精选竞聘主管演讲稿模板汇编七篇
演讲稿的写法比较灵活,可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。在不断进步的时代,越来越多人会去使用演讲稿,在写之前,可以先参考范文,下面是小编整理的竞聘主管演讲稿7篇,希望能够帮助到大家。
竞聘主管演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!我叫xx,今年35岁,本科学历,xx职称,我于xx年毕业于xx学校,19xx年到本行工作,20xx年之前一直在邮政局代理金融部主管竞聘演讲稿,20xx年至20xx年在零售业务处银行卡授权中心工作,20xx年至今担任个人金融部行政经理。首先,感谢行领导给我提供了这次向大家汇报工作、展示自我、挑战自我的机会。
苏联文学家高尔基说过:一个人追求的目标越高,他的才力就发展的越快,对社会就越有益处。我很欣赏这句话,多年来一直受这句话的鼓舞和激励,不断的挑战,不断的追求,不断的超越。凭借多年的工作经验和对金融事业的热爱以及对自己能力的自信,今天我走上台参加我行催收保全主管的竞聘,相信自己能够担当这一重任。
经综合权衡,我认为我具有以下几点优势,竞聘营业部会计主管岗位演讲稿:
第一,我具有良好的个人素质和团队协作精神
我思想进步,立场坚定,具有谦虚、谨慎、诚实的态度,热情大方,乐于助人,做事讲原则,严格遵守职业纪律,听从单位安排,为人正直。以积极向上的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习,本份做人,踏实做事,力求做一个高尚、纯粹的人。其次,我受过良好的家庭熏陶和正规教育,培养了我为人正直、与人为善、与人合作、乐观等的优良品质。工作以来,无论在哪个工作岗位上,我都以高度的责任心认真工作,与同事相处融洽,善于激励同事,团结大家一道完成工作任务。
第二,具有丰富的银行工作经验
工作来我从事过多个工作,不同的工作经历使我积累了丰富的工
作经验和处理不同问题的能力。并对清收与化解银行不良资产有一定认识,对银行业务比较熟悉。这些都是我的的经历,也是我的财富,同时还是快速进入新的工作角色的有力跳板。
第三,具有较强的组织协调能力
我性格平和、不计荣辱得失,很容易与人相处,有较好的人际关系。自从参加工作以来,我处事踏实谨慎,有大局观念,凡事以银行的利益为重,得到了行领导及同事的肯定和信任,无论在哪个工作岗位,我都积极沟通、协调各种关系,使各项工作在良好的氛围中开展,在和谐的环境中完成。
第四,具有不怕吃苦的精神
工作中,为了完成工作任务,我经常加班加点。无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流水平这就是我的性格。多年的工作经历,使我养成了不怕吃苦、迎难而上、永远不言放弃的工作作风。所有这些,都为做好下一步的工作奠定了坚实基础。
如果大家能够相信我,让我走上催收保全主管的工作岗位,我将做好以下工作:
第一,真诚讲团结,积极为领导分忧
工作中,我将摆正自己位置,正确认识和看待自己,胸怀全局,服从领导的安排,积极做好所自己的工作,努力做到工作到位不越位,协助管理不越权,建言献策不添乱,加强团结不分散。做到说真话,办实事,求实效。要善于和敢于承担责任,推动工作,用全新的工作理念,简化办事程序,提升办事效率,着力打造现代商业银行部门工作品牌,真正让行领导放心、全体员工顺心。
第二,创新工作方法,加强内部管理
我要制定出“天天有学习、月月有竞赛、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。将区域内部将重点催收保全工作与营业全面结合进行指标,服务,业务的竞赛。通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动员工的主观能动性和创造性而且也可以增强工作小组凝聚力和向心力,最终营造业务指标最大化,服务质量一流化。
第三,创新工作方法,建立科学的预警机制
我将在对我行的催收保全工作进行一次全方位的调查,在实事求是的基础上完善当前的预警叫停机制。加强对事前分析、事中管理和事后监督力度,每季度零售款经营分析报告,定期或不定期对零售款产品、市场进行调研并出具调研报告,经常组织对全辖区内的催收保全、信用风险管理等方面的检查工作。
第四,加强培训、团结协作,促进竞争优势的形成
我将加强队伍培训建设,让每一个 我的演讲完毕,谢谢大家!
竞聘主管演讲稿 篇2
尊敬的各位领导,各位评委,各位同事:
大家好!
