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企业班长竞聘演讲稿

时间:2022-12-20 13:01:41 竞聘 我要投稿

企业班长竞聘演讲稿(15篇)

  演讲稿的写法比较灵活,可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。随着社会不断地进步,在很多情况下我们需要用到演讲稿,来参考自己需要的演讲稿吧!下面是小编帮大家整理的企业班长竞聘演讲稿,希望对大家有所帮助。

企业班长竞聘演讲稿(15篇)

企业班长竞聘演讲稿1

尊敬的各位领导、各位同志:

  大家好,我竞聘的岗位是企业班长。我之所以鼓起勇气参加班长的竞聘,首先缘于我对更好的服务宝钢事业的热爱和执着。我相信,一个人,只要他执着地爱自己的事业,他就一定能把他的事业做好。我有过一些基层管理工作经历,积累了一些工作经验。有人说,经历是一笔财富,而我更愿意把自己的经历当作一种资源,一种在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的资源。当然,我更清楚,成绩也好,经验也罢,它只能说明过去,并不能证明未来。

  记得拿破仑曾说过,不想当元帅的士兵不是好士兵。我不是士兵,更当不了元帅。但我更信奉“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”这一谚语,此番目的还在于通过这次竞聘去实现人生的价值。

  假如我能竞聘成功,我将珍惜这个机会,以踏实的工作

  作风、求真的工作态度、进取的工作精神,用心、用情、用智慧干好本职工作。loCalhOST并努力做到以下几点:

  一、服务奉献,勇争一流

  要把更好的服务宝钢放在首位。我始终认为当领导就意味着要吃苦在前,只有奉献,不能索取。同时努力学习,用自己的人格魅力,做好表率。孔子在《论语》中就有“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。它告诫我们必须培养正气,以身示范。律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人。

  二、团结同志,虚心学习

  天时不如地利,地利不如人和,团结就是力量。只有团结,工作才能形成合力。遇事和大家商量,虚心真诚地听取同志意见,严于律己,诚恳待人,尊重同志,关心同志,设身处地为同志着想,努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境。

  三、严于律己的优良品质

  我信奉严于律己的处世之道。既要维护领导的权威,又要和工人师傅打成一片,正因为具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友们建立了亲如兄弟的深厚感情,受到了工友们的爱戴;我在日常生活和工作中,不断加强个人修养,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志。

  我觉得,没有目标的生命是灰暗的生命,没有目标的人生是残缺的人生!要先事业成功,就得有个明确的目标,并专著于它,清楚地认识它,目标锁定了奋斗轨迹,因此,这一神圣的目标将我带上了这舞台。

  能参加今天的竞选,自我感觉条件有三:

  一、是我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。

  工作上踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,充分体现出“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的爱岗敬业的良好品质。

  二、是我有虚心好学、开拓进取的意识。

  我从学校毕业后,从没间断过学习提高。为适应公司的发展和自身学历的需要,xx年通过公司安排的3个月中级工培训,胜利取得了中级工证书。并且利用业余时间就读于上海电大工商管理大专专业,分别在xx年12月取得了上海市计算机应用能力考核证书、xx年12月取得了上海市工商管理者资格证书。

  三、是我具备一定的管理能力。

  我在从事基层管理工作以来,注重管理的方式方法,所管辖区域从未出现过大的事故。记得王主任讲过“打铁还需自身硬”,如果说我还具备参与本次竞聘的一些优势的话,还不如说这是各位评委、领导、同志们的充分信任和热情鼓励。

  那么如何做好一个合格又称职的班长呢,我认为首先应该认清角色、摆正位置、行权而不越权,到位而不越位,认真履行好本职工作,具体概括为“一个原则”、“二个中心”、“三个做到”。

  “一个原则”就是为更好的服务宝钢以及为领导分忧解难并且出谋划策为原则,来作为全部工作的出发点。

  “二个中心”就是围绕服务宝钢与现场管理两个中心,突出服务意识,以服务促管理,以管理带服务,提高自身和队伍的整体素质。

  “三个做到”就是:第一、全面提高自己的综合素质,管理上过硬、纪律上严明、作风上优良、为人上正派、不负众望,不辱使命。第二、锐意进取、做到创新不变,与时俱进,全面推动各项工作上台阶上水平。第三、妥善处理三个关系,做到对上级要尊重,充分发挥自己的作用;对下级要多关心、多帮助,充分调动他们工作的积极性、主动性、创造性;对同级要多沟通、多交流,相互配合、紧密合作;廉洁做事、树立形象,做到有权不滥用、有功不自居、有责不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影响人、带动人、增强队伍的凝聚力、战斗力。

  尊敬的各位领导、各位评委、全体同仁们,竞聘上岗有上有下、有进有退,上固可喜、下也无悔,一如既往;我没有惊人的业绩,也没有耀眼的资历,更没有显赫的学历,优势也不足挂齿。我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,但我记得陈主任讲过:“勤能补拙”也正是这句话,促使我在以后的工作当中,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报公司。

企业班长竞聘演讲稿2

尊敬的各位领导:

  下午好!

  我叫xxx,来自湖北老河口市,出生于1992年11月07日,毕业于老河口市职业学校。20xx年1月30日,我非常荣幸加入xxx物业这个大集体,在这短短3个月里让我学到了从未学过的物业管理知识,让我深深地了解到服务的无穷价值和无穷的魅力,同时也深深体会到一线安全工作的重要性。这次很荣幸的参加了公司组织的班长竞聘,在此非常感谢各位领导给我一次学习锻炼提升自己能力的机会。以下是我对安全工作的认识以及对做好安全班长工作的思路向各位领导汇报:

  一、对安全工作的认识

  企业的效益不仅仅是经济效益的好坏,更取决于安全保障,安全工作在生产中起着举足轻重的作用,安全工作始终是一项长期、艰巨、复杂的工作。安全管理最基本的目的是保护人的生命和财产,因而安全工作必须牢固树立“安全第一,预防为主,综合治理”的工作方针。事故是可以避免和预防的,事故与安全是以对永恒的矛盾,这就要求我们建立积极的预防思想工作,坚持“让教育在教训之前,让管理在处理之前”的安全理念,变目标管理为过程管理,从源头消除安全隐患。

