个人理财论文(通用15篇)
在个人成长的多个环节中,大家都写过论文吧,论文是讨论某种问题或研究某种问题的文章。还是对论文一筹莫展吗?以下是小编帮大家整理的个人理财论文,欢迎大家分享。
个人理财论文1
一、国内个人理财业务的发展概述
(一)个人理财业务的概念
个人理财是指个人资产通过银行专家的理财服务实现保值增值的过程。而个人理财服务是指银行利用掌握的客户信息与金融产品,通过发掘客户需求,帮助客户分析自身财务状况,制定个人财务管理计划,并帮助客户选择金融产品的一系列服务过程。具体的讲,我国当前个人理财业务,就是专家根据客户的资产状况和对风险的承受能力,为客户提供专业的个人投资建议,帮助客户合理而科学地将资产投资到股票,债券,保险和储蓄等金融品种中,以实现个人资产的保值增值,从而满足客户对投资回报与风险的不同要求。
商业银行的个人理财是商业银行利用其网点、技术、人才、信息、资金等方面的优势,以自然人(或个人客户)为服务对象,为其提供包括代理投资理财、代收代付、代理保管、转账汇兑结算、资金融通、信息咨询等在内的全方位的综合性金融服务。
(二)我国商业银行个人理财业务的发展现状
长期以来,我国银行对个人的金融理财服务仅仅局限于储蓄、代收代付等简单的业务。可是随着个人财富的增长和金融市场的发展,各家商业银行的个人理财业务迅速发展起来。以1996年中信实业银行最早推出的“私人理财中心”为开始至今的10年期间,在以银行、基金公司、保险公司为主体的基础上,各家机构纷纷推出相应的理财产品和服务。20xx年6月,上海出现了以杨韶敏等6位理财员命名的理财工作室,这标志着我国银行业在个人理财服务上进入了一个新阶段。近几年来,国内商业银行经过对个人理财业务的研究和探索,已经普遍认识到了开展个人理财业务的重要性和必要性,“个人理财中心”“理财工作室”在纷纷设立,新的金融产品也在不断地推出,国内几乎所有商业银行都将该业务的开展作为竞争优质客户的'重要手段核心的经济效益增长点。
二、我国商业银行个人理财业务存在的问题
(一)理财产品单一,存在同质化
目前国内各商业银行尽管都有各自不同的理财品牌,如招商银行“金葵花”理财品牌,中信实业银行的“理财宝”品牌,工行的“理财金账户”等。但它们的业务范围更多的只是把现有的业务进行重新整合,大都集中在个人信贷、代收代付、信息服务等基础性理财产品上,关于投资类理财产品相对较少,更谈不上结合客户的投资偏好和资金实力,为客户提供个性化的理财计划。同时,我国各家商业银行的个人理财业务趋同现象严重,一家能做的业务,别人可以很快“复制”,一家银行刚刚开发出新产品,其他商业银行立刻就能跟进,尽管名目互不雷同,但功能特点类似、投资收益相当,各行间的差异就主要表现在代客理财的重点略有不同。
(二)金融分业经营的政策体制,限制了银行个人理财业务发展空间。
由于目前国内金融业尚处于分业经营阶段,银行、证券、保险三大市场相互割裂使得银行无法利用证券和保险这两个市场为客户实现增值,这大大制约了个人理财业务的发展空间,导致个人理财业务过程中的个性化服务只能在较低的层面操作,因而,目前的银行个人理财业务基本上还是停留在咨询、建议或投资方案设计等层面上,还不算是真正意义上的理财。
(三)专业理财人员的缺乏
银行个人理财业务,是一项知识性、技术性相当强的综合业务,涉及到市场、资本、金融、投资、贸易、法律等各个领域,对从业人员的专业素质要求非常高。它要求理财人员不仅要全面了解银行个人业务的各项产品和功能,还应掌握资本、证券、保险、投资、期货、房地产等相关金融知识,具有综合性强、灵敏度高、涉及面广等特点。但我国商业银行现有的个人理财服务人员,多是原来从事传统银行业务的员工,对证券、保险等专业知识知之不多,文化素质也普遍不高,理财建议还只是停留在为客户提供储种选择、个人存单质押等与传统储蓄业务相关的服务上,而未能真正为客户提供适当的理财建议,不能让客户了解理财的核心和含义,只会让客户感到自己离理财服务越来越远。
(四)营销宣传渠道单一
国内商业银行目前在经营管理上基本上都将对公业务和个人业务分开,在对外营销中,还是个人归个人的,公司归公司的,没有形成联动营销,资源未能得到充分的利用。对于个人理财产品的推介,仅限于柜台、少数的个人理财中心、理财室,分销渠道建设落后,未能将客户经理、物理网点、电话银行、网上银行等多种有形无形的营销渠道有效地整合在一起,难以形成交互式、立体式的营销网络。在个人理财服务方面所做的宣传,也极其有限,即使做了一些广告,也是零打碎敲,没有很好地策划。
三、我国商业银行个人理财业务发展对策
(一)理财产品以及服务多样化原则
开展个人理财业务,必须满足不同层次客户的需要,不同年龄、职业客户,其理财要求各不相同,因此要有针对性地研究、开发、设计出不同的理财产品,并由单一的储蓄业务向多元化的银行资产、负债、中间业务一体化发展,不仅要提供银行结算、授信、咨询、代理业务等“一揽子”服务,还要提供保险、税务等银行代理的社会综合性服务,以满足客户要求的多样性。
(二)做好市场细分,实行差别化服务
随着市场竞争的加剧,国内银行逐步引入市场细分理念,确立以客户为中心的经营理念,以目标客户为基础,为客户“量身定做”个人理财产品,有差别地、选择性地进行金融产品的营销和客户服务,把有限的资源用于能为自身业务带来巨大发展空间和市场的重点优质客户。我们不仅可以根据客户收入高低进行市场细分,还可通过客户的年龄层次进行市场细分。在市场细分中,抓住目标客户群,进行更进一步的细分,以便提供更好的服务
(三)加强复合型个人理财人才的培养
个人理财服务是一项知识密集型产品,从业人员若没有丰富
的相关专业知识,是不能够胜任这项工作的。因此,商业银行应培养一批高素质的理财客户经理和熟悉多方面金融业务的理财专家,他们具有相关的金融理论知识和财务分析知识,具有市场分析能力和市场投资技巧,在个人理财业务中,能够为顾客提出详尽具体的规划,并根据客户的实际财务状况、风险偏好、个人目标等因素,对投资工具的种类和投资的回报率做出详尽的分析说明,使理财服务能真正立足于理财。
(四)加强横向联合,降低分业限制影响
当前,由于政策、法律的限制、我国金融机构只能分业经营,银行不能涉及证券、保险业务,也就不能给客户提供综合理财业务。因此,在这种形势下,银行应积极参与,加强与证券、保险和基金管理公司以及房产商、汽车商等高档消费品商家的合作,一方面可以设计更多适应理财业务的新产品,另一方面,可以利用网络优势,依托信用资源,拓展基金业务,推进保险代理,加强银企合作,从而促进个人理财业务的发展。
四、结束语
总之,我国商业银行的个人理财业务正处于新兴阶段,需要在未来的一段时间内,实现从单一的银行业务平台向综合理财业务平台转变,从单一网点服务向立体化网络服务转变,通过一系列不断的完善和发展为我国的银行业带来收益。
参考文献
[1]宋华,我国商业银行个人理财业务存在的问题及对策[J],安徽冶金科技职业学院学报,20xx,(1)
[2]刘珊,我国商业银行个人理财业务探讨[J],价值工程,20xx,(2)
[3]孙艳荣,我国商业银行开展个人理财业务存在的问题[J]科技情报开发与经济,20xx,(6)
[论文关键词]商业银行个人理财
[论文摘要]针对我国商业银行新兴发展的个人理财业务,本文通过对目前个人理财理念及我国商业银行个人理财业务的发展现状的研究,指出了我国商业银行个人理财业务存在的问题,并提出相应对策,以此促进我国商业银行个人理财业务的发展。
个人理财论文2
一、个人理财市场的发展
(一)个人理财业务的发展
随着我国资本市场环境的持续改善、股权分置改革和证券业务的创新,我国股市的结构性缺陷的问题得到了改善,市场的容量和交易量逐渐扩大,债券、基金和期货的品种不断创新,准入门槛逐渐降低。政府“有形”的手与市场“无形的手”相结合,使得人民币理财产品不断丰富和活跃,极大地增强居民理财的愿望和参与程度。
我国越来越多的参与国际市场,外资银行陆续进入中国,促进了我国个人理财业务实现了极大的飞跃,加上我国金融机构对个人理财业务软硬件的建设力度的加大,个人理财业务已经上升到了实质性的规划和操作层面,个人理财的发展趋势一片大好。
(二)个人理财业务发展的背景
第一,经济的发展以及国民财务的积累,我国的经济总体实现了快中又稳的发展,经济增长带来的国民财富迅速积累,对财富管理随之产生了客观需求,个人理财市场有着巨大的潜力。
第二,国家体制改革的完善,我国在就业、养老、教育和医疗体制方面的改革,逐渐解决了居民的后顾之忧。
第三,理财投资产品逐渐丰富,证券投资工具越来越多,股票、期权、基金、债券等,可以满足投资者多样化的投资需求。
二、个人理财与证券投资基金
(一)个人理财产品的分类
银行理财产品,银行理财产品的期限相对较短,收益率和流动性也较低,无法满足长远的投资计划。存款类产品,存款类理财产品主要就是指传统的银行储蓄类的产品,这类产品风险小,流动性强,收益率低,在个人资产配置中所占的比例也相对较低。股票,目前股票投资这种方式正在兴起,但是股票虽然收益高但是往往也伴随着高风险,大幅度波动的股票市场是投资者都不愿经历的。期货、外汇和期权,这类理财产品的专业性较强,同时这类投资的涨跌幅度没有界限,在带来客观收益的同时很可能带来投资者难以承受的额巨大亏损。保险产品,保险规划可以降低家庭理財的风险。
(二)证券投资基金的发展现状
我国证券投资基金包括封闭式基金和开放式基金,开放式基金属于当前我国证券投资基金市场发展的主流,截至20xx年第一季度,总的发行规模8892.95亿元,同比增长127.74%平均预期收益率在4%~6%区间内变化,发展势头足,平均收益率高,尤其独特的优势。与此同时,我国的证券投资基金产品类型不断丰富,多元化组合投资逐渐成熟,个人理财市场上的投资者也日趋理性。销售渠道不断拓宽,服务和交易模式也在不断创新运作日趋规范,符合我国绝大多数投资者的需要,但是证券投资基金仍然存在一定的问题。
三、我国个人理财市场上的证券投资基金存在的问题
(一)资产配置同质化严重,投资策略趋同
我国的'基金虽然形成了不同风险—收益特点的基金产品,但是受到证券市场发展的限制,各类基金投资品种选择的空间不大,导致资产配置同质化现象严重,投资风格相似。
(二)羊群效应
这一效应源于委托—代理问题,基金管理人由于能力不足或缺乏激励机制,不愿意财务积极的投资策略,在信息优势的作用下,反而会采用与其他管理人相同的投资策略和手段,所以基金管理人普遍采用保守型的投资策略,导致市场的“羊群效应”特别明显。
(三)从业人员素质不高,专业人才匮乏
我国基金行业快速发展,人才需求量大,但是各个基金公司之间的竞争也造成了行业内的高端人才流动频繁,我国基金经历培养期短也直接导致了基金人才的低龄化和阅历浅,不仅缺乏从业经验,也缺乏扎实的研究功底。
(四)内部治理结构不合理
首先基金持有人大会形同虚设,逐渐失去作用。同时,独立董事作用不能发挥,缺乏独立性。
再次,基金激励机制尚未建立,造成基金管理人的收益报酬和风险责任的不对称。
最后,基金托管人无法实施独立、有效的监督。
四、相关的政策建议
(一)加强人才建设、树立正确的理财观念
鉴于我国当前理财市场发展中重产品、不重理念的缺陷,我们必须树立正确的理财观念,但是正确的理财理念也离不开从业人员的诠释和理财机构的宣传,所以,加强从业人员的教育培训,培养和导入现金的理财理念是十分重要的。
(二)加强品牌营销,树立品牌意识
金融机构只有顺应投资者个性化和人文化的发展趋势,逐步树立自己的品牌意识,才能在同业竞争中脱颖而出,个人理财业务今后的发展自会更加趋向个性化,金融机构必须通过不断更新观念,进行制度和产品创新。
(三)发展理财经营模式
我国当前金融机构理财是国内理财的主要形式,机构理财由于分业经营的限制和机构理财人员缺乏独立性,导致理财服务质量和效果不佳。可以通过政策鼓励和逐步发展独立理财模式,逐步提高从业人员的综合素质,规范行业发展。
(四)完善基金运营机制
我国当前证券投资基金领域缺乏权威性的评估机构,这是造成当前行业监管不足的主要原因,因此要建立健全基金评估机制。同时,可以通过激发基金业的行业内竞争来避免产品同质化和投资策略雷同化的问题,最后,促进开放式的基金发展。
参考文献:
[1]赵丛丛.国内商业银行个人理财业务发展趋势研究[J].商场现代化,20xx(26):12.
[2]陈芳.中国居民个人理财的现状及对策[J].经营管理者,20xx(32):10-12.
[3]魏敏,田蕾.个人理财市场细分及客户群差异性分析[J].金融论坛,20xx(10):42-47.
