质检竞聘演讲稿
演讲稿可以按照用途、性质等来划分,是演讲上一个重要的准备工作。现如今,在很多情况下我们需要用到演讲稿,相信很多朋友都对写演讲稿感到非常苦恼吧,以下是小编收集整理的质检竞聘演讲稿,欢迎阅读与收藏。
质检竞聘演讲稿1
尊敬各位领导:
您们好!
我叫xx,今年xx岁,大专文化,现任xx主任。今天,我应聘的是xx。
我怀着十分激动的心情来参加这次竞聘。在我心里,质检处处长是一个具有强烈使命感和责任感的职位。今天,我能有勇气站在这里和所有前来参加竞聘的同仁们一争高下,是进厂4年来我的工作经历和所取得的成绩鼓励着我;是多年来,以xx为首的一代领导们,胸怀天下,精诚敬业的精神深深激励着我;是内心深处热爱xx、报效xx、奉献xx的理想促使着我参加今天的竞聘。在这四年多的工作经历中,变化的是我努力的工作,不变的是我对事业的执著追求和一颗对xx的赤诚之心。29岁,正是一个人创业的最佳时机,我强烈的希望在集团公司二十年辉煌之机展示自己,为xx延续辉煌、创造国际大xx做出艰苦卓绝的努力。虽然我深深地知道,选择了质检处就选择了艰苦、选择了挑战、选择了拼搏,选择了一条没有回头的路,但是有集团公司及各级领导的大力支持,那怕是刀山火海,我也要开辟出一片崭新天地!因为我不能错失和xx事业同步发展的大好时机,如果我竞聘成功,我将按照“树立一个观念,维护一个名牌,确立一个宗旨,建设一支队伍,全力推进质量管理体系,多管齐下”的原则来开展工作。
一、树立一个观念:质量全局观。
“企业不抓成本是走弯路,不抓质量是走死路”。随着市场竞争的炽热化,以及消费者质量意识的迅速提升,我们要建百年xx,树立全局的质量观,事在必行。我们老总也经常说:“产品质量无小事,食品安全大如天”。抓住了质量,就抓住了市场,有了市场,企业就会高速健康的`发展。如何树立质量观,我首要的是打破那种“讲起来重要,看起来次要,做起来不要”的陈旧质量观念。不遗余力的按照老总的指示:全面推进质量管理体系,不断树立广大干部职工的质量市场观念,充分发挥质检处的作用,让我们的产品经得住市场的考验。
二、维护一个名牌:xx国际品牌。
产品质量是企业的命脉,日本的“雪印”,南京的“冠生园”,无数历史教训证明了产品质量的第一重要性。前天央视《今日说法》反映“贵州山花奶粉5xx中毒,主要原因是杀菌锅出故障,鲜奶存放长达1xx小时,造成金黄色葡萄糖酸菌严重超标而引起中毒。”看到这条消息,我的心情非常沉重,作为xx主任,肉馅的及时周转,“xx问题”的出现,应该引起我们全体干部的重视和深思。我们企业的发展,我们xx品牌的维护,更进一步的要求我重视质量,这也是我维护xx品牌义不容辞的责任,也是我应聘质检处处长的动力。
我到质检处后,一方面,我将全面推行产品质量责任倒推制,根据市场反馈问题,直接追究到每个分厂,每个车间直至每个工序的责任人,改变以前那种“出了问题就批评,出了问题无措施”的不负责制度,而是按照王总提出的“前道控制胜于后道挑拣,分析预防胜于通报批评”的指导方针,来把问题控制在萌芽状态。另一方面实施生产过程质量曝光制,通过数码相机将生产过程中出现的各种不规范行为进行“现场写真”,并在公司曝光通报,通过抓典型对比,来提高分厂干部职工的质量意识,全面维护xx品牌的形象。
三、确立一个宗旨:产品质量“零缺陷”。