  二、做好安全班长工作的思路

  1、以身作则,对全班工作安排,做到人性化管理。

  作为班长在要求队员做到的事情,首先自己要能做到,要为他们做好先锋模范带头作用。在平时的工作生活中,多找队员谈心,以掌握他们的思想动态。将自己的管理方式拿出来与他们交流,尊重他们提出的建议和意见,对队员提出的不合理管理方式加以合理化改进。全方位了解队员,把队员放在最合适的岗位,以取长补短。

  2、落实安全管理制度,严格执行公司的各项管理措施

  一个队伍的工作好与坏从执行上可以体现出来,执行力度到位紧跟着工作也能很好的落实到位,可以说再好的管理没有执行或执行力度不到位,那么一切等于零。因此作为安全班长要时刻提醒队员遵守公司各项管理制度。

  3、严格军事训练提高服务质量

  安全队员的形象就代表着公司的形象,在服务中队员的素质高低直接影响公司的形象好坏!一个安全队伍通过军队一样训练而实行半军事化管理。因此,对安全队员的军事素质的要求非常高的,做为安全班长必须带领队员坚持实行每周三次以上的军事训练,同时把所学到的军事素质运用到平时的工作中去,从而提高安全队伍的服务质量。

  4、对全班消防知识,礼节礼仪,突发性事件等操作的培训

  1、消防工作在各个企业是不可忽视的一个重要的环节。它关系到业主和员工的生命财产安全保障。那就要求我们每一个义务消防员熟悉消防,懂消防,只有这样才能有效防范消防事故发生。通过培训,使队员了解消防安全的突发性和重要性,以及消防基本常识,设施设备的使用和保养。并保证事件突发时能够临阵不乱,由秩有序的进行处理,尽量减少损失。

  2、礼仪是中华民族的传统美德,礼节,礼仪是我们工作中必不可少的一种交流,也是人文进步的一种表现。做物业管理服务更是礼仪的实践者,也是工作中道德素质的体现。通过培训使队员在思想上,行动上,工作上,对礼仪有一种新的认识,了解礼仪的重要性。从而使队员时刻注重礼节礼貌,做到微笑服务,体现出我们物业管理服务品牌和工作形象。

  3、突发事件是指没有预见性的自然事件。这种事件急,破坏性大,如果不及时防范和处理,有可能造成不必要的损失。通过培训,使队员了解突发事件的及时性和危害性,以及如何预防和控制,避免事件发生,减少财产损失。

  4、加强宿舍内务管理

  做为班长,一定要严格按照公司的规章制度和宿舍管理规章来落实,随时监督宿舍的内务卫生,要起到带头的作用。俗话说:外看形象,内看宿舍。被子的叠放,物品的摆放,衣服的晾晒等各项内务都要做到整齐划一,时刻统一内务卫生,营造一定良好的内务环境。

  5、做好队员的思想工作,及汇报工作

  多好队员沟通谈心,了解队员的思想情况,而全心全意的解决队员工作和生活中的难处,使队员没有后顾之忧,以便全身心的投入到工作中。

  三、总结

  人人都有志向,人人都是积极主动的为他人服务。我们只有不断实践,才能形成良好的风范,才能使我们安全队伍这个集体不断前进,不断的取得胜利,从胜利以步步走向辉煌!

企业班长竞聘演讲稿3

尊敬的公司领导:

  您们好!

  首先,感谢公司领导给了我们保安员参加保安班长岗位竞聘的一次机会!对于我来讲,这不仅仅是一次班长岗位的竞聘,还是一次对自己工作能力的检验。在此,我向公司领导表示深深的感谢!

  我是本公司物业保安刘××,中 共党员,山东××人,33岁,已婚,高中学历。我于200x年从二炮部队退伍,200x年12月参加工作,在××资产公司保安部担任保安员。200x年3月分流至北京××物业山东分公司安全管理部任保安员至今。

  我是个退伍军人,热爱保安工作。在工作中我积极发扬部队的优良作风,充分发挥党员的模范带头作用,在公司领导和同事们的关心帮助下,我认真学习,不断丰富自己的保安知识,进一步提升自身素质,增强工作经验,尽心尽力履行保安职责,兢兢业业服务物业客户,赢得了大家的广泛认可。参加保安工作6年来,我5次被物业公司评选为“优秀员工”。为更好地发扬自身优势,履行安保职责,服务公司发展,我决心竞聘公司保安班长的岗位。

  我认为,保安班长是公司与保安员之间的一座桥梁。保安班长的岗位非常重要,必须认真地履行好班长的岗位职责。一是,作为一名保安班长,要正确理解领导下达的每一项指令,服从领导,听从指挥,及时把安保任务传达到队员,同时把队员合理化建议,及时汇报给领导,积极做好工作之间的沟通。二是,作为一名保安班长,要严以律己,事事带头,要求队员做到的,自己先要做到;要求队员遵守的,自己先要带头遵守;在日常工作中身先士卒,努力完成领导安排的各项工作。三是,作为一名保安班长,要坚持学习遵守公司的各项规章制度和保安行为准则,让业主满意,让公司领导满意。

  尊敬的公司领导,我决心竞聘保安副班长的岗位,特此提交竞聘报告。敬请公司领导审阅!

  如果我能竞聘上岗,我会更加发挥优势,扬长避短,尽职尽责地干好保安班长的工作;如果不能竞聘上这一岗位,我也决不灰心,我会在今后的工作和学习中加倍努力,进一步提高自身的素质的和保安能力,力争下次竞聘成功!

  再一次感谢公司领导!

  竞聘申请人:刘××

  二〇一x年六月三日

企业班长竞聘演讲稿4

尊敬的董事长、各位领导、广大职工:

  大家好!

