竞聘主管岗位演讲稿
使用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。在生活中,能够利用到演讲稿的场合越来越多,为了让您在写演讲稿时更加简单方便,以下是小编为大家整理的竞聘主管岗位演讲稿,仅供参考,欢迎大家阅读。
竞聘主管岗位演讲稿1
尊敬的各位领导、同事:
大家好!
感谢行领导为我们搭建这样一个锻炼的平台。以下是我对营业主管工作的认识,以及在过去的两年里我在从事柜员工作中得到的一些收获和体会。我总结了四个方面:
一、扎实的业务功底
营业主管的岗位要求工作人员具有过硬的业务素质。入行以来,我一直在储蓄所工作,虽然接触的都是对私业务,却经常碰到各种“疑难杂症”。经过储蓄所领导的指正和帮助,并通过自己的学习和钻研,我积累了一定的处理复杂业务的能力。营业主管只有在全面精通各项业务的情况下,才能及时满足客户的需求。总之,我认为思考力是万力之源,在今后的工作中,我将继续做善于发现问题的有心人,开拓视野,突破自己。我深深了解自己的业务水平和营业主管的要求还有一定距离,不过我相信有压力才有动力!
二、全面的风险管理
银行业务的发展与风险并存,营业主管是网点防范和控制前台操作风险的第一责任人,因此从事这个岗位的人员要具备严谨的工作作风和纯洁的职业道德,不仅要熟悉银行所有的规章制度,更要依法合规办理各项业务。“天堂与地狱就在一念之间”,全面的风险管理既要控制外部风险,又要重视自己内心的风险。当然,风险的防范和控制需要行里每一位员工的共同努力,这就要求营业主管及时掌握员工心理,提高员工的品质,控制和规避风险的发生。
三、发挥桥梁作用
这里的桥梁作用主要指两个方面:
一是做沟通上下级关系的桥梁。利用晨会或者其他途径为柜员讲解新业务,传达上级文件精神,使上级政策得到充分有效的执行;向上级反馈柜员工作中存在的困难,拉近领导干部和基层员工之间的距离。
二是重视员工彼此之间的交流,增加员工之间的感情。使知识由个人的经验扩散到组织的层面,敬业乐群,大家共同进步,提高团队的效率。
四、以服务赢得发展
客户的数量和价值决定着企业的生存与发展,坚持以客户为中心是企业在市场上立足的原则。前台是银行的门面,前台工作人员要时刻保持像赴约一样的最佳形象,真诚微笑,给客户留下舒心美好的印象。我认为服务也是一种营销,服务的好坏在于营销策略的选择。我们要主动走到客户心理去,了解客户的需求,识别客户的身份,以便提供恰到好处的服务:对待老客户要讲诚信,新客户要热情,急客户要速度,大客户要品味,小客户要利益。
工作不单是为了赚钱,更是为了体现生命的价值。我享受工作的乐趣,和积极工作带来的成就感。年龄不是标准,资历更不能成为障碍,如果给我一个机会我一定做的比说的好。
谢谢大家!
竞聘主管岗位演讲稿2
亲爱的各位领导、同事们:
大家好!
首先,我要感谢领导们对我的认可,给了我参与这次与大家一起公平竞争客服主管这一岗位的机会。对此,我真的感到无比的荣幸!所以,在这次竞争中,我也会充分拿出自己的全力,将自己作为xxx公司人充满热情和奋斗的精神展现给大家!
目前,我在客服部负责xx岗位的工作已经有x年的时间了,相信部门中大部分的人都认识我,对我的情况也有一定的了解。
作为xxx公司客服部的一员,自打我加入公司开始我一直都以积极的态度和思想去面对自己的工作。通过在这些年来与xx主管的学习和请教,我充分掌握了客服方面的工作要求和责任,并且在工作中积极的锻炼自身,与同事们交流沟通,这不仅让我掌握了更多工作的技巧,也更加融入到了这个团队中,努力的发挥了自己的力量,为团队的发展和贡献自己的力量。
在过去的工作中,我也经常作为xx主管的助手,在工作和请教中学习了很多客服主管工作上的思想和职责,对这个岗位也有的比较全面的了解。
今天,领导给我们准备了这样的一个公平竞争客服主管岗位的平台,我深刻的感受到公司领导的对我们的期待!竞争是发展的动力,更是激励人们前进的源头!尤其是在客服行业中更是的如此!
作为客服,我们不仅仅是一名普通的工作人员,更是公司对外服务的人,是客户眼中代表着xxx公司服务和表现的人!可以说,我们工作的好坏,就是xxx公司留在人们心中印象的好坏!如果作为一名客服,要严格的要求自己,管理自己的工作和行为!那么作为一名客服主管,就要以十倍或者百倍的要求去要求自己!这样才能以身作则的去领导自己的团队,去带动公司的口碑!
现在我们正值是信息爆发式发展的时代,信息高速化的发展给客户面前带来了太多的选择。我们的工作就是要竞争,要在这样一个百花齐放的多时代中展现出xxx公司的风采!这就是我们的责任!
作为一名xxx公司的客服员工,我一直以来都在为这个目标努力。但如今,我更希望能走上引导的岗位,带领大家一起为此努力!
阿基米德能“给我一个支点,我能撬起整个地球!”而我现在只需要一个机会,我也能像大家展示一个更加出色的客服部!希望大家能支持我,投我一票!
谢谢大家!
