面试销售必问的问题

时间：2023-11-20 22:40:08 晓丽面试问题我要投稿

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面试销售必问的经典问题

　　面试销售时，面试官会出面试问题来考验你，那有什么面试问题是必问的呢?下面是小编整理的面试销售必问的经典问题，希望大家喜欢。

面试销售必问的经典问题

　　面试销售必问的经典问题

　　1、请简要介绍一下自己

　　这个问题是为了弄清楚两个事情：关于应聘者的一些有意义的背景信息和应聘者把这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能力。通过考察他/她在说明自己的经验时所采用的策略，我们就可以知道他/她在绘声绘色地描述我们公司产品时能采用的策略。夸大其词、错误百出或者絮絮叨叨地复述过去的事情，却又与当前的工作毫无关系，这些都是危险的信息。求职者应注意避免。

　　2、你打算如何把自己以前的经验应用到我们公司的销售工作中?

　　这个问题是看你在证明自己的能力时所使用的例子。这些例子可能跟销售活动有些直接或间接的关系。除了这些明显相关的情节，销售人员还应该突出自己在设定目标和达到目标方面的能力。

　　3、为什么决定到我们公司应聘这份销售工作?

　　针对这个问题，用人单位都不希望求职者茫然地凝视和耸肩，然后含糊其词地说：“你们在报纸上打广告，我就来应聘了。”

　　企业希望找到证据证实你对下列情况有些基本的了解：你所应聘的公司是做什么的?销售对象是哪些?为什么说把公司的产品或服务卖给那些人是一个对专业水平的挑战?在回答时，尽量表达出内心对于销售这份工作的热情。

　　4、请说出一个你遇到的棘手问题并说明你是如何妥善处理这个问题的具体例子。

　　你说明的案例应该可以表现出你的机智、交际手段以及意想不到的挑战迅速给予回应的能力。应聘者知道如何对过去的功绩做有说服力的口头说明。在叙述的过程中，一定要流利。如果结结巴巴地讲了一个面试官勉强能听懂的故事，很明显，面试官不会相信你会有多强的销售能力。

　　5、可以告诉我，你认为你有哪些技能可以让你销售成果显著?

　　对于这个问题会有两个类似的好回答：其一，“我就是那种在任何地方都可以销售成功的人，在这个公司也不例外。”记住，要充满自信，并且需要举例说明。

　　其二，“根据我了解到的关于贵公司的一些情况，我认为可以在这里做得很好，我对此非常有信心。不过，我对这份工作了解还不够多，在此不能冒昧的告诉你我为什么会取得显著成果的具体理由。坦诚地说，还有许多事情我不知道，我能否问您几个关于这份工作的问题?”根据很普通而又可靠的原则，用人单位有时候更愿意雇佣那种敢于机智发问和那种不介意纠正他的错误的人。

　　6、如果你有机会把事情重做一遍，你的做法会有什么不同?

　　这个问题要考察的是，当不同的方法可能产生更好的结果时，你是否具备后退一步、反复思考的能力。无论销售人员是野心勃勃的新手还是经验丰富的老手，如果不能从诸如一次糟糕的销售会议或者一个没有及时回复的客户电话之类的事情中吸取教训，那么不大可能成为我们所想象的那种优秀的销售人员。

　　7、你和你的经理或者老板有过意见分歧吗?

　　对于这个问题，不适合说“没有”，因为工作中意见分歧是在所难免的。首先你可以说明，人并不总是与他人和睦相处，没有任何分歧的，并且你知道如何讨论、协商以及如何从工作冲突中脱身。不好的回答是含蓄地或者直截了当地问到底自己做错了什么，最终把分歧的错误归到经理或老板那里。

　　8、告诉我一笔别人都不相信你能完成但你却完成了的业务。

　　有经验的销售人员至少会有五六个这样的事例。对于这个问题，你应该重点突出你的抗干扰和克服难题的经验和毅力以及思考方式等。

　　9、如果我认为你在面试期间的回答表现存在严重问题，你会怎么做?

　　这个问题主要是看你对与客户交流中存在的压力如何反应。大多时候，面试官并没有直接说你有严重问题或者表现很差，只不过是一些暗示。遇到这个问题，最关键的要保持冷静的头脑，从容机智的来应答。

　　10、你对今后有什么打算?

　　回答这个问题时，销售人员应该将所应聘岗位和自己的职业发展规划结合起来，表现出你脚踏实地的精神。

　　11、为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?

