服从意识
某位应聘者被雇佣后,就成为你的一个员工。这个员工应该就工作中的一些事情向你汇报并对你负责。应聘者在未来的工作职位中能干得得心应手,并能和同事处好关系是十分重要的。但是,应聘者和你(经理)的关系能否处好也十分关键。有此应聘者有和领导发生冲突的历史,他们不愿意别人对他指手画脚,发号施令。员工说他们能够独立工作并有很强的上进心,但他们的老板们却喜欢听话的人。下面一些问题问题能够看出应聘者对上司的态度。
& 你喜欢被人管着吗?
& 讲一次你和你的老板就某问题发生意见分歧的经历。你是怎样说服你的老板的?
& 请说说你遇到的最糟糕的老板。我想听听老板为什么这么差劲,你又是怎样处理这个问题的?
& 为了把你想要做的事情做完,你是怎样获得他人的帮助的?
& 说说你遇到的最好的老板。我想知道他哪方面的素质或技能使他工作效果特别好。
& 假如老板对你的工作进行了调整,但是在调整之前,老板并没有向你通气,假如调整后的工作很难做,你该怎么办?
& 我想知道你和你的前任老板一般都是怎样沟通信息的。
& 被管理的滋味中,哪些最令人讨厌?
& 你认为和你未来的老板建立和保持良好关系的最主要的因素是什么?
& 如果你发现你的老板要犯一个很大的判断性的错误时,你该怎么办?
& 据说,管别人是一种技术,而当下属是一种艺术。你认为作为下属,最有挑战性的事情是什么?
建立合作关系的能力
若你想找一位在公司中做领导职位的人,你就要看应聘者是否具有和他人建立并保持合作关系的能力。在建立个人关系方面,信任是一个必不可少的条件之一。新雇来的管理人员一定要对自己的领导能力有信心,并给每位员工发出稳定和行为一致的信息。同时,这个新人还必须熟悉部门每位员工的工作分工和各自的职责。下面一些问题涉及到这方面内容的考察。
& 你用什么方法来维持你和手下每位员工的强有力的关系的?
& 当员工做错事情时,你是怎样鼓励员工把实情讲给你的?
& 讲一个这样的经历:员工不喜欢你推出的某个变革,但是这个变革还是要推出,并且推出的时间马上就到了。你用什么方法通知员工?提前多长时间通知?为什么?
& 你采取什么方法来鼓励员工实现信息资源共享?
& 你用什么办法来营造并维持部门内互信的氛围?
& 管理者应该多长时间,在什么情况下邀请员工参与到决策和解决问题上来?
& 你在调节员工间矛盾上起到了什么作用?请举例说明,在解决矛盾方面,你什么时候参与有必要,什么时候参与没有必要?
& 在什么情况下,你曾经接受过员工对纯属于你个人事务的帮助?
& 以前工作中,刚来到一个新单位时,你是怎样在老员工中树立领导地位的?