  首先感谢公司给我这个平台,展示我个人风采、个人才华,得到锻炼、走向成熟的机会,我竞聘的岗位是公司副经理职位,也许有人会问,你能胜任吗?我会坚定不移,理直气壮的回答,我能胜任,因为我热爱公交运输事业,我有一颗为公交事业贡献力量,挑战自我、追求上进的雄心,我将在岗位上燃文明之火,铸奉献楷模。我叫xx,现年44岁,xx族,高中文化,20xx年x月x日进入该公司工作,工作中能吃苦耐劳,在技能操作中能善于探索和研究总结,业务上勤学好问、精益求精、追求上进,公司领导安排的事能积极完成,当然,好的成绩已将过去,从现在起不断创造成绩才是我每一天崭新的开始和起点。

  一、竞聘的理由及个人优势

  我身体素质较好,性格和蔼,有一颗爱岗敬业、乐于奉献、对事业执着追求的信心和决心,尊重上级,团结同事能助人为乐,并具有一定的写作基础和较强的综合协调能力,踏踏实实做人、勤勤恳恳做事是我生活工作的宗旨。遇事能冷静、勤思考、勇于挑担子,敢于负责任;进入公司近两年来,在公司正确领导下、在同事的大力支持下,通过多次参加县上各部门的会议及负责公司安全生产管理工作,也不断积累了如何在管理层中履行职责的经验,成熟的脚步在向我一步一步迈进,对照“德、能、勤、绩”领导层考核标准,我完全可以担当和扮演我公司副经理岗位角色,并且能演好,演出特色。

  二、对所竞争职位职责的认识

  公交运输工作的性质是公益与利益相结合。工作任务是“安全生产、优质服务”,工作特点是“起早贪黑,事情杂,任务重”。所以我们的工作是一项与普通货运运输截然不同,是不能只顾开车,不求服务,是一项使命性较强的工作,所以,完善管理,健全制度,是公司一基本准则,驾驶人员思想作风过硬,组织纪律严密,服务理念更新,身体技能优良是我们的基本标准,只有具备这些条件,我们才能履行好我们的职责,才能体现公交运输效能和战斗力,才能圆满完成全县人民交给我们的工作任务。现在是经济高速发展、人财物和信息大流通时代,城乡之间、区域之间接触与交流日益密切,特别是私家车逐增,加之人民群众对公交车的运用认识不足,所以,推进公交运输扎实、有效、正规化建设是当前对我公司发展的必然要求,我作为一名公司职员,就必须充分认识,要怎样做有用的员,怎样增值自己,我记得董事长在会上讲过,良好的心态是高效工作的。我会以实际行动证明您们的选择是正确的。

  谢谢大家!

企业班长竞聘演讲稿5

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  很高兴今天能够站在这里参加这次竞聘。感谢各位领导给我的这次宝贵的机会。

  我叫xx,现年39岁。我是20xx年入职工程部的,到目前为止已逾7年。很感谢公司给我这个机会让我真正地介入到企业中来,着实的.感受了企业运作的艰难与挑战。但希望总是与困难共存的,有了苦难去克服,希望就更大一些,离成功便更进一步。回避困难,希望于是渺茫起来,让人摸不到头绪,不知所措。

  现在的我正是处于目前的这样一种抉择的情形,思来想去,我觉得自己在当前的这个大环境里工作应该要有个突破,否则就会随波逐流,没有上升的可能,于是我鼓足勇气来竞选“维修班长”这个职位,请各位领导能够认真地考虑我的请求。谢谢!

  当然仅仅有自信是不够的,还要有一定的能力。从不会到会,从不好到好的过程,就是凭借着自信和虚心的态度来认真完成每一件工作的。

  7年前,我曾经在建筑工地里做过普通的工人,领班,也做过包工头。在公司的这7年中,我一直在工程部做维修工作,专责木工,曾经多次受到业主的表扬和鼓励,表扬信、感谢信纷至沓来,令我常常感动不已!

  我的个人优点是:尊敬领导,团结同事,工作认责任心强。我始终相信:兵熊熊一个,将熊熊一窝,假如公司认为我适合班长这个职位的话,那么我将带领所属员工遵守公司对班长的职责要求:及时传达公司的指示精神;公共设施设备的及时维修;检查员工是否有违规的行为;安排员工做好业主报修的工程活;带领员工认真完成公司下达的其他工作任务。

  今天我之所以在这里参加竞选。我希望把我们班建立成为公司领导与工程部员工之间心灵的桥梁,同时也是业主与公司的一条纽带,成为一个真正的为业主服务,同事们真正爱它的团体,同时也想锻炼一下自己的能力,给自己一个展示能力的舞台。与他人相比,我觉得自己多了一份自信,因为我是一个不服输的人,我有着一颗不折不扣的责任心和对我们班的满腔热情。

  当然,我如果没有当选,我将一如继往的认真工作,并且会做的更好,全力支持新一任班长的工作。因为我爱这个团体,因为爱,所以我要竭尽全力的去做。如果我有幸当选,我将借鉴上一任班长的宝贵经验,进一步发扬他的光荣传统,实事求是的为业主服务,并将与所属员工,团结协作,与时俱进,大胆改革,充分发挥我们班应有的作用,让它成为名副其实的团体。

  最后,我真诚希望各位领导相信我,支持我,给我这次展示能力的机会。我将在这一片属于我们的天空中挥洒汗水,为公司的明天绘出一幅美好的蓝图。我相信我们班的明天会更加美好!谢谢大家!

企业班长竞聘演讲稿6

尊敬的各位领导、各位评委:

  大家好!

  记得美国著名政治家富兰克林有句名言:“推动你的事业,而不要让你的事业推动你。”今天,我正是为继续推动我无比热爱的事业而来。我希望带给大家的是一个真诚、理性、执著和勇于接受挑战的我。

  公司这次机构调整改革,对车队队长采用公开招聘的方式,为全体职工提供了一个公平竞争的机会,我非常拥护,并积极参与竞争。下面,我分三部分向各位领导、评委、同事汇报我今天竞聘车队队长的竞聘情况。

  今天,我之所以参加公司车队队长的竞争,并非仅仅只是受到拿破仑那句“不想当将军的士兵不是好士兵”的名言所激励,更主要的是觉得作为一名有理想抱负和责任感的当代青年,一名有志于为xxxx事业的改革与发展建功立业的青年,我应该义不容辞地站出来,接受领导和同志们的挑选。

  一、我竞聘的优势

  古人讲:“天生我材必有用”,我不敢声称自己有多高的才能,只是客观地权衡分析了一番,觉得自己竞聘公司车队队长具备以下优势和有利条件:

  (一)热爱驾驶工作,具有丰富的工作经验

  我从xxxx年参加工作以来,一直从事驾驶工作。__年中,积累了丰富的工作经验,能较好的完成公司领导下达的各项任务。可以说,五年来,我的大部分时间都是在车上度过,我已深深爱上了驾驶工作。并且,我愿意把我毕生的青春年华都献给驾驶事业。

  (二)我具有较扎实的理论知识

  我知道,要做好公司的各项工作,没有扎实的理论知识是不行的。所以工作中,我时刻注重加强自身素质的提高。经常购买一些专业类的书籍。我想通过循环渐进的方式,使自己在教育认识上、管理水平上都有所了解和掌握,时刻为我们公司的发展贡献自己的力量。