作者简介:
曾丹妮(1996.12—),湖南省常德市人,中央民族大学会计学专业,本科生。
李佳(1996.10—),四川省南充市人,中央民族大学财务管理专业,本科生。
奉依霖(1997.11—),湖南省永州市人,中央民族大学会计学专业,本科生。
个人理财论文3
【摘要】随着中国经济的发展,中产阶级队伍的壮大,人们对个人理财变得越来越了解、越来越重视。近几年中国的个人理财市场有了突飞猛进的发展,但是,中国的个人理财业务还是处于起步阶段,现阶段个人理财业务实质离真正的理财理念还有很远的距离。
【关键词】银行客户个人理财
一、理财与产品推介的矛盾
理财,顾名思义是对财富的管理,商业银行的理财经理应该是根据客户的需求及财务状况来为客户制定长远的财富管理策略,并在绩效分析下进行不断完善。但目前这样的理念很难实施。表现在两方面:第一客户或市场细分的断裂,针对不同客户群体采取的理财模式往往雷同或是断裂的。第二点也是非常重要的一点就是全方位理财服务的断裂。客户在其生命周期的不同阶段,对理财服务的需求是不同的。从国际成熟经验来看,财富管理往往是覆盖一个人生命周期的不同阶段的。很明显,中国现阶段的财富管理还仅处于资产管理这一狭义的范畴,而针对人的生命周期不同阶段的理财需求特点而推出的理财服务,在中国现阶段理财市场上还处于空白。目前中国个人的理财与产品推介却非常相似。
走进国内的每家银行机构,我们都可以见到VIP客户贵宾室、理财室,最差的都有个大户室负责接待这些VIP客人。可是基本上所有银行的客户经理们类似于路边商店的销售员,每天吆喝着销售,对每个可能的对象推销着各种银行产品,而不管该客户是否有需求购买这些产品。有研究表明起步阶段的本土理财应以咨询为驱动,确实现阶段的理财只能为客户提供象征意义的咨询服务。国内商业银行为提高理财服务质量、培养理财经理一直在做不懈的努力。现在银行内拥有AFP、CFP认证的理财分析师越来越多,但实际工作中没有充分的平台让他们去做。而且真正优秀的理财分析师应了解银行、证券、保险、信托、基金、房产、外汇、票据债券等等众多领域,需要具备广泛而又系统、专业的金融知识,通晓各种金融商品和投资工具,了解国际国内金融形势的综合专家,很多现有工作人员的知识操作水平远远达不到这个要求。对高收入阶层的理财服务在本土的金融市场上可以分为两个层次。一是上面提到的商业银行的VIP的服务,二是针对富豪中富豪的私人银行。私人银行在中国做的怎么样呢?
“我希望能有值得信任的、专业的私人银行家为我提供理财服务,帮我进行复杂的金融产品投资,最好还可以帮助我照料一些私人事务,这样我就可以更合理地安排我的时间。但是很遗憾,目前在国内我还没有看到哪家银行能够做到这一点。”这是某高财富净值客户在接受采访时做出的表示。他的这番话也代表了国内私人银行客户的共同心声。中国本土银行在发展私人银行业务方面经验少,业务水平较低,无论从金融市场成熟度、金融产品种类,针对富裕人群的专业化财富管理水平等方面与国外发达国家相比都有很大的差距。在为客户提供相对完善财富管理服务,协助其得到财富的高增长,等好的理念下,我们还没有足够的能力去实现。
二、如何平衡银行利益与客户利益
理财是个与客户自身联系紧密的高风险行业,对从业人员的职业道德有很高的要求。金融理财师执业道德准则中包括:正直诚信、客观公正、专业精神、恪尽职守等。但阶段商业银行只是通过监管机制来制约风险,对职业道德的重视还远远不够。现在各家银行都在拼金融产品,这样有利于产品市场的成熟,而理财经理们就在拼命卖产品。每个月每季度理财经理都有很重的任务要完成,理财经理间也讲业绩排名,这虽然有利于提高其工作效率,能最大程度的为银行谋取利益,但对客户利益就有受损的风险。商业银行作为企业来讲努力实现自身利益最大化是无可非议的,但在激励和提高自身产品销售的同时,还应多考虑一下客户利益。现在的商业银行一般会要求VIP客户填写风险测评表,以此为依据来向客户提供不同风险等级的产品,但客户的风险承受能力可能会受市场的变化而变化,仅凭此一点是不够的。职业道德准则中客观公正一条中要求:金融理财师应诚实公平地提供服务,不得因经济利益、关联关系、外界压力等影响其客观公正的立场;还要求金融理财师在为客户提供专业化服务时,应该从客户利益出发,做出合理谨慎的专业判断。但现实工作中理财经理们在压力面前很难放下自身的利益和声誉去维护客户的利益。一位理财经理曾风趣地说:“职业道德是上层建筑,我现在还吃不饱,没有能力考虑那么多。”
然而只有坚守职业道德才能真正的热爱一个行业,才能全心全意去做,对于理财业也是一样。职业道德准则中专业精神一条中要求:金融理财师应该有职业的荣誉感;恪尽职守一条中要求:金融理财师为客户提供服务时应及时、周到、勤勉。以客户的利益增长为自己的喜悦,以客户的满意度作为自己的成就。社会一直在追求理财经理的高素质,但人们把注意力大多都放在追求专业的金融知识上而忘记了追求过硬的职业道德。如果只求第一点而不求第二点,那中国的个人理财业很可能会赴中国保险业的后尘。很多理财经理都说中国客户市场不同国外,中国人不愿敞开自己,这样理财很难作。
但客户的信任度是可以培养的,而信任度的培养需要以理财经理的真诚、守信、保密为根基。商业银行作为以利民、盈利为目的的企业,不可能要求它做到向非营利组织那样无私,但也应该尝试为客户搭建一个增进信任的`平台,以平衡银行利益和客户利益。现在各家银行都在抢占个人市场,通过各种方式扩充VIP渠道,但真要留住这些客户还是需要把理财工作做细做好。三、金融市场、产品的不完善让理财很难驾驭
中国的金融市场还处于起步阶段,近几年推出了很多新的金融政策,给金融市场注入了不少活力,但不可否认股市的动荡不安,让人心有余悸。覆巢之下无完卵,股市的不稳定,也让理财面临尴尬的境地。市场的走势很难预测,有很多经济学家、证券专家的分析都不甚准确,理财经理们的分析更是有局限性。在股市蒸蒸日上时,有很多人入市,人们突然开始关心起投资,有很多客户主动来找理财经理做咨询,并让其帮助预测。但这次股市大跌三分之二是很多人都没有想到的,钱被深度套牢,这些客户要怨的除了市场的不稳定,还会怨理财经理的不及时提醒。
但理财分析师也未必能给自己理好财。今后随着融资融券的发展、股指期货的推出,金融市场的风险还会进一步加大,防范风险的必要性显得越来越重要,这给现今的理财经理们充分的警示。理财是和客户的钱打交道,钱的盈亏对于任何人都是比较敏感的,要真正的做好理财,就需要取得客户的认可,但在越来越活跃的市场形势下,很多风险都是前所未知的。理财分析师必须常常学习新的经济政策,给客户提供综合的分析才可能减少失误。
随着各家银行在理财产品上的不断创新,极大的丰富了产品市场,但对于现今的理财产品银监会给出了这样的评价:“不知道潜在的客户是谁、盈利的方式甚至连风险的平衡点都不知道在哪,就把产品推向市场,这样的理财和创新只会给今后的市场带来新的不规范和危机。”确实当今市场上的理财产品在设计销售中确实存在不少弊端。众人都知理财不是赚钱,理财只是为了保证客户能有稳定的相对高的收益。
但现今的银行理财产品出现负收益的越来越多。比如,前一段时间各家银行都在发售具有较高收益率的澳大利亚元理财产品,但如今澳元已贬值20%,购买这种产品的客户都蒙受了不少损失。银行的客户都是广大的存款人客户,存款人之所以到银行不去PE、风险投资公司,就是因为他们认为银行能够提供给他们稳健的产品。因此银行应该了解自身是否具备开设某项业务的能力以及此业务可能带来的风险后再决定是否推出产品。而在理财经理方面,他们应该对推介的金融产品有深入的分析而不是表面的了解,在向客户营销时要充分揭示产品的风险。但即便如此客户还可能会对银行产品失去信心。
四、市场发展初级的顽症
理财市场发展的举足难行,不可否认受到当今金融市场的不发达、高素质金融人才的缺乏、法律制度不健全、金融监控体系的不到位等因素的影响。一些在国外流行的理财服务在中国未必可行,如在中国严格的外汇管制下,个人资产的全球化配置就很难实现。
但我们还是对中国理财的未来充满信心。虽然目前问题重重,但用三、四年的时间发展到现在的水平已实属不易。理财市场的一些研究机构在不断的改善自身的研究角色,更多地注重市场变化,并不断引进外来理财模式和开创新的理财方式。相信在未来几年,在先进的理财理念的指引下,中国理财市场会逐步走向完善。
个人理财论文4
个人理财业务是指银行专家在综合分析客户个人 (家庭) 财产的基础上, 根据客户的资产状况、预期目标和风险偏好程度, 对客户资产进行科学的、有计划的、系统的全方位管理, 以实现个人 (家庭) 财产的合理安排和增值保值。
这是由商业银行借助其资金、专业人员、操作技术、经验及信用等优势, 为个人推出的一项资产管理业务。由于市场竞争、银行间竞争和银行内部等因素, 风险是始终存在的。中国银行业监督管理委员会于20xx年9月颁布了《商业银行个人理财业务管理暂行办法》和《商业银行个人理财业务风险管理指引》, 对此项业务进行了系统的法律界定和规范, 但并未从根本上解决问题。这个不容忽视的课题受到了理论界和实务界的广泛关注。
一、商业银行个人理财业务的法律认识
从民法上来看, 商业银行和客户是平等的民事主体, 他们之间所能形成的法律关系包含债的关系、提供劳务的关系、委托代理关系。
(一) 债的关系。
商业银行和客户之间债的关系是以储蓄存款为代表的, 这也是个人理财的一种方式。后来还出现了保证收益理财计划、保本收益理财计划等新型理财方式, 这些都是储蓄功能的变形。
(二) 劳务关系。
商业银行为客户提供服务性活动, 即中间业务, 包括理财咨询、理财分析、代收代付等。与债权债务关系相比, 商业银行几乎不存在风险, 最终的决策由客户完成, 风险也由客户承担。
(三) 委托代理关系。
这种关系是我们要研究的重点。从一般的操作过程来看, 商业银行根据客户的资金、风险承受能力和风险投资偏好来接受委托, 以自己的名义对客户的资金进行投资、管理、处分。商业银行是以被委托人的身份参与到这个关系中来的, 其行为已经具有了信托的性质, 个人理财业务具有了交叉业务的特征。而《商业银行法》明确规定商业银行不得开展证券、信托等金融业务。
从上面的分析中可以看出, 目前个人理财业务对上面提到的法律关系都有所涉及, 具有交叉性, 所以它并不是一个单一性质的法律关系, 这样的结果是不规范的, 必然会产生问题。
二、商业银行个人理财业务风险分析
(一) 法律风险。
在我国个人理财业务还不是一项成熟的金融产品, 金融法律规范中存在着盲点。首先是商业银行个人理财产品市场准入的法律风险。我国《商业银行个人理财业务管理暂行办法》对商业银行市场准入作了规范, 将个人理财业务的市场准入分为审批制和报告制。如果商业银行未对理财产品进行报批或报告, 将导致程序瑕疵, 一旦与客户发生纠纷, 将会加重民事责任。其次是商业银行个人理财产品宣传和销售中的法律风险。在实践中, 许多商业银行将客户的储蓄存款业务与理财产品进行搭售, 在宣传中刻意模糊个人理财产品的名称、性质, 混淆个人理财产品和定期存款的区别或界限, 导致客户误以为个人理财产品是储蓄存款。一旦银行与客户发生纠纷, 商业银行将难免涉嫌欺诈, 而承担相应的民事责任。第三, 目前金融业分业经营的现状使得商业银行开展这项业务时把握不准确, 使之具有了信托的性质, 这样最直接的后果就是面临金融监管部门的处罚。另外, 很多不具备条件的分行、支行盲目开展此项业务, 为法律风险程度的加深埋下了隐患。
(二) 市场风险。
金融产品的运作是与整个经济环境密切相关的。宏观经济运行环境的变动、经济周期的影响、金融市场的震荡都会对理财产品的收益产生影响。目前我国个人理财业务中, 一种是投资国债和央行票据。虽然这两者是以强大的国家信用作为支撑的, 但是作为一种债券产品, 物价指数、利率、汇率等都会导致市场风险的产生。另一种就是货币类理财产品, 人民币理财产品的发展空间本身是有限的, 再加上利率风险对人民币理财的基础性作用, 而且目前我国存在利率不稳定因素, 且银行对人民币理财又多含有储蓄性质, 保证收益且一般高于存款利率, 加大了人民币理财的风险系数。在这样的情况下外币理财逐渐成为一种受重视的个人理财项目, 而目前我国商业银行对嵌套在个人理财产品上的利率或汇率衍生产品的风险还缺乏规避手段, 风险系数较大。
(三) 操作风险。
主要来源于从业人员水平高低不等和商业银行系统的缺陷。首先, 从业人员水平高低直接对商业银行各项业务运作产生影响, 这是毋庸置疑的。其次从商业银行系统的经营上看, 由于目前个人理财产品具有较大的同质性, 商业银行普遍采用提高产品收益率, 打“价格战”方式争夺市场, 提高了成本的同时也加大了风险。另外, 保本型或承诺最低收益型个人理财一旦达不到预期收益, 商业银行将不得不动用现金头寸弥亏, 甚至还要进行再贷款弥亏, 将会聚积经营风险。从管理上看, 商业银行在客户信息缺乏的系统环境下, 对目标群体信息把握不充分以及对理财资金的管理不规范, 都将导致商业银行在操作上的.风险加剧。
(四) 其他风险。
这里主要指的是商业银行在开展个人理财业务时盲目保证收益率, 对银行信用透支, 这是风险产生的一个隐患。另外就是因操作引发危机而使客户对银行产生不信任进而要求回购投资, 或者投资者要求提前偿付或投资对象到期变现时可能引起的价格波动带来的流动性风险。
三、商业银行个人理财业务风险管理
银行加强风险监管, 不断开创进取和时时的风险防范是不可偏废的两个方面。
(一) 建立完善的风险管理体系。
商业银行要在事前进行全面风险评估, 确定客户所能承受的总体风险程度;在管理过程中, 对自身可承受的风险程度进行指标量化, 针对不同的风险限额进行管理。
(二) 积极创新金融理财产品。
商业银行要根据客户财富水平、风险偏好、收入支出结构等因素对市场进行细化, 明确各种理财业务和理财计划的目标客户群, 向不同客户层提供差异化理财服务, 实现个人理财业务由大众化、同质化向个性化、品牌化的转变。
(三) 建立完善的风险控制制度。
一是在推出新的个人理财产品时, 做好充分的市场调研, 有针对性的发售, 并确保操作符合规定。二是规范与客户签订的个人理财业务合同, 银行要明确体现自己的权利并详细说明其实现方式, 对风险调节作出约定, 并做出风险提示。三是完善银行内部的隔离措施以降低风险。
(四) 建立信息披露制度。
在宣传过程中要突出理财性质, 宣传用语使用要恰当, 风险提示要充分, 使投资者对理财业务有全面的了解, 并及时披露理财资金管理及运用情况、投资组合及风险收益变化情况, 以及其他对收益将会产生重大影响的事件等信息。
(五) 培养优秀的理财从业人员。
商业银行应当建立一支长期稳定的、能力全面的个人理财业务团队, 积极与境外的机构合作, 引进先进经验, 创建适合我国国情的从业人员资格认证体系。
商业银行是我国金融机构的重心, 在改革创新的同时积极预防风险是非常重要也是及其必要的。对于个人理财业务而言, 商业银行要逐步提高自身的管理水平和经营水平, 提高风险防范能力, 从根本上提升我国商业银行的综合竞争力与盈利能力, 不断发展壮大。
参考文献
[1]陆泽峰。金融创新与法律变革[M].北京:法律出版社, 20xx.
