竞聘营业主管的演讲稿
使用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。在现实社会中,演讲稿在演讲中起到的作用越来越大,那要怎么写好演讲稿呢?以下是小编为大家整理的竞聘营业主管的演讲稿,希望对大家有所帮助。
竞聘营业主管的演讲稿1
各位领导,同仁们:
大家上午好!
今天我非常荣幸地在这里参加公司××营业厅营销主管的竞聘演讲,心情十分激动,营业厅销售主管竞聘上岗演讲稿。首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次机会,同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。
我200×年3月到公司参加工作,当营业员,主要搞营销工作。初到公司,看到先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,感受到的是移动美好的未来,灿烂得前景。使我坚信:选择了移动就是选择了人生发展的机遇。自从进公司那天起,我就立志要把领导分给的工作任务做好,公司的兴衰系于公司每一个员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责,我作为其中的一员就责无旁贷。为了把自己的工作做好,我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习,尽快熟悉业务,由于自己的工作是开卡,作为一名开卡员,就是公司经营发展的一员后勤兵,三年多来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家的工作作风,三年多来任劳任怨,热情服务,按时作息,从不离开工作岗位,和身边的姐妹们、同志们团结一致,和谐工作,从来没有在工作中造成任何损失。卡是公司竞争中的“子弹”,没有卡,便没有了竞争的武器,何从谈发展。而卡的及时开通和售后服务的处理,是赢得信誉的不可忽视的一个重要环节。我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。因此,几年的工作中,客户选上的卡及时开通,对客户使用中要查询的个别问题,热情为他们服务,从来不搪塞推诿。并且还在工作之余积极挖联通用户,发展新用户,利用亲朋好友同学等关系,向他们宣传移动,动员使用移动卡。总是默默地为公司的发展尽自己微薄的力。积沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全体员工的点点滴滴的工作将会汇集为公司源源不断地滚滚财源!
在三年多的工作中,我也积累了不少的工作经验,在这次的竞聘中,我觉得自己有很大的优势竞聘营业厅经理的岗位,我具备以下优势:
第一、我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的责任心和事业感,竞聘上岗演讲稿《营业厅销售主管竞聘上岗演讲稿》。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心,我相信自己能够把本职工作做好。
第二、几年来的工作锻炼了我较好的心理素质。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事,具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气,就拿这次竞聘来说,我站在这里,就是在迎接挑战,从挑战中发现自我、改进自己的不足,也想通过自己的行为向大家证明:镇雄移动的'员工是开拓进取的员工,是敢于发出挑战并迎接挑战的员工,是永远的挑战者!既然是挑战,就一定会有成功会有失败,如果这一次失败了,说表明我还存在许多问题和不足,我会更加努力的磨练自己,提高自己。各位同事让我们用全部的真诚和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑战,去迎接时代暴风骤雨的挑战,让我们镇雄移动在挑战中立于不败之地,去拥抱时代的辉煌!
第三、有几年的营销工作实践经验。熟悉移动工作,特别是营销方面的各项政策和规定,有一定的顾客人员网络,有一定的同事和谐相处的人际氛围,有一定的处理顾客投诉等的方法和经验。我除了干好自己工作的同时,在闲谈中常和有经验的同事一起探讨营销方面的业务,常在工作中向营销很有经验的同志学习,默默地把他们成功的经验记在心里。
第四、我比较年轻,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作有雷厉风行的作风。我敢于创新、思想敏锐,善于接受新事物,并能根据实际情况,大胆设想管理方法。
第五、我对人热情,办事耐心。这一点,对一个营销主管来说是不容忽视的素养。营销本身就是服务。对自己身边的姐妹弟兄们我会对他们作认真细致的思想工作,我会关心他们的工作和生活。对自己的顾客我会用微笑向他们展示移动服务窗口的热情。耐心倾听他们的要求,细心处理他们的每一件事,用心解决他们的投诉。
以上这些优势,恰恰是我竞聘的营销主管这个岗位人员应该具备的政治上、思想上、业务上、个性上、管理上的素质和要求。而这些我都基本具备了。
如果竞聘成功,在今后的工作中,我会更进一步加强自身业务学习,不断提高自身素质。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应这个工作岗位的。我竞聘上这个岗位以后,我的工作宗旨是:“以人为本,注重效益,热情服务。”工作的质量上,我会做到准备到位,服务到位,巡查到位,处理到位的等“四个到位”。我会在公司的领导下,在店面经理的具体指导下,团结身边的兄弟姐妹们,共同做好以下工作:
第一、加强本厅的所有员工的思想政治工作,统一思想,统一认识,形成合力,展示活力。
第二、带领大家熟悉营销员职责和素质要求,规范行业形象,真正做到内强素质,外树形象。要求大家提高较强的业务能力,应变能力,增强服务意识和敬业意识。特别是在对待身边的员工要和蔼可亲,自己只是一个带班的班长,对他们绝对不官僚主义,要身先士卒,率先垂范,要求他们做到的自己就要做到。对待顾客一定要有耐心、有热心、有爱心,不管他谈到什么事情,都要善于倾听,耐心解释,心中时时想到“顾客的都是对的,都是我的错,我该为你服务,我尽量想法解决”这样一个理念。既不能哭丧着脸,更不能生硬的语言回击。要知道每一个客户都是我们的财主,都是我们的上帝。每次得罪了一个顾客,就会给我们带来一份怨恨,在长久的竞争中就会断绝一条条的财源。
第三、加强制度化建设和常规检查。对员工的上班情况进行合理排班,严格考勤,对员工的请假和休息假日,做到工作与休息,工作与关心两个方面,本着工作第一的原则进行处理。建立员工交接班签字落实制度。上一个班在交班时,对各种工作情况,设备运行情况,群众投诉情况,认真里记录转交下一班,下一班接班时在交接班记录上核实签字交接。建立疑难投诉或者突发较棘手客户服务问题巡查和及时反馈制度。
我相信能够胜任这一职务的必将是工程处最优秀、最能胜任该职位的人员,这是工程处的收获,也是这次竞聘改革的目的所在,而我本人也将借此机会好好反省一下自已的弱项,并在今后的工作中积极寻求新的发展机会。
谢谢大家,我的演讲完毕!
竞聘营业主管的演讲稿2
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
我竞聘的岗位是营销业务主管。
我叫xx,目前在xx区域负责,通过上次到公司参加区域主任的竞聘让我更好的认识到自已的差距与不足,我将更加努力来完善自已。今天,我之所以满怀信心地来参加这次竞争聘,是因为我具有以下优势:
第一,我深深热爱自己的企业
爱因斯坦在谈到工作时说过“热爱是最好的老师”。从进入中国 移动的第一天起,我就被那不断追求卓越的昂扬奋进的企业文化所感 染。我深深地热爱着这片成就自己事业的沃土,愿意为企业的发展勤 奋工作、竭尽全力。我想,不论在什么岗位上工作,对企业的这份浓烈的至爱都将是我不遗余力做好工作的最强大的动力。
第二,我具有较强的工作能力
我性格开朗、热情,为人真诚、周到,善于换位思考,具有较强 的逻辑思维能力、语言表达能力和驾御各种复杂局面的能力,能够很 好地进行沟通、组织和协调工作;另外,我还具有敏锐的市场洞察力 和快速反映能力,能够捕捉市场热点,灵活应对。
第三,我具有良好的综合素质
我具有“大雪压青松,青松挺且直”的坚毅品格,不惧困难,不
畏压力,勇于承担繁重的工作压力和挑战;我以“律已足以服人,量 宽足以得人,身先足以率人”为座右铭,能严格要求自己,以身作则, 率先垂范,团结带领大家一起做好工作。在我的带领下,我们的团队始终保持着一种积极向上的工作作风.
