1、如何把配送中的延误降到最低。
答:首先,从物流外部讲,配送订单的时效,网站上必须规定一个合理的配送时效,其次采购部门要给物流部门留一定的缓冲时间。然后,从物流内部讲,选择合适的快递公司,性价比好的快递公司,保证物流中信息流的畅通。必须安排专职岗位负责这类事情的跟进,每发现一单延误,则与快递公司交涉。
2、以目前公司的状态,物流部门需要那些部门的协调。
答:进库无疑涉及到采购。进出库的每一项系统操作无疑不涉及到系统的数据对接问题,也就是IT或者技术部门。
3、仓储盘点的流程是什么,注意的控制点有那些?
答:物流盘点是为了确定未知损耗的数量和金额,了解损耗原因,控制卖场损耗盘点的流程:1提前2天做盘存卡;2控制请货量;3解决所有单据如;借条,有货无单,负库存;4在自己不了解差异结果情况下,组织员工初盘一次;5提前一天盘仓库和高架商品。
4、你会如何协调配送与管理?
答:在物流配送过程中专门组织人员安排专门的时间研究制定了标准化的作业流程和作业指引,以提高操作人员的应知应会水平,这样可以有序有效地完成自己的工作。无论操作人员是新手、老手懂得或不懂得,按着这个标准化的作业流程和作业指引去作业就可以高效地进行库内作业,达到防止差错出现,减少人工浪费,降低库内作业费用的目的。在物流配送中心建设中需要有经验丰富的专案的管理队伍,实行科学的专案进度控制方法,才能确保专案按时建成。
5.对国内大型B2C网站物流系统的认知和评价。
答:电商的物流系统现在很多公司都在摸索中,大概有两种与物流系统相挂钩的相对稳定的电商物流体系。
第一种是与网站后台的数据直接对接处理,即所有的物流数据都统一直接在网站后台操作,这是一种相对传统物流比较新型的电子商务物流操作模式,其可创新性程度高。
第二种是引进一套物流进销存ERP系统,将网站上的数据通过数据库将其与进销存对接,这种物流操作与传统物流操作一样,可创新型程度相对低。
6.日订单3000,配送范围全国,其中2000单在本地库房,1000单需要现取,订单商品均不是特形,计算一下在一天处理完毕,4日内送达,根据新蛋现有的人员设计一个工作流程图,并计算大概需要多少人力,多少成本?
答:日订单3000,说明这个物流业务庞大,业务庞大,则必须对仓库人员进行分工,用以提高效率,否则是一团糟。仓库分组为收发存三个组。
1000单需要现取,则说明一天的收货量为1000个商品,200/人,收货至少为7个,其中1人负责收货人员工作情况的安排。
2000单在本地库房,则说明有2000单是当日可以发货的,为了满足发货时效,按常理这个2000单是当日必须发货完成的,发货作业可划分为:拣货,和包装,以及单据的打印。
拣货:100/人,仓务组则需20人,其中1人负责任务量的下达与进度的把握,单据组负责发货单据的打印和快递运单的填写,这个就至少需要10人,包装组8人。另加发货组长1人,仓库主管1人,部门经理1人。在开始上班时包转员是没有货物可以包装的,这时发货组长就必须安排包装人员参与到拣货和单据组的工作中协助其工作;同时在单据填写完毕和拣货将要完成时,这时就必须安排一部分拣货人员和单据人员参与到包装过程中,这样利用了空余时间和提升了可提升的客观效率。而这部分调配工作就是当组长和主管所要起到的管理作用,也就是通常我们说作为一个的领导的一个最基本能力----要有大局观念和全局观念,这样一个团队才有凝聚力和战斗力!
仓库运作(不包含单据异常与其它的岗位)人力需求为:7+20+10+8+1+1+1。共计48人。
7.以公司目前的进出库流程,觉得物流部门最需要哪些部门的支持和协作?
答:进库无疑涉及到采购。进出库的每一项系统操作无疑不涉及到系统的数据对接问题,也就是IT或者技术部门。