[2]乐嘉春。人民币理财业务面临新定位[N].上海证券报, 20xx-10-11.
[3]尹龙。商业银行理财业务的发展与监管[J].中国金融, 20xx (5) .
[4]孙晓红。商业银行理财业务的性质、风险与监管探悉[J].金融纵横, 20xx (9) .
[5]李毳。我国金融机构委托理财业务的现状, 问题与对策[J].中国经贸导刊, 20xx (14) .
[6]金晖。商业银行个人理财业务现状[J].中国金融, 20xx (4) .
[7]颛孙玉。我国银行个人理财产品法律风险的防范[D].西南政法大学博士论文, 20xx.
个人理财论文5
摘要:我国商业银行个人理财业务在居民日益增长的需求和世界宏观背景的影响下拥有良好的发展空间和蓬勃的发展态势。本文通过结合我国商业银行个人理财业务市场发展的背景,并在此基础上分析海外商业银行个人理财业务的优秀经验,最终为我国商业银行个人理财业务市场的发展提出一些可借鉴的创新发展对策。
关键词:商业银行;个人理财业务;创新发展
随着我国进入WTO后国际金融市场不断的冲击,我国自身市场经济开放程度不断的深化,市场经济体制不断的完善,我国资本市场开始越发活跃起来。在当前大背景之下,我国商业银行对于自身产品的创新、设计的速度开始不断加快,个人理财业务已经成为了世界范围内商业银行与商业银行及其他金融行业之间竞争的主要战场。我国居民收入水平位居世界前列,并且在飞速的提高着,为我国商业银行开展个人理财业务奠定了坚实的基础。随着我国居民风险意识、收入意识、自我保护意识的不断提高,个人理财业务风险低、收益固定已经成为我国居民的不二之选。但是由于我国商业银行个人理财业务起步较晚,依旧存在一些发展问题。通过创新发展走属于中国商业银行自己的一条道路将成为我国商业银行在国际市场当中的核心竞争力。那么,如何利用国际案例和我国现有资源状况走属于我国商业银行自有的创新发展道路就成为一项需要研究的重要课题。
一、我国商业银行个人理财业务市场的特点
2.理财创新业务价值趋于公益性、专属性。公益性理财业务成为了我国商业银行创新发展的新途径。在汶川地震之后,某商业银行积极响应党和国家的号召,建立了公益性个人理财业务,其从发行给顾客的理财产品的收益当中拿出一部分,通过红十字会捐献给受灾严重的地区,从而打响了“个人理财”这一银行品牌。另外,以招商银行“教师节个人理财计划”也吹响了我国专属性个人理财业务的号角,因其在这一理财产品中融入了中华美德的因素而立刻受到了市场的追捧和好评。
3.趋于合理的预期年化收益率。我国商业银行现有各种金融类个人理财产品预期年化收益率已经得到相应的规范。在2013年余额宝事件过后,我国银监会、央行联合五部委共同出台了对预期年化收益率的相关规定,不断的对市场进行调试和限制,让我国商业银行等其他从事个人理财业务的机构将其年化收益率降低到了原有的40%至50%之间。从此,让我国商业银行个人理财业务走上了健康发展的道路。
4.产品收益短期化趋势显著。我国商业银行个人理财业务所开发的财富计划、方案已经开始走脚踏实地的路线,满足不同客户的需要。而最为显著的特点就是开放适合拥有短期闲散资金的短期收益个人理财产品,其大多通过购买30天、50天或者70天等短于半年的1至3万等数额不等的理财产品来吸引更多居民的关注。
5.业务趋于分层服务,体现财富管理职能。我国商业银行已经开始走细分市场、细分产品的发展路线。将具有相同功能的个人理财产品万法归一,从而更加简化了市场消费者的选择成本。另外,通过这种分层服务的'方式,也可以更加切合个人理财业务的特点,走多元化的发展道路,满足更多客户的不同需要。在传统的仅仅针对高财富值需求的基础上,又开发了具有低风险度忍受度的低层次财富值计划,让更多的客户开始购买个人理财产品。
二、海外地区所开展的个人理财业务的发展经验
我国银行个人理财业务已经初具规模,但是相对于海外(例如,欧美地区、香港地区)的这一业务发展起步较晚,在银行综合业务当中所占比重相对较少。因此,我国商业银行可以借鉴海外地区个人理财业务发展的优秀策略,并结合我国实际情况,走出一条符合自身特点的创新发展道路。
1.“以服务为导向、以客户为中心”的发展理念。海外地区个人理财业务更加注重以服务为导向、以客户为中心的服务理念。在当代市场营销观念的深化过程中,海外地区商业银行非常注重对客户心理模式、思维模式的研究,在个人理财业务当中植入了组织行为学的观点,让产品的设计、规划更加符合个人的需求。只有让客户做到真心的满意,才能够获得回头客,取得产品的长足发展。
2.客户分类管理,优化市场地位。客户分级、分层管理在海外市场当中具有更加优秀的案例。综合性的服务已经不再能够满足人们日益增长的需求,而随着购买个人理财产品人数的增多,那些趋于同质化的产品也不再能够满足每个不同背景人的需求。而海外市场将市场进行细分,对每一个人的背景和需求都进行仔细了解,进而设计方案,然后再逐级管理,这种方式是我国应当借鉴的。
3.客户关系管理制度的优势。海外商业银行个人理财业务的成功之处很多都在于对客户关系的维护。客户关系维护属于营销环节的售后反馈环节。其对于产品的改善、新产品的开发都拥有者巨大的作用。海外商业银行个人理财业务客户关系维护的重点主要有:经常与客户保持沟通;用户对个人理财从业人员进行满意度反馈;售后是否有再次购买期望等等。海外商业银行将客户关系维护做足了诚意,大多采用上门访谈的方式,不仅关心理财产品,而且关心客户生活。
4.重视员工培训、人才培养。海外商业银行对于员工培训、人才梯队培养是非常重视的。例如,在花旗银行其组织结构当中就单独设置了个人理财部门,而不是隶属于客户服务、市场营销业务的附属部门。将个人理财部门拿出来做,给予大量的资金支持,让海外商业银行在人才管理、人才培养等方面拥有了更大的优势。 5.更为灵活的自助服务系统。海外商业银行的个人理财业务充分利用了互联网、手机等移动终端的功能,让客户能够更加快速、方便地了解到个人理财业务的信息。其个人理财账户页给予的宣传营销方案也非常简单,一个收益计算器就解决了问题。对于中国来说,我国个人理财门户也有很多,但是大多都是广告宣传,让客户们看得一知半解,白白浪费了双方时间,让银行损失了大量客户。
三、发展我国个人理财业务的创新对策
结合我国商业银行个人理财业务市场发展的特点和海外商业银行发展的经验,作者在此部分为我国商业银行个人理财业务的发展提出具有创新性和实践性的一些对策。
1.个人理财渠道创新。个人理财业务创立的初始目的就是为了能够满足更多人的真切需要。那么,我国个人理财业务也应当学习海外优秀案例赋予自身多元化发展渠道的功能。个人理财这项服务应当针对不同类型客户,展开不同的市场影响方案,从而打开多渠道推广的道路,满足不同类型客户需要。我国商业银行可以从以下两个方面做出努力:第一,直接营销。直接营销在于与顾客面对面的沟通,在面对面沟通之后,上门拜访深入观察客户居住条件、生活需要也是获得客户青睐的关键;第二,线上营销。互联网的发展让线上营销成为银行业新的利润增长点,简洁、直观、明了的能让客户在短暂时间内一目了然,更能得到客户青睐。
2.个人理财产品创新。个人理财业务开展好坏的基础在于产品的创新。在现阶段我国大多数理财产品停留在最初始、最简单的状况下,开发符合民生、民策、民计的个人理财产品才能根植人心。例如,个人理财产品的创新可以将个人住房贷款、个人车贷、个人结婚等一系列能够解决中国人心中梦想的问题相互结合,为客户提供成本较低的个人理财产品。
3.人理财制度创新。个人理财制度的创新是行业规范化的体现。在我国宏观调控影响下,我国商业银行的年转化收益率已经趋于平稳。那么,我国商业银行应当抓住这一契机,立足新的起点,着力完善自身产品监管。对产品的设计、市场营销、后期客户关系维护、信息反馈等制度进行重新设计,努力实现“一条龙”服务。
4.个人理财人才创新。个人理财业务领域需要的人才是复合型、综合型人才。纵观海外商业银行的成功无不与其人才策略相关。我国商业银行也应当积极效仿,设置属于银行自身的财富管理中心,就像当初单独设立银行信用卡中心一样,给予这个部门足够的重视。另外,对于从业人员的培训,要更加注重综合型素质的培养,不仅要拥有很好的公关、营销能力,而且要具备管理、经济、地理、房地产等知识。对于从业人员的培养还应当从单位企业文化培训的角度来进行,只有这样才能培养银行从业人员专有化、特色化的特点。
四、结语
在吸纳海外商业银行个人理财业务优秀经验的基础上,充分利用我国商业银行所拥有的资源能力、市场需求状况,通过结合创新个人理财渠道、创新个人理财产品、创新个人理财制度、创新个人理财人才这四个方面创新发展途径能够提高我国商业银行个人理财业务在国际个人理财业务当中的竞争力,并且建立起我国商业银行的独特个人理财业务优势,促进我国商业银行个人理财业务不断走向国际化、世界化道路。
个人理财论文6
摘要:
投资理财专业学生个人理财方案设计实训,是一门重要的实践指导课程,通过实训,学生在熟悉各种理财工具的特点和客户的基本财务状况、风险偏好的基础上,综合运用各种理财工具设计出比较完善的理财组合方案。
关键词:
投资理财专业;个人理财方案设计;实训
一、理财规划方案范例:
刘先生夫妇年收入共12万,孩子10岁,教育年支出0.2万,现全家年医疗费用支出1,000元,每年生活费用支出55,000元,除社会医疗保险、少儿医疗保险之外,无任何其他保险。拥有固定资产自用房现值50万,银行存款现值1万,年利息收益率3%,开放式基金投资12万元,收益率预计6%。具体资产情况如下:
二、具体解决方案
根据结合财务指标表的数据,本案例的财务状况整体有两个显著的特点:流动性比率较低;家庭备用金不充足;家庭保障完善,投资收益单一且不稳定。另外,客户所递交的信息材料已剔除近期开支目标、三年后将增加孩子的教育支出,以及对夫妻双方父母的支出预算。我们建议因整个家庭财务流动性缺乏安全保证;对于意外事件发生的保障措施弱;流动的闲置资金少,所以应有合理的资产优化配置方案,以增加流动资金比率,提高投资收益率,扩大投资收入。
(一)策略与建议
本理财规划方案的目标是通过对现金流、资产负债情况以及投资领域的调整,达到合理配置家庭资产分配和金融资产结构,实现保值和增值,同时完善三口之家的综合保险计划。
1.现金规划建议
每个家庭都要准备足够的备用金,主要是用来应付诸如暂时性失业,突发事故等意外的情况而引发的现金需求。无充足的家庭备用金储备,会令家庭财务安全系数降低,建议增加结余比例。夫妇工作都很稳定,每年的节余比率达到0.54,因此建议以月支出的3倍金额作为家庭准备金,以活期存款的方式存入银行随时取用。1个月的家庭月支出作为流动资金,以银行活期存款的方式来持有,以支付日常的生活开销;家庭月支出的 4倍作为预防性金额,以货币市场基金的方式持有,以便在可以随时取用的同时获得更高些的收益。
2.建立家庭保障计划
目前除孩子有少儿医疗险外,夫妇双方没有任何商业保险。从收入结构上看,夫妻双方工资收入占家庭年收入的94%,也就是说,一旦发生意外致使身故或失能,将导致收入中断,给家庭带来巨大损失。一般来讲,家庭保险保障,虽然有社会医疗保险做保障,但仍建议增加夫妻双方购买一些保险产品,以为家庭提供全面的保障。具体建议如下:
3.资产增值计划
您是一位稳健的投资者,偏好基金投资。投资基金由基金管理人管理和运用资金,从事股票、债券、外汇、货币等金融工具投资,以获得投资收益和资本增值。对于这样不太熟悉或者没有时间关注金融市场的消费者来说,投资开放式基金是简单而有效的途径。长期投资根据自己的风险承受能力做适当的选择即可。
4.遗产管理规划建议:
因夫妻双方年龄以近中年,建议提前做好遗产管理规划,以令子女受益更多。
(二)理财效果预测
增加备用金储备,建议拿出一定比例的金额增加保险资金投入,家庭保障会更完善更安全;投资股票、基金、债券,期货交易,外汇,结合经济环境部分的分析,股票市场虽步入低谷,但必会繁荣,绩优股和价值被低估的'股票,相应的基金必然会带来客观的资本利得收入,外汇如日元等亚洲板币种会由于人民币升值也会带来收入。这样个人现金流量表更加稳健。通过现金余额的增加,会使客户偿还短期债务的能力增大;金融资产的多样性会降低只有48%的股票所造成的风险,而且会在一定程度上提高收益率。这样在负债没有增加的前提下,资产负债表结构会合理化,净资产额会得到有效的提高。
从总体来看,因个人现金流量表更加得到稳定,资产负债表的结构更加合理,客户财务状况必然会更加稳健。
个人理财论文7