今天如果承蒙大家的厚爱,我竞聘成功,我将继续牢记使命、不负重托,用男子汉宽厚的肩膀担负起应尽的责任,竭尽个人的所能,全力以赴地去追求事业成功与人生价值的最佳结合点。具体来说,我将在做好各项常规工作的基础上,对以下方面给予格外的关注:
(下面讲工作思路的地方应注意有起有伏,细细道来,讲到要点的时候要提高语调,注意抑扬顿挫)
一、 靠管理创新提高服务水平。
通过实行跟班管理制,来缩短管理者同客户和员工之间的距离;实施“员工满意工程”,作为一名管理者心中要牢记:要使客户满意首先要使员工满意,让员工的切身利益得到满足。要有“员工第一,客户第二”的定律,要将员工的事看作为天大的事。因为有了好的员工就不愁没有好的客户。最终以创新推进管理,以管理推进服务,以服务推进效益。实现企业效益的最大化。
二、 建全激励约束机制,树立“以人为本”的管理理念。
在管理学中有个“木桶定律”就是说,一个用许多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值,而取决于最短那块木板。因此在区域内部一定要加强业务学习,提高整体业务水平,这也是改善服务具体工作的实施。
制定出“天天有学习、月月有竞赛、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。比如将区域内部将重客与营业全面结合进行指标,服务,业务的竞赛。通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性而且也可以增强区域小组及营业厅的凝聚力和向心力,最终营造业务指标最大化,服务质量一流化。
三、 坚决执行中心的到位验证制
营销中心领导组织的到位验证更好的检查了执行力,帮助区域发现问题,成为区域的管理的好帮手,我认为区域对到位验证制执行的好坏,取决于区域管理人,制度面前要人人平等,管理者要带头遵守各项制度,自觉接受制度的约束,率先垂范。要求员工做到的管理者自己应该首先作到。另外管理者要敢于承担责任,要为其管理范围内员工的行为和结果负责,要为企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信,员工才能和您心往一处想、劲往一处使,全力执行营销中心的各项到位制度。“坐而言,不如起而行”!到位验证工作目前是一项需要高效的执行能力的工作。我要在部门内部大力倡导雷厉风行的工作作风,决不允许工作中的拖泥带水和推委塞责,更不允许行动迟缓,同时结合区域内管理的特点不断的完善到位验证的制度。
四、完善大客户的客户历史记录,
大客户已经成为竞争对手同我们争夺的'焦点,做好大客户的服务工作,提高大客户的忠诚度,保持大客户群稳步发展是企业
打造服务品牌,实现业务领先工作的重中之重。中心组织的客历制,将会为今后的大客户服务工作打下良好的基础,从而在纷繁复杂的客户群中找准目标,辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户,要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况,建立完善的大客户基础资料,针对不同的的特点,提供以点带面的特色服务,稳定的同时发展新的客户。
五、加强对区域内个人高价的服务
目前区域内静态高价值客户的流失量最高的就是集团外的高价值,因没有得到移动公司的关怀,所以波动性很大,也是竞争对手的主攻的目标。为此区域将成立拓展客户经理小组及个人高价回访小组并全面结对,通过电话回访确定客户所在区域的位置,按区域按片进行划分片区服务,以人盯人的方式,定期分层次地走访静态大客户,了解客户的需求及竞争对手的活动情况,制定出“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的服务策略,竭尽全力稳定集团外静态高价值同时以点带面找到新的集团及新客户的增长点。为公司拓展市场。
六、提高营业前台营业员营销能力
目前营业前台营业员只习惯于标准及机械化的进行服务,没有特色服务,营销能力差,客户走讲营业厅没有得到品牌的划分的特色服务,没有合理的宣传新业务。一方面采取与营业员进行沟通让他们知道全球通客户在企业中的重要性,提高营业员的品牌意识,一方面进行营销知识的培训,结果前一个生意兴隆,另
一个面临倒闭。通过培训及参观学习及业务指标的考核力度,让营业员在营销方面有所提高,达到新业务的第一推荐率。
尊敬的各位领导、各位评委,几分钟的竞岗演讲,浓缩了人生一个短暂的片断,标注了人生一个新的起点。在此,我郑重承诺,爱岗敬业,无私奉献,用奋发的激情擂响奋进的战鼓,用沸腾的热血冲击时代的脉搏,用赤诚的胸怀书写中国移动发展的新篇章。请大家信任我、支持我、考验我!(结尾部分应当讲得有激情且真诚,以感染听众,赢得好感)
我的演讲完毕,谢谢大家!
