营销策略论文常用【15篇】
在平时的学习、工作中,大家都写过论文吧,论文对于所有教育工作者,对于人类整体认识的提高有着重要的意义。那么你知道一篇好的论文该怎么写吗?以下是小编收集整理的营销策略论文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
营销策略论文1
一、品牌定位理论综述
美国的营销战略专家JackTrout在其1972年发表的《定位时代》一文中,首度提出了商业中的定位理论,并在21世纪初被誉为了“有史以来对美国营销影响最大的观念”。该理论提出,企业的竞争关键主要掌握在消费者的心智选择上,而不是在货架或者促销,更不是广告轰炸的公关战,竞争战场的胜利在于消费者对品牌的认知,即在消费者的心智中创建起其独有的品牌属性,让其品牌产品成为消费者在相关品类的首先选择。品牌定位理论即在既存或潜在消费者心中进行产品定位,树立品牌位置,使消费者在消费选择时,优先考虑已定位的品牌产品。但若是未进行正确的品牌定位,那么,无论是质量超群还是性能超好的产品,其促销也是不能取得成功的。
二、我国中微型企业品牌定位现存问题分析及应对策略
1.忽略品牌建设。在前期的市场调查中发现,我国的中微型企业在发展过程中出于快速发展的考虑,常常会比大型企业更加的急功近利,将销售数据、成本价格等作为主要的衡量指标,而忽视了具有战略性意义的品牌建设。品牌定位是企业的根本性专业价值之一,需要企业的着重关注与严肃对待。特别是中微型企业,更是需要通过精准正确的品牌定位,来锁定其企业发展的核心价值,并借此提升品牌溢价,实现定位品牌对企业产品营销积极的推动作用。
2.品牌定位归于大流,缺乏专业性。以中国的服装品牌定位为例,国内服装鲜有高端品牌,大多中微型服装企业走的是廉价的OEM(原始设备制造商)的道路,牺牲80%的精力去赚取20%的加工费,而剩余80%的巨额利润则全数归于了只付出20%代价的外国品牌享有者(巴莱多的二八定律。在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%尽管是多数,却是次要的',因此又称二八定律。)。其次,千篇一律的诸如“时尚”、“休闲”一类的品牌定位显得过于地随意与草率,使中微型服装企业的品牌价值变得普通而低廉,缺乏专业性的定位为其品牌发展埋下隐患。我国中微型企业的品牌定位应加强其相关市场的专业性,根据市场需求、竞争的优劣势分析和自身独特属性优点来确定品牌基础,以促进品牌推广,增强消费者的品牌认知,赢得战略先机。
3.盲目跟风大品牌,疏漏消费者。在这一方面,我国最典型的代表当属凉茶企业。自20xx年“红罐王老吉”的品牌定位获得成功,一举跃上饮料销售的“第一品牌”以来,国内的众多中微型凉茶企业便极尽跟风之能,从品牌的包装、到名称、到容积、再到“降火”的品牌概念,无不雷同。但尽管如此,在中微型企业的围攻之下,仍然未能撼动“王老吉”的半分地位,反而使得跟风的中微型企业自身出现了严重的亏损问题。品牌定位的目的就在于区别于相关同类的竞争产品或服务,盲目的跟风无法形成独一无二的品牌区隔,品牌的成功定位应首先立足于消费者,了解其情感诉求,借以取得其独有的品牌认同感与共鸣。
4.肆意延伸、模糊不定。通过市场调查发现,我国中微型企业对于其自身品牌定位往往模糊不定,喜欢不断地延伸扩大,或是改动调整,致使品牌建设缺乏显著的特性,在如橡皮一般的拉伸过程中,变得疲弱,最终迷失了自我本质。如“五谷道场”的“非油炸”方便面延伸,便是失败的典型案例之一。品牌的定位是彰示企业价值观的最明显表现,是一个企业品牌的灵魂所在,而肆意延伸、模糊不定的定位取向无法体现品牌个性,也就缩减了品牌的象征性,没有明确定位的品牌就如没有船舵的船,飘忽不定,难以立足。因此,建立独立的个性品牌定位无疑会使品牌形象更加鲜明。
三、我国中微型企业品牌营销策略分析
1.品牌建设必要性分析。激烈的市场竞争是中微型企业所面临的巨大困难之一,竞争必然会导致市场冲击与洗牌,而近年来,品牌优势在竞争中的重要地位愈发凸显,有了良好的品牌建设,企业产品才能迎来消费市场的认知度,才能获得口碑,促进发展。
2.品牌营销误区分析。迎合渠道推广品牌。品牌营销与产品渠道发展是企业品牌推广的两个大重要战略,但我国的中微型企业为了追求短期的销售目标,往往会迎合销售渠道来营销推广产品品牌,在固定的时间段内进行轰炸式的广告投入,尽管会在短期取得一定销售利润效益,但长此以往,品牌建设若无法跟上渠道铺设脚步,消费者很容易流失到另一个更具有吸引力的新品牌之上,最终导致产品的销售下降,渠道推广也会由于资金的压力而缩减。迷失互联新概念。移动互联网的发展给品牌营销带来了新机遇,但机遇必然也伴随着挑战,并不是所有的企业参与了这场互联盛宴,就可以取得丰硕果实。中国现在的中微型企业谈及互联网的品牌推广,首先且唯一的反应还局限在电商网站上;或者又走向另一个极端,着重于电商、互联等数字品牌推广,而忽视了创新的必要性的目标,一昧地进行数字信息轰炸,反而使得品牌营销缺乏了创新力。单一推广硬投入,缺乏互动与反馈。现在我国的部分中微型企业将品牌营销与广告投入相等同,斥巨资打造企业品牌,与大企业拼时段、拼频率、拼媒体资源,但却忽视了国际上绝大多数知名品牌其广告几乎是处于零投入的状态这一事实,更加忽视了品牌推广过程中的消费者信息反馈,缺少与消费者的沟通与互动,使得品牌销售出现一次性的断层。
3.我国中微型企业品牌营销策略分析。目前我国中微型企业的品牌营销策略,首先应建立在对打数据的分析状态下。进入大数据的营销领域有利于中微型企业形成新的利润增长点,为企业的转型与升级提供支持与帮助。其次,需要创造消费者的独特消费体验,保持品牌特性,增加与消费者的互动与信息反馈,在亲民传播与软性扩张上面下功夫,创造出小企业-大品牌的良好模式。最后,企业还需推进其自身的实业与投资发展战略,加快产业并购,使企业内外部机制相互配合协调合作,促进品牌推广与企业的长足发展。
营销策略论文2
摘要:随着社会经济的不断发展和经济体制的改革,也加深着对企业内部的不断改革,我国的传统行业的发展从起步到现在历经了在计划经济条件下的严重缺失到不断扩大的过程,一直以来都给市场带来安全可靠的销促产阶段。我国的传统行业就以市场需求作为完全导向了,同时也步入了以市场需求为目的的新阶段,随着社会的不断发展,互联网已经在我们的生活中无处不见了,而互联网的发展也带动了网上金融服务,互联网师时代的到来给人们的生活带来了很多的便利。因此,在互联网时代新形势之下,传统行业应该将市场的营销模式进行创新,只有这样才能加速我国传统行业的竞争力。本文就以互联网时代的品牌营销及应用策略展开论述,供参考。
关键词:互联网时代;企业;品牌营销;应用策略
互联网时代的到来给人们的生活带来了非常多的利处。近年来,我国的传统企业得到了快速的发展,但是发展的同时时代体制也在进行逐渐变革,传统企业是以公司制改组和商业化运营以及法制化管理为改革目标的,在电商领域会逐渐引入竞争的机制,传统企业也不例外,慢慢地形成一种开放式的营销模式。
1.互联网时代下的品牌营销
与传统营销模式相比,互联网时代下的品牌营销可以充分利用网络传播的普遍性和便捷性。传统营销模式在营销过程中,需要企业投入大量的人力、物力以及财力,但在互联网时代下的品牌营销中,这些成本几乎可以忽略不计。人们的观念在随着时代的发展在不断改变中,未来企业品牌营销的主要目标将会向着互联网的方向发展。和传统的互联网品牌营销模式相比,互联网品牌营销的目的是在很短的时间内推广一个品牌,比传统营销的覆盖面更加广扩。然而对于传统品牌来说,知名品牌的建立需要一代又一代企业领导人经历几十年的努力,并且建立起来的知名品牌的影响范围也是有限的。从产品营销成本的对比数据中可以看出,传统的营销模式需要企业派遣大量的人员并提供大量的资金,而互联网时代下的品牌营销模式就不需要太多的人工成本,只是需要技术人员的控制和几个知名网站的首页。此外,与传统的营销模式相比,互联网时代下的品牌营销可以很快地将新产品的信息及时传达给消费者。然而传统产品的传播存在延迟,消费者无法及时了解到新产品的情况。
2.互联网时代下品牌营销的新策略
产品营销的主要策略就是要建立企业产品的品牌,进而形成相对的品牌效应。想要使消费者对一个品牌的未来发展形成依附心理,但这在实际建立上来说并不容易。对此本文提出几点建议:
(1)提高产品的质量,一个企业生存发展的.关键就在于产品质量的好坏程度,如果一个企业在产品质量上失败了,那么其他相关领域都不用提及了,产品质量的好坏可以决定一个企业的发展。如果一个产品的质量足够好,自然就会赢得消费者的青睐,消费者会不自觉地推荐,这是一种不花钱的品牌营销模式。但是如果产品的质量没有通过测试,就会在消费者中形成连锁反应。因此,企业必须把握好产品质量,这是企业生产与发展的关键。
(2)创新的营销战略,创新的营销战略必须要以消费者所构成的市场为导向,从而建立起专业的消费者服务中心,还应当建立一支有市场意识和素质以及营销技能的全能队伍,他们能够适应社会不断变化的过程,并且能够适应互联网时代的发展。各种行业的供过于求从整体发展水平来看是暂时的,在品牌营销当中还存在很多的空档,它在品牌营销当中呈现出来的是一种卖不出去但是又买不到的现象。因此以品牌营销的整体发展趋势来看对于品牌营销战略上的创新必须要抓住我国现有的大型企业以及一些私营企业对品牌营销能源的消耗,并且同时还要随时观察国家的某些高新技术发展的情况。
(3)创新营销服务,随着社会的进步,人们的经济情况也得到了很好的改善,因此对于服务态度上是看得非常重要的,一个企业要想在现社会得到发展,那么就一定要将自身营销服务进行创新。营销服务是和传统企业的整体发展水平成正比的,同时还能展现出传统企业内部人员的职业素质,企业人员可以通过对营销服务的创新来提升企业的形象,从而不断地提高优质的服务水平。形象服务的目的一方面是为了树立传统企业以市场为导向的观念,为了能够满足市场上的多样化特点,另一方面提高了服务水平,这样可以为品牌在市场上提供更多的发展空间,包括对便捷服务还有信息服务以及上门服务的时候,都要强调和消费者的沟通,从而不断地使得服务的内涵深化,扩大服务领域。信息服务是以电商化营销计算机作为依托的,通过建立一些项目负责人的形式来形成一种以营业窗口为龙头的优质服务系统,建立具有信息查询和消费者投诉等诸多功能的网络服务,并且慢慢地形成消费者在网络上就可以完成一切操作的电商化商务系统,逐渐为消费者带来更多的优质服务。
结束语
互联网时代下的品牌营销只有不断地进行营销策略的创新才能适应新形势的变化,然而品牌的营销策略创新和企业有着非常密切的关系,只有企业进行全方面的创新以后整个品牌营销市场才能得到改善。按照目前的发展趋势来看,品牌营销市场的整体发展会越来越好,给我国带来更多的便利。随着我国企业电商化营销模式的不断兴起,发展至今已经取得了较好的成就,虽然当中还存在着一些不足,但是相信在相关部门的改善之后,还会在将来的历程中取得更好的成绩,以此来推动我国传统企业的发展。
参考文献:
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[2]周曼倩.移动互联网时代下MIR化妆品公司整合营销传播策略研究[D].华东理工大学,20xx.
[3]冯居君.互联网+时代的品牌营销新战略与实施路径研究[J].品牌研究,20xx(02):45+47.