摘要:本文通过对国内、外商业银行个人理财业务 发展 状况进行比较分析,重点指出了我国商业银行个人理财业务与国外商业银行同类业务的差距,并针对此差距提出了对策建议,以期进一步促进我国商业银行个人理财业务的发展。
关键词:国内外商业银行;个人理财比较;对策
随着我国金融业的全面对外开放,外资银行纷至沓来,国内外银行对个人理财业务的争夺帷幕已经拉开,国内银行将面临日益严峻的市场考验,个人理财业务已经成为国内外金融业竞相追逐的新的利润增长点。
我国商业银行个人理财业务起步较晚,虽然近几年发展迅猛,但从我国各个商业银行个人理财业务的运作情况来看,距离国外商业银行所开展的个人理财业务仍有较大的差距,这些差距主要表现在以下几个方面:
一、个人理财业务含义的比较
在国外,个人理财称为财务策划,是指财务策划师通过收集整理客户的收入、支出、资产、负债等数据,倾听客户的希望、要求、目标等,在律师、 会计 师、税务师等专家的协助下,为顾客制定储蓄计划、保险投资对策、税金对策、继承、经营策略等方案,并帮助其实施。
目前,我国对个人理财的定义还局限在“如何处理自己的财富”。作为一种服务,它指的是根据个人(家庭)的风险偏好、短期、中期和长期需求或收益目标,对个人(家庭)的财产进行 科学 的、有计划的、系统的全方位管理,以实现个人(家庭)财产的合理安排、消费和使用。
二、经营模式、投资工具的比较
在国外混业经营模式下,商业银行形成了集银行、证券、保险和投资银行业务于一体的多元化发展战略,可以为客户提供更为全面的金融产品和服务,满足客户多样化的需求。从产品种类来看,外资银行可提供的个人业务产品面要广于中资银行,不仅品种丰富多样,而且提供有关居家生活、旅行、退休、保健等方面的便利。
而我国金融业一直实行分业经营模式,中资银行不能直接涉足证券、保险、基金等业务,银行只能代销这些产品,而不能针对客户的需要设计出个性化理财产品,这极大地限制了个人理财业务的深度和广度,使得银行在境内可供选择的投资工具有限,加上目前中资银行还不允许离岸投资,因此其个人理财产品比较单一,增值性产品和服务所占比重相对较低。
三、核心产品的比较
在国外,个人理财业务的划分主要以客户为中心,在设计个人理财产品时充分考虑了客户的实际需要,主要以多元化的投资服务和私人理财服务为核心产品,其主要内容包括结算业务、贷款业务、委托业务、投资业务和私人理财服务,同时,国外个人理财业务还十分注重为客户提供个性化、差别化的产品和服务,使顾客能够找到适合自己的产品和服务模式。
而国内商业银行个人理财业务的核心多是以传统的个人金融业务(结算业务、贷款业务、委托业务)以及部分投资服务为主,并且投资业务还是以代销基金、债券、保险、银证通、银证转账以及投资咨询和建议为主,不能直接代客进行投资操作。与国外的银行理财产品相比,目前国内商业银行的个人理财产品更多的是形似,还没有达到神似,只是把现有的业务进行一个重新的整合,而没有针对客户的需要进行个性化的设计。此外,国内个人理财还缺乏关于资产管理、遗产规划、税务规划等私人理财服务。
四、客户资源的比较
在国外,商业银行的客户质量较高,花旗、汇丰直接将境内的5%—10%的高收入阶层作为其目标客户,客户质量最高;子银行的理财服务,尤其是贵宾理财,门槛也比中资银行高得多,如花旗银行的贵宾理财V正就要求客户月平均账户余额在5万美元以上,汇丰银行“卓越理财”也有类似的.准入标准。
而国内商业银行主要面对成长性客户、城市高收入阶层、白领和私营业主等,客户质量相对较差且分布不均匀,准入门槛相对较低。
五、市场细分策略的比较
在国外,商业银行在进行市场细分时,注重避免内部机构与人员的重叠和竞争,以业务模式、长远规模效应、盈利水平和交叉营销等作为细分的主要依据和标准,客户分层细致。
而国内商业银行在市场划分时比较粗糙,内部的重叠、摩擦、竞争较为严重,以单一业务量为划分标准,客户分层粗犷。
六、营销方式的比较
在国外,商业银行从客户需要为出发点,以主动营销为主,注重系统性营销。
在营销方式上更多地依赖于高科技和 网络 ,通过建设网上银行、自助银行、CALLCENTER、以及全国联网的ATM机与POS机等 现代 化界面,可以使客户在任何时间、任何地点实现与银行的互动式无缝对接。
而国内银行从完成营销任务为出发点,以被动营销为主,分割情况严重,客户管理系统利用程度低,较为依赖营销人员的经验与个人努力。与外资银行相比,国内商业银行在物理网点的建设上具有外资银行无法比拟的优势,但网上银行和电话银行等无形营销渠道的市场渗透度不高。
七、客户关系管理的比较
在国外,商业银行在开展个人理财业务时,建立了客户信息管理系统,对客户信息进行全面管理和深度分析,为客户提供量身定制的理财产品及服务,并十分注重服务的机密性和专有性。同时还实行种种有利于巩固与客户关系的管理制度,举办各种活动,与客户保持“连续关系”,获得客户的忠诚度。
而国内商业银行普遍缺乏客户管理水平,绝大多数银行尚未开发和使用客户服务管理系统,在日常客户管理工作中无法进行准确的市场分层,不能快速、便捷地录入、更新、检索、调用客户档案资料,无法真正实现互动式和
个性化的客户关系管理,无法为客户提供全面的理财建议。
八、风险控制的比较
在国外,商业银行有着完整的居民信用档案和完善的风险监控体系,并且与其他银行共享目标消费者的相关信息。同时凭借 计算 机技术和网络技术的支持,具备一流的专业评估能力。
而我国,由于个人征信系统的缺失、缺乏配套的专业评估能力、不能建立有效的个人风险评估系统,为商业银行个人理财业务的开展带来了风险隐患。
九、员工素质的比较
在国外,商业银行的客户经理很多具有注册理财规划师(Certified FinancialPlanner,CFP)资格,有着较高的业务素质和丰富的职业经验,并且在遴选过程中必须经过学历、道德、综合素质等多方面的考验,即使成为客户经理后,仍需接受财务分析师培训。
而国内商业银行近些年虽然加快步伐进行理财客户经理的培养,但大多数客户经理仍是从个人 金融 从业人员中临时抽调而来的,即使参加了由银行组织的专业培训,个人理财技能仍以银行类业务为主,而且其资格大多是由各银行自己认定的,缺乏统一性和权威性。
十、考核机制的比较
在国外,银行个人客户经理的待遇与营销业绩直接挂钩,营销业绩以客户群组给银行带来的风险加权成本核算汇 总结 果为基础进行考核,考核指标有市场占有率、集中度以及客户关系提升变化情况等,采用平衡记分卡,考核的连贯性、系统性较强。
而我国,由于个人理财业务的效益主要体现在中间业务收入上,其效益又不能独立核算,使得理财师的收入与他们所从事的工作及付出并不对等。此外,个人理财业务营销绩效目前尚未有完善的考核办法,一般以银行自身业务量为基础,采用单项指标(发生额、余额)或多项相互矛盾的指标,缺乏可以鼓励、衡量交叉营销的综合考核体系,连贯性和系统性较弱。
基于上述差距,我国商业银行应从经营理念、创建理财品牌、开发个人理财信息系统、细分个人理财客户、加强内部管理制度、建设个人理财队伍等方面着手努力,有效地缩小差距,提高自身水平,以实现个人理财业务在我国的快速 发展 。
参考文献
[2]刘艳红,商业银行个人理财业务研究,吉林大学硕士学位论文,中国知网,20xx年4月。
[3]周茂清,我国个人理财模式的转变及商业银行的应对之策,《新金融》20xx年第1期。
个人理财论文8
一、序言
个人投资理财是个人(或家庭)为了实现各自的愿望,将自身所拥有的各种资源投入到金融或非金融领域,使其保值增值并达到计划所要求的目标。个人理财在我国是一个新兴领域,虽然专业金融服务业中出现了一批有一定经验的理财师,但由于我国金融业还是分业经营,分业管理的模式,理财师们往往只是在自己专业的方面有所擅长,这与个人理财是全方位服务的要求出现了背离,加上理财师们所针对的都是高端客户,收取相对较高的佣金,使个人理财的普及和推广受到了很大的限制。
对于普通人如何进行个人理财,有关这方面的资料很少能够发现,随着个人理财需求的增加,更多的理财人都希望能够得到相关的指导,以帮助他们能够安全地进行理财活动。本文正是希望通过引出个人理财这个话题,试图总结和归纳普通理财者的一些误解和错误行为,通过大家所熟知的一些理财工具入手进行分析,帮助和加深个人理财者对一些正确理财原则的印象,并给出相关的理财建议供其参考。
二、个人投资理财存在的问题
(一)目标不明确影响理财计划制定
1.投资理财目标不明确
投资理财首先需要确定好一个理财目标,我们为什么要进行理财?确定好了目标,结果也就成功了一半。而对于理财目标,很多人都会这么说,我要存一笔钱结婚用,我要给孩子筹集一份教育基金,我要买一套房子和一辆车子,我要给自己退休留些养老保障。确实,这些都是非常好的理财愿望,但却不是明确的理财目标。您是否想过,如果您想买一套房子,您是想买两室一厅80平方米的还是三室两厅130平方米的?您是想买多层、小高层还是高层?您是准备买在内环、中环还是外环?您准备什么时候买房子呢?我们在选定理财目标的时候,很多时候只给出一个较为模糊的概念,其理财结果往往不能用货币精确计算,也没有具体实现目标的期限,而这样一个模糊的概念往往只能使我们处于空想状态,无法制定出合适的理财计划,即使有理财计划也会使该计划显得相当的盲目和空洞。
2.个人目标收益期望过高
每个理财人都会制定出自己的理财目标,都希望通过一定的理财手段和时间的积累来实现梦想。但并非所有目标都是可以实现的,有些目标对于许多人来说却是遥不可及。比如一个月收入只有20xx多元的小职员,计划在5年内买一套价值200多万的房子和一辆20万元的轿车。虽然这些都是他的梦想,但要在短短5年中实现它其可操作性的概率却几乎为零。之所以理财人在制定理财目标时会过高的预期收益是因为每个人心中都有欲望,欲望会随着不切实际的.想法膨胀。但这对于投资理财来说并不是一件好事,过高的目标期望首先不符合实际,会造成理财者一直处于空想状态,没有与之相对应的计划能够去实现这个目标,其次它会使人们在理财计划中更多的使用风险大的工具以博取更大的收益,这并不符合理财活动一贯遵循的安全稳健,保值增值的原则。
3.经常仅为单一目标进行理财
理财目标有各种各样,有为了结婚买房买车,有为了小孩教育培养,有为了退休后养老生活等等,这些最基本的理财目标是我们一生中都会遇到的问题。然而在一般的理财过程中,往往会将这些目标独立分开,即仅仅为单一目标进行理财,这也是理财人在制定理财目标时经常犯的一个错误。因为这些目标都处于我们生命周期的不同阶段,在某一阶段,我们的理财活动只是因为该阶段有某种特殊的需要,而在满足这种需要的同时,我们不会想到在人生的后一阶段可能会存在的其他潜在需求,只有等我们快进入后一生命周期,这种潜在的需求迫在眉睫时才开始认识到为这个潜在的需求进行理财的必要性,但此时我们已经失去了最佳的理财时机。我们所缺乏的正是从人整个一生的角度去制定理财目标,所以许理财结果往往顾此失彼,理财的效果也可想而知。
(二)方法不正确使理财过程缺乏控制
1.没有详细的收入支出账簿
账簿是记录我们收支状况的最好工具,它不仅能够详细地反映出我们收入支出状况,更能够帮助我们进行理财活动。但在当今年轻一代中,很少再有人从事这项麻烦的工作。自身工作繁忙是一个原因,电子账单的泛滥也是一个不可忽视的要素。电子账单上有详细货物名称、数量及金额,使得理财人感觉好像能对自己的消费了如指掌,但电子账单不适合保管,而且一乱人就烦,烦了就不会花时间对电子账单进行汇总整理。没有汇总的数据,也就无法掌握自己的经济状况,而且由于没有细化账簿,将其分类处理,更不能对进行数据之间的对比,找出消费突然增多的原因。
2.理财过程缺乏控制和调整
理财计划一旦确定下来,理财人就认为万事大吉,每个月按照计划将资金存入银行,投入股市,购买保险,也不管理财账户中还有多少剩余资金,也不管现在市场状况如何,也不管是否存在新的收益风险率更高的理财产品。因为我们所关心的仅仅是理财结果。但有时,理财的实际情况往往会和理财计划有所差别,有时甚至差别还很大。在整个理财活动期间,风险率高波动较大的理财工具,比如股票会出现较大幅度的涨跌,如果不及时监控我们的股票账户余额,或者在利空压力很大的情况下不及时卖出股票,就会造成巨大的损失,严重影响我们理财计划的实施。
3.理财计划往往难以坚持
制订一个好的理财计划我们费尽心思,花费了很多的人力、物力和财力,也预期获得一个心目中的理财结果。在投资理财初期,我们都会热情高涨,因为向往着心仪的理财目标,感觉自己在完成一件非常伟大的事业。但热情会随着时间的推移慢慢消退,这时候我们很有可能在实施理财计划时会大打折扣。有时因为出现意外情况,当月花费突然增加使生活压力很大,于是原先每月1000元的理财资金这个月只拿出800元,心想等到下个月手头宽裕后再补上,但情况往往就是下个月拿出的可能比800元还少。另一种情况是由于理财目标的实现是一个比较长的过程,并非一朝一夕,几个多月下来,看到理财目标离自己依旧是遥遥无期,失去了信心,最后都是自己主动放弃精心策划的理财计划。