　　回答这个问题时，说出你自己的见解即可。参考回答：认真、有激情、努力加有相当的沟通能力与业务技巧。认真是做好一件事保障，认真才能做好一件事情，如果不认真是做不好任务一件事情的。

　　面试销售必问的经典问题

　　一、请先自我介绍一下？

　　这个环节主要是让对方对自己有个初步了解，同时面试官也希望通过这个环节，进一步熟悉一下你的简历。

　　二、你为什么要从上一家单位离职？

　　这个问题很敏感，重点就是注意两点：

　　1、一定不能说上家的坏话，

　　2、不要过于主观。

　　面试官主要是考察你的离职是否客观，是否理性；还有你的判断能力，即你对从上一家离职再找新的单位这件事，是如何判断的；最后一点考察的就是忠诚度，这个能从面试者的表述中反应出来。

　　三、能介绍下你做过的成功案例吗？

　　是骡子是马，溜溜就知道了，面试者要介绍的案例，一定是自己最熟悉的，从表述中HR能判断出，你接触的项目规模、项目难度、以及客户特点；另外就是你个人的销售特点，以及对项目的分析、把控能力。

　　这个环节销售通常会很激动，因为是非命题作文，题材自由发挥，销售通常会拿自己擅长的案例绘声绘色的讲。只是要记住关键一点：就是成绩无论多辉煌，最终都要落到感恩的环节，让对方觉得你不是一个自负的人。

　　四、你是怎么看待我们公司的？

　　这里重点考察你在面试前是否做过功课，公司网站一定要提前看，主要负责人的讲话要深入研究，重点看公司的战略愿景和价值观这两个部分，把他们记在心里，内化成自己的想法，表示自己一直希望在这样有使命感的公司工作。

　　五、如果你能入职，你将怎么开展业务？

　　这里实际上不用回答的太具体，面试者只需关注2点：

　　1、你是否能很快进入工作状态，所以千万不要说培训期一结束我就怎样怎样，而是要表达入职的第一天就开始….，这个工作跟培训是同步进行的。

　　2、也不要等公司给你分客户，给资源，而是要表达会立即联系以前的老客户，毕竟公司找你进来是希望你带来资源的。

　　六、你对我们这个行业的发展趋势怎么看？

　　这里考察销售的市场敏锐度，同时考察的是技术背景，这里销售需要从技术和市场两个反面来阐述自己的观点，所以重点就是：

　　1、了解公司的产品/技术

　　2、了解竞争对手的产品/技术

　　七、你觉得自己有哪些优点和缺点？

　　这个问题看似简单，但难度超高，实际上每个人最难了解的人就是自己，了解自己的最好方法，往往是通过别人的嘴巴，或是对过往经历的总结。

　　在面试官面前，优点一定要跟工作有关联，对工作是加分，优点要对事，缺点要对人，比如我个人性子有时候比较急躁，不等人说完就下结论。

　　这里要注意的是：缺点说完，要有认识和改进。

　　所以一定要说：我现在已经认识到我这个缺点对我的影响了，所以我正在努力学会倾听，站在对方的角度去考虑问题。

　　八、能说一下你曾经遭受的一次挫折吗？

　　这个问题考察销售遇到问题解决问题的心态、和能力，如果没有准备，那么这题肯定会吃亏的。

　　首先，挫折一定要正面回答，不能把明显的成绩说成挫折，那是扯淡。

　　要注意的是挫折有了，但不要表现出挫败感，让HR觉得你还沉浸在那次挫败的情绪里就完蛋了，而是要有所总结，重点表明从失败中吸取了教训，自己已经走出来了。

　　九、你觉得销售最重要的是什么？

　　这题是典型的考查价值观，不要落入某1-2个技术点陷阱，比如说口才好、随机应变、守时等等，这么回答只会让人觉得格局太狭隘，正确的方法应该尽量往大局观、愿景方面靠一下，比如说：

　　我觉得销售最重要的是始终怀着帮助用户的想法，为用户提供解决办法的理念。

　　或是要有终身学习的思想，无论自己取得成绩还是遇到挫折，最重要的就是从中学到什么，如何调整自己，我最崇拜乔布斯的一句话：stay hungry, stay foolish. ……

　　十、你有什么问题要问我的？

　　这个问题的答案网上有很多介绍，但都千篇一律，隔靴搔痒。

　　效果最好的，我自己总结的一条：

　　“请问下我们公司业绩做的最好的两个同事，他们都有哪些特点？”

　　这个问题，一方面呼应了之前的回答，即优秀销售应该是好学的。另一方面，也能通过此问题，了解公司鼓励或欣赏怎样的销售方式，倡导的是怎样的价值观。所以这绝对是一个优质的好问题。

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