【精华】经营管理论文
在个人成长的多个环节中，大家或多或少都会接触过论文吧，论文一般由题名、作者、摘要、关键词、正文、参考文献和附录等部分组成。写论文的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编收集整理的经营管理论文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
经营管理论文1
一、企业经营管理战略的制定
1.环境分析
企业在制定经营管理战略时，应对宏观和微观环境做出分析。宏观环境指的是社会环境、政治环境、法律环境、文化环境等。微观环境指的是企业在经济活动过程中发生经济关系的客观环境，也是企业经营活动的基础环境，主体是顾客、供应商、竞争对手等。SWOT分析法就是企业对内部优势和隐患以及外部环境中市场机会和威胁进行综合分析。也就是说企业经营战略的制定必须将企业内部优势和劣势与外部环境的机遇和威胁进行有效结合，从而获取经营的成功。
2.现代化企业运作制度
现代企业的发展要求是资本能够在低成本集约化基础上做到迅速扩张，也就是说企业能够做到用少量的资本指挥比本身大若干倍的资本，并为企业的运作服务。对于建团化企业的要求是，母子公司必须在局部利益明确的前提下，在整体利益上实现一体化。集团公司还应合理安排好母公司与子公司的产权结构，这也是企业进一步发展的重要条件。企业正常经营运作中涉及到的四个方面分别是市场、产品、产业和资本，市场结构的优化作为企业市场运作战略的具体体现，目的就是企业充分发挥自身优势在市场中占有一定比例。
3.考核和激励制度
完善企业内的人才考核机制和员工奖励制度，对在岗人员进行技术和思想政治培训，提高员工的综合素质，并定期对员工技能和思想政治方面进行考核，并制定奖惩措施。将工作中的责任落实到个人，能够增强员工工作过程中的责任心，发挥爱岗敬业精神。制定多劳多得的工资制度，能够提高工作效率，保证工作质量。
二、企业经营管理战略的实施
企业管理者应当对企业进行恰当定位，才能在激烈的市场竞争下具有领先竞争对手的优势，从企业生产到经营的各个环节进行仔细分析从而降低成本，使企业从产品价格上获得最有利的竞争优势，上述对企业经营管理战略的制定是经营管理活动的开始，不论战略计划制定的多么有效，加上恰当的实施方法才能真正取得成功。
1.以人为本
人力资源优势是企业经营管理中重要优势之一，也是企业发展和战略实施的基础。人作为一切的主导者，企业中所有的工作都要通过人的操作、指挥来完成，所以在战略实施过程中将以人为本渗透到日常管理工作中，能够达到事半功倍的效果。可以通过对人员的教育来树立新的工作理念，改变传统的思想观念。管理者在日常管理工作中应注意言语委婉亲切，关心员工生活情况，能够激发员工工作热情，踏踏实实地工作。以人为本不仅体现在员工方面，在产品生产过程中，应满足市场消费者的需求。人们随着生活水平的不断提高，对产品的需求也不只是局限在实用性，开始追求个性化产品。企业一定要看准市场时机，找准切入点，站在消费者的角度创新产品，根据不同地区、不同民族、不同年龄、不同性别消费人群对产品的需求，进行市场细分，才能扩大市场范围。
2.树立企业品牌
纵观市场上不同品牌的相同的产品，无非大同小异，没有创新，让人产生视觉疲劳，企业应以自身特色品牌打入市场，以不同于其他产品的特色，给消费者耳目一新的感觉。企业通过品牌形象，找到自己的市场定位，并且积极寻求全方位发展，将企业打造成为全能型公司，提高技术服务，注重产品质量，提高产品售前和售后服务，企业品牌才能深入人心，大力推广企业自身特色。
3.严抓产品质量
产品质量是现代企业生存和发展的生命线，产品质量是企业拥有市场占有率的基础。合理的质量管理办法是产品质量得到保证的基础，生产管理人员和普通员工都应树立产品质量第一位的生产理念，对生产过程中出现的人为质量问题，应追查到责任人，进行查处，绝不隐瞒。坚决不放过出现的质量问题，并调查清楚问题根源，防治问题再次产生。对及时发现质量问题和避免质量事故再次发生做出贡献的员工进行奖励，鼓励全体员工都加入严抓质量的队伍中，能够得到非常明显的效果。
4.开展电子商务
信息时代给现代企业的'管理和运营提供了新的活动平台，电子商务成为近几年企业竞相提高市场占有率的方式。企业开展电子商务模式首先应实现企业内部信息化，建立企业内部Intranet，实现无纸化办公，降低办公成本，还能实现企业从传统的推销产品的方式，转变为现代营销理论所强调的客户、成本、便利、个性等以客户为主题的经营方式。资金实力较强的企业可建立企业网站，这需要专业人才进行网站设计、网站内容、网站搜索排名以及后台维护等工作，建立电子商务团队。资金实力较弱的企业可借助大型网站进行网络广告宣传，树立企业品牌形象。在网络上发布企业信息时，注重产品的全方位展示和线上导购，提高客服质量，并且做好客户档案记录工作。根据客户的不同特点，及时为客户提供个性化服务，从而在大范围内抓住客户。电子商务还能够提高企业与供应商的协作，优化企业的采购过程，降低采购成本、存货和供应商的资源情况，并根据网络供应链来简化供货环节。通过电子商务整合企业中与业务相关的所有系统，通过平对企业咨询的有效整合，使客户、员工和供应商都能从网络上获取各自需要的信息，利用这些信息做出有效业务决策。
三、结语
企业必须立足于自身的实际情况，发挥自身优势，严抓产品质量，才能在激烈的市场竞争中提高市场占有率。企业经营管理战略的科学合理制定能够有效引导企业全体人员向着企业可持续发展道理迈进，企业的繁荣也离不开全体员工的共同努力，树立以人为本的管理理念，提高员工工作热情，将工作责任落实到个人，能够大大提高工作效率，提高产品质量，从而提高企业经济效益。
经营管理论文2
[摘要]自从我国加入到WTO之后，我国的整体经济水平便得到了迅猛提升，市场经济蓬勃发展，相应地市场竞争也变得越来越激烈，对企业来说，这不仅是一个机遇，同时也是一场挑战。最近这几年，从整体上来看虽然我国的现代新型企业开始向规范化发展，但是在竞争如此激烈的今天，企业要想处于不败之地，首先要做的就是把提升企业的综合效益作为核心，通过采取一系列可行措施促使企业的经营管理能力得到有效提升。不过就现阶段来看，在提升我国的企业经营管理能力的过程中，还存有很多问题，阻碍了企业经营发展的脚步，这就要求我们要从管理方式上进行创新。文章主要从提高企业的经营管理能力方面入手，对现阶段企业在提升自身能力的过程中存在的一些问题进行了必要的分析，并提出了提高经营管理能力的一些有效措施，从而保证现代企业蓬勃发展。
[关键词]企业经营；管理；措施研究
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.20xx.10.175
企业的经营管理，从广义上来看，就是指在企业内部，根据企业经营的最终目标而执行和调整不同种业务所展开的管理活动，比如财务活动、生产和经营活动等。在管理的过程当中，如果企业能够找准适合自己的经营模式，并充分将其运用起来，则对于企业健康发展是极为有利的。而在市场竞争越来越激烈的现在，企业在管理中存在的一些问题也会变得越来越突出，因此，企业要找出组织内存在的具体问题，制定出行之有效的方法进行解决。
1使企业的经营管理能力得到提高的意义
从现阶段来看，我国的经济体制正在朝着健康和完善的方向发展，企业只有把自身的经营管理能力提高了，才能够做到适应我国现阶段的经济体制。在适者生存的现代社会，如果企业不及时提高自身管理能力，那么终有一天企业会被淘汰。因此，企业要在了解自身的前提下，放眼整个市场的经济环境，做到适应市场发展趋势，及时调节自身，建立一套完备的管理机制，提高企业的经营管理能力。在国际化的大背景下，企业面临的压力越来越大，如果不积极应对，及时提升企业自身管理能力，长此以往不但会使经营效果受到影响，更严重的甚至根本无法在市场中生存下去。所以企业一定要正面应对现阶段企业内部存在的问题，采取有效的措施进行调整，提高企业的整体经营管理能力，促使企业朝着可持续发展的方向迈进。
2企业在提高经营管理能力方面存在的问题
2.1人力资源管理水平有待提高
首先是人力资源的人员流动性比较大，从某种程度上来说，这多多少少会对企业各方面工作的进程造成一定的影响；其次是对企业内部的员工缺乏专业的技能培训，他们在技术方面的能力缺乏统一性，专业知识不过关，整体水平不是特别高，降低了企业整体的综合素质；最后是企业在奖罚制度方面不完善，造成员工缺乏工作热情，严重的还会在团队凝聚力和协作上受到影响。
2.2管理模式的科学合理性有待加强
目前，国内很多企业在管理模式上缺乏创新，还在运用传统的管理方式，这说明在提高企业的经营管理能力过程中，管理模式滞后，体现在如下方面：对市场信息还没有完全掌握的情况下，就选用单一的运作手段，这会对企业整体发展造成严重的影响；就企业内部来说，各个部门之间因为没有明确的任务和责任，导致信息不能被准确和及时地传递出去；企业的培训机构不健全等。
2.3经营管理体制尚需进一步完善
企业的经营管理体制越完善，越有利于企业在市场中平稳立足，不过有些企业其经营管理体制不健全，由于企业中仍沿袭旧思想、旧观念，造成经营管理的模式比较死板，用这种方式对企业加以管理，仅会看到眼前的利益，而缺乏长远打算；还有一些企业在管理部门的设置上缺乏合理性，其制定的制度往往也只是形式而已，仅仅是个“空壳”，并不能真正运用到实际中去，导致制度从始至终都没有发挥出其应有的作用。
3提升企业的经营管理能力方面的具体措施
3.1企业经营管理理念要时时更新
在现代化的企业管理中，首先要时时更新自身的企业经营管理理念，特别是对于企业内部的高层人员，只有秉持新的科学的理念才能给企业带来良好的管理环境。除此之外，企业还应该把战略意识和危机意识加入到管理当中，这有利于企业管理朝着科学化的方向发展，早日提高企业的经营管理水平，企业从决策层到管理人员，都要运用先进的管理理念，加大对企业的'管理力度。
3.2企业经营管理者的综合素质需要进一步提高
企业管理者的综合素质如何，直接影响着企业的发展前景，只有他们的综合素质提高了，才能从一定程度上保证企业沿着健康的道路发展。这就要求管理人员要具有丰富的专业知识和管理水平，同时不断努力提高自身能力，加快企业的发展和进步，确保在工作中获得知识技能。因此，为了使企业的管理人员整体水平得到提升，企业一方面可以通过向社会挖掘专业管理人才提高管理能力；另一方面企业更要注重对内部员工进行培训，确保组织内员工业务素质和管理能力得到有效提高。
3.3企业的经营管理体制要科学合理
在企业的经营与管理中，企业还要设立合理的管理体制，从而提高企业的经营管理能力，实现企业经济效益的最大化。现阶段，传统化的管理方式已经无法满足现代化的经济发展要求，所以企业需要建立完善的管理体制，做到科学合理，约束和疏导组织内员工的行为，确保他们在管理制度的合理范围内做好本职工作，确保企业经营管理工作正常运行，提升企业整体工作水平。另外还要秉持实事求是的原则，全面地制定科学合理、行之有效的管理体制，比如赏罚制度等，促使员工在规范自己的前提下自发进入到企业的管理当中，保证各项管理工作都能有效进行。同时，企业在制定管理体制时，还要注意与企业文化紧密结合，执行中及时发现问题，做到适时调整逐渐完善，确保管理体制具有可行性，使其效能最大化。
3.4对企业经营管理模式进行有效创新
不斷创新企业经营管理模式，增强市场信息系统的现代化建设，能够保证企业充分顺应外部的市场环境。现代化的企业管理模式，并不意味着企业都是单纯地复制单一的管理模式，而是要求我国新型企业要与现代化的经营理念相结合，同时跟企业自身的文化需求相结合，创造出的管理模式才是具有特色，高效管用的，对企业的发展才是最有利的。因此，企业顺应时代发展，要结合市场环境，时时创新和更新管理模式，从而提升企业的管理效益。此外，我国科技快速发展，在构建现代化的信息社会背景下，企业还要着手加强市场、产品的信息化建设，企业决策层无论是在产品的生产还是在销售阶段，对市场信息要做到及时有效地掌握，积极应对市场中产生的一系列风险，防止企业因经营不当、信息不畅造成经济损失。
总之，企业经营管理的成败不仅决定着企业的经营成果，还直接影响着企业的生存与发展，因此，在市场竞争越发激烈的今天，企业一定要尽快提高自身的经营管理能力，这是新形势下市场经济对现代企业提出的新要求，通过不断地更新管理理念，加强内部员工的综合素质，构建合理的管理体制，在管理模式上进行必要的创新等措施来提高经营管理水平和能力，同时企业还要注重对人才的开发和培养，营造良好的工作环境，确保企业在市场竞争如此激烈的现代社会中，能够屹立不倒，朝着更加健康的方向发展下去，真正做到高效、可持续发展。
参考文献：
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经营管理论文3
【摘要】新形势下，市场对企业管理提出了更高的要求，企业管理必须在适应社会的发展，不断更新企业的管理技术，从而适应日益激烈市场的竞争，保持企业的良性发展。本文主要阐述新形势下企业管理的目标管理、人员管理和销售管理。
关键词：企业管理,目标管理,人员管理,销售管理
一、新形势下企业管理创新的必要性
(1)全球化进程，外国企业加入我国市场，为我国企业发展带来机遇和挑战;我国经济在改革不断化过程中，各个行业的竞争日趋激烈和深入;信息技术的发展现代企业的管理效率，也降低了企业进行跨地区、跨行业甚至跨时空经营的难度，导致竞争本已十分激烈的市场面临更为疯狂和深刻的市场竞争风暴。
(2)市场发展飞速发展，要求企业必须不断创新管理技术适应市场的需求。中国有着最有潜力的市场，十三亿人口的消费需求，随着社会的不断发展，人们的思想和需求都在不停的变化。现代经济的市场导向性，要求企业管理必须不断适应市场的需求。
(3)利益至上和人本主义的社会思潮交互影响，要求企业管理过程必须结合企业发展的实际，不断创新管理方法。生存和生活压力，让企业工作人员的逐利性更加明显。随着人们追求利益的疯狂，社会冷漠等社会现象日益明显，影响企业工作人员对企业的忠诚度。因此，企业必须在利益和企业文化方面双管齐下，在给予企业员工物质刺激的同时，也应该注重企业文化建设，温念企业人，留住人心，增强企业人对企业的认同感，打造全新的企业文化，推动企业稳定高速发展。
二、企业管理中的目标管理、人员管理和销售管理