个人理财论文9
20xx年,工商银行在四家大型商业银行中首家获准开办个人理财业务。业务开办以来,工商银行积极提升个人理财服务水平,引领国内个人理财业务创新发展步伐,产品销售规模快速增长,销售收入显著提高,利润贡献占比逐步扩大,市场领先地位不断巩固,业已建立包含现金管理、固定收益、境内资本及债券市场投资、代客境外理财、人民币结构性存款、外币理财六大系列的个人理财产品体系,在个人理财产品丰富度、收益能力、营销推动和运营稳定等方面具备领先优势,获得了广大理财客户的一致认可。
1. 个人理财产品规模近2万亿元,持续保持同业第一近年来,工商银行积极顺应内外部市场环境的变化,不断优化个人理财产品结构,及时调整业务发展策略,努力提高营销管理的精细化和科学化水平,有针对性地增发稳健收益类产品,增加期次理财产品额度供给,并根据市场变化灵活调整个人理财产品客户端定价,开展对现金管理类产品的专项营销,创新发行两年期、三年期等长期限理财产品和随心E系列理财产品,丰富客户对投资周期的差异化选择,加强对新客户、新资金的外拓工作,全面促进个人理财产品规模增长。截至20xx年底,工商银行个人理财产品规模余额近2万亿元,占全行业个人理财产品总规模的13%,市场占比继续位列同业第一。
2. 积极做好个人理财产品研发,引领行业创新潮流工商银行高度重视产品形态创新,引领行业发展。20xx年,工商银行推出首只现金管理类理财产品工银灵通快线,具备流动性强、收益稳定、安全性高、多渠道可供选择等优势,成为工商银行现金管理系列旗舰产品。工银e灵通是工商银行继灵通快线之后推出的又一款集灵活、便捷、高效于一身的现金管理类个人理财产品,是国内首只支持365天7×24小时赎回实时到账的个人理财产品。20xx年,工商银行为完成产品结构转型推出了“增利、尊利、稳利”系列产品,与传统期次型产品相比优势突出,具备期限丰富、支持全年预约购买、产品封闭期过后客户可根据自身需求自由选择赎回时间等优势。20xx年,工商银行创新推出挂钩沪深300指数的人民币个人理财产品,选取了广为个人客户熟知、公开透明的沪深300指数作为挂钩标的,借助挂钩形态的.比较优势,在力求稳健收益的基础上,进一步捕捉资本市场收益,满足客户的多元化投资需要。20xx年,工商银行针对重点客户群推出随心e系列个人理财产品,可根据客户需求定制期限、收益等要素,形态灵活,价格具有较强的市场竞争力,凸显了工商银行对于重点群体所开展的独立特定化服务。
3. 积极构建个人理财服务体系,个人理财客户数突破2100万户工商银行始终将优质个人理财产品作为服务客户的重要手段,现已建立相对完备的个人理财产品服务体系,可以为客户提供全资产范围、全时间周期、全角度配置的风险等级由低到高、投资期限由短到长、覆盖全市场的个人理财服务,多年来通过稳健的投资运作为客户创造丰厚收益,赢得了良好的口碑。截至20xx年底,工商银行服务个人理财客户突破2100万户大关。
个人理财论文10
一、引言
在过去的十年里,互联网技术已经深刻影响到各个领域,近两年金融领域也形成了新的金融模式。随着互联网金融的发展,其产品和业务也越来越丰富,不仅使个人客户越来越便利,而且也深刻影响着传统银行的个人理财业务。有数据表明,人们在办理金融业务时,越来越倾向通过互联网来进行,20xx年国内互联网上的个人理财交易规模达到1235.6万亿元,较上年增长了23.8%,其增长速度相比于银行柜面业务交易规模的增长速度要快很多。从各种数据中我们可以看出,若各商业银行想在未来有更加良好的发展前景,就必须采取行之有效的竞争策略,努力争夺金融市场。
二、互联网金融下我国商业银行个人理财业务的发展现状
自我国加入WTO后,影响最大的已不是外国资本,而是创新的互联网金融模式和服务方式。与国外的理财市场相比,我国具有起步较晚,发展相对缓慢的特点。在二十世纪九十年代中后期,我国的商业银行个人理财业务才刚刚起步,随着银行越来越剧烈化的竞争以及金融市场的逐渐打开,个人理财业务也渐渐地融入发展。目前虽也取得了一定的成绩,但是,如雨后春笋般兴起的互联网金融模式下个人理财金融产品使得我国商业银行个人理财想要在激烈和残酷的竞争之下立于不败之地变成一大难题。
三、互联网金融给商业银行个人理财业务带来的挑战
20xx年互联网金融平台陆续出现了“余额宝”“活期宝”“现金宝”等理财产品,给我国商业银行个人理财带来了巨大的挑战。互联网金融凭借其“致力于界面友好,充分关注用户体验”的设计理念、以及它独特的经营运作模式和价值创造方式,对商业银行个人理财业务传统的经营模式形成了直接而猛烈的冲击。互联网金融平台不仅提供了更高效率、更低成本的金融理财服务而且还借助于对大数据技术的运用,使其充分的掌握金融领域的信息资源。这种互联网平台使交易能够实现客户与产品的自行对比与匹配,为交易者提供更为合理的理财产品,所以比起传统商业银行互联网金融理财产品得到更多客户的好评和青睐。此外,商业银行个人理财业务提供的理财产品趋于同质化,而且起点高。而互联网金融下理财产品投资起点低、申购时间更为灵活、申购费用更为优惠,因此互联网金融对商业银行个人理财产品产生了一定的挤占效应。客户更偏向于选择可以做到“货比三家”的互联网金融理财平台。这种选择使商业银行个人理财业务与互联网金融个人理财之间的竞争日益加剧。
四、当前我国商业银行个人理财业务存在的弊端分析
(一)欠缺高素质的专业理财人员
不同层次的客户往往需要不同层级的理财产品和投资策略,这就要求理财人员不仅要全面的了解个人银行业务的每一项产品,还应该掌握证券,房地产等等相关的知识。可是目前的商业银行高水平的理财规划师甚是缺少,而且我国目前的个人理财业务发展周期短,职业认证体系也不够完善,大部分理财人员都是从银行其他职位上调转过来的。虽然经过一些培训,但是这些专员对理财的掌握仍十分片面,缺乏综合性技能,甚至更多的只能够充当产品推销员的角色。
(二)个人理财产品趋于同质化,创新力度不够
虽然在金融市场上存有数量颇多的理财产品,但大多理财产品是由于银行间的相互模仿、基于原有理财产品的重新组合得来的,并没有实质上根据投资者的需求进行创新。这种只为一时短期利益的行为最终将导致大量客户的流失。市面上每家银行为了自己的利益,推出不同种类的网上理财产品。据资料显示20xx年四大商业银行针对个人发行的银行理财产品数量达65252款,理财产品看似种类繁多,实则这种理财产品的堆积,一环套一环,一个加一个组合而成的衍生金融理财产品,对个人承诺高收益的理财产品背后,可想而知银行背负着极大的风险。
(三)新理财产品缺乏强劲的技术支撑
当前互联网技术的飞速发展,使互联网金融模式下的金融机构拥有强大的技术支持,而我国的商业银行的技术支持能力则比较落后。互联网金融以大数据技术、云计算等互联网技术作为支持手段,不仅仅掌握先进的技术处理与运用能力,同时还拥有着巨大的信息资源。这就从本质上解决了信息不对称所造成的运营效率低下难题。而商业银行个人理财产品在技术支持方面与应用互联网技术的互联网金融相比则相差甚远。此外,商业银行由于其设置复杂而繁多的机构也导致信息比较分散,这更使得在数据的综合运用上面商业银行落后于互联网金融机构。
五、互联网金融环境下商业银行个人理财业务的竞争对策研究
(一)创新金融理财产品,扩宽理财产品融资渠道
商业银行应该时刻谨记“规范与发展并重,创新与完善并举”这个原则,随着互联网金融环境下社会各经济主体对待金融服务多样化的需求和银行间激烈的竞争,商业银行也步入了创新发展浪潮之下。我国商业银行必须大力创新个人理财业务,同时也要加快相应的IT系统的建设,以提供更便捷方便的服务来满足客户的要求。近年来,商业银行的电子化进程越来越快,网络银行,电话银行都发展可观。但是在这初期发展阶段,商业银行的服务内容还是有待拓展。要努力扩展个人理财的业务范围,增加一些外汇、基金、保险等类似的个人理财业务,构建多方位全面的网络理财业务平台。
(二)注重专业人员培养,建设高质量的个人理财业务团队
首先要建立内部培训机构,以此来向理财人员提供理财的'前沿知识和发展动向。商业银行可以与各大高校合作进行专业理财人事的培养,这样这些人员就可以直接在学校中接受理财人员所需的金融、证券等相关的专业知识教育。此外,职业培训也是必要的,银行应该鼓励员工参加类似金融理财师的课程培训,还可以与证券业、保险业等行业实行联合的培训。让培养的专业人员对新互联网金融模式下的大数据信息进行整理及分析,设计出满足客户需要满足市场的个人理财产品。
(三)推进个人理财与互联网的融合以促进共赢
在互联网金融这个大时代背景下,商业银行应该充分利用好互联网+金融这一大好发展势头,积极推进银行业务的发展。发展个人理财业务应该与互联网金融相互融合,协同发展,各自做各自专业的事。互联网公司提供完善的运营平台和专业的运营人才,商业银行发挥其注重风险控制、理财产品种类繁多的优势,以此实现跨界的共赢。商业银行要做的就是满足客户需求,一定要把网络和科技应用到理财业务的发展中去,把代客理财作为必经途径,让智能银行、远程银行和直销银行都成为现实,同时以客户的体验、互动、反馈为导向。
(四)加强技术开发,加快银行自身转型优化
商业银行无论在理财产品设计、运营操作管理还是管理决策等多个方面都需要大数据技术的支持。商业银行可以以信息和数据作为基础内容,在原系统技术上进行升级和更新,推进基于大数据技术的新一代基础设施建设。此外,还应该建立大数据构建和战略目标,运用大数据技术对理财客户进行精而准的定位,然后据此开发合适的理财产品来实现有针对性的营销,最终创造出商业银行个人理财业务的新的利润增长点。同时,互联网金融模式的发展不可逆转,商业银行要顺应互联网时代多方面的要求,适时调整其运营模式,加快商业银行的转型与升级优化,着重培养有互联网特色的新型业务。
六、结语
互联网金融的出现虽然改变了传统商业银行在金融市场的垄断地位,但是商业银行不会完全被互联网金融取代。商业银行要想在新环境下长盛不衰,应该力争规避当下互联网金融对商业银行个人理财业务的消极影响,同时借力充分发挥互联网金融对个人理财业务的积极影响,转变思维方式以一种全新的发展模式制定和完善新金融环境下的竞争策略,使我国商业银行个人理财业务在激烈的金融社会中更具有竞争力。在蛋糕做大的同时也做到更好,让消费者享受到更加优质的理财服务,对我国商业银行有着重要意义。
作者:贾凤涛 单位:中国工商银行哈尔滨市顾乡支行
个人理财论文11
一、中国工商银行大理分行个人理财产品类型分析
中国工商银行是国内较早开展个人理财业务的一家国有商业银行。1998年,中国工商银行大理分行进行个人金融理财业务试点,并逐步发展形成“理财金账户”品牌,理财产品规模不断扩大,理财产品种不断增多。目前,工商银行大理分行的主要产品包括保本浮动收益型和非保本浮动收益型理财产品,如:“汇财通”、“珠联币合”、“稳得利”、“灵通快线”和“步步为赢”等。“汇财通”属于个人外汇理财产品,其操作和申购赎回与封闭式基金类似。以一系列与利率、汇率、信用、股票或商品等挂钩的结构性产品为载体,其投资期限比较短,理财币种以美元为主,预期年收益率为5%。“珠联币合”理财产品是的境内外市场结合投资型理财产品,个人可用人民币购买此类产品即可参与境内外市场投资,获取更高收益。“稳得利”是以高信用等级人民币债券(含国债、金融债、央行票据、其他债券等)的投资收益为保障,面向个人发行,到期支付本金和收益的低风险理财产品。工行还自行开发设计创新型理财产品——“灵通快线”以满足投资者现金管理需求。继“灵通快线”系列理财产品之后又推出“步步为赢”这一款收益递增、灵活期限、自主管理的创新型理财产品。“东方之珠”属于QDII产品,其预期最高年化收益率2.00%,是非保本浮动收益型,认购起点为8000美元,以1000美元为单位进行追加,银行可提前终止,客户不可赎回。主要投资于全球各国、企业及金融机构所发行的债券、票据及相关投资工具。
二、中国工商银行大理分行主要个人理财产品发展趋势