首先感谢台里给予我们展示自我的舞台和施展才华的机会!实行公平、公正、公开地竞争上岗,这是深化人事制度改革的重大举措,也是我台加强干部队伍建设的有益尝试。我一是拥护,二是支持,三是参与。我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会,勇敢地走上台来,接受大家的评判。
本人叫艾则孜·帕尔哈提,1982年1月20日出生。毕业于新疆大学资源环境城乡规划管理专业,大学本科学历。20xx年9月分配到新疆电视台维吾尔语新闻综合频道从事编辑记者和摄像工作,至今已经工作6年了,6年里,我跟随老一辈记者深入群众、深入基层采访,许多老记者,老摄像都是我的老师,也是跟他们学习和掌握了不少关于拍摄、写作方面的技巧和知识。在这6年中,我任劳任怨、兢兢业业地工作,在做好本职工作的同时,积极参与其他栏目的拍摄工作,积极寻找新闻线索,拍摄了
一些具有教育意义的节目,有许多作品在全国、自治区获一二三等奖。
今天,我竞聘的职位是节目运营部主任,理由有三点:第一点,我认为这有利于提高自己的综合素质,全面发展自己。
我觉得越是新的工作环境越富有吸引力和挑战性,越是能够学到新知识,增长新才干,开拓新视野,挖掘新潜力。挑战与机遇同在,压力与动力并存,这次竞争新的岗位,目的就在于锻炼自己,获取多方面实践经验,提高自身综合素质。
第二点,我认为自己具备担当该职务所必须的政治素养和个人品质。
第一,我的敬业精神比较强,工作认真负责,勤勤恳恳,干一行,爱一行,专一行。尤其是6年的工作实践,培养了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风,这是干好一切工作的基础。
第二,我思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出点子,工作中注意发挥主观能动性,超前意识强,这有利于开拓工作新局面。
第三,我办事稳妥,处世严谨,在廉洁自律上要求严格,这是做好一切工作的保证。
第四,我信奉诚实、正派的做人宗旨,能够与人团结共事,而且具有良好的协调能力。
第三点,我认为自己具备担当此任所必须的知识和能力。
从节目运营部的职能看,综合性较强、职能繁杂,担负着频道节目编排、栏目宣传推广、节目收视率分析等多项工作。运营部主任必须具备一定的政策理论水平、文字综合能力、组织协调能力和管理经验。从我自身素质和能力看,我认为能够履行好上述工作职责。サ谝唬我具备一定的政策理论水平。平时注重学习,尤其是注意收集有关大政方针政策的信息和动向,因此能够在工作中把握正确的方向,保持较高的政治敏锐性。
第二,我具备一定的文字综合能力。本身具有良好的写作基础,尤其是近年来栏目制片人的加压和培养,使我兼备文字方面的能力和优势。
第三,我有一定的组织协调能力和管理工作经验。节目运营部的工作,除节目编排外,其他所有工作我都在不同时期不同程度地实践过,积累了一定经验。
以上决定了我能够更快地进入节目运营部主任角色,开展工作。如果我能够竞争上节目运营部主任这个职位,我将在台党委和频道总监的领导下,坚持“一个原则”,实现“两个转变”,抓好“四项工作”。具体地讲:
(一)坚持“一个原则”
就是坚持“上为台里分忧、下为观众服务”的原则。节目运营部工作千头万绪、纷繁复杂,既是“忙家”、“杂家”,又是“管家”,很
多具体的事情涉及到栏目的切身利益。因此,必须把服务于 “工作中心”和服务于栏目作为工作的出发点和落脚点。把“节目编排”、“宣传推广”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾,合理安排,做到:调研围绕中心转,协调围绕领导转,服务围绕大家转,信息围绕决策转。从而使工作目标更明确,重点更突出。
(二)实现“两个转变”
一是实现角色的转变。即由在栏目时一个人独立工作向组织领导者角色转变。既当指挥员,又当战斗员,带领节目运营部全体同志,思想上同心,目标上同向,行动上同步,事业上同干。发挥整体优势,创造一个良好的工作氛围。
二是实现思维方式的转变。从原来的“领导交办,办就办好”的思维方式向“怎样去办,怎样办好”的方式转变,围绕频道中心工作制订科室工作计划,有安排、有检查,保证工作落到实处。
(三)抓好“四项工作”
一是抓好学习强素质。一方面抓好业务知识的学习,同时还要抓好节目编排等其他知识的学习。只有不断地学习,才能不断地提高干部的综合素质和整体素质。
二是抓好调研摸实情。节目运营部要为领导决策提供服务,当好参谋助手,这就要求我们必须把调研工作作为一项重要任务来抓。必须在充分的调查研究的基础上,为节目编排方案的制订,提供准确真实的依据。
三是抓好制度促管理。节目运营部因为是刚要成立的部门,很多
管理制度需要制订、补充和完善,如何将这些制度落实,并根据形势发展需要加以修定,这将是节目运营部的一项长期而重要的工作。作为节目运营部主任,一定要在台党委、频道总监的领导下,将制度落实工作常抓不懈。
四是抓好勤政树形象。作为节目运营部主任,必须以高度的责任感,加强自身的勤政廉政建设。具体地讲,在勤政方面,做到“三勤”。一是腿勤,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花气力,把工作做实做细;二是脑勤,勤学善思,注重研究剖析矛盾,解决工作中的难点问题,为领导多出点子,多献计献策;三是嘴勤,多向领导汇报情况,多向各科室和栏目组通报情况,加强沟通,密切协作,树立廉洁高效的'社会形象。
各位领导,各位评委,各位同事:古人说:“不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。”竞争上岗,有上有下,无论上、下,我都将以这句话自勉,一如既往地勤奋学习、努力工作。
谢谢大家!