竞聘营业主管的演讲稿3
各位领导、同事们:
你们大家好。
首先感谢行领导和各位同仁的信任和支持!我叫XX,今天,我参与竞聘的岗位是营业部会计主管,意向是检查辅导工作。参加工作XX年来,我第一次因为竞争工作岗位而站在演讲台上,身上…或者是这样开头我叫XX,今天,我参与竞聘的岗位是营业部会计主管,意向是检查辅导工作。参加工作XX年来,我第一次因为竞争工作岗位而站在演讲台上,身上感到从没有过的压力,但面对这么多评委和这么多真诚的目光,我也体味到了行领导班子以人为本、与时俱进、锐意进取的创业精神,也感到了舜井工行明天无限的生机与活力。
我XXX年毕业于XXXX,后来参加XXXX本科自学并顺利毕业,XXX年考取经济师资格。参加工作以来,先后从事过储蓄、事后监督、银行卡、出纳和会计等工作,并多次被评为工作先进个人,在屡次民主测评中成绩一直名列前茅。我结合工作实际撰写的业务论文《XXX》也在《XXXX》刊发。这点成绩的取得,固然与我对工作丝毫不敢懈怠、任劳任怨分不开的,但更多的是工行这片沃土培养和锻炼了我。
目前,工行面临着谋求更大发展的良好的机遇。市场经济的大潮已把我们推向了潮头,物竟天择,流水不腐,工行这艘航船已处在了一个更高的起点上,准备扬帆起航。所以,我参加这次竞聘对我来说同样是一个难得的机遇,不论成功与否都将对我的人生产生深刻的影响。
营业部会计主管是一个业务性强、责任心强、原则性强的“三强”岗位,这必然要求从事该岗位的人员具有良好的业务素质和优秀的人格修养。我参加工作以来一直处于业务一线,无论是从事事后监督、银行卡、储蓄、出纳还是会计等业务,岗位的变换使我积累了较为丰富的工作经验,也符合我行业务向综合化发展的需要。特别是从事的`事后监督工作,使我对该项工作有了更深的认识和熟练的技能。目前,我从事会计综合岗位,负责辖区内资金调拨、资金清算、往来帐务,使我对辖区内的业务较为清楚;负责我行贷款的发放、归还、收息、贴现、银承、委收、托收、查询等系列工作,虽然这些业务烦琐,加之人手紧张,即使再苦再累。我对这些工作也要如履薄冰,丝毫不能有一点马虎和私心杂念,丝毫不能出现一点纰漏,更不能给我行带来任何损失。
工行兴盛,我们有责。今天,我勇敢的站到了演讲台上,恳请领导和同事们给我投下信任的一票。给我一点阳光,我将折射更多光芒。如果我有幸被行领导和同事们认可而被聘任,我将做以下几点打算:
一、积极为XX工行的发展做贡献。踏踏实实做人,兢兢业业工作,以优质高效的工作业绩来回报我行;二、认真履行会计主管岗位职责。坚持检查与辅导相结合的原则,保证工作质量以及工作效率;三、善于学习,勤于思考。除学习政治理论外,还要学习科技知识、经济知识、现代管理知识和企业文化知识等等;四、服从领导,服从安排,团结同事。
五、继续发扬严谨、仔细、肯于吃苦奉献的品格,维护单位的利益。
市场竞争,时不我待,百舸争流。让我们携起手来,共同为XX工行的发展腾飞贡献自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必将有一个更加美好灿烂的明天。
我的演讲到此结束。谢谢大家﹗
竞聘营业主管的演讲稿4
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
今天有幸参加“营业主管”职位的竞聘,感谢上级领导对我们年青一代的关心与培养,对组织上给我提供这次展示自我、施展才华、平等竞争的机会表示深深的感谢!
简单介绍一下自己的经历。我叫××,××年×月入行以来,一直在一线网点从事柜台工作。岁月如歌,青春似火。三年以来,我不断巩固专业知识,丰富工作经验,增强人际交流能力,希望可以更好地服务于××分行的发展。在此,感谢分行搭建了这样的一个平台,给了我一次展示自我机会,不论成功与否,都将成为对我未来发展的一种鞭策。
首先谈谈我对竞聘网点营业主管岗位重要性的认识:
网点营业主管既是管理者又是执行者、协调者,肩负着上传下达的重要使命。不仅要认真贯彻上级行的方针、政策,更要坚决执行××银行的各项规章、制度,结合实际合理制定基层网点工作计划、方案,将各项目标任务不折不扣地落实、完成。从我三年工作中的点滴体会和收获来看。我对“营业主管”内涵的理解逐字分解概括如下:
一、“营”,即为营造氛围
完成当下任务、达成某个指标,往往需要的是整个网点集体的力量在协作的情况下进行。营业主管直接负责网点柜面的日常运营,如果营造出一种积极向上、和谐融洽的工作氛围,不仅可以使得内部员工的工作热情高涨,办事效率随之提升,也能让客户感受到整个网点的热情洋溢。要是把营业网点比喻成一台行进中的自行车的话,营业主管就像是链条与齿轮上的润滑油,避免过分的摩擦,保证网点内部架构的稳定,使得所有员工团结一致,为支行的稳步发展而努力奋斗。
二、“业”,即为业务能力
我在前台的三年,接触到形形色色的客户,各种各样的业务中虽然多数都比较简单,但也不乏碰到一些麻烦事。然而,也就是在处理这些麻烦事的过程中,我积累到不少处理复杂业务的经验,而且在帮助客户解决了种种疑难杂症后,总有那么一股成就感由然而生。那么自然,成为营业主管必须有着过硬的业务素质和扎实的业务功底,这样才能及时了解客户之所需、解决客户之所求。而且光自己精通还不够,还要不定期地组织网点人员的业务学习,了解操作系统的更新,熟知业务制度的变更,促进网点人员业务水平的提高,使得每一个柜员都能成为优秀的业务能手。
三、“主”,即为主动营销
柜员在柜面上一般时间有限,很多都是以满足客户需要为宗旨为客户办理业务,这本是正确的,然后很多客户对我们的产品不太了解,甚至是一无所知,而且很可能他都不知道他需要什么、合适什么,或者说是客户想要的并不一定是他们需要的。客户一般不会花时间思考自己最需要的是什么产品,而是在他们知道的产品里面做出选择。营业主管在厅堂内,应当主动了解客户的心理,分析客户的需求,并让他知道除了A和B以外,也许还有第三个C选项,而他真正需要的可能就是C。之后,结合客户的真正需求,以及支行的利润增长点,再营销我们的产品。与其说成功取决于个人的才能,不如说成功取决于个人的热忱。“干一行、爱一行、专一行”是一个人对企业忠诚的思想基础。因为,热忱是工作的灵魂。对工作满怀热忱,积极主动,才能出效益,才能更好地实现自己人生的.社会价值。
四、“管”,即为风险管控
银行的发展,一路伴随着风险,而网点则需要重点防范和控制前台操作风险,这就需要营业主管贯彻执行各种规章制度,规范前台人员的各项业务操作,促进支行合规发展。精细管理,强化风险,让我们××银行稳健地发展,比什么都重要,也是树立企业良好形象,打造优胜品牌的“法宝”。
青春因奉献而精彩,社会因奉献而美好。这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战,将有益我个人素质的提高。我相信,通过这次竞聘活动,必将使我下一阶段的工作呈现一个良好的开端。此次竞聘无论成功与否,我都一如既往的干好自己的本职工作。用心,用情对待每一位客户,认真做好服务,尽全力提升所在支行的工作氛围、业务水平和服务质量,用信仰诠释追求的快乐,用责任演绎拼搏的人生,使得支行和谐、稳定地发展,为××银行做出自己应有的贡献。
我的演讲完毕,感谢各位领导、各位评委的厚爱和支持!
竞聘营业主管的演讲稿5
各位领导、同事们:
大家好!
首先感谢行领导和各位同仁的信任和支持!