营销策略论文3
随着当下我国消费观念的转变,越来越多的人开始进行网络购物,电子商务的发展也越来越迅速。电子商务是通过网络进行的全球化商业贸易活动,在买卖两方不需要面对面的情况下进行实时性交易,将一个开放的活动平台展现给消费者和商家。我国电子商务逐渐普及,涉及范围也越来越广泛,给市场营销策略的制定者带来了新机遇。鉴于电子商务的特点,必须结合自身实际情况制定营销策略,因此,在当下的电子商务时代背景下,市场营销策略具有非常重要的作用,对每一个企业的发展都有很大帮助。
1.电子商务时代背景下市场营销的转变
1.1开拓了市场范围
逐渐兴起并得到广泛推广的电子商务,在一定程度上改变了传统市场营销模式的时间和空间概念,它借助于互联网信息技术和计算机技术,使消费者和生产企业之间的直接联系得以实现。通过网络使市场虚拟化,促使虚拟市场得到了开拓,使实际市场营销中更多的销售信息资源得到了保障’也让全天候营业得以实现,消除了企业及产品中介等相应部门之间的沟通障碍。
1.2减少了市场实地销售过程
在电子商务时代背景下,减少了市场营销的实地销售环节,使消费者和企业之间能够直接进行交易,企业产品中间流动环节的媒介作用也得到了有效限制。在以往传统市场营销过程中,企业和消费者想要取得联系大都是依靠市场中介,而在电子商务背景下,都是在网络上更新和交流市场营销的销售信息。这就在很大程度上减少了实际销售过程中的'中介环节,使企业的营销效率得到有效提升,让企业产品的附加值得到增加。
1.3改变了交易支付方法
随着电子商务的发展,网上银行和第三方支付机构也逐渐建立起来,这在很大程度上推动了电子商务的发展。通过网上支付能够有效避免烦琐的现金交付,使交易安全性得到了提升。改革后的交易支付方法,对创新市场营销模式能起到一定的推动作用,网络交易支付方法也逐渐普及,使用人群越来越广泛,尤其是一些年轻人。由此可见,将网络支付交易手段融入到企业市场营销中,是当下企业制定市场营销策略的主要方向。
1.4增加了市场营销信息量和沟通方式
在电子商务背景下,很多企业为了得到消费者的关注,开始逐渐加大宣传力度,不断增加企业生产信息、产品介绍及广告等各类信息,也将更多商品信息展现在消费者眼前,使整个市场竞争氛围得到了很大程度的活跃。借助于网络交流方式,也使企业和消费者之间的全面沟通得到实现,使消费者的消费体验得到显著增加。
1.5改变了消费者的消费观念和行为
在电子商务背景下,消费者的消费观念和消费行为逐渐在市场营销的引导下发生改变。市场营销在网络虚拟环境下,让消费者能够对商品进行对比,让消费者形成自主消费意识,消费的人性化和个性化特点得以实现s
2.电子商务时代下企业市场营销新策略分析
2.1Xf产品特征、营销目的和范围进行重新定位企业应结合消费者需求,制定企业经营方式,改变市场营销产品。随着电子商务时代的到来,只有从多方面满足消费者需求,才能使产品得到消费者的信赖,提升销售业绩。营销策略应借助消费者和商家的沟通,在企业与消费者互动过程中得到有效运营。消费者对商家产品的满意程度越高,就会给商家带来更大的回报,从某种角度而言,保持和消费者的良好关系甚至要重于新客户的开拓。因此,企业在生产营运过程中,要重视维护与消费者之间的关系。
2.2加大企业电子商务市场营销基础设施建设
计算机网络工具是电子商务的载体,企业应该及时组建软硬件配置,以更加稳定安全且具有较广覆盖面的体系化网络基础设施来有效推动电商企业的发展。在选择电子商务设施上,企业管理层应该有效重视,依据企业自身实际的市场营销状况,建立更为顺畅的电子商务体系[同时,市场营销管理部门和其他部门应积极合作,使生产、推广、营销及售后服务体系更加高效,使电子商务管理层面得到拓展。此外,还要及时检测和维护市场营销基础设施,使其使用性能得到保障。通过与国际电子商务市场的沟通和交流,不断更新和完善电子商务基础设施,从而使工作效率得到提升。
2.3吸收营销信息,增加营销手段
企业内部电子商务管理体系应该密切联系市场,积极了解和分析市场上的营销信息,让营销策略得到不断完善,将所有有助于企业决策的营销信息尽可能地吸收进来,实现企业生产的科学指导。还要综合考虑消费者需求,借助产品的销售情况了解和掌握消费者心理,促使企业生产策略和市场营销方针能够有效转变和优化。只有灵活多变的营销手段才能让电子商务市场营销的寿命得到延长。在确定和创新营销手段时,可以通过优惠促销来吸引消费者眼球,激发消费者的兴趣。
2.4完善电子商务市场营销管理体系
企业应该有效管理和监督电子商务市场营销工作,制定专门的市场营销管理条例,对电子商务市场营销的各项工作细节进行严格规范,建立市场营销工作监督机构,定期考察和分析营销状况,对市场营销经验进行总结。建立市场营销人员考核制度,综合考察营销人员的业务水平和业绩。加强人事管理工作,加大对市场营销人员的培训力度,从而有效提升营销人员的业务水平和综合素质,促使企业营销业绩得到提升。
3.结语
市场营销策略和企业的市场竞争力有着非常密切的联系,在当下电子商务背景下,企业只有结合电子商务理念,加强市场营销人员的培养力度,对市场需求变化和自身生产进行分析,及时了解和掌握市场中各类营销信息,制定相应的营销策略,才能使企业营销业绩得到提升,从而有效促进企业的稳定发展。
营销策略论文4
为了使中小型企业能在开拓国际市场的过程中有效地寻求更多的机会和生存发展空间,本文将论述中小型企业的国际市场营销现状,分析中小企业的优势和劣势,明确企业应该树立的国际市场营销观念,并针对我国中小企业自身的特点,结合实际从几个方面提出了切实可行的国际市场营销策略。世界经济一体化给我国带来了广阔的世界市场,但是对于本国中小型企业来说,这既是机遇也是挑战。
很多中小型企业通过充分利用自己的优势,并结合其他企业的长处,在国际市场上发展壮大,逐渐成长为有影响力的大型企业。因此,中小型企业要想在激烈的国际市场竞争中站稳脚跟,就应该选择合适的国际营销策略,走具有自身特点的道路。
一、我国中小企业经营现状分析
在全球经济一体化的发展中,经济国际化市场营销已成为不可逆转的时代大趋势。中小型企业不得不卷入经济国际化市场营销的洪流。大企业跨国经营开创各国生产正日益交织和融合,许多国家间建立了贸易或经济联盟,这些都在客观上把众多的中小型企业推向了国际竞争的前线。
一些中小型企业即使没有直接跨出国门,但实际上也时刻面临着外国竞争对手。在这种情况下,走向国际市场与在国内市场经营已没有特别大的区别。因此,中小型企业走向国际市场已成必然趋势。我国中小型企业的数量正逐渐增多,目前约占全国企业总数的百分之九十左右。
然而,随着我国市场的全面开放,国外众多企业蜂拥而至,使得我国中小型企业面临着国内外空前激烈的双重竞争压力,形成了巨大的冲击。据有关调查发现,中小型跨国企业在国际市场上具有重要影响力。因此,我国要成功发展对外国际贸易,其突破点还是在于中小型企业的发展,必须实现中小型企业国际贸易的改革创新,才能在国际市场上占据有利地位。
入世后,我国贸易市场全方位开放,中小型企业在国际市场竞争中将不断面临新挑战和新机遇。现阶段的经济全球化是将信息产业作为新的经济增长点,而这一新经济的主力军正是中小型企业。中小型企业的创新能力较为突出,因此在发展新经济的过程中会表现出色。另一方面,对于大型企业来说,中小型企业的成本较低,这将有利于中小型企业在经济全球化的竞争中生存下来。经济全球化能够促进中小型企业与国际市场的接轨,带来了国际分工的发展、产业的转移和生产要素的流动,使得中小型企业可以加快引进国外资金、人才和先进技术等,从而增强企业的综合实力提高企业的竞争水平。另外也为中小型企业与国外企业在资本、技术、品牌等,特别是在高科技项目领域的投资与合作创造了良好的条件。
其次,近年来我国政府相继出台了一些政策,对企业的海外投资、出口退税等给予优惠。这些都为中小型企业进行国际营销、开拓国际市场创造了良好的政策环境。再次信息技术和互联网络的普及,提高了信息资源的共享程度缩小了中小型企业与大型企业、外资企业在信息、技术等资源占有上的差距,为中小型企业的国际营销提供了便利。
这些都使得中小型企业更容易获得市场机会,有利于其国际竞争力的提高。但是巨大的市场压力也给中小型企业的国际营销带来了一定的竞争压力,进入国际市场,不仅要面对国内竞争者,还要面对各种规模的外国竞争者。而且各种形式的贸易保护主义和贸易壁垒的存在,也阻碍了其对国际市场的开拓。因此,我国中小型企业应该把握机遇,迎接挑战,调节产业结构,技术创新从而进行中小型企业的国际市场营销。
二、我国中小企业国际市场营销优劣势分析
(一)我国中小企业国际化市场营销发展的优势
在国际化市场营销发展的背景下,我国中小企业的优势可以归纳为四点:第一,产业集群优势。目前大部分的中小型企业已掌握了先进的生产技术,并形成了相关产业群落,最终在尖端产业中形成主导地位。这样相互关联的集群优势,为中小型企业带来了良好的发展前景。第二,速度优势。相对而言,我国中小型企业拥有先入优势且适应环境能力强,能够更快的更新产品以及改善内部经营以利用更新的技术,能够及时调整经营策略,及时发现市场机会,抓住经营契机,从而在其他跨国公司之前获得巨大收益。第三,技术优势。中小型企业贴近市场,能够根据市场需求,采取差异化战略措施,生产与大型企业产品有差异的特色产品,以满足国际市场小批量、多品种、变化快的消费趋势。第四,政策支持。
现今,随着开放程度的深入,我国逐步认识到中小型企业对国民经济发展的重要性,各级政府都在积极制定实施“走出去”战略和措施,以鼓励和帮助中小型企业进入国际市场。现已出台多种鼓励中小型企业开拓国际市场的政策,并不断加大对中小型企业的支持力度。
(二)我国中小企业国际化市场营销发展的劣势
虽然中小型企业在国际化市场营销环境下拥有自身的生产发展优势,但是对于劣势也不可忽略。第一,由于较晚进入国际化市场营销市场环境,对于国际化市场营销的观念和风险性认识较少。普通的'中小型企业大多在创业上易于满足,缺乏真正的国际化市场营销和全球化的经营视野和意识。第二,缺乏国际化市场营销和全球化的发展经验。我国大多数中小型企业的领导者缺乏在国际上发展的广阔视野和全球化的发展思维,没有系统的经营管理系统做支撑,也缺乏足够的国际化市场营销经验。第三,人才缺乏。我国中小型企业在发展中由于能力与财力有限,因此无法得到充分的人才资源来帮助企业的发展,无法提供更大规模的生产与服务。第四,管理制度的滞后限制了整个企业的长远发展。第五,中小型企业缺乏创新精神。“山寨”风之所以在当今国内大肆流行,很大程度要归结于创新意识不足。加上中小企业技术落后,生产机器落后,所以导致了现今“山寨”现象,走不出属于自己企业文化的道路。
三、我国中小企业国际化市场营销市场营销策略
(一)产品策略
中小型企业合理选择产品策略是实现有效出口营销的关键之一,在选择过程中避免直接竞争,结合自身的条件与特点,并根据目标市场的需求开发适销对路的产品,不断对企业产品项目做出必要调整。同时,还要注意出口产品的差异化策略,要充分利用其批量小、变化快等特点,从满足顾客特定需求的角度出发,将产品的整体概念、国际市场产品品牌包装来作为生产重点。
(二)价格策略
低廉的劳动力成本和强大的加工能力是我国产品参与国际市场的重要竞争力。近些年来在经济生活中大打价格战,并逐渐演变成企业间的恶性价格竞争。中小型企业在竞争中显示出前所未有的活力,但一定要避免内部恶性竞争,应在产品高度同质化、差异很小的情况下,按成本、商品价格或按国外目标消费群的需求与消费能力定价,又或者按产品概念和营销模式定价,要避免国内无序竞争的局面在国际市场上演。
(三)国际市场渠道策略
出口国国内的销售渠道、出口国的出口商与进口国的进口商之间的销售渠道、进口国国内的销售渠道组成了一个完整的销售渠道,由于渠道的长度太长,导致国内中小企业对渠道的控制力较弱,无法获得相关的消费者反馈信息,从而在国外客户市场上缺乏竞争力。对我国中小型企业来说,应根据企业实力,在保证一定渠道利润的前提下,走以出口为主,结合合同经营的投资之路,减少贸易摩擦,规避关税与非关税壁垒。
(四)促销策略
国际化市场营销的市场营销中,促销手段主要是国际性广告、国际人员的推销、国际影业的推广等,但是由于中小型企业的资金实力有限,因此主要以促销人员或者国外经销商的方式来完成促销目的,从而让顾客了解和信任我方产品。同时为了迅速达到扩大产品知名度的目的,还会运用拉销和推销的营销策略。
(五)提升融资能力
中小型企业相比大型企业而言,其融资能力较弱是普遍性问题。因此国家应该尽快地建立对于中小型企业发展有利的基金或金融机构,从而解决中小型企业在发展过程中会遇到的融资难问题。建立信用担保体制,为企业的信用进行担保做保障。提供融资渠道,或建立扶持性的政策性银行,对中小型企业的中小项目进行支持,也可以建立企业的贷款担保单位,为中小型企业的市场开拓做好基础的经济保障。
(六)强调信息化的进入方式
进入国际市场时,需要加快中小型企业信息化的进入方式,走出具有自身特色性的电子商务发展路径。要积极开展网络工作的建设,培养优秀的电子商务人才,依靠优质人才来引导企业电子商务的开拓前进。尽快地融入到经济一体化的全球经济环境中,建立自身的企业经营模式与手段。特别是在信息化时代的背景下,信息传递速度加快,交易效率提升,因此信息化对于中小型企业来说是一种有力的国际化市场营销市场发展方式。
营销策略论文5
【摘要】网络经济时代成为现代经济的主题不仅影响了人们的衣食住行方方面面,更加影响了企业营销环境的改变,倒逼企业必须转变营销模式和营销策略。知识经济是网络经济迅速发展的源头活水,在网络经济如火如荼的今天,企业为了巩固市场竞争力,必须将知识经济的内容运用于营销策略中,促使企业市场营销创新、企业发展水到渠成。
【关键词】网络经济时代;市场营销;发展特点;策略创新
一、引言
淘宝、京东、微博、微信的出现造就了一批商业成功人士,也宣告了一个新经济时代的来临,一个互联网高度开发运用、先进科技不再是古板的理论而是普通大众看得见摸得着、消费者的地位高度提升的网络经济时代。今天,人们实现了“指尖上的衣食住行游”,也实现了大众创业、万众创新。知识经济滋养下的网络经济时代使人们的生活拥有无限可能,也为企业市场营销打开了新世界的大门,营销模式发生转变。对企业而言,网络经济时代的到来可以使企业发展“脱胎换骨”,也可以使企业“粉身碎骨”,因此,企业把准网络经济时代市场营销的“脉象”,并做好营销策略创新思考是非常必要且势在必行的。
二、网络经济时代背景下市场营销模式分析
(一)市场营销更加突出消费者的需求和地位。网络经济时代企业市场营销中模式使消费者的地位得到大幅度提升,甚至企业的主体地位已经被消费者取代。传统的由企业制造到企业定价到企业销售的营销模式已经无法适应网络经济时代的消费特点。现如今互联网、电子商务平台的高速发展使消费者拥有更多的主动权和选择权,消费更加网络化,顾客可以通过平台终端发布购买需求,商家根据需求在平台上展现丰富多样的产品由顾客自行选择下订单,与顾客确定购买信息后再进行商品制作。网络经济时代下企业市场营销不仅要把握消费者整体的消费意向,更要注重个体差异,市场营销要细分到个人,针对用户的差异性制定个性化销售方案。“网生一代”已经逐步向“网生二代”进化,新生代消费行为更加个性化,消费需求不断增加,具有特色的營销才能赢得消费者的“芳心”,才能在网络经济市场“拔得头筹”。