竞聘主管岗位演讲稿3
尊敬的各位领导、各位评委
我叫XX,今天,我参与竞聘的岗位是营业部会计主管,意向是检查辅导工作。参加工作XX年来,我第一次因为竞争工作岗位而站在演讲台上竞聘银行会计主管演讲,身上感到从没有过的压力,但面对这么多评委和这么多真诚的目光,我也体味到了行领导班子以人为本、与时俱进、锐意进取的创业精神,也感到了舜井工行明天无限的生机与活力。
下面,我向大家简要介绍一下我的个人情况,让大家对我有一个更加全面的了解。
我今年XX岁,中共预备党员,本科学历。我XXx年毕业于XXx,后来参加XXx本科自学并顺利毕业,XXXX年考取经济师资格。参加工作以来,先后从事过储蓄、事后监督、银行卡、出纳和会计等工作,并多次被评为工作先进个人,在屡次民主测评中成绩一直名列前茅。我结合工作实际撰写的业务论文《XXx》也在《XXx》刊发。这点成绩的取得,固然与我对工作丝毫不敢懈怠、任劳任怨分不开的,但更多的是工行这片沃土培养和锻炼了我。
经综合权衡,认为我具有以下竞聘优势:
一是具有较强的工作作风和责任心。多年来银行运营主管竞聘,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,善于听取群众意见的品格。我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。不管是在我担任对外会计期间,还是在担任客户部科员以来,我都认真做好本职工作,始终严格要求自己。
二是热爱金融事业,具有娴熟的工作经验。参加工作以来,我先后从事很多工作,对我行的诸多业务都有了较为深入的了解。七年来,不同的工作性质锻炼了我不同的能力,积累了丰富的工作经验。应该说,这些年来,我对行里的情况了如指掌,不管是在做事后复核员、对公出纳、主办会计,还是现在的支行客户部科员,我总是努力工作,不断提高自己。有人说,经历是一笔财富,而我更愿意把自己的经历当成一种资源,一种在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的资源。与此同时,这些年来的实践锻炼,也我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性,深切地感受到自己在会计管理能力、工作实践经验等方面有了全方位的提高,使自己的脚步更加坚实。
三是我具有较强的组织管理能力。经过不断的学习和锻炼,我的组织协调能力、领导部署能力等都有了很大提高银行财务主管竞聘演讲稿,在员工面前具有一定的号召力和亲和力。尤其是近几年的工作锻炼,使我较强的组织管理能力有了较大提高,这为我做好以后的工作打下了基础。
四是具备勇于创新的精神。“创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。”工作中,我是一个善于创新的人,我喜欢逆向思维,喜欢用不同的方式解决问题。工作上我善于钻研,取得了一个又一个的成绩,受到领导的多次赞扬。
金无足赤,人无完人。在这里,我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给大家。主要有两点:一是知识结构上的不足仍然明显。目前,我正在自学有关网络会计电算化、写作、财务管理方面的知识,我想通过循序渐进的努力,力争成为对网络会计知识、财务知识、经营管理知识都有所知晓的综合性管理人才。二是处理矛盾的经验不足。我将充分依靠老同志丰富的阅历和经验,虚心求教,加以弥补。请领导和同志们相信,既然我自己能认识到这些不足,也就一定能努力克服,不断完善自己的人格。
如果承蒙领导厚爱,让我走上会计主管的工作岗位,我将牢记使命、不负重托,不遗余力地去追求事业成功与人生价值的最佳结合点。具体来说,我将做到以下几点:
第一、真诚团结,勤俭自强,协作发展
天时不如地利,地利不如人和。只银行营销主管竞聘演讲有团结,工作才能形成合力。遇事和大家商量,虚心真诚地听取大家意见,严于律己,诚恳待人,尊重大家,关心大家,努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境。兼听则明,偏信则暗,团结本科的各位同仁做好本部门的各项工作,协调好其他部门。在工作中,还要多和大家交流,做大家的知心朋友,努力营造一个相互信任、相互帮助、心情舒畅的工作氛围。
第二、强化柜面业务操作风险防范能力。
投资放贷存在较高的风险,区分可贷与不可贷关系到柜员专业技能的高低,除此还有一个潜在因素就是关系网。作为会计主管,我将积极组织柜员学习政治理论和业务知识,开展岗位练兵,做好柜员的业务素质档案和质量考核档案;有计划的提高柜员的政治理论水平、业务素质和专业技能,提高员工风险防范能力。
第三、树立服务意识,提高服务质量。
我将树立全新的服务理念。将所有工作始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力银行运营主管竞聘于提供超越客户期望的服务。一切服务先于需求而动,以满意服务赢得客户。要遵循客户导向的原则,为客户提供最优的质量和最优的服务,以客户就是上帝为宗旨,搞好整体服务水平。
第四、进一步加强财会电算化建设。
财会电算化已经成为了当今财会工作的发展方向。所以我认为,在这方面,不仅要投入资金进行建设,更重要的是。要区别于传统的财会制度,根据电算化的特点建立一整套适应电算化工作需要的工作流程和管理制度。以切实提高工作效率和工作水平。
第五、我仍将一如既往加强自身素质的培养。
为了更好的开展工作,我将通过加强业务学习和思想建设,提高自身综合素质。同时,我还要积极钻研最新的财务管理方向和手段,协助领导带头认真学习财会知识,并做好本部门人员的业务知识培训工作。使本部门会计人员在工作中提高实际操作能力。
尊敬的各位领导、各位评委,香港首富李嘉诚说过,大材小用,基本没用,因为大材小用会扼制人的潜能的发挥;小材大用,基本有用,因为小材大用有利于激发人的潜能。希望使我块“小材”得到大用的机会,一旦如愿,竭诚欢迎诸位用挑剔的眼光看我,多提宝贵意见。最后,我想说,作为会计主管,目前我或许不是最优秀的,但我一定做最努力的,请大家相信我,考验我!市场竞争,时不我待,百舸争流。让我们携起手来,共同为XX工行的发展腾飞贡献自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必将有一个更加美好灿烂的明天
竞聘主管岗位演讲稿4
各位领导、各位同事:
大家好,春暖花开,风和日丽。非常高兴能够在这样一个百花盛开的季节,参加我行组织的这次竞聘活动。我竞聘的岗位是银行主管岗位竞聘演讲稿。首先作一个自我介绍,本人朱,现年31岁,在工行营业部工作,中共党员,大专文化,助理会计师。
一、竞聘优势
1、首先我相信自己有信心也有能担负起这一重任。从自我素质方面来看,我是从部队回来的,经过部队这所大学校的磨练,养成吃苦耐劳、办事果断、令行禁止的好作风。在部队从事新闻报道工作,因工作突出荣立三等功一次受嘉奖多次,去年,营业部创星级网点,我充分发挥自己的特长,在《如皋日报》对营业部进行的宣传,取得了良好的效果。进行以来,能不断完善和提升自我,认真学习各项业务知识,尽快适应银行工作。95年通过全国成人高考并取得江苏省财经高等学校大专学历,目前正向本科进军,98年通过江苏省英语、计算机等级考试,XX年通过国家人事部考试,被聘为助理会计师。
2、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错,98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求,更何况面对日趋激烈的竞争,想逃避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。
3、我深刻懂得这一岗位的重要性。将西门储蓄所升格为分理处,充分体现了行党委、行长室对该分理处的高度重视和对其寄予无限的厚望。作为新建分理处主任要一种吃苦耐劳和开拓精神,瞄准目标、不负众望,确保任务实现。
4、能够看到自己的弱点。业务水平有待进一步提高,储蓄业务没有接触过,但我相信我有能力尽快适应。管理对我来说是个全新的课题,在今后工作中,我将不断地调整自己,虚心请教,加强学习,与时俱进,超越自我。
