有关竞聘演讲稿范文集锦九篇
演讲稿特别注重结构清楚,层次简明。随着社会一步步向前发展,在很多情况下我们需要用到演讲稿,来参考自己需要的演讲稿吧!下面是小编为大家整理的竞聘演讲稿9篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
竞聘演讲稿 篇1
在座的各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!
今天,我很高兴能够参加这次值长竞选答辩。首先让我对参加答辩会的领导、评委、同志们表示衷心的感谢!感谢党组织给予我展示自我的舞台和施展才华的机会!此次值长岗位竞聘实行公平、公正、公开地竞争上岗,这是公司深化人事制度改革的一项重大举措。我不但拥护支持,更是积极参与。我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会,勇敢地走上台来,接受大家的考验。
我叫xxx,今年xx岁,20xx年毕业于兰州电力学校电气专业,从实习起一直在新沪热电公司运行部。我来自农村,纯朴自然、崇尚品德、爱好广泛和富于创意是我的特点。我没有过人的聪明才智,也没有大起大落的坎坷经历,更没有轰轰烈烈的豪迈事迹。我有的只是一种坚忍不拔的精神,和矢志不移的信念,以及对学习和工作的满腔热情。今天,我怀着无比激动的心情和满腔的热情,参与公司值长岗位的竞聘。对于一位有强烈责任感的职工来说,我参加今天的竞选演说,是不需要理由的。
选拔一个勤奋好学,具有良好的敬业精神和职业道德、精技术懂业务、有较强的文字驾驭能力,且善于组织管理的运行部值长是公司的人心所向,更是公司企业文化建设的希望所在。三年实际运行工作的锤炼与磨合,领导的关心同事的帮助,使我感到了公司家庭般的温暖。是您们使我最快速度地熟悉了我的业务,掌握了业务技能,使我能学以致用,为我创造了良好的发展空间,我想再没有什么能比这给我带来更多快乐。于是我对公司,对我现在的岗位更加热爱了。在工作中我爱岗敬业,遵纪守法,遵守公司的各项规章制度,发扬主人翁精神,严守职业道德,团结群众,不弄虚作假,确保电厂安全、经济、稳定运行。
各位领导、评委、同志们我竞聘这一职位的优势有如下三点:
一、 有较强专业技术能力。
我所学专业对口,既有一定的理论水平,又有一定的实际操作能力。20xx年我被分配到上海上电、乌鲁木齐鸿雁池各电厂实习,吸收了各种实际工作经验和,使我从一名学生很快适应了职场生涯。20xx年7月我厂1号可以说我见证了新沪热电工程的成长,同年11月,我还参与了新沪热电工程建设初期到试运行全过程。机组正式发电运行,我担任了汽机班长职务,密切配合运行分场领导展开各项工作,在20xx年底获得了“先进生产者”的荣誉称号。20xx年3月,我从班长被提升到值长岗位,一年下来,我努力积极工作,虚心向同事学习,认真组织炉、机、电及化专业互相统一,互相协调,在20xx年度我个人荣获了先进生产者”的荣誉称号,还获得了集体“先进值”的荣誉称号。
二、 有较为丰富的实践经验。
我已经独立担任值长一年了,对工作环境和人员都非常熟悉,对本职工作是得心应手。同时,也得到了运行分场领导的极大支持和帮组,我唯有在实际工作中来证明了我的工作能力。“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。”机遇永远属于那些有所准备的人。正是因为这几年如一日辛勤的工作,才使我获得如此骄人的成绩。但这些成绩的取得与公司和运行分场的领导及同志们的培养、支持和鼓励是分不开的,我再次向你们表示衷心的感谢!