(二)市场营销模式更加精简化、品牌化。网络经济时代促使企业不得不简化传统营销的流程,依托互联网等先进技术加快提高市场营销的`效率,实现市场营销模式精简化。现如今消费者对的商家商品预订、商家接单并加工生产,再通过现代物流配送到顾客手中,一大部分流程是通过互联网完成,消费者可以足不出户就能完成产品从挑选到使用的过程,省时省力、高速高效。物流配送的运用也对企业市场营销缩减了很多传统的分销环节产生了刺激作用,帮助企业节省了很多营销成本。网络经济时代企业市场营销更加注重品牌宣传,企业营销广告宣传的力度不断提升,这种方式一方面提升了企业产品知名度,另一方面也是为了减少同行产品模仿为自家产品营销带来的阻力,从而提升企业产品的市场竞争力,实现品牌化营销。
(三)市场营销更加注重联系性,企业营销信息更加公开透明化。网络经济时代信息传播速度更加迅速,信息流动和整合频率更加密集,企业市场营销信息也变得更加公开化、透明化。网络经济时代商品价格已经有市场来决定,企业在价格竞争方面逐渐失去主动权,例如消费者淘宝平台的某一家店里了解一件商品的信息,网络会自动生成相关产品在不同店家以及不同平台上的定价情况,而且消费者还可以根据其他客户对商品的综合评价进行考量对比,最终选择性价比更高的产品。网络经济时代背景下市场营销更加注重互动与交流。这种市场营销的密切联系性要求企业在开展市场营销时不仅要做好企业与顾客的一对一交流,深刻了解消费者需求,也要做好企业与企业之间的联系,相互聚合或借助资源以取长补短,优化完善自身的核心竞争力,在激烈的市场竞争中实现良性竞争。
三、网络经济时代市场营销策略创新思考
(一)多措并举,主动分析发掘消费者的需求。网络经济时代市场营销应该主动建立企业客户数据,主动解读、分析“上帝”的内心,做聪明的“教徒”。企业要积极利用大数据作为营销策略创新的驱动力,通过收集整合与顾客相关的数据,洞悉顾客的消费心理和行为,组建高质量的企业营销社群。OPPO、vivo等手机采用的“粉丝营销”策略也是成功额创新营销案例,邀请网红、明星代言以人格魅力带动粉丝消费,扩大流量的企业营销方式,使品牌在国内的销售量大涨。亚朵酒店创新采用了“移动互联与场景营销创新+渠道整合逆袭与在线营销创新(含境外网络OTA营销)”模式,依靠移动互联网软件优化加深用户体验,客服等待时间有效缩减30-80%,去年企业提质增效成果翻一番。而OFO、共享单车的出现不仅立足共享经济、绿色经济的市场出发点,更加触发了现代消费者全面健身、复古情怀,大打感情牌、情怀牌,这是“科技+创新+生活方式+情怀”营销的殿堂级案例。网络经济时代市场营销要瞄准消费者的“痛点”,转痛点为痛快,创新出“共鸣引爆点”式营销,例如近来大热的“口袋妖怪Go”的手游,通过抓妖怪任务派送项目成功勾起用户的好奇心和好强心,吸引大批的玩家,企业由此享受营销红利。
(二)兼顾产品的创新和跨界,打好企业产品“口碑”牌。“互联网+”或“+互联网”、人工智能、智能制造、新能源、生物医药、基因、现代服务业等新产业及科技引领的新业态等模式是网络经济时代的“动力引擎”。现代消费愈发重视,常常对高端奢侈品牌LV、GUCCI以及明星同款趋之若鹜,虽然在消费理念上让人不敢苟同,但是为企业营销带来重要启示,品牌和口碑营销在网络经济时代举足轻重。企业也可以学习借鉴知名企业的优秀营销经验,探索“卖点”营销、“自品牌”营销、“自媒体”营销等创新营销策略,如vivo、OPPO手机在营销方面专注品牌的音乐功能和拍照功能开展“卖点”营销,以及苹果手机因为自品牌知名度高,线上线下结合营销,在国内市场如日中天。而索尼数码相机取代柯达胶卷相机品牌,诺基亚手机具有相机功能取代了索尼的市场地位,苹果手机切实实现移动互联网功能又取缔了诺基亚,微信与移动电信的竞争、阿里巴巴与银行的竞争、滴滴平台与交通广播的竞争都是“跨界”营销的重要性。
(三)重视资聚合重组,建立企业市场营销战略联盟。网络经济时代企业市场营销要将大数据、内容、IP、娱乐、创意、VR、人工智能、技术、互动及网红等重新组织、聚合搭配,创造新的合力,用知识经济作为源头活水,将新兴力量进行“乱炖”,催化新时代的别样“美味”。OFO和摩拜单车的出现就是将产品、交易模式、生活方式、经济指向等不同因素进行重组,焕发老产品的新活力,成功催生出共享经济下的新型营销模式,而“回家吃饭”APP则是将家庭主妇的劳动力与市场需求组合,产生了新的营销模式。企业应该充分利用利益相关者角色多元化特征与不同企业建立营销战略联盟。例如腾讯体育脱胎于母公司后与法网、温网和环法等签订赛事版权协议,结合已有的NBA、FIBA、英超、欧冠、NHL、女排世俱杯等多项知名赛事版权资源形成强大的互联网营销版图,并再接再厉先后与世界杯赞助商vivo和“一嗨租车”展开战略营销合作,这一系列互联网与体育营销高度融合的创新性营销举措成功将腾讯体育推向战略营销的中心地位。
四、结语
网络经济时代对企业发展来说喜忧参半,但是在社会不断进步,分工日益细化,科技高速更迭应用的时代环境下,网络经济就是新时代的必然产物。所以企业都应该打破思维的桎梏,紧抓网络经济时代流量、产品、资本三大营销突破口,创新营销方式与营销策略,与新时代良好接轨,巩固企业市场地位。
【参考文献】
[1]贺得利.网络经济时代市场营销策略的转变与发展[J].产业与科技论坛,20xx,16(05):19-20.
[2]杨彬,田绍东.基于网络经济时代背景下的市场营销策略转变[J].经营管理者,20xx,15:253.
营销策略论文6
同传统市场营销相比,体验营销是较为新鲜的一种销售方式,是体验经济的一种产物。体验营销作为一种新的营销思维方式,是伴随着经济形态的演进应运而生的。进入21世纪后,人类社会的经济形态已经由农业经济、工业经济及后来的服务经济转变成了体验经济。体验经济的到来,意味着人们消费形态的转变,即消费者不仅注重产品或服务消费所带来的功用利益,而且更加希望在整个消费过程中消费前、消费中和消费后能够获得符合个体心理需要和情趣偏好的特定感受,能够实现精神上的愉悦和自我情感上的升华。
一、体验营销的内涵
从酒店的角度来看,体验营销主要是针对消费者对酒店业营销的方式,采用体验方式让消费者能够深入情境,体验到酒店产品和服务。将自己的设想与酒店的真实情境融合,在员工和客户经理的指引下,让顾客参与到酒店的建设中。酒店业的发展离不开顾客对酒店的忠诚,没有消费者的满意,酒店的发展难以维持。体验式营销正是针对消费者群体的一项营销模式,能够真正地让顾客作为酒店业发展的重要参与者和策划者,能够真正地帮助酒店在正确的观念下进行改革,消费者的参与能够让酒店的体验营销融入到整体的营销中去。
二、酒店体验营销的特点
与传统的营销方式相比,体验营销将顾客视为理性与感性兼具的人,营销的主要内容是创造并提供消费体验;重点是满足和引导消费者的个性化需求;基础是场景戏剧化和供需双方的互动。体验营销与传统营销的差别主要如下:
(一)体验营销注重客户的参与及体验,并使体验成为客户价值的必要组成部分
传统营销侧重于产品与服务的质量,通过为顾客提供能够满足其需求的、高质量的产品与服务实现企业的盈利。体验营销则既注重顾客对产品与服务的消费,同时还关注顾客的体验,通过为顾客提供有价值的体验提高产品与服务的附加值并得以获利。在体验营销观念的引导下,企业十分关注顾客的体验,因而企业必须以体验为导向设计、制作和销售产品,为顾客创造体验消费情景。
体验是一个人在其生活学习工作等过程中面临的处境、经历的过程及产生的结果综合而成的一种感受。顾客的体验源于对感觉、心灵和思想的触动,企业要想令顾客产生体验的感觉,并使体验成为客户价值的必要组成部分,必须站在顾客的角度,从体验的视角去审视自己的产品和服务,注重与顾客之间的沟通,发掘他们内心的渴望,并根据顾客的渴望设计产品与服务,使顾客真正进入到企业为之精心设计的体验环境与氛围之中,甚至通过自己的亲身参与,与企业共同完成产品和服务的提供。让客人参与表演是体验营销的核心内容,客人参与程度越深,伴随的情感就越强烈,留下的美好印象就越多,对企业的认同感就越强,忠诚度也越高团。
(二)体验营销从理性与感性相结合的角度认识顾客
传统营销把顾客视为“经纪人”,将顾客的购买过程看成是一个非常理性的分析、评价、决策的过程,认为产品的质量和价格是关系其购买与否的决定性因素,忽视消费者的感性特征。与传统营销持有的观念不同,体验营销认为,顾客既是理性的又是具有丰富情感的,顾客不仅是理智的购买决策者,也会因感性在情境刺激的条件下产生购买冲动,他们的感性特征才是企业开展体验营销的前提条件。只有承认消费者具有感性需求,企业才能为其生产体验产品,进行体验营销。为此,企业不仅需要重视产品的分类、功能与特色,同时也应注重产品与环境本身的审美特征,在产品设计与开发上尽可能利用情感因素体现个性化,并尽可能地利用活动参与的方式满足顾客的个性化心理需求,以给予顾客全面的体验。
(三)体验营销要求企业采用多种营销方法实现顾客与企业之间的良性互动
传统营销模式不能让企业的发展真正地融入到整个消费者群体中去,也不能让消费者参与到整个企业的发展中。客户是企业发展的重要来源,需要让客户满意的营销模式才是企业发展的重要根基。体验营销强调企业和顾客之间的良性互动,要求企业注重与顾客的沟通和服务,在酒店业的发展中,客户与酒店之中的互动是体验式营销的'重要方法和手段,没有有效的互动模式,很难让客户真正地参与到酒店的建设中。因为客户是多元化的,要真正地抓住客户,就需要让客户明白自己对酒店的满意也是为了他们自己更舒适,他们参与到酒店的建设中也是让自己真正地成为酒店发展的重要资源,要将客户的发展理念和满意度作为体验营销的重要评价指标。因此体验经济中的营销规划、设计和创作,需要将科学、人文、技术和艺术结合起来,需要调动所有的产品与资源,设计并完成一个主题鲜明、与众不同的体验性活动。在顾客参与体验活动的同时,一方面为顾客留下深刻印象,另外一方面也实现了企业与顾客之间的良性沟通。
三、酒店体验营销策略的实施
(一)节庆模式
由于我国的传统节日比较多,这就需要酒店在进行酒店体验营销过程中将节日理念植入到营销中去,让客户能够通过节日这一载体认识到酒店业的发展离不开他们的参与,他们的消费行为直接影响到酒店改革的方向。把和主题相关的节庆作为卖点促成“假日消费”,既达到更好地解读文化的目的,又能为酒店带来商机,从而大大增加酒店的收益。如成都西藏饭店就是将藏族的雪顿节作为主题移入酒店节庆,从而为酒店客人带来充满异域风情的独特享受。在客人的住店期间,酒店拉近客人与自身之间情感距离的做法还有很多,如在特殊节日可以策划晚会,在顾客生日那天可以在其枕边放上一张小卡片或是一束鲜花,还可以通过设计一种故事情节或用一些道具设计一种场景以达到触动消费者内心深处情感的目的。
(二)感情模式
体验营销的感情模式主要是针对某一情感话题,与酒店的营销融合在一起,让消费者对消费的态度和积极性与体验营销相关联,促使整个营销活动的顺利进行。如某饭店结合某个残疾基金会展开献爱心活动,“顾客每住一天酒店,将为XX贫困山区的孩子捐赠XX元”的活动等。
(三)文化模式
利用一种传统文化或一种现代文化,使酒店的商品及服务与消费者的消费心理形成一种社会文化气氛,从而有效地影响消费者的消费观念,进而促使消费者自觉地接近与文化相关的商品或服务,促进消费行为的发生,甚至形成一种消费习惯和传统。如在当今注重养生观念的时代,迎合了消费者的口味,很多消费者甚至慕名前来参加“一日到”、“三日到”、“七日到”等活动,吃道家养生餐。
(四)美化模式
由于每个消费者的生活环境与受教育背景不同,对于美的认识也不同,这种不同也反映在消费行为中。人们在消费行为中求美的动机主要有两种表现:一是商品能为消费者创造出美和美感;二是商品本身存在客观的美的价值。这类商品能给消费者带来美的享受和愉悦,使消费者体验到美感,满足对美的需要。主题酒店不论从外观还是内饰方面都与其主题文化相契合,本身就是美的化身。
员工的言行举止影响着顾客的感觉体验,这就要求酒店的员工规范其仪容仪表、语言和行为,员工的着装、言行举止都应当与整个环境氛围的色调风格搭配协调,员工的服务态度应当是热情周到、无微不至的,员工的状态应当是永远精力旺盛、充满活力的。只有在这种情况下,顾客才会把酒店员工当成能够信赖、可以求助的朋友,以积极的态度配合服务过程,形成良好的服务氛围。在酒店经营的内环境中,其他顾客的行为方式同样会影响到宾客消费的感觉。商务宾客对于环境的要求与一些团队旅游宾客对于环境的要求截然不同,为了照顾到所有宾客的情绪与感觉,服务人员一定要细分顾客群,区别对待。例如,领位员应把来餐厅就餐的需要私密空间谈业务的商务宾客引领到较安静的位置上,而不应将其安排在正在聚会比较吵闹的顾客旁边的位置上。由上述可以得出结论,酒店中经营软环境地营造离不开每一位身处这一环境中的人,无论是员工还是顾客,都应共同追求一种美好的经历,尤其是酒店员工,应当以身作则并尽己所能地为顾客创造这种美好的感觉与经历圈。
(五)行动营销模式
体验的前提是参与。体验经济认为,顾客是体验的主体,也是体验业的产品,仅仅是走马看花式的旁观,而不亲自参与其中,并在参与中思索与体会,仍然不会得到真切的体验。深入参与以及主动参与,能给客人留下更加深刻的印象。行动营销就是在“参与”这一主题要求下所产生的一种体验营销模式,在行动营销模式下,酒店会举办一些活动,通过增加人们的亲身体验、展不做事情的其他方法和另一种生活方式来丰富顾客的生活,给顾客留下深刻的体验与印象。
四、结论
总之,对于酒店业来说,营销方式的好坏直接影响到客户的满意度和忠诚度,体验式营销很好地将客户与酒店的发展结合在一起,客户的建议和策划不仅能够帮助酒店的发展,也能让客户自身得到良好的舒适的入住环境。正是由于主题文化消费属于顾客内在的心理层面的消费,所以成功的酒店体验营销策略往往能培养出最为忠实的消费群。
营销策略论文7
世纪之交,世界在注视着中国,中国在走向世界。经过20年的风风雨雨,中国社会主义市场经济体系的雏形在世界的东方渐渐清晰。而今中国的各项改革日新月异。辽宁高速公路的改革亦是方兴未艾。
辽宁高速公路要创全国同行业一流管理,要与世界先进水平接轨,任重而道远。那么,如何缩短创全国同行业一流水平的时间,更快地与国际接轨,笔者认为,正确把握服务的市场营销策略将起到不可估测的作用。
市场营销学发展至今,有近100年的历史。它随着时代和竞争环境的变化在不断地演进。现代市场营销活动不仅涉及到商业活动,也涉及到非商业活动;不仅涉及到个人,也涉及到团体;不仅涉及到实物产品,也涉及到无形服务及思想观念。市场营销作为一种计划及执行活动,其过程包括对一个产品、一项服务或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动,其目的是经由交换或交易的过程达到满足组织或个人需要的目标。这一定义的核心内容是满足用户,而企业的战略目标正是通过极大地满足用户的需要而实现的。
高速公路的收费工作是具有执法特点的服务性工作,那么,如何正确运用高速公路服务的市场营销策略呢?