二、目标和任务
这次竞聘如果成功,我将进一步解放思想,带领各位同事提高结算质量,搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,开创分理处新局面,全面超额完成行党委、行长室交办的各项任务,将分理处创办成三星级网点。
三、具体措施
作为新建分理处要确保目标任务实现,我认为主要要做好以下几方面工作:
1、思想总揽全局,做好表率。作一个带头人要有全局观念,要从多方面考虑问题,协调各方面关系,在行党委、行长室的领导下,向目标任务冲刺。在内务管理方面同样要兼顾全面,如制度执行、安全保卫、环境卫生等。管理对我来说是一个全新的课题,熟话说得好,正人先正已,自己要做好表率,从各方面严格要求自己,吃苦在前,享受在后。
2、统一思想,发挥团队作战精神。以绩效考核为动力,充分调动员工的积极性。借分理处升格的东风,利用新业务系统的先进的硬件多渠道、全方位开展揽存增存工作。鼓励员工找关系、拉关系、抓关系,献计献策,建立完善揽存信息网络,捕捉每条信息。作为我本人更要主动出击,寻找客户源、存款源。
3、挖掘优质客户源,寻找新的增长点。客户是商业银行发展的基础,没有一个稳定的“黄金”客户群,银行业务的开拓就成了无源之水、无本之木。因此,要在挖掘客户源上狠下功失,确保任务的`实现。
一是充分利用我行结算的优势,面向乡镇寻找开户单位。目前,信用社的结算功能相对比较滞后,不能适应用户的需求,而我行的网点主要集中在城里和少数镇,可以从中挖掘不少优质客户。
二是挖他行存款,瞄准单位找关系,全面出击。加强服务,全面提升跃进路分理处的知名度。
竞聘主管岗位演讲稿5
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
非常感谢你们能给我这个参与竞聘的机会,今天,我本着锻炼自己,为大家服务的宗旨站到这里,竞聘财务经理职位,希望能得到大家的支持。
我,xxx,毕业于xxx大学金融专业,并于20xx年就读于xxx学院,获得了会计本科学历。自参加工作以来一直在本公司从事财务工作,先后在出纳、会计岗位上工作过,因此,具有了较好的专业功底和丰富的实践经验,特别是经历过两年多专业实践之后,养成了严谨、认真、细致的工作作风,为人正直,积极向上,工作中思维严谨活跃,工作效率较高,并具有较好的语言表达能力和一定的组织协调能力,能独立处理问题,因此无论在哪个工作岗位,我认为我都是称职的,除了有你们大家的支持外,很重要的一个原因是因为我热爱财务工作,因为热爱,所以我很勤奋,对工作很投入,因而也取得了一些成绩,曾多次被评为“财务部优秀员工”。虽然这些成绩是过去的,不能代表一切,但是在
这里,我仍然可以自信地说:我是财务经理职位的最佳人选。
财务管理是企业管理的一个重要组成部分,心得体会是有关资金的获得和有效使用的管理工作,因此如果这次竞聘成功的话,我想我身上的担子会很重,压力会较大,如果我能留任,我想我的主要工作思路是:
第一、强化资金管理工作。
资金管理是财务管理的核心,近两年来,我部财务一直在做积极的尝试,包括“内部结算帐户”、“网上银行”、“内部资金市场”、等措施的出台和实施,取得了一定的成效,但我想,资金一天不能回位,我部资金紧张的压力便难以得到有效缓解,因此加速回收应收帐款、谨慎拓宽融资渠道将是财务部今后较长一段时期内的重点工作。
第二、突出财务管理的三项职能
即费用控制职能、会计信息决策职能、预算管理职能,资金预算和部门费用预算管理今年已经起步,但是还没有
形成完整的流程,今后财务部还将进一步渗透预算管理的意识,扩大预算部门的编制范围,细化预算编制内容,通过逐步渗透,最终形成“全员参与、全过程、全方位”的预算管理格局,达到严格按预算控制支出的目的;强化会计信息决策职能是指在完善会计基础工作的同时,进一步提高会计信息质量,为领导经营决策提供更加全面、更为系统的会计信息资料;费用控制职能需要结合预算管理工作来做,不再多说,而对项目的成本管理工作,我部于去年推行的“效益清算制度”,其积极效果较为明显,今后财务部还将进一步加大此项工作的力度。
第三、提升会计岗位职能,优质高效完成财务各项业务工作。
财务部日常事务较多,包括:出纳报销、会计核算、财务报告、固定资产管理、各类保函、税收、预算编制等等,工作总结如何较好地完成这些工作,我想首先应建立明确的岗位职责,充分利用有限的人力资源,合理分工各项业务。
其次要制定严格的岗位工作标准,并将职责落实到位,建立部门工资奖惩办法也是确保业务质量提高的强有力措施。
第四、积极应对新时期的诸多挑战
在新阶段的工作中不断锤炼自己,努力调整自己的知识结构和专业视野,提高个人综合素质,为科室其他成员做好榜样。总之,如果这次竞聘成功,我一定会加倍珍惜,在不断提高自身修养素质的同时,带领财务科全体同事,将我处财务管理水平提升到一个新的高度。
“只有竞争才会激励自己不断进步”,有了今天这样的一次机会,即使不能担任,也是优胜劣汰的自然选择,说明我自身条件与该职务的要求有些差距,我会冷静地接受这个事实,也会为财务部感到由衷的高兴,我相信能够胜任这一职务的必将是财务部最优秀、最能胜任该职位的人员,这是财务部的收获,也是这次竞聘改革的目的所在,范
文内容地图而我本人也将借此机会好好反省一下自已的弱项,并在今后的工作中积极寻求新的发展机会。
竞聘主管岗位演讲稿6
尊敬的院长及各位领导、评委:
大家好!
感谢院长及各位领导给予我这次竞聘的机会,今天我要竞聘的职位是财务主管一职,希望我的竞聘能实现我的理想。
近阶段的财务管理工作将紧紧围绕全面预算管理这个主题来深入开展。如果这次我能竞聘财务主管,我将虚心学习,尽自己的一切力量协助经理做好该项工作。下面我就如何做好全面预算管理这个主题谈谈我的一些意见和建议,
以及如果我能竞争上这个岗位,在经理的指导下,开展工作的一些思路和设想:
1、协助经理,把握全面预算管理内涵。思想是行动的指南,是指导实践,推动工作的出发点和立足点。紧紧抓住全面预算管理这一主题,在制度上、流程上、技术上、人力资源上加以保证和落实,是我们企业现阶段精细管理再上台阶的又一举措。为此,我将不断地学习科学的预算管理方法,结合自己的专业知识以及两年来在预算管理试行中所积累的经验,全身心的做好这一管理平台的建设和完善,达到全面、全员、全过程的精细化标准,持续促进获得最佳生产率和成本控制率的动态发展目标。
2、协助经理,财务主管,参与全面预算管理推进。积极推行全面预算管理制度,严格按照现代企业制定的发展战略目标,落实好四个环节。即预算的编制、执行、控制和协调。预算的编制,是以集团年度工作目标为导向,协助经
理进行分解、剖析,并以所有支出项费用为主线,客观有据的确定各责任主体不同时期、不同环境条件下的预算管理指标;预算的执行,使预算能够真正落到实处,努力做到全面、全员、全过程的责任化和自主化,形成各实际执行者来自觉地实施相应的预算管理;预算的控制,配合经理分析确认月度各责任主体预算执行的效率,记录每阶段执行的过程,客观地评估业绩。预算的协调,能够适时地掌握和控制整个企业预算执行的情况和各个责任单位的责任预算的履行情况,及时发现预算执行偏差,主动分析其产生的原因,并针对原因自行找出解决问题的措施,范文写作并付诸实施,保证责任预算的最终完成。
3、协助经理,提高全面预算管理实效。推行全面预算管理,是一个循序渐进和融会贯通的过程,也是企业提高管理水平的必然选择。如何把数年数据累积和相关经验来指导实践,
投入实效,我觉的要做到三个结合:一是要把科学的预算标准与经营方针、工作目标相结合起来;二是要把科学的预算标准与各个经济单位经营指标相结合起来;三是要把科学的预算标准与各个执行主体的考核机制相结合起来。
4、协助经理,投身企业改革浪潮。时值集团改革的深入发展之际,陈董事长已经在20xx年经营工作会议上的讲话中明确作出了“改革促发展”的工作方针。因此,我将积极配合经理,紧跟集团改制的步伐,以科学的发展观、改革的精神、改革的思路、改革的办法做好各项工作,确保改革的稳步推进。
财务主管一职无论竞选是否成功,我都将一如既往的工作,不断学习,不断提高,适应时代的进步和社会的发展。
竞聘主管岗位演讲稿7
各位领导、各位同事:
大家好!