  (三)我具有较全面的组织、协调管理工作的素质和能力

  工作中,我识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。在兼管车队的工作中,能正确的处理好各种事故。在与上下关系处理上,我也没有出现过大失误。所以,就综合协调、管理能力上而言,我将无愧与组织和领导的信任。

  (四)我年轻,精力充沛,能更好的投入到工作中。

  我今年xxxx岁,作为青年人,我思想解放,勇于探索,富有改革和创新精神。特别是兼管车队以来,使我拓宽了思路、开阔了眼界,增强了大局观念,丰富了工作经验。我相信,拥有强烈的事业心、责任感和旺盛的精力,我一定能够全身心地投入到今后的工作中。

  二、工作设想

  如果领导们信任我,让我走上车队队长的工作岗位,我将不负重托,不辱使命,勤奋工作,开拓创新。在这__分钟之内,我实在无法向各位领导汇报各项具体工作怎样组织。我想如果竞聘成功,我将做到:

  第一、真诚讲团结。多年的工作经验告诉我,同事之间团结比什么都重要。在团结方面,一定要摆正位置,正确认识和看待自己,胸怀全局,当好主角。在工作中和生活上一定要平易近人,努力做到说真话,办实事,求实效。尤其注意那些与自己有不同看法的同志,团结他们一道工作。

  第二、做好车队人员管理。在管理上,我将做到严格要求,严密制度,严守纪律,要以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则,小事讲风格,办事讲效率,用人不疑。用真情和爱心去善待我的每一个同事,使他们的人格得到充分的尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。

  第二、做好安全管理与设备维护工作。车队的工作无大小,特别是设备安全问题,如果做不好,后果将不堪设想。所以,我将加强对设备维护及安全管理方面的管理力度。对出现的问题及时处理,做到绝有问题及时处理,处理不了的,及时汇报领导。协助领导一并解决。

  第三、我将努力提高自身素质建设。打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功,我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断提高服务水平,增强自身综合素质。在为xxxx事业的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一颗赤诚的心奉献给我国的xxxx事业。

  记得香港首富李嘉诚说过,他在用人方面不喜欢“大材小用”,也不喜欢“量才适用”,而是喜欢“小材大用”。因为“大材小用”纯属浪费,“量才适用”容易让人自满、使人懒惰,只有“小材大用”才有利于激发员工的潜能,促进工作的创新,从而达到事业和个人的共同发展的目的。如果各位领导、各位评委、各位同仁给我一个“小材大用”的机会,我将还您十分精彩,这就是我永恒的信念和这次竞聘的诺言,请领导信任我,考验我。我的演讲结束了,谢谢大家!

企业班长竞聘演讲稿7

尊敬的各位领导、同志们:

  大家好!

  俗话说:不想当将军的士兵不是好士兵!而我认为呢在一个工作岗位上没有任何想法的同志,他应该不会进步!因为我想进步,所以我要竞争!

  首先,我要感谢公司能够给我和大家一个、公平竞争、充分展现自我的舞台!下面我将怎样做好班长,怎样带好一个班,从四个方面讲述一下自己的想法看法…

  第一个方面:思想素质曾有这么一句话:思想是行为的先导!我认为一个人不管在什么工作岗位,没有良好的思想素质,是不能够有所作为!作为一名班长,首先要明白怎样做才能对的起公司,对的起社会!那就要我们严格要求自己,与一切对公司有害的行为作斗争!有一个良好的思想,才能够做出对社会对公司有益的事情!只有丰富和武装了自己,才能够带着兄弟们向前冲!

  !第二个方面:军事训练对于我们这个行业来说,军事训练也异常重要,没有军事训练,如何能让这个集体完成统一,没有军事训练,如何和对公司有害的行为作斗争!而作为一名班长,不仅要有良好的思想,也必须有良好的军事素质,没有良好的军事素质,如何能让自己的队员服从!同样,军事指挥技能也同样重要!所以我们得积极投身训练,不断提高自己!同时动员和鼓励自己的队友,积极投身训练,同时提高!这样才能更好,高标准完成上级交下来的各项任务!

  第三个方面:工作态度我们每名服务人员,都要以最高的服务标准来服务!态度决定一切,细节决定成败,做好每一件平凡的小事,就是不平凡!没有良好的工作态度,将会被这个行业遗弃,将会被社会所遗弃!而我们要在服务中促进管理,在管理中体现服务!只有这样我们才能够更有效的提高自己!

  第四个方面:执行力对于上级和下级,执行力的问题普遍存在,作为班长,更应该明白执行力的重要。军人以服从命令为天职。一个企业没有执行力的约束,将会是什么样子呢而在我们这个行业呢,执行力很重要,没有规矩不成方圆!而班长呢,更应该无条件执行上级下达的各项命令,作好请示报告!

  总的来讲,如何做好班长,如何带好一个班,将要靠我们在平时,不断积累经验,不断提高,不断进取,丰富和武装自己!最后,送大家一句:聪明的人吸取别人的教训,愚蠢的人为他人制造教训!

企业班长竞聘演讲稿8

尊敬的各位领导、各位评委:

  大家好!

  我叫xx,22岁。我对自己能在移动公司这个大家庭里快乐成长,感到十分荣幸;同时,感谢公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分展示的机会。我竞聘的是营业厅班长岗位。

  参与这次竞聘,我深感机遇和挑战并存,我愿在求真务实中全面认识自己。结合本人工作实际及为人处事原则和处理棘手的投诉问题,有一定的方法。我认为我竞聘此岗位具备一定的优势。

  一、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神。

  自加入移动公司实习的那天起,我就立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。工作起来不辞辛苦、无私奉献,四个月的时间,使我养成了吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风,这是干好工作所必须的基础。

  二、组织协调能力强、办事效率高。

  四个月的工作经历使我逐步成熟。在工作中牢固树立了大局意识,工作灵活果断,无论是和客户、市公司检查人员,还是和其他部门间,总能把关系协调的较好,确保了营业厅的业务发展和服务水平始终处于健康、高质量的状态。工作中,有良好的时效观念,对公司交办的任务,力求用最短的时间、最高的质量,达到最佳的效果。

  三、最重要的一点,我有强烈的进取心和永不服输的精神。

  自参加工作那天起,我就给自己定下目标:无论做什么,干,就要干好,就要做得比别人优秀,我相信自己的能力,我自信,经过努力,我一定能成功!