竞聘主管演讲稿 篇3
各位领导、各位同事:
上午好!
今日,我怀着无比激动的心情,参加主管会计竞聘,今日挑战这个岗位,我有勇气担当重任,有信心把今后的工作做的更好,竞聘会计主管的演讲稿范文。在这里,我也衷心祝愿今日参加竞聘的各位同事,都能取得较好成绩。
参加今日的公开竞聘,我认为,我具有以下优势:
第一,因为我在学校学的就是这个专业,所以我有较为专业的基础知识。
第二,参加工作四年来,通过工作实践,总结出相对的工作经验,不管是在哪一个工作岗位上,我都把坚持原则,细心谨慎,不折不扣执行规章制度作为一项准则,认真处理每一笔业务。
第三,我对我们信用社这几年的发展方向、法规政策也有一定的了解和掌握。我能做到坚持原则,廉洁奉公,落实制度,明确责任,搞好团结,加强管理。
第四,就是我还年轻,有健康的身体,青春的活力,容易接受新鲜事物,有开拓创新的潜能,有满腔的热情和朝气蓬勃的心态。
如果竞聘成功,我的工作打算是:
在做好开户、通兑、现金调拨、财务报表、柜台服务等各项工作的同时,还应注意以下工作的开展:首先,我认为,任何工作都应该树立服务至上的思想观念,主管会计既是贯彻制度的执行者,又是制度在基层实施的创造者,竞聘演讲稿《竞聘会计主管的演讲稿范文》。所以我要在坚持制度的前提下,服务好、协助好信用社主任做好各项工作,要积极参与制定各项计划和规划,搞好分析和预测,合理建议,准确决策,当好参谋助手,协调好、落实好每一名员工应履行的职责;在坚持制度的前提下,做好信用社同税务、工商等各有关部门和客户之间的协调一致,实现共赢共进。还要协助社领导加强管理,搞好团结,凝聚人心和士气。
第二,加强自身学习,不断提高业务能力,要认真学习《会计法》、《农村信用社会计基本制度》、《农村信用社财务管理办法》等规章制度,以身作则干好工作,通过掌握高水准的业务技能,高标准的职业道德,用言行一致的行动,表率带头的人格,引领各项工作的开展。
第三,严格执行联社的各项规章制度,加强会计核算,降低经营成本,提高盈利能力。作为主管会计,我将严格遵循经济核算原则,加强财务控制,杜绝不合理开支和浪费现象,开源节流,不断降低经营成本,努力为所在信用社提高盈利能力创造条件,提高经济效益,要认真的贯彻各项税收和财政纪律。
第四,坚持实事求是的工作原则,任何时候都要有一说
一、有二说二,不添枝、不加叶的反映工作问题。对个网点要起到监督引导的作用。
第五,定期组织各网点人员进行集中学习和考试,学习新的会计理论知识,同时进一步明确营业人员岗位职责,促进全体工作人员业务技能的快速提高,从而适应客户对信用社的要求,提升信用社会计服务品牌。
第六,随着电子化的发展,重要空白凭证的管理也已越来越重要,因此,我们一定要严格重要空白凭证的管理。第
七、以奖罚并用的方式开展内控制度的执行管理工作,对工作中的规范行为要进行弘扬、宣传和表彰,对工作中的违规行为要进行必要的惩处,通过奖勤罚懒,奖优罚劣的刚硬纪律来提高和约束员工贯彻内控制度的积极性、主动性和能动性。第八,管好帐、报好表,为主任决策提供真实、准确的决策依据,在工作实际中,要发挥手勤、眼勤、嘴勤、腿勤的工作方式,做到手把手教、眼盯着改、嘴不停的讲、腿不停的往各个网点上跑,时刻掌握演讲稿 范文网欢迎你。