工行发行的人民币理财产品数量众多,以下按照20xx-2011年到期的理财产品数量和40%的抽样比率,根据随机数表共随机抽取638个样本,其中20xx年到期的样本473个,20xx年到期的样本93个,20xx年到期的样本72个。从对样本的分析情况来看,短期产品的平均预期收益率在逐年增加。因此,银行的发行比重也在增加。随着期限越长,平均预期收益率的增长水平逐渐下降。银行理财产品超短期化特征明显,超短期产品的`预期收益有所上升,产品到期收益达标率有所下降。近三年来,工行大理分行发行3个月内的理财产品所占比重持续升高的同时预期收益持续上升,由20xx年的2.75%上升到20xx年的4.36%。然而,理财产品的到期收益达标率却在逐年下降。各种期限类型的理财产品收益达标率都呈下降趋势,其中4-6个月理财产品的收益达标率下降最多。(如表1所示)近3年来,债券类和混合型理财产品占比有所上升,信贷类和其他理财产品所占比重下降。20xx年到期的理财产品债券类和混合类共占72.94%,票据类、打新股和类基金的发行量几乎为零。20xx年到期的理财产品中,债券类、信贷类和混合型产品的达标率相对较高,但与20xx年相比,各类理财产品的收益达标率普遍下降。
三、工商银行大理分行个人理财业务存在问题分析
第一,个人理财业务单一,同质化现象严重近年来,大理分行虽然越来越注重针对不同类型客户的投资需求推陈出新。但国内银行的个人理财业务总体来说仍停留在初级阶段。截止20xx年一季度末工行已累计发行理财产品5859款,虽数量众多,但产品同质化现象严重。期限不超过3个月的超短期产品、债券类和混合类产品占发行总量的七成以上,非保本浮动收益类产品占到总发行量的93.65%。对大理分行来说,结构性理财、信托、票据等成本、风险相对较高的理财业务占比较高,而基金、保险、券商理财等业务收入较高的产品占比不足。这种情况导致了客户的高流动性,银行只能靠提高收益率来吸引客户,一旦遇到类似国际金融危机冲击时,理财产品容易产生巨大的亏损,进而带来系统性风险。
第二,商业银行营销手段普遍比较缺乏工商银行大理分行的营销方式主要通过中国工商银行和网上银行进行推广和宣传、通过营业网点柜台业务员和大堂经理提供理财产品咨询推介和通过理财师对储户在工行的资产情况进行专项理财计划推介。但是总体来说,商业银行的市场开拓意识不强,现行“一对一营销”模式缺少有技术含量的营销方式,营销业务往往停在关系营销的低层次上。
第三,销售中过分强调收益,风险提示不够投资和风险相对,投资理财产品可能面临市场风险、信用风险、流动性风险、信息传递及不可抗力等风险,而商业银行理财产品业务仍是粗放型发展,在实际业务开展过程中以销售业绩论成败。近年来,大理地区银行间的竞争日益激烈,市场监管和法律规范滞后导致行业无序竞争、我国金融市场不发达和个人信用体系的缺失使得客户适合度评估流于形式,给银行理财业务的稳健发展带来较大风险隐患。第四,银行缺乏复合型专业理财人员理财服务是一项综合金融服务,对相关服务人员的专业素质要求非常高。但是,目前工商银行大理分行的专业理财师数量尚未达到业务发展的要求,目前银行的理财队伍仍主要从前台柜员中选拔产生,显然难以应付综合理财服务的要求。高素质专业团队的缺乏制约着工商银行大理分行为客户提供全面的个性化金融理财服务。
第五,发展受地区市场经济环境制约个人理财业务也受制于地区的市场经济环境。大理地区的个人理财业务出现“发展理财产品为虚,固化储蓄为实”带来的过度价格竞争,加大投资风险。20xx年下半年到20xx年CPI高位运行,人民银行采取紧缩货币政策,同时银监会引入“存贷比”指标控制银行业风险,直接影响了贷款业务,加大商业银行存款压力,商业银行之间打起竞争存款战争。而发行理财产品是商业银行争取客户,固化储蓄的最有效手段之一,导致银行加大理财产品发行规模,以牺牲理财产品自身收益稳定客户和固化储蓄,使得投资者信用、流动性等风险加大。理财产品本身特性丢失,影响银行理财产品长期发展。
四、中国工商银行大理分行个人理财业务发展策略
第一,加大理财产品的开发与创新根据工商银行大理分行理财产品的定位,建立科学、先进的个人理财产品研发体系。如可在总行、分行、支行分别组建高素质的专职产品研发和测试队伍,加快新产品开发速度;建立理财产品淘汰退出机制,及时将没有效益的老产品果断地淘汰出局;注重对个人理财产品的包装和宣传,提高产品的社会认知度;加强与基金、保险等其他金融机构的合作,共同推动金融业健康持续的发展。第二,建造高效营销体系利用大理州州地区经济平稳较快增长、城乡居民收入提高、企业和居民理财需求增长的时机改变目前落后的营销体系。从营销策略层面,在做好客户细分的基础上运用4PS理论实施产品组合策略;开展多种形式的宣传促销活动,大力拓展电子银行渠道。从风险控制层面,注意从客户适合度风险、信息传递风险和操作风险上加强风险控制措施,使得个人理财业务发展避免不必要的损失。第三,加强风险管理,重视持续发展严格遵守关于理财风险的相关规定,建立健全完善的事前事中事后信息披露制度。在营销过程中全面客观介绍理财产品收益水平及风险状况,并及时披露理财资金的管理及运作情况、投资组合及风险收益变化等重大信息;积极推进理财业务向综合性金融服务转变,确保理财业务的发展与自身的管理、投资、风险控制水平相适应;应对客户进行理财观念推广,引导客户学习健康理财方法。第四,大力培养核心理财人才一方面,建立全面的理财从业人员培训体系。通过培养高素质的专业人才改革劳动用工制度;建立市场化的用人机制,营造公平竞争的用人环境,优化人力资源配置。
另一方面,建立培训考核机制。实施以员工需求为主体、以业务发展为主线、以客户需求为导向的教育培训方式,狠抓产品功能培训,提升营销业务技能。第五,提升竞争实力,促进市场健康发展银行理财产品的竞争中自发形成的银行间的磨合、测算、风险评估机制,为利率市场化提供了一定程度上的准备。在理财产品开发中应依靠产品创新和市场细分而非通过扭曲价格占领市场,使利率真正反映资金成本,提高金融资源配置效率和政策调控效果;从银行内部采取有效措施对风险进行主动管理。逐步提高风险承受能力和风险管理水平,从根本上防范和化解个人理财业务风险,比如:设立独立的第三方机构对商业银行理财进行评价,设立维护理财产品的市场化定价机制,引导我国的商业银行个人理财市场长期、健康、稳固发展,改善金融市场,促进经济健康发展
个人理财论文12
摘要:在当今"负利率"的时代背景下,投资者已经不再将储蓄生息视为积累财富的唯一方式,理财险逐渐代替银行储蓄成为保险投资的不二选择,发展态势渐趋繁荣的理财险是否能够真正为投保人带来可靠的收益,本文将通过对理财险大类目下各个不同类别险种的对比,以及对理财产品较高预期收益率背后暗藏的潜在风险进行分析和解读,指出其利弊共存的两面性,揭示理财险对个人投资的实际影响,在一定程度上引导大众做出理智的投保选择和投资行为。
关键词:保障; 投资; 最低保障利率; 资金门槛; 投保期限; 退保损失;
近几年来,在央行不断实行降息将准的"双降"背景下,我国开始步入负利率时代,将闲置资金存放于银行已经不再是最保险稳健的投资选择。再加之互联网金融的不断发展带动了互联网保险行业的异军突起,大众的消费观念也渐趋开放,传统的保险意识不断更新,在天时地利人和的有利环境下,"理财险"作为一种讲究策略、便捷高效的投资方式自进入投资市场以来便深受大众欢迎。数据显示,20xx年前10个月,寿险公司未计入保险合同核算的保户投资款(万能险)和投连险独立账户(投连险)新增缴费合计6564亿元,同比增长90。86%,占整体保费的比例上升了10%至32。2%。其中,万能险新增缴费6024亿元,同比增长84。6%;投连险新增540亿元,同比增长206%。然而,任何事物的发展都具有"两面性",理财险对个人投资究竟会带来怎样的实际影响,还需要用事实和数据来说话。
20xx年以来,保险行业的发展进入瓶颈期,增长急速放缓,处于调整和转型阶段。在此之前,寿险公司可凭借以利润换规模的运营模式,依靠大量的银保业务来扩大规模。然而,在20xx年11月银监会发出了禁止保险公司人员在银行驻点销售的通知,使得寿险业在20xx年出现负增长,之后的20xx年和20xx年的增长也渐趋低迷,直到20xx年才出现了扭转的趋势。
其实,这无非是银行保证其业务规模的一种排他行为,自银监会发出禁止保险公司银保业务的通知以来,银行的各种理财产品开始大规模发展,这就直接导致寿险保费被分流,规模迅速缩减,寿险的发展陷入低谷。在这种紧张的局势下,为了保持较高的竞争水平,保险公司推出的各种理财产品不得不拿出"高收益"的利器来吸引大众眼球,并且越发热衷于高收益,逐渐偏离了保险保障的本质。这种现象一方面是缘于激烈的市场竞争,另一方面,究其深层次的原因,则是由于整个行业发展理念的偏差以及由此衍生出的不良考核机制所导致的。这种偏离本质的发展理念无疑为企业的长期经营埋下"祸根",长远看来,也必将对客户的利益造成损失。事实上,近几年来我国保险的平均投资收益率并不高,三次峰值分别出现在20xx、20xx和20xx年股票市场走势利好的局面下,具有较大的投机性,难以支撑负债成本高的理财型保险产品。
其次再从理财险的分类和特征入手进行分析,理财险,简单说来,就是一种附加了投资功能的新型人寿险种,具体分为投连险、分红险、万能险和家财险,除了投连险具有高风险高收益、透明度高、个人投资水平起决定性作用的特征以外,其他三类险种风险相对较小,且由保险公司和客户共担风险、共享利益,以基本保障为首要目标,下设最低保障利率,总体看来,是一种较为稳健的投资方式。
然而,理财险是否真正能够在为客户提供资金保障的同时带来可观收益还需要根据险种的运作模式、资金动向、收益来源等特征结合具体的经济环境和个人选择进行深入分析。中小型保险公司保费的快速增长主要得益于万能险的销售。客户一般青睐于万能险所提供的2%~5%的最低保证年化结算率,然而,普遍被大众所忽略的一点是,大部分保险公司在宣传时使用的是预期收益率,预期收益率不同于最低保障利率,是否能达到预期水平,并非保险公司所能决定的。尽管某证券研报显示,近年来的万能险产品中,年结算利率分布在4%~6%之间的产品占比最大。但是,这种收益水平是否能持续下去还要看企业长期的投资能力。因此,所谓的万能险也并非一种无风险的投资。
有业内人士称,当经济形势不利、资金周转困难或是企业需要大额资金进行高速扩张时,为了保证资金的持续流入以及对客户的信誉度,即使达不到预期的投资收益率,企业也会动用自有资金去弥补投资人,这无疑是一种"拆了东墙补西墙"的应急方法,长远来看,不但会造成企业内耗严重,而且会使投保人的收益失去保障。因此,作为一名理智的投保人,在选择投保公司时一定要谨慎,这和在变幻莫测的股市上选择合适上市公司的股票有类似之处,一定要对保险公司的投资能力、运营状况、资产负债规模以及盈利水平进行详细了解,切勿被短期的高收益蒙蔽了双眼,要着眼于企业长期投资水平,做出理智的投保选择。
另外,理财险还凭借其较低的资金门槛吸引了大众的眼球。一般银行的理财门槛较高,以5万元为下限,相比较而言,保险公司的低门槛更具有吸引力,大型保险公司5000元起投,而一些中小型保险公司则千元即可起投,除此之外,一些保险公司为了扩大业务量,打开线下互联网销售市场,甚至推出了一元起购的`理财险种。然而,低门槛的表面福利背后却隐藏着潜在的风险,因为购买理财险需要交付一定的初始费用,而且长达十几年甚至几十年的投保期限意味着一旦退保,便要为此付出高昂的代价。以万能险为例,业内一般按千分之八收取初始费用。在投资之前,险企已经扣除了部分资金当作初始费用和其他成本,因此万能险的整体收益在前几年不会很高。将保费交到险企后分别进入风险保障账户和投资账户,投资账户里的资金由险企代为投资,收益上不封顶,下设最低收益。然而,投保期限却长达二十年之久,1年内退保的话,需要5%的费用,两年内退保则收取费用4%,3年内退保收取3%费用,这意味着你退保获得的收益还不一定能覆盖支出的费用。值得宽慰的是,万能险之所以万能就在于它具有交费灵活、保额可调整、保单价值领取方便的优势,即投保人可以根据个人收入的变化选择缓交或停交保费,也可过三五年或更长时间以后继续补交。这就在一定程度上缓冲了直接退保造成惨重损失的不利影响。
众所周知,保险公司的业务量和业务员的销售水平、经营业绩直接挂钩,而业务员的奖金提成又同其手中的订单量直接挂钩,在利益的驱动下,一些业务员可能会不惜一切代价去争客户,抢单子。网上甚至有业内人士爆料保险营销员最高可月入百万,虽然不排除有夸张的成分在里面,但也在一定程度上揭示了保险行业暴利的一面。而且很多保险订单都是客户先付定金然后双方再签订合同,很多业务员都是昧着良心做保险,没有完全告知投保人所有的保险条款。但是保险意识这东西一时间也确实很难让投保人接受,所以保险销售才会这么难做,也就有随之而来的高薪。笔者的父亲就亲身经历了类似的事情,在一个身为保险销售员的亲友的推荐下购买了某保险公司的一份理财险,合同签订前,业务员说得天花乱坠,好像不买这份保险就是人生的一大损失,笔者的父亲始终抱着半信半疑的态度,然而,公司经理为了快速拿下这笔订单,竟然提议让该亲友先为父亲垫付四千元的定金,这样一来,就成了"到手的鸭子"飞也飞不掉了,父亲就这样在毫不知情的情况下稀里糊涂被迫购买了这份理财险。当父亲仔细研究觉得并不合适的时候,已经过了合同中所谓的犹豫期,退保的损失惨重。一来不想承担损失,二来顾及到朋友之间的情分,父亲只好作罢。