我叫xx,我的竞聘目标是:旗舰店客服领班。
首先,感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人将以开放的心态,面对竞争,希望通过竞争,尽已所能,更好地实现自己的人生价值,同时,为公司、为社会作应有的贡献。
今天,我站在这里竞聘客服领班一职,请允许我用一首诗作为开场白:诗的名字叫《责任》:挂在嘴上,不如记在心上;记在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程灯火般辉煌,但一定会,给你一份厚厚的人生礼物。
今天我的演讲题目是:责任,请扛在肩上。内容主要分为三个部分:一、客服存在的问题有哪些?如何解决?二、我的优势。三、我的任职目标以及主要工作思路和措施
一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些?该如何解决
1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强。举例来说,我们在不断的补充员工,我们其他部门的人员也在不断的努力中,暂且撇开优点,我认为他们熟练度需要一个过程,而且因人而异。还有很多人服务规范用语不规范,,回复用语和自己聊天一样,那么如何迅速的结束冗长的培训和指导,锻炼一支成熟的队伍,如何加强客服代表的职业心理素质,把枯燥和单调的工作做得有声有色,如何快速并有效的做的非常满意,我想这是我们值得思考的问题。如何解决呢?建议培训关于服务意识,情绪管理方面的培训,关于语言艺术,对点语言等培训,把服务语言作为一项重点来考核,重点放在加大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且出色的客服代表,让用户感觉到我们很专业,并愿意成为我们的终身用户。
2、销售意识方面:请大家思考一个问题:在淘宝这个大舞台上面,竞争对手强手如云,为什么别人要买你的衣服?为什么要在你家一直买你的衣服?为什么我要多买几衣服?质量,款式,价位差不多的比比皆是。你有什么优势可以竞争过别人?这是我们的销售意识需要改进的。不是普通的进来买一件衣服,买2件衣服,而是要附件销售。怎么样才能多件销售。他进来不满意,想考虑,想对比看看,是不是在这一步你就放弃坚持销售呢?如何改善这个呢?首先你想比别人卖的多,自身的软件,硬件需要强大,强大的销售意识需加强,这个会在过后我成为领班的时候和大家分享!
二、我的优势,分为3个方面
心态:我从xx年开始做客服服务,这些年里面积累了很多经验,以前看的人会很害怕,当我自己有了这个能力的时候,我对待顾客我是非常有自信,我是一个专业的导购师,每次顾客回访的时候,夸赞我们的服务以及能力的时候,这个是我最开心也是最自豪的,没有比别人给你肯定还好的体现了。
客服专家:在xx年的时候,刚开始进来的时候,碰到很多顾客的投诉,骂人的也有,投诉严重的也有,不理解我们的也有,在这里,我首先和顾客沟通,平抚顾客的心态,站在顾客的立场,尽自己的能力帮顾客处理好他的事情。然后再和顾客商量其它的事情,最后帮处理完,顾客说,非常谢谢你,我不是对你生气。
培训和帮带:很多时候,我们的思维都局限在常规思路里面,有一天,我问客服:如果你和顾客沟通时,顾客还在犹豫的时候,他说,那我再看看,你的回复语是好的还是想别的方法打消他的犹豫呢?好的是会直接放弃这成交的机会,我们的思维应该转变,为什么顾客在犹豫?为什么他不想买?打消了这些,并很好的处理好了这些问题,相信你成交的机会将是100。每个客服的处理方式都要有自己的一套处理方式。
总之,我考虑的是,每个员工未来在客服岗位的好与坏,对于我来说,我有着责任,我要扛起来,并带好团队向前进步。
说完优点,我想简单谈一下我的缺点:我的学习能力还不够。今后我要给自己制定短期学习目标和长期学习目标
三、我的任职目标以及主要工作思路和措施
任职目标:
1、 使我们小组的每位员工都能够充分发挥自己的优势和长处。
2、 与其他小组形成工作上竞争的良好状态。
3、 形成学习为主的小组氛围。
为完成这些目标,我准备按照以下思路开展工作:
1、管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是团队的榜样,把自己优良的工作作风带到团队中,影响到每一位团队中的成员,用真诚去打动每一位成员加强自身专业能力,在业务知识方面多学习,能指导组员工作。
2、管理和沟通方面:我会及时总结日常工作,不断反思,对本部门的现状,问题作出分析、预测和规划,反馈给相关部门并提出有效的意见及建议,为高层决策提供相关依据和报告。做好跨部门间的沟通,本部门内的沟通,员工工作中的问题、思想动态等等。
3、在团队中建立好学习和培训工作,结合公司的文化把自己的工作技能运用到实际工作中,传授给团队中的每一个成员,在团队中培养良好严谨的工作作风。
4、带领小组成员完成领导下达的任务,充分发挥每一个小组成员的能力。
以上就是我个人的竞聘演讲,希望能和各位朋友分享!请再次允许我以那首名字叫《责任》的诗结束:挂在嘴上,不如记在心上;记在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程灯火般辉煌,但一定会,给你一份厚厚的人生礼物。
谢谢大家!
竞聘主管岗位演讲稿8
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我叫xx,自xx年毕业后就职于xx水泥有限责任公司。今天,我参加公司主管竞聘的演讲,大家会认为我太年轻,缺少资本,但是我为什么要站在这个竞聘的演讲台上,是因为我信奉"海阔凭鱼跃,天高任鸟飞",机会是靠自己去努力争取的,如果连竞聘的勇气都没有,那更不用说去搞好生产了,前辈们有前辈们的优势:丰富的实践经验和社会经验,而年轻人的优势在于接受新鲜事物快,思维方式能与时代同步。
三年以来,在xx这个大家庭里,通过前辈们的帮助,我成长了不少,其间我不仅积累了许多本专业的知识,并且学到了很多处理问题的实践知识。这些知识不管什么时候都是我的一个财富。我感谢他们。如果我有幸竞聘成功的话,我将努力做好以下几点:
一、环保管理
随着“环保城市”建设的推动,现代工业企业绿色环保生产必将被推上更高要求的台阶。因此,目前形势下,焦化生产行业的特点决定了环保管理在生产管理中无疑成了不可或缺的重点。
一般讲,焦炉生产过程中可能出现的环保污染问题主要是煤烟、荒煤气、黑烟等。而控制治理这些主要是从两方面入手,一是严格焦炉生产的各方面操作;