竞聘主管演讲稿 篇4
尊敬的领导们、同事们:
大家好。今天我竞聘的职位是会计主管。我心情非常激动,感谢领导们过去四年对我的培养与信任,支持与鼓励。同时,感谢公司给了我这次展示自我的机会,这次竞聘对我个人是一种激励和挑战,我十分珍惜这次机会。无论此次竞聘成功与否,我都将一如既往的服从公司的安排,继续干好自己的本职工作。
个人简介
我叫XXX,现年xx岁,大学本科学历,中级会计师,英语六级水平。19xx年以优异成绩进入东北财经大学学习,19xx年以“优秀大学生”身份毕业。同年7月进入公司,曾在会计部门担任出纳、记账、会计等工作,去年5月至今担任会计副主管。
竞聘优势
参加本次竞聘,我在以下五个方面具有很大优势:
一、具有正直的人品、良好的修为、顽强的毅力。想做好领导,首要是做好人。我为人一直胸怀坦荡,公道正派,注重学习,时刻保持先进的思想,努力使自己成为一个有高尚的人;工作中吃苦耐劳,认真负责,领导布置的任务,都能全身心去做。
二、学习能力很强,理论知识扎实。在大学期间,虽然我的专业并非会计专业,但两年刻苦的辅修会计不仅使我通晓了丰富的专业知识,更使我掌握了切实的学习方法。参加工作以来,我一直寓学于干,寓干于学,学干结合,勤思钻研,学习各种业务技能,不断丰富自我、完善自我、提升自我。而且我于1997年9月通过中级会计专业资格考试并获得中级会计师证书。
三、工作经验丰富,工作能力较强。几年间,在领导和同事的信任与期望下,通过自己脚踏实地的工作,大大提高了自己的思维辨析能力、组织协调能力、社会交际能力,熟练地掌握了整个会计工作流程,熟练掌握了公司的会计电算系统,基本能够独立进行公司的会计核算。自己的工作得到了领导和同事的充分肯定,几年的工作中从未出过差错。
四、具有强烈的事业心、进取心和创新意识。我深深地爱着公司,我愿意为公司更加勤奋努力地工作。我热爱会计工作,珍惜自己的岗位,兢兢业业、一丝不苟、认认真真做好每项工作。六年的工作经历培养了我坚持原则、严明纪律、吃苦耐劳的思想品质和雷厉风行的工作作风。
五、精力旺盛,身体健康,年富力强。xx岁的我思想活跃,朝气蓬勃,能够全身心投入到工作;接受能力强,对新业务适应快,能够创造性地开展工作。
如果竞聘成功,我的工作思路是:以规章制度为标准,以提高工作质量和经济效益为目标,求真务实,创造性地开展工作。
一、根据新形势需要,不断丰富自我、完善自我,深入研读各种财经书籍,进一步提高理论水平。工作中严于律己。学习必要的管理知识,深入掌握各项规章制度、操作规程和业务知识,理论联系实际,将所学充分运用到工作中,不断提高业务质量和工作能力。
二、加大内部控制管理力度,以提高经济效益,强化和审计监督,严格要求对会计、出纳等岗位监督,及时发现、解决问题,确保公司的财务安全。
三、搞好下属的业务学习,提高整体素质。督促下属认真学习相关财经知识。将监督工作落到实处,把公司的会计工作推向新的高度。
最后,我坚信,心与心之间的距离是最近的,请大家倾听我的心声,给我支持,给我帮助,相信我会在原有的基础上再上一个新台阶!
谢谢大家!
竞聘主管演讲稿 篇5
尊敬的各位领导、各位评委:
你们好!