总而言之,理财险不仅是消费者长期关注的热点,也是监管机构的重点监管对象,最终还需回归"保障"的本质。购买理财险是否能为投保人带来实际收益需要具体问题具体分析,投连险的高风险高收益的双重性使得投保人的资金存在一定的风险性,适合追求高收益的风险型投资者;万能险风险小,且保费可根据收入状况随时调整,适合保守型的工薪阶层投资者;分红险以保险保障为目的,兼顾投资功能,投资部分存在诸多不确定因素,但也属于较为稳健的投资。投资型家财险风险最小,属于典型的储蓄替代品,以略高于银行存款的收益吸纳巨额现金流,固定收益的做法也比较受保守型客户的欢迎。保险产品琳琅满目,需要大众擦亮双眼,根据险种的保费和基本保险金额估计最低收益率,并和银行利率作比较,从而才能确切得知在较长的投保期限内购买一份理财险是否有较高的性价比,要根据个人经济实力选择适合自己的,看似受益匪浅的万能险,某理财经理分析,并不适合小额且流动性不足的客户购买。除此之外,要谨防保险业务员带有强烈夸张成分的推销说辞,有一双明辨是非的眼睛和维护自身合法权利的意识,不被一时的利益冲昏头脑,做一名理智的投保人,才能真正从保险中受益。
参考文献
[1]郑伟。中国保险业发展研究。经济科学出版社,20xx—02—01
个人理财论文13
摘要:个人理财 (Personal Finance) 是指个人根据自身生活、财务现状和个人对风险的偏好和承受能力, 结合预定目标, 运用各种投资工具的组合, 在个人风险可以承受的范围内达到资本最大化的过程。随着互联网行业与金融行业融合的进度一步步加快, 各种互联网金融产品, 如货币基金类、定向委托类投资、P2P网络信贷等迅速兴起, 并且对传统的金融行业和机构从业者产生了巨大的冲击。在互联网时代, 如何合理地分配个人和家庭的财产, 如何利用互联网的巨大投资优势, 正成为投资者不可忽视的金融选择。
关键词:互联网金融时代; 个人理财资产组合; 设计;
一、传统个人理财概述
传统的个人理财主要以储蓄和商业银行个人理财业务为主。商业银行个人理财业务主要是商业银行发挥自身的专业优势, 为个人客户提供财务分析、财务规划和资产管理等专业化理财服务。传统的个人理财选择面较为狭窄, 并且客户的理财选择较为被动, 而主动权则掌握在银行等金融机构售手中。其次, 传统理财方式对投资者的投资门槛比较高, 需要投资数额较大。商业银行的理财产品一般而言都有最低购买额度。这种情况下, 持有较少资金或者流动性不强的个人或者家庭的投资可行性大大降低。再者, 传统的理财产品需要个人和银行进行联系、咨询, 具有信息的交流不便捷等缺点。
二、互联网金融个人理财业务的特点
中国从20世纪90年代后期开始, 互联网逐步崛起。依托大数据和云计算, 在开放的互联网平台上, 传统金融机构与互联网企业利用互联网技术和信息通信技术实现了资金融通、支付、投资和信息中介服务等新的金融业务模式。从目前互联网金融发展的现状来看, 具有代表性的互联网金融产品主要有:第三方支付平台、互联网货币基金 (以余额宝为代表) 、P2P网贷以及数字xx等。从互联网金融的特点来看, 相对传统金融业, 主要有四个方面的优势。第一, 强大的信息处理能力, 降低了交易成本。第二, 依托互联网的支付技术的进步, 可以快捷地进行转账和支付以清偿债权和债务关系。第三, 资源配置便捷, 无需通过银行或者券商, 用户可直接在互联网上进行配对。第四, 客户潜力大, 增长迅速。
三、互联网金融时代个人理财产品的选择
关于个人理财, 有很多不同的方法。本文参考的理财选择依据主要是根据阿瑟J基翁的《个人理财》一书。阿瑟J基翁 (Arthur J·Keown) 是弗吉尼亚理工大学的金融学教授, 在《金融学期刊》、《金融和数量分析期刊》等杂志上发表了大量的学术论文。《个人理财》一书, 是他的代表作。通过对阿瑟的个人理财理论的应用, 结合传统的理财业务, 本文总结了个人理财资产组合可选择的金融产品, 包括流动性应急资金、消费金融产品、股票、基金、保险等。
(一) 应急资金
持有流动资产是很必要的, 在个人和家庭生活中, 会产生各种不可预期的生活状况, 需要应急资金。根据阿瑟教授的建议, 在通常情况下, 把6个月的生活开支作为应急资金, 以预防不可预期的风险是比较合适的。由于现金不产生利息收入, 可选择高流动性、可随时支取的货币市场基金产品。在考虑货币市场基金产品时, 需要注意该机构的.费率、收益率以及有没有保险公司进行担保。在互联网金融时代, 货币市场基金产品已经比较完备, 上文提到的“余额宝”产品属于天弘基金的货币基金份额, 并且由国泰等5家保险公司联合承保, 资金上也相对比较安全。在互联网金融时代, 用户在个人的智能手机终端就可以购买, 存取也很方便。
(二) 消费信贷产品
信用卡和互联网消费信用是用户在进行消费的时候, 获得信用资金使用权的方法。用户在购物的时候, 可以根据自己的信用评分取得相应的在一定期限内免利息的消费额度。在互联网时代, 比较著名的产品为:信用卡、支付宝花呗、京东白条等。尽管在使用这些消费信贷产品时, 可以根据免息期限灵活运用, 增强自身的流动性, 并将资金投入到可以产生收益的理财产品中, 但需要注意的是, 如果超出还款免息期限, 如信用卡还款日, 或者, 对于“花呗”而言, 超过了每月9日的免息期, 用户会面临较高的利率。该利率可能远远高于其他理财产品的收益率, 从而拉低个人投资组合的综合收益, 所以投资者应谨慎对待消费金融产品。
(三) 股票
股票虽然被视为高风险型理财产品, 但是, 如果投资期限足够长, 则也会提供较高的收益。根据美国股市的走势, 从1994年年底到1999年间, 1美元的投资者能够增值为2.85美元。由于投资股票的风险较高, 个人应在进行足够的投资培训后再涉足股票投资领域。在互联网时代, 由于互联网公司业务规模广, 涉及消费、金融、娱乐等各个行业, 增长迅速, 在投资股票时可以考虑较大的国际互联网公司。如谷歌、网易、阿里巴巴、亚马逊等公司。
(四) 基金
基金, 尤其是基金定投符合了投资领域的经典名言“不要把鸡蛋放在同一个篮子里”所倡导的“分散化投资”策略。投资基金可以使得投资组合的整体风险水平下降。对于如何选择基金, 可以视投资的目标而具体分析。如, 为使应急资金产生收益而投资基金, 可以将应急资金投入货币市场基金, 因为该基金的安全性比较高。若为了高收益, 可以投资股票指数基金。在互联网时代, 购买基金产品变得十分便捷。几乎所有的基金产品都已经登记上网, 并且可以通过网络查询、比较和购买。如“天天基金网”就是一个典型代表。用户可以在网站上开户、查看基金净值、排行甚至通过添加筛选条件来自选基金。比在基金公司的网站上购买更简单的是, “支付宝App”已经提供了基金服务, 用户可以方便地在该App上直接购买。在产品方面, 与互联网挂钩的基金产品净值较高, 收益也较高。如“广发纳斯达克100指数” (270042) , 在该基金产品中, 持仓量较大的股票有苹果、微软、亚马逊、Facebook、谷歌等公司。上述公司都是互联网时代的代表性公司, 并且很大一部分公司也涉足了互联网金融或者科技金融领域。该产品从20xx年1月1日至20xx年11月7日, 单位净值从0.97元上升到1.9元, 收益比较可观。持仓结构相仿的“国泰纳斯达克100指数” (160213) 五年来, 从20xx年1月8日的1.192元的净值上涨到20xx年11月7日的2.852元, 收益更加明显。
(五) 保险
个人理财除了获得投资收益之外, 还要规避不必要的风险。虽然投资股票或者基金数年后可能会获得较为丰厚的回报, 但是人的一生可能会面对很多意外风险, 家庭的一次重症疾病就有可能将所有投资获得的收益甚至本金都消耗完毕。意外的人身或者财务风险甚至会极大地恶化个人和家庭的财务状况, 引起巨额负债。所以, 除了投资上述的理财工具外, 应投资相应的保险来分担风险。对于个人和家庭理财而言, 购买人身保险是最合适也是最必要的风险分担。对于家庭而言, 子女教育适合较早进行规划。教育金保险同时具备增值和保障功能, 相比教育储蓄和教育基金虽有收益但具有较高风险的特点, 教育金保险更适合家庭选择, 解决家庭经济负担和教育问题。此外, 保险理财产品中的投连险、万能险、分红险等产品, 在具有保险功能的同时, 又具备投资功能。互联网金融时代, 保险可以方便地在保险公司的互联网平台上进行比较。而且, 智能手机用户可以方便地通过App, 如蚂蚁金服公司的支付宝app中, “保险服务”一栏中, 通过“健康”、“意外”、“旅行”、“财产”等分类, 将可以通过App直接购买的保险分成7大类。用户可以方便地在手机上进行购买。
四、互联网金融时代个人理财产品的选择
个人理财, 最重要的是要做好资产的配置。根据“不要将鸡蛋放进同一个篮子”这个原则, 个人需要将不同的理财产品按照不同的比例进行规划, 形成一个优化的资产组合。在各生命周期, 由于个人需要面对的生活状况各不相同, 应选择不同的理财产品组合。根据意大利人莫迪里阿尼等人创建的生命周期理论, 一个人的生命周期可被分为六个阶段。分别是探索期 (15-24岁) 、建立期 (25-34岁) 、稳定期 (35-44岁) 、维持期 (45-54岁) 、高原期 (55-60岁) 、退休期 (60岁以后) .对于不同生命周期的理财产品规划, 本文主要选取建立期、稳定期和维持期为例
(一) 建立期:
在建立期, 个人工作趋于稳定、薪水逐步上升, 建立家庭后, 财务方面得到增强。支出方面, 购房和购车的贷款以及子女成长和教育等人生重大事件加重了财务负担。在这一阶段, 个人应保持流动性, 适当增加高收益理财产品的比率。在理财产品方面, 可以进一步投资股票和基金等产品。在互联网金融时代, 可以投资的公司也大大地变多了, 有丰富的互联网板块的股票可供选择。此外, 个人如果有闲置资金, 还应继续投资货币市场基金, 如余额宝、腾讯理财通等。同时, 可以选择较为安全的P2P理财产品, 扩展自己的资产组合。
(二) 稳定期:
在稳定期, 居民收入进一步增长, 支出稳定。前期的投资也应当获得丰厚的收益, 这一时期的个人和家庭, 在理财方面应以安全为重点, 逐步追求稳定的收益和回报。在理财产品方面, 可以选择房地产投资、股票和基金等, 保险以养老险和定期寿险为主。
(三) 维持期:
在这一时期, 后代进入高等教育阶段, 有自己的收入。个人收入也达到较高的阶段。在这一时期, 已经基本没有住房和私家车的贷款压力, 所以, 在投资方面可以适当地增加风险, 以求得更高的收益率。在维持期, 为了对抗通货膨胀的风险, 可以将黄金添加到投资组合中。在互联网金融时代, 可通过互联网便利的网购黄金的方式进行黄金投资。房地产也可以添加到自己的投资组合中。最后, 为了抵抗风险, 并且同时谋求收益, 投资性保险是比较合适的保险产品。以上的投资方式, 在互联网金融时代, 均可以通过专业的互联网投资平台, 如支付宝App或者陆金所的Lufax平台进行咨询、比较和购买。
参考文献
[1]Arthur J·Keown.个人理财[M].北京:中国人民大学出版社, 20xx, 5.
[2]程丽娟。互联网金融对个人理财模式的影响--P2P网络借款平台[J].现代经济信息, 20xx (12) .
[3]刘源远, 陈珍。互联网金融背景下商业银行个人理财业务发展策略研究[J].长江丛刊, 20xx (18) .
[4]廖草仙, 吴淑芳。互联网金融背景下个人理财风险防范研究[J].现代经济信息, 20xx (16) .
[5]唐珊珊。互联网金融模式下商业银行个人理财业务新发展的思考[J].岳阳职业技术学院学报, 20xx (1) .
[6]倪娜, 苏赛尔。互联网金融下个人理财模式探究[J].新经济, 20xx (27) .
[7]沈凯丰, 吴淑芳。互联网+时代个人理财风险及防范研究[J].现代商业, 20xx (22) .
[8]肖庆烈, 闫庆丽, 包希超。互联网+商业银行个人理财产品创新问题分析[J].商场现代化, 20xx (23) .
