1、办公室文员的基本素质是什么?日常用语有哪些?
答：我认为办公室文员的基本素质是踏实肯干，灵活机动，细致周全，积极上进。日常用语有：
见面时：“您好!见到您很高兴!”“您有什么事需要我帮忙吗?您是初次来这里吗?路上辛苦了。”
分别时：“再会!明日再见”“祝您一路顺风，请转达我们对您家属的问候”等。 “请对我们的工作提出宝贵意见”“请您稍等，我马上帮您去办。”
2、如何对档案进行分类?标准是什么?
档案分类常用的有以下三种，在现实中可根据实际情况结合运用。
年度分类法：根据形成和处理文件的年度进行分类
组织机构分类法：根据内部组织机构进行分类
问题分类法：按照文件所反映的问题进行分类
3、办公室文员的具体工作是什么?
办公室文员的具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。
4、在工作中如何处理与上下级的关系?
这属于办公室文员工作中的协调部分的内容。
对上级：办公室文员在工作中要维护领导成员的威信和形象，尊敬领导，积极配合领导工作;维护领导层内部的团结，请示或汇报工作，应严格按领导成员职责分工进行，不越级请示，不利于团结的话、闲话、气话不说。
对下级：可个人之间谈心交流;以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见，征求对方的看法，共同寻求解决问题的最佳办法;以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方，以达到协调的目的。
5、谈一谈你的个人工作体会。
在我从事办公室文员工作过程中，感觉到了办公室文员这一职位在公司运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名办公室文员，要热爱本职工作，兢兢业业，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘当无名英雄的气概。办事要公道，忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。
it文员面试问题
1你怎么理解你应聘的职位?
2请你自我介绍一下你自己?
3你觉得你个性上最大的优点是什么?
4在五年的时间内，你的职业规划?
5如果你被录用，你对公司有什么要求?
6我们为什么要聘用你?
7工作一段时间不适合这个职位,你怎么办?
8这个职位，你认为你还欠缺什么?
9请给我们谈谈你自己的一些情况
10与领导的意见有分歧，你应该怎么做?
11你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作?
12为什么想离开原来的公司?
13如果你在这次面试中没有被录用，你怎么打算?
14对这项工作，你有哪些可预见的困难?
15你工作失误给公司造成损失，你该怎么办?
16谈谈你对跳槽的看法?
17在上级领导面前主管领导抢了你的功劳，该怎样?
18工作中难以和同事、上司相处，你怎么办?
19你能为我们公司带来什么呢?
20你欣赏哪种性格的人?
21如果我录用你，你将怎样开展工作?
22作为被面试者给我打一下分?
23你为什么希望到我们公司工作?
24你有紧急事情单位临时有事非你办，如何做?
25你怎样看待学历和能力?
26喜欢这份工作的哪一点?
27你是否可以接受加班?
28单位领导肯定同事们却孤立你，你怎么办?
29你做过的哪件事最令自己感到骄傲?
30你对工作的期望与目标何在?
31谈谈你过去的工作经验中，最令你挫折的事情?
32您在前一家公司的离职原因是什么?
33通常如何处理別人的批评?
34你何时可以到职?
35眼下你生活中最重要的是什么?
36你和别人发生过争执吗?你怎样解决?
37你为何选择应聘我们公司?
38说说你的家庭?
39你想过创业吗?
40怎样对待自己的失败?
41你认为这份工作最重要的是什么?
42什么会让你有成就感?
43你愿意被外派工作吗?你愿意经常出差吗?
44你认为你在学校属于好学生吗?
45你并非毕业于名牌院校?
46你对我们公司有多少了解?
47你为什么要离职?
48你是哪年出生的?你是哪所大学毕业的?
49谈谈你过去做过的成功案例?
50谈谈你这个职务的期许?