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竞聘财务总监演讲稿

时间:2022-09-09 19:30:28 竞聘 我要投稿

竞聘财务总监演讲稿汇编五篇

  演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。随着社会不断地进步,用到演讲稿的地方越来越多,还是对演讲稿一筹莫展吗?以下是小编整理的竞聘财务总监演讲稿5篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

竞聘财务总监演讲稿汇编五篇

竞聘财务总监演讲稿 篇1

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  首先感谢公司提供了这样一个机会,也感谢各位同事在工作中对我的信任和支持。我毕业于北京电大财务会计专业,大专学历,目前正在进行会计职称和财务总监专业方面的学习,从20xx年开始正式从事财务工作至今,已经有10多年工作经验,期间从事过出纳员,成本费用核算、往来账、财务报表等岗位的工作,从公司纳税人性质分有:营业税、个体户、小规模、增值税一般纳税人等税种的方面工作。20xx年3月被聘为北京****连锁店财务部会计主管,主持总店及分店的财务工作。

  面对这次机遇与挑战,我对自己充满信心、更对公司的未来充满信心。我竞聘这个岗位,是基于对这个职位的了解和对自身认识的情况下作出的选择。同时,也希望通过运用自己在财务方面的专业技能和平时积累的管理经验,来为公司在财务管理方面贡献自己的一份力量。经过这段时间的思考,我认为我有以下几个方面的优势:

  1、具有正直的人品、良好的修养以及认真负责的工作态度。在为人上,我胸怀坦荡,公道正派,对待本职工作一丝不苟,对领导布置的工作我总是全力以赴,今天的工作必须今天完成,没有任何借口与理由。在公司人员年龄偏轻的环境下,需要有一个比较成熟稳重、财务方面经验丰富的人来把关,大家不要以为我太软,我是那种标准的软中带钢人,做事有原则。

  2、具有比较深厚的财务基础和实践经验。符合企业会计机构负责人所具备的专业条件。最主要的是经过在公司一年多的工作,对公司各个环节的运作已经基本了解,对于公司内部关于财务管理方面哪些环节需要改进有自已想法。

  3、通过在与工商税务等行政部门的多年交往中,也掌握了一些与各行政部门沟通的技巧,我的深刻体会是:和谐的人际关系能少为单位添麻烦,同时就是为公司创造了良好的经济效益、社会效益。

  4、虚心好学、开拓进取的创新意识。注重提高自己专业技能,力求把自己培养成为一个成熟的财务管理方面人才。目前正在参加职称培训和财务总监专业方面的培训,我相信,只有通过不断地接受新的知识和自我学习,才能为公司的经营发展在理念上、管理上提供更广阔的思路。

  假如有幸竞聘成功,我将不会辜负各位领导和同事所望,全身心的投入到这项工作中去,做为一名合格的财务总监。对于财务部的下一步工作我有如下几项计划:

  第一、内部账务的管理方面:先从财务部工作的分工方面进行调整,将出纳、合同的管理、外地分公司的财务管理进行细划和分工,使财务部每位员工各司其职,减少重复工作;在保证目前季报年报的基础上,每月编制现金收支余额表和利润表。理想状态是争取内外账合一。

  第二、对外账务的管理方面:总节本次公司被税务稽查的经验,加强在账务报表的方面管理:凭证单据合法,支出项目合理;做好税务筹划工作,以达到合理避税;搞好与工商税务等行政部门的关系,为公司规避风险。

  第三、强化内部控制制度:开展预算管理,和严格控制成本费用支出;做好资金筹集,管好用好各项资金,提高资金利用率;收支及时:收入方面:业务账款及时入账,加强对应收款项的追缴力度;支出方面:每月的固定支出款项如工资的发放等及时发放;随时掌握公司货币资金收支和结存情况。

  第四、加强沟通:主要是在三方面:一是与公司领导的沟通,及时把自己想法与领导进行沟通,同时领导了解的意图和想法有效的避免误解,及避免各项财务政策在执行中出现偏差;二是与各部门之间的沟通,加强部门之间的横向联系,相互支持相互理解,提高工作效率;三是财务部内部人员的沟通,提倡团队精神,一视同仁,没有远近亲疏,一视同仁,一切以有利于工作为出发点,做到公平公正,使每个人都能成国一棵永不生锈的螺丝钉,不要觉得这话土,美国的西典军校就有这一理念的学习,重点是使每个人在自已的岗位上最大限度的发挥自己的聪明和才智,作为一颗螺丝钉钉在那里,理想状态是:财务部的每个人都有一种感觉:我奉献我快乐。