为了应对新形势下，市场竞争的激烈化、多样化和深入化，企业必须通过多种管理技术的创新综合应对来自市场各个层面和领域的竞争和挑战。因此企业管理应该通过目标管理激励企业人的工作积极性，通过人员管理合理调控企业人力资源，通过销售管理最大化市场竞争能力和促成企业利益的实现。
(一)目标管理
企业目标管理是指企业在进行企业管理的过程以相对具体的目标作为企业工作人员的成绩的考核指标，从而激发企业员工工作积极性的的管理模式。目标管理是一种自上而下的管理方式，它通过将企业发展的各项指标分解，促进企业的发展，从而使每个企业员工的成绩被量化，通过具体化的任务给予企业员工工作责任和压力，同时也让员工在工作中的目标更为明确，从而提高了工作效率，增加了员工收入，达到企业和员工的双赢目的。实现这种管理技术的企业，员工工作时具有较高的自主性，充分发挥了员工的积极性和能动性。企业实行企业目标管理这一管理技术的时候，应该注意的有：
要制定合理的企业发展目标。合理的企业发展目标，不仅有利于企业快速高效的发展，同时也有利于企业调整发展方向，规避市场风险。不合理的企业发展目标，不仅阻碍企业的发展，甚至有可能让企业陷入竞争的泥潭和投资的风向之中，导致企业利益受损或破产。
要合理规划化企业员工的个人目标。合理的个人目标，让员工看到工作的具体方向和希望，让他们在工作的过程中更有方向和动力，激发了员工工作的积极性，也有利于企业总目标的实现。论文提纲格式
制定合理的相关政策，帮助员工达成自己的任务目标。企业为员工制定的个人目标较难达成的时候，通过合理相关的政策，减轻员工销售或生产等工作中的难度，促进员工更容易达成目标，保证企业总目标的完成;企业为员工制定的个人不表较为容易达成的时候，通过相应的政策奖罚员工，鼓励员工完成任务的积极性，从而使企业总目标能够更为高效的完成。因此，适当的企业政策，有利于企业不提高了员工达成目标的积极性，同时也有利于企业总任务的更好的完成。
(二)人员管理
企业人员管理，又称人力资源管理，它的该项管理技术是通过合理的安排企业的人力资源，在发觉员工最大工作能力的同时促进企业的高速发展。市场的竞争归根到底是人才的竞争，因此使用高效的人员管理技术可以帮助企业在市场竞争中获得更多优势，甚至帮助企业在市场竞争中利于不败之地。企业在实行人员管理技术的时候，应该注意的有：
确保企业人才管理制度的公平和高效。人员管理技术的实行，其前提必须保持公平和高效。公平，指的是人才的任用应该有固定的模式和程序，严格人员升迁，避免企业内部的纷争，从而保证企业人员任用的`稳定性。高效，是对于特殊人才的任用，必须配合相关的程序，既能保证人才能够更快进入适当的岗位，为企业的发展出力，同时也应该让其他企业员工不对其产生怨愤。公平和高效，在执行的过程中，存在一定的矛盾性，因此企业在制定人才管理制度的时候，必须平衡两者之间的关系，否者将会影响企业运营团队的稳定性，反而不利于企业的发展。
建立人才发掘和培养机制。企业的发展离不开人才，随着市场竞争的激烈化程度日益加剧，必须建立良性的人才发掘机制，通过多样考核，从企业外部和企业内部不断发掘适合企业发展的各种人才，让企业员工找属于自己的工作岗位。培养机制的建立主要是针对职场新人和帮助企业员工更好的面对市场新的挑战，而进行的专业技能的强化和培养。企业培养机制通过制定科学合理的职业培养计划和相关技能强化增加企业员工的相关素质，不断增强企业员工的素质。人才发掘和培养机制两者是相辅相成的关系，如果企业人才无法被更高效的发掘，在专业的人才培养机制也无法发挥作用，而企业的培养机制不够科学和合理，也无法是企业得到高素质人才，甚至导致企业员工的流失。
建立人才激励制度。在企业的发展过程中，企业员工的素质必定会参差不齐，这就需要企业在发展过程中对企业员工进行优胜劣汰的筛选，对企业发展中表现优秀的员工给予奖励，表现恶劣的员工给予相应的惩罚，对于工作勤奋而专业技能不足的员工给予的技能培训，并给予规定时间的上升要求，达标奖励，失败淘汰，或调换岗位，或给予辞退。而在给予员工奖励和惩罚的时候，必须根据企业和员工的实际情况进行，不能进行企业无法做到的奖惩，同时也不能进行超出员工预期和承受能力的奖惩。人才激励制度的建立，通过奖罚给予企业员工进行鼓励和鞭策，推进企业员工之间的良性竞争，让企业发展保持活力，推进企业的发展。
(三)销售管理
企业销售管理是企业管理技术中针对销售过程各个环节进行的开展的管理技术。它通过将市场人为的细分和定性，判断目标市场的归类，形成市场公关方案，最后通过一系列谈判性质的拉锯过程，最终促成交易的形成。
合理划分和准确定性细分市场。合理的划分细分市场，有有利于企业在地域和领域市场的竞争发挥企业的竞争优势。准确定性细分市场可以帮助企业制定更为切实有效的销售政策和实行更为有效的销售管理技术。合理划分和准确定性细分市场的目的都是为了更好的发挥企业现有资源优势和人才优势的前提。
给予合理的销售政策。合理的销售政策是企业达成销售的必要前提，它不仅能够刺交易者的交易欲望，使交易活动更加容易达成，同时也能激励销售人员完成更多的销售目标，有助于扩大企业营业额。在制定销售政策的时候，要更具细分市场的特性，给予合理的政策刺激，政策过量造成企业利润的流失，政策不足则导致销售不旺，不利于调动销售人员的积极性，同时也无法达到企业发展的目标。
强化员工销售技巧和职业素养。
必须强化企业销售人员的销售技巧，帮助员工培养良好的职业素养，让销售人员更加灵活高效的和交易者沟通，通过更为专业的销售技巧，让交易者更容易了解企业的优势，从而促使交易的达成。拓展员工的相关职业素养，帮助优秀员工成为专家型销售人员，提高销售人员的销售业绩，从而增加员工的收入和成就感，进而促进企业销售目标的快速高效实现。
建立良性的激励制度。对于销售人员中表现优良和恶劣的给予相应的奖惩，对于有潜力的员工要给予必要的培养，帮助销售人员走出瓶颈，激励员工工作积极性的同时也帮助企业销售目标更快的实现。
三、结束语
目标管理、人员管理和销售管理是企业管理中常用的管理技术，它们在企业实际的管理工作的灵活运用，不帮助企业更好的完成企业发展目标，为企业发展储备和培养人才，促成了企业总销售额的实现，帮助企业更有快更好的实现企业盈利，从而促进企业整体全面的发展。
参考文献：
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[2]张会川.关于实施企业目标管理的几点思考[A].江汉石油职工大学学报，20xx.(01).
[3]邓玉辉，仇立军.企业目标管理和绩效考核的研究与探讨[J].商场现代化，20xx，科技论文(12).
经营管理论文4
摘要：交通运输行业是我国经济发展的重要组成部分之一，是推动我国经济发展的重要行业。随着信息技术的快速发展，现代化信息技术的运用领域越来越广泛，对人们的生活和工作产生了很大的影响，为了促使交通运输行业在人们的生活中起到更大的服务作用，需要对运输企业实施信息化管理。交通运输业实施信息化经营将改变传统的经营模式，促使运输业整体向现代化管理方向发展。就信息化带动交通运输企业经营管理现代化的重要意义和具体实施措施进行深入分析研究，为我国交通运输业的全面发展提供有价值的参考。
关键词：信息化；交通运输业；经营管理；现代化
在社会发展速度不断加快的情况下，我国市场经济的竞争越来越激烈，尤其在信息技术快速发展运用的情况下，企业的管理也需要做到与时俱进，实施可持续发展。随着信息技术的更新发展，人们的生活进入了信息化时代，同时也对信息技术的依赖程度越来越大，企业运营管理运用信息化技术有利于提升交通运输管理的效率，同时也能实现交通运输企业管理向现代化方向发展。
1、信息化在经营管理中运用的必要性
在社会经济快速发展的推动下，信息技术的发展运用越来越广，在人们的生活中起到非常重要的促进作用，也改变了人们的生活方式，交通运输业是推动社会经济快速发展的主要组成部分之一，近年来，交通运输业的发展速度不断加快，但由于交通运输企业涉及的范围比较广泛，人员数量也比较大，交通运输在管理方面依然存在许多的不足，各个职能部门之间的信息交流沟通效率比较低，对交通运输业的发展产生非常大的负面影响。但随着信息技术在交通运输业中的发展运用，使得交通运输管理向现代化方向发展，避免了交通运输管理信息不对称的问题，提高了交通运输管理的质量［1］。从整体而言，信息技术的运用在很大程度上提高了交通运输业的发展速度，也让我国的经济发展有了更大的发展空间，因此要在交通运输管理中运用信息技术，让信息化技术能够广泛运用于我国各个领域。
2、加快交通运输企业经营管理现代化的重要意义分析
2.1、加快信息化发展有利于促进交通运输业经营管理的现代化发展
目前，我国交通建设速度越来越快，许多地区之间的交通越来越方便，促进了两地之间的经济发展，随着高速公路建设速度不断加快，如果没有与之相配套的交通运输管理措施，将对我国交通运输业的发展产生不利影响。为此，在信息化技术不断发展的过程中，将其引入交通运输管理中，信息化的管理能够提高交通运输业的管理质量，同时还能促进两地之间的交通运输发展，让其向现代化方向快速发展，并且也能实现交通运输业的可持续发展［2］。
2．2、加快信息化管理能够改变交通运输业的发展方式
近年来，交通建设工程项目的数量越来越多，交通畅通是一个地区经济发展的基础，但如果在交通建设中没有实施合理的交通管理，将会导致地区之间的交通运输出现严重混乱，并出现信息的对接失误，进而造成交通运输企业环境的恶化［3］。再加上交通运输企业的竞争越来越大，而有些交通运输企业依然采用传统的交通管理措施，严重制约了交通运输企业的'发展速度。为此，我国交通运输管理中运用信息化技术，首先确保交通运输信息对接的准确性，提供交通运输的服务质量和服务效率，此外，在交通运输管理中实施信息化管理，即交通运输形成网络化管理，在互联网的帮助下实现信息交互处理和交换，降低交通运输管理层次，合理优化管理人员数量，从整体降低交通运输企业的成本，最终实现交通运输企业发展的集约化、高效性、低能耗的交通运输业经营模式。
2.3、运用信息化技术能够提高交通运输业管理的效率和手段
从我国目前交通运输管理现象来看，我国交通运输业的管理形势日益复杂，随着我国交通运输业的建设发展，我国各地区之间的交通运输越来越方便，目前正在向乡村道路建设方向发展，因而越来越多的交通建设项目使交通运输企业在交通运输管理方面的矛盾和问题越来越多，对交通运输企业的发展造成严重的影响，交通运输企业也面临许多亟待解决的问题。而信息化技术的运用，能够提高交通运输企业消息发布和数据分析等方面的准确性，还能对交通运输企业的统计数据进行监测，并对出现的情况实施预测预警，通过信息化管理，能够从整体上提高交通运输企业的交通管理效率。
3、交通运输企业信息化管理的具体措施
3.1、加强交通运输企业的信息化人才培养
在当今社会经济快速发展的过程中，信息技术也有了很大的发展变化，更新速度也不断加快，信息技术已经进入到人们的生活中，为人们的生活提供了非常大的方便，为了促使信息技术可持续发展，还要加大信息化人才的培养力度，让信息化技术与信息化人才相结合。在交通运输企业发展中，信息技术为交通运输企业的管理起到了很大的促进作用，但同时还要交通运输企业加强信息化人才的培养，首先，交通运输企业要为交通运输管理员工提供良好的学习平台，选择优秀的员工，让他们进入专业的人才培养基地去进修，提升相关工作人员的综合素质［4］。其次，交通运输企业还要提高全体员工的信息化技术能力，交通运输企业要定期聘请相关专家或学者开讲座，为员工讲解计算机信息技术的运用能力，提高员工对计算机信息技术的认识。此外，交通运输企业还要吸收年轻的员工，聘用具有专业技术的信息化专业人才，坚持“走出去，引进来”的人才培养模式，培养一批具有较强专业素质的信息化人才队伍。
3.2、交通运输企业要加强管理制度建设
由于交通运输的运营范围比较广，不稳定因素比较多，因而在交通运输管理中需要有系统的管理制度来严格实施管理，让交通运输业务在信息化技术的作用下能够系统的工作。由于交通运输业的信息化管理系统建设需要较长的时间，因而在信息化管理系统建设完成后，各个领域的工作需要责任到人，并由信息化管理工作的领导小组来全面负责。同时，为了让交通运输企业信息化管理能够有效的实施，需要制定相关的网络安全管理制度，或者在消息发布方面也制定相当严格的要求，让工作人员能够按照相关的要求严格实施。当然，除了全面严格的管理制度之外，还要有信息化建设相关的硬件设备，主要包括扫描仪、打印机、计算机、传真机、录音机、灭火器和温度计等，为交通运输企业的信息化管理建设提供充分的准备。
3.3、实施信息化管理要合理控制经营成本
首先，要确保交通运输企业信息化技术成本计算的准确性。在交通运输企业实施信息化管理期间要对企业的运营成本进行合理的计算，同时还要对运营成本进行合理的控制，如果交通运输企业的信息化技术运用的成本比较高，一方面不利于交通运输企业的可持续发展，另一方面也不利于交通运输企业发展中全面实施信息化建设，对我国交通运输管理现代化建设具有一定的阻碍作用，因此要对交通运输企业的运营成本进行合理计算。其次，还要对交通运输企业的存货成本实施节约管理。企业物资采购主要是为了保证企业的经营能够有一定的保障，而储备物资的质量与采购员的工作态度具有非常紧密的联系，因此交通运输企业在运营期间要对物资采购的储备方面进行严格管理，确保采购的储备物资在价格、数量、质量、维护保管等方面有一定的保障。在当今社会经济快速发展的过程中，企业经营的环境变化比较快，对企业的经营也会造成非常大的影响。交通运输企业的发展也随着社会经济的发展而不断变化，在企业运输管理中实施信息化技术，促使交通运输企业管理的现代化。需要交通运输企业加强信息化人才的培养，制定相对应的交通运输管理制度，降低运输企业的经营成本，进而从整体上推动交通运输企业实现现代化管理。
参考文献：
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经营管理论文5
广西大明山风景区是广西自然条件最好的旅游景区之一，被誉为“岭南奇山，人间仙境”，不仅具有独特的自然风光，还是天然的动植物宝库，拥有很多珍稀的动植物资源，是开展科普、探险、养身、观光、旅游活动的胜地，自古就受到文人墨客和旅行家的青睐。随着现阶段人们生活水平的不断提高，人们对旅游业的需求也在持续升温，从而促进了景区酒店业的发展。在大明山风景区，各式各样的景区酒店应运而生。然而由于酒店本身的发展规划与景区发展规划衔接不足，发展节奏把握不当，缺乏有效的统筹规划管理和创新不足等，导致景区酒店建设配套化不足，硬件设施、服务质量与游客的期待还有较大差距等问题。在景区酒店高速发展的同时，这些问题也必须得到妥善解决。