我叫xx,今天,我参与竞聘的岗位是营业部会计主管,意向是检查辅导工作。参加工作xx年来,我第一次因为竞争工作岗位而站在演讲台上,身上感到从没有过的压力,但面对这么多评委和这么多真诚的目光,我也体味到了行领导班子以人为本、与时俱进、锐意进取的创业精神,也感到了舜井工行明天无限的生机与活力。
我xxx年毕业于xxx,后来参加xxx本科自学并顺利毕业,xxx年考取经济师资格。参加工作以来,先后从事过储蓄、事后监督、银行卡、出纳和会计等工作,并多次被评为工作先进个人,在屡次民主测评中成绩一直名列前茅。我结合工作实际撰写的业务论文《xxx》也在《xxxx》刊发。这点成绩的取得,固然与我对工作丝毫不敢懈怠、任劳任怨分不开的,但更多的是工行这片沃土培养和锻炼了我。
目前,工行面临着谋求更大发展的良好的机遇。市场经济的大潮已把我们推向了潮头,物竟天择,流水不腐,工行这艘航船已处在了一个更高的起点上,准备扬帆起航。所以,我参加这次竞聘对我来说同样是一个难得的机遇,不论成功与否都将对我的人生产生深刻的影响。
营业部会计主管是一个业务性强、责任心强、原则性强的“三强”岗位,这必然要求从事该岗位的人员具有良好的'业务素质和优秀的人格修养。我参加工作以来一直处于业务一线,无论是从事事后监督、银行卡、储蓄、出纳还是会计等业务,岗位的变换使我积累了较为丰富的工作经验,也符合我行业务向综合化发展的需要。特别是从事的事后监督工作,使我对该项工作有了更深的认识和熟练的技能。目前,我从事会计综合岗位,负责辖区内资金调拨、资金清算、往来帐务,使我对辖区内的业务较为清楚;负责我行贷的发放、归还、收息、贴现、银承、委收、托收、查询等系列工作,虽然这些业务烦琐,加之人手紧张,即使再苦再累。我对这些工作也要如履薄冰,丝毫不能有一点马虎和私心杂念,丝毫不能出现一点纰漏,更不能给我行带来任何损失。
工行兴盛,我们有责。今天,我勇敢的站到了演讲台上,恳请领导和同事们给我投下信任的一票。给我一点阳光,我将折射更多光芒。如果我有幸被行领导和同事们认可而被聘任,我将做以下几点打算:
一、积极为xx工行的发展做贡献。踏踏实实做人,兢兢业业工作,以优质高效的工作业绩来回报我行;
二、认真履行会计主管岗位职责。坚持检查与辅导相结合的原则,保证工作质量以及工作效率;
三、善于学习,勤于思考。除学习政治理论外,还要学习科技知识、经济知识、现代管理知识和企业文化知识等等;
四、服从领导,服从安排,团结同事。
五、继续发扬严谨、仔细、肯于吃苦奉献的品格,维护单位的利益。
市场竞争,时不我待,百舸争流。让我们携起手来,共同为xx工行的发展腾飞贡献自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必将有一个更加美好灿烂的明天。
我的演讲到此结束。谢谢大家!
竞聘营业主管的演讲稿6
各位领导、同事们:
你们好。首先感谢行领导和各位同仁的信任和支持!
我叫xx,今天,我参与竞聘的岗位是营业部会计主管,意向是检查辅导工作。参加工作xx年来,我第一次因为竞争工作岗位而站在演讲台上,身上感到从没有过的压力,但面对这么多评委和这么多真诚的目光,我也体味到了行领导班子以人为本、与时俱进、锐意进取的创业精神,也感到了舜井工行明天无限的生机与活力。
我xx年毕业于xx,后来参加xx本科自学并顺利毕业,xx年考取经济师资格。参加工作以来,先后从事过储蓄、事后监督、银行卡、出纳和会计等工作,并多次被评为工作先进个人,在屡次民主测评中成绩一直名列前茅。我结合工作实际撰写的业务论文《xx》也在《xx》刊发。这点成绩的取得,固然与我对工作丝毫不敢懈怠、任劳任怨分不开的,但更多的是工行这片沃土培养和锻炼了我。
目前,工行面临着谋求更大发展的良好的机遇。市场经济的大潮已把我们推向了潮头,物竟天择,流水不腐,工行这艘航船已处在了一个更高的起点上,准备扬帆起航。所以,我参加这次竞聘对我来说同样是一个难得的机遇,不论成功与否都将对我的人生产生深刻的影响。
营业部会计主管是一个业务性强、责任心强、原则性强的“三强”岗位,这必然要求从事该岗位的人员具有良好的业务素质和优秀的人格修养。我参加工作以来一直处于业务一线,无论是从事事后监督、银行卡、储蓄、出纳还是会计等业务,岗位的变换使我积累了较为丰富的工作经验,也符合我行业务向综合化发展的`需要。特别是从事的事后监督工作,使我对该项工作有了更深的认识和熟练的技能。
目前,我从事会计综合岗位,负责辖区内资金调拨、资金清算、往来帐务,使我对辖区内的业务较为清楚;负责我行贷款的发放、归还、收息、贴现、银承、委收、托收、查询等系列工作,虽然这些业务烦琐,加之人手紧张,即使再苦再累。我对这些工作也要如履薄冰,丝毫不能有一点马虎和私心杂念,丝毫不能出现一点纰漏,更不能给我行带来任何损失。工行兴盛,我们有责。
今天,我勇敢的站到了演讲台上,恳请领导和同事们给我投下信任的一票。给我一点阳光,我将折射更多光芒。如果我有幸被行领导和同事们认可而被聘任,我将做以下几点打算:
1、积极为xx工行的发展做贡献。踏踏实实做人,兢兢业业工作,以优质高效的工作业绩来回报我行。
2、认真履行会计主管岗位职责。坚持检查与辅导相结合的原则,保证工作质量以及工作效率。
3、善于学习,勤于思考。除学习政治理论外,还要学习科技知识、经济知识、现代管理知识和企业文化知识等等。
4、服从领导,服从安排,团结同事。
5、继续发扬严谨、仔细、肯于吃苦奉献的品格,维护单位的利益。
市场竞争,时不我待,百舸争流。让我们携起手来,共同为xx工行的发展腾飞贡献自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必将有一个更加美好灿烂的明天。
我的演讲到此结束。谢谢大家!
竞聘营业主管的演讲稿7
尊敬的各位领导、同事们:
大家上午好!
站在这里,我的心情无比激动,今天我要试着去实现我的职业理想!首先感谢行领导和各位同仁的信任和支持!