二是适时地做好必要的投入、改造工作。
1.理清薄弱环节,梳理焦炉出现污染点的部位和环节,各岗位、各作业点齐抓共管形成合力,制止非环保性操作现象的出现。
2.增强“按岗位操作规程操作的规范性”的意识。关键是操作要到位,环保意识要增强。
3、加强日常检查、治理的力度,如炉墙的定期检查、燃烧状况的检查及炉墙的及时喷补、修补工作。
4、加强内部环保检查考核制度。
二、现场管理
现场环境卫生的整治,通过卫生区域划分到人,每天到现场检查督促,逐步改善现场的工作环境,为员工营造一个舒适的工作环境。设备卫生,每天带领xx名新进人员进行一次现场设备的点检及设备卫生检查,安排落实专项设备保洁,逐渐改变设备卫生状况。
三、设备管理
每天和卫生检查同步,对设备进行一次技术巡检,查找设备运转中存在的问题及设备隐患,能及时处理的立即处理,不能处理的做好工作计划,利用停机时间集中处理,如存在大的隐患立即向领导汇报,确保设备运行最大程度的受控,避免设备事故的发生。
四、人员培训
中控操作是水泥粉磨的关键岗位,中控操作员的培训尤为重要,今后要主抓中控操作员的培训工作,包括理论知识、实践知识、设备工作原理等知识的培训。平时多讲解运行过程中出现的问题及如何有效高效解决。
五、安全管理
在今后的工作过程中谨记,“生产再忙,安全不忘,安全一忘,生产白忙”。这句话。同时通过班组安全活动也多向每位员工灌输这种安全意识,使他们从根上认识到安全工作的重要性。在设备检修时检查督促规范停送电制度,最大限度避免安全事故的发生。现场的消防设备每月不定期进行抽检。
最后如果我有幸竞聘上岗,我将竭尽全力,做好自己的工作,充实自己相应岗位的责任和技能,争取尽快使自己胜任
六、操作控制管理
适应焦炭市场需求、原料煤状况,外网用气状况等积极调整生产步调,适时调整结焦时间,适时合理调整配合煤比例适应外网用气量及焦炭产量,合理匹配优化生产,强化各方面管理,实现生产效益的最大化,是煤气厂日常生产运行的主题。
牢牢抓住生产工艺管理这条主脉,很好地把配煤、结焦时间、焦炉生产管理有机融组,采取了一系列科学有效的技术措施;
优化现有煤源,在保证焦炭质量的情况下尽量降低入炉煤成本,强化在单炉效益中的最大化,兼顾配合煤指标:灰份、硫份、胶质层、粘结性、细度等在合理优化配煤上狠下功夫,收到良好经济效益。
加强焦炉规范化操作管理,只有日常操作的规范化才能保证焦炉运行的正常化。
加强炉体的日常维修工作,炉体维护的好坏是焦炉管理的一个重要方面,也是经济效益方面的一个体现;
因此,规范日常各方面的操作管理是这一保证的关键;
对此,加强了炉墙的日常检查、定期检查,并及时进行有计划性的喷补,此也是保证焦炉环保生产的一个方面。
加强对装煤、平煤、推焦日常操作的管理,这三方面是焦炉日常生产中在空间、时间上的直观表现,是牵涉到有关焦炉加热制度的稳定、炉体维护等方面具体体现。
制定规定结焦时间下合理的加热制度。
在影响焦炭质量的操作方面狠下功夫,在一些日常操作的关键细节上下功夫。装煤必须装满、装平、装实、装均,装煤要做到少冒烟、跑火、少喷煤,减少环境污染;
平煤时必须要平透,减少顶部生焦的出现。本岗位工作。
再次感谢各位领导在百忙中抽出时间参加我的竞聘演讲,请大家多多支持,谢谢!
竞聘主管岗位演讲稿9
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
首先感谢公司给我这次上台竞聘成本会计岗位的机会。就自己而言,我有信心竞聘这个岗位,也更乐意接受竞聘任贤这种方式。竞争机制是企业乃至社会发展的必然趋势,只有竞争才能让竞聘者觉察到职业危机感,才能解决工作中的思想惰性。公司的每次竞聘都让我得到宝贵的学习机遇和锻炼,在竞争中发现自己的差距与不足之处,以此更好的改进与完善自己。对此次竞聘,我从以下几个方面进行陈述:
一、岗位认识与能力评估
我为什么要竞聘这个岗位呢?凭什么条件与能力来竞聘这个岗位呢?
第一个问题我认为要强调的是首先对成本会计这个岗位的理解与认识。从大的方面讲,企业的效益无非来自以下两个主要方面:1、开源。2、节流。开源简单的说就是企业从产业结构及投资方向中创造效益的方式。每个效益好的企业在强调前者的同时都不能怱视节流这个环节,只有有效的将两者结合,齐头并进才能使企业的效益达到最理想状态。所以我认为成本管理及控制在节流这个环节中不言而喻的放在首要位置,以上是我个人从广义的角度对成本控制及管理重要性的理解。
下面谈谈我从公司实际工作的角度对成本会计岗位的认识。
① 切实建立产品单项成本计算台帐,正确计算各种产品的生产成本。
② 负责生产基地各种物料的收、发、存的核算,审核各项出入库单据的真实性、合规性。
③ 审核各种物料消耗的合理性,对非正常的物料消耗要查清原因,并及时向相关负责人汇报。
④ 负责生产基地生产成本的控制与管理,建立成本管理控制制度,有效控制成本。要随时跟踪监控产品成本的发生情况,对出现的异常变化要及时反映。
⑤ 每月定期编制产品和半成品明细报表,定期进行分析和检查。
⑥ 适时组织生产基地仓库进行实地盘存,并要监督仓库盘存的全过程,将盘点结果与帐面数核对,做到帐实相符。
⑦ 按时编制报送各种成本分析报表。
第二个问题凭什么条件与能力来竞聘这个岗位呢?我总结了以下5点:
① 对成本会计岗位重要性及职责的正确认识、理解。
② 6年的工业企业会计工作阅历。
③ 进楚冠5年来对公司产品品种、结构特征、制作工艺、核算方法等产品知识的积累。
④ 3年的楚冠成本会计的本岗位工作经验。
⑤ 兢兢业业、认真负责的工作态度和良好的会计职业道德。
二、成本核算目前存在的主要问题
① 注重财务成本核算,缺少管理成本核算。
② 注重生产成本核算,忽视供应成本和销售成本核算。
③ 注重产品成本核算,不重视责任成本核算。
三、竞聘岗位的目标规划
① 加强物资的计量、验收、领发和清查制度。
② 加强管理成本及责任成本的核算。
③ 努力寻求适合楚冠产品特征的快捷有效的成本核算方法。
④ 加强与其它各职能部门间的横向沟通与合作,进行相关产品成本预测,积极有效的控制产品周期成本。
⑤ 加强后期的成本分析与总结,推行成本考核制度。
如果这次我能胜利聘应,我的工作思路是做好会计核算与监督并提供好会计服务。具体如下:
一:做好公司会计核算,为领导提供准确、真实、及时的会计信息。
作为主管会计,我将严格遵循公司会计核算原则、公司财务制度,坚持会计信息的准确、真实、及时做好日常的账务处理,发挥财务主管的作用把日常的账务处理从简单的会计记账转变成对每笔经济业务的审核和监督,从记账型会计转换成管理型会计。为了适应公司的发展速度和经营规模的扩大,建立健全的科学会计核算体系事在必行。针对公司实际情况会计核算应从两个主体抓起:
第一主体:总部会计核算主体,总部会计核算主体是整个核算体系的灵魂,是个各项目、各分公司会计核算的总方针,总部核算主体应从以下几点有所突破:
1、夯实会计核算基础:结合公司实际情况制定各项财务管理制度,使财务管理日趋完善、规范,加强对原始凭证的取得、粘贴、装订和保管,严格财务审批程序和手续,提高财务凭证的合格率。
2、规范费用收支、会计核算等流程,健全财务内部控制制度,充分履行财务管理监督职能,严格控制各项费用支出,确保资金使用的规范性、安全性和有效性。
3、推广财产物资的核算管理:首先在公司总部建立健全固定资产管理办法,结合公司实际情况对固定资产新增、转移、处置、等制度,明确业务授权的批准方式、权限、程序、责任和相关控制措施。其次推广项目材料核算管理办法,加强对自营项目物资采购的进销存管理,对采购入库与物资出库建立台账(计划做到系统化数据化管理)。
4、完善财务报表与报表分析:为了适应公司的发展为领导决策提供好数字依据,应建立统一的会计核算体系其次是建立统一的报表体系,从而能获得真实、完整的各项目、各分公司财务信息,同时满足财务分析的要求。
第二主体:加强对自营项目的会计核算
1、狠抓各自营项目和各分公司执行力,发挥总部会计主管的职责确保公司财务制度和会计核算体系的贯彻落实于公司各自营项目各分公司。形成以总部制度为方针贯彻落实相执行的财务核算体系。
2、落实执行成本核算体系:第一、加强各自营项目前期费用与费用的审核,确认应计入工程成本的费用和计入各期间费用的金额并正确处理好成本的划分期限。第二、加强对自营项目物料消耗的盘点与管理正确反映完工工程成本的实际成本。
3、加强自营项目财务报表对成本信息的真实反映:为了适应公司的发展和单项目的考核,除年终决算报表外,应及时对自营项目报表的编制,从而适合项目经营管理特点的内部成本信息,以满足决策需要。
二:加强内部控制监督力度落实预算制度和资金计划
在公司内部银行资金集中管理的形式下做到费用有预算资金有计划。今年把预算工作做为一项重点突破工作之一,做为建设公司总部会计主管怎样去抓预算制度的执行工作也成为一项对业务能力和综合能力的考核。
内部控制坚持以公司财务制度和一般办事程序为依据,日常账务处理反映的数据为基础,形成以制度、程序和会计核算相结合的的体系来贯穿内部控制。使内部控制有章可依、有点可控。
1、加强总部费用控制力度落实预算制度和资金计划:认真实施公司预算制度和资金计划,严格以预算和资金计划为费用控制依据。把好费用审核关,对总部日常可控性费用以公司财务制度和办事程序为依据,对不合理或违背公司规定的一律严格把关。月底对预算执行情况进行反馈和分析。
2、建立自营项目材料成本内部控制度:建立物资采购台账,对采购价格表格化数字化,随时了解市场信息和采购价格的变动情况,合理的提出物资采购意见,形成内部价格制度及内部稽核制度。加强对自营项目物资采购的进销存控制,对采购入库与物资出库建立台账(计划做到系统化数据化管理),为项目成本核算提供准确的数字依据。自营项目库存物资要执行项目统一管理公司统一调度制度,降低项目成本提高库存物资的利用率。
三:做好服务于协调
会计主管扮演的不仅是一个记账会计,也肩负起与银行、税务、各部门的服务协作与沟通,同时也是对下级各单位业务的协助和信息的汇总和信息传达的职能。应发挥好会计主管承上启下的作用做好财务总监“内当家”的好助手。
1、服务协调财务部门内部之间的工作,在财务总监的指导下加强各岗位之间的协调配合,使内部工作协调有序。传达财务总部对下级单位的要求,做好信息的传达者和工作的指导与协助者。
2、服务于公司各部门,提高财务服务意识,加强与各部门的沟通协作,保障财务工作的开展与各部门数据的需要,为各领导提供准确的财务依据。
3、加强与财政、税务、金融机构保持密切的联系和沟通,处理好与财政、税务、金融部门之间的关系,为企业争取一个宽松的外部环境。
以上是我做为会计主管工作开展的思路。如果竞聘成功,我将认真履行会计主管的职责,切实承担好自己所肩负的使命,不辜负领导的信任和期待。在接下来的工作中,我更要以严格的标准来要求自己,不断提高自己的业务技能和专业知识,努力为建设公司的发展尽心尽力。
竞聘主管岗位演讲稿10
尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:
大家上午好!
此刻的我身负荣幸站在这里发表这一次竞聘演讲,我很感谢大家愿意给我这样一个表述自我的机会,也很感谢各位领导对我的赏识,愿意给我这样一次公平竞争的机会。我知道我能够站在这里,绝不是因为自己有多么优秀,而是大家根据我的表现和能力,愿意肯定我,提升我。这些不是我单单努力就能够做到的,所以真的很感谢大家对我的帮助,也很感谢每个同事朋友对我的支持,谢谢大家。
或许有人想问我这次竞选主管一职是不是有很大的压力,其实说到压力,每个人都会有压力,有时候个人的表现会有所不同,所以我们感受到对方的压力程度也会不一样。对于我来说,这次竞选主管一职并不是很有压力的一件事情,更多的是一种激情。因为我在这个行业的确打拼了很多年了,我认为自己有这样的能力去竞选这个岗位了。
我对自己的评价是,做事还算稳妥,处理事情还算圆滑,沟通起来不会让人感到难受,在任何事情的处理上面还是觉得自己是足够OK的,所以这次能够竞聘主管一职,我也真的很激动,这是我等待了很久很久的机会,也是我一直在期待的一次机会,我真的很想把握住,因为我相信自己值得这样的一个岗位,我相信在座的各位领导和同事们对我也会有一些了解,所以希望大家能够仔细斟酌,给我这一次机会,我想我也会在这样的一个基础上,更好的发挥自己的利处,给大家一个好的回馈!
我知道或许自己有些地方做的还是不够好的,我也知道我有很多的方面需要去改善和提升。但是我相信自己现在所积累的能量是足够自己去发挥的,我也相信在我竞选成功之后,我可以拿出更大的激情和动力去做好这一件事情。我相信自己,也请大家一定要相信我。
不可否认的是,今天所有的竞聘同事都非常的优秀,大家对这份工作也有独特的见解。我对这份工作依旧也是充满激情的。我热爱这份事业,同时也专注这份事业。我相信自己能够处理好这一切的事情,我也相信自己这些年的沉淀不会是毫无意义的,请大家一定要给这个充满激情的我一些鼓励,请大家多多支持我,我一定不会负大家重托的!
竞聘主管岗位演讲稿11
尊敬的xx各位领导、各位评委:
大家好!