一、景区酒店发展现状
随着国家法定节假日的改变，我国的旅游业焕发了新的生机，同时也带动了相关产业的发展。酒店行业随着旅游业的高速发展，也获得了新的发展机会。现阶段，我国的酒店比之过去有了很大的变化，不论是在数量上、规模上还是在酒店的整体质量上，都有了明显的改变。随着信息化的不断发展，人们之间的距离在不断缩小，新型的酒店也在不断出现。随着人们物质生活水平的不断提高，人们对精神文化的追求也在不断提高，同时在外出旅游的时候，对酒店的要求也在不断提高。过去人们在酒店的选择方面可能更加注重经济实惠，现在客人对酒店的环境、配套实施等方面都提出了新的要求，这就需要酒店行业有更好的发展。
二、景区酒店发展存在的问题
制约酒店发展的因素有很多种，不同的景区因其自身发展状况的不同，现阶段受到的制约因素以及产生的问题不尽相同。目前，随着国家相关政策的支持，我国的旅游业在不断发展。景区酒店也借着旅游业的东风在不断前进，在不断发展的同时，我们也应该正视景区酒店在发展中存在的一些问题。
（一）淡旺季差异大
景区酒店因为其地理位置的原因，与其他普通的酒店有着一定的差异。景区酒店主要的服务对象是到景区来的游客，所以其经营状况受景区本身游客量的影响极大。目前我国很多景区游客人数都存在明显的淡旺季的区别。在一些重要的节假日，如春节、五一劳动节、国庆节，也就是我国的旅游黄金周，在这期间选择出行的旅游人数较多，基本是各个景区的旅游高峰期，酒店客房和餐饮等服务设施供不应求。相反在平时，出行的人数较少，有些景区的游客都没有工作人员多。在旺季的时候，景区的酒店往往人满为患，而在淡季，景区酒店往往入不敷出，这就造成了明显的淡旺季。
（二）开发创新不足
景区酒店的开发是一个长期的过程，需要循序渐进的过程。但现在很多景区酒店的建设都没有为未来的发展提供足够的空间。还有一些景区原来建设的酒店，其配套设施已经难以满足新时代人们的需求。在景区酒店的建设和经营管理过程中，有很多地方都需要与时俱进，不断更新，否则很难满足游客日益增长的物质文化需要，也难以吸引年轻的消费群体，且年轻人在旅游人群中占据不小的比重。因此，如何在景区酒店的建设及发展过程中，融入创新元素，更好地适应现在多元化发展的社会，是一个重要的问题。
（三）资源利用率低，发展成本高
景区酒店因其独特的地理位置，拥有着其他酒店不可比拟的优势。景区酒店与景区的发展息息相关。在景区中，有很多可以利用的优势资源，可以为酒店的发展提供良好的支持条件。但目前很多景区酒店在发展的过程中缺乏统一的规划和指导，也没有合理地利用好自身所拥有的优势资源，没有做到资源共享。在进行基础建设的过程中，有的时候会造成重复建设，或者资源利用率低，这都在无形中增加了酒店建设及经营的成本。景区酒店在统一的规划指导下，合理地利用景区的优势资源，可以促进自身的不断发展。
（四）管理不科学，不利于可持续发展
景区酒店往往是伴随景区的开发而建立的。在景区不断发展的过程中，酒店本身也要经历一定的变化。但很多酒店在发展变化的过程中，有的时候受不同因素的`影响，往往在管理等方面会出现一定的问题。其中比较明显的就是酒店的更新发展速度没有跟上景区发展的脚步，没有跟上时代的发展，或者很难在较短的时间内适应旅游业的快速发展。酒店的服务功能不全、服务方式便利化、智能化不足，服务水平不高，或者酒店在定价方面存在不科学的部分等，这不仅不利于酒店本身的发展，也会影响游客对景区的整体评价。
三、景区酒店发展的建议
针对目前我国景区酒店在发展过程中存在的问题，我们应该采取相应的科学的应对措施，这样才能不断地促进景区酒店的发展。
（一）适度营销，持续发展
在社会多元发展的今天，人们对精神文化的需求也愈来愈多。鉴于目前我国在黄金周的时候，各个景点的旅游人数爆满，很多人都选择了错开高峰期出行。这就为景区的发展提供了新的机遇，为了缩小景区酒店在旅游淡旺季之间的入住率的差别，其更应该在旅游淡季进行适度营销。在旅游淡季的时候，进行全方位的营销，不仅是指要在价格方面做出一定的优惠，也可以联合多个与旅游相关的网络平台，推出性价比较高的活动，吸引游客入住。对于酒店来说，客人入住的单位成本并不高，而且平均成本也会随着入住率的升高而降低。携手旅行社以及相关的网络平台，推出具有本景区特色的旅游活动，进行适度营销，能够吸引更多的客人，有利于整个酒店的可持续发展。
（二）适度开发，合理创新
景区酒店的科学发展，离不开对资源的合理开发和利用。景区酒店在开发的过程中，一定要认真贯彻可持续发展的科学理论。在开发的过程中，要根据实际情况进行合理创新。例如，景区酒店在房间的设计上，可以根据景区的特色，将房间的内部装饰进行创新。可以将景区特色风景做成装饰画挂在房间的墙上。在少数民族地区，可以将少数民族日常生活中的具有鲜明民族特色的装饰，布置在游客的房间中，增强房间的特色。景区酒店在菜品方面也有很大的发展空间，人们出去旅游，往往喜欢尝试新的东西，酒店可以根据当地的饮食特点，对菜品进行合理的创新设计，有些菜品也可以用景区的特色风景进行命名，让游客感觉一直身处在美丽的景色以及具有独特魅力的文化中。在预订、点菜、结账等服务过程中，主动采用最新的科技手段，缩短等候时间，提高客人满意度。
（三）合理利用，降低成本
在景区酒店的发展过程中，一定要注意将其自身条件和景区的优势相结合，合理地利用景区的优势资源。一个景区能够吸引游人的到来，一定有其自身不可替代的优势，对这些资源进行合理利用，可以将酒店与景区更好地融为一体，让游客时时陶醉在酒店精心设计的优美环境中。合理地利用景区的资源，不仅包括利用景区的基础设施，也包括对景区的内在优势的利用。景区酒店可以借助景区的宣传活动，宣传自身，也可以与景区一起进行一体化的销售。景区酒店可以与景区进行优势互补以及资源共享，例如，在景区特色食品的制作与销售过程中，进行积极合作，使资源本身得到更科学合理的利用，也有利于双方成本的降低。
（四）科学管理，不断发展
景区酒店的长远发展离不开科学的管理。在对景区酒店进行规划管理的过程中，一定要坚持科学的指导思想。在制定酒店相关发展战略和管理制度的时候，要考虑到与景区的整体发展规划和要求相衔接、相结合。为了促进酒店的长远发展，一定要注重对酒店内部人员的培训。酒店作为服务行业，一定要做到以人为本。酒店要制订科学的培训计划，不断提高酒店服务人员的素质，具有较高素质的服务人员就是酒店行走的名片。
四、结语
时代进步促进了第三产业的发展；随着物质生活水平的不断提高，人们对休闲、养生、度假、观光旅游的需求也在不断增长。在国家政策的支持下，我国旅游业将持续高速发展。借此东风，酒店行业将会迎来持续发展，景区酒店业更是迎来了一个难得的全新的大发展时机。因此，善于把握时机，合理利用好自身优势，与时俱进，不断创新，不断解决发展中的问题，才能不断促进旅游景区酒店业更好地发展。
经营管理论文6
摘要：
本文对计划管理的内涵进行了分析，阐述了其给企业经营管理带来的优势，对提升计划管理在企业经营管理中发挥作用的途径进行了研究。
关键词：
计划管理;企业经营管理
一、计划管理的内涵分析
企业和经营管理者会根据企业的发展现状和市场趋势对未来一定特定时期内要完成的任务进行目标制定，并据此对生产经营活动进行统筹性安排，这个过程就是我们常说的计划。计划之中的“计”指的是战略范畴，而“划”则指的是战术范畴。企业需要对生产经营活动所处的内外部环境进行细致和科学的分析，总结企业发展的历史，从横纵多个角度来对企业生产经营面临的机会和威胁、优势和劣势做出详尽的研究；在此基础上企业需要根据科学分析和详尽研究的结果进行相应的措施制定，找到实现企业目标的方法、原则和标准。从上述的分析中我们可以得出计划的两个组成部分是相互依赖、相辅相成的，计划对企业经营管理的重要性不言而喻，计划是产生效益的源头，计划也是生产经营的起点。计划管理需要遵循一定的工作思路和方法，笔者在多年的工作经验中认为计划管理需要结合企业的实际状况，并需要遵循以下流程：第一，企业需要进行广泛的社会调查和研究，进行大量的资料收集，在掌握了大量事实的基础上进行科学的预测，为编制计划打下良好的基础条件；第二，企业要对自身所处的内外部环境进行分析，为企业管理确定阶段性的目标，并制定实现企业目标的计划和方法；第三，企业需要将未来一定时期内要实现的目标进行分解，构筑层次分明、逻辑严明的目标结构。企业长期的发展战略和规划对长期的经营活动具有指导意义，它能够在企业经营的方方面面起到指导性作用，指引企业发展的总体方向，避免企业在发展过程中迷失道路、盲目发展，具有战略性和指导性意义；第四，企业要具备统筹兼顾、综合平衡的能力，对影响企业战略目标实现的因素进行全方位考虑，在各个计划之间进行有效地衔接。比如说企业应该一方面完成销量指标，另一方面遵循质量、效率齐抓的原则；另外，企业编制的计划不仅要满足利润方面的要求，也要满足费用控制指标的实现，将各个中心、各个产品向的利润情况和市场容量充分考虑其中，合理进行资源配置、恰当地考虑到季节销售的因素，使得各个计划之间能够平衡衔接起来，做到相互配合、前后有序，将计划的科学性、实用性和有效性充分结合在一起；第五，企业要将编制的计划充分的落实和执行下去，计划编制完成之后应该在第一时间内下达至各个中心、各个产品线，各个部门和产品线应该针对计划的完成情况签订责任书；第六，企业还要对计划的执行情况和实施进程进行严格的监督，保证计划的完善实施效果。企业在各个阶段完成计划的情况，需要进行科学的评价和整改，认真分析计划实施情况和计划制定出现偏差的原因，找到根源并适时提出解决方案。
二、计划管理给企业经营管理带来的效益
第一，企业可以从计划管理中挖掘出效益的增长点。企业要生产效益，那么就必须注重生产经营环节的两头，也就是说要注重采购管理和营销管理，因为一买一卖的环节蕴含着重要的价值创造源泉，而计划管理能够通过对两头的有效强化实现供销创效。第二，计划管理可以健全事后评价机制。在市场经济逐渐完善的时代，行业发展和变化都是瞬息万变的，今天企业可能处于供不应求的阶段，具有巨大的市场潜力和空间，经济效益非常可观，但是技术的进步和市场结构的变化可能瞬间将企业的这种优势消减，企业积累的优势转瞬即逝，企业的经营发展面临的市场考研是非常严峻的。那么企业在原来制定计划时以销量为主导的评估机制就不再适应企业的发展需要，企业就需要根据外部环境的变化将评估机制转移到以效益为主导的层面上，对各个专业中心和部门的绩效考核权重进行调整，计划管理和经营管理的目标都要围绕着精心经营、精细管理展开，各个部门才能提升经营质量和整体效益。第三，计划管理可以兼顾质量和效益。以某一石油天然气股份有限公司为例，其在20xx年受到成品油消费低迷、市场价格不振的严重影响，市场销量和经营规模都受到严重的影响，各个直销点的盈利能力对企业整体的计划和预算完成情况产生重要的影响。在这种情况下，企业就需要对月度内的资源进行合理的配置和管理，对总部和直销点之间的资源分配进行重新分配，精打细算，使得原来的计划能够在合理的水平下实施，适时地调整柴油采购计划，将进销节奏控制在合理的范围内，应对外部市场威胁，保证增效目标的实现。
三、计划管理在企业经营管理中发挥作用的改进措施
笔者所在单位属于国企下属单位，每年度向集团公司申报资金计划，然后集团公司根据申报的项目和集团的.资金情况进行批示后，下属单位负责执行。在这里计划包括对计划的申报、汇总、编制、审核、下达、执行、监督这几个环节，而且是以采购和维修计划为主。笔者所在单位的计划包含年度计划和月度计划，年度计划每年由基层单位根据实际情况收集计划项目向预算部门申报，预算部门据此向总公司申报计划；月度计划是每月基层单位收集起来后向预算部门申报，然后结合各单位的预算指标下达资金计划到业务部门组织实施。第一，要注重计划的连贯性和严肃性。企业在制定计划的时候要遵循这从严、从高的原则，这样制定的计划才是逻辑严密、严丝合缝的，也只有这样的计划才能够激发员工工作的积极性，使得员工在工作岗位上发挥自己最大的潜能，实现公司整体的质量和效益目标。
企业制定的计划和目标应该是经过全体员工和领导者付出较大努力才能实现的，也是员工和领导者认为根据目前的情况来说具有可行性的，所以计划一方面要涵盖企业的方方面面，另一方面要实现各个环节的幼小衔接，既要将企业目标量化下来持续衡量，又要将之和绩效评价系统实现有效连接，以上种种都说明了计划制定必须科学、高质。计划在制定并下达之后应该严格被执行，如果不出现意外情况，计划是禁止随意修改或者推翻的。如果企业在执行季度或者月度的计划的时候遭遇到特殊的经营困难或者市场情况发生突变的时候，可以对计划进行适度的调整和修订，而计划和修订也必须要经过审批之后方可进行。第二，在现有数据系统的基础上提升计划管理的职能。在现代信息技术不断发展、科技不断进步的时代背景下，管理的手段和技术都在不断提升，这给计划管理工作效率的提升和质量的提高带来了很大的便利，计划管理需要紧跟数字化和信息化的时代步伐，在结合对企业自身的状况分析的基础上，最大限度地利用的数据系统进行进一步地拓展和延伸，将计划管理系统引导上数字化道路。第三，企业在经营管理中应该树立全员计划管理的理念。计划是企业的任务，企业是由员工组成的，因此计划管理是企业全体员工的责任。计划再完美，如果员工不努力将之付诸实践的话，那么也是徒劳无功，企业的计划本质上关系到每一个员工的切身利益。企业不论是注重发展、管理，还是关心安全和稳定，其前提都是要具备一直素质高、能力强的员工队伍。大量的企业经营管理实践都表明了计划管理在现代企业中的作用已经越来越大。尤其是在市场竞争日益激烈的当今时代，为了将自身发展为行业领先行业，企业必须加强长期计划管理，制定科学、高效和权威的发展战略，在计划管理中融入前瞻性和创新性因素，在反映市场变化的基础上充分调动内部因素。
四、结语
企业面临的市场环境和外部需求都是在不断变化之中的，企业经营管理也要随时做好转变的准备。计划指标体系也需要不断完善，在不同的形势或者不同的时期，需要及时地对指标体系进行完善和补充。
参考文献：
[1]姚美华.工业企业计划管理[M].中国矿业大学出版社，20xx.
