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文员面试问题及答案
众所周知,行政文员是最吃香的工作,门槛低,而且没啥压力,一般刚从学校走出来的大学生都比较青睐行政文员工作。下面是小编给大家整理的关于文员面试问题及答案,欢迎阅读!
文员面试问题及答案1
1、文员的基本素质是什么?日常用语有哪些?
答:我认为行政文员的基本素质是踏实肯干,灵活机动,细致周全,积极上进。日常用语有:
见面时:“您好!见到您很高兴!”“您有什么事需要我帮忙吗?您是初次来这里吗?路上辛苦了。”
分别时:“再会!明日再见”“祝您一路顺风,请转达我们对您家属的问候”等。“请对我们的工作提出宝贵意见”“请您稍等,我马上帮您去办。”
2、如何对档案进行分类?标准是什么?
档案分类常用的有以下三种,在现实中可根据实际情况结合运用。
年度分类法:根据形成和处理文件的年度进行分类
组织机构分类法:根据内部组织机构进行分类
问题分类法:按照文件所反映的问题进行分类
3、文员的具体工作是什么?
行政文员的具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。
4、在工作中如何处理与上下级的关系?
这属于行政文员工作中的协调部分的内容。
对上级:行政文员在工作中要维护领导成员的威信和形象,尊敬领导,积极配合领导工作;维护领导层内部的团结,请示或汇报工作,应严格按领导成员职责分工进行,不越级请示,不利于团结的话、闲话、气话不说。
对下级:可个人之间谈心交流;以平等身份、商量的`态度、探讨的口气发表自己的意见,征求对方的看法,共同寻求解决问题的最佳办法;以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方,以达到协调的目的。
5、谈一谈你的个人工作体会。
在我从事行政文员工作过程中,感觉到了行政文员这一职位在公司运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名行政文员,要热爱本职工作,兢兢业业,要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘当无名英雄的气概。办事要公道,忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。
文员面试问题及答案2
1、行政助理工作最重要的是什么?
答案:行政部门是公司的核心部门,最重要的是做好上传下达(传达上面的意思,反馈下面的问题),沟通协调各部门的工作,保证公司正常运营。
2、你工作做的`很好,但是经理总是挑你的错,或是经理的错让你背黑锅,这种情况下你该怎么办?
答案:先认下来,等事情过去后,私下里或找一个合适的机会与经理进行沟通。
3、你了解我们公司吗?
答案:如果不是很了解,可以让面试官介绍,希望成为公司的一份子。
4、如果你应聘上了这个岗位,来公司上班的第一件事做什么?
答案:了解公司制度。
5、公司拟办一份公司的内刊,以调动大家工作热情,你将如何办理?
答案:
草拟办刊方案,如名称,内容、板块设计等。
费用预算。
征求领导意见 。
员工意见征集。
根据领导和同事的建议对办刊方案进行合理修改。
6、从行政方面控制公司日常的成本,你觉得从哪几个方面入手?
答案:控制公司日常成本,应从以下几方面入手:
1)复印、打印控制。
2)办公用品购买成本控制。
3)办公用品领用控制。
4)办公用品使用情况控制。
5)水电费用控制。
6)办公电话费用控制。
7)会议和活动组织成本控制。
8)定期向公司全体成员宣传节约意识。
7、就一般的企业而言,如何进行档案的分类?
答案:行政管理类、经营管理类、人事管理类、销售类、财务类、设备档案类
8、公司的上级主管于明天到公司考察参观,你觉得需要做哪些方面的准备工作。
答案:应做好以下工作
1、住宿安排。
2、行程安排。
3、工作汇报资料收集。
4、工作会议安排。
5、陪同参观人员安排