我叫xx,现担任企业策划部经理,我这次竞聘的职务是营运部经理。
来xx工作快一年了,今天能够站在这里竞聘自己乐于为之奉献全部精力和热情的职位,首先感谢xx为我提供了一个展示自我,完善自我的平台,感谢xx的领导对我的关心培养,感谢同志们对我的支持、帮助!一个人一点一滴的成长都有赖于一个良好的环境和向上的团队。这一点我将永远铭记。
我出生于xx年代初,农村长大的经历给了我纯朴、诚实的品质,当兵的历程塑造了我坚韧、顽强的个性,xx年的酒店工作使我善解人意、乐于沟通、勇于奉献。
在农村出生,在部队长大,在酒店成熟,我热爱酒店工作,它丰富了我的知识,提升了我的生活,体现了我的价值。
竞聘营销部经理,我认为我有以下优势:
第一:我自xx年进入酒店行业,一直从事销售、策划、办公室等工作。对现代化酒店的运营有比较全面系统的认识,在营销工作的策划、组织、控制等方面积累了有益的经验。
第二:我非常乐于学习,喜欢创新,思想活跃,知识面比较宽。作为一个和同事、客人打交道最频繁的部门,要与形形色色的、不同阶层的人沟通、交流,这一点非常重要。
第三、我今年xx岁,年富力强、头脑清醒、精力充沛。正是一个人干事业出成绩的最佳时期,所谓“十年磨一剑”,正是“扬眉剑出鞘”之时。
第四、我重感情、讲义气、为人诚恳、乐于助人,喜欢结交朋友。
第五、我尊重他人、理解他人、不强人所难。
第六、我反应比较机敏,能短时间内找到解决问题的办法,而且不畏惧压力和困难。
当然,我身上也存在着一些阻碍自己发展,可能影响工作的缺点。比如,有时比较懒散、不拘小节、不够勤奋、情绪不稳定,给人以不易接近的错觉。我将努力改变这一切。在完成工作,干事创业的过程中不断完善自我,也真诚希望领导、同事、朋友给予及时的批评指正。
xx年是xx大跨步前进的第一年,经过一系列的磨合、调整,一个团结协作,勇于拼搏的团队即将形成。营销部可谓是“应运而生”,同时将担负起重要的任务,说句心里话,竞聘营销部经理一职,我是有压力的,虽说今年的经营指标已分给各部门,营销部并没有具体的任务。但是,作为一个对外经营的总协调处,中心的任务就是营销部的任务。
如果我竞聘成功,我将从以下几方面展开工作:
一、组建一支精干的营销队伍。吸纳优秀的人才、建立完善规章制度,严格管理,使营销部在家是一个好的“参谋部”,拉出去是一支反映迅速、机动灵活的“侦察分队”。
二、协助总经理,用先进的理念健全营销体系,将服务营销、全员营销、品牌营销、情感营销、口碑营销、事件营销等溶入到管理服务工作中,形成有xx特色的营销格局。
三、完善客户档案,做好客户管理,充分与客人沟通,了解客户动向、需求。协助一线服务部门为客户量身打造个性化超值服务。
四、在稳固现有客源的基础上,努力开拓市场,增加新客户,争取占领更大的市场份额。首先是服务好系统内客人,稳定政府客源,减少客人流失,将目光和精力投入xx事业单位,投入国内有实力的集团和品牌企业;其次,以适量的散客销售,团队销售改变客源单一的现状。
五、适时策划推出营销活动。以节日、事件、美食活动为切入点,让xx的品牌深入消费者心中。
六、对所有涉及xx形象的宣传品,严格把关,按星级酒店要求进行制作,提升酒店档次。
七、与各兄弟部门团结合作,协调发展,为今年“四个提高、两个创建”和两千万的营业指标的完成竭尽全力。
八、以“赢得顾客心”作为营销部的工作信条。
再次感谢领导给我这次机会!请相信我能胜任这一工作!有不当之处,请各位给予批评指正。
谢谢大家!
竞聘主管岗位演讲稿12
各位领导同志们:
你们好!
今天能站在这里接受组织的挑选,心情非常激动,感谢行领导为我们创造这次公平竞岗的机会!我叫XX,现年32岁,大专文化,中共党员。从部队复员后94年进行工作,现任XXX营业所三级主管。我今天竞聘的职务是公司业务部经理,下面我向在坐的各位汇报自己参与竞聘的条件和优势:
一:爱岗敬业,工作作风踏实。
我始终认为:干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。十余年来,无论在哪个,无论在干什么工作,我都把事业放在心上,责任担在肩上,尽心尽责用心工作。多年来组织的培养,领导和同志们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,照章办事,作风正派,求真务实,胸怀坦荡,谦让容人,善于团结,并善于听取群众意见的品格,尤其是在关键时刻,自身更具有迎难而上,勇挑重担,敢担责任和风险的气魄。
二:经历广多,工作经验富足
三年的部队锻炼不必多讲,就入行十余年的经历而言,我先后担任过XX办事处出纳员,办公室基建处质检员,营业部信贷员,专项信贷部内勤,不良资产清收大队队长,客户三部客户经理和XX营业所二级主管兼柜员。特别是在从事清收不良贷款工作期间,我所负责的清欠小组,全体组员群策群力,团结拼搏,乐于奉献,仅一年的时间内就取得了现金收回双呆贷款192万元,盘活100万元,保全6000余万元的业绩,我个人也因此被评为先进工作者和市级清收能手,另外,在客户三部工作的半年时间内,我个人揽储额达580万元,其中定期350万元。以上成绩的取得无疑是领导和同事们支持和帮助的结果,也更是自身能力和工作经验的体现。
三:勤于学习,自身素质过硬。
在中国人民解放军XX部队三年的服役和锻炼,夯实了我自身政治素质这根桩,连续三年获部队嘉奖,并光荣的加入了中国共产党。进行十余年来,我在不断的加强自身政治修养的同时,为提高业务素质,时时处处向老同志学习,向先进学习,学习他们的敬业精神和业务技能,并通过自学以优异的成绩取得了经济管理专业的大专文凭。十年磨一剑,最终使自己从一名门外汉锻炼成为一名政治素质硬.业务素质精的工作能手。
这次竞聘如果有幸再次得到领导和同志们的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,尽快进如角色,将从以下几个方面开展好工作:
1:不断的加强政治学习和业务学习,努力将自身素质提高到一个新层次,积极探索新形式下公司部工作的新渠道和新思路,力争使公司部的全面工作再上新台阶。
2:坚决服从行党委领导,紧紧围绕我行总体工作部署,充分发挥主观能动性,积极挖掘并充分利用社会关系等各方面的优势资源,制订明确的工作计划,卓有成效的开展业务工作。
3:团结部室同志,当好行长的得力助手和参谋,为工作多提好建议,多想好思路,多出金点子,带头在部室里掀起争先创优的工作热潮。
如果这次竞岗不能如愿,我也决不怨天忧人,更不会消极工作。因为通过这次竞岗活动,使我更清楚的看到了自身的不足和“软区”,更能使我改进今后的学习和工作。也何况参与这次竞岗的目的不只是为了争“官”,而是借这次活动的平台向领导和同志们展示一下自己勇挑工作重担,敢于承担责任和风险的精神面貌!
在此,向多年来支持.关心帮助我成长的领导和同志们致以我最诚挚的感谢!
竞聘主管岗位演讲稿13
各位领导,各位同事:
大家好。我叫***,在**部门从事***岗位。今天竞聘的是人力资源部培训主管岗位!
下面我简单介绍一下我自己。
我今年**岁,党员,**学历,工程师职称。**年参加工作,**年进入电视台,先在电视台技术口工作*年,随后在编辑口工作*年至今。我如果说这几年我在工作中还算取得了一点微不足道的成绩的话,首先要归功于领导的大力支持和同事们的热心帮助。在此请各位接受我的谢意!
首先,我勤奋、好学、乐于接受新鲜事物,使得我能够以全新的理念为指导,采用科学的方法做好人力资源工作。
其次,我善于观察,能及时发现问题,积极思考并提出解决办法,工作的针对性强,务实、塌实。
第三,我善于沟通,组织能力较强,具有团队精神,这是做好人力资源工作的重要保障。
尊敬的各位领导、各位评委,如果承蒙大家的信任与厚爱,我赢得了这一岗位,我将按以下思路履职,高效开展工作。
我的具体工作思路是:在配合部门领导做好部门各项常规管理工作的基础上,重点抓好以下环节,使我们的人力资源培训工作能够在一个较高的基点上起步,获得迅速的发展:
首先,在配合部门领导进行中心全局管理上,我将做到以下几方面。
一、营造良好用人环境。坚持以人为本的量才标准,把业绩,能力,知识,品德作为衡量人才的主要标准,重学历资历而不唯学历资历,不拘一格选拔人才,创造一个“肯努力,有能力,就一定有机会”的用人环境!