我们知道,质量控制的好坏主要取决于工作质量的优劣,而工作质量的优劣又取决于我们的思想认识,长期以来“大事不犯,小事不怪”的工作思想还在上至领导下至职工的心中根深蒂固,“小事不怪”充分说明了我们的工作进入了这样一个误区“即小事是无法避免的”,然而要我们创造一个国际大xx,就必须“大事不犯,小事避免”,要做到这一点就必须从扭转观念着手,确立“质量零缺陷”的管理宗旨,把思想认识上升到一个全新的高度。
1、从制度上,进一步完善质量监督管量体系,细化质量考核内容,做到考核无漏洞,管理无盲区;
2、从思想上,编制市场质量警示录,每月汇总各种质量案例,市场索赔处理情况,下发各分厂作为学习材料,让广大员工了解内幕,从而树立正确的质量观念。
3、抓好市场、生产两条信息通道,制订出高效、快速、便捷的信息反馈传递程序,规范各环节质量信息的传递,定期研讨月质量分析,由相关生产单位一线代表参与例会分析,确保两个部门共同探讨,及时沟通,齐心协力,全面推进产品质量持续、稳步发展。
四、建设一支队伍:廉洁、精干、高效、务实。
质检处,作为公司的一个职能部门,人员的管理非常重要,原辅料的接收、生产过程中问题的暴露、问题的分析预防处理都需要人,都需要廉洁、精干、高效、务实的人。在这支队伍的建设上,我重点从以下几方面着手:
1、树立自己的一身正气:作为质检处处长,周围会有许多不良习惯向你挑战,赢得了挑战,就拓开了发展的空间,相反,经不住诱惑,就会成为xx的罪人。作为农家娃的我,贫穷造就了我的骨气,骨气塑造了我的正气,我会用我的这身正气,带领大家,感染大家。
2、培养专业化的人才;质检处简单的说,就是检查,要检查,就要有专业知识,我记得王总说过:强化职能,做专业化的质检队伍,才是质检处下步发展的方向。在人才的培养上,定期开展专业知识培训讲座,不断塑造专业化的质检队伍。在专业知识培训上,可以通过四种方式进行,一是通过老职工对新职工,二是通过专业对非专业,三是通过高学历对低学历,四是通过市场人员对生产人员,以这四种方式,从不同角度,不同侧面提高广大质检人员的业务素质,增长业务才能。另外,结合质检人员的实际情况,按照“日发现,旬总结,月分析”的模式,进一步加大日常培训工作。
3、建立完整的考评制度:建立质检员定期考评制度。主要从以下几个方面综合评定:一是由所在单位干部职工问卷检测;二是看其发现问题的力度;三是看其处理问题的应变能力;四是看是否有善于总结规律的能力;五是看创新思路。通过以上五个方面对公司质检人员进行综合考评,连续xx倒数后xx者,调离工作岗位,以此加强质检人员的危机意识,时刻有紧迫感,通过外压做到内强,促使卫检人员自我约束,自我监督,加快学习提高的步伐。
4、坚持严格的执法力度:前几天,我们学习了国家审计局李金华的材料,中间李局的一句话让人深得体会,他说:人都得罪了,等于都不得罪。质检处,作为职能部门,不能有怕得罪人的思想,而是对待问题敢管敢办敢处理,不能因为怕得罪人,而去“活稀泥”睁一只眼,闭一只眼。
虽然我对质检处的工作了解还不全面,提出的思路还有欠缺,但在这里,我也表个态,如果有这个机会,我将以百倍的热情和信心,以迎接任何困难,接受任何挑战的勇气和决心,投入到今后的工作中去,为xx的美好明天而奋斗、拼搏!谢谢大家!
质检竞聘演讲稿2
尊敬的各位领导,各位评委,各位同事:
大家好!
