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2024年自考“市场营销学”模拟试题
在平时的学习、工作中，我们总免不了要接触或使用试题，试题是参考者回顾所学知识和技能的重要参考资料。一份好的试题都是什么样子的呢？下面是小编精心整理的2024年自考“市场营销学”模拟试题，仅供参考，大家一起来看看吧。
自考“市场营销学”模拟试题 1
1、构成现实市场的要素是相互联系、相互制约的。它包括有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和(A )。
A、购买欲望 B、产品 C、价格 D、生产力
2、在市场营销管理哲学中，既是一种最古老的观念之一，同时也是在卖方市场条件下产生的一种观念是( B )。
A、推销观念 B、生产观念 C、产品观念 D、客户观念
3、从研究对象中抽取部分进行调查，并用调查结果来推断总体属于( A )。
A、抽样调查 B、全面调查 C、定点调查 D、纵向调查
4、海尔彩电与海信彩电之间的竞争是属于下列哪一种类型的竞争者( D )。
A、愿望竞争者 B、一般竞争者 C、产品形式竞争者 D、品牌竞争者
5、企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的( B )。
A、宽度 B、长度 C、深度 D、关联度
6、认知价值定价的关键在于准确地计算产品所提供的( C )。
A、全部消费者购买力 B、全部产品生产成本C、全部市场认知价值D、全部盈利比率
7、销售人员在产品售出后，主动征求顾客意见，这种关系营销的层次是( C )。
A、基本型关系营销B、鼓动型关系营销C、负责型关系营销 D、伙伴型关系营销
8、顾客关系管理起源于20世纪80年代的( C )。
A、关系营销 B、整合营销 C、接触管理 D、网络营销
9、在社会市场营销观念中，所强调的利益应该是( C )。
A、企业利益 B、消费者利益 C、企业、消费者与社会的整体利益D、社会利益
10、企业最理想的一种需求状况是( C )。
A、过量需求 B、潜伏需求 C、充分需求 D、不规则需求
11、某盐业公司为了扩大盐的市场销量，开发了洗涤用盐，这属于( B )。
A、市场渗透 B、产品开发 C、市场开发 D、多元经营
12、大市场营销是为了进入特定市场所实施的营销战略，这种市场是( A )。
A、封闭或保护型 B、开放或引进型 C、自由竞争型 D、计划经济型
13、产品概念中最基本、最主要的部分是(A )。
A、核心产品 B、有形产品 C、无形产品 D、附加产品
14、消费者购买过程中介入程度低、品牌差异大的购买行为属于( B )。
A、复杂型购买 B、寻求多样化购买 C、习惯性购买 D、化解不协调购买
15、对于批较贵重的产品，由于产品品牌差异大，购买风险也大，消费者在购买时会广泛了解、收集信息，再决定购买，这是属于下列哪类购买行为( C )。
A、习惯型购买 B、变换型购买 C、复杂型购买 D、协调型购买
16、下列市场中，属于不可扩张市场的是( B )。
A、服装市场 B、食盐市场 C、化妆品市场 D、汽车市场
17、指出下列哪种市场是不可扩张市场 ( D )。
A、儿童玩具市场 B、家用电器市场 C、烟草市场 D、食盐市场
18、对不愿意接受访问的对象最适宜采用的调查方式是( B )。
A、电话访问 B、邮寄访问 C、人员访问 D、上门调查
19、在调查那些不愿接受访问或对访问人员抱有偏见的对象时，最有效的方法是( D )。
A、电话访问法 B、人员访问法 C、专家调查法 D、邮寄问卷法
20、影响消费者购买力和消费者支出的决定性因素是( D )。
A、国民收入 B、个人总收入 C、可任意支配收入 D、可支配收入
21、对同一种商品采用不同级别的包装，适应不同购买力水平，这种包装决策是( D )。
A、差异包装策略 B、复用包装策略 C、改变包装策略 D、分等级包装策略
22、医用急救箱属于下列哪种包装策略(B)。
A、相似包装策略 B、相关包装策略 C、差异包装策略 D、复用包装策略
23、上下级权责明确，沟通迅速，管理效率高，管理幅度逐级放宽的一种组织结构形式是(C)。
A、职能型组织 B、产品型组织 C、金字塔型组织 D、矩阵型组织
24、市场营销学对市场进行划分的依据是( C )。
A、产品类型 B、竞争形势 C、购买者及购买目的 D、购买行为
25、企业把创新产品的价格定得低，吸引顾客，提高市场占有率，这种策略是( B )。
A、撇脂定价 B、渗透定价 C、目标定价 D、加成定价