[2]韩思亮.浅谈计划管理在企业经营中的作用[J].企业管理，20xx.
[3]刘柏林.浅析现代企业计划管理体系的构建[J].科技创业月刊，20xx.
经营管理论文7
一、当前预防用生物制品经营管理存在的主要问题
1.新的管理条例推行后，市场流通渠道呈现多元趋势。传统的预防用生物制品的管理条例规定，预防用生物制品进仅能通过各级防疫中心调配规划，逐层下拨，并通过冷链辅助的形式出现传递至各下级防疫机构。但随着新型管理办法出台实施后，预防用生物制品不仅能够通过上级调拨、转运与使用，同样可以经由各地制药厂商在通过上级审批后，进行合法经营。在一定程度上拓宽了制药管理的途径与范围，各类经营方式的交叉同样也导致了供应问题的凸显。负责药品生产经营的厂家有其向各级疾控中心提供生物制品的权利，同时也享有向各级单位供应的准备，因此，便会造成经营范围的交叉。同时，最近几年来，伴随着市场经济的不断发展与完善，在预防用生物制成品的经营方面，同时涌现了较多的新型制药厂家，部分国外的预防用生物制成品也在迅速进入我国药物市场，预防用生物制品之间的竞争也变得日趋激烈，甚至部分传统的预防用生物制品单位已由原本的事业单位性质转换为私营企业，生物制品生产经营效率的高低对企业生存发展产生直接的影响，导致制药市场竞争激烈，供应渠道呈现多元化发展趋势。
2.预防用生物制品在流通过程中得不到有效的运输保障。通常为了保障预防用生物制品的质量，一般需要匹配对应的运输冷链，解决运输转存等问题，保障各个运输环节的有序性。但依然存在部分单位基于运输成本的考虑，不能做到有效保障运输质量，选择自然运输的方式，对药品的使用质量造成了不同程度的影响。同样存在部分药品经营企业基于对药效与成本两者的考虑，会选择在药物运输过程中配置部分冰袋，但由于在长途运输过程中耗时较长，低温冰袋的作用并不持久，影响了药物储存的效果。另外，在少部分乡镇疾控中心，由于医疗设施并不健全，在预防用生物制品存储方面主要依赖于冰柜等设备，若遭逢长时间停电等情况，则会对药物储存产生严重的负面影响。除此之外，基于对预防用生物制品的采购、运输成本的考虑，一般生物制品在下拨过程中会保障其运输效果，通常会呈现层层逐级加价的局面，导致价差的产生，激发市场矛盾，使得各级疾病控制中心不得不另辟途径，采取自行采购的计划，导致无规则经营现象的产生，在一定程度上扰乱了市场秩序。一方面，运输处理不当会对药品价效产生影响，另一方面，在下拨过程的价差会对生物制品市场的有序发展造成一定的干扰。
二、优化预防用生物制品经营管理效率的措施
1.规范生物制品的供应渠道。为提高预防用生物制品的管理水平，提升生物制品经营的效率，相关制成品厂家必须严格遵守国家所制定的免疫法规准则，自觉接受免疫机构的监督，确保供应渠道的合法性，保障供应的对口性，确保预防用生物制品能够直接供应于其所负责的疾病防疫中心与卫生院。同时做好销售登记表格，明确生物制品的流向，为后期备查提供根据。严格遵守专供专营的原则，及时购买与补充生物制成品，维持厂家生产稳定性，提高管理的科学性。
2.严格控制预防用生物制品的价格差异。在预防用生物制品进行分级销售的过程中，必须对各省市疾病控制与防疫中心的批发价格实施严格的控制，将接种单位作为让利的主要对象。在必要情况下，国家同时可配合制定相关的`宏观调控政策，对预防药品的销售价格做统一规定。针对价格比较稳定的预防用生物制品的推行沿用国家指导价格，并保障生物制品定价的透明度，提高监督的有效性。此外，由于预防用生物制品有其运输的特殊性，因而运输成本费用相较常规药物则会高出较多。因而，在运输方面为控制批发、零售价格的上升，国家同时需要加大对冷链设施建设的投入，强化对基层卫生机构的生物制品运输补贴，尽最大可能控制预防用生物制品价格的无序上涨，保障竞争的公平性，减少了非法经营者的获利空间。
3.相关卫生行政部门需扩大执法力度。为实现对预防用生物制品的整体化监督与管理，相关的行政卫生部门与药品监督部门需提高其配合度，加强其执法力度，保持卫生督查工作开展的稳定性，同时做好经营活动的规划与处理，及时纠正非法经营行为，可配合采取扣押、罚款等处理方案，对于后果较为严重的行为则需参照法律标准进行处理，尽最大可能确保预防用生物制成品供应渠道的有序性，为人民群众的身体健康提供保障。
4.加大对卫生、免疫条例的宣传教育工作。预防免疫接种工作与人民群众的身体健康有着必要的联系，为全面保障民众的生命安全，同时提高预防用生物制品的经营效率，还需加大对卫生及相关免疫条例的宣传教育工作，贯彻国家的相关管理条例，定期组织相关的宣传活动，确保免疫计划的顺利推行。此外，各级相关部门还需加强对卫生制品的管理标准的宣传，是广大社会群众能够明确非法经营的负面影响，并提高经营的自觉性，保障预防用卫生制品经营的有序性。
三、结语
综上所述，在市场竞争日趋激烈的背景下，为保障预防用生物制品的经营效率，提高管理的有效性，必须克服传统管理存在的缺陷，从供应渠道混乱、预防用生物制品在运输中免疫效果流失、生物制品的贮存并不合理，配套设施不全面等方面着手，采取相应的解决措施，规范生物制品的供应渠道，加大相关卫生行政部门的执法力度，强化对卫生、免疫条例的宣传教育工作，进而规范预防用生物制品经营秩序，提高管理效率，为广大民众的生命安全提供保障。
经营管理论文8
摘要：总之，目前我国连锁经营管理人才培养还存在着很多不足、缺陷且不符合企业及市场需求的现状，面对这些现状及现实情况，就需要采取一些先进、科学、新颖的方式方法对连锁经营管理的人才培养进行研究，并结合市场发展的实际情况及企业专业布局的特点进行分析与探索，才能有效的、科学的进行人才培养，才能为连锁经营管理人才培养开辟一条充满前景的道路。
关键词：连锁经营;管理;人才培养
一、连锁经营管理人才培养在市场发展中的重要性
目前，随着全球经济的发展及市场的需求，对不同形式培养的不同人才需求越来越大，伴随着这样的需求，如今社会上新兴的人才培养模式也逐渐浮出水面，并备受大家的关注与使用，例如：连锁经营管理人才培养模式。首先，连锁经营管理是以一种多种形式相结合的人才培养模式，这种模式包括很多方面的'管理内容，这些内容也都是按照市场的需求来制定与计划。所以，采取这种人才培养模式即符合社会的发展潮流及市场的发展需求，也有助于培养人才及缓解人才就业压力，由此可见连锁经营管理人才培养的重要性。其次，现今的市场也是一个缺乏专业人才、素质人才及全面发展的人才市场，然而，连锁经营管理正具有这样特点与特质，其的人才培养正能满足市场的需求及社会发展的需求，所以，连锁经营管理的人才培养成为市场发展中必不可少及尤为重要的举措之一。最后，随着社会的快速发展，各地的高校、高职、专科等高校越来越多，面对这样的发展形势，就会呈现出学校学生就业难等问题。于是，其学校要想解决这些问题就需要借鉴这种连锁经营人才培养的模式，也可以运用“校企合作”等方式方法培养人才并解决学生就业压力大的问题。所以，根据以上这些实际情况，连锁经营管理人才培养就在市场的发展中占据着尤为重要的位置。
二、分析现今连锁经营管理人才培养的现状
鉴于新时代的发展，市场对人才的要求越来越高，在这种背景下，了解到我国连锁经营管理人才培养的现状与市场经济发展的需求存在着比较大的差距与差别，连锁经营管理的人才培养质量与素质也远远差于市场的需求，人才培养的数量也达不到市场的要求。其主要现状表现为以下几个方面：
1。连锁经营管理人才培养形式欠缺。目前，对于连锁经营管理人才培养的方式相对来说是比较单一的，例如：有大家都常见的校企合作培养模式，不同培训公司、培训企业、企业连锁及企业机构合作等培养模式。从各方面来看，这还是呈现着方式单一且连锁机构较少的现状，单从这几个方面讲不仅满足不了市场的需求，还带动不了人才培养的发展。同时，在另一方面，这种连锁经营管理的人才培养模式大多都只局限于专科及职业高校等院校，这些院校的专业也有局限，明显就呈现着分配不均的现状。然而，这些现状对于不断发展且逐渐增长的连锁经营管理人才培养来讲，是远远满足不了其的需求及也不能使人才培养的发展达到一定的高度与深度。
2。人才培养的专业计划与企业的需求不一致。不管是在学习方面还是工作方面，一个对准目标的计划与方案往往是成功的基石与重要保障，只有坚持这种有计划的人才培养，才能满足企业与市场的需求。就连锁经营企业人才需求的形势来看，其是多样的、丰富的、全面发展的，具体也包括计划管理、设计管理、经营管理、财务管理、技能管理及运输管理等等。但是，在连锁经营管理人才培养方面，还存在着知识技术不过硬、培养方向不明确、技术培养不成熟及专业素质不高等现状。当把这些专业人才推向市场中进行实践时，就会导致人才专业技术不过硬及半生不熟的状况，将这样的人才运用到企业中就会表现出一种凡事都不会做，或是只会做一半的情况。同时连锁经营管理人才培养还呈现着另一种趋势，就是培养人才的方式太过于急，或是学习的范围太广泛等，这样的培养形式毫无疑问就导致人才培养满足不了企业的实际需求。
三、结语
总之，目前我国连锁经营管理人才培养还存在着很多不足、缺陷且不符合企业及市场需求的现状，面对这些现状及现实情况，就需要采取一些先进、科学、新颖的方式方法对连锁经营管理的人才培养进行研究，并结合市场发展的实际情况及企业专业布局的特点进行分析与探索，才能有效的、科学的进行人才培养，才能为连锁经营管理人才培养开辟一条充满前景的道路。
参考文献
1、连锁经营管理专业人才培养模式研究雷祺;何庆江;山东纺织经济20xx—11—20
2、连锁经营管理专业“2+1订单式”教学模式探索陆春华;职业教育研究20xx—01—08
经营管理论文9
【摘要】知识经济时代背景下，企业经营发展依赖于人才和知识创新，企业要在激烈的社会竞争中实现更好的发展，就必须想方设法提高自己的社会竞争力。企业的经营管理工作对于提高企业竞争力有着至关重要的作用，为此，有必要更新管理理念，丰富管理手段，提高重视力度，明确管理目的，着力发挥对企业经营发展促进作用。
【关键词】知识经济;企业改革;经营管理
随着社会经济的不断发展，知识经济时代已经到来，知识经济时代下，各行各业之间的竞争更加激烈，这就对各个企业下的经营管理工作提出了更高的要求。冶金企业经营管理工作是保证企业更好地发展，提高企业竞争力和社会地位的必要措施，对于企业的长远发展有着至关重要的作用。
1．经营管理工作在冶金企业中的重要性
1．1有利于保证企业的正常运转。对于冶金企业来说，工作种类十分复杂繁多，在企业内部存在着众多的经营部门和职能不同的运营部门，这些部门之间工作性质不尽相同，但是需要彼此之间进行配合才能保证冶金企业的正常运行，这时就需要企业内部进行必要的经营管理，这项工作是保证不同部门之间协调合作，保证冶金企业正常运转的关键性措施。做好冶金企业内部的经营管理工作，才能够确保企业的正常运转，及时掌握社会上有关冶金方面的消息，并且运用到企业自身的发展中，能够更好地促进冶金企业的长远发展。
1．2有利于提高冶金企业的经济效益。冶金企业的最本质目的也是为了更好的经济效益，只有获得更高的经济效益，才能保证企业在社会上的地位和竞争力，保证企业的生存，提高企业的活力。冶金企业内部的经营管理工作对于提高企业经济效益来说有着巨大的作用。首先，企业的正常运转需要良好的经营管理工作的配合，经营管理工作是企业生存运转的强有力的基础和支柱。其次，只有做好冶金企业内部的经营管理工作，才能保证企业内部各个部门高效工作，提高企业的生产效率，保证各项工作有条不紊的进行，减少失误情况的出现，避免大的工作纰漏，这对于提高冶金企业的经济效益来说是非常有利的。最后，做好冶金企业的经营管理工作，能够更好地提高企业的形象，形象对于企业的经济效益来说有着至关重要的作用，只有在社会上保持一个良好的形象，才能获得更高的经济效益。
1．3有利于提高冶金企业的竞争力。随着社会经济的不断发展和网络信息技术的不断成熟，信息成为现代社会上的主要竞争资源，社会已经正式迈入知识经济体系，在知识经济的大背景下，企业想要生存和发展，就必须不断提高自己的竞争力和社会地位，这样才能在强烈的企业竞争中生存下来，并且获得长期的发展。其中，冶金企业的经营管理工作对于提高企业竞争力来说有着很好的作用，企业想要获得更好地发展，必须保证内部工作秩序稳定，做好企业内部的经营管理工作能够更好地保证企业工作的有序性，从而更好地提高企业的社会竞争力，保证冶金企业能够在行业中占据一定的地位，从而保证自己更加长远的发展。
2．当前冶金企业内部经营管理存在的问题
2．1现代经营管理理念还不是很成熟。在冶金企业中，经营管理工作是比较重要的一项管理工作，对于企业良好发展和正常运行有着很重要的`作用，做好冶金企业的经营管理工作，能够更好地提高冶金企业的竞争力。但是在当前的冶金企业内部经营管理工作中，有些从事经营管理人员自身的管理意识不高，还没有养成良好的经营管理理念，对一些现代比较先进的经营管理理念的了解不是很成熟，导致在从事冶金企业的经营管理工作时做的不是很到位，管理理念的缺乏直接制约着经营管理工作的效果，使得冶金企业的经营管理工作不能很好地发挥应有的作用，这是当前冶金企业经营管理工作中存在的较大的问题。
2．2冶金企业经营管理手段不足。冶金企业是现代社会上一个比较重要的企业类型，对于社会的发展有着很重要的作用。知识经济的背景下，做好冶金企业的经营管理工作是非常重要的，这是确保冶金企业能够长期稳定发展的必要措施。但是在当前的冶金企业内部经营管理工作中，由于管理人员的管理手段严重缺乏，不能采取行之有效的管理手段进行冶金企业的经营管理，使得企业内部的经营管理工作的效率不高，不能很好地为企业的发展做贡献，另外，经营管理工作上的不足也会直接影响到整个企业的发展，影响企业的经济效益，影响企业的长远发展。
