班组长竞聘演讲稿

时间：2022-06-11 11:41:14 竞聘我要投稿

班组长竞聘演讲稿3篇

　　演讲稿在写作上具有一定的格式要求。在快速变化和不断变革的新时代，越来越多人会去使用演讲稿，那么问题来了，到底应如何写一份恰当的演讲稿呢？以下是小编为大家收集的班组长竞聘演讲稿，仅供参考，欢迎大家阅读。

班组长竞聘演讲稿3篇

　　班组长竞聘演讲稿篇1

尊敬的各位领导、工友们：

　　下午好！

　　我叫张xx，1979年出生，现年31岁。本人与20xx年至20xx年在羊场湾煤矿综掘队参加工作，在羊场湾煤矿工作期间，先后获得安全标兵等荣誉称号，并担任生产班班长两年。于20xx年6月调入清水营煤矿综掘三队，在清水营煤矿工作的3年期间，获得先进个人荣誉称号一次、安全标兵一次、今年被评为安全先看个人，并担任生产班班长、工长职务，并参加过多次集团公司和矿组织的班组长培训活动，学习到了很多专业知识。现担任生产班质检员职务。

　　今天，很荣幸队领导给我这次竞聘班组长的难得机会，并又给我了一次展示自我、锻炼自我、提高自我的难得机会。也借助这次难得的机会，向各位领导对我自身素素质的培养和工作的信任及支持表示感谢！

　　竞聘生产班班长职务，我有以下几点优势：

　　1、具有丰富的班组长管理经验

　　自20xx年参加工作以来，我一直在井下一线从事掘进工作，并先后担任生产班班长、工长职务，有丰富的生产班管理经验。而且在我担任质检员跟生产班过程中，也在两位原生产班当班长带班过程中，总结了很多新的管理方法。

　　2、具有专业的班组长管理知识

　　自参加工作以来，先后共4次外出参加班组长培训，向很多班组管理与班组建设的权威老师请教过相关专业知识，充分的充实了自己的管理知识，

　　3、从细节出发

　　因为我之前在担任本队两个生产班的质检员，所以对两巷、工作面的文明生产和工程质量等细节方面的管理有很详细的管理方法，而且对一些考核标准和考核办法非常了解，更能够体现在以后的工作中对细节方面的熟练程度。

　　4、从管理制度出发

　　因为质检员的身份，使我对全矿及队里的相关掘进专业管理制度非常了解，所以这对我的管理有了很大的帮助，使我明白工作怎么干才是符合规定的，怎么干才能把各项制度落实下去，使工作能干的更好，更漂亮。

　　如果这次生产班班长竞聘成功的话，我将从以下几点开展我的工作：

　　1、清水营煤矿工作环境恶劣，井下情况复杂，所以首先我要把安全管理作为重中之重，认真开展各项安全管理工作，在班子生产生活当中树立安全的大旗，坚决做到不安全不生产的'原则，使每一位员工安全上班，平安回家。

　　2、班组制度建设注重三条主线：

　　一是注重工作职责，使班组成员明确职责，消灭职责盲区，避免人员职务冲突，造成人员浪费。二是注重工作程序，规范现场操作，避免违章作业和错误作业，坚决杜绝“胡干、蛮干”等不正常现象的出现。三是注重工作效果，严格从安全、质量和效益三方面进行评估考核，确保工作质量。

　　3、班组文化建设注重三个方向

　　一让职工由“让我学”变为“我要学”的新局面，由被动的、消极的学习向主动地积极的学习转变，做到工作学习化，学习工作化，不断提高职工的综合素质；二是注重安全文化，形成人人都是安全宣讲员、安全监督员的机制，建设安全型班组；三是注重和谐文化，通过班内互动、班后座谈会等活动，建设和谐型班组。

　　今后，我会在我的工作中努力学习，取长补短，完善自己的.不足之处，使自己更好的胜任工长之职，请大家监督。

　　谢谢大家！

　　班组长竞聘演讲稿篇2

　　大家好，我竞聘的岗位是呼叫中心班组长。其实在今天来说，无论我们从事任何工作，电话都已经是我们离不开的非常重要的沟通工具，一部小小的电话，可以为你带来财富，带来好的人际关系，同样也是这部小小的电话如果利用的不好，也非常有可能会损害你的人际关系，损失财富。

　　首先要感谢大家能够听我介绍有关呼叫中心解决方案优势的演讲，我个人这个世纪初xxx年开始加入呼叫中心供应商行列，到现在已经有6年的时间了，这6年的时间我的工作一直与电话有着非常紧密的关联，俗话说术业有专攻，我个人擅长的就是电话营销，呼叫中心以及沟通技能训练的系统集成解决方案的研究。

　　所以如何利用好我们手中的电话提升我们的工作魅力，从而让我们的电话，帮助我们多赚钱，帮助我们赚大钱，真的就是非常非常重要的事情。

　　呼叫中心能为你做以下事情：

　　全程录音电话营销过程，方便客服经理，找出最佳沟通技能员工的模范通话过程，供大家共同学习。

　　帮你归类整理客户资料,不同类别的客户将不再混为一谈。你可以通过系统软件清晰理出意向客户，优质客户。

　　帮你分发电话营销任务。一般电话营销中心，EXCEL表格打印出客户联系资料后，分发给电话营销员，这样不仅浪费时间，且浪费资源，同时信息共享不及时，我们的呼叫中心的客户管理软件为你成功解决这一难题，而不费吹灰之力。

　　可以快速查阅电话营销员营销任务完成情况，以及完成结果，以便及时与销售经理沟通联络上门拜访事宜。

　　客户上门拜访记录，客户意见和建议，以及客户的意向如何，何时会购买我们的产品，何时需要我们的服务，以及客户提出的种种要求等。销售经理或业务员及时异地或本地更新拜访记录，方便电话营销人员判断是否需要再次电话回访一次。