26、某食品公司租用了一个冷库，这部分租金属于存货占用成本中的( A )。
A、存货空间费用 B、资金成本 C、税金与保险费 D、折旧费用
27、对企业市场组合因素所进行的效率审计属于( A )。
A、营销职能审计 B、营销战略审计 C、营销系统审计 D、营销组织审计
28、两国企业合作开拓或占有市场，这种战略联盟属于( B )。
A、技术开发联盟 B、营销与服务联盟 C、合作生产联盟 D、多层次合作联盟
29、对消费者的购买行为具有最广泛、最深远的影响因素是(A )
A、文化 B、社会 C、个人 D、心理
30、市场挑战者最间接的进攻战略是(C )
A、正面进攻 B、侧翼进攻 C、迂回进攻 D、游击进攻
31、对于同质产品或需求共性大的产品，一般宜实行的市场营销策略是(A)
A、无差异市场营销 B、差异市场营销 C、集中市场营销 D、不一定
32、在市场环境迅速变化和企业规模急剧扩大的情况下采用的定点超越是(C )
A、产品定点超越 B、过程定点超越C、组织定点超越 D、战略定点超越
33、促销的本质是(A)
A、沟通
34.以下哪个不是企业面对环境威胁时经常采取的对策( B )
A.反抗 B.维持 C.减轻 D.转移
35.按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场是属于( B )
A.人口细分 B.心理细分 C.行为细分 D.地理细分
36.生产儿童玩具的企业最好在( C. )作广告。
A.杂志 B.报纸 C.电视 D.互联网
37.广播媒体所具有的特性，下列说法正确的.是( D. )
A.感染力强、触及面广，但成本较高B.信息量大，成本较低，但用户尚待发展
C.选择型强，交互机会多，但成本不易控制D.速度快，广泛，成本低，不易保存
38、关系市场营销能为企业带来一种独特的资产，即 ( D )
A.超额利润 B.设备和技术 C.企业规模 D.营销网络
39、对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用 ( A )
A.集中市场营销 B.差异性市场营销 C.整合市场营销 D.无差异市场营销
40、用于表现是否属于同一类人或物的测定尺度是 ( A )
A.名义尺度 B.顺序尺度 C.间距尺度 D.比例尺度
41、企业从消费者的角度对创意所作的详尽描述叫做 ( B )
A.产品形象 B.产品概念 C.产品外观 D. 产品用途
42、造成因果倒置的广告预算方法是 ( D )
A.竞争对等法 B.目标任务法 C.量力而为法 D. 销售百分比法
43、对企业市场营销组合因素所进行的效率审计属于 ( A )
A.营销职能审计 B.营销战略审计 C.营销系统审计 D. 营销组织审计
44、关系市场营销能为企业带来一种独特的资产，即 ( D )
A.超额利润 B.设备和技术 C.企业规模 D. 营销网络
45、对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用 ( A )
A.集中市场营销 B.差异性市场营销 C.整合市场营销 D. 无差异市场营销
46、用于表现是否属于同一类人或物的测定尺度是 ( A )
A.名义尺度 B.顺序尺度 C.间距尺度 D. 比例尺度
47、企业从消费者的角度对创意所作的详尽描述叫做 ( B )
A.产品形象 B.产品概念 C.产品外观 D. 产品用途
48、造成因果倒置的广告预算方法是 ( D )
A.竞争对等法 B.目标任务法 C.量力而为法 D. 销售百分比法
49、对企业市场营销组合因素所进行的效率审计属于 ( A )
A.营销职能审计 B.营销战略审计 C.营销系统审计 D. 营销组织审计
50、市场营销学产生于 ( A )
A.19世纪末 B. 20 世纪 C.二战末期 D. 本世纪 50 年代
51、机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于 ( B )
A.理想业务 B.困难业务 C.冒险业务 D. 成熟业务
52、按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是 ( C )
A.胜利需要 B.安全需要 C.自我实现的需要 D. 社会需要
53、不同广告媒体所需费用有差别，其中最昂贵的是 ( B )
A.报纸 B.电视 C.广播 D. 杂志
54、在国际市场营销中，能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是 ( B )