首先,从市场营销中最基本的观念人的基本需求和人的欲望出发,制定服务营销策略。人的基本需求是人类活动的起点。它包括生理需求、安全需求、社会需求、受尊重需求和自我实现需求。那么,在高速公路服务中如何实现上述需求呢?作为高速公路管理者就要把高速公路建成经济路、快速路、舒适路和旅游观光路,使得用户渴望、向往通行;要确保高速公路雨、雪、雾天安全畅通,使得用户放心舒畅使用;随着经济的发展和社会的进步,加快我省高速公路的建设步伐,使得用户将无选择地行使高速公路;要为企业、团体或个人行使高速公路提供文明、优质、高效的服务和良好的行车环境,使用户感到满意和满足。同时要为使用高速公路的用户创造提高经济效益和社会效益最大化的有利条件,从而实现用户的自我需求。
其次,树立现代市场营销观念。现代市场营销观念与传统的销售观念是不同的。销售观念以卖方为中心,市场营销观念以买方为重心;销售观念从卖方需要出发,考虑的只是如何把产品变成现金,而市场营销则考虑如何通过产品研制、传递以及最终产品的消费等有关的活动,来满足用户的需要,从而实现产品的价值。高速公路管理者以市场营销观念为自己的策略导向,推销自己的产品服务,应遵循以下几个宗旨:
1.用户是中心。没有用户,高速公路的存在也就毫无意义。高速公路管理者应具有“路兴我荣、路衰我耻”的意识,“视用户为上帝”,尽一切努力满足、维持、吸引用户。
2.竞争是基础。高速公路管理者要居安思危,要不断分析三环路的竞争对手大二环。要把握竞争机遇,强化竞争意识,发挥自己的优势,以最良好的服务来满足用户的需求。
3.协调是手段。市场营销的功能主要在于确认消费者的需求和欲望。作为高速公路管理者应将与消费者有关的市场信息有效地与社会相沟通,并通过有机协作,努力达到服务于用户的'目的。
4.利润是结果。高速公路运行的目的应是极大地满足用户,而利润是在极大地满足用户后所产生的结果。
第三,抓住服务这一产品的特性,制定营销策略。高速公路的服务是以人为基础的服务,是以人为对象的服务,是以提高经济和社会效益最大化为宗旨的服务。因此,用户在服务的购买过程中及评估服务时,用经验属性(指用户的满意程度)和信任程度(指综合评价)来衡量。
服务者与被服务者之间是存在一定差距的。为了缩短和消除差距,提高服务质量,扩大竞争优势,我们应做好以下几个方面工作:
1.要抓好收费站的站容站貌及挡杆等实物质量;
2.要讲贴切的文明用语,为用户真诚地服务,增强信任感;
3.加强培训,提高服务人员的业务技能和军事化素质;
4.要多设辅助的服务项目;
5.要与用户相互体贴,增强相互理解;
6.在招聘人员上要严格把关,以适应竞争的需要。
营销策略论文8
今天的酒店在经营管理之中第一个问题就是饭店的需求问题。而酒店营销学也可以说就是研究市场需求的管理科学。它的任务就是针对客源市场的需求状况进行管理。以便更好的实现饭店经营目标。那么如今的市场到底有几种状况呢?
(一)负需求状况与扭转性营销。负需求状况是指客人不喜欢或厌恶某个饭店,故意避开购买这个饭店的产品。比如:某大酒店有两位客人被人在店内谋杀了,在相当长的时间内,客人都不原意去这家酒店消费。再比如:原来的汇丰酒店,一场电火化为乌有,现在改名为哈特商务酒店重新开业后,至今仍是客人极少极少的,据说又要关门了。这种负需求,真是太糟糕了,在这种情况下,酒店管理人员就要分析客人不喜欢的原因。提高服务质量,用强有力的促销手段来重新塑造酒店形象。此时酒店的营销任务是扭转性营销。扭转人们的抵制态度。使负需求(不需求)变为正需求。
(二)无需求与刺激性营销。无需求状况是指市场对饭店的产品不关心,没有兴趣。比如:一新建的大酒店,由于客人对它们不了解,光顾的人就很少,在这种情况下饭店必须设法使消费者对其感兴趣。刺激需求使无需求转变为有需求即实施刺激性营销。例如:一些大酒店在开业前多采用五折折扣来吸引消费者以刺激消费者认识。
(三)潜在需求与开发性营销。潜在需求:指顾客对市场上现在的产吕或服务不能满足的。或隐而不见的需求。(例如:一些工薪层对高档酒店即向往对惧怕。想去享受一些,又怕消费不起,口袋里钱少)针对这种情况饭店应了解这一市场需求,开发合适的产品与服务来满足这一需求,开发性营销运用的'实例比如说“北京五星级的长城饭店,全国之内首先推出面向工薪层的开发性营销策略。推出五个5(55555)自助餐服务。让工薪层花不了几个钱就可以在五星级饭店享受一次。五个五是指:成人50元一票到底50种菜肴任意选用酒水五折儿童5折五星级的优质服务。长城饭店的五伍服务推出后很受欢迎。
(四)下降需求与恢复性营销。任何一家酒店,如果长期保持它的菜式及口味不变,必定遭至需求大降的局面(光顾的人也少了)比如人们已经不再原意吃粤菜了,你还以出售粤菜为主,那么谁还愿意去吃呢?所以餐厅要想恢复到以前与市场份额,必须使其产品和服务常变常新
。举一个成功的例子:北京一家酒店每年都推出圣诞晚宴由于年年如此,客人的兴趣淡了,顾客一年比一年少,后来酒店的一位主管提议开发新的销售热点。在2月14日推出情人节情人套餐以及情人礼品。情人晚会等创新产品并在报纸上大肆宣传。结果营业额大大超过了圣诞晚宴。营销学运用的好那么不怕酒店需求下降了。
(五)不规则需求与同步营销。酒店有着明显的淡旺季,客人的需求不规则,一般4月5月,9月10月,为最高峰。12月1月为低峰(淡季)饭店管理者必须通过灵活的价格及其它方法来调整。供求关系实施与不规则的淡旺季同步的营销方案。(比如实行淡季价格与旺季价格;冬季养客,夏季吃客)
(六)过渡需求与压缩性营销。客人很多的季节里。往往会出现饭店接待水平不高,忙不过来的现象。这种情况下酒店的超负运转,会大大降低服务质量,因此必须通过提高价格。减少促销等手段来压缩需求或持续性的使客人减少需求。
(七)不健康需求。比如说有的客人偏爱走台小姐,走台先生,以及赌博,吸毒等服务。酒店绝对不能为了满足这种不健康需求而为其提供服务。必须及时运用抵制性营销进行抵制(抵制清除本饭店的这种需求应注意自己酒店的正常环境和气氛。
(八)充分需求与维护性营销。一些回头客对我们的饭店很满意。我们就采用维护性营销使顾客更好喜欢我们这里如发议会员卡。优惠餐,赠送礼物等,投其所好。
营销策略论文9
一、公司概述
环源时代有限公司是一家以生产微波水处理的铁碳纳米复合催化剂材料系列产品为主的企业,公司拥有世界领先的微波水处理的铁碳纳米复合催化剂材料制备技术和高素质的管理队伍,提倡科技为本,绿色环保的生活新理念,为人类创造最美好的干净世界。
二、营销策略
1.销售策略和目标
环源时代集团有限责任公司的销售模式是极具特色的。对于公司前期战略中主推的产品环源先锋:公司同时以网络购买和人员推销两种模式进行市场推广。在公司发展的前期,主要以人员推销作为扩大市场份额的主要手段。在形成一定影响力知名度之后,以网站为主,配以管理信息系统的应用实行全网络化营销。
2.价格策略
(1)撇脂定价
环源先锋属高新技术产品,技术含量相当高,并且要求通过高品质来满足顾客,这正是撇脂定价的依据与基础。同时,作为一种高技术产品,较低的定价也有助于在顾客的接受程度普及和高新技术的广泛推广。撇脂定价要考虑多方面的因素,如:先期所投入的研发成本;今后进行的研发活动所需成本;新建销售渠道,培训、激励销售人员等的成本。
(2)兼顾成本定价
采取中高档品质和中低档价格定位的撇脂定价,旨在获得较为丰厚的利润,在短期内收回投资成本,使资金回笼相对及时,有利于进行更好的研发和投资。而且,在产品新生期阶段采用多种营销手段来使环源先锋(微波水处理的铁碳纳米复合催化剂材料)迅速被市场接受,打开销路,增加产量,使成本在生产发展的过程中进一步下降。另外,由于要新建销售渠道打开市场,前期在这方面有很多要投入。并且,从长远来看高品质必将吸引更多人的目光。
(3)基于市场的定价
由于作为世界领先的微波水处理技术进入市场,已有的主流产品竞争者在先期对环源先锋(微波水处理的铁碳纳米复合催化剂材料)基本不构成威胁。定价将主要考虑市场的需求与消费者可以接受的价格范围,为此,公司曾做过相应的市场调查,在比较同类水处理产品的价格前提下,调查了企业对公司新产品的的可接受价格
在对市场需求、真实成本、向客户提供的价值和竞争对手都进行了准确的分析后,运用相关的软件得出了使企业利润最大化的定价。
3.网络推广策略
以环源先锋(微波水处理的铁碳纳米复合催化剂)为公司首推的一系列水处理产品的主要理念就是使用方便、效果显著和价格低廉,所以选择合适的销售方式很重要,一定要让需要的顾客能够知道我公司提供的产品能满足他们的需求。结合以上对水务行业市场及其分销渠道的分析,初期进入市场的以员工推销为主,市场成熟后,则主要以公司网站作为推广的核心工具。借助虚拟网络渠道直接接触消费者和潜在消费者,通过公司的网络信息管理系统,结合网站宣传,做到实时更新,最大化体现网络的时效性和便捷性特征。
(1)链接到知名的排位搜索引擎(博客,社区推广)
建立公司网站,利用知名的排位搜索引擎,例如百度,谷歌,搜狐等,使水处理产品需求者或潜在顾客在这些搜索引擎中输入“环源”,“环源时代”,“水处理产品”,“工业废水处理”,“微波水处理技术”,“水务行业”等相关搜索词进行搜索时,能够通过检索顺利搜索到关于我公司的信息。
除了大众引擎网站,还可申请加盟一个虚拟商铺,经过认证后通过网站自身强大的被查找功能宣传自己。
(2)利用网站记录增加知名度
任何用户对公司商品的浏览,物品购买,同类比较等等操作都会有记录显示,从而成为后来的潜在用户的浏览参考依据。例如,最新产品的购买记录会在网站首页滚动播出,实时更新,以吸引潜在用户的注意。被众多用户添加或点击的商品或企业会成为“热门收藏”,而点击率就会作为未来用户点击前的`参考选择数据。同样,“满意度”或者“同类产品比较记录”等等数据都会清晰的显示,有助于公司真实的了解顾客的满意程度,以及向更广大的群体扩大我公司产品的影响力和知名度。
(3)利用邮箱的邮件群发
通过浏览公司目标客户企业群中需求水处理产品的企业的网站或企业黄页,获取企业的邮箱地址,再进行邮箱的邮件群发功能,以此宣传我公司水处理产品。公司应定期针对市场客户群,对一切潜在客户通过邮件形式告知水务行业动态,在推广工业废水的安全排放的环保概念的同时,推广公司的水处理产品。这种邮件推广形式,对于还没有使用工业废水处理产品的企业而言是一种“先入为主”的概念上的推销,当这一类企业决定采用是,首先想到的是本公司的产品。
4.传统推广策略
(1)利用媒体作为介质的宣传推广
电视广告的拍摄上,可以针对不同的细分市场,推出不同的系列宣传推广公司产品。另外,可利用做公益环保事业的契机,在地方电视台或者央视新闻类和观察类的栏目中宣传公司形象。业内学术性的科研杂志或学报可以作为登载广告和发表科研成果的阵地之一,在行业内推广自己的方式。
(2)小费用方式宣传
利用公交视频广告,公交站牌,公交车宣传等费用相对较小的宣传推广方式。公交车是城市日流动量最大的场所,这也决定在公交上做广告的受众面的广泛性,也正是由于伴随广泛性而来的非专业性,更应注重广告的公益成分,重在告诉广告接受群体,公司拥有的水资源的严峻形式,以及倡议保护水体环境,节约用水。广告末提出,用环源时代,还您一个明丽未来。
(3)借助权威力量,关注公益活动
大中小型工业企业用水排水的观念还没有形成,公司需要借助权威的力量,扭转企业长期以来形成的以牺牲环境实现利润的增长的观念,通过一系列奖惩政策树立“排水付费光荣”观念。同时,提供免费的公益活动,如清洁城市公共水源,通过实地效果的验证以及帮助政府解决棘手的水体污染问题,美化城市环境,取得政府对公司的信任以及民众对公司美誉度的宣传。
