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商务礼仪知识考试试题及答案

时间:2022-09-25 10:40:54 考试试题 我要投稿
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商务礼仪知识考试试题及答案

  在学习和工作的日常里,我们最熟悉的就是试题了,借助试题可以检验考试者是否已经具备获得某种资格的基本能力。什么类型的试题才能有效帮助到我们呢?下面是小编为大家整理的商务礼仪知识考试试题及答案,欢迎阅读与收藏。

商务礼仪知识考试试题及答案

  1、(A)是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成、既为人们所认同、又为人们所遵守的。

  A、礼仪B、礼节C、礼貌

  2、礼仪是以建立(B)为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。

  A、同等关系B、和谐关系C、平等关系

  3、国际社会公认的"第一礼俗"是(A)

  A、女士优先B、尊重原则C、宽容的原则

  4、(C)是礼仪的基础和出发点。

  A、宽容B、敬人C、自律

  5、男士应养成(A)修面剔须的好习惯。

  A、每天B、1—2天C、2—3天

  6、在正式场合、女士不化妆会被认为是不礼貌的、要是活动时间长了、应适当补妆、但在(C)不能补妆。

  A、办公室B、洗手间C、公共场所

  7、在社交场合初次见面或与人交谈时、双方应该注视对方的(B)才不算失礼。

  A、双眉到鼻尖的三角区域内B、上半身C、颈部

  8、在公共场所、女士着装时应注意(C)不能外露、更不能外穿。

  A、袜子B、短裙C、内衣

  9、男士着装、整体不应超过(B)种颜色。

  A、两B、三C、四

  10、一般情况下、男士不宜佩带的饰物是:(C)。

  A、戒指B、项链C、耳环

  11、成年男女在人行道上并行、男子靠马路一侧、并应帮助女子提东西、但不能帮助女子提(C)

  A、行李B、背包C、坤包

  12、在参加各种社交宴请宾客中、要注意从座椅的(B)侧入座、动作应轻而缓、轻松自然、

  A、前侧B、左侧C、右侧

  13、拜访他人应选择(C)、并应提前打招呼。

  A、清晨B、用餐时间C、节假日的下午或平日晚饭后

  14、一般性的拜访多以(B)为最佳交往时间。

  A、1小时B、半小时C、10分钟

  15、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠(B)站立,另一侧留出通道供有急事赶路的人快行。

  A、左侧B、右侧C、中间

  16、如果主人亲自驾驶汽车、(A)应为首位

  A、副驾驶座B、后排右侧C、后排左侧

  17、乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车、先下后上、要礼让妇女、小孩、残疾人和(C)。

  A、青年人B、中年人C、老年人

  18、男女结伴参加舞会、在整个舞会期间、两人同跳应以(C)次为限

  A、一次B、两次C、三次

  19、在舞会中、女士受男士邀请、但又不想跳舞时、正确的做法是(A)

  A、可以婉言拒绝B、不要拒绝C、马上接受其他人的邀请

  20、电话铃响后、最多不超过(A)声就应该接听

  A、三声B、四声C、五声

  21、正确握手的时长一般为(A)

  A、3-4秒B、5-6秒C、10秒

  22、呈递名片中不正确的说法是(A)

  A、只能用右手呈递B、要将名片正面朝向接受方C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中

  23、下列一般介绍顺序、(C)是错误、

  A、将男性介绍给女性B、将年轻的介绍给年长的C、将先到的客人介绍给晚到的客人

  24、在旅游景区游览时不需打领带、也不宜穿(C)

  A、休闲鞋B、旅游鞋C、高跟鞋

  25、女士携带的手提包、在正式宴会就餐期间应放在(A)

  A、放在背部与椅背之间B、挂在自己椅子的靠背上C、挂在衣架上

  26、宴会上、为表示尊重、主宾的座位应(A)

  A、在主人的右侧B、在主人的左侧C、随其所好

  27、在参加宴请中、应等(B)坐定后,方可入座

  A、主人B、长者C、女士

  28、使用餐巾时、不可以用餐巾来:(C)

  A、擦嘴角的油渍B、擦手上的油渍C、擦拭餐具

  29、拜访亲朋好友时、如需送礼物时、除鲜花外、都必须带着(C)

  A、保修单B、发票C、包装

  30、关于喝汤的几种说法中不正确的是:(C)

  A、要用汤匙、不宜端起碗来喝

  B、喝汤的方法、汤匙由身边向外舀出、并非由外向内、

  C、汤舀起来、一次分几口喝下

  31、西餐大菜正确的食用顺序是:(B)

  A、开胃小菜、汤、海鲜、肉类、冷饮、烘烤食物、餐后甜食

  B、汤、开胃小菜、海鲜、肉类、烘烤食物、冷饮、餐后甜食

  C、开胃小菜、汤、肉类、海鲜、烘烤食物、冷饮、餐后甜食

  32、在可以吸烟的餐厅用餐中、如需抽烟、你应该:(A)

  A、征得邻座同意再抽B、先给其他人上烟自己再抽C、不声不响的走开自己抽

  33、在涉外交往中、对外国部长以上的高级官员可称为:(C)

  A、陛下B、殿下C、阁下

  34、下列几项中不属于服务员的"接待三声"的是:(C)

  A、迎客之声B、介绍之声C、留客之声

  35、与西方人交谈时可以谈论:(C)

  A、对方年龄B、对方婚姻C、天气情况

  36、当你离开朋友家、请主人不要送的时候应说:(A)

  A、留步B、失陪C、拜访

  37、在饭店旅馆住宿时、不应穿(C)出现在公共场所

  A、西服B、休闲装C、睡衣和拖鞋

  38、下列几种花中、(C)花最适合赠送给母亲

  A、玫瑰B、月季C、康乃馨

  39、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所、朋友或熟人间说话应该(C)

  A、随心所欲B、高谈阔论C、轻声细语、不妨碍别人

  40、别人给你服务、做事和帮忙、无论给你的帮助多么微不足道、都要说(A)

  A、谢谢B、请C、对不起

  41、在介绍两个人认识时、正确的顺序应为:(B)

  A、把男士介绍给女士、把上级介绍给下级B、把男士介绍给女士、把下级介绍给上级

  C、把女士介绍给男士、把上级介绍给下级D、把女士介绍给男士、把下级介绍给上级

  42、女士坐在椅子上时、应占椅子的(A)

  A2/3

  B1/3

  C1/2

  D3/4

  43、与熟人交谈时、应相距(B)米左右

  A1.5

  B1

  C0.5

  D2

  44、在站立时、两脚尖分开角度最恰当的为(B)度

  A30

  B60

  C45

  D15

  45、 男士商务着装,整体不应超过几种颜色(B)

  A、两种  B、三种 C、四种

  46、 领带夹的位置与西装是否系纽扣有关,在西装不系纽扣时,领带夹应夹在衬衣的第几粒扣之间? B

  A、第二粒和第三粒之间  B、第三粒和第四粒之间  C、第四粒和第五粒之间

  47、 商务活动中,男士可穿下列何种西服? C

  A、粗格呢西服   B、印有花、鸟图案的西服   C、条纹细密的竖条纹西装

  48、 哪种衬衫不应与正装西装相配? C

  A、方领  B、短领或长领  C、异色领

  49、 女士穿着西式套裙时,最佳搭配是什么鞋: A

  A、高跟皮鞋  B、平跟皮鞋  C、凉鞋

  50、 西餐中,不同的菜应该与不同的酒相匹配,如果吃的是牛排,那应该饮用 A

  A、红酒 B、白酒 C、香槟

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