A.固定薪金加奖励 B.佣金制 C.浮动工资 D. 固定工资
55、同时经营两种或两种以上相互竞争品牌，这种决策是 ( D )
A.品牌质量决策 B.家庭品牌决策 C.品牌扩展决策 D. 多品牌决策
56、家庭成员对人们购买行为影响颇大，家庭成员属于 ( A )
A.直接参照群体 B.间接参照群体 C.向往参照群体 D. 次要参照群体
57、市场营销管理的实质是( D )
A.产品管理 B.渠道管理 C.批发管理 D. 需求管理
58、市场营销竞争的核心是( C )。
A.商品质量竞争 B.商品价格竞争 C.服务竞争 D.科技竞争
59、在企业的现有市场阵地周围建立防线的战略是( B )。
A.侧翼防御战略 B.阵地防御战略 C.反击防御战略 D.以守为攻战略
60、习惯上，按照单位成本加上一定百分比的加成来确定产品销售价格的定价方法叫(A )。
A.成本加成定价法 B.毛率法 C.竞争定价法 D.需求定价法
61、物流的一项基本产出就是( C )。
A顾客的回头率 B顾客对企业评价 C顾客服务水平 D顾客数量
62、成长期的促销重点( C )。
A开成偏好、增加购买 B扩大产品市场占有率
C扩大影响、增加兴趣 D提高产品市场份额
63、黄金周期间，百货公司与旅游公司之间的竞争关系属于( C )
A、产品竞争者 B、一般竞争者 C、愿望竞争者 D、品牌竞争者
64、某企业推出酒味浓、苦味适度的啤酒以满足不喜欢又苦又浓的啤酒消费者的需求 这种定位是( A )
A产品特色定位 B顾客利益定位 C使用者定位 D 使用场合定位
65、品牌最持久的涵义是价值、文化和( A )
A个性 B用户 C利益 D 属性
自考“市场营销学”模拟试题 2
一、名词解释（每题4分，共20分）
1、消费者黑箱
2、产品项目
3、营销谈判
4、现金折扣
5、市场营销
二、单项选择题（每题2分，共40分）
1、市场营销学作为一门独立学科出现是在（）。
A、本世纪50年代B、本世纪初C、本世纪70年代D、18世纪中叶
2、市场补缺战略的主要特点是。（）
A.游击进攻B.紧密跟随C.专门化D.回避竞争
3、一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。
Ａ、产业和市场Ｂ、分销渠道Ｃ、目标和战略Ｄ、利润
4、企业将整体市场作为目标市场，推出一种商品，实施一种营销组合，以满足整体市场某种共同需要的目标市场策略是。（）
A.集中性目标市场策略B.聚焦战略C.无差异性目标市场策略D.总成本领先战略
5、市场跟随者追求的是与市场领先者（）。
A、和平共处B、取而代之C、维持现状D、保护自己
6、当企业的用户相当集中时，较适合使用（）的技巧。
A.原产地订价B.区域订价C.统一交货订价D.任何方法都可以
7、影响消费者购买行为的个人因素主要有。（）
A.动机B.收入C.民族D.家庭
8、消费者因某种产品有特殊的性能，或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱，愿意花时间和精力去购买的商品，通常将其称为（）
A.便利品B.选购品C.特殊品D.日用品
9、消费者购买决策的最后阶段是。（）
A.评价选择B.认识需要C.购后感受D.购买决策
10、在新产品试销期间，通过对试用率和再购率资料的分析，认为产品试销失败，应总结原因的情况是。（）
A.试用率低，再购率高B.试用率高，再购率高
C.试用率低，再购率低D.试用率高，再购率低
11、以防御为核心是（）的竞争策略。
A、市场领先者B、市场挑战者C、市场跟随者D、市场补缺者
12、生产观念强调的是()。
A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜
13、当企业的用户相当分散时，较适合使用（）的技巧
A.原产地订价B.区域订价C.统一交货订价D.任何方法都可以
14、在制定某种消费品的促销策略时，通常首先考虑的促销手段是。（）
A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系
15、可能给企业造成的不利影响最大的情况是环境威胁的`（）
A.出现率和严重性都较大B.出现率大，严重性小
C.出现率和严重性都较小D.出现率小、严重性大
16、企业产品订价的最终目的是市场营销学模拟试题含答案市场营销学模拟试题含答案。（）
A.获得最大利润B.使顾客满意C.价格具有竞争力D.符合政策要求
17、在各种促销手段中，最有利于建立和培养友好关系，而且及时获得买主反应的方式是（）
A.广告B.营业推广C.人员推销D.公共关系