2．3冶金企业对于经营管理工作重视不足。在企业的发展中，大多数的企业都是以企业利益作为自己发展的目标，从而导致对于企业内部管理工作的缺失，这使得企业内部问题频出，影响企业的安全。其中，企业忽视经营管理工作是最常见的问题，大多数的高层管理人员都认为经营管理工作是一种时间上的浪费，由于经营管理工作的效果不能在第一时间就显现出来，所以在大部分的企业内部都没有给予经营管理工作高度的重视，提供给经营管理工作部门的技术设备和人力资源也是十分有限的，相关的人力物力财力的投入力度也不足，使得经营管理工作存在比较大的问题，不能高质量的完成。
2．4冶金企业的经营管理工作没有明确的目的性。在冶金企业中，经营管理工作是非常重要的一项管理工作，做好冶金企业的经营管理工作能够极大程度上提高企业的社会竞争力，提高企业的经济效益。但是在当前的冶金企业经营管理工作中，部分人员在进行管理时缺乏目的性，只是盲目的进行经营管理工作，不能全面考虑到企业的经济利益和发展目标，使得对冶金企业的经营管理工作不能很好地为企业的良好发展做贡献，目的不明确是冶金企业经营管理中常见的问题。
3．做好知识经济下企业经营管理的有效措施
3．1改变经营管理理念，学习最新管理理念。知识经济下，企业之间的竞争更加激烈，这给企业的生存和发展提出了更高的要求，企业要想在激烈的社会竞争中取得一席之地，就必须想方设法提高自己的社会竞争力，其中，企业的经营管理工作对于提高企业竞争力有着至关重要的作用，但是由于经营管理理念更新不及时，影响着冶金企业的经营管理工作。想要做好冶金企业的经营管理，首先需要改变经营管理人员的管理理念，不能长期依靠落后的管理理念来进行经营管理，要及时学习知识经济下的管理理念，更新自己，这样才能更好地提高企业的竞争力，保证企业的生存和发展。
3．2总结管理经营，丰富管理手段。在进行冶金企业的经营管理工作时，由于管理手段的严重缺乏，使得冶金企业内部的经营管理工作一度处于混乱的状态，不能发挥经营管理工作的正常作用，这是当前冶金企业经营管理工作中的重要问题。想要做好冶金企业的经营管理工作，就需要在进行管理工作的进程中不断总结经验，学习最新的经营管理手段，丰富自身的管理手段才能更好地提高经营管理工作效果，更好地保证企业的发展，只有不断丰富自己的管理手段，才能不断适应社会的需求，不断提高企业的经营管理水平。
3．3提高对企业经营管理工作的重视力度。在企业中，经营管理工作有着很重要的作用，这是提高企业社会竞争力，保证企业在知识经济背景下更好发展的关键措施。但是，由于一些企业对于经营管理工作的重视度不足，导致一些企业的经营管理工作不能很好的开展。想要做好企业的经营管理工作，首先需要相关的企业负责人提高对于经营管理工作的重视，要清楚地认识到企业经营管理工作的重要性，从而不断提高对于经营管理工作的重视度，这样才能让企业全体员工都重视经营管理工作，形成一种全面的责任意识，从而更加高效的开展企业的经营管理工作，不断促进企业的发展。
3．4明确冶金企业的经营管理目的。在冶金企业中，企业的经营管理工作对于企业的生存和发展来说是非常重要的，做好企业经营管理工作，才能保证企业在强烈的竞争中取得优势地位。但是在当前的企业经营管理工作中，由于经营管理工作的目的性不明确，不能很好地适应企业的发展方向，使得经营管理工作存在较大的问题。想要做好冶金企业的经营管理工作，就需要明确企业的发展方向，提高经营管理工作的目的性，这样才能更好地保证企业的生存和发展。
4．总结
本文对知识经济下企业经营管理做了研究。经营管理工作对于企业的发展来说有着非常重要的作用。在经营管理工作中，管理理念不成熟，管理手段缺乏，对管理工作重视度不足，管理工作目的性不明确是主要问题。更新管理理念，丰富管理手段，提高重视力度，明确管理目的是关键。
【参考文献】
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［4］燕德红．知识经济时代企业管理问题探析［J］．商场现代化，20xx(19)
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经营管理论文10
摘要：阐述了我国保险公司经营管理的现状，梳理了我国保险公司经营管理过程中出现的问题，对出现问题的原因进行了分析，在此基础上，为了全面提升我国保险公司的经营管理水平，促进国内保险业持续、加快发展，提出了提高我国保险公司经营管理水平的路径选择。
关键词：保险公司；经营管理；提升路径
中国保险的市场有广阔的发展前景，包括人口结构组织、经济持续发展、第三产业等服务业是保险业长期发展的主要动力，我国在国家层面制定和颁布了各种红利和优惠的政策，不断促进保险行业的风险管理，为其扫清外部环境影响，完善内部管理制度等，对我国保险事业的发展起到一定积极作用。但在各种因素的影响下，我国保险公司在整体性经营管理上仍有欠缺，需要在团队建设、创新理念、内部管控制度、管理水平、服务创新等方面加以提高。
一、我国保险公司经营管理现状与存在的问题
（一）我国保险公司经营管理现状
保险公司的业务范围主要包括财产保险、人身保险等业务，其管理具有集中性高风险、后发性成本、产品同质性和服务同质化的特征，以及广泛社会性经营和灵活管理活动的性质。目前，作为我国金融行业的重要组成部分，保险公司发展势头整体上稳中向好。在保险公司不断围绕服务实体经济的理念下，国家也采取了一系列有效措施来发挥保险行业优势，促进保险行业拓展业务范围、创新服务方式，使保险行业在实体经济方面的实力有显著加强。我国保险业的组织结构形式，大部分采用总、分、支的公司管理模式，其业务收入和利润的直接来源就是保险公司基层经营单位的保费收入，基层经营单位直接代表着保险公司的社会形象和发展水平，所以保险公司整体的经营管理水平不仅对基层经营有一定影响，其水平高低还能在某种程度上促进或阻碍保险公司的整体经营。因此，在加强基层和整体经营管理水平方面需要有更深入的探索，创新服务水平，提高保险业务的可持续发展能力，对稳定保险公司的立身根基，追求更高更好的经济效益十分重要。
（二）我国保险公司经营管理存在的问题
１健康发展与追求高经济效益的矛盾。在我国保险经营过程中，保险企业领导把主要目光放在完成保费指标上，在理赔环节的管理和服务措施、内部文化建设等方面依然存在很多问题，其中保险业务的发展与管理水平的矛盾最为突出，日益激烈的市场竞争暴露了市场环境不合格、缺少规范保障的弱点。保险公司处理问题的速度与理念不相适应，重视速度，轻视效益，对于风险的管理和控制没有提高意识，导致了部分机构出现业务水平较差的情况。保险公司以维护保费计划为主的工作出发点，还导致了成本虚高，经济效益低下，本末倒置地承保赔付率高的亏损业务，这不利于我国保险公司健康、稳定地发展。２思维落后，产品结构不合理。我国国民经济所有制结构随着市场经济的发展已发生重大转变，民营经济已成为国民经济的重要组成部分。保险业务领域没有根据国民经济所有制结构的变化进行相应调整，仍把目光放在争夺大型企业及项目上，忽视了数量巨大且具有长远发展潜力的个体、私营经济，对农村保险市场也几乎没有进行开发。从保险公司各项产品结构看来，传统产品的保险需求量已经趋于饱和了，但仍然占据着保险公司最主要的交易份额，也是保险公司主要的收入来源，传统保险产品的结构较为单一，阻碍了有效开发新市场新产品的步伐，这与保险公司持续发展和市场的总体需求都不相适应。３销售渠道不畅，市场推广乏力。保险公司推广新产品的积极性较小，推广力度也不足，使新兴保险市场的扩大范围缓慢增长，还需要进一步开发。另外，在保险销售渠道层面，没有良好的规划和落实相应制度，销售的流程就会混乱，容易出现问题。
二、我国保险公司经营管理存在问题的成因
（一）市场层面：国内保险市场处于初级发展阶段
１垄断程度高。我国国内保险市场，没有形成高效有序的市场运行规则，虽然在市场经济高速发展的影响下，保险业务不断增长，人们对保险更加重视，国家对保险行业的立法也逐渐完善，但与保险业务发展历史较长的国家相比，我国的保险业务水平还处于初级阶段，市场垄断程度相当高。目前，我国比较有影响的保险只有平安、人寿、太平洋等少数几家，缺少更多的市场主体，保险竞争的层次较低，没有形成系统完整的保险市场环境，使价值规律在保险市场中没能发挥出应有的作用。２新兴市场弱。在保险业高度垄断的初级发展阶段，市场的保险供给远远大于需求，保险业务的交易大部分集中在传统保险市场主体的身上，在新兴保险市场方面，由于小企业和个体经济的资金以及发展水平存在较大落差，保险公司缺少对这类新兴市场主体的保险定位，没有形成新兴保险市场的规模效应。比如在农村保险业务这一新市场开发的时候，需要对农村市场做详细的前期了解和调查，这要求保险公司进行大量调研工作和资金投入，如果是小型保险公司，对于这种高投入回报不明确的项目就会失去兴趣，大型的保险公司可能缺乏对这类市场的'重视，即使有资金但也难以都投入到这种项目中去，导致新兴保险市场的开发进程十分缓慢。３行为欠规范。在受到上层经营业务指标和经济利益的双重压力下，基层保险业务部门难免会钻市场监管的空子，导致出现一些违法违规行为。
（二）管理层面：管理精细化程度不高
１管理理念和战略目标欠缺。部分保险公司没有根据当地经济发展的实际水平和保险市场现状制定年度保险业务和计划指标，管理层面的管理精细化程度不高，计划指标过于简单且缺乏指向性。这容易产生基层保险部门为了能够完成上级指标而盲目追求和扩展不适合的业务，过于追求速度和数量导致业务质量降低的问题。有些基层保险部门为了弥补效益不足的漏洞甚至采取了不正当竞争和招揽的手段进行违规经营。总的来说，部分保险公司和基层业务部门在经营管理的过程中没有长远眼光和规划，对于保险市场的开发缺乏长期战略性计划和相应措施，只着眼于当前短期利益。２内部控制制度不健全。目前，我国保险业内部控制制度尚不健全，缺乏实际操作和监督机制，难以实现约束功能，使管理工作出现混乱的局面。公司领导层意见不一致也会导致管理的混乱，比如在承保理赔、规范经营、财务管理等多方面不能达成一致意见，执行机构贯彻落实不到位，还伴随着越权和违规操作等现象产生。管理的技术支持也对管理精细化有一定影响，比如有些保险公司利用信息平台的水平比较低，还依赖于人工操作，这阻碍了管理工作精细化发展的进行。
（三）员工层面：保险公司基层从业人员素质偏低
１保险从业人员的整体素质水平较低。调查显示，大部分保险公司基层业务机构的从业人员没有接受过正规的保险业务培训，对保险专业知识也了解不多，文化水平偏低，从业人员在保险业务方面甚至不了解保险职能和作用，主要依靠自己的经验和积累的人脉关系进行保险业务推广，缺少接受新事物的能力，在市场营销和风险管理方面的认识不足。２对保险从业人员的培训不到位。保险公司虽然对从业人员进行了基础培训，但培训项目和内容比较散乱，从业人员服务水平难以得到有效提升，工作技术含量也十分低下。基层保险从业人员不能适时根据公司的发展战略进行业务调整，在理解公司经营理念方面也不够深入，更不用说对公司的具体经营和管理办法进行了解了，对国家的保险政策和公司发展前景也没有良好的了解和预测。
三、全面提升保险公司经营管理水平的路径选择
（一）创新企业制度，服务市场主体
我国的保险行业发展经历了几次重大改革，在市场结构、经营主体、法律环境、经营理念等多方面都有很大变化。制度性的缺陷和缺乏创新是阻碍我国保险业务发展的重要影响因素。１创新现代企业制度。建立现代企业制度必须要与当前市场经济环境下的专业化经营和市场化运作相适应，整体提升我国保险公司经营管理的水平。保险企业要对当前的现代企业制度进行制度创新，与社会主义市场经济的发展要求相适应。完善创新产权更加明晰、责任划分准确、政企分开的企业科学管理制度。让从董事会到总经理及基层各部分都能够肩负起自己的责任，共同合作，创造和谐运转的有效制衡机制。２面向市场进行制度创新。所有的制度创新都要从市场这一主体出发，注重转换企业经营机制，规范内部管理和激发从业人员的积极性，从而提高劳动生产率，增加保险公司的经济效益。在各级机构中都要建立良好的考核制度和监督制度，同时要有公正的奖惩激励制度，以利于服务市场主体。
（二）加强企业管理，健全内部控制
保险公司要明确目标，根据公司不同阶段的实际情况和发展需要，解决管理方面的问题，每个阶段都要制定目标和任务，加强内部管理控制，总结管理经验并进行创新探索，增强制度的有效制约和执行性。尤其要重视对基层保险从业人员的培训和激励，使每一位员工都能树立保险意识，了解公司的经营理念，把自己的权利和义务、责任与利益联系起来，提高从业人员的基本素质和业务能力，促使企业管理向更科学更有效的方向发展。
（三）完善风险管控机制，保障运营安全
面对复杂的国际金融形势和市场环境，保险公司必须把防范金融风险放在第一位，这是确保公司平稳健康运行的重要保证，在经营时需要审时度势，循序渐进地进行结构调整，质量与速度要均衡发展。另外，保险公司还要完善风险预警等制度，及时排查风险隐患，对于已经发生的风险要探寻原因并及时采取补救措施，针对风险高发领域进行定期重点排查和业务跟踪。
（四）加强团队建设，提升财务管理水平
首先是要加强保险业务团队的建设，建立和组织起完善的财务管理团队，加强培训力度，提高保险公司的财务全员素质，培养出更具创新思维和财务能力的人才。在培训员工方面要采取内部培养、外部引进、合作进步的方式。其次是要根据自身经营战略和市场环境变化，在财务风险规避方面制定有效措施，提高警惕明辨风险，设计风险措施在发生问题时能转移或削弱风险的影响，只有将内部控制方面做好了，财务管理部门及人员才能既有约束又能规范化地实现公司财务目标。
四、结语