感谢组织、感谢领导,没有你们的鼓励,我不可能站在这个舞台上。我叫xx,今天,我参与竞聘的岗位是营业部会计主管,意向是检查辅导工作。参加工作xx年来,我第一次因为竞争工作岗位而站在演讲台上,身上感到从没有过的压力,但面对这么多评委和这么多真诚的目光,我也体味到了行领导班子以人为本、与时俱进、锐意进取的创业精神,也感到了舜井工行明天无限的生机与活力。
先说一下我的基本情况:我毕业于xxx,后来参加xxx本科自学并顺利毕业,xxx年考取经济师资格。参加工作以来,先后从事过储蓄、事后监督、银行卡、出纳和会计等工作,并多次被评为工作先进个人,在屡次民主测评中成绩一直名列前茅。我结合工作实际撰写的业务论文《xxx》也在《xxxx》刊发。这点成绩的取得,固然与我对工作丝毫不敢懈怠、任劳任怨分不开的,但更多的是工行这片沃土培养和锻炼了我。
目前,工行面临着谋求更大发展的良好的机遇。市场经济的大潮已把我们推向了潮头,物竟天择,流水不腐,工行这艘航船已处在了一个更高的起点上,准备扬帆起航。所以,我参加这次竞聘对我来说同样是一个难得的机遇,不论成功与否都将对我的人生产生深刻的影响。
营业部会计主管是一个业务性强、责任心强、原则性强的“三强”岗位,这必然要求从事该岗位的`人员具有良好的业务素质和优秀的人格修养。我参加工作以来一直处于业务一线,无论是从事事后监督、银行卡、蓄、出纳还是会计等业务,岗位的变换使我积累了较为丰富的工作经验,也符合我行业务向综合化发展的需要。特别是从事的事后监督工作,使我对该项工作有了更深的认识和熟练的技能。目前,我从事会计综合岗位,负责辖区内资金调拨、资金清算、往来帐务,使我对辖区内的业务较为清楚;负责我行贷款的发放、归还、收息、贴现、银承、委收、托收、查询等系列工作,虽然这些业务烦琐,加之人手紧张,即使再苦再累。我对这些工作也要如履薄冰,丝毫不能有一点马虎和私心杂念,丝毫不能出现一点纰漏,更不能给我行带来任何损失。
工行兴盛,我们有责。今天,我勇敢的站到了竞聘会计主管的演讲台上,恳请领导和同事们给我投下信任的一票。给我一点阳光,我将折射更多光芒。
如果我有幸被行领导和同事们认可而被聘任为银行会计主管,我将做以下几点打算:
一、积极为xx工行的发展做贡献。踏踏实实做人,兢兢业业工作,以优质高效的工作业绩来回报我行;
二、认真履行会计主管岗位职责。坚持检查与辅导相结合的原则,保证工作质量以及工作效率;
三、善于学习,勤于思考。除学习政治理论外,还要学习科技知识、经济知识、现代管理知识和企业文化知识等等;
四、服从领导,服从安排,团结同事。
五、继续发扬严谨、仔细、肯于吃苦奉献的品格,维护单位的利益。
我行人才济济,能够站在这里已经是我的初步胜利,无论竞聘会计主管成功与否,我都会踏实工作,不辜负大家对我的期望!市场竞争,时不我待,百舸争流。让我们携起手来,共同为xx工行的发展腾飞贡献自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必将有一个更加美好灿烂的明天。希望大家能够支持我!
我的演讲结束了。
谢谢大家!
竞聘营业主管的演讲稿8
尊敬的各位领导、各位评委:你们好!
今天我非常荣幸地在这里参加公司南大街营业厅营销主管的竞聘演讲,心情十分激动。首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次机会,站在这里进行竞聘演讲!同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。
我20xx年3月到公司参加工作,当营业员,主要搞营销工作。初到公司,看到先进的硬件设施、完善的.市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,感受到的是移动美好的未来,灿烂得前景。使我坚信:选择了移动就是选择了人生发展的机遇。自从进公司那天起,我就立志要把领导分给的工作任务做好,公司的兴衰系于公司每一个员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责 ,我作为其中的一员就责无旁贷。
为了把自己的工作做好,我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习,尽快熟悉业务,由于自己的工作是开卡,作为一名开卡员,就是公司经营发展的一员后勤兵,三年多来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家的工作作风,三年多来任劳任怨,热情服务,按时作息,从不离开工作岗位,和身边的姐妹们、同志们团结一致,和谐工作,从来没有在工作中造成任何损失。卡是公司竞争中的子弹,没有卡,便没有了竞争的武器,何从谈发展。而卡的及时开通和售后服务的处理,是赢得信誉的不可忽视的一个重要环节。
我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。因此,几年的工作中,客户选上的卡及时开通,对客户使用中要查询的个别问题,热情为他们服务,从来不搪塞推诿。并且,还在工作之余积极挖联通用户,发展新用户,利用亲朋好友同学等关系,向他们宣传移动,动员使用移动卡。总是默默地为公司的发展尽自己微薄的力。积沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全体员工的点点滴滴的工作将会汇集为公司源源不断地滚滚财源!在三年多的工作中,我也积累了不少的工作经验,在这次的竞聘中,我觉得自己有很大的优势竞聘营业厅经理的岗位(),我具备以下优势: 公文写作>第一、 我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心,我相信自己能够把本职工作做好。
竞聘营业主管的演讲稿9
尊敬的各位领导、同事:
大家好!
感谢行领导为我们搭建这样一个锻炼的平台。以下是我对营业主管工作的认识,以及在过去的两年里我在从事柜员工作中得到的一些收获和体会。我总结了四个方面:
一、扎实的业务功底
营业主管的岗位要求工作人员具有过硬的业务素质。入行以来,我一直在储蓄所工作,虽然接触的都是对私业务,却经常碰到各种“疑难杂症”。经过储蓄所领导的指正和帮助,并通过自己的学习和钻研,我积累了一定的处理复杂业务的能力。营业主管只有在全面精通各项业务的情况下,才能及时满足客户的需求。总之,我认为思考力是万力之源,在今后的工作中,我将继续做善于发现问题的有心人,开拓视野,突破自己。我深深了解自己的业务水平和营业主管的要求还有一定距离,不过我相信有压力才有动力!
二、全面的风险管理
银行业务的发展与风险并存,营业主管是网点防范和控制前台操作风险的第一责任人,因此从事这个岗位的人员要具备严谨的工作作风和纯洁的职业道德,不仅要熟悉银行所有的规章制度,更要依法合规办理各项业务。“天堂与地狱就在一念之间”,全面的风险管理既要控制外部风险,又要重视自己内心的风险。当然,风险的防范和控制需要行里每一位员工的共同努力,这就要求营业主管及时掌握员工心理,提高员工的品质,控制和规避风险的发生。
三、发挥桥梁作用
这里的桥梁作用主要指两个方面:
一是做沟通上下级关系的桥梁。利用晨会或者其他途径为柜员讲解新业务,传达上级文件精神,使上级政策得到充分有效的执行;向上级反馈柜员工作中存在的困难,拉近领导干部和基层员工之间的距离。
二是重视员工彼此之间的交流,增加员工之间的'感情。使知识由个人的经验扩散到组织的层面,敬业乐群,大家共同进步,提高团队的效率。
四、以服务赢得发展
客户的数量和价值决定着企业的生存与发展,坚持以客户为中心是企业在市场上立足的原则。前台是银行的门面,前台工作人员要时刻保持像赴约一样的最佳形象,真诚微笑,给客户留下舒心美好的印象。我认为服务也是一种营销,服务的好坏在于营销策略的选择。我们要主动走到客户心理去,了解客户的需求,识别客户的身份,以便提供恰到好处的服务:对待老客户要讲诚信,新客户要热情,急客户要速度,大客户要品味,小客户要利益。
工作不单是为了赚钱,更是为了体现生命的价值。我享受工作的乐趣,和积极工作带来的成就感。年龄不是标准,资历更不能成为障碍,如果给我一个机会我一定做的比说的好。
谢谢大家!