18、在那些产品差异性很小、而价格敏感度很高的资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间通常是谋求（）局面。
Ａ、攻击市场主导者Ｂ、阵地防御Ｃ、和平共处Ｄ、迂回进攻
19、企业对经营多少个产品项目所作出的决策，是属于产品组合的（）
A.广度决策B.长度决策C.深度决策D.关联性决策
20、某企业与某模特公司联系，让模特们在某商场进行时装表演，以此扩大企业产品的销售，这种方式是（）
A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系
三、判断题（每题1分，共10分）
1、渠道成员的管理决策一般是由渠道成员轮流制订的。（）
2、在完全竞争条件下，企业只能采取边际成本订价法。（）
3、西方企业确定推销人员数量的基本方法是目标任务法。（）
4、产品组合订价法往往适用于替代产品的订价。（）
5、对于投入期的产品，企业应该用短渠道销售；对于成熟期的产品，企业可用长渠道销售。（）
6、评价广告效果，主要是看信息传递效果（）
7、按产品分配推销人员，有利于提高推销效率，并能节省差旅费用和路途时间。（）
8、内部公众是企业开展公共关系的基础。（）
9、当企业渠道管理能力较强时，应选择长渠道营销。（）
10、招徕订价是心理订价的一种。（）
四、简答题（每题6分，共30分）
1、市场营销管理过程包括哪几个步骤？
2、广告具有哪几个方面的特点？
3、什么是市场细分？市场细分有何作用？
4、简述品牌的作用与意义。
5、企业新产品开发失败的原因有哪些？
答案
一、名词解释
1、消费者黑箱是指消费者在受到外部刺激后所进入的心理活动过程，由于它对企业来说是一种看不见、摸不着、不透明的东西，故称之为消费者黑箱。消费者黑箱的内容包括消费者特征和消费者购买决策过程两方面
2、又称产品品目，它是指具有特定规格、外形、价格、技术结构和其它特征的具体产品
3、营销谈判是指不同的人们为了各自经济利益的需要，通过协商而争取达到意见一致的行为过程。
4、当顾客提前付清购买商品的款项时，供货方给予顾客的一种折扣。
5、市场营销是指在以消费者需求为中心的思想指导下，企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务的一系列经营活动，旨在满足社会需求，实现企业的经营目标。
二、单项选择
1、B2、C3、A4、C5、A6、C7、B8、C9、C10、C
11.A12.A13.A14.A15.A16.A17.C18.C19.B20.C
三、判断
1、×2、×3、×4、√5、×6、√7、×8、×9、×10、×
四、简答题
1、明确市场营销的指导思想；分析市场营销机会；选择目标市场；运用市场营销组合；对市场营销活动的控制和管理
2、大众化；渗透性；艺术性；非人员促销
3、又称市场区划，是根据消费者需求的差异性，选用一定的标准将整体市场划分为两个或两个以上具有不同需求特性的子市场的工作过程
作用：有利于企业发现新的营销机会，实现市场开拓创新；有利于中小企业开拓市场；
有利于发挥本企业优势，提高竞争能力和应变能力；有利于企业发掘隐性营销机会，及时调整营销策略
4、有利于消费者进行产品选择，缩短购买决策过程，有利于企业形象宣传和产品促销，有助于减少价格弹性，促进产品组合的扩展；品牌可以超越产品生命周期。
自考“市场营销学”模拟试题 3
第一题 解释下属名词(每小题4分)
1. 市场营销：是个人和群体通过创造产品和价值,并同他人进行交换已获得所需所欲的一种社会及管理过程。
2.市场细分：指企业通过市场调研，依据一定的标准，把整体市场划分为若干个子市场的市场分类过程。
3. 品牌：是一个或一群生产者、经营者，为了识别其产品，并区别于其他竞争者，所用的一种具有显著特征的标记。
4. 数量折扣：又称批量作价，是企业对大量购买产品的顾客给予的一种减价优惠。
5. 广告狭义广告的定义为：“广告是广告主以付费的方式，通过公共媒介对其商品或劳务进行宣传，借以向消费者有计划地传递信息，影响人们对所广告的商品或劳务的态度，进而诱发其行动而使广告主得到利益的活动
第二题 单项选择题(每题2分，共20分)
1、需求是指人们有能力购买并愿意购买某个(种)具体产品的愿望，也就是说，需求可表示为_____________。 C
A、欲望 需要 B、需要 购买力
C、欲望 购买力 D、欲望 人数
2、“寻求品种的购买行为”就是指消费者购买特定产品时，面对的'市场情况为：“品牌差异”_______，而其的“购买介入程度”又_______。 B