5.自有销售队伍推广策略
为了谋求长期发展以及达到更好的销售效果,还要建立及培养自己的销售队伍。自有销售队伍主要负责:
(1)大中型企业的推销
对大中型工业企业,公司的自有销售队伍会与企业协商。采用先免费给企业试用的形式,将公司产品的水处理效果与企业以前使用的水处理产品或者市场上其他同类产品进行比较,通过结果比较,展示出公司产品明显优于其他产品的结果。
(2)小型企业的推销
对于小规模企业,运营初期的经费周转问题可能导致他们暂时忽视工业废水处理的环节,针对这一类型的企业销售初期,公司将采用让自由的销售队伍前往,由公司代为提供工业微波炉,而仅需企业承担产品的费用体验。一至两次的体验期过后,由公司决定是否长期购买使用我公司产品。
营销策略论文10
摘要:随着我国社会的不断进步,科学技术的日渐成熟,带动我国城市化发展进程,使得房地产项目数量增加。如在城市化进程中,商业地产的项目数量增加,发展形势大好。商业地产建设完善城市商业基础设施建设,优化大众消费环境,对人们生产和生活具有较大影响。为了更好的发展商业地产,需增加对其市场营销策划和策略研究。基于此本文选择就商业地产营销策划策略及其效果展开分析,力求分析其发展中不足,并对提升商业地产营销策划策略效果给予科学指导。
关键词:商业地产;营销策划;策略;效果
商业地产与普通地产营销不同,商业地产市场策划营销和商家、投资者、发展商的利益联系密切,而普通地产和居民利益联系更密切。当下,我国商业地产市场策划和营销中存在一些不足,影响了营销的利润和商业地产的发展,如对营销设计缺失合理规划,忽视品牌定位,营销手段单一等,使得商业地产在市场中地位降低,也降低了商业地产竞争力。因此,针对这一现状,商业地产必须做出改变,利用多样化的市场营销方法,完善商业地产的市场营销的策略,解决掉以往市场营销中存在的不足。
一、商业地产相关阐述
1、商业地产理论阐述商业地产,英文名为Commercialrealestate,经营模式包括出租、只租不售、租售结合三种。从其字面上来看,商业地产就是用作于商业用途的土地,因此,也被称之为商铺地产。商业地产和以居住为主要功能的别墅、公寓、普通住宅在用途、功能方面具有较大不同,商业地产主要作为工业用地,体现工业生产功能。广义上商业地产常指用于休闲、健身、娱乐、餐饮、零售等不同用途的商业建筑。
2、商业地产营销的营销要素商业地产从其外观来看,并不是一个单一固定的产品,其也包括营销主体、产品的定位、营销需求、营销价值、目标客户等要素。详细来说,商业地产各要素具体内容如下。其一,营销需求。商业房地产的开发商自身的营销需求为,在短时期的现金流以及商业品牌建设和商业获得经济利润。其二,营销的主体。商业地产的营销主体包括地产开发的商家,也包括入驻的不同商家。其三,目标客户群体。目标客户群体可划分成初期阶段客户和后期阶段客户。初期阶段客户有商铺租用人员和商铺的投资者,后期阶段客户有游客和普通类型消费者。其四,产品的定位。商业地产地址选择、外观设计选择主要是商圈的环境和液态分成的选择。其五,营销策略。营销策略需注重内容营销和位置营销,保证营销的全面性、多层次和多角度。其六,营销价值。把开发商投资效益和品牌价值的实现整合,以求实现商圈经济发展目标和带动程式化建设的共同目标。
二、营销策划工作的影响
商业地产的营销策划,体现了商业地产自身价值实现的全过程。近些年,我国城市化建设不断深入,也相应促进商业地产的发展,逐渐引起商业地产商对商业地产的市场策划、市场发展策略的重视度。营销策划整体方向、营销策略对商业地产自身的市场营销率具有较大营销,也对商业地产的成品所处城市生态化建设等具有较大影响,塑造商业地产所处城市的全新形象,给大众带来全新的体验。
1、对商业地产销售影响一个优秀的策划方案,需把客户作为服务主体,了解客户的实际需求,把客户的需求和商业地产的营销策划结合,并从商业地产的设计、管理和推广等方面,实施差异化和个性化、全面化服务。因此,对于商业地的产营销策划来说,也是如此,其在营销策划期间,应从不同方面策划,包括价格、户型、区位、环境、设计等方面,并把其与整个房地产的营销策划整合,对市场营销目标进行良好定位。并针对客户的多样化需求,为其提供满足自身需求的服务,以此来带动商业地产的市场销售额。由此可见,一个优秀的商业地产策划应从市场出发,了解市场中的每一个细节,细化每个客户实际需求,针对性对客户定位,收集客户的反馈,判断客户潜在需求。企业应注重品牌建设,在实现客户群体自我需求基础上,促进商业地产的市场销售,实现商业地产的经济发展大目标。
2、对生态城市建设营销城市化发展带动商业地产的发展,但是商业地产要想稳定、长远发展,必须做好建筑区位的选择,既要满足市场导向要求,也要满足市场发展需求。而且其也要做好市场营销策划工作,设计一个健全的营销策划方案,发挥营销策划积极影响。首先,一个健全的营销策划,可以保证商业地产在建设后,发挥价值最大,并可带动城市的发展,塑造城市中最具标志性和最具特色的建筑,为城市增添美感和为大众带来美的享受。其次,良好的城市建设规划,也可能带动商业地产的市场营销和品牌建设和品牌推广工作,提升商业地产对城市的影响力,为城市建设增添景观特色,塑造了商业地产所在城市的视觉美感。最后,商业地产营销策划,也对城市的'生态化建设带来积极影响,多重业态的出现,改善了城市中居民的生活环境,多样化价值观的宣传,也有利于建设丰富都市文化,扩展城市中商业类型,带动城市的全面、综合化发展,这样才能实现商业地产的价值。
三、商业地产市场营销期间存在不足
1、缺失品牌意识商业和地产具有复合性,商业地产是商业和地产结合产生。我国商业地产的开发,优先从一线城市开始并逐渐延伸到二线和三线城市,一线城市中商业地产市场较为密集,而二线和三线市场相对发展空间较大。但是,受到开发商缺失品牌意识,对品牌建设不够重视,导致大部分开发商把一线城市的市场营销方法直接复制到二线、三线城市,导致商业地产在二线和三线城市开发受到阻碍。如一些开发商忽略整体品牌的塑造,单一对个别建筑特色广泛推广和宣传,注重短期的利益,导致顾客的粘性降低。也有部分开发商对品牌建设不够重视,延续以往市场营销方式,仅是对商业地产的重新命名,尽管这确实会让客户眼前一亮,但是却不能深入人心。
2、没有深入对市场调研同质化是商业地产的突出问题,此问题的出现源自开发商对市场调研不够深入影响,导致建设的商业地产无法满足市场和客户需求。经济发展的速度、文化形态的不同、气候特点的不一,均是影响商业地产的市场项目建设、营销策划关键因素。介于这些因素也是市场调研的主要内容,如果商业地产忽略对这些因素进行市场调研,定会影响商业地产的建设与市场营销,导致商业地产无法了解市场的需求,无法满足客户多样化和个性化的实际需求。
3、营销模式单一首先,当下我国商业地产的市场营销主要是通过人员营销进行,其忽略网络营销,没有把线上营销和线下影响良好结合,导致市场营销模式过于单一,影响市场营销的效果。其次,商业地产在市场营销期间,也忽略全过程营销,没有构建一套系统化,内容健全、环节衔接性好的市场营销系统,对市场营销目标和宣传目标没有统计设计标准,阻碍商业地产经济发展。
四、商业地产市场营销策划策略效果提升途径
1、加强房地产品牌建设商业地产的周围商圈、建筑地址、外观是其外在价值的体现,客户使用商业地产后的服务感受是商业地产的内在价值体现。当下社会,房地产的高速发展,使得商业地产之间的竞争更加激烈,一些开发商为了实现短期经济发展目标,忽略房地产的内在价值和外在价值。导致商业地产出现了建筑同质化问题,建筑物失去特色,商业地产的应用无法满足客户的需求。因此,商业地产内外价值均无法体现。基于上述发展现状,商业地产应树立品牌营销理念,注重对建筑物的外观设计,凸显自身建筑优势和特色,并充分挖掘商业地产的内外价值,打造一个全新的房地产品牌,注重客户群体的口碑与美誉度。本着为客户全体忠实服务的理念去营销策划,了解客户对商业地产的需求特点,这样才能实现商业地产的价值,获得最大的经济效益。
2、深入调研商业地产市场房地产项目营销的前提是,了解和明确客户群体的需求,依据客户的需求,制定营销策划和方案。因此,为了促进商业地产营销,开发商需做好市场调研工作,深入调查商业地产市场。并利用不同渠道收集市场中客户信息、房地产发展形势信息等,对这些重要信息研究、整理,寻找到消费者以及市场的实际需求,这样才能进行针对性的市场营销活动。而后,商业地产的开发商也要注重客户的反馈,了解客户消费体验,只有这样才能避免出现客户信息不对称问题的发生,增加对客户需求了解,以此提升客户的满意度和消费动力。
3、扩宽市场营销渠道商业地产的营销,采取多样化市场营销模式,可协调经营和销售之间存在矛盾,扩展市场营销渠道,引进先进技术,实施网络营销计划,更加灵活和全面的为客户服务。信息时代,计算机信息技术的出现,丰富了人生的生活,使得网络成为大众的常见的一大生活方式。客户群体可以足不出口,在网络上就获取商业地产的消息,客户可以反复在内网络中对比,选择适合自己的商业地产。因此,商业地产需认知到这一点,发挥网络技术的优势,注重网络影响,把商业地产的信息在网络系统中,为客户全面展现。为了确保网络技术营销效果,房地产商家在网络营销期间,需注重以下几点内容。首先,构建一个可体现自身优势的网站,并结合自身特色、优势设计网站,吸引客户群体的浏览欲望。而且在网站中,要保证房地产信息可在网络系统中完整展示,可为客户带来视觉冲击,使其一目了然。其次,建设互动平台体系。商业地产商必须了解这一点,不能单一认为网站的建设就是为了展示商业楼群所处位置、外在结构和商业价值。应明确网站的建设目标是及时与客户沟通交流。因此,为了实现和客户良好交流,必须建设一个互动平台系统,对客户的咨询及时回复。最后,要发挥网络推广的优势,把线上和线下完美结合,线上做好楼群的推广活动,线下与线上的客户沟通,并辅以促销活动,邀请客户参与到企业实施的促销活动中,增加客户对商业地产的了解,利用促销激发客户的购买欲。
4、逐步推进营销的全过程其一,营销策划。为了提升商业地产的影响力和知名度,使得商业地产项目可以在激烈的市场竞争中脱颖而出,必须做好基础的营销策划工作。依据市场的发展形势,设置市场发展目标,突出显示项目的特点、外在包装、市场形象和经营档次。其二,广告宣传。商业地产营销传播手段选择,影响市场销售额。广告宣传是一个常见的营销宣传手段,企业可把项目的市场口碑形象作为统一的宣传标准,统一对项目进行市场定位与宣传,实施目标一致的广告营销策略,保证商业地产市场宣传效果。其三,促进营销。需构建一套系统化,内容健全、环节衔接性好的市场促销体系,对销售的项目设置统一的市场销售目标、策略,统一市场营销的行为和统一部署市场营销工作。
五、结束语
综上所述我们可以看出,商业地产在市场营销期间,存在一些问题如缺失品牌意识,没有深入对市场调研,营销模式单一等。针对于此,商业地产需注重自身以往市场影响环节存在不足,加强房地产品牌建设,深入调研商业地产市场,增加对客户群体的了解,为其提供个性化服务。也应逐步推进营销的全过程并扩宽市场营销渠道,把线上营销和线下影响良好结合,策划商业地产促销活动,引领商业地产高速、健康和长远运行。
参考文献:
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[3]张宏生.基于STP战略理论的商业地产营销应用研究[D].西安建筑科技大学,20xx.
