提高组织的沟通质量与效率不仅与降低沟通成本有关，还可以促进成员之间的沟通欲望，提高整个组织的协作水平，改善对外部环境的应变能力，提高竞争力。根据不同需要，正确选择沟通媒介和沟通方式，可以提高沟通效率。本文通过对沟通的基本原理的阐述及沟通过程的影响因素的分析入手,说明沟通方式对沟通 质量的影响,进而对如何选择有效沟通方式来提高沟通的质量。
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