  厅班长一职是管理者,更是执行者,上传下达,不仅要贯彻执行公司计划、方案,又要发扬团队精神,充分调动全体营业员积极性,确保工作的有力实施。坚持“上为领导分忧、下为营业员服务”的原则,把为领导分忧和服务于营业员作为工作的出发点和落脚点。

  做为营业厅班长,光有良好的品行和客户缘是远远不够的。营业厅要运营、要发展,得有一套完善的管理和发展业务的方案,我会根据每月公司下达业务的数量及目标,做好自己的工作笔记,把考核内容及完成目标记录在案,给每位营业员定任务,让她们知道自己工作的重点。在业务宣传方面,让每个营业员树立主人翁意识,只要能接触的社交范围,主动巧妙的推广我们目前最新的优惠政策。

  做为营业厅班长,应有善于发现的眼睛,及时发现营业员的发光点,培养其善长处,以一个公正、公平的形象树立在营业员心目中,成为她们的朋友,以心换心,知道我们上班是好同事,下班是好姐妹,在一个高质量、高素质的氛围之下,我们工作的很融洽,服务的很用心,业务发展更会突飞猛进,服务质量就随之更上一层楼了。

  当然再好的服务也会遇到客户的投诉。首先让用户说,在陈述中,找准其投诉的目的及核心,构思客户可以接受的解释及解决方案,同时不急不躁,微笑地去和用户交流,在其提出无法办的事情或无理的要求时会巧妙的避开话题,转向主题,果断处理问题。其实把用户的投诉解决好了,自己的信心也会大大增强了。

  如果竞聘成功,我将继续做好以下几方面工作:

  1、围绕公司业务发展、服务质量这条主线,全力作好各项工作的落实,认真发挥好参谋助手、督办检查、综合协调的作用。维护领导的权威,保证公司决策贯彻到位,做到事事有着落、件件有回音。

  2、继续强化营业厅工作作风,提高工作效率。一是加大营业员的培训力度,提高业务素质。二是严格执行各项制度,规范业务流程。三是明确职责,合理分工,抓好每一个环节,作好二次考核。四是工作有计划、有步骤、做到忙而不乱。五是强化主动服务意识,营业厅的工作要无条件地适应客户需要。

  3、继续坚持学习,不断充实和完善自己,尤其加强业务学习,勇于创新,积极探索营业厅经营、管理、服务创新发展的新思路、新办法。

  努力工作,献身移动也就成了我最真实的、发自内心的愿望和人生理想,而这也正是我参加这次竞聘的源动力。我沿着我的梦走上了今天的讲台,同时更希望梦能实现。“营业厅班长”不是代名词,也不是称呼,而是脚踏实地的一步一个脚印的为公司服务的实践者!希望今天在座的各位领导就是我的见证人,请相信并投取你真诚的一票吧!

  谢谢。

企业班长竞聘演讲稿9

尊敬的各位领导、同志们:

  大家好!

  今天,我之所以参加这次的竞聘,一方面表明我对厂领导岗位竞聘上岗机制的拥护和信任;另一方面是想通过演讲锻炼一下自己,并借此机会向大家交交思想,提高一下自己。自年6月加入公司以来。现在已是初步掌握电气技术、并被荣任电工班长的员工。很荣幸,感谢各位领导、师傅、同事对我工作的认可与支持,今后我将更加认真、负责,和大家一起努力,让我班迅速发展起来!

  围绕集体工作大局,竞聘的理念是立足本职。脚踏实地,开拓创新,以务实的工作作风、丰满的工作热情和旺盛的工作精力,全面履行班长职责,较好的完成了各项工作任务。

  工作以来的几点体会

  1、对电气知识掌握的还不够。有技术压力。

  边实践、边学习。公司水泥生产线电气自动化水平较高,从事电工岗位以来。有高压、低压、自动化仪表以及计算机。每根线、每个接点都会直接影响设备是否能正常运转。电工已绝对不是外行人想象中的更换个灯泡、开停个按钮那么简单了

  2、电气设备平安问题至关重要。电气必需为生产提供可靠的动力保证。电气系统平安除了自身设备的性能、维护设定、运行容量外。同时保证平安的用电以及验电器具。必需保证供电系统的绝对平安,杜绝事故发生,减少浪费。

  3、员工凝聚力是搞好班组工作的前提。担任电工班长期间。观察条件的细微变化进行及时的调整,其中包括对设备的调整、绩效的调整、员工情绪的调整等各个方面。只有团结凝聚全员力量,才干高效完成生产任务。

  4、加强思想道德教育、文化培训、心里辅导等是必不可少的保证措施。要有效组织生产。就会自觉地行动起来,扎实有效的开展工作。

  工作计划如下:鉴于以上几点肤浅的体会。

  工作打算

  一、技术知识学习方面:

  首先作为自己,今后的工作过程中要不断的学习。要用实践技术与理论知识不时地来武装自己,带动和要求班组所有成员要了解厂里所有设备平安操作规程,解设备性能,

  1上料岗位确保物料的供应:应该对物料的品种、上料时间、物料水分含量、多少物料仓位可以保证磨机运转时间、以及输送设备的日常颐养等做到心中有数。

  2要求巡检岗位做到确保巡回检查频次,巡回检查的路线,清楚自己应该检查的部位、遇到罕见问题应该如何处置、要求自己班里的事情绝不拖延到下一班处理,处置好跑冒滴漏问题,搞好设备卫生。能要保证厂里的所有设备能够正常的运行。

  3要求中控操作依照部门的制度及规范严格进行,及时发现问题,及时通知及协调各岗位处置问题,配合化验室,依照物料配比,生产合格水泥。稳步提高台时。

  4班长是本班的生产、质量、平安第一负责人。作为班长,团结好副班长及所有员工,享乐在前,享受在后,少计较一点个人得失起到表率和带动作用。带领全班人员学习技术,要求各岗位掌握技术。力争组织好各岗位,衔接好各工序,协调好各部门,调配好人、才、物,确保高效的组织生产,完成生产任务。

  二、平安生产方面:

  坚持事前筹划,牢固树立平安第一的主导思想。周密安排,注意细节。1确保工艺设备的平安稳定运行,实际生产运行中对工艺进行不时摸索,提出合理改进意见,杜绝工艺平安事故的发生。例如了解和掌握物料湿度、温度、粒度对生产工艺质量的影响,解风压、循环量对产质量的影响,确保工艺设备的正常运行,杜绝工艺事故发生。2确保电气设备的平安稳定运行。作为电工出身,深刻体会到电气平安的重要性。要求本班电工严密关注主机设备等关键部位。例如主电机系统的油压、油温、油量以及电流等。做好检修的停、送电,严防误操作现象。要求所有风机阀门关闭启动,既省电又减少机械设备的冲击和磨损。3确保机械设备的平安稳定运行。要求全班人员做到螺丝要紧、油量要饱,确保机械设备无振动、无跑冒、无高温等,提高运转率。不发生重大平安事故。4确保全体员工人身平安。以人为本,员工是企业的主人,没有良好健康的员工队伍,生产就无从谈起。要求本班所有人员佩戴好劳保用品,做到三不伤害”配合公司做好员工培训,提高自保意识。

  三、班组建设管理方面:

  1增强班组凝聚力。作为班长。大胆管理,带领全班,展示新的精神风貌。要能带领出一支召之即来、来之能战、战之能胜的员工队伍。班长要想尽一切方法、调动一切积极性,提高士气、提高凝聚力。要和员工交流、交心,解决员工合理诉求及其他后顾之忧。也可以组织班内进行技能竞赛、文化娱乐竞赛等。赛出班组的勇气和风格!工作中,维护公司形象,维护班组形象,讲团结顾大局,摆正位置,当好主角。做到三个服从”即个性服从大局,感情服从原则,主观服从客观。让领导放心,员工满意。

  2随着利息控制理念的逐步深入。要逐渐摸索提高台时,降低本钱的途径及方法。减少磨机空转时间、减少跑冒滴漏。

  3做好规范的日常工作。认真填写记录表。做好记录的存档工作。鼓励员工提出革新。班组的工作性质决定了要以更高的工作规范来要求自己。要以自己的细心、耐心和热心换得班组的疏而不漏、有条不紊!不时提升自己的组织、领导、协调能力。

  四、加强班组员工思想培训、文化培训。

  还要向老同志们学习技术方面的知识,首先我要向公司的领导、师傅学习企业的管理水平和领导能力。员工思想培训的同时,要注重培养员工的工作和劳动技能,特别要挖掘激发员工的潜能,协助员工实现个人的价值、成果事业;要培养员工诚信爱岗敬业的精神,对企业忠诚,把职业是为使命,尽心尽力,奉献于岗;通过宣传鼓励,激发员工的工作激情和劳动热情,振奋精神,以高昂的斗气和士气,为企业的发展去创新和拼搏;要与企业协同作战,团结和谐,共谋发展。企业要去要有一份好的员工手侧,让对自己的思想与行为经行调整和约束。员工可以经行随时随地的学习。

  尊敬的各位领导、各位评委:如果我应聘成功,我将以此为新的起点,认真兑现我的上述诺言;在新的岗位上与大家共创美好的未来,迎接公司更加辉煌的明天。谢谢大家!

企业班长竞聘演讲稿10

尊敬的各位领导及同事们:

  大家好!诚谢领导和同事们能给予我站在这个舞台展现自我的机会,让我备增追求自我发展的信心我叫卢鹏,现是棒卷线水系统维修工,从零八年参加工作至今,辗转轧钢厂水系统三条线,今天竞聘职务是水系统班长。现将我工作情况和对工作的态度汇报如下,望各位领导评议。

  一:对水系统的工艺流程具有一定的经验和理论知识。在高线初始实习时,因班长和同事的耐心讲解和自己的理会与认识,对水制工艺有了较好的掌握,能够独立进行运行操作,如生产过程中出现的水量损耗时如何始终保持水位的动态平衡。明确了水耗该怎样给补,哪些水能用于补给,哪些水不能,如净环水不能用浊环水给补等;知道了两条水循环工艺各供给给哪些用户,作用和水量的需求。这些等等都让我运行操作的理论得到加强,解决其中一些问题,使我在工艺流程的熟悉上有了更全面的认识。零九年二月被调入棒卷线做维修工,参于了关于水系统设备的调试和运行,在此之间掌握了一些新型设备的操作和通用设备的维护和修理。在试生产之间熟悉各种水泵,自清洗过虑器,机械过虑器等设备的使用并摸索出了其性能,有了压力,流量,温度的参数标准,为日后的维护工作提供了最大的便利。随后因工作安排需要调至棒线工作,时间不长,但也基本了解了那里得设备,在心里对比了旧设备和新设备之间的区别,有了什么是从旧到新的认识。随后又调至棒卷线。三条线辗转一遍由理论到实践,经自己所想所做,在彼此的结合当中中,经验和理论日渐增长,相信我会做得更好,搞好自己的技能水平,做好技术服务,能更好的解决实际问题,为前线的生产提供一个稳固的后方条件,保证所需生产的稳定进行打好基础。

  二:具有较强的执行能力和工作热情,工作中对于班长安排的任务尽自己最大的努力不折不扣高质量的完成,不怕苦不怕累,积极对待每一件事,以踏实肯干锐意进取得热情对待点点滴滴的工作。

  三:具有搞好服务的自觉意识和一定的人缘关系,有一定的亲和力,时刻保持服务意识综合协调好同事之间的关系以便团结一起搞好工作,坚持工作吃亏原则,多干,实干,让我们拧成一股绳子共同创造一个和谐有能力的班组。

  四:工作态度的端正,我深知自己技术和能力还有待磨练,但我时刻保

  持一个上进的心,相信大家都知道,仓库的标语,什么是不简单,把简单的事成千上百次的做好就是不简单,所以我把自己的态度摆在这样的一个高度,今后努力向老员工学习,汲取更多的经验,掌握更好的技能,以此来完善自己,追求自我发展。做事不论大小,干工作着重细节,良好的工作态度会让我的工作水准达到另一个提升。

  若我能竞聘成功,我会从以下方面开展工作:

  一:协助车间抓好管理工作,充分发扬轧钢主动协作快速高效的工作作风,使车间和班组建立风正气顺心奇劲足的良好局面。

  二:抓好班风建设,形成积极向上的班风,俗说,身正不令则行,其身不正虽令而不从。所以要严以律己,模范的样子一定的标榜起来,良好的班风预示着红火的班组能力。

  三:锻炼组员的自我独立能力,包括自我,能一个人干的坚决不得两个或更多,使他们个个都能成为独挡一面的技术能手。

  四:完成厂部车间领导交付的临时性工作,解决好突发事件最后再次感谢领导能给我这次机会,也感谢在坐的各位是你们给了我站在这里得信心和勇气,不管结果如何,我还是会始终以干好工作为中心,以追求自我发展和高度工作热情为两个基本点,站好每一班岗,坦然接受结果,不经历风雨,怎会有大地春花秋实我们一起努力吧,加油谢谢