营销策略论文11
1.内容为王的产品营销策略
广播媒体与其他媒体最大的区别在于它的传播仅依靠声音的形式,没有视觉影像,这种不同之处也正是广播媒体独特的魅力所在。充分利用自身优势,打造精品广播节目是广播媒体发展的必经之路。广播媒体要想实现成功市场营销首先要明确自身定位,准确把握市场方向,借助新媒体的渠道资源优化节目内容,推动广播节目的产业化发展。
树立专业的品牌形象。在传统媒体节目日趋同质化的当下,探寻不同的节目内容,提升广播节目品质是提升品牌辨识度,吸引更多听众的重要手段。广播媒体节目的制作固然要保持自身的特色,但也切忌固步自封,必须要坚持与时俱进的思想。因此,广播媒体在内容制作方面要借助新媒体丰富的资源,从受众需求出发,创新节目内容,将单一的广播音频节目打造成适应时代潮流的多元化音频产品,以产业化运营思维推动广播节目的商品化发展,形成品牌优势。
加快资源整合。广播媒体作为老牌的媒体产业,经过长期的发展积累了丰富的资源,但这些资源并没有得到充分的利用。在市场竞争日趋激烈的大环境下,广播媒体必须加快资源整合速度,推动营销方式的多元化和立体化。一方面,广播媒体要加强与其他媒体的合作,实现优势互补和资源共享;另一方面,深入挖掘资源优势,以科学技术为依托,推动广播媒体的数字化发展。
创新节目理念。优秀的节目内容是维系原有受众群体和扩展新受众的重要手段。广播节目的发展一方面要坚持独特的听觉魅力,充分利用自身的权威性和公信力,定位市场需求。另一方面要加强与新媒体技术的融合,在满足受众听觉享受的同时可以开展线上活动,通过微信、微博、客户端等公众平台加强与听众的'互动交流,改变传统广播媒体线性的传播方式,推动广播节目的交互式发展。此外,要不断丰富线下活动,加强与听众线上与线下的双向互动,促进节目形式的多样化发展,从而扩大节目的影响力。
迎合市场需求,打造精品节目。有需求才会有市场,广播节目要想受到大众青睐势必要清楚掌握听众的喜好和要求。打造精品节目是广播媒体持续发展的核心所在,也是提高广播节目辨识度的重要手段。以《叶文有话要说》节目为例,该节目以时下备受关注的情感、婚姻生活为宗旨,兼顾新闻性、思辨性和参与性,自20xx年开播以来受到全国各地听众的广泛欢迎。该节目之所以获得成功,在于它的制作意图和节目内容精准地抓住了群众的心理,为人际关系给人们带来的浮躁、困惑的情绪提供了一个很好的发泄口和解决平台。这也是其他广播节目需要借鉴和参考的经验。
2.市场为导向的广告营销策略
广告投放是广播媒体获利的重要途径,而广告反馈的效果主要取决于广播受众的年龄和分布。随着技术的进步和互联网的H益普及,广播的受众也开始呈现年轻化的趋势,这就使得广播广告在定位上更应该向年轻和时尚靠拢。
广播媒体的广告投放目的和产品受众定位。不同于其他媒体重在“品牌推广”,广播媒体的优势在于产品销售。利用广播的“听觉”手段将产品成功推销出去是广播媒体广告营销的主要H标,,H前,广播受众主要集屮在购买力较强的车载广播和移动收听的年轻群体当屮,因此广播收听主要集中在白天,且具有非常高的精准度,因此在广告投放上应该以迎合这一群体需求为主,有针对性地进行产品推销。酒类和房地产类的广告一直是广播媒体的“大户”。酒类广告之所以广泛进驻广播媒体,一方面是由于限制“三公”消费政策的出台,促使酒类广告逐渐退出视觉媒体,开始以标榜平民消费,进入广播广告中;另一方面,酒类的消费对象主要集屮在中青年人群,与广播的受众群体十分相符。此外,房产也是当下中青年的刚性需求和投资方向,W此能收到良好的广告效果。
定制化整合广告营销方案。广播媒体将受众的注意力集屮在听觉上,更加凸显声音的魅力,加之广播媒体经过长久发展积累的知名度和公信力也使得其在信息传播中更具有推动力和可信度。这些优势要求广播媒体在广告营销上要更加突出对产品内容的传递。除了硬性广告之外,未来广播媒体更加趋向于整合型营销方案。针对不同的客户实施个性化定制的广告营销策略,既能够打破千篇一律的广告内容,突出产品亮点,又可以丰富广播内容,避免听众产生排斥情绪。目前,我W许多地方性广播媒体充斥着大量医疗、保健、养生类的广告,这些广告不仅形式单一,且占用时间长,很容易引起听众尤其是年轻听众的反感和排斥。这种广告形式,短时间内可能会获得广告收益,长远来看容易导致听众的流失。因此,广播媒体在投放广告时要有针对性,将广告进行频段分类投放,丰富广告内容,避免听众产生听觉疲劳。
3.充满地域特色的融合营销策略
地域垄断搭配地域联合,形成合力。众所周知,广播媒体具有很强的地域垄断性,地方性广播在当地的覆盖使其具有很高的影响力。
制定营销策略时要充分结合本地的实际情况和地方特色。一方面,根据地方听众的收听习惯和收听爱好进行节目设置,增强节目的实用性和区域服务性。例如,地方交通频道要加强地区路况的实时报道,为群众出行提供便利,新闻频道要及时发布当地新闻,对保证群众了解最新的地方政策法规等;另一方面,制定有地方特色的广告营销方案,摆脱全国统一的广播广告模板,突出地方特色,提高地域认同感。
通过地域联合的方式,实现优势互补,扩大影响力。具体而言,处于同一文化领域中的广播媒体之间可以针对地域性不强的节目开展交流合作,在广告销售上形成合力,实现联动互助。这些做法既有利于广播媒体扩展更为广阔的传播市场,又可以获得更为丰富的听众资源,同时还可以降低节目运营成本,进一步提高广播产业的经营效率。事实上,这种跨区域经营的传播思路在一些地区已经初见成果。例如,区域性联合广播--“中W城市广播联盟”就是广播行业冲破地方壁垒和条块分割的有效加强传统广播与新媒体的融合,扩展广播媒体传播渠道。互联网科技的高速发展催生新媒体时代的到来。它在给传统广播媒体带来冲击的同时也促使广播媒体由线性收听向双叼交互转型。在市场竞争屮,如何实现广播媒体音频价值的最大化,实现产业化运作.关键还在于如何与现代技术相结合,找到广播媒体与新媒体的最佳切入点,整合接收终端,牢牢把握“HM融合”的良好时机,增强广播媒体的产品生命力,提升广播媒体的产业运作能力。
一是借力移动互联网科技,拓展广播媒体传播渠道。传统广播媒体的生命力短暂,不论是节目和广告都是转瞬即逝,听众只能按顺序收听,缺乏收听节目的主动性。而互联网科技的发展恰恰能弥补广播媒体存在的不足,有效加强广播与听众间的交流与互动。广播媒体可以在站开设官方账号,及时发布节目信息或电台里的奇闻趣事,听众则可以进行自由评论和转发。对于移动手机客户可以通过公众微信平台向听众发布消息。
事实上,电台APP因其内容的个性化和资源的丰富性越来越受到时下年轻人的追捧。它们不断壮大的用户群受到资本的青睐,“喜马拉雅”电台曾在20xx年5月获得了SIG领投的11.W万美元投资,而另一位行业翘楚“荔枝FM”也在205年1月宣布获得2?00万美元的C轮融资,它们不断满足UGC(用户生产内容)的成功经验也可以成为传统广播媒体未来的发展思路。
营销策略论文12
一、相关概述
电子商务指的是企业跟消费者之间依靠电子手段从事商业贸易活动的行为。近些年来,电子商务在企业市场营销中的作用越来越重要,全球电子商务的价值逐年递增,增长速度越来越快。电子商务的产生以及发展已经深刻地影响了企业的市场营销行为,推动着企业市场营销方式和手段都产生了重大变化。科学分析和认识电子商务对于市场营销的影响,了解和把握电子商务对于市场影响的深层次影响,面对电子商务环境下市场营销存在的问题并加以解决已经成为企业管理者日常管理中的重要内容,企业应当积极适应新的市场环境变化,依靠先进营销手段和方式满足消费者消费需求,推动企业发展。
二、电子商务模式下市场营销影响分析
在电子商务环境下,企业进行市场营销活动,其所处的营销环境、消费者消费行为、营销理念、营销策略等都会受到不同程度的影响。
对于企业来讲,市场营销就是其不断调整可控性因素,在此基础上适应外部环境变化的过程。伴随着电子商务的不断发展,企业市场营销的环境也会受到深刻影响。这里面既有虚拟营销环境的产生、市场销售环节的减少、支付以及交易手段的变化、信息传播以及沟通渠道不断增加等方面。电子商务的产生可以使得生产企业直接面对着消费者,依靠网络、电子商务来直接进行商品交易,中间环节就被省略掉。这就能够有效降低企业销售成本,并能够最终降低企业的产品最终消费价格,这既有利于扩大企业的销售量,同时也有助于降低企业的生产成本,使得消费者受益。
除此之外,在电子商务环境下消费者跟企业之间的距离被拉近了,也在很大程度上扩展了消费者跟商业领域中商品选择的范围,这些都对消费者的日常消费行为产生了很大的影响。消费者在消费过程中呈现出自主消费、对比选择、主动参与等特点。围绕着企业市场营销,营销理念也依次经历了生产观念、推销观念、市场营销观念以及社会市场营销这几个阶段。市场营销的效率和效果都得到了很大程度的提升,为企业发展提供了机遇。
三、电子商务时代下企业市场营销存在的问题分析
首先,企业管理者观念需要进一步更新,对电子商务、信息技术的重要性需要进一步提升。当前,不少企业管理者对于电子商务在认识上还存着不少的偏差和误区,仅仅将电子商务理解为网上购物等。正是由于认识上的偏差,不少企业都难以充分发挥电子商务在市场营销、营销管理等多个方面的需要,在切实降低企业经营成本、增强企业未来盈利能力等的优势难以充分发挥。与此同时,企业电子商务时代背景下的市场营销在发展过程中还存在着怎样将传统的市场营销跟电子商务进行有效结合的问题。一般情况下,消费者对于传统的市场营销模式一般都比较容易接受,其相关的方式手段以及操作模式等都已经被消费者所接受和认可,但是电子商务在发展时间上比较有限,不少消费者对于电子商务在认识上不到位,相应地接受程度也比较低,消费者的消费理念以及消费习惯在短时间内常常难以及时转变,这也在很大程度上导致不少企业难以充分发挥电子商务在市场营销上的积极性意义以及作用。
其次,一些企业在产品的配送服务上不够及时,存在迟滞的情况。对于企业来讲,要想实现电子商务模式下的市场营销高效性就应当充分满足产品配送上及时性要求。配送以及支付是不少企业在电子商务模式下市场营销的主要面临问题和困惑。切实解决这两个方面的问题对于企业市场营销具有重要意义。怎样才能够在控制成本以及提升产品配送效率上获得合理有效的平衡点是一个重要内容。不少企业尽管在进行宣传时会给予一小时送货的承诺、口号,但是在实际的操作过程中却常常难以操作到位,这在很大程度上使得消费者难以满意。除此之外,支付问题也会困扰到企业采用电子商务进行市场营销,这主要是由于支付存在着安全隐患,网络安全难以保障。这一问题在解决上处理不到在很大程度上会使得顾客在进行网上消费时有着心理障碍,制约了企业电子商务模式下市场营销的效率和效益。
再次,部分企业信息系统不完善,信用缺失。对于不少企业来讲,信息系统建设已经成为制约企业电子商务环境下市场营销的重要因素。一些企业的市场营销信息系统仅仅只是内部的简单进销存管理模式,信息的更新速度比较慢,系统老化现象比较突出,在管理上缺少专业性,这就会导致企业在进行市场营销时常常会成为信息孤岛,跟顾客、市场等外界因素在信息共享和信息交换上及时性和充分性不够,企业信息价值没有得到充分发挥,利用效率不够高,与此同时,也就丧失了企业吸引市场潜在顾客以及向外拓展海外市场业务的机会以及潜力。除此之外,由于电子商务、网络信息中具有虚拟化的特点,一些不法企业会在网络上非法开展虚假营销活动,对消费者进行蒙骗,这就会使得很多消费者难以继续相信网络环境下的市场营销,从心里抵制网络营销,这也在很大程度上使得市场营销在电子商务环境下不能够快速、高效地进行扩展。
上述几个方面都是电子商务环境下企业进行市场营销所遇到的困难和不足之处,这些缺陷都在很大程度上影响了消费者对网络市场营销的信任,使得电子商务市场营销的发展速度受到很大影响,也使得企业对电子商务市场营销的积极性受到打击。企业管理者应当密切围绕上述问题和不足,切实重视电子商务对于拓展企业市场营销渠道的重要意义,结合自身实际,采取专业化方式手段,为企业电子商务市场营销发展提供保障和支持。
四、强化企业电子商务模式下市场营销的策略及建议
首先,切实加强信息化建设,提高对市场营销电子化重视程度。对于市场营销来讲,在电子商务时代背景下就是要积极依靠于网络信息技术,在此基础上实施全球化市场营销,属于一个动态的市场营销过程。电子商务时代背景下的市场营销除了依托于网络信息技术进行商品以及劳务的买卖交易活动之外,也会涉及到传统市场条件下的交易活动,也是一种在虚拟环境下消费者跟经营者之间有限接触或者完全不接触的一种商品以及劳务交易活动。正是基于此,电子商务时代背景下的市场营销还是应当立足于传统的市场营销方式,在此基础上将互联网跟传统营销模式有效结合,将网络信息技术作为企业进行市场营销的载体,积极建立和完善自身的营销理念,将其落脚于整个企业营销战略发展需要,实现营销观念的双向沟通,并将营销的重点关注于需求的创新上,积极依托网络信息技术的发展来推动自身在电子商务大背景下的'市场营销活动。
其次,积极跟上发展需要,重视建设网络信息系统的建设和应用。当前,网络信息技术优势是企业生存以及发展的重要基础。积极发挥信息技术方面的优势对于提升自身管理效率以及效果,提高自身管理的科学化水平具有重要的现实意义。就管理实践来看,当前不少企业依旧没有建立起科学先进的管理体系、经营理念、营销理念以及相应的计算机信息系统,这些局限性都在很大程度上制约了企业的健康持续发展,正是基于此,企业管理者应当积极顺应时代发展要求,有效推动企业自身的管理现代化进程,依靠网络信息技术和科技技术成果切实推动网络信息技术、电子商务在现代市场营销中的应用。企业可以建立并逐步丰富完善自身的网页建设,将自身的新特征、新产品以及相关的联系方式等在网页上悬挂出来,并提供一些免费的服务和产品,定期对相关免费产品进行升级,以此来吸引顾客,促使更多的顾客进入到技术指南、服务信息等相关场所中,依靠建立产品俱乐部等方式来扩展服务人群。积极结合自身实际,将信息技术优势转化为市场营销优势,在此基础上有效提升企业的市场营销竞争力。
再次,依据企业以及市场情况合理调整企业营销组合策略。对企业来讲,要实现市场营销的现代化需要从以下四个方面来进行管理,即企业产品策略、企业定价策略、企业渠道策略以及企业促销策略等。企业在当前的电子商务环境下更应当进一步加快企业的产品创新,在实行产销合一的营销渠道时采用无中间商的方式,在进行定价上争取更加灵活和具有科学性,切实强化企业在市场营销中网络信息技术的优势。与此同时,在进行营销资源整合时,并不仅仅是简单地将4C代替4P,而应当是在4C的前提之下实现和布局4P模式,有效融合4R市场营销策略。应当明确,企业的市场营销略组合既不同于将顾客作为中心的4C组合,同时也不同于将产品作为中心的4P组合,而是应当将关系营销作为导向的4R组合也会逐步在产品营销策略中进行渗透。