竞聘营业主管的演讲稿10
文章导读:建立科学的客户登记制度,在纷繁复杂的客户群中找准目标,辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户,要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况,建立完善的大客户基础资料,针对不同的的特点,提供以点带面的特色服务,稳定的同时发展新的客户。
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!今天,我能够走上这神圣的讲台,参与营业中心主任的竞聘,我感到非常幸运。首先我非常感谢领导和组织的信任,为我提供了这样一次充分展示自我,锻炼自我的机会!此次竞职是对我的一次锻炼,也是我走向成熟的一个里程碑。
我将珍惜此次机会,并以此为契机,让大家对我有一个全面的了解。我叫xx,今年xx岁,大专学历。我于xx年毕业于xx学校,20xx年参加工作,在xx营业厅做营业员至20xx年,20xx年通过公开竞聘的方式成为xx厅主任至今。工作中的我,总是兢兢业业、勤勤恳恳认真完成领导安排的每项工作,并努力做到最好。我所在的营业厅在20xx年被评为服务满意100先进营业厅;20xx年营业厅为评为省一星级营业厅,我个人被评为本市唯一的一个星级营业员;20xx年我营业厅的两名参加星级考试的营业厅都评上了一星级。
经过认真的思考,我认为自己能够胜任此项工作,能够为公司的发展贡献自己的力量。经综合权衡,我认为我具有以下几点优势:
第一,我深深地热爱移动事业。
爱因斯坦在谈到工作时说过“热爱是最好的老师。”从进入中国移动的那一天起,我就被那不断追求卓越的昂扬奋进的企业文化所感染。我深深地热爱着这片成就自己事业的沃土,愿意为企业的发展勤奋工作、竭尽全力。我想,不论在什么岗位上工作,对企业的这份浓烈的至爱都将是我不遗余力做好工作的最强大的`动力。
第二,我具有丰富的工作经验和较强的管理能力。
我到移动公司工作已经有x年的时间了,x年里我既有一线营业员的经历,
又有厅主任基层管理经验。不同的工作经历,不仅提高了我的工作能力,而且丰富了我的工作经验。当然,基层厅主任的工作经历,使我的组织协调和管理能力有了显著的提高,对管理有了更加全面的认识和理解,并具备了独挡一面的能力。我想,这些经历使我在做营业中心主任的工作时能够得心应手,快速进入工作角色。
第三,我具有严谨踏实的工作作风。
自参加工作以来,我一直坚持“今天能做的事绝不拖到明天,现在能办的事绝不等到将来”。历来就是,一定要把自己现有的才能发挥出来,能使的劲使够,把工作做好再向领导交差。因此,从工作作风上来讲,如果我作为营业中心主任,我将无愧于组织、领导和同事们的信任。
如果承蒙大家厚爱,我将继续牢记使命、不负重托,竭尽个人所能,全力以赴地去追求事业成功与人生价值的最佳结合点。具体我将做好以下工作:
第一,提高服务意思,提升服务水平。
服务是一个企业的形象,只有良好的服务才能换得良好的发展。服务本身蕴涵着价值,蕴藏着无限的商机和潜在的客户资源。为此,我们要树立全新的服务理念,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的服务。一切服务先于需求而动,以满意服务赢得客户,实现公司效益的最大化。
第二,创新工作方法,加强内部管理。
我要制定出“天天有学习、月月有竞赛、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。比如将区域内部将重点客户与营业全面结合进行指标,服务,业务的竞赛。通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动员工的主观能动性和创造性而且也可以增强区域小组及营业厅的凝聚力和向心力,最终营造业务指标最大化,服务质量一流化。
第三,做好信息收集、分析处理和信息化推广工作。
针对目前市场竞争情况,我将结合全区的实际情况,制定计划,制定一套适合消费者的价格优惠、组合套餐、产品改进等建议方案。同时,制定科学的计划,在全区范围内推广信息化工作,使我公司尽快实现信息化。
第四,科学规划,完善大客户的客户记录。
建立科学的客户登记制度,在纷繁复杂的客户群中找准目标,辨别出谁是大
客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户,要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况,建立完善的大客户基础资料,针对不同的的特点,提供以点带面的特色服务,稳定的同时发展新的客户。
第五,加强管理,提高前台营业员营销能力。
我将一方面采取与营业员进行沟通让他们知道客户对公司的重要性,提高营业员的品牌意识;一方面进行营销知识的培训,不是流传着这样一个故事吗?有两个卖鸡蛋的,一个只因说;你要几个鸡蛋,另一个说;要鸡蛋吗?结果前一个生意兴隆,另一个面临倒闭。通过培训及参观学习及业务指标的考核力度,让营业员在营销方面有所提高,达到新业务的第一推荐率。
尊敬的各位领导、各位评委,几分钟的竞岗演讲,浓缩了人生一个短暂的片断,标注了人生一个新的起点。在此,我郑重承诺,爱岗敬业,无私奉献,用奋发的激情擂响奋进的战鼓,用沸腾的热血冲击时代的脉搏,用赤诚的胸怀书写中国移动发展的新篇章。请大家信任我、支持我、考验我!
我的演讲完毕,谢谢大家!
竞聘营业主管的演讲稿11
各位领导、评委、同志们:
七月天,丽日当空、风清气静。在这美好时节,我有幸参加这次竞聘大会。首先,感谢组织及各位领导给我们提供这样一个展示自己的机会,这充分体现了我们银行尊重人才、注重发展的经营思路,我为在这样的能够让出色的人才脱颖而出的单位工作而自豪。这次,我竞聘的岗位是会计主管职务。
我,XXX,现年XX岁,大本科学历。
我于20xx年参加工作,先是在童王储蓄所做储蓄柜员,那里环境很差,工作很繁忙,在那三年里,奠定了我扎实的专业技术,也就是在那里,工作初期和其他两位同事代表网点参加支行的业务竞赛取得了第二名,**年11月调到华侨城本部。这里是市区,客户素质相对高,多规范化服务也高,而我的英语较好,可以从事外币业务,也能很好的服务于“老外”。
在这些年的工作经历中,我注重学习专业知识,对自己的知识结构不断优化,使之能适应现代银行经营管理的需要。我所竞聘岗位的工作职责是:根据金融行业会计制度和会计基础工作规范及内部财务管理要求,负责经费收付结算工作;根据事业发展计划和任务,正确执行收支计划,按领导的要求和部署做好信贷工作,掌握资金动向,合理调配资金,强化经济核算,提高资金使用效益;根据内部管理要求,在受理汇款转账前,把好项目经费审核关,认真履行预算,避免经费的超支,并对付款凭证进行稽核,审核付款手续是否完备,固定资产是否办理入库,并要经办人填写转账、汇款审批单,手续完备后方可受理。汇款办妥后,应及时交记账会计记账,(或先记账后办汇款);及时对账,对未达账项要及时查对核实,编制未达账调节表,确保资金的安全与完整。定期检查分析单位预算执行情况,促进增产节约、增收节支,当好领导的参谋助手,每年至少提出一份资金活动情况分析和改进财务工作的建议措施。完成领导交办的其它工作。
会计主管,是一个需要专业技术作为支撑的工作。我本身学的外语,但在这些年的工作经历中,我自学了《基础会计学》《金融会计学》以及企业财务管理和财经法律等相关的课程,并参加考试取得会计从业资格证书,在专业上说,我能够胜任会计主管的职务。而且,在这些年的工作中,我锻炼的综合素质也足以支撑我承担我所竞聘岗位的责任。
之所以有自信自己能够胜任会计主管的工作,是因为我首先热爱这个岗位,有做好这项工作的热情;而且多年的工作历程,不仅没有消褪我的工作的热情,而且使我的热情更胜,如今我希望用自己一片爱岗敬业的丹心、细心、耐心,继续坚持奋斗会计主管这个岗位上。而且经过组织多年的培养,我已具有较强的.工作责任感和进取精神;多年的工作经历,使我比较熟悉单位各个岗位的工作特色,还积累了一些内部管理的经历和经验。这些都积攒了如今我的自信心!