个人理财论文14
论文关键词: 商业;个人理财;理财风险
论文摘要:随着我国居民财富的迅速增加和个人意识的增强,商业银行个人理财业务呈现出巨大的发展潜力。但是,由于受到体制和金融发育程度等方面的制约,使得目前我国理财市场在发展过程中存在着很大的风险隐患,研究如何妥善地处理好在理财业务发展中的风险问题,完善理财业务风险管理体系,提高商业银行对理财业务风险的管理水平,是保证商业银行理财业务规范发展的基础,对促进理财业务在规范中快速发展具有重大的现实意义。
一 、商业银行个人理财业务的含义
近几年来,随着个人财富的增长以及金融市场的发展,我国商业银行个人理财业务发展非常迅速,市场规模不断扩大,个人理财业务正在成为国内各商业银行新的利润增长点。个人理财,又称理财规划、理财策划、个人规划等,根据美国理财师资格鉴定委员会的定义,个人理财是“制定合理利用财务资源,实现客户个人人生目标的程序”。国际理财协会对个人理财的定义是“理财策划是理财师通过收集、整理顾客的收入、资产、负债等数据,倾听顾客的希望、要求、目标等,在专家的协助下,为顾客进行储蓄策划、投资策划、策划、策划、财产事业继承策划、经营策略等生活设计方案,并为顾客进行具体的实施提供合理的建议。”我国银监会在20xx年颁发的《商业银行个人理财业务管理暂行办法》中指出:“个人理财业务,是指商业银行为个人客户提供的、财务规划、投资顾问、资产管理等专业化服务活动。”[1]
二、我国商业银行个人理财业务主要风险及成因分析
(一)缺乏战略规划,导致决策风险
商业银行开展个人理财业务时面临的最重大的风险就是决策风险,它甚至影响着其他风险的产生。面对复杂多变的客户需求和激烈的同业竞争,如果自身缺乏有效和长期的战略规划和谨慎的风险意识,就会出现决策风险。银行以客户为中心开发产品、制定战略规划,第一步就是确定目标客户。目前,各家银行进行理财服务时,大都以高端客户为目标,为他们尽可能提供丰富的理财产品,而忽略了中、低端客户的理财需求,这导致了各家银行在战略决策上具有盲从性,缺乏足够的市场研究,造成产品服务同质化,加大了决策风险。
(二)内控制度不完善,造成操作风险
操作风险是由于不完善或失灵的内部程序、人员、系统或外部事件而给商业银行造成损失的情况。由于我国商业银行个人理财业务的内控机制正处于逐步完善的过程中,内控执行不严格、人员业务能力有限,以及外部的欺诈加大了个人理财的风险程度。个人理财业务的内控执行不严格,柜台人员和理财人员挪用或盗取客户资金的机会增加,或者为客户提供服务时代替客户操作,产生损失后出现不必要的纠纷。
(三)忽视信息披露,产生信誉风险
商业银行时下开展的个人理财业务,其实并不规范,如果站在风险角度进行评估,可以说是透支银行信誉。部分银行对个人理财产品推销宣传中存在误导,夸大预期收益率;有的甚至将几年的预计最高收益累加;有的在协议中,重点描述了保证本金安全和高收益率,风险揭示过于简单。这些宣传有可能导致一般投资者在追求高收益的同时,忽视并低估了隐含的风险。并且大部分理财产品中,投资者无提前终止权,仅是银行保留了单方提前终止的权利,且缺乏协商与告知的程序,投资者很难行使应有的知情权和监督权。
(四)员工的职业操守意识淡薄,引发风险
个人理财师的职业操守很大程度上反映出银行理财服务的水平。现实中,个人理财师为追求业务的增长往往在销售理财产品时会尽力向客户推荐当期银行的主打产品,而没有向客户揭示产品的潜在风险,或将预期收益宣传为保证收益来误导客户。这种强调保本、淡化风险的行为将给银行带来重大负面影响。而且,掌握着客户大量私人信息的个人理财师还有可能未经客户同意,向第三方泄漏客户的相关资料和服务与交易记录,使广大客户对银行各种业务的信任度降低,对银行造成不利影响。
(五)不能有效评估客户的个人信用,造成信用风险
目前,由于还没有完善的相关制度作保障,我国的个人信用体系尚未建立,并且在我国传统的“量入为出”的消费观念下,许多消费者的信用记录还是零。在这样的背景下,银行在个人理财业务中进行信贷服务时,客户基础信息的缺欠就加大了对个人贷款的风险评估难度。此外,个人理财的服务对象是广大的个人客户,银行提供服务的前提是能够以较低的了解客户的履约意愿和履约能力。如果成本过高,就会因为个人业务固有的分散性而降低业务收益,不利于规模经营。因此,银行不会花高额成本对个人信用进行全面评估。由于缺乏咨询和调查客户资信的有效手段,银行难以对客户的财产、个人收入的稳定性等状况做出正确判断,信用风险便由此产生。
三、我国商业个人理财业务风险策略
(一)加快风险管理体系的建立
商业银行开展个人理财业务针对的是个人,因此该业务的风险管理不同于以往,应当建立适应个人理财业务的风险管理体系。首先,银行应该意识到个人理财业务面临的多种风险,并在事前进行全面的风险识别和评估,确定银行所能承受的风险程度,并且对应银行可承受的风险程度进行指标量化,针对不同的风险进行不同的风险限额管理。其次,银行应该建立有效的内部审核监督机制,保证银行各相关部门都必须在规定的限额内进行交易,以及各项操作过程的规范性。最后,银行应对理财产品进行充分的信息披露,及时向客户提供银行所持有的所有相关资产的账单和其他有关报表与报告,完善外部的监督机制,从而减少风险。
(二)完善内部控制制度,提高理财人员素质
站在客户面前的理财师应该是根据客户实力和风险承受力,为其规划出一整套资产配置方案,将各种银行理财产品组合到一起,按照风险高低做一个理财计划。商业银行的个人理财业务作为一项新业务,由于涉及面广、情况复杂、服务要求高等特点,应加强对个人理财客户经理的培训和对业务高级人才的.培养,建立起一支以个人客户经理为主的理财队伍,减少风险。个人客户经理制要求理财人员不仅要了解银行的各项产品和功能,还要掌握、、房地产等行业的相关知识。我国商业银行理财人员具备理财策划师资格的人不多,且理财人员素质的提高需要大量细致的工作,加强建立系统、规范、高效的个人客户经理培训体系,推动理财人员资格认证是目前较为可行的方法之一。此外,还应高度重视理财营销过程中的合规性管理。商业银行应禁止理财业务人员进行大众化推销;禁止理财业务人员误导客户购买与其风险认知和承受能力不相符合的理财产品;禁止有意歪曲或隐瞒理财产品的重要信息。商业银行应对现有理财产品的广告或宣传的内容、形式和发布渠道进行全面审核[3]。
(三)加强员工职业建设,防范个人理财业务中的道德风险
防范个人理财业务中道德风险的一个重要措施就是提高从业人员的职业道德,尤其是个人理财师要有更为严格的职业道德操守。我国银监会20xx年9月29日颁布的《商业银行个人理财业务风险管理指引》中的第十九条就规定:“商业银行应当根据有关规定建立健全个人理财业务人员资格考核与认定、继续培训、跟踪评价等管理制度,保证相关业务人员具备必要的专业知识、行业经验和管理能力,充分了解所从事业务的有关法律法规和监管规章,理解所推介产品的风险特性,遵守职业道德。”
(四)建立全面的信息披露制度,维护银行较高的行业信誉
银行应建立全面的信息披露制度,保证客户应有的知情权和监督权,从而维护银行固有的较高信誉。在全面的产品信息披露制度下,银行要将对某个产品风险做定性和定量分析、采取的风险管理策略、具有可比性的数据提供给客户。对操作风险、法律风险等难于定量的风险,银行也应当披露其检查、发现和处理风险因素的内部程序和组织机构。商业银行向客户提供的所有可能影响客户决策的材料,销售的各类投资产品介绍,以及对客户投资情况的评估和分析等,都应包含相应的风险揭示内容。
(五)建立个人信用体系,有效评估信用风险
建立科学有效的个人信用体系是银行控制风险的前提保证,而体系的核心是个人信用制度。基于目前还没有建立统一、专业的信用机构,银行为了化解信用风险,必须在其审批个人理财产品消费资格的过程中扮演好信用机构的角色。商业银行可以在其内部以信用卡个人信息资料为基础,将其他各专业部门保存的个人客户信息资料集中起来,建立全行性个人客户信用数据库,并建立信用缺失的预警机制。同时,加快建立国内各机构之间的信息交换制度,信息的共享将使银行更加高效、准确地做出决策。[4]
四、总结
个人理财业务在我国虽然正在蓬勃发展,但它毕竟还是属于发展的初级阶段,在发展过程中会出现一些新的风险和问题。如何根据我国商业银行个人理财业务发展中存在的风险点,制定适合自身个人理财业务发展的风险防范对策,是当前商业银行应该关注的一个课题,也是我国商业银行个人理财业务稳固发展的重要保证。市场风险是个人理财业务的主要风险。针对这一风险,商业银行应该在内部采取有效的途径和方法,围绕个人理财业务风险管理的理念、管理体系、管理技术等方面进一步加以改进。只有有效的风险管理,才能促进我国商业银行个人理财业务的长期健康发展。
参考文献:
[2]李姝婉.我国商业银行个人理财业务的风险管理[J].四川管院学报,20xx(1).
[3]王守龙.现行商业银行内控机制研究[J].科技创新导报,20xx(20).
[4]吕全波.商业银行个人理财业务管理办法与风险控制实施手册[M].北京:中国知识出版社,20xx.
个人理财论文15
个人理财业务是一项新兴业务,在我国尚处于发展初级阶段,潜在市场巨大,是银行业务新的利润增长点。当前,全球金融危机爆发,导致股市、楼市的风险加大;央行多次降息,使居民储蓄收益下降。具有批量大、风险中等、业务范围广、经营收入稳定特点的个人理财业务炙手可热,成为各家金融机构竞相追逐的空间。面对新形势,发展个人理财业务,对农村信用社显得尤为重要和迫切。
一、个人理财业务的定义及分类
个人理财业务是指商业银行为(含农村信用社,下同)个人提供的财务分析、财务规划、投资顾问、资产管理等专业化服务活动。商业银行个人理财业务按照管理运作方式不同,分为理财顾问服务和综合理财服务。理财顾问服务,是指商业银行向客户提供的财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等专业化服务。综合理财服务,是指商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上,接受客户的委托和授权,按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资和资产管理的业务活动。
二、农村信用社个人理财业务发展现状
近些年,农村信用社个人理财业务的发展拓宽了中间业务的空间,拓展了资金运用渠道,开辟出了一条新的发展道路。但纵观现实,新兴事物的发展,一方面起到了添砖加瓦的作用;另一方面不可避免地会产生不利的因素制约发展。
1、个人理财业务的金融领域创新不足。目前,农村信用社对个人理财业务的创新主要停留在理财产品和服务层面,缺乏对流程、结构、组织、战略等方面全方位的创新,深层次的理财业务还无法开展。现有的理财产品几乎都是从传统的存贷业务分离发展出来的结构性理财产品,奉行拿来主义,几乎都是复制品,存在同质化、单一化,缺乏自主创新。投资领域无外乎证券、外汇、保险、基金等投资产品的组合。
2、个人理财业务的人力资源准备不足。个人理财业务是一项综合性业务,要求理财人员必须全面了解理财产品的各项功能,熟练掌握投资、银行、保险、法律、税收、财务等多方面知识,具备丰富实务操作经验,并有良好的交际和组织协调能力。现阶段,农村信用社缺乏专业理财师队伍,理财人员大多由客户经理兼职,素质不全面,且大部分未经过系统培训。因此,培养和选拔高素质的理财客户经理已成为开展理财业务亟待解决的问题之一。
3、个人理财业务的系统技术支持不足。个人理财业务需要一套完整的理财分析软件。目前,大部分农村信用社电脑网络和电子化服务还很不完善,ATM机数量少,电话银行还不普及,手机银行、网上银行刚刚起步,根本无法对应庞大的零售客户群体。
4、客户对个人理财业务风险认识不足。农村信用社服务对象主要是农民,市场定位主要面向广大农村市场,个人理财业务既具有广阔的发展前景,也存在巨大的风险。一方面理财机构不能替客户直接投资,也不能对个人资产进行全权管理,更不能代客实际操作,理财业务的风险必须由客户自己来买单。但是,农村市场的客户知识水平低下,观念保守,所受教育程度不高,对金融理财缺乏认识,对风险认识不够,一旦投资出现风险,就将责任归咎于信用社;另一方面由于普及性金融教育严重滞后,加上农信社理财人员在宣传营销理财产品时,过分宣传产品的收益,对潜在风险揭示不充分,导致客户对风险与收益认识不足。
三、农村信用社个人理财业务发展策略
尽管个人理财业务发展存在诸多的不利因素,然而从事物的辨证角度看,发展个人理财业务必然存在诸多利好的因素。当前,农村信用社可以充分利用网点优势、地缘优势、人缘优势,通过发展个人理财业务实现内涵式的经营规模扩张,达到降低成本、分散风险、提高盈利水平的目的。
1、优化理财业务人力资源,构筑人才储备金库。目前,农村信用社人员结构尚不能适应个人理财业务发展的需要。因此,优化人力资源,构筑人才储备库成为当务之急。应该从现有员工优选或从社会吸纳一批具有证券、保险、基金等方面的专业证书,具备各种投资市场知识,懂得营销技巧,通晓客户心理的.高素质理财人员队伍,为不同职业、不同消费习惯、不同文化背景的各类人士提供理财服务。同时,要逐步建立银行、证券、保险等行业系统横向联合培训制度,对理财人员实行跨行业的岗位交流,使其尽快熟悉银行、证券、保险等行业的各类业务,能够进行金融业务和相关业务的独立操作。
2、创新个人理财业务品种,延伸理财金融领域。农村信用社要以“客户”为中心,根据客户的需求,拓宽理财领域,丰富产品内容,有差别地、选择性地进行金融产品的营销和客户服务,根据客户在不同的阶段、不同的行业、不同的风险偏好,设计一个个性化的理财计划。以创新理财产品为支撑点,充分发挥农村信用社在信息、设备、人才方面的优势,做好理财业务技术性研究。提供关于存款、股票、债券、基金、保险等金融资产的最佳组合方案,设计适合农民的理财产品,针对农村居民的经济、生活和金融知识水平,开发符合农民理财需要和理财心理、操作简单方便且风险低、收益稳定、能随时赎回的金融理财产品。以银行卡为载体,对已有的个人金融业务品种、功能进行整合、完善,借助多功能银行卡推动个人消费、外汇、证券、保险、基金、债券、代理收付、消费信贷等各种个人金融业务的发展。
3、完善理财客户信息资料,加大研发业务系统。开展个人理财业务只有细分市场,充分掌握客户信息,开发配套的业务系统,才能进行产品的研发、创新,才能进一步增强市场竞争力。建立个人理财客户信息资料。农村信用社应根据客户在单身期、家庭形成期、家庭成长期、子女教育期、家庭成熟期、退休期等不同阶段中,对客户的价值贡献度和承受风险的能力进行分析,对客户市场进行细分,分类建立个人理财业务客户资料信息库。为理财人员提供必要的金融分析工具,为客户提供个性化的理财建议,提供及时细致的全面服务,帮助理财人员快速满足客户的基本理财需求。
4、大力开发个人理财业务系统。农村信用社要集中资金开发相对完善的、与时代基本同步的、符合农村信用社实际的计算机应用软件,更新落后的硬件设备,增添新型业务机具,加快建立全国农村信用社计算机网络系统,实现区域性、系统性联网,建立信息共享通讯网络,为个人理财业务发展创造技术和信息条件。尽快发展网上银行、电话银行等,利用网络技术,向个人客户提供以存款为基础的个人汇兑、结算、代理、投资、咨询、评估、理财等业务,真正为个人客户提供高效、快捷、安全、可靠的服务。
5、加强金融理财知识教育,转变客户理财观念。客户是个人理财业务开展的基础,提高消费者金融知识水平、金融风险识别和防范能力,是个人理财业务市场良性健康发展的基本条件。因此,农村信用社要对客户进行教育,提供相关培训,构建业务咨询信息平台,提升其理解金融理财产品和服务的知识,树立风险意识,接受“买者自负”的理财观念。
【个人理财论文】相关文章:
个人理财论文08-29
个人理财论文02-16
(集合)个人理财论文08-30
【精华】个人理财论文08-30
[优秀]个人投资与理财论文07-20
个人投资理财毕业论文02-06
大学生投资理财论文11-12
(精选)大学生理财的论文07-21
大学生理财的论文07-20