企业班长竞聘演讲稿11

尊敬的各位领导,亲爱的同事们:

  大家好!我是候选人之一。拿破仑有句名言:“不想当将军的士兵不是好士兵”。我认为,保安班长不只是个称号,不只是个光环,它背后有实质性的内容,与保安队员们息息相关。所以,假若我,我不会让这个“长”成为一个虚名。保安班长应该是架在保安公司与保安队员之间的一座桥梁,是保安公司得力助手。不过,我得先从自我做起,严格要求自己,起表率作用;其次,我会在任何时候、任何情况下,都能想保安队员们之所想,急保安队员们之所急,敢于坚持原则,敢于积极为保安公司谋求正当的权益。保安班长作为一个班集体的带头人物,我有能力处理物业保安的各种事务。人人都有志向,人人都积极主动为他人服务。我们只有不断实践,才能形成良好的风貌,才能使我们保安这个集体不断前进,不断地取得胜利,从胜利一步步走向辉煌。

  我会经住考验的,相信在大家的共同努力下,我们的保安班级一定能搞得十分出色,成为全公司先进保安班级。

  如果我成功,我的工作方法和工作思路是:

  一、正人先正己,处处起模范带头作用。

  有句古话说得好,“其身正.不令而行;其身不正,虽令不从”。什么样的保安队长就会带出什么样的队员。赢人先正己,人品是做人的基础,正直是关键;保安队长应以身作则,身教言传,处处起好的带动作用,树立好的榜样,要敢于提出“我就是排头兵,向我看齐”的口号,让队员找到标杆,找到旗帜。

  二、提高工作能力、以绩服人。

  保安队长身在基层,不但要有敏锐的政治头脑,而且要有实干的创新精神,能够带领大伙干出像样的成绩来,以绩服人。经过学习和实践,善于认识和分析新问题,创造性开展工作,善于用创新的工作方法处理错综复杂的问题,善于用新方法处理新问题,努力使得工作上规范化、民主化、制度化。

  我的结束了,谢谢大家!

企业班长竞聘演讲稿12

各位领导、各位评委、同志们:

  你们好!

  我叫xxx,现年43周岁,中专文化,助理工程师。19xx年从xx电厂调到县电力公司工作,从事过变电运行值班员、变电站电气设备维护、35kv线路维护等工作。19xx年至XX年曾担任公司变电站副站长、站长职务,在变电站管理方面积累了丰富的经验。参与这次竞聘,我愿在求真务实中全面认识自己,在拼搏奉献中实现人生价值。

  本人遵守国家法律法规,遵守社会公德和职业道德,坚持四项基本原则,坚持科学技术是第一生产力的思想。本着电力事业为人民服务的宗旨,在变电站工作了十多年,在变电站电气设备的维护中积极肯干,还参加了多座变电站的安装建设。19xx年从事变电站管理工作后,自己更加努力学习业务技术知识,提高业务技能。主持变电站工作期间,积极完成上级领导布置的各项工作任务,通过业务知识、安全知识竞赛等形式提高了变电站值班员的业务技术水平,增强了安全生产意识。多年的辛勤工作得到上级领导和大家的认可,先后多次被评为先进个人。

  我竞聘变电站站长一职,希望能得到大家的支持。近年来,我在各位领导的关心指导下,在同志们的支持帮助下,认真履行职责,圆满完成了公司领导下达的各项工作任务。结合本人基本情况及现职岗位多年的工作经历,我深深感到机遇和挑战并存,成功与辛酸同在。我认为竞聘此职位有一定优势:

  1、我热爱变电运行管理工作,熟悉变电站变电运行管理规程。

  2、参加多座变电站的安装建设,熟悉变电站的电气设备。

  3、具有较强的责任心和敬业精神。

  如果我能竞聘上这个职位,我将积极完成公司领导布置的各项工作任务,主要管理设想为:

  一、抓好安全生产工作,提高供电保障。

  为了提高对用户的可靠供电,使电力企业持续发展,变电站应该提高供电可靠性。具体地讲,应坚持“安全第一,预防为主”的方针,完善管理体系,制定技术指标考核管理措施,严格执行各项规章制度,提高设备健康水平,做好预防工作和事故预想以保证设备安全运行。要求运行人员加强设备巡视,提高维护质量,发现设备隐患及时汇报和处理,使事故消除在萌芽状态,保证连续可靠供电。

  二、加强两票的管理工作。

  值班员在接到工作票时,认真审核,发现有问题时及时指出。有操作任务时,提前做好设备停送电准备工作,缩短操作时间。有多条线路停供电操作时,要求各变电站班长监护操作,保证操作任务安全、迅速地完成。

  三、加强值班人员学习培训工作,提高值班人技术水平。

  组织变电站的职工有计划不定时地开展安全生产、业务技术知识的培训活动。各变电站开展每月一次的安全生产学习活动,围绕本站在安全生产工作中存在的问题和设备缺陷认真分析,提出解决的方法和建议,并由安全员做好详细记录。通过学习使职工在思想上要有“安全生产重于泰山”的理念,自觉严格按《电业安全工作规程》开展各项工作。此外,组织变电站人员到有微机设备的变电站学习,使值班员对新设备有充分的认识和了解,掌握电脑和其它新设备的操作方法,不断提高业务技能,为变电站改造后的投运打下良好的基矗

  不管竞聘的结果是成功还是失败,我都服从安排,更加勤奋学习业务知识,努力工作,为电力事业贡献自己应有的力量。谢谢!

企业班长竞聘演讲稿13

尊敬的各位评委,各位领导,各位同仁:

  你们好!

  改革不算一个新鲜的话题,竞聘也渗透到社会生活的方方面面,它无时不昭示着人们这样一个道理:唯改革才有出路,唯有竞聘才能找到自己想要的人才.

  感谢公司,感谢竞聘,使我能有机会站在演讲席上,更感谢在场的各位给予我参与这次竞聘演讲的勇气和力量.

  所以在此向各位真诚的道一声:谢谢!