  第五、扩大财务信息的利用范围:在不增加开支的情况下,充分挖掘公司内部资源,使其最大范围的发挥作用,如CRM系统;充分利用财务信息资料,为企业经营决策的提供依据。积极参与企业各项经营决策的制定。

  第六、目标:财务分工明确,职责清晰,数据准确。使*******公司成为在财务管理方面出色的广告媒体。

  我的竞聘报告到此结束,谢谢大家!

竞聘财务总监演讲稿 篇2

各位领导、同事们:

  大家好!

  自参加工作以来,历经财务各个岗位的工作,因此,具有了较好的专业功底和丰富的实践经验,特别是经历过长期专业实践之后,养成了严谨、认真、细致的工作作风,为人正直,积极向上,工作中思维严谨活跃,工作效率较高,并具有较好的语言表达能力和一定的组织协调能力,能独立处理问题,因此无论在哪个工作岗位,我认为我都是称职的,除了有你们大家的支持外,很重要的一个原因是因为我热爱财务工作。因为热爱,所以我很勤奋,对工作很投入,因而也取得了一些成绩。

  主持审计工作时,我处审计工作多次被局审计处评为先进,主持财务科工作三年来,在总会的领导下,包括“财务总监委派”、“内部资金市场”、“网上银行”、“预算管理办法”等在内的一系列财务管理办法的出台在局内各兄弟公司也是居于前列的,会计基础工作近三年都被局财务处评为先进单位第一名,并得到了相应的物资奖励,工程处内部也曾获得两个年度的“文明科室”称号,虽然这些成绩是过去的,不能代表一切,但是在这里,我仍然可以自信地说:我是财务管理科科长职位的最佳人选!

  我认为财务管理是企业管理的一个重要组成部分,是有关资金的获得和有效使用的管理工作,这次机构改革,特意将原有的财务科更名为财务管理科,突出“管理”二字,领导的意图是不言而喻的,因此如果这次竞聘成功的话,我想我身上的担子会很重,压力会较大,所以此次报名与上次相比,我更慎重一些。

  如果我能留任,我想我的主要工作思路是:第一、强化资金管理工作。资金管理是财务管理的核心,近两年来,我处财务一直在做积极的尝试,包括“内部结算帐户”、“网上银行”、“内部资金市场”、“工程款支付审批”等措施的出台和实施,取得了一定的成效,但我想,xx资金一天不能回位,我处资金紧张的压力便难以得到有效缓解,因此加速回收应收帐款、谨慎拓宽融资渠道将是财务科今后较长一段时期内的重点工作。

  以上就是我对工作的一点看法,不妥之处,请指正。

  谢谢大家!

竞聘财务总监演讲稿 篇3

尊敬的各位评委、各位同事:

  大家好!

  首先感谢公司给我这个展示自我,营销自我的机会,使我抱着一种积极参与、激流勇进的心态参加设计公司总会计师竞聘。

  我叫xx,20xx年x月出生,x年x月毕业于xx城市学院土木建筑系,20xx年x月进入__集团工作至今,工程师,国家二级注册建筑师。

  光阴似箭,日月如梭,转眼间,我来__已十年了。十年来,我有幸见证了__集团从小到大,从弱到强,到现在发展成为__乃至湖南房地产业的一面旗帜。__“以人为本,用心营造”的企业文化,科学严谨的管理模式,至高至远的锦绣前程深深地吸引着我。十年来,在__这个学习氛围浓厚,有着良好互助精神的团队里,我得到了迅速的成长,从一名初出校门的业务新手成长为一名技术全面、业务娴熟的二级注册建筑师,从一名设计员成长为设计公司副总经理、代理总经理。是公司给了我一个“天高任鸟飞,海阔凭鱼跃”发展平台,是公司培养了我,我的每一个进步都倾注了公司领导的心血。借此机会,对多年来关心和支持我工作、学习的各位领导表示衷心的感谢,各位同仁表示衷心的感谢。下面我分三个方面来阐述我的竞聘演讲。