我国保险业必须要把做好保险产品和提供优质服务作为行业目标，在社会主义核心价值观的引领下，要充分培养和发扬企业的工匠精神，保证诚信经营和产品服务的质量，在产品整体效用和保险行业的信誉方面都要积极进行保险金融服务品牌的树立和推广，不断适应我国社会发展的潮流和国内外市场的走向，加大科研力度，在产品和管理等方面对商业模式进行创新发展，重视创新在保险金融行业的重要作用，这样才能全方位提升我国保险行业经营管理水平，促进保险行业的可持续发展。
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经营管理论文11
一、连锁经营业态的发展
连锁经营经营的产品可以是商品也可以是服务(但必须是相同或者相似的)，经营的个体可以是几个也可以是若干个独立的个体，连锁总部用一种整体规划下的集中化、规范化的专业分工管理方式，把每一个个体组合成一个整体，从而实现规模效益。连锁经营起源于19世纪60年代的美国，并由此从美国迅速向全世界发展开来。20世纪80年代皮尔·卡丹在我国首都开设第一家专卖店，中国的连锁经营业态才算正式起步。据中国连锁经营协会(CCFA)的报告显示，中国连锁业从20xx年开始飞速发展，在此后的五年里中国连锁百强企业的销售额平均年增长38个百分点，平均每年增设门店一半以上。20xx年社会消费品零售总额达到6.72万亿元，其中批发零售业零售额5.66万亿元，餐饮业零售额8887亿元，其他行业零售额1701亿元。 “20xx年度行业发展状况调查”显示，20xx年连锁百强销售总额为2.1万亿元，店铺总数量为11.1万余家。
二、我国高等职业教育的现状
长期以来，我国高等职业教育一直是高等教育中一个较低层次的教育形式，在资源和经费投入方面不足，在生源质量方面不佳。依托我国社会经济的发展，我国高等教育招生数量不断加大，学术型人才过剩、技术型人才短缺与企业对技能型人才需求大增的矛盾逐渐突显。为配合社会、经济发展的节奏，国家开始着力发展高等职业教育，将高等职业教育与高等本科教育协同发展。20xx年国务院颁布的《国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定》从政策上给予了职业院校大力支持。20xx年5月国务院发文《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》要求：“我国职业教育事业快速发展，体系建设稳步推进，培养培训了大批中高级技能型人才，为提高劳动者素质、推动经济社会发展和促进就业做出重要贡献。”为企业提供有实践经验的高素质专业技能型和创新型人才成也为高等职业院校人才培养的首要目标。同时我们也要看到职业教育的一些不足，国务院的决定指出比如现阶段的职业教育“还不能完全适应经济社会发展的需要，结构不尽合理，质量有待提高，办学条件薄弱”等一系列的问题。这些问题都是我们高等职业教育亟需解决的根本问题。
三、高职连锁经营管理专业教学的不足
1.专业建设有待加强。我国高等职业教育专业建设方面一直延续传统的专业建设模式，有部分专业没有准确把握社会、经济、科学技术发展的趋势，对社会经济和科技发展状况没有一个明确的认识，不注重发展多方参与的资源共享的模式，未完全掌握社会经济对人才需求的整体发展趋势。这必然会造成学生就业难——专业招生难的循环困局。部分连锁经营管理专业把自己仅仅定位在零售业，其实就没有充分的把握连锁经营的实质，只有定位好专业方向，才能够给专业建设添光溢彩。
2.人才培养模式有待优化。现代企业发展需要的是不仅有实践经验的人才，而且是懂技术会创新的人才。为满足企业的要求，高校在学生培养模式上需要有所突破。有部分高院校还一直沿用传统的教学方法，用“填鸭式”的教学方法来教授课本上的知识，而不注重学生实践训练，这对人才培养尤其是技术型人才培养是十分重要的。连锁经营管理专业是一个实操性非常强的专业，如果一个学生只懂得书本上的知识，他很难将所学知识与复杂的连锁业态匹配起来。我们应该教会学生如何将书本知识应用到实际中去的'方法，而不是一味的教书，要注重理论联系实际。
3.教师队伍有待提高。高等职业院校教师职业水平参差不齐，这成为专业建设发展缓慢的瓶颈。教师队伍整体水平的不高严重影响专业教学，尤其是对于一些新兴学科的教学。唯有教师不断去学习去掌握前沿的科学知识，学生才能从学习中获得一个新的理念和新的方向，这才能够更有利于学生成才。部分连锁经营管理专业的教师还沉醉在传统连锁业中，没有能够很好的把握新兴业态对于传统业态的冲击，学生在工作中无法适应新环境所带来的改变。
四、高职连锁经营管理专业教学改革的思考
1.加强专业建设。加强专科高等职业院校的连锁经营管理专业建设，要凝练专业方向，要紧贴连锁业的发展，掌握连锁业新的发展动态，对社会经济和科技发展状况有一个明确的认识;要改善实训条件，实现校企深度合作，支持专业与掌握先进技术、科学管理、有社会责任感的企业深入合作，共同建立生产性实训基地，提高专业的技术协同创新能力。通过专业建设整体提升专业发展水平，以服务行业、注重多元化资源共享、培养社会经济需求的人才为专业建设的根本目标。
2.人才培养模式创新。高等职业院校在人才培养模式方面要加大创新力度，在先进教学理念指导下，通过制定有效的人才培养计划、使用科学合理的教学方法，努力将学生培养成符合企业要求的素质高、懂技术的人才。连锁经营管理专业人才培养中要更加深入校企融合的模式，通过不同形式的合作实现校企共建，例如与企业共同制订教学计划，实行有订单班式的人才培养等。根据岗位技能分析，形成“校内仿真+校外轮岗”的能力递进式实践教学体系，在具体的教学过程中重点训练学生的实践操作能力。在校内，通过模拟商业环境和企业运营各环节的教学做一体化仿真实训室进行实操训练和营销实战;在校外，安排学生到连锁企业各个部门进行轮岗学习，通过真实的商业和运营环境进一步提升学生能力和素养。通过我校探索的符合本专业特点的人才培养模式，培养学生的职业基础技能、岗位技能和职业综合素养。
3.加强教师队伍建设。首先应当进行高等职业院校教师制度的完善，特别是在专任老师的教学科研能力的培养和继续教育方面，可以通过岗前培训和教师轮训的方式，提升教师专业教学能力和实践动手能力。其次鼓励教师不断学习，提升自身的专业知识，增强自身的专业技能，建立“双师型”教师进修模式。再次与技术先进、管理规范、社会责任感强的规模及以上连锁企业深度合作，增强教师企业实践能力，保证在教学过程中能够胜任实践教学的要求。最后通过聘请专业人员担任兼职教师来充实教师队伍，这样可以更好地教会学生如何进行实践操作。
4.推进信息技术应用。为了适应“互联网+”的发展趋势，连锁经营管理专业国家级教学资源共享体系目前已基本建成。通过教学的资源共享，能够使连锁经营管理专业的教学可以更具有前瞻性，可以更好地适应行业的发展要求。应用现代信息技术改造传统教学方式，促进移动、个性化学习方式的形成。通过仿真教学软件和虚拟仿真实训系统，帮助教师解决教学中难以理解和现场实习安排困难的问题。
五、结语
连锁经营管理是一个实操性强的高等职业教育专业，在教学中不能够完全按照传统的教学模式进行，应当紧跟国家职业教育改革步伐，以就业为导向，以区域经济及行业发展为依托，紧贴连锁经营管理人才需求，通过创新的人才培养模式，将学生培养成为符合企业需求的素质高、懂技术、会创新的复合型人才。
经营管理论文12
摘要:依据我国对WTO的承诺,去年年底全面放开国内金融市场,外资银行将陆续进入,面对其强大的金融业务体系,国内银行应积极发展个人金融业务,切实提高其核心竞争力,来应对外资银行的冲击。
关键词:个人金融业务;发展模式;策略
1.个人金融业务经营管理体制的问题
1.1纵向管理链条过长,职能交叉
分级授权层级过多,纵向呈现很长的管理链条,从“总行→一级分行→二级分行→支行→分理处”具有五个管理层次,造成信息的多级传递,信息失真,风险责任与控制能力不对称;依权限逐级报批,降低工作效率的同时也可能丧失良好的市场机遇。
1.2横向机构设置复杂,职能分离,信息闭塞
当前个人金融业务、机构业务的经营管理分多部门执行。个人金融业务方面由多部门进行交叉管理,管理成本居高不下,管理效率低下,服务效率低,市场竞争力弱。
1.3纵横经营目标难以统一,管理冲突,系统资源难以实现优化配置
总行往往以业务规模和数量指标为考核标准,导致分支机构利润增长目标与规模扩张目标相冲突。系统内资源先通过一级分行,再对二级分行进行,导致局部优化配置与整体优化配置的冲突。
1.4人员配置不合理,专业化程度低
人员结构不尽合理主要表现在高层管理人员技能单一、职业经理人意识淡化、客户经理综合素质偏低、研发人员技术掌握程度不够,人才的引进、利用、稳定机制不健全,导致个人金融的长足发展与人才队伍的配置不合理的矛盾日益突出。
2.与国外同业之间的比较
从发达国家个人金融业务的历史发展具有代表性的有以下两种模式:
“英美模式”以花旗为代表,从其个人金融业务管理模式先进表现在:
组织模式上,在集团管理层下设消费金融集团、新兴市场、公司业务与投资银行业务、全球投资管理和私人银行业。这种专业化的机构设置,既有分工协作又有交叉协作,有利于资源在全球范围内的合理配置,促进个人金融业务的全面发展。
体制特征上表现为:1)集团决策层广泛吸收外界成功人士出任非执行董事。2)集团经理主要职能定位为监督管理,不从事公司的经营业务。3)包括个人金融业务在内的资产部门独立开展业务,享有充分的自主经营权,充分发挥其经营的灵活性。
3.个人金融业务经营管理体制改革与创新的对策
3.1国内银行经营管理体制的'创新模式
对于国内银行而言,通过经营管理体制的改革提高银行的经营效益,采用国外商业银行先进的事业部管理体制是可取之道。
事业部制是一种集权与分权相结合的组织形式,总部只负责制定和执行计划和战略决策,行使协调、监督等职能,将日常经营决策权下放到各事业部,由各事业部在某一特定的业务领域发挥其决策和执行的功能,它只掌握经营管理和生产组织权,是一个半自主性经营实体,本身并不具备法人地位,而投资决策、资金调配及人事任免权均由母公司控制。通过提高组织的灵活性与减少管理层次来增强其防范内部风险及应对突发事件的能力及建立灵敏的信息反应机制,确保上下级之间、银行与市场之间信息的及时传递。
3.2在事业部管理体制下的个人金融业务经营模式
3.2.1产品营销渠道的改革与创新
金融产品需要通过一个畅通的营销渠道从银行转移到客户手中,到目前为止国内银行主要是通过网点来实现转移,渠道单一,而针对各种客户需求也过于绝对化。网点功能上,针对不同客户需求,扩展基层网点的业务范围,在方便了客户的基础上拓展个人金融业务。电子化方面,要大力发展电子银行,这样才能在真正满足客户对快捷、方便服务的要求的同时节省营运成本。此外,可通过电视、广告等媒体对个人金融产品进行宣传,也可以通过有效的公益营销等手段提升人们对个人金融产品的认知程度。营销人员应切实做到从客户自身利益出发,帮助分析使其明白自己的风险偏好、理财目标和财务状况,推荐合适的理财产品,同时为其出具详尽的个人理财建议书,使客户切实感受到贴心的人性化服务。
高素质的客户经理对于金融产品的成功营销也至关重要。客户经理应有过硬且全面的专业技能和良好的职业道德。作为客户经理要持续跟踪了解客户的需求,对客户的收入结构、消费计划、投资偏好等要有一个全面而系统地掌握;作为客户经理长期与客户进行交流,不仅是银行的宝贵资源,也是银行客户资源的稳定器。银行要对客户经理给予有效的激励,对其进行及时的培训,要不断通过道德教育提高其道德素养。
3.2.2产品研发机制的改革与创新
商业银行在个金产品研发上要坚持以自主创新为主、引进开发为辅。在产品研发上投入更多资金,培养自身具有过硬技术的研发人员,对于研发人员要做到引进、培养与稳定相结合,重点在于掌握核心技术。
产品研发坚持以市场需求为导向进行并及时更新换代。客户是商业银行利润的源泉。银行应该在进行客户调研和细分的基础上,针对不同客户群的风险偏好、资金规模和消费计划,明确不同客户对银行利润的贡献度和潜力,进行差异化、个性化的产品研发。在高度重视高端优质客户的同时,不放弃对普通客户的潜力发掘。形成重点发展与加强,全面开花的盈利格局。
3.2.3风险管理体制的改革与创新
完善风险管理体制,健全机构设置,各风险管理部门在对风险进行独立监督与控制的同时进行有效沟通与协作。在风险管理手段上,提高各风险管理部门的专业化控制程度,专险专管;运用先进的风险量化技术,对风险进行准确评级,建立起科学的信用评级体系。
3.3引用此模式的实施步骤
3.3.1阶段式推进事业部制
依据国内银行当前实际情况,首先可在零售业务体系试行事业部运行机制,建立相对独立核算、相对独立营运,以业务线垂直管理和区域分布管理相结合,自上而下经营管理零售业务的事业部制管理体制。改造营业网点为零售业务中心,形成以零售业务为主的营销渠道,同时为资产管理、投资咨询等业务板块提供有偿服务。 逐步加大总行对跨区域行业客户、系统客户的统一协调,加强行业和区域经济研究,提高为客户进行个性化服务的创新能力以及对大型重点企业、跨区域集团企业的直接公关和维护,试行纵向管理为主的经理管理体制,逐步增强总行对以个金业务为主的各项业务发展的推动作用。
3.3.2健全银行管理中心职能
建立高效强大的管理中心,制定和实施整体战略、统一标准,为业务开展提供战略支持,实现各业务发展的联动效应,保障银行健康发展。
3.3.3设立专门的业务处理中心
通过设立个人清算中心、证券处理中心、审贷核查中心等业务处理中心专业化流程作业,提高整体营运效率。
3.3.4建立健全完善的财务核算体系
专业化的营运管理需要先进的定价体系予以支持,对各业务板块进行有效的成本——收益核算和股东权益分析,准确度量各个业务板块的业绩贡献度,实行有效的考核和激励机制。
3.3.5加快信息技术发展
建立先进的信息系统不仅能帮助银行提高业务拓展和风险控制能力,而且是实行专业化、垂直化管理得的重要前提。