　　客户来电资料弹屏，这个是呼叫中心的特色功能，用户可以根据客户的来电号码，在软件上显示客户资料，以及订单情况，售后有没有检修，售后意见等等。方便电话服务员准确迅速判断来电客户是谁，给客户一种亲切和被尊重，被以贵宾礼遇服务和接待的自豪感。

　　呼叫高峰调剂，一般的商贸公司，来电订单比较多的，上午9点到11点，下午2点到4点之间属于来电业务高峰期，也有的用户不是这样，呼叫中心能够给你一个准确判断来电高峰期，根据此数据你可以合理搭配你的服务和营销人员的时间配比。

　　呼叫损耗，所谓呼叫损耗就是客户来电多少，服务人员接听成功多少，未成功率即为呼损，这样客户服务经理可以及时检查呼叫中心服务质量。

　　来电转接：在回答客户问题时，话务员往往会遇到难题，这时可以委婉的向客户介绍另外一个话务员或者客服经理来处理不能处理的问题，呼叫系统此时将会记录每个给客户解答的话务员的记录

　　呼叫转移：下班时间或者休假日的时候，有的用户在办公室无法实现24小时值班的，利用呼叫转移的方式，可以将客户在非上班时间打来的电话呼叫转移到相关负责人的手机上或者家庭电话上，这里在专业术语上也叫二次拨号。

　　来电排队等待：用于用户坐席数量不多，服务热线偏多的情况下，来电的客户如果在来电高峰时进来，坐席往往处于全忙状态，此时系统会提示客户“请稍等，我们会尽快将你接入”。如果是贵宾会员，还可以优先排队。

　　最后，呼叫中心是一个解决方案，集计算机软件与第三方硬件设备的IT解决方案，主要由客户关系管理软件，呼叫控制平台软件，电话语音卡，其他相关第三方计算机硬件设备构成。

　　班组长竞聘演讲稿篇3

尊敬的领导，亲爱的各位班组长和各位兄弟姐们：

　　大家好！

　　我叫袁XX，来自质量控制部整车检验科，过程检验班组。我想竞聘检测线班组长。

　　很高兴领导们能给我这个机会，在百忙之中来听我演讲，这次机会既能展现自我又能锻炼自身能力，所以我会好好把握这次机会。

　　我对班长角色的认知：

　　我认为班组长是兵头将尾，班组是各部门的最小单元。

　　班组长是起从上启下的作用，上传下达。

　　要想火车跑得快，全靠车头带，我认为班组长就是班组的车头。

　　作为班组长应该具备的个人素质：

　　做人做事要有正气，有信心，特别是做质量工作。

　　要不断提升自己的思想意识和业务水平。

　　不可忽视危机感。

　　善于总结。

　　本班组存在的问题点：班组多技能率较低。

　　分析：

　　1、随着双班新员工及生产节拍加快，限制了班组多技能的开展。

　　2、为了确保各岗位的过程质量控制力度，班组近期没有进行多技能培训。

　　3、由于新员工多，班组岗位也多，限制了多技能培训。

　　对策：

　　1、各岗位尽快熟练本岗位操作。

　　2、定期对员工进行轮岗培训及检验标准和流程的培训。

　　假如我是班组长会从以下几个方面领导大家，管理好团队：

　　安全：

　　1、工作中要穿戴好劳保用品。

　　2、禁止就餐奔跑随意穿越流水线遵守就餐规定。

　　3、在本岗位操作检车时要注意周围的人员和物品，防止伤害他人或被他人伤害。

　　4、领导对我们提出的要求会及时按规定完成。

　　质量：

　　作为质量检查员，应对质量问题相当敏感。

　　要善于发现问题：这关乎自身技能和做事责任心的问题。每天班会PDI反馈问题点要严控，对于多次反复出现的问题要从源头杜绝，层层把关。发现车间班组质量问题，要及时和车间班组反馈并上报。沟通对象应找准定位和目标。

　　要善于分析和判断问题，列如：

　　问题：

　　1车间班组新员工增多，质量问题相应增多。

　　2、相同的质量问题有连续发生的。

　　3、装配不良件数增多。

　　分析：

　　1、新员工操作不熟练，对质量标准不是很准确，

　　2、新员工修复能力不足，导致问题流到下道序，

　　3、新员工质量意识下降，作业完毕后未认真对待复检。

　　对策：

　　1、在日常工作中老员工要监督，遇到问题要指导新员工，

　　2、新员工要加强练习技能，尤其是遇到拿捏不准的问题，或批量问题要及时请教老员工或上报。

　　3、班组要求所有员工，认真对待本岗位工作。

　　我们的质量理念非常清晰，“对内质量是生命线，对外质量是竞争力”我班组一定会在质量门严防死守，坚决不会让有质量问题的车流到下道工序。

　　现场5S：由于本班组情况特殊，责任区域较少，但更应该做得更好。要求每天在各个时间段对自己的工作现场做好整理，比如说商品化的办公桌。

　　以上就是我假如竞聘上班组长的做法和目标。

　　假如这次我竞聘上班组长了，我绝不骄傲，会将本班组建设成为，纪律严明，作风过硬，技术精湛，素质超群的班组，时刻保持着战斗准备，创造一个会吃苦，会耐劳，会敬业的班组，发扬“奋力拼搏，团结协作，只难而进，志在必得”XX汽车精神。如果我没有竞聘上肯定是我某些方面还不是很完善，但是我绝不弃垒，会更加快速努力的提升自己。

　　各位领导各位同事，曾经拿破仑说过“不想到将军的士兵不是好士兵”我就是那个想当将军的好士兵。

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