  一 、过来一段时期,思想和工作小结

  在政治思想上,我一贯遵守宪法和法律,遵守公司的规章制度,认同和拥护公司的企业文化,努力贯彻执行集团董事局和公司全委会方针、决策,关心国家大事,热心公益事业,维护公司的形象和利益。

  在业务工作上,我一贯重视专业理论知识的学习、更新和巩固,注重理论联系实际,用所学理论知识解决工程实际问题。通过自学和摸索熟练地掌握了PKPM系列工程设计软件,大大提高了工作效率,缩短了出图时间,使生产力得到了较大的解放,同时热心地指导其他同事学软件、用软件,解答他们的疑问。在长期设计工作中,我对建筑设计产生了浓厚的兴趣,自学了建筑学的专业理论课程,还考取了湖南大学建筑学专升本,并于去年6月顺利完成了学业。近年来我先后完成了世纪花园10#、14#建筑方案及施工图,世纪花园大门方案,湖南省安江农校图书馆建筑方案及施工图,河西__家居广场建筑方案,在水一方B、C、D栋建筑方案和建筑施工图设计,完成了__国际实验学校实验综合楼建筑方案及结构施工图,完成了湖天一色5#、7#、23#、24#楼结构施工图、湖天一色23#、29#楼的建筑方案,完成了顺天国际大厦和会同县人民影剧院建筑方案设计。

  20xx年,获房产公司世纪花园户型方案竞赛第一名,20xx年获“市优秀设计”二等奖,两次获得“设计产值状元”。

  在管理工作上,20xx年至20xx年,我担任设计公司总经理助理职务,20xx年先后担任了土建综合室主任和设计公司副总经理职务,20xx年3月底担任设计公司代理总经理。在完成生产任务的同时,积极参与设计公司的各项管理工作。建立健全设计公司各项管理制度,制定岗位标准与考核制度,积极谋划公司发展规划,认真领会上级领导的精神,团结和带领同事完成领导交办的任务。1998、20xx、20xx年三次被评为优秀员工。

  二、拟任职务的现状及分析

  设计公司是集团公司的技术核心,肩负着房地产产品的开发和研究工作,为集团公司提供技术支撑和服务。近年来,设计公司在集团公司的正确领导下,依托主业,抢抓机遇,以质量求发展,抓管理促效益,取得了长足的进步,技术队伍和实力不断发展壮大,资质升为乙级,综合产值和利润逐年上台阶,为社会创作了一批较有影响的住宅小区、商业、办公、综合楼等建筑精品。员工收入和生活质量、工作环境得到了很大的改善。设计公司是一支年轻的团队,是集团公司百般呵护下的温室里的花朵,没有经受过市场经济的洗礼,没有领教过市场竞争的残酷,还没有完成由单一型“技术人”向复合型“社会人”的转变。设计公司的发展还存在许多不足,突出表现在不能满足集团公司主业迅速扩张的需要,在制度建设、设计水平、服务质量、管理水平、人才结构与贮备、市场竞争力等诸多方面暴露重重危机,具体表现在以下几个方面:

  1、装饰、园林工程施工管理工作没有走上正规的轨道,极需建立一套完善的立项、招投标、签立合同的程序和管理办法。

  2、设计水平和服务质量较往年有所下降,全面质量管理难以落实到位,项目前期参与不够,产品研发力量薄弱,重大项目管理不到位,导致一些项目边施工边修改,重大项目没有通盘考虑,顾此失彼,严重影响工程建设进度,浪费大量的人力、物力和时间。

  3、内部管理急待加强。特别是项目进度和项目综合管理没有很好贯彻执行,定额设计工作还停留在初步阶段。

  4、人才结构极不合理,技术人员中新手所占比例过大,技术力量薄弱。规划、建筑等人才缺乏,方案设计水平急需提高,对外组织方案竞标的实力较弱。内部项目也出现安排不下去或安排的项目不能按时完成,严重影响建设方的工程进度,损害公司形象。

  5、外部市场丢失殆尽,在业界的知名度、影响力较低。设计人员接触的建筑类型单一,且没有经受市场的洗礼,成长缓慢,不利于设计公司长远的发展。

竞聘财务总监演讲稿 篇4

尊敬的各位领导、各位评委:

  大家好!