总的来讲,企业当前的营销环境已经发生了重大的变化,电子商务、网络信息技术的发展已经深刻影响了企业传统的市场营销活动。企业管理者应当紧密结合市场变动,充分利用电子商务和网络信息技术,发挥电子商务的便捷性优势,为日后的市场营销长期发展提供必要的支持和准备,切实推动自身市场营销能力建设,为企业增强经济效益、扩大市场规模提供有效的保障。
营销策略论文13
摘要:大众旅游的快速增长以及经济发展必然引起的日益频繁的商务交流,为经济型酒店的发展带来了巨大的市场空间。因此,我国经济型酒店虽然起步较晚,但很快便进入了一个高速发展的时期。经济型酒店具有其独特的市场特征、服务特征和经营特征。我国经济型酒店在客户营销过程中,大多采用会员制度来维护客户,但在会员制度的制定、宣传和实施上存在相应的问题。另外,我国经济型酒店在客户营销过程中过分重视会员制度的表面实践,忽视酒店的运营根本,这给我国经济型酒店客户营销带来诸多不利影响。针对这些问题,我们需要采用相应的营销策略以吸引和维护更多的客户。
关键词:经济型酒店 客户营销
1经济型酒店的特征
经济型酒店通常被称作有限服务型酒店,房价不高,但干净、舒适、安全、实惠,以优惠的房价和优质的服务为最大卖点。经济型酒店至少具备以下的特征:
1.1市场特征
经济型酒店定位于对价格敏感的普通消费大众(尤其是国内消费群体),如中小企业商务人士、普通自费旅游者、工薪阶层家庭和学生群体等,价格适中,市场规模大,需求稳定。经济型酒店房价经济实惠,一般在人民币200元以下,一些青年旅舍甚至只需要几十元。在酒店业发展成熟的国家,经济型酒店只是投资标准和设施配套少而已,在必备项目和基本服务上,它与高档酒店的水平应是一致的,其基本的管理服务质量不能下降。业内人士将其特点概括为“一星级的墙、二星级的堂、三星级的房、四星级的床”,正是这些鲜明的特点迎合了许多消费务实、懂得享受时尚和休闲生活的现代人。
经济型酒店提供的是相对于中高档酒店的全套服务中的“有限服务”(Limited-service),是规范化、特色化和专业化的,有限但能满足人们对饭店产品的一般性需求的服务,质量可以与全套服务酒店者星级酒店里的中档酒店相媲美,甚至更好。这也是国内经济型酒店“设施有限,服务无限”的意义所在,即它们所能提供的设施或者服务的范围是有限的,但能够就其所提供的服务、设施进行深度发掘,强烈地突出其高效的性价比。
1.2经营特征
经济型酒店以低廉的价格实现有保证的服务和质量的前提,就是经营成本上的经济性——投资少,运营成本低。在选址、酒店设计、酒店设施选择、日常经营等方面均以达到成本节约为前提,重视设备的简单实用,突出核心业务,把非核心业务实施外包,从根本上保证了经济型酒店将服务功能集中在住宿上,实现以较低的成本使客人对核心住宿产品需求的满意最大化。此外,经济型酒店还通过连锁经营以实现规模效益,为本来很难实现规模经济的单体经济型酒店带来诸多利益:品牌效应、营销成本分摊、预订系统共享、培训和管理技术共享以及采购优势。连锁经营保证了经济型酒店也能负担起先进的酒店管理技术,实现规模经济。
2我国经济型酒店客户服务营销问题
经济型酒店在客户营销过程中,大多采用会员制度来吸引和维护客户,然而在此过程中却存在相应的问题。
2.1客户会员制度的的问题
首先,在会员制度的制定上,部分酒店虽针对不同类型的客户制定差异化会员卡,但对应的专享服务条款仍然一致,毫无差异性。如武汉市锦江之星的蓝鲸俱乐部卡和红枫俱乐部卡分别针对差旅客人和老年客户,两者仅在入会办卡时有费用缴纳的区别,但是在专享服务方面没有差别,实际上可以针对老年客户的特殊需要制定相应的服务条款。
其次,在会员制度的宣传上,部分酒店网站介绍内容条理不清晰,内容杂乱,无法突出自身卖点。部分酒店未将先进的营销方法和传统的营销方法结合利用,过于依赖网络途径宣传会员制度,而忽视了前台这一最突出的与客户交流的窗口。如在某些酒店,有客户到前台询问会员制度的相关问题,服务员会请客人到网站上详细了解,并解释这样做是为了节省客人办理入住的时间。实际上,采取在前台设置简单宣传立牌,服务人员在有空闲时为客户简单介绍等方法都会加强宣传力度。
最后,在会员制度的实施上,少数酒店随意更改会员制度条款,尤其是积分兑换制度,并且未能提前通知客户及给客户相应的合理解释。部分酒店在执行会员条款时稍显苛刻,缺乏灵活性与人性化,比如在处理客户NO SHOW事件时,无论是由于客户自身原因,还是酒店的原因,都采用相同处理方法。部分酒店与合作企业的协商、沟通存在一些问题与漏洞,合作卡的支持系统不够完善,不利于合作卡的联合积分制度无障碍地实施。
2.2过分重视会员制度的表面实践,忽视酒店的运营根本
“以客户为中心”的思想并没有真正贯穿在部分经济型酒店运营的始终:一方面,酒店在制度条款的制定、宣传、实施中并没有充分考虑客户的需要;另一方面,过度强调网站、系统的作用而忽视人工服务,如客服人员在会员资料录入和积分登记操作中出现失误,服务员与客户面对面交流时缺乏耐性与诚意等。
酒店会员制度的实施,依托于完善的网络、软件系统,会员可以在透明化、公开化的酒店网站中得到自己需要的各方面信息,这的确在一定程度上满足了客户部分需求,并提高了客户对入住体验的期望,但客户如果在酒店中体会不到舒适、安心的服务氛围,则只会使得其总体满意下降,客户维护效果减弱。以如家快捷为例,如家拥有自己开发的网络化酒店管理系统,强大的全国免费中央预定系统和家宾俱乐部,全国各连锁酒店都可以共享客人信息(如:房型喜好、房间朝向、楼层禁烟、房间鲜花、报纸等特殊服务需求),服务员会按客人的需求安排好房间。如家为实现管理标准化建立服务支持中心,严密的服务标准制定、培训、执行和监督(三级服务质量控制体系)保证了客户在各连锁店有同样美好的服务体验,都能看到服务员热情的微笑、体会到员工亲切的关怀。此外,如家还重视宾客意见的征集,设立客户信息反馈系统,酒店每天主动征询住店客人意见并输入GIFTS系统(客户信息反馈系统)等途径收集的宾客意见由客户服务部定期汇总并出具书面报告。可见,经济型酒店的客户关系维护并不是简单制定一个初级会员制度就能办到的。
3经济型酒店客户服务营销的策略
经济型酒店客户服务营销是无时无刻不在的`,不仅需要采用特定措施优化服务流程,更需要全体人员的优质对客服务。
3.1无缝式快捷服务
无缝式快捷服务强调客户与酒店的所有接触点保持畅通,从客户预定到入住到退房的全过程均可享受到快捷服务。这不仅需要酒店拥有强大、完善、多形式的中央客服系统与酒店管理系统,还需要高素质的服务人员,以保证操作准确流畅。同时,客户在入住酒店后,其需要提供的服务和对酒店的不满,只通过酒店服务中心专门电话便可得到解决。
此外,在制定会员制度时须充分遵循弹性、人性的原则,对高信用、高忠诚的会员客户开通绿色通道,为其优先办理业务,使其享受更多服务,比如入住未带会员卡的会员只需要出示有效证件核实会员身份后仍然享受会员服务,退房免查房,快速离店等。例如美国的假日快捷(Express by Holiday Inn)创建了会员旅程奖励俱乐部。其奖励住宿适用于所有日期,而大部分酒店都有不适用日期(blackout date),客人可以迅速晋升为精英会员,并且积分可以在各会员账户之间转移。假日快捷积分永远有效,会员可从3600个地点赢取或兑换积分。会员在亚太地区入住洲际酒店集团旗下的酒店可以获得相应积分、伙伴航空公司的飞行里程、美国运通信用卡会员奖励计划积分及Hertz租车。
3.2延伸式店外服务
延伸式店外服务包括两方面内涵:一方面是通过与合作商户的协议取得渠道服务的权利;另一方面在于酒店营销人员、管理人员对离店后的高价值客户的感情联络、关系维护。两者交互实施实现先进的营销方法和传统的营销方法相结合。
前一种渠道服务,即简易的快速通道服务,包括易登车与易登机服务、医疗绿色通道等。这种渠道服务借鉴了银行业、电信业的经验,但须注意成本控制。后一种人工维护方式,包括营销管理人员对客户定期的登门回访、电话与短信的节日、生日问候等,为节约人工成本,对一般客户可采用系统设置的祝福、回访短信群发的形式或者利用客户呼叫中心实现统一的客户电话访问。一般情况下,定位于本土居民的经济型酒店可广泛采用登门回访的维护形式,适当增加对客户的情感投资。
此外,经济型酒店还可以根据自身目标客户的特征和需要拓宽合作商户的范围,取得渠道服务外的延伸服务。如汉庭酒店除了定位于商务客人外,还关注学者、知识分子,那么其与书店或书吧结成联盟关系,有助于提升酒店文化品位。
3.3客户忠诚计划
客户忠诚计划,是企业基于客户对企业特定产品或服务累积购买的基础上对客户提供涉及购买优惠、增值服务或其他奖励的一种激励计划,目的在于奖励忠诚客户、刺激消费并留住核心客户。国内外成功的经济型连锁酒店均采用客户忠诚计划来维护客户。但是根据对国内经济型酒店会员制度的分析,国内酒店过多地强调了折扣优惠计划的实施,而忽视了会员制度能通过收集客户资料、消费习惯等信息来提供差异化奖励办法的功能,因此制定的条款千篇一律,缺乏新意。
具体来说对客户忠诚度计划的实施可以分三个阶段来实现。
首先,可以用价格刺激或用额外的物质利益奖励方式来激励客户重复购买,奖励形式包括折扣、累计积分、赠送商品、奖品等。
其次,酒店需要建立客户组织,包括建立客户档案、俱乐部或协会等,通过更好的了解客户需要,提供个性化和人性化奖励项目来激励忠实客户。
最后,酒店可以打造客户交流情感、分享生活的“社区”式俱乐部,为客户提供独一无二的有价值资源。通过这三层措施,层层递进,提高客户对酒店的忠诚度。
总之,有别于高星级酒店的高定位、高价格,经济型酒店以实惠的价格和清洁、快捷、安全、舒适的住宿服务为广大普通消费者带地理位置定位主要是突出农产品自身的产地,这其实就是来源国效应的进一步体现。当某些农产品只要产自某地才具备其特色时,这样的农产品就可以采用地理位置定位。目前,众多的地理位置商标其实就是地理位置定位的变相体现。而在浙江省的众多农产品当中,像“西湖”龙井就可以采用地理位置定位,产自梅家坞的龙井口感最好,这已是众所周知的事实。
3.4积极运用广告、公共关系等手段来塑造品牌形象广告
在塑造强势品牌的品牌形象方面具有很重要的作用。纵观世界农产品品牌发展史,不难看出:众多闻名遐迩的农产品强势品牌,都是借助广告的力量将品牌自身的独特识别传递给社会大众,并得到社会大众的一致认可的。世界知名的“新奇士”凭借广告树立了该品牌“与太阳亲吻”的独特识别,绿巨人豌豆借助广告树立了“高品质”的品牌识别。而在浙江省塑造农产品强势品牌的过程中,也需要大力借助广告的力量:首先需要借助广告的宣传切实提高品牌的知名度,然后在此基础上提升品牌的美誉度,再借助广告将品牌独特的定位及个性传递给社会大众。
由于广告目的的不同,在广告信息的选择上也会有所区别。用广告来提升品牌知名度时,需要在广告中着重强调品牌名称等基本信息,而用广告来提升品牌美誉度时,则需要重点品牌所代表的产品带给社会或公众怎样的积极影响?用广告来宣传独特定位时,则需要在广告中将彰显品牌个性定位的信息明确传播给社会大众,这样才能达到传播其独特定位的目的。因此,目的不同,在广告中占主体的信息也是不一样的。但无论出于何种目的,在利用广告进行宣传时,都要尽量使得广告中有具体实在的信息,而避免空洞无物的空话。
由于广告明显的功利性质导致广告可能会遭到部分受众的怀疑或反感,而公共关系的功利性质不是那么明显,因此,在特定背景下,巧妙运用公共关系活动来塑造品牌形象也是一个良策。具体来说,可运用新闻发布会、赞助、开放日、展览等活动来塑造鲜明的品牌形象。新闻发布会比较适合于有新闻价值的事件报道。因为新闻的客观性比较强,而且,新闻的传播面比较广,因此,运用新闻发布会可以影响到更多的受众。在新闻发布会的过程中,比较适合品牌名称、品牌标志等要素的传播。
赞助是彰显企业社会责任的一个有效途经,也是提升企业知名度和美誉度的绝佳时机。对于众多的浙江省农产加工企业而言,要做好赞助,需要特别留意的就是赞助时机的把握和赞助对象的选择。社会发展到如今,赞助的种类已经是五花八门,赞助的内容也日益丰富多彩。正是因为如此,企业在进行赞助时就更要严格把关,除了做好赞助的各项准备工作之外,还要特别留意赞助的对象与内容。企业一旦决定做赞助,那么就应该扎实赞助的相关准备工作,从而使得赞助不仅顺利进行,而且要力争达到通过赞助提升企业知名度和美誉度的目的。为了达到这一目的,就要求企业在进行赞助时,不能过于功利,而应将承担企业社会责任作为自己的首要责任。在这方面,王老吉就是一个成功的典范。
开放日是农产品企业根据产品的生长特点与生长周期,在合适的时机将企业以及基地对社会大众进行免费开放,这样做一方面可以拉近企业和相关公众之间的心理距离,另一方面也为公众创造了一次全面了解企业以及品牌的机会。在这方面,慈溪的杨梅节、温州的油菜花节等就是成功的典范。
3.5加强对品牌资产的维护与管理
根据大卫·艾克教授的研究,他将品牌资产的核心确定为四大项:品牌忠诚度、品牌知名度、品质认知和品牌联想。从这四个维度来考察目前浙江众多的农产品品牌,不难发现浙江省农产品品牌的现状:有一定的品牌知名度(但知名度还没有高到人尽皆知的程度),品质认知还处在起步阶段,消费者对相应品牌的品牌忠诚度不高,消费者对相关品牌所能产生的积极联想相当有限,甚至处于空白。所有这些都彰显了一个事实:浙江省农产品品牌资产的维护还有待于大大加强。要做好品牌资产的维护与管理,一方面需要企业自身形成明确的管理意识,而且还需要将品牌资产的管理工作纳入企业的日常经营中,使得品牌资产的管理工作日常化、持续化。
加强对品牌的维护与管理还要注意对品牌危机的应对。在目前这种快节奏、变化性强的社会大环境下,危机发生的频率越来越高。在这样的背景下,企业也无法保证自身的品牌在其长久的发展中不会遭遇危机。因此,要使得品牌资产形成不断地正向积累,品牌持有者必须具备危机预防意识,要防患于未然,提前做好危机应对的各项措施和准备,只有这样,才能在危机真正来临时,平静应对,成功化解危机,从而将危机对品牌资产的冲击降到最低。
参考文献
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[2]熊源伟.公共关系学[M].合肥:安徽人民出版社,XXXX16.
[3]大卫·艾克.创建强势品牌[M].北京:中国劳动社会保障出版社,20xx.