同时,我明白会计主管应该既是管理者,又是工作人员。在工作中,应在自己的职责及领导授权范围内开展工作,与分管领导在工作上保持高度一致,当好领导的参谋和助手;同时还要具有全局观念,站在领导的角度去看问题、想问题,凡事从大处着眼,识大体,顾大局。特别要注意搞好团结,人尽其才,善于对所属人员进行合理调配,发挥每个人的专长,充分大家的工作积极性,齐心协力地做好各项工作,顺利完成各种任务。特别是在大是大非的关键时刻,我一定坚持原则、廉洁自律,保证各项工作依照会计出纳基本制度与财务管理的各项管理制度与执行办法规定来完成;在利益得失面前,我一定做到以大局为重,坚决维护集体利益和群众利益。
如果我能够走上会计主管的工作岗位,我一定会严于律己,处处做到尊重领导和同事,同时摆正自己的位置,遇事多同事位与相关人员协商、多向请示、多汇报,做到发挥自己的才能,扮好自己的角色;我一定会把认真仔细的工作作风、吃苦耐劳与勤勤恳恳的敬业精神继续保持下去;我一定会坚持原则、廉洁自律、维护大局、照章办事、严格把关,为会计机构树立良好的形象;我一定真诚等人,热情服务、急群众之所急、想群众之所想;创新永远是我们工作的灵魂。我一定会工作上求精,充分发挥工作主动性和积极性,与时俱进,开拓创新,努力把自己所辖的财务工作推向新的较高水平!我也一定会拓展服务理念,努力打造优质服务品牌。我会坚持做到定期或不定期组织财会人员进行业务知识与操作技能的学习和培训工作,以熟练的技能为客户服务。从客户的利益出发,将永远把客户的利益和需求放在首位。同里全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范等各项规范措施,希望保证我们优质的服务质量,使银行在群众心中树立良好的形象。
在此,我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们能给我这个机会,给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台,相信我、选择我、支持我,您不会后悔,我则会倍加珍惜,也一定会做得更精彩,一定能在以后的工作中百尺杆头,更进一步,能够让自己拥有新的突破。让我一起,创造我们未来更加美好的明天!
当然,作为一名受组织培养教育多年的工作人员,听组织的话是首要的思想素质,这次如果没有竞聘成功,那只能说明我需要做出更大的努力,我仍然将一如既往地工作并在所任职的岗位做出自己的贡献。
谢谢大家!
竞聘营业主管的演讲稿12
各位评委:
大家好! 营业厅主管竞聘演讲稿
从我连续两年的销售数据看,我可以自信地认为自己是一个优秀的业务员,但是并不是每一个优秀的业务员都可以成为一个卓越的管理者,因为优秀所以难以在卓越,优秀和卓越之间有一道需要涅槃和蜕变的鸿沟,而我今天,站在这个地方,就是要接受这种涅槃的洗礼,踏上由优秀到卓越的征程。
我竞聘的是营业厅主管。我清楚地认识到,要成为一名合格的主管不仅要有勤恳做事,还要运筹帷幄;不仅要熟悉本公司的业务,还需要有深厚的营销功底;不仅要有较高的管理水平,还需要有良好的人际沟通能力。对于这个岗位,我觉得我有以下优势:
1、业务方面。在营业厅工作的两年时间内,我对于公司产品业务已经相当熟识,这与我的长期顾问式销售方式是分不开的,针对不同的客户,我选择不同的业务组合,只为客户选对的,因为从顾客的角度出发,能够客观地评价客户的购买力,我经手的业务创造了“零投诉”的佳绩;
2、沟通方面。我们每天都会面对不同的客户,而对于每一个客户的沟通方式又存在着不同,逐步地锻炼了我的沟通能力,能够从很普通的沟通中捕捉到客户的需求,同时也能够较为妥当地处理一些客户发难的事件。
3、心态方面。好的心态是成功的一半,对于工作我充满热情,能够以积极的心态投入到日常的工作中,用微笑感染客户,用真诚打动客户,用实惠赢得客户。
假如我有幸成为营业厅主管,我将从以下几个方面开展自己的工作:
1、规范营业环境。营业厅是公司直面客户的窗口,透过窗口,顾客可以看到更多关于公司的信息,所以营业厅的营业环境不仅仅要清洁,还要注重温馨舒适,让客户能够体会到公司的人文关怀;
2、规范作业流程。对于营业厅的全体员工要经常进行业务知识的'培训和交流,对营销经验和教训进行总结,并形成标准的作业流程,使营业水平和效率得到进一步的提升;
3、强化服务意识。客户是上帝这一理念不能仅仅停留在口头上,更应该体现在
我们的服务上,让每一个客户有意而来,满意而归将成为我们的服务宗旨,大力提倡顾问式营销方式,以优质的服务赢得客户的赞许;
4、畅通服务流程。加强服务流程的把控和监督,提倡大服务理念,即从需求提出开始到需求满足全程跟踪,严格把控时间节点,高效执行服务标准,对服务环节推行问责制,确保客户利益和公司声誉;
5、培养危机意识。提升营业厅职员的危机意识,锻炼员工危机公关的能力,提升员工的职业紧迫感,对员工进行目标管理,使员工进一步做到职业化,以公司利益为出发点和归宿点。
在以上的工作思路中,我觉得自己应该扮演四种角色,让自己能够在这个团队中起到主心骨的作用,从而使公司的经营任务得以顺利完成,同时使员工工作幸福指数不断提升:
1、精打细算,成为营业厅的“管理员”。营业厅的每一件物品都是公司的宝贵资产,营业厅的每一个员工都是公司的宝贵财富,营业厅的每一个客户都是公司的宝贵资源,我将是营业厅人、财、物的管理员;
2、上传下达,成为营业厅的“信息员”。在日常工作中,我将是营业厅的信息流的集散处,对于传达公司精神和反馈员工意见起到桥梁纽带作用,架构一条传达通畅,实事求是的信息渠道;
3、出谋划策,成为营业厅的“培训员”。我认为营业厅主管不仅仅是管理者,同样也是优秀的营业员,对业务的熟悉和政策的认知都应该比基层员工更加深刻和透彻,我将是基层员工业务问题的咨询员和培训者;
4、左右逢源,成为营业厅的“协调员”。营业厅在营业的过程中总会遇到种种问题,包括内部员工的关系、客户与员工的关系等等,这需要有一个具有良好沟通能力的人协调好个中关系,而营业厅主管便是这个“协调员”角色的承担者;
竞聘营业主管的演讲稿13
各位领导、同事们:
你们大家好。首先感谢行领导和各位同仁的信任和支持!