  今天,能够站在这里参加竞聘,我感到十分荣幸。首先,我要感谢各位领导多年来对我的教育和培养,更要感谢领导为我们提供这次难得的展示自我,挑战自我的竞聘机会。

  我叫XXX,XX岁,本科学历,所学专业是XXXXXXX。现任XX单位财务主任。我竞聘的岗位是财务总监,在参加竞聘之前,我曾经问了自己三个问题:

  1、我为什么要参加这次竞聘?

  2、我凭什么参加这次竞聘,我的`优势在哪里?

  3、如果竞聘成功我能为公司做些什么?

  我认为,回答好这三个问题,是我胜任财务总监工作的先决条件。下面,我就向各位汇报一下我对这三个问题的思考,希望我用“心”做出的回答能够得到大家的认可。

  第一,我为什么要参加这次竞聘?

  在XX单位工作的这段时间里,我见证和参与了公司财务体系逐渐壮大成熟、财务核算逐步正轨、内控制度逐渐完善的发展过程。公司团队年轻富有朝气,管理制度严谨细致,企业文化温馨富有人情味儿,这为我们个人的发展提供了难得的平台,每个人都想尽自己最大的努力为公司的发展贡献力量。

  而我所竞聘的财务总监职务是个非常重要的岗位,会计核算的财务成果是与企业所有人员的利益密切相关的,财务总监根据财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据,协助总经理制定公司战略规划,监督资金管理报告和预决算,在行使对企业筹资、投资、用资、耗资等一系列财务活动监督职能的同时,更要与财务、会计的具体组织管理工作者紧密配合,保证公司战略发展的资金需求,协调公司同银行、工商、税务等政府部门的关系,维护公司利益,保证公司的高效运营。

  岗位的重要性对竞聘者的个人素质提出了较高的要求,工欲善其事、必先利其器,下面我就来回答一下我的第二个问题:

  第二、我凭什么参加这次竞聘,我的优势在哪里?

  首先,我具有丰富的财务会计知识和财务工作管理经验,从事过财务各个岗位的实际工作,在提高公司财会工作质量,带好公司会计队伍,加强会计基础建设等方面做了大量的工作,不仅对XX单位财务业务处理都有实际工作经验和财务管理经验,而且拥有其他行业的财务工作处理经验,并能熟练的掌握财务管理工具的操作和管理。这些都是自己多年来业务能力的一个综合反映。

  我本人是在XXXX年参加工作的,先后就职于两家企业:XXXXX集团和XXXXXX单位。

  在XX集团工作期间,我从事过出纳、纺纱会计、财务融资等工作。系统掌握了出纳、财务、各银行不同信贷业务的工作流程,主动学习并熟练掌握了会计实务方面的学科知识,培养锻炼了自己的心理素质,提高了与职场不同岗位人员的沟通协调能力。

  XXXX年XX月进入XXXXXX公司财务中心工作之后,我担任分公司财务经理并兼分公司财务主管会计职务,从开始初步搭建分公司财务体系、建立分公司独立财务帐套到车库分公司财务成熟完整做出了突出贡献,得到了领导及同事的认可。

  我还兼任公司ERP系统管理工作,负责ERP系统的日常维护、数据备份、建立ERP系统年度帐套及数据结转工作。第一学历计算机学在ERP的管理工作中发挥了很大的作用,不仅使我顺利的解决各种数据库及操作问题,还能独立指导完成总公司和分公司的完整的体系帐套的建立,切实实现了财务、销售、应收、应付、生产一体化,并根据公司的生产流程建立了ERP各模块操作流程制度。通过对ERP的管理工作,我掌握了ERP系统的各模块的详细操作以及系统常见问的解决方法。

  XXXX年XX月至今我被派往XXXX地担任分公司财务负责人及主管会计职务。面对全新并年轻的财务团队,我首先加强了对团队新人的指导与培养,让每位员工都具备够独当一面的能力。其次,对财务ERP系统做了完善整理,在原帐套的基础上简化了财务基础档案,并开通了应收应付和销售系统模块,切实实现了财务、销售和生产一体化。再次,加强了财务成本核算和分析,每月按时召开月度分析会议,做到了按成本构成要素、按工序、按车间、按机组分别分析,加强了各车间对成本控制的认识,并有效的控制各车间成本费用。

  这些工作成果不仅使团队人员确立了的使命、提高了生产效率、还增强了团队的向心力和凝聚力。总之,丰富的工作经历使我相信自己完全能够胜任更高级别的工作,为公司发展贡献自己的力量。

  第三、如果竞聘成功我能为公司下一步发展做些什么?