二、绩效挂钩。促进绩效进步,调动全中心积极创造业绩的主动性。通过可行而有效的激励措施,保证让有业绩的员工看到效益,看到实惠。
三、精简,高效,满负荷。对各部门承担的职能和业务流程进行认真梳理,减少中间环节,避免无谓浪费,提高工作效率。
四、善用人才。在人才选拔任用上,坚持“能者上,平者让,庸者下”的原则,建立职位能上能下,培育能进能出,优秀人才脱颖而出的体制。
其次,在员工培训方面,做到以下几点。
第一,建立健全规章制度,确保培训工作有章可寻。
俗话说,无规矩,不成方圆。科学、完善的规章制度体系是做好人力资源管理的先决条件。所以我要结合企业的实际,认真编制、修订和完善各项规章制度,完善我们的人力资源体系。
第二,认真开展调查研究,确保培训工作有的放矢。
我要秉承“培训就是服务”的理念,严格贯彻执行“干什么学什么,缺什么补什么”的培训原则,充分了解业对于员工素质的整体要求,根据需求制订相应的、切实可行的培训计划,实施有针对性的工作,使培训工作真正成为企业发展壮大的“助推器”。
第三,引入目标管理机制,确保培训工作有条不紊.
在培训管理工作中,我不仅要根据员工培训需求,确定培训目标,制订年度培训计划,制订培训实施方案和考核措施,而且要进一步细化,制订每月的培训管理的分目标,并加强对目标完成情况的考核,使培训工作真正切合企业的实际,达到务实和可操作性强的目的,扎扎实实地稳步推进我们的培训工作。
第四,强化入职培训。我还要针对企业的具体情况,着力组织好新员工的入职教育,并协助组织安排和办理新招聘员工的培训实习,从源头抓起,保证为企业输送高素质的新员工,为企业的快速发展做出应有的贡献。
第五、人力资源培训管理有着很强的政策性,因而以身作则加强学习。
人力资源管理有着很强的政策性,理论性,如果不加强自身学习,将很难从事这份工作,更不用谈做好管理了。所以,工作中,我首先要加强学习,加强对人事管理、潜能挖掘等专业学历的学习力度,使自己真正做一名懂管理,精专业的管理者。
同志们,面对浩瀚的蓝天,雄鹰选择了奋飞;面对汹涌的巨浪,水手选择了搏击;今天,面对至爱的事业,我选择了拼搏和奋进!由衷地希望,我,能够成为大家的选择!谢谢!
竞聘主管岗位演讲稿14
尊敬的各位领导、评委们:
大家好!
今天我要竞聘的岗位是营销主管。
要做一名合格的收展主管,不但要有过硬的销售能力,而且要有较强的管理督导、沟通协调的工作能力,更重要的是对公司和事业的忠诚度。假如我是一名收展主管,我将找准自己的定位,
做到办事工作不拖沓,责任不躲避,要善于和敢于承担责任,推动工作。坚决完成领导下达的各项指标、任务。用自己对事业的热爱、忠诚以及出色的表现,来赢得领导与同事们的信任。假如我是收展主管,首先是抓好团队建设,在我经过十余年的寿险营销生涯后,我坚信“没有完美的个人,只有完美的团队”要打造一支高效协作、充满激情与斗志的专业化收展队伍就必须做到以下三点:
1关心下属。主动关心属员的生活和工作。比如,属员过生日,主管应该前去庆祝一下或者送上一份礼物;属员生病住院,主管应该到医院慰问;属员对工作和前途感到渺茫时,主管应该进行安慰和开导,帮助他消除顾虑和压力;属员专业知识和业务技能不足时,主管应及时组织学习、交流以提升大家的能力。
2、以身作则。主管应该与属员打成一片,不搞特殊化,言于律已。严格遵守公司的各项规章制度,违反时,主管应该主动接受处罚,营造一种制度面前人人平等的氛围。在困难和问题面前,作为主管更要勇往直前,敢于承担责任;当出现棘手问题时,与属员并肩作战,解决问题。
3、树标立杆。作为主管,应该在片区内着重培养服务品质、销售业绩、学习意识等各项综合表现突出的属员,并将他们作为典型,在例会中介绍推广他们的优秀成绩和成功经验。
假如我是一名收展主管,我不光要加强自身业务技能的学习和掌握,还要通过运用科学的管理制度、管理手段,对所辖属队员进行督导和管理。首先强调活动管理。每天的二度早会,检查属员的工作日志了解具体情况,解决难题。组织学习共同分析市场,单独与每个属员谈心,及时关注和把握属员的思想动态,我会成为在发现员工不良情绪之后的协调者,以最快的速度去了解、排除这种情绪的思想根源,让其以更快更轻松的心情去工作。同时活动量是关键,它是团队、属员成功的基础和生命线。现在我们已经拥有了一个固定的客户群,如何维护这群客户,提高这些客户的满意度,将客户流失率降到最低,是一个急需解决的重要问题。
我将根据不同的客户群基以“真诚服务,稳健发展”为根本,制定出不同的服务计划:
1、做好客户群的细分工作。按业务量的大小分成大、中、小客户群,不同客户群制定不同的营销策略。抓住工作重点、服务有的放矢。
2、建立起回访制度。对一般客户,除催费、签单、日常的理赔等事宜进行沟通外,保证一年二次信函或电话问候,一至两次的面访。对重要客户,年初制定一套具体的面访及销售计划,订出工作时间表。有计划、分步骤进行客户的拜访、跟进工作,提高工作效率。
3、边收边展,情系客户加强公关。维护老客户,发展新客户,重视做好新业务拓展工作,通过真诚的服务,提高客户的满意度,最大限度的挖掘客户资源。
总之,收展收展,由收带展,先抓收费,落实服务,专业化销售流程,成果展现在新单。“能力决定岗位、岗位决定价值”这就是说,只要全身心的投入,必然会拥有美好的未来。世间或许少有完美,但我有追求完美的决心、勇气,我有追求努力向上的毅力。假如我是一名收展主管,我坚信我一定会是一名合格的收展主管。
竞聘主管岗位演讲稿15
尊敬的各位领导,评委,×主任:
大家好!
今天我非常荣幸地在这里参加公司两个项目的营销主管岗位的竞聘演讲,首先应感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!
同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。
相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。我2007年12月到公司参加工作,当置业顾问,主要在营销部工作。初到公司,看到先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,感受到的是移动美好的未来,灿烂得前景。使我坚信:选择了移动就是选择了人生发展的机遇。自从进公司那天起,我就立志要把领导分给的工作任务做好,公司的兴衰系于公司每一个员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责,我作为其中的一员就责无旁贷。
为了把自己的工作做好,我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习,尽快熟悉业务,由于自己的工作是开卡,作为一名开卡员,就是公司经营发展的一员后勤兵,三年多来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家的工作作风,三年多来任劳任怨,热情服务,按时作息,从不离开工作岗位,和身边的姐妹们、同志们团结一致,和谐工作,从来没有在工作中造成任何损失。
卡是公司竞争中的“子弹”,没有卡,便没有了竞争的武器,何从谈发展。而卡的及时开通和售后服务的处理,是赢得信誉的不可忽视的一个重要环节。
我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。因此,几年的工作中,客户选上的卡及时开通,对客户使用中要查询的个别问题,热情为他们服务,从来不搪塞推诿。并且,还在工作之余积极挖联通用户,发展新用户,利用亲朋好友同学等关系,向他们宣传移动,动员使用移动卡。总是默默地为公司的发展尽自己微薄的力。积沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全体员工的点点滴滴的工作将会汇集为公司源源不断地滚滚财源!
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