首先感谢公司能给这样一个机会,来竞聘我公司质检这一岗位,首先我简单的做个自我介绍。我叫xx,生于20xx年,20xx年x月进入公司工作至今,工作已有半年多,从一个原本没有外呼经验的我到一个能够与营销话务代表的我,经验增长的很多,也获得很多,之所以参加这次的竞聘,也是热爱客服这份工作,希望能积累更多相关方面的经验。
首先,谈谈我对质检的认识。质检是抽取外呼话务员录音,按质检的要求对外呼坐席话务员的录音进行抽听检查,对抽听出问题的进行分析和点评,生成报告,从而为坐席绩效考核的评估提供依据,协助组长完成项目要求,从而达到移动客户要求。所以,如果我能成为一名质检,我会:
1、制定清晰的目标计划,按照质检要求对话务员录音进行监听,抽查问题录音,总结报告。
2、良好服务意识,公正、严谨处理,对出现的.问题进行分析及解决,点评与纠正,减少再次出现。
3、熟悉移动项目,内部项目FAQ,制定培训建议,提供业务处理及服务质量,提升客户满意度。
4、与项目团队密切配合,带领团队完成工作目标,提升服务水平。
因此,相信有半年话务经验的我够胜任这份工作,热爱工作做好质检把关,按照客户要求,减少问题投诉。
无论此次竞聘我是否能成功,我也都会以饱满的工作热情对待工作,积累更多,等待下次机会。我希望我的上述表述,能够使得领导满意,肯于给予我这次机会,让我出任这一岗位。谢谢大家!
质检竞聘演讲稿3
尊敬的各位领导和各位评委:
大家下午好:我是会议部员工xx,非常感谢酒店给我这次难得的机会。
其实,我并没有多么复杂的工作经历,从毕业到现在,在金融大酒店工作算是我第一份比较正式的实习,虽然工作也有不顺心、也有抱怨、委屈,可是我从来没想过要离开这里,用一句话可以这样说“工作虐我千百变,我待工作如初恋”。之所以有这样的心态,是因为我相信,无论在哪里,总有发光的可能。作为典型天蝎座的我,我想我还是挺专一的吧。
其实,对于这次竞聘,我真的是没抱多大希望,看看其他的员工同仁,他们或是已经在其他单位工作了多年,有非常丰富的工作经验和高超的业务技能,或已经是本单位的元老,再看看自己,实在是没什么可圈可点的优势。
但是,始终记得高中班导说的一句话,现在成绩不好并不代表以后的成绩不好,你们还有很大的提升空间,我想这句话用于我现在的状况再也适合不过了。对,我应该还有很大的提升空间吧。
这一年多,承蒙各位领导和同事的关怀和栽培,不仅工作能力有所提升,在对人对事的心态上也逐步成熟,还在今年第一季度被评为“服务之星”,在此,真心感谢各位。
说起质检,我也并不是特别的了解,先前在其他酒店兼职的.时候,看到他们的质检部的人好像都是特别牛的样子,到各个部门巡视、挑毛病、检查,监督、督促,然后让他们改正,就没其他事了,貌似只有元老级别的员工才有资格,就跟我们的纪委一样,是个好差事。哪里能轮到自己呢?感觉自己真的是望其项背,遥不可及。所以,一直是抱着很敬畏的态度来对待的。但是,每当看到冬冬工作繁忙、来去匆匆、下班最晚,吃饭最晚,还得看领导眼色的时候,就觉得实在和想象中的差别太大,先不说其他部门,就单单是会议部,每有会议经常事必躬亲,帮我们指点工作中的不足之处。那样的细心和认真有时候连女孩子都很难做到。我就曾经问过自己:“如果是我,我能做到吗?”不一定吧。可是,人都是有上进心的,不是吗?在现在这样的社会,不断提升和挑战自己是生存法则。既然今天站在这里,准备时间也比较短暂,但私下还是对质检做了一些比较专业的了解,再加上工作中的所见所闻,我想工作具体可以分为两大部分,即硬件和软件相结合的监督体系。
硬件具体指比如:卫生标准以及行为规范、设备设施维护与节能降耗,安全消防隐患,卫生质量,内部环境质量,员工事务保障等。
软件具体指比如:服务态度,礼节礼貌,服务技巧、服务方式、服务效率以及各部门详细服务流程和部门非常规服务,部门协作,顾客投诉处理,顾客意见反馈与一线员工工作意见等。
这两项应该作为质检工作的重点来做。质检工作比较琐碎,工作能强度大,需要极高的责任心和坚韧不拔的毅力,质检人员还必须有一视同仁的心态和海纳百川的胸怀,这都是天蝎座的我具备的吧。
古人云:不可以一时之得意,而自诩其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。不管今天各位领导和评委能否选中我,我都非常感恩。谢谢。
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