  如果这次竞聘成功,我将从以下四个方面开展工作:

  1、对财务进行集团化管理,资金方面保证资金的收和付的集中统一。最大限度地利用货币资金,通过资本运作,在保有安全流动资金的前提下,提高流动资金的周转率,同时也可以一些短期的理财、投资工具提高货币资金的使用效率,为公司开创新的利润点。

  2、做好利润指标的规划。

  3、做好成本控制。特别是原材料消耗的控制、库存材料的现场管理、工资薪酬的控制管理及加强费用管理,控制不合理支出。

  4、提升财务制度管理。降低企业经营风险,使得公司经营活动可控、能控。采用基于预算数据的差异分析与达标考核来促进企业业绩水平的不断提升。

  总之,如果这次竞聘成功,我一定会加倍珍惜,在不断提高自身修养素质的同时,带领全体财务同事,将财务管理水平提升到一个新的高度。如果不能成功,说明我自身条件与该职务的要求有些差距,我将不断勤奋学习、努力工作,使自己不断成长进步,为企业创造新的辉煌贡献自己的力量。

  企业很年轻,我也很年轻,让我们用年轻的激情和不竭的创新精神创造更加美好的明天,谢谢大家!

竞聘财务总监演讲稿 篇5

  “一个人要想取得成功,必须借助团队的力量。”而在团队的力量里面,领导的支持和信任是很重要的,也就是说,领导的力量是很重要的。试想,没有领导的支持,我们很多事情都办不成。而领导,对于我们的升职,都有很重要的话语权。即使在以业绩说话的食品部门,领导的重视和提携也是很重要的。说句实在话,如果没有领导的支持,我站在这个上面,可能还有点怕,也许,我根本就不会站在这个竞聘演讲台上。所以,首先感谢领导为我们提供了这次公平竞争的机会,我会珍惜这次机会,勇敢的展示自己。我竞聘的岗位是财务总监。

  我200×年3月到公司参加工作,当营业员,主要搞营销工作。初到公司,看到先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,感受到的是移动美好的未来,灿烂得前景。使我坚信:选择了移动就是选择了人生发展的机遇。自从进公司那天起,我就立志要把领导分给的工作任务做好,公司的兴衰系于公司每一个员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责,我作为其中的一员就责无旁贷。为了把自己的工作做好,我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习,尽快熟悉业务,由于自己的工作是开卡,作为一名开卡员,就是公司经营发展的一员后勤兵,三年多来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家的工作作风,三年多来任劳任怨,热情服务,按时作息,从不离开工作岗位,和身边的姐妹们、同志们团结一致,和谐工作,从来没有在工作中造成任何损失。卡是公司竞争中的“子弹”,没有卡,便没有了竞争的武器,何从谈发展。而卡的及时开通和售后服务的处理,是赢得信誉的不可忽视的一个重要环节。我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。因此,几年的工作中,客户选上的卡及时开通,对客户使用中要查询的个别问题,热情为他们服务,从来不搪塞推诿。并且,还在工作之余积极挖联通用户,发展新用户,利用亲朋好友同学等关系,向他们宣传移动,动员使用移动卡。总是默默地为公司的发展尽自己微薄的力。积沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全体员工的点点滴滴的工作将会汇集为公司源源不断地滚滚财源!

  在三年多的工作中,我也积累了不少的工作经验,在这次的竞聘中,我觉得自己有很大的优势竞聘营业厅经理的岗位,我具备以下优势:

第一、我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的事业心和责任感。

  干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心,我相信自己能够把本职工作做好。

  第二、几年来的工作锻炼了我较好的心理素质。

  我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事,具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气,就拿这次竞聘来说,我站在这里,就是在迎接挑战,从挑战中发现自我、改进自己的不足,也想通过自己的行为向大家证明:镇雄移动的员工是开拓进取的员工,是敢于发出挑战并迎接挑战的员工,是永远的挑战者!既然是挑战,就一定会有成功会有失败,如果这一次失败了,说表明我还存在许多问题和不足,我会更加努力的磨练自己,提高自己。各位同事让我们用全部的真诚和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑战,去迎接时代暴风骤雨的挑战,让我们镇雄移动在挑战中立于不败之地,去拥抱时代的辉煌!