  我叫xx,06年退役于xxx。其后还从事过销售方面的工作。

  今天,我参加公司护卫班长的竞聘的演讲,我觉得这次竞争对我来说不仅是走上管理岗位的机遇,更主要是一次难的学习和锻炼的机会。大家会认为公司时间太短,缺少资本,但是我为什么能站在这个竞聘的演讲台上,是因为我信奉海阔凭鱼跃,天高任鸟飞,机会是靠自己去努力争取的,如果连竞聘的勇气都没有,那更不用说去能把团队带好。一个公司的发展需要不断的注入新鲜血液,新鲜血液是一个公司不断发展的后备力量.只有不断培养新人并且留住人才。在选择员工是.,要坚持“以德 兼备,以德为主”德思想。无才不成器,无德即是祸。古训也讲“德,才之帅也;才德之资也。”

  希望大家能投我一票。

企业班长竞聘演讲稿14

尊敬的各位领导、各位同志:

  大家好!今天再次登上企业班长竞聘演讲稿的舞台,心里即紧张又激动,上次我竞聘的是车间副班长竞聘演讲稿,因为有大家的支持和鼓励,我成功了,今天再次希望大家用热情的掌声支持我,鼓励我,谢谢!

  我在xx公司工作已经有一年多了,回顾过去,有付出也有回报,有欢乐也有泪水,但我收获最多就是成熟,乐观,激情,和素质的提高。今天再次登上这个竞聘舞台,我将以展新的思想,展新的姿态来班长竞聘报告这个职位。

  总结过去,我觉得当好一名优秀的班长竞聘演讲稿应做到以下几点:

  第一个方面:

  思想素质曾有这么一句话:思想是行为的先导!我认为一个人不管在什么工作岗位,没有良好的思想素质,是不能够有所作为!作为一名竞选班长演讲稿,首先要明白怎样做才能对的起公司,对的起社会!那就要我们严格要求自己,与一切对公司有害的行为作斗争!有一个良好的思想,才能够做出对社会对公司有益的事情!只有丰富和武装了自己,才能够带着兄弟们向前冲!

  第二个方面:

  军事训练对于我们这个行业来说,军事训练也异常重要,没有军事训练,如何能让这个集体完成统一,没有军事训练,如何和对公司有害的行为作斗争!而作为一名班长,不仅要有良好的思想,也必须有良好的军事素质,没有良好的军事素质,如何能让自己的队员服从!同样,军事指挥技能也同样重要!所以我们得积极投身训练,不断提高自己!同时动员和鼓励自己的队友,积极投身训练,同时提高!这样才能更好,高标准完成上级交下来的各项任务!

  第三个方面:

  工作态度我们每名服务人员,都要以最高的服务标准来服务!态度决定一切,细节决定成败,做好每一件平凡的小事,就是不平凡!没有良好的工作态度,将会被这个行业遗弃,将会被社会所遗弃!而我们要在服务中促进管理,在管理中体现服务!只有这样我们才能够更有效的提高自己!

  第四个方面:

  执行力对于上级和下级,执行力的问题普遍存在,作为班长,更应该明白执行力的重要。军人以服从命令为天职。一个企业没有执行力的约束,将会是什么样子呢?而在我们这个行业呢,执行力很重要,没有规矩不成方圆!而班长呢,更应该无条件执行上级下达的各项命令,作好请示报告!

  总的来讲,如何做好班长,如何带好一个班,将要靠我们在平时,不断积累经验,不断提高,不断进取,丰富和武装自己!

  最后,送大家一句:聪明的人吸取别人的教训,愚蠢的人为他人制造教训。

企业班长竞聘演讲稿15

尊敬的各位领导:

  大家好!

  时间飞逝,须臾间我在电信工作已足足超过两年,回首两年,发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘,真为之感到高兴!

  我叫,今天竞聘的职位是客服中心班长,首先我简单介绍下自己。我叫XXX。我从年来公司至今,我从客服代表做起,在中心领导为员工提供的晋升平台上,我把握机会通过自己的努力从组长一直走到现在的班长岗位。是和领导和同事们的帮助和支持是分不开的。所以我更加努力工作,终于在的文化节上带领我的团队获得团体二等奖的好成绩。得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要高兴,这是我们集体的共同努力的结果。终于,单位给予我这次竞聘的机会,让我能往更高方面发展,也可以更加提升自己!经过两年多的工作经验,我觉得我能胜任值班长这个工作,主要表现在以下几个方面:

  第一,在学校,我担任过班长此职务,有一定的协调管理能力,直到如何和被管理者进行沟通指导,以便提高业绩。

  第二,在工作中,我除了自己能勤奋刻苦以外,也善于与在任班长进行沟通了解班长该有的职责,每天记录并反馈客户代表反映的问题,并及时纠正告知!遇到话务员不能解决的疑难投诉,先巧妙地指导话务员如何与客户沟通处理,如果实在无法解决,主动拦截,为之处理,而不影响话务员正常接续,从而保证接通率!

  第三,注重班组业绩,创建和谐的团队精神,随时关注本班的相关数据,有强烈的上进心与自信心,会随时了解其他班组的信息,从而取长补短!

  因为以上几点,我有信心能胜任值班长这个职务,当然行动胜于雄辩,我会用我的行动来证明,如果胜任值班长后,对于近期相关目标,我会付出比现在更多的精力,一定要突出自己的相关优势,所谓新官上任三把火!

  如果我还能继续担任班长,我打算主抓一下四点,首先我把团队建设放在第一位,由于我们客服中心部做了调整,预定人员会分到班组内进行前台接续工作,所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是非常重要的。我的目标是内促氛围,外树形象。其次就是运营指标,我的目标是不断创新,严守指标,第三就是服务,我会在通过听音培训和班组开展服务值周生的活动来提升大家的服务水平。服务值周生的职责就是用来监管本班级的服务质量,这样大家优者当选,对提升班级服务质量也会起到正面竞争作用。当然如果本周的服务水平在服务值周生的监管下有所提高,值周生会有相应的奖励。最后就是学习成长部分,我们只有过硬的业务基础才能更好的为用户服务,所以我们在积极进取的同时也要稳扎基础知识。

  以上是我个人参加此次竞聘的优势。如果我今天的竞聘成功了,我将在新的工作岗位上一如既往兢兢业业的努力工作;如果没有成功,我会找出不足,加强自身的学习,期待下次的成功。

  人生道路还很长,我想我面对的挑战还很多,对于这一次的挑战,我应该牢牢抓住机会,因为展示自己优势的时候到了,所以,请领导给予我这次机会,谢谢大家!

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