3.3.5加强员工队伍建设
经营管理体制的改革与创新需要高素质的管理团队和比较齐全的人员配置,通过引进、培养和合理的人才流动机制与有效的人才考核机制,形成有效的人才管理机制。
简言之,我国个人金融业务起步较晚,而在各家商业银行纷纷转型的今天,个人金融业务正处于一个上升阶段,大力发展个金业务将成为国内银行增强其竞争力的一种必然选择。
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经营管理论文13
摘要：随着我国企业连锁经营模式的发展，行业对连锁经营管理人才的需求急剧增加。高等职业教育承担起了培养各类高素质技能型人才的任务。为缓解社会对连锁经营管理人才的渴求，探索其人才培养体系就成了该专业建设的当务之急。本文从高职连锁经营管理专业人才培养定位，课程体系设计的内在逻辑，专业核心能力与课程体系建设，教学方法与模式等四个方面探讨了连锁经营管理专业人才培养体系的构建。
关键词：高职教育;连锁经营管理;人才培养;体系研究
连锁经营管理专业在我国高职院校专业设置中出现得相对较晚，1999年才被教育部正式添加到高职专业目录里。专业设置较晚并不代表连锁经营这种现代商业模式的发展滞后，随着中国经济实力的不断提升与发展，连锁企业如同雨后春笋般的涌现出来。据统计，我国“十五”期间全国连锁企业的门店数量就高达十万多家，营业额达到7000亿元。“十一五”期间，中国百强连锁企业店铺增长率平均高达51%。“十二五”期间，中国整体经济环境进一步繁荣，连锁经营企业再一次迎来了发展机遇。根据《20xx—20xx年中国连锁经营行业投资分析及前景预测报告》显示，到20xx年底百强连锁企业门店数量就已经达到15万多个，销售额增长至1。66万亿元。从另一个角度看，连锁企业如此迅猛的发展也必将带来数量巨大的就业岗位，连锁经营管理人才已经出现稀缺态势。正因为如此，本着高等职业教育“肩负着培养面向生产、建设、服务、管理第一线需要的高技能人才的使命。”探索高职连锁经营管理专业人才培养体系就势在必行了。
一、连锁经营管理专业人才培养定位
企业连锁经营商业模式起源于美国，这种经营理念从它诞生之日起就受到了各界的关注，后来风靡全球，在我国也得到了快速的发展。所谓连锁经营是指企业在不同的多个区域里，以统一的名称，统一的标志，统一的管理方法，统一的服务程序等进行商业运营的模式。这种经营模式突出了品牌效应，因此而获得了营销上的优势，给商家带来了巨大的经济效益。高职类专业的特点源于行业本身的特点，换而言之，现代连锁经营模式有什么样的特性，高职院校所开设的此专业就必须依据这种特性展开教学和实训，只有如此才能真正培养出能胜任连锁经营管理一线工作的高素质技能型人才。连锁经营企业的运营主要分为三大板块——连锁企业总部的运营管理，连锁企业门店的运营管理，连锁企业的商品物流管理。这三大板块又分别在内部组织系统，信息技术系统，风险控制系统，统筹规划系统等四大管理框架下完成连锁经营。正因为有了上述连锁经营行业的特性，连锁经营管理专业的`特点也因此而彰显出来。高职教育连锁经营管理专业人才培养的目标也就清晰明了了：培养具备一定的连锁经营管理专业理论，适应连锁零售管理与服务一线需要，掌握连锁门店运营管理操作技术，能从事门店开发，胜任商品采购、品类管理、物流配送、卖场设计、商品促销等连锁经营一线的高素质技能型人才。
二、连锁经营管理专业课程体系设置的内在逻辑
高职教育体系下的专业课程体系设置应本着属于它的规律进行。高职教育是以服务社会为宗旨，以学生就业为导向，以发展地方区域经济为思路，以培养专业核心能力为原则而构建起来的课程体系群。设置高职教育专业课程体系，我们需要理清一条逻辑线路：所设专业的就业方向是什么？→在此方向上有哪些岗位群？→每一个岗位群里又有哪些具体的岗位？→每一个岗位的工作任务是什么？→胜任每一个具体的岗位需要哪些专业能力？→每一种专业能力需要哪些课程来支撑？如果我们能回答这条逻辑线路上的每一个问题，那么专业课程体系的设置也就呼之欲出了。连锁经营管理专业课程体系如何设置？我们本着上面的逻辑线路依次进行。连锁经营管理专业的就业方向是从事连锁企业一线服务与管理工作。在此方向上有四个岗位群，连锁总部管理岗位群，连锁门店运营管理岗位群，物流管理岗位群，配送管理岗位群。在这四个岗位群里，有初始岗位9个，例如市场调研员、收银员、理货员、质量管理专员，物流专员等等。有可发展岗位8个，例如连锁门店店长、物流配送主管，品类主管等等。还有相关岗位11个，例如行政管理，市场营销，人力资源管理等等。每一个岗位都它的工作任务，例如市场调研岗，其工作任务就是信息收集、问卷调查、问题研究以及组织项目调查活动的各类协调工作。在这样的工作岗位上，要完成此项任务，工作人员就必须具备市场调研能力，分析问题的能力，设计问卷调查的能力，人际沟通与协调能力。这些能力从何而来呢，就需要课程来支持。要构建这些能力就必须开设《市场调查与预测》、《市场营销学基础》、《消费者行为学》等课程。按照这样的思路与方式，连锁经营管理专业的课程设置也就建立起来了。
三、连锁经营管理专业核心能力与课程框架
根据企业连锁经营就业方向和相关岗位要求，从事连锁经营管理工作需要具备以下五个方面的能力：市场调研与分析能力，门店开发与运营能力，经营策划与设计能力，商务洽谈与沟通能力，商品物流与管理能力。在这五个方面的能力中有三种能力是连锁经营管理所必须具备的核心能力，它们是门店开发与设计能力，商品采购与管理能力，门店运用与管理能力。在学科领域里，专业核心能力往往是此专业区别于彼专业的差别与特点，也是构建专业核心课程的理论依据。要具备门店开发与设计能力，在课程上就需要有《经济学基础》、《市场调查与预测》、《连锁门店开发与设计》等课程来支持。要具备商品采购与管理能力，在课程上就需要有《商品学基础》、《物流基础》、《品类管理与实务》等课程来支持。要具备门店运营与管理能力，在课程上就需要有《消费者心理学》、《连锁企业信息管理系统》、《会计基础》、《连锁企业人力资源管理》等课程来支持。需要注意的是，专业核心能力的形成绝非几门专业核心课的教授就能让学生达到的，换而言之，核心能力除了专业核心课程的支撑以外还要有其它公共课和专业基础课来夯实基底，才能真正打造出该专业的核心竞争能力。对于连锁经营管理专业核心能力的打造需要有三个层次的目标来完成，分别是知识目标、能力目标、和素质目标。在知识目标层面，要懂得管理学原理，经济学基础、会计学基础、物流基础的相关知识。了解国家对连锁经营管理方面的政策与法规。要理解消费者心理与消费购买决策的过程。懂得商品学的基础知识，熟悉商品采购过程。掌握理货员、收银员、店长等岗位的职责。在能力目标层面，要有清晰的语言表达与沟通能力，有一定的英语应用能力，有计算机实际操作能力，有问卷调查和市场开拓能力，有商品采购和物流配送的能力，有理货、收银、盘点的能力，有卖场设计能力，有处理顾客投诉及危机公关能力，有人力协调，员工管理能力。在素养目标层面，要具有一定的中国人文艺术修养，具有良好的身体素质和心理素质，热爱自己的事业，遵守行业规范，能积极工作，乐观向上。
四、连锁经营管理专业教学方法与模式
我国高职教育培养的是高素质技能型人才，这一定位的本身就注定高职教育是重实践教学的。对于连锁经营管理专业的教学方法与模式，我们采用理论与实践相结合的教学方法，以校企合作与工学结合的模式进行专业人才培养，以双证融通的方式进行考核。所谓理论与实践相结合的教学方法，是指教师课堂讲授专业理论，然后通过校内实训室进行相关专业能力的模拟实训。所谓校企合作与工学结合，是指学院努力开拓校外实训基地，通过企业与学院的合作让学生到真实的工作岗位和环境中锻炼，以此增强学生的动手能力和实际操作能力。所谓双证融通的考核方式，是指学生要完成专业理论学习后获得毕业证书，通过校内外实训取得相应岗位的职业资格证书后方能正式毕业。连锁经营管理专业人才培养体系设置是一个动态的过程，动态的根源是行业的变化以及相应岗位能力要求的提升，所以高职教育人才培养体系的探索是一个有起点而没有终点的研究过程。
参考文献：
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[5]高皖秋。论连锁经营管理专业校企合作教育模式改革[J]。学理论，20xx（35）。
经营管理论文14
摘要：随着我国市场经济的不断改革以及人们消费观念的不断变化，品牌建设在我国市场经济中所占的比例越来越大。品牌的建设不仅给予消费者精神上的享受，之外，其也是一个企业良性发展的基础。但是，现阶段，和国外的一些品牌建设相比，我国国内各大企业在品牌建设方面存在一定的优势，同时还存在很多缺陷。
关键词：品牌建设；企业经营；管理作用
品牌建设在整个企业经营管理中的作用具体体现在两个方面：发展战略以及文化建设，而发展战略和文化建设是一个企业良性发展的基础，由此可见，品牌建设在企业整个经营管理的作用。
一、品牌建设在企业经营管理中的作用
怎样的企业成就怎样的品牌，而品牌建设的好坏也决定了企业在市场竞争中的地位。简而言之，品牌建设和企业经营管理两相互作用，相辅相成，互为因果。针对于品牌建设在企业经营管理中的作用，笔者从三个方面进行分析。
（一）推动产品的销售,增加企业的经营效益
成功的品牌建设之所以能推动产品的销量，增加企业的经济效益，是因为一旦品牌的建设能够成功，产品在后期销售的过程中通过消费者发生连锁反应。众所周知，消费者的力量是巨大的，在相互传播中形成良性循环，进而促进销量的提升，另外，除了销量提升之外，在前期的制作过程中也会节约大量的人力物力等，例如降低流通成本，加速企业资金的.周转等，在企业的品牌建设没有形成之前，其社会影响不够强烈，产品的制作成本积压在产品，资金无法快速回笼，相应的流通成本也就无法降低，但是，在企业的品牌建设达到一定程度时，其社会影响也就有一定的成效，相应的，产品的销量也就上去了，其资金回笼的速度相应加快。综上所述，企业品牌建设在推动产品的销量和提升企业的经济效益方面都有不可代替的作用。
（二）企业的终极较量不是暂时获得的利益的较量，而是品牌的较量
就现代社会而言，企业在市场上的竞争包括软实力和硬实力（如人才、资金）的竞争。而软实力在一定的程度上就是指的品牌建设。企业可分为三种：其一，注重品牌建设的一流企业；其二，注重产品质量的二流企业；其三，只注重产品销量的三流企业。和三流企业获得暂时的利益相比较，一流企业在品牌建设时资金回笼显得不是那么快，但是，企业产品在长期沉淀中，其所含的企业文化必定会受到社会的认可，消费者的青睐。另外，除了企业的品牌，面对激烈的社会竞争，企业在人才的配备以及资金方面也要有充分的保障。
（三）支持企业经营发展的灵魂是企业品牌,其是推动企业发展的原始动力
品牌建设不是一蹴而就的过程，它的光芒的发挥需要时间的证实，在企业的成长的过程中，其企业文化对于产品的渗透是长期积累的过程。其企业文化包括企业经营管理精神，企业工作人员团结，奋斗的精神，而这些精神，在企业发展的过程中便成为企业的无形资产。无论从国外的品牌实践看，还是国内的品牌实践看，一个具有品牌的企业，其企业文化就相应的丰富和深厚，一个具有品牌的企业，其后续的发展的势头也就旺盛。可以说企业经营发展的灵魂就是企业品牌，它是推动企业发展的原始动力。
二、现阶段企业品牌建设存在的问题以及针对问题提出的意见
（一）存在的主要问题
对于现阶段我国企业品牌建设过程中存在的问题，笔者通过查阅相关的文献资料并结合多年的工作经验，认为其主要包括三个方面，其一品牌意识不强，大部分企业在生产产品时，注重短期利益的获得，简而言之，市场经济上，不以品牌行为意识为向导而是以短期经济利益获得为主要目的的企业占主导地位，进而使企业在竞争激烈的经济市场逐渐走向消亡。其二企业对于品牌定位不清楚，对于品牌建设摇摆不定。和品牌建设一样，企业对于品牌的定位也是十分重要的，产品品牌定位的好坏与否和企业的综合能力以及市场竞争力都有千丝万缕的关系。由于市场经济的变化不定，企业为自身利益进而对品牌的建设进行变动，使企业品牌建设在定位方面摇摆不定，其也是品牌建设中存在的主要问题之一。其三品牌创新方面不强。俗话说创新是一个企业发展的灵魂。企业要想发展壮大，对企业产品进行创新是首要环节，但是，纵观我国各大企业，在创新方面，大都千篇一律，在形式上创新，而本质却不变，这样在短时间内可能会吸引消费的眼球，但是，长此以往，企业的经济效益不仅大大降低，其在消费人群中的信用度也大大降低，进而致使企业的衰败、消亡。
（二）应对措施
针对以上所阐述的问题，本文提出一些针对性意见。要想使企业品牌的建立有所成就，首先就要有正确的品牌意识作为向导，在此基础上强化企业品牌的建设。在上文笔者有提及，品牌建设不单纯产品品牌，它包含了包括品牌价值观、品牌价值观以及品牌战略与建设观在内的品牌三观。由此可见，以正确的品牌建设作为品牌建设向导是何等的重要。其次，企业也要对品牌进行合理的定位，只有的对品牌进行合理定位，企业经营管理的优势才能被充分发挥；企业的价值才能充分被表达出来，经营管理提升到一定层次，企业在经济市场上才能占有一席之地。在充分发挥以上措施的基础上，企业再将自身文化融入其中，使产品质量以及品质提升一个层次，使企业品牌在市场上产生深远影响。
三、结束语
本文笔者以品牌建设在企业经营管理的作用为主线，对其优势和缺点进行简单的阐述，在此基础上，针对其不足之处提出一些针对性意见。以上便构成笔者在本文所描述的观点，以期为读者，为相关工作者，提供帮助。
参考文献：
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[3]连媛媛.浅析品牌建设在几页经营管理中的作用.现代经济信息,20xx-10-23.188-192.