  第三、有几年的营销工作实践经验。

  熟悉移动工作,特别是营销方面的各项政策和规定,有一定的顾客人员网络,有一定的同事和谐相处的人际氛围,有一定的处理顾客投诉等的方法和经验。我除了干好自己工作的同时,在闲谈中常和有经验的同事一起探讨营销方面的业务,常在工作中向营销很有经验的同志学习,默默地把他们成功的经验记在心里。

  第四、我比较年轻,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作有雷厉风行的作风。

  我敢于创新、思想敏锐,善于接受新事物,并能根据实际情况,大胆设想管理方法。

  第五、我对人热情,办事耐心。

  这一点,对一个营销主管来说是不容忽视的素养。营销本身就是服务。对自己身边的姐妹弟兄们我会对他们作认真细致的思想工作,我会关心他们的工作和生活。对自己的顾客我会用微笑向他们展示移动服务窗口的热情。耐心倾听他们的要求,细心处理他们的每一件事,用心解决他们的投诉。

  以上这些优势,恰恰是我竞聘的营销主管这个岗位人员应该具备的政治上、思想上、业务上、个性上、管理上的素质和要求。而这些我都基本具备了。

  如果竞聘成功,在今后的工作中,我会更进一步加强自身业务学习,不断提高自身素质。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应这个工作岗位的。我竞聘上这个岗位以后,我的工作宗旨是:“以人为本,注重效益,热情服务。”工作的质量上,我会做到准备到位,服务到位,巡查到位,处理到位的等“四个到位”。我会在公司的领导下,在店面经理的具体指导下,团结身边的兄弟姐妹们,共同做好以下工作:

  第一、加强本厅的所有员工的思想政治工作,统一思想,统一认识,形成合力,展示活力。

  第二、带领大家熟悉营销员职责和素质要求,规范行业形象,真正做到内强素质,外树形象。要求大家提高较强的业务能力,应变能力,增强服务意识和敬业意识。

  特别是在对待身边的员工要和蔼可亲,自己只是一个带班的班长,对他们绝对不官僚主义,要身先士卒,率先垂范,要求他们做到的自己就要做到。对待顾客一定要有耐心、有热心、有爱心,不管他谈到什么事情,都要善于倾听,耐心解释,心中时时想到“顾客的都是对的,都是我的错,我该为你服务,我尽量想法解决”这样一个理念。既不能哭丧着脸,更不能生硬的语言回击。要知道每一个客户都是我们的财主,都是我们的上帝。每次得罪了一个顾客,就会给我们带来一份怨恨,在长久的竞争中就会断绝一条条的财源。

  第三、加强制度化建设和常规检查。

  对台席营销物品上岗前的检查制度化,这是工作前必备的准备。对员工的上班情况进行合理排班,严格考勤,对员工的请假和休息假日,做到工作与休息,工作与关心两个方面,本着工作第一的原则进行处理。建立员工交接班签字落实制度。上一个班在交班时,对各种工作情况,设备运行情况,群众投诉情况,认真里记录转交下一班,下一班接班时在交接班记录上核实签字交接。建立疑难投诉或者突发较棘手客户服务问题巡查和及时反馈制度。作为营销主管的我,要时时巡查,确保问题及时处理,确保咨询时时有人回答,有时候,员工正在忙其它业务,这时对咨询和一般的投诉就要主动上前予以解决和解答。抓好营业厅的各种资料的汇总,款的收集、保管及送缴。每天结束,巡视营业厅,检查设备运行情况及所有财产的情况,确保安全,才能离开。

  尊敬的各位领导,以上是我的竞聘演讲,有什么不足之处,希望领导和同事们批评指正。我会再接再厉,不管竞聘结果如何,都将一如既往的做好本职工作,我的演讲完毕,谢谢大家。

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