A、大 高 B、大 低 C、小 高 D、小 低
3、分别为若干不同的细分市场设计不同的产品或服务，并采用不同的营销组合，就是目标市场营销战略中的_______战略。B
A、无差异 B、差异 C、集中 D、部分差异
4、引入期的“快速掠取战略”是指采用_______促销和_______订价。D
A、高 低 B、低 高 C、低 低 D、高 高
5、顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的产品，属于消费品分类中__B_____品中的异质品。
A、方便 B、选购 C、耐用 D、特殊
6、按照订价的“3C模型”原理，企业确定价格时，应该使制定出来的价格与竞争者的价格有相同的___D____。
A、成本利润率 B、利润水平 C、价值 D、价值价格比
7、一般说来，产品的价格越贵，就越应该使用____C___渠道。
A、较长 B、密集性 C、较短 D、独家分销
8、生产制造商向最上级渠道成员实施营销刺激，由此逐级带动渠道成员多进货和向顾客销售产品的促销作法称为____B___战略。
A、拉 B、推 C、整体 D、顾客
9、要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益，这是___B____。
A、推销观念 B、社会市场营销观念
C、生产观念 D、市场营销观念
10、康佳电视中的“康佳”二字是___B____。
A.招牌 B.品牌名称 C.品牌标志 D.都不是
第三题、简答题
1、简述顾客的让渡价值
答：所谓顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。整体顾客价值是指顾客从给定产品和期望得到的全部利益，这包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值。整体顾客成本则是顾客在购买商品和服务过程中所耗费的货币、时间、粗力和精神成本。
顾客让渡价值概念的提出为企业经营方向提供了一种全面的分析思路。，让渡价值认为顾客价值的实现不仅包含了物质的因素，还包含了非物质的因素;不仅需要有经营的改善，而且还必须在管理上适应市场的变化。其次，企业在生产经营中创造良好的整体顾客价值只是企业取得竞争优势、成功经营的前提，一个企业不仅要着力创造价值，还必须关注消费者在购买商品和服务中所倾注的全部成本。由于顾客在购买商品和服务时，总希望把有关成本，包括货币、时间、精力和精神降到最低限度，而同时又希望从中获得更多实际利益。因此，企业还必须降低生产与销售成本，减少顾客购买商品的时间、精力与精神耗费从而降低货币非货币成本。显然，充分认识顾客让渡价值的涵义，对于指导工商企业如何在市场经营中全面设计与评价自己产品的价值，使顾客获得最大程度的满意，进而提高企业竞争力具有重要意义。
2、简述消费者的购买决策过程。
确认需要 寻求信息 比较评价 决定购买 购后评价
3 简述影响目标市场选择的因素 (6分)
答：(1)选择目标市场时要考虑到企业的实力。企业实力是指企业满足需求的能力，主要包括财力、生产能力、科技开发能力，以及经营管理和市场开拓能力。如果企业实力强，就可以采取差异性营销策略。如果企业实力较弱，宜采取集中性营销策略。
(2)选择目标市场要考虑到产品的特点和产品的生命周期。产品性质相似、消费者使用时挑选性不大、使用面较广的产品，.采用无差异性市场营销策略。对于商品性质差异较大、挑选性较强的的商品，采用差异性营销策略或集中性营销策略。产品在市场上的生命周期不同，采用的营销策略也不一样。一般说来，企业的新产品在投入期或成长期时，宜采取无差异性市场营销策略，以探测市场需求和潜在顾客情况，也有利于节约市场开发费用;当产品进人成熟期时，宜采取差异性市场营销策略，以开拓新的市场;当产品进入衰退期时，宜考虑采取集中性市场营销策略，集中力量于少数有利可图的目标市场。
(3)选择目标市场营销策略时，要考虑到市场竞争状况。当竞争者少时，采用无差异性市场营销策略，竞争激烈时，要考虑主要竞争对手实力。如果竞争者与本企业的实力相当，则应避免直接冲突，以免造成不必要的损失。如果本企业力量较弱，则宜采取集中性市场营销策略。
(4)选择目标市场营销策略时，要考虑到消费者购买行为。如果消费者的需要和偏爱相近，购买方式大致相同，就采取无差异性市场营销策略。反之，应当采用差异性市场营销策略或集中性市场营销策略。
(5)选择目标市场策略还应考虑宏观政治经济环境的变化因素。
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