经营管理论文15
一、“新零售”概述
马云在杭州云栖大会上认为未来“新零售”时代将取代纯电商时代，“新零售”将线上线下和物流进行整合，成为一种新型的经营模式。特别是这次疫情过后借助新零售模式优势重新整合线上信息流服务与线下物流和消费体验，必将大行其是，是时代发展的必然。
目前借助大数据、云计算技术，物联和互联的有机整合，使得商品和服务日益数字化，线下体验、线上服务以及物流的深度融合，利用移动终端消费者可进行线上电商、线下实体的体验消费，催生了一种新的经营模式，即以信息流、物流、资金流共享为特征的“新零售”模式。在新零售的背景下，企业运用互联网大数据对线下的商品的生产、流通与销售的过程进行换代升级，重塑全新的商业生态竞争模式，而新商业模式的出现必然会影响企业对人才需求的变化，而高职院校连锁经营专业的人才培养机制没有立足市场，通过细分人才岗位需求设置专业核心课程，从而导致“双创”人才培养方式与实际岗位需求相脱离。
因此，厘清新零售对连锁经营专业应用型人才的能力的新要求，探索研究新零售模式下连锁经营专业培养创新创业型人才路径及与之相适应的实践教学模式具有重大意义。
二、新零售背景下高职连锁经营专业人才培养存在的问题
（一）缺乏校企深度合作，导致人才培养定位不清
由于缺乏与企业的深度合作，缺乏人才培养的前瞻性和目标性，高职院校设置连锁经营专业没有产业背景，与企业的对接合作不深，往往带领学生到合作的连锁企业参观学习和实习，学生只从事一些简单的收银工作，无法了解连锁经营的核心运作流程，合作的深度和广度有待提高，人才培养定定位不准，没有面向特定行业。因此，教学和课程体系的设置大而化之，缺乏相应的软件和硬件设施，缺乏产业化场景的专业训练，这样培养出来的学生定位十分模糊。
新零售将产生许多各不相同的连锁业态形式，因此，企业不仅需要能熟练掌握各种新技术、熟悉管理的通识人才，更要熟悉行业背景和市场的专业技能型人才。目前，高职院校培养的连锁类毕业生专业定位太过宽泛，没有将工匠精神纳入毕业生的关键能力培养目标，导致培养出来的毕业生无法直接胜任具体工作崗位，缺乏就业竞争力，无法向社会输送适应市场竞争的复合性创新人才。
（二）人才培养课程体系设置缺乏创新
高职院校连锁经营专业没有根据新零售背景设置电子商务、物流管理、数据分析等相关课程，没有将这些课程体系进行产教融合，没有企业经验和扎实理论知识的“双师型”教师队伍、没有配套的实训实践教学资源，专业的教学硬件和软件能力较差，要培养学生的专业核心能力，无异于“空中楼阁”，流于空谈。
商店运营，商品展示和理货业务等连锁经营管理课程都是面向应用程序的。如果盲目地进行理论教学和书面讨论，就不可能为连锁业培养合适的专业技术技能。为满足实际教学需要，理论和实践课程应有机结合，运用配套的计算机设备，实训室设备和连锁经营虚拟仿真软件来进行教学和综合教学。但是由于资金短缺和其他因素，许多职业学院未能真正参加实践学习。尽管在学期末学校安排学生到校企合作的企业去实习，但也只是走马观花，并未接触到公司的核心业务。没什么实际效果。
三、新零售商业模式是连锁经营专业人才培养的方向
（一）新零售背景下对人才培养提出新的行业发展需求
目前新零售已脱颖而出，尤其是2020年1月份开始疫情的出现和蔓延，使线下零售实体店受疫情的冲击很大，大量中小型零售企业倒闭，街边转让商铺的广告比比皆是，更加证明新零售模式的未来发展前景不可限量。只有将线上电商和传统连锁零售业进行线上线下资源的整合、全方位满足顾客体验，才能提高消费者忠诚度和黏度，而通过技术创新，阿里的盒马生鲜和京东的数百万便利店等新零售业务模型依托大数据，云计算和人工智能技术的支持，已经整合线上、线下资源，在传统的业务领域中，进行生产和消费的数据转换，优化数据，提高效率，并使用技术创新业务模型创造新价值。
尤其是这次疫情过后，零售行业重新洗牌，要渡过目前难关，增强市场竞争力，公司需要的是一种新型的复合型人才，他们可以熟练地整合在线和离线营销，了解在线客户管理，现代物流和移动支付，并熟悉数据管理和新媒体推广。需要有高质量的从业人员来满足新零售商业模式已经成为亟待解决的问题。而现阶段的高职院校在新零售背景下对连锁经营专业人才的培养还无法满足行业发展需求。
（二）新零售背景下对高职连锁经营专业人才培养提出新的要求
无论是传统连锁企业还是纯电子商务企业，在新零售模式下都必须完成经营模式的转型升级，有机整合线上线下资源，零售企业需要大量的掌握物流技术知识和营销专业知识的连锁经营人才，高职连锁经营专业培养的管理人才是跨学科的复合型创新人才，既要具备一定的连锁经营管理实务的专业技能，还需要市场研究和分析功能，财务分析功能、客户管理、新媒体、社交媒体应用程序功能，这些具有可转让基础知识的管理人才将更有能力适应职位的更新和迭代，甚至适应不同行业的要求，以增强自身的可持续发展能力。
要培养学生职业能力，除了开设通识课程，还应与其他经管类专业如酒店管理、物流管理、市场营销等专业建立共享课程体系，以新零售为背景将所有专业的课程体系打通，定制开发校本教材，结合产业需求建立共享课程体系，建立专业群体系，培养综合管理人才，满足新型产业人才能力需要。
四、新零售背景下高职连锁经营专业人才培养方案创新
（一）围绕工匠精神，精准定位人才培养方向
新的零售业务模式为连锁行业的发展带来了机遇，同时也对连锁运营产生了巨大影响。通过校企合作共同制定人才培养目标，共同进行课程开发，共同参与教师联合培养和实训基地的升级改造。用现代学徒制模式培养大学生的工匠精神，学生入校即入厂，既是学生又是员工，促进学校与企业之间的深入合作，由学校教师和企业教师对学生进行教学，心传身授，振兴高职教育，培育能工巧匠，使学生掌握线下线上领域的工作能力，熟悉工作中的每道工序流程，学会熟练运用大数据分析，实现数据的精准定位和精准营销，掌握本专业必备的连锁经营基础理论和专门知识，熟悉连锁企业业务流程，具有从事连锁企业职能管理、店铺开发、门店运营、商品采购、商品销售、理货管理、收银管理、物流配送、信息管理等职业岗位（群）实际工作的基本能力和基本技能，才能培养适应市场需求的高素质专业技能人才。
（二）以新零售工作情景设置连锁经营专业课程，培养学生的实训实践能力
新零售对于连锁经营专业是新的契机，由于连锁经营专业课程的实践性和操作性特点，其专业课程的设计应紧跟时代发展。高职院校应主动与新零售类企业展开合作，共同探讨高职连锁经营专业学生课程设计，在现有的项目课程中融入新零售工作场景，形成新的课程体系，共同研究新零售工作岗位，进行课程评价和课程方案的修订，并不断开发新的专业核心课程。
一方面，面对新的人才需求，高职院校要加大对连锁经营专业虚拟仿真软件和硬件设备的资金投入，通过与连锁企业的无缝对接，共同建设实训实验基地，进行硬件实训基地的`改造，将专业课的教学与智慧管理类示范性综合实训基地相结合，构建专业教学、综合应用、创新研究三大平台，购买软件开发配套的各种教学资源库，利用各种仿真软件提供的重要素材进行实训指导和模拟学习，对核心专业课程都开展教学做一体教学，整合教学资源，着重培养学生把握市场的能力、链接消费者的能力、做平台的能力、数据分析能力等核心竞争能力，以大数据平台为支撑、基于虚拟仿真软件为载体的理实一体化课程以实践为主导，以职业能力为本位，高度还原现代企业管理各类场景，并配备完整的作业流程，学生通过职业岗位带入工作任务，嵌入作业环节理论知识，以工作过程为驱动，完成项目流程任务。实现教学做一体化，培养学生实际操作能力。学校可与软件开发公司合作，开发符合要求的交互性软件，通过模拟创业情景与环境，仿真现代企业的商务环境，使学生不用出去企业实习就可以将所学专业知识运用到实际操作中。另一方面，通过创立智慧门店实训基地，让学生参与店面的经营管理和决策，直观了解新零售真实的工作环境，逐步提升相应岗位能力，立足地方经济发展，重点面向先进制造业、现代服务业和战略性新兴产业，培养复合型应用性经营管理人才。
（三）新零售背景下，培养“双师型”师资队伍
高职教师要培养学生的动手能力和创新能力，自己本身没有在相关企业工作的经历，不了解连锁企业运作流程和工作体系，是无法胜任教学任务的。要成为“双师型”教师，除了要承担讲授本专业课程的任务，努力提高本专业理论教学能力外，更应该利用寒暑假或在学期课程任务不多的情况下，下企业基层进行挂职工作锻炼，工作时间可计入教师教学课时中，教师也可以根据教学需要，由学校牵头，在与学校进行校企共建的企业中进行实践技能的培训，与新零售实体店形成实习合作关系，真正在企业师傅的指导下工作学习，不断提升自身专业创新能力，提升教师对产业的认知，熟悉产业人才需求标准。进行终身学习，积极参加校内外互联网信息化教学大赛，以及产教融合的培训，了解新零售最前沿的产品，将新零售科技如AR导购、无感支付通道引入课堂教学内容，学校定期聘请校外零售专家为教师和学生举办各种创新创业交流会。共同提升专业教师的“互联网+”思维、信息化教学能力、营销职业能力，全面提升师资团队的教学创新能力和教学研究能力;企业可以安排导师进入课堂，促进校企协同育人，促使学校教学紧密贴合企业生产实际，将企业的“新知识、新技术、新需求、新形势”融入课堂教学，不断提升课堂教学质量，努力培养更多贴合企业需求的高素质应用型人才。
行业的变化与发展要求人才培养目标和理念不断更新，要全面了解了零售行业的新发展和新动态，要更好地培养连锁经营专业人才，必须紧跟行业发展，与企业保持一致，将专业知识与实战经验有效融合，为学生打造属于新零售的新课堂。随着大数据、云计算和区块链等新技术的不断成熟，线上线下融合的新零售模式将需要更多的专业技能型人才，高职连锁经营专业应立足地方经济发展，服务区域经济建设发展，为社会提供技能型优秀人才。
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