首先应感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!今天我非常荣幸地在这里参加公司两个项目的销售主管岗位的竞聘演讲,同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。
我20xx年来到公司参加工作,当置业顾问,主要在销售部工作。初到公司,看到先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,感受到的是xx美好的未来,灿烂得前景。使我坚信:选择了xx就是选择了人生发展的机遇。自从进公司那天起,我就立志要把领导分给的工作任务做好,公司的兴衰系于公司每一个员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责,我作为其中的一员就责无旁贷。为了把自己的工作做好,我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习,尽快熟悉业务,作为一名销售员,就是公司经营发展的一员后勤兵,三年多来的实践工作使我养成了xx公司为自己的家的工作作风,三年多来任劳任怨,热情服务,按时作息,从不离开工作岗位,和身边的姐妹们、同志们团结一致,和谐工作,从来没有在工作中造成任何损失。x是公司竞争中的“子弹”,没有x,便没有了竞争的武器,何从谈发展。而x的及时开通和售后服务的处理,是赢得信誉的不可忽视的一个重要环节。我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。因此,几年的工作中,客户选上的x及时开通,对客户使用中要查询的个别问题,热情为他们服务,从来不搪塞推诿。并且,还在工作之余积极挖竞争公司用户,发展新用户,利用亲朋好友同学等关系,向他们宣传公司,动员使用公司产品。总是默默地为公司的发展尽自己微薄的力。积沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全体员工的点点滴滴的工作将会汇集为公司源源不断地滚滚财源!
在一年多的工作中,我也积累了不少的工作经验,在这次的竞聘中,我觉得自己有很大的优势竞聘销售主管的岗位,我具备以下优势:
第一、我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心,我相信自己能够把本职工作做好。
第二、几年来的工作锻炼了我较好的心理素质。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事,具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气,就拿这次竞聘来说,我站在这里,就是在迎接挑战,从挑战中发现自我、改进自己的不足,也想通过自己的行为向大家证明:敢于发出挑战并迎接挑战的员工,是永远的挑战者!既然是挑战,就一定会有成功会有失败,如果这一次失败了,说表明我还存在许多问题和不足,我会更加努力的磨练自己,提高自己。
第三、我对人热情,办事耐心。这一点,对一个销售主管来说是不容忽视的素养。销售本身就是服务。对自己身边的姐妹弟兄们我会对他们作认真细致的思想工作,我会关心他们的工作和生活。对自己的顾客我会用微笑向他们展示移动服务窗口的热情。耐心倾听他们的要求,细心处理他们的每一件事,用心解决他们的投诉。
竞聘主管演讲稿 篇6
尊敬的各位领导、各位同仁们:
大家好,我认为自己很适合培训(客服)主管的这个职位,也许有人会说:你懂得讲课、懂得培训、可你懂得客服工作吗?我可以毫不犹豫地告诉大家,竞争这个位置我起码有七大优势:
一、思想端正,创先争优
从发行部开展竞聘上岗以来,这几年的工作经历使我对岗位竞聘的认识从思想上有了深层次的理解,我们无论是否参与竞选,作为海峡导报大家庭的成员,关心我们部门自身的队伍建设是我们每个人最起码的职责,而参与更是关心的直接体现,也是面对报业发展形势下的自我挑战,只有敢于拿出自己的优势与不足,同大家比一比,看看你到底几斤几两,不论结果是成功还是失败,能够战胜自我就是很可贵的进步,平庸与退缩迟早会被前进的脚步所淘汰。
二、爱岗敬业、认真负责
职务与权力并不画等号,而与责任息息相关,作为部门主管既是领导决策的执行者,又是领导决策的参谋者。我不仅要带领本岗位员工努力完成领导下达的计划任务,还要对本部门的现状,问题和前景作出分析、预测和规划,为高层决策提供相关依据和报告。在今后的工作中更不会拿着“鸡毛当令箭”,而是既要做好自身的本职工作,又要负起整个岗位的责任。
三、严格自律、防微杜渐
竞聘是报社人事体制与优秀企业接轨的桥梁,竞聘是一种责任,竞聘是一种奉献,主管竞聘是主管岗位对报社的承诺。凡是都要从报社大局和员工的利益出发,以身正求公正,以公正换人心,做到严格自律,防微杜渐。
四、肯干勤学、适应性强
几年来历任发行站站长、培训主管、兼任客服主管等,对相关岗位的适应都曾挑战过。现在虽不能说对客服工作和培训工作的整合很在行,但我相信凭着个人现有素质加肯干勤学精神,定能克服困难,成为一个称职的培训(客服)主管。
五、善于团结同事,服务意识强
不论是外面的客户,还是内部的同事,都能做到对外服务和对内服务一样热情,对上服务和对下服务一样周到。
六、受过专业的培训和学习
曾多次参加“客服经理”研讨班的学习和PTT讲师班的训练,对客服工作和培训工作有相关的专业技能知识。
七、熟悉培训和客服工作的现状及改善措施
由于这些优势,所以我觉得:“也许我不是最在行的,但我是最专业的;也许我不是最优秀的,但我是最适合的”。如果组织信任,这次竞聘成功后,我既可迅速上岗,立即进入角色。最后我用丘吉尔的一句名言来结束我的演讲,那就是:我没有好的奉献,有的只是热血辛劳和汗水!我没有任何乞求,只衷心希望能得到大家的理解和支持!