我叫XX,今天,我参与竞聘的岗位是建设银行营业部会计主管,意向是检查辅导工作。参加工作XX年来,我第一次因为竞争工作岗位而站在演讲台上,身上感到从没有过的压力,但面对这么多评委和这么多真诚的目光,我也体味到了建行领导班子以人为本、与时俱进、锐意进取的创业精神,也感到了舜**建行明天无限的生机与活力。
我XXX年毕业于XXXX,后来参加XXXX本科自学并顺利毕业,XXX年考取经济师资格。参加工作以来,先后从事过储蓄、事后监督、银行卡、出纳和会计等工作,并多次被评为工作先进个人,在屡次民主测评中成绩一直名列前茅。我结合工作实际撰写的业务论文《XXX》也在《XXXX》刊发。这点成绩的取得,固然与我对工作丝毫不敢懈怠、任劳任怨分不开的,但更多的是建行这片沃土培养和锻炼了我。
目前,建行面临着谋求更大发展的良好的机遇。市场经济的大潮已把我们推向了潮头,物竟天择,流水不腐,建行这艘航船已处在了一个更高的起点上,准备扬帆起航。所以,我参加这次竞聘对我来说同样是一个难得的机遇,不论成功与否都将对我的人生产生深刻的影响。
营业部会计主管是一个业务性强、责任心强、原则性强的.“三强”岗位,这必然要求从事该岗位的人员具有良好的业务素质和优秀的人格修养。我参加工作以来一直处于业务一线,无论是从事事后监督、银行卡、储蓄、出纳还是会计等业务,岗位的变换使我积累了较为丰富的工作经验,也符合我行业务向综合化发展的需要。特别是从事的事后监督工作,使我对该项工作有了更深的认识和熟练的技能。目前,我从事会计综合岗位,负责辖区内资金调拨、资金清算、往来帐务,使我对辖区内的业务较为清楚;负责我行借贷的发放、归还、收息、贴现、银承、委收、托收、查询等系列工作,虽然这些业务烦琐,加之人手紧张,即使再苦再累。我对这些工作也要如履薄冰,丝毫不能有一点马虎和私心杂念,丝毫不能出现一点纰漏,更不能给我行带来任何损失。
建行兴盛,我们有责。
今天,我勇敢的站到了演讲台上,恳请领导和同事们给我投下信任的一票。给我一点阳光,我将折射更多光芒。如果我有幸被行领导和同事们认可而被聘任,我将做以下几点打算:一、积极为XX建行的发展做贡献。踏踏实实做人,兢兢业业工作,以优质高效的工作业绩来回报我行;二、认真履行会计主管岗位职责。坚持检查与辅导相结合的原则,保证工作质量以及工作效率;三、善于学习,勤于思考。除学习政治理论外,还要学习科技知识、经济知识、现代管理知识和企业文化知识等等;四、服从领导,服从安排,团结同事。五、继续发扬严谨、仔细、肯于吃苦奉献的品格,维护单位的利益。
市场竞争,时不我待,百舸争流。让我们携起手来,共同为XX建行的发展腾飞贡献自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必将有一个更加美好灿烂的明天。
我的演讲到此结束。谢谢大家﹗
竞聘营业主管的演讲稿14
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
感谢组织、感谢领导,没有你们的鼓励,我不可能站在这个舞台上。我叫,今天,我参与竞聘的岗位是营业部会计主管,意向是检查辅导工作。参加工作年来,我第一次因为竞争工作岗位而站在演讲台上,身上感到从没有过的压力,但面对这么多评委和这么多真诚的目光,我也体味到了行领导班子以人为本、与时俱进、锐意进取的创业精神,也感到了舜井农行明天无限的生机与活力。
先说一下我的基本情况:我毕业于,后来参加本科自学并顺利毕业,年考取经济师资格。参加工作以来,先后从事过储蓄、事后监督、银行卡、出纳和会计等工作,并多次被评为工作先进个人,在屡次民主测评中成绩一直名列前茅。我结合工作实际撰写的业务论文《》也在《》刊发。这点成绩的取得,固然与我对工作丝毫不敢懈怠、任劳任怨分不开的,但更多的是农行这片沃土培养和锻炼了我。
目前,农行面临着谋求更大发展的良好的机遇。市场经济的大潮已把我们推向了潮头,物竟天择,流水不腐,农行这艘航船已处在了一个更高的起点上,准备扬帆起航。所以,我参加这次竞聘对我来说同样是一个难得的机遇,不论成功与否都将对我的'人生产生深刻的影响。
营业部会计主管是一个业务性强、责任心强、原则性强的“三强”岗位,这必然要求从事该岗位的人员具有良好的业务素质和优秀的人格修养。我参加工作以来一直处于业务一线,无论是从事事后监督、银行卡、蓄、出纳还是会计等业务,岗位的变换使我积累了较为丰富的工作经验,也符合我行业务向综合化发展的需要。特别是从事的事后监督工作,使我对该项工作有了更深的认识和熟练的技能。目前,我从事会计综合岗位,负责辖区内资金调拨、资金清算、往来帐务,使我对辖区内的业务较为清楚;负责我行贷款的发放、归还、收息、贴现、银承、委收、托收、查询等系列工作,虽然这些业务烦琐,加之人手紧张,即使再苦再累。我对这些工作也要如履薄冰,丝毫不能有一点马虎和私心杂念,丝毫不能出现一点纰漏,更不能给我行带来任何损失。
农行兴盛,我们有责。今天,我勇敢的站到了竞聘会计主管的演讲台上,恳请领导和同事们给我投下信任的一票。给我一点阳光,我将折射更多光芒。
如果我有幸被行领导和同事们认可而被聘任为银行会计主管,我将做以下几点打算:
一、积极为农行的发展做贡献。踏踏实实做人,兢兢业业工作,以优质高效的工作业绩来回报我行;二、认真履行会计主管岗位职责。坚持检查与辅导相结合的原则,保证工作质量以及工作效率;三、善于学习,勤于思考。除学习政治理论外,还要学习科技知识、经济知识、现代管理知识和企业文化知识等等;四、服从领导,服从安排,团结同事。五、继续发扬严谨、仔细、肯于吃苦奉献的品格,维护单位的利益。
我行人才济济,能够站在这里已经是我的初步胜利,无论竞聘会计主管成功与否,我都会踏实工作,不辜负大家对我的期望!市场竞争,时不我待,百舸争流。让我们携起手来,共同为农行的发展腾飞贡献自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必将有一个更加美好灿烂的明天。希望大家能够支持我!
我的演讲结束了。
谢谢大家!