营销策略论文14
一、 市场营销对外贸企业的国际拓展的影响
(一)市场营销促进外贸企业的国际拓展
对于企业的国际市场拓展而言,市场营销是一个十分重要的手段,外贸企业的国际拓展是企业拓展市场的必经步骤,当企业发展到一定层次之后,需要将市场转向国际,对于国际市场中的企业,为了获得更多的市场份额,需要对企业进行宣传和营销。市场营销就是企业提升市场知名度以及拓展市场的重要途径。市场营销包括很多手段,比如降低交易成本以及价格、广告营销等,都是可以提高交易效率的重要途径,也可以为企业创造出更多的商业机会。这些机会可以让那些成本比较高或者执行起来有一定难度的交易变得更加简单可行,现代化的市场营销是传统的交易手段的一种重要的补充形式,尤其是在互联网迅速发展的过程中,加强市场营销过程中对互联网平台和信息技术的应用,可以有效地提高企业的市场竞争力,从而提高外贸企业的国际拓展的成功率。
(二) 市场营销对外贸企业的国际拓展的运行环境有一定的影响
市场营销的一个显着特征就是外向性和立体性,在进行市场营销交易的过程中,通过各种信息的交换,产生了一个新的市场,这个市场是开放的、立体的,国际化的市场营销相对于传统的市场营销而言,其地域条件发生了相应的改变,对传统的市场营销模式是一个极大的突破。在国际化的市场营销过程中,信息全球化使得经济的全球化进度逐渐加快,全世界范围内的信息的交流和共享促进了资本以及商品等各方面要素之间的快速流动,因此使得外贸企业的国际拓展过程中的各种政策环境发生了相应的改变,使得各国之间的经济贸易的交流与合作变得更加紧密。
(三)市场营销的发展使得外贸企业的国际拓展的经营管理方式发生了改变
市场营销提供的是一种以产品市场为基础的宣传和推销模式,为外贸企业的国际拓展提供了完善的交易基础,通过市场营销,使得跨国企业之间的各种生产要素之间能够得到有效的配置,使得经济市场的相关机制在全球范围内能够发挥相应的作用。因此高效的市场营销对于企业在国际贸易中的地位的提升有很大作用,现代化的`市场营销要建立起以资金流为形式、信息流为核心、商品流为主体的体系,对外贸企业的国际拓展的经营管理而言,可以使得企业不断提高竞争实力,为市场份额的累积奠定坚实的基础,对外贸企业的国际拓展的经营管理方式的改变是一种有效的促进作用。
二、 外贸企业的国际拓展的市场营销策略
(一)在日常工作中不断提高企业市场营销人员的综合能力素养
企业市场营销人员的综合能力水平的高低是影响企业市场营销管理工作效率的重要原因,企业负责市场营销的人员不但是市场营销管理的参与人员,也是市场营销管理的监督人员,对于企业营销人员,首先需要其掌握专业的市场营销知识,对企业的各种产品信息、企业文化、企业发展等内容有相关的了解,同时要对企业市场营销管理的相关制度进行了解;其次,企业市场营销管理过程中营销人员应该要具有较高的职业道德。在实际工作中应该将企业市场营销管理纳入到企业日常管理日程中,对营销人员的业务能力、职业道德水平和能力进行综合考察,企业领导者要经常组织市场营销人员进行学习,加强市场营销人员专业化知识的培训以及实践训练,使得营销人员的营销能力水平不断提升,从而促进外贸企业的国际拓展过程中能够对企业的优势进行体现,促进企业招展效率的提升。
(二)加强企业市场营销管理过程中各个部门之间的有效沟通和联系
外贸企业的国际拓展面对的是国际环境,国际环境相对于国内市场环境而言更加复杂,因此为了提高企业的市场营销效率,在实际工作中,应该要积极加强企业市场营销部门与其他各个部门之间的联系,不断完善和健全企业的市场营销管理制度,无论是企业的管理者还是企业市场营销工作人员,都应该具备全新的营销理念,在企业内部营造一种规范的、科学的管理氛围,为企业提升市场竞争力奠定一定的基础,同时要积极加强企业市场营销部门与其他部门之间的联系,从而使得企业的营销部门能够对企业的发展概况、企业的发展趋势、企业的人力资源状况有所了解,以便进行各种资源配置,提高企业市场营销水平,使得外贸企业的国际拓展过程中可以获得更多的成功。
(三)加强企业市场营销管理全面控制
国际拓展是企业拓展国际市场的重要途径,企业在长期的发展过程中,企业发展到一定程度,其发展的眼光都会转向国际市场,当前越来越多的企业对国际市场的重视程度也越来越高,为了提高外贸企业的国际拓展成功率,需要加强企业市场营销管理的全面控制。企业市场营销管理的全面控制,指的是对企业市场营销管理实行事前准备、事中控制、事后审核的策略,以提高企业市场营销管理效率。在市场营销管理的全面控制过程中,应该要对传统的市场营销管理制度进行改革,建立统一的市场营销管理体系等,从而使得市场营销管理过程中市场部门、营销部门可以积极掌握各种有用的信息,实现资源共享,最终促进企业领导者可以做出正确的决策,促进外贸企业的国际拓展过程中对自己有一个正确的定位,提高外贸企业的国际拓展水平,实现可持续发展。
(四)加强责任体系的创新
在企业市场营销管理过程中加强责任体系进行创新,需要对企业市场营销管理结构设置进行分析,引入正确的体系设置方法、整改体制、对中间环节进行精简等,将企业市场营销管理的责任落到具体的员工身上,保证企业市场营销管理工作的顺畅,比如员工在工作中如果不能及时完成相应的市场营销指标,则需要从员工以及管理者两个方面着手加强对失败原因的分析,从而才能找到相应的应对策略,对市场营销过程中存在的问题进行分析,调整市场营销策略,从而提高企业的市场份额,使得外贸企业国际拓展过程中可以获得更多的市场认可,提高外贸企业的国际拓展水平。 (五)加强网络营销的力度
网络营销是未来市场营销发展过程中的一个重要趋势,随着互联网的快速发展,在外贸企业的国际拓展过程中,由于跨度较大,因此企业应该要积极加强对互联网的应用,在互联网上加强对企业产品信息介绍、企业文化介绍等,使得企业的宣传效应更加广泛。在网络营销过程中,可以从以下三个方面着手。第一,加强网络市场调研的力度。网络市场调研,指的是在互联网系统中进行各种信息的收集、整理以及分析研究的过程。企业在发展过程中为了提高竞争实力,需要对互联网进行有效利用,而通过互联网,企业可以对所
在行业的市场有更加充分的了解,从而使得企业可以制定更加详细的营销计划,为消费者提供更加便捷的服务以及质量更高的产品,促进外贸企业的国际拓展过程中获得更多的份额。第二,加强对企业网站的设计。企业网站页面是否简洁精美,在很大程度上影响着产品的营销水平,从而对企业招展能力有很大影响。企业的网站是企业形象以及文化的反映,在当前国际贸易中,一些大型企业都有比较精简、内涵程度高的网站页面,加强企业网站的优化设计,不仅要美观,还要简洁,使得招展过程中,参与方对企业进行了解时可以有更加良好的视觉享受,从而加深对企业的认可,使得企业的竞争实力有所提升。同时,企业网站要有清晰的导航设计,对于各部分的链接都要有清晰的标识,保证用户在使用网络对企业产品进行了解的过程中能够有清晰的思维和视觉效果。第二,要利用网络加强企业的推广。在国际贸易中,企业网站是企业宣传过程中的一个必要元素,也是彰显企业发展水平的一个指标,企业网站设计发布之后,推广就是一个重要的方面,将企业的网站进行推广,可以使得外界对企业的产品和服务信息有更加深刻的了解,从而为企业的营销做准备。利用网络的形式对企业进行推广,可以有多种方式,比如在各种国际招商贸易平台上进行推广、在相关行业系统内进行推广、利用搜索引擎中进行推广等,从而使得企业的竞争实力有所提升,促进外贸企业的国际拓展快速发展。
结语
近年来,随着国际贸易的快速发展,国际贸易过程中的企业参与度越来越高,企业为了获得更多的市场份额,需要加强市场营销水平的[文秘站-您的专属秘书,中国最强免费!]提升,在外贸企业的国际拓展过程中,企业的市场营销至关重要,是展示企业竞争实力的一个重要途径。市场营销过程中,需要掌握市场动态,找准市场定位,从而提高市场竞争实力。
营销策略论文15
摘要:我国已经进入新经济时代-体验经济, 体育营销作为一种新兴的营销方式, 也需要适应时代的要求, 满足消费者的情感体验需求, 达到企业的目标。
关键词:体验经济; 体育营销; 策略;
一、体验经济与传统经济
传统经济时代依靠产品本身进行组织和发展, 它注重利益, 看中经营业绩, 但是缺乏对消费者的重视。体验经济时代不仅重视经营业绩的高低, 更加注重客户的终身价值。
体验经济的主体是满足消费者的需求, 因此, 它的生产核心是以消费者为主体, 并在消费的过程中产生“愉快”“高兴”“难忘”等良好体验, 以此来促进企业生产需求, 满足商业利益, 实现“体验经济”的真正价值。
二、体育营销的优势
体育营销是企业依托体育活动 (或者赞助形式) 等将产品与体育相结合, 把体育项目内涵与企业品牌相融合, 形成特有的企业识别, 形象转移, 品牌内化演绎的价值增值系统工程。体育营销是21世纪最有效的营销方式之一。
(一) 体育营销有助于提升企业的知名度, 维护企业形象
企业的形象是建立在产品之上, 经过消费者的认可, 长期的积累的过程。企业的形象关乎企业的长远发展。通过体育营销, 就可以塑造企业专业、权威、有实力的形象。阿迪达斯作为著名的运动用品制造商, 不仅是世界杯、欧洲杯的赞助商, 更给世界杯、欧洲杯、欧冠、德甲等提供比赛用球, 同时更是签约一系列当红明星作为品牌代言人, 更是在比赛期间投入巨大广告。通过一系列成功的体育营销, 现状阿迪达斯品牌基本是家喻户晓, 同时更是品质的代言词, 一提到阿迪, 都知道是著名的运动制造商。
(二) 体育营销有助于提升企业品牌资产
体育营销的主要手段就是把企业的相关资源与体育营销相结合, 将体育活动中体现的文化融入企业产品中, 实现体育文化, 企业文化的共鸣, 让消费者在消费体验的过程中形成特殊的选择偏好, 成为企业的一种竞争力。
体育营销可以让消费者亲身体验活动, 消费者不仅从体验中得到愉悦的感受, 还可以让消费者感受品牌的价格, 培养与品牌之间的感情;同时体育营销通过推陈出新, 让消费者或者新闻媒介不断了解品牌, 始终保持品牌的新鲜度。
(三) 体育营销有助于体育产业的发展
体育产业是新兴的朝阳企业, 作为社会经济的重要组成部分占国民经济比重越来越高, 同时也带动其他产业的共同发展。有数据表明, 奥运会、全运会、世锦赛等国际大型赛事在我国的举办, 带给我国直接利益和间接利益达上千亿元, 不仅改善了举办地的公共设施条件, 提升城市知名度对旅游业和商业也有积极促进作用, 同时增加就业岗位直接带到第一二三产业的发展, 与此同时, 门票收入, 电视转播收入等也占很大的比例。
随着我国体育经济的发展, 需要借助一系列的体育营销手段来完成体育产业的商业运作, 才能更好地促进体育产业的发展。
三、我国体育营销的现状
(一) 我国企业普遍缺乏长远眼光, 规划性差
我国企业存在一个通病, 就是一时的知名度和热度, 当推出新产品时, 通常会花大手笔进行广告宣传, 当然效果不错, 但是一段时间以后, 热度就会降低, 就会被新的产品取缔。这与我国企业缺乏长期战略规划, 太注重短期目标有关。当国际品牌把体育赛事, 体育明星作为体育营销的一部分提前开始布局时, 我国企业还在孤注一掷, 投机取巧。
(二) 营销策略单一, 知识产权意识薄弱
中国企业主要的营销方式就是广告和明星。在新产品出来之际, 电视, 广告牌, 网络都是该品牌的广告或者是明星代言, 对于消费者来说千篇一律, 没有新意, 甚至会产生反感的情绪。而且在宣传产品时不注重品牌意识或者品牌保护, 被别人捷足先登。像中国很早就有的飞跃运动鞋, 在中国一度濒临破产, 但是被国外的'一个设计师看中后, 迅速注册商标, 变成了国际品牌, 而中国却丧失了自己的民族品牌, 就是因为没有紧跟时代, 推陈出新, 没有品牌保护意识。
(三) 企业与体育文化衔接不够好
体育营销的目的是树立企业形象, 推广企业品牌, 创造消费需求, 营造外部良好发展的一种独特营销手段。但是很多企业在借助体育营销的时候没有将企业形象与体育活动进行比对, 如果消费者只是注重体育活动带给自己愉悦的体验, 那就会失去体育营销的价值。真正的体育营销是将企业文化与体育文化有机衔接。
四、体验经济时代体育营销策略的应用
(一) 注重客户体验, 同时要敏感和具有预测力
体验经济时代客户的体验是产品持续发展的重要要求与保证, 只有消费者感到满意, 才会对产品产生良好的印象, 才会对产品产生偏好, 企业才能长期发展。
同时体育营销必须对体育大事件保持敏感性与预感能力, 只有这样才能抢得先机, 赢得时间。例如韩国三星集团, 从1988年起, 三星首次成为韩国奥运会的全国赞助商, 此后又是长野冬奥会和悉尼奥运会的合作伙伴, 几乎每次赞助活动都会给三星销售带来史无前例的增长。
(二) 建立长期明确的规划, 多种营销相结合
企业通过炒作等方式, 短期可以提升销售额, 扩大市场份额, 但是热度一过, 前期的努力就会白费, 等到新产品推出, 又会重新宣传, 一来广告经费, 重复浪费, 二来品牌的企业形象肤浅很难到达消费者心理, 这对塑造长期品牌形象益处不大。但是企业如果转变营销策略, 不仅通过广告更通过体育公益等活动, 向社会展现积极形象, 让消费者看到企业的责任心。同时看准商机提前布局, 长远规划。
(三) 注重企业文化与体育文化, 符合社会需求
企业与体育活动一定要匹配, 如果产品与体育的连接过于牵强, 就很难让消费者产生转移的热情。企业选择体育营销一定要考虑到产品的属性以及目标群体的兴趣等。
参考文献
[1]史岩峰。试析体验经济时代下的体育营销策略[J].经济研究导刊, 2017 (05) :95-96.
[2]巫兰英。浅析体验经济与体育营销创新[J].营销策略, 2007 (10) :128-129.
[3]朱建峰。体验经济对体育营销的创新研究[J].商场现代化, 2005 (06) :57-58.
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