竞聘主管演讲稿 篇7
尊敬的各位领导、评委们:
大家好!
今天我要竞聘的岗位是营销主管。
要做一名合格的收展主管,不但要有过硬的销售能力,而且要有较强的管理督导、沟通协调的工作能力,更重要的是对公司和事业的忠诚度。假如我是一名收展主管,我将找准自己的定位,
做到办事工作不拖沓,责任不躲避,要善于和敢于承担责任,推动工作。坚决完成领导下达的各项指标、任务。用自己对事业的热爱、忠诚以及出色的表现,来赢得领导与同事们的信任。假如我是收展主管,首先是抓好团队建设,在我经过十余年的寿险营销生涯后,我坚信“没有完美的个人,只有完美的团队”要打造一支高效协作、充满激情与斗志的专业化收展队伍就必须做到以下三点:
1关心下属。主动关心属员的生活和工作。比如,属员过生日,主管应该前去庆祝一下或者送上一份礼物;属员生病住院,主管应该到医院慰问;属员对工作和前途感到渺茫时,主管应该进行安慰和开导,帮助他消除顾虑和压力;属员专业知识和业务技能不足时,主管应及时组织学习、交流以提升大家的能力。
2、以身作则。主管应该与属员打成一片,不搞特殊化,言于律已。严格遵守公司的各项规章制度,违反时,主管应该主动接受处罚,营造一种制度面前人人平等的氛围。在困难和问题面前,作为主管更要勇往直前,敢于承担责任;当出现棘手问题时,与属员并肩作战,解决问题。
3、树标立杆。作为主管,应该在片区内着重培养服务品质、销售业绩、学习意识等各项综合表现突出的属员,并将他们作为典型,在例会中介绍推广他们的优秀成绩和成功经验。
假如我是一名收展主管,我不光要加强自身业务技能的学习和掌握,还要通过运用科学的管理制度、管理手段,对所辖属队员进行督导和管理。首先强调活动管理。每天的二度早会,检查属员的工作日志了解具体情况,解决难题。组织学习共同分析市场,单独与每个属员谈心,及时关注和把握属员的思想动态,我会成为在发现员工不良情绪之后的协调者,以最快的速度去了解、排除这种情绪的思想根源,让其以更快更轻松的心情去工作。同时活动量是关键,它是团队、属员成功的基础和生命线。现在我们已经拥有了一个固定的客户群,如何维护这群客户,提高这些客户的满意度,将客户流失率降到最低,是一个急需解决的重要问题。
我将根据不同的客户群基以“真诚服务,稳健发展”为根本,制定出不同的服务计划:
1、做好客户群的细分工作。按业务量的大小分成大、中、小客户群,不同客户群制定不同的营销策略。抓住工作重点、服务有的放矢。
2、建立起回访制度。对一般客户,除催费、签单、日常的理赔等事宜进行沟通外,保证一年二次信函或电话问候,一至两次的面访。对重要客户,年初制定一套具体的面访及销售计划,订出工作时间表。有计划、分步骤进行客户的拜访、跟进工作,提高工作效率。
3、边收边展,情系客户加强公关。维护老客户,发展新客户,重视做好新业务拓展工作,通过真诚的服务,提高客户的满意度,最大限度的挖掘客户资源。
总之,收展收展,由收带展,先抓收费,落实服务,专业化销售流程,成果展现在新单。“能力决定岗位、岗位决定价值”这就是说,只要全身心的投入,必然会拥有美好的未来。世间或许少有完美,但我有追求完美的决心、勇气,我有追求努力向上的毅力。假如我是一名收展主管,我坚信我一定会是一名合格的收展主管。
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