三、 有较好的年龄优势。
我正值青年,身体健康,精力充沛,敬业好学,接受能力强,进取精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作岗位中去。
金无足赤,人无完人。在肯定优势的同时,我也清醒地认识到自己存在一些不足之处:由于这几年我一直潜心钻研汽机专业技术工作,与同事们交流思想不够。不过我有信心,并相信勤能补拙,凭着我的年轻,凭着我对新事物的接受能力和敏捷的思维,在今后工作中在同志们的帮助和关怀下我会克服不足,把工作做得更好。
假如我能在此次竞争中脱颖而出走上领导岗位,我一定不负众望,在领导和同志们的支持下,努力学习,开拓进取,解放思想,大胆创新,紧紧围绕公司的中心工作,不断提高整个运行质量和水平,为热电事业的发展做出积极贡献。因此我打算从以下几个方面来开展工作:
一、 加强现场生产管理提升运行管理水平
首先,安全是首要任务。我值各级人员层层签订安全责任制,责任措施落实到位,责任落实到人。加强安全责任教育,提高各成员的安全责任意识,从思想上重视安全。今年六月,我值以公司开展的兵团第六个“安全生产宣传月”活动为契机,对安全生产中出现的问题,班组长不能得过且过,更不能认为狠抓习惯性违章是小题大做,必须从事故中吸取教训,举一反三,做到预防为主。同时,本值组织各专业积极参与分场开展的“安全生产知识竞赛”活动,并取得了第三名的好成绩。平常还开展形式多样的安全教育活动,提高成员的防范能力。并认真组织学习电力系统事故通报,从中学习分析事故原因,总结经验、吸取教训,确保我值遇到同类事故可以游刃有余得到解决。各专业班组员工认真开展自查整改活动,及时消除事故隐患。
其次,实施精细化管理,加强制度教育。自公司倡导中电集团的管理理念,实施精细化的管理,使我值提升运行生产现场管理水平。各专业班组成员进行各项倒闸操作时一定要严格执行电力安全操作规程,认真执行“两票三制”, 遵守劳动纪律和厂纪厂规,杜绝睡岗、串岗现象。对发生的违章违纪行为,要查明原因,严肃处理,按章办事,做到一视同仁,使每个成员都能以规程制度约束自己,时时、处处、事事以安全为重。
第三、抓好各班组管理工作。在班组管理工作我们主要针对我厂最佳运行方式来开展的,这是因为伴随着我厂的运行逐步转入正轨,本值对各项小指标进行严格要求,力求发供电到达安全、稳定、经济运行。对于高峰低谷负荷期间,采取了具体问题具体分析,要求炉机专业勤联系、勤分析、勤调整、勤巡检,确保我值呈良好运行状态。本值成员还互相监督节约每一度电,做到随手关灯,电气值班员按时关室外照明,要求机务专业启停电机次数尽量少,以达到降低厂用电量的最终目的。对于化水专业,要求减少酸碱耗指标,随手保证锅炉上水量,并及时提供各项实验结果确保正确无误。为进一步提高文明生产,我值实施不定时清扫设备卫生,确保卫生交接制度有效持续进行。本值严格执行各项规章制度,实行挂牌上岗,上班期间服装统一工作服,正确佩戴安全帽,做到文明礼貌遵纪守法,使生产现场井然有序,生产现场做到四无,对各种生产报表记录齐全、完整、清洁,摆放整齐,对集控室、配电室达到了五净的要求。
二、加强理论学习,提高业务技术水平
我值严格执行发电企业各项技术标准,管理标准和工作标准,规范各项质量标准工作。根据炉、机、电、化各专业实际工作情况,制定岗位技术培训计划,提高各班组成员技术业务素质,达到各岗位要求。本值将各班组的学习情况纳入每天的站班会中,要求每周一篇事故预想和技术问答,每月模拟一次事故演练。对新进的学员采取“一带一”,并签订师徒合同,并经考试合格后方能上岗。为进一步搞好本值技术培训工作,我值坚持开好每月一次的职代会,让各成员都知道本月的工作完成情况及下个月的工作任务。会上,表扬先进,批评不足,使值代会进行的有内容、有效果。要求各班组明确各自的工作任务和目标,通过对每月的运行情况进行分析、研究,找出最佳运行方式,并让大家积极出言献策,共同为本值的运行做出努力。
三、抓好政治思想工作和考勤管理办法
本值及时了解各成员的思想状况,并对其走访谈心解决班员思想矛盾,使班组同志思想稳定,团结互助,坚持每月政治学习制度,使班组成员及时了解国家大事并做到遵纪守法,遵守社会公德和职业道德。在加强政治学习的同时,做好宣传工作,将身边发生的好人好事及先进事迹做好宣传报道,搞好安全生产工作,适时开展业余文化活动,活跃班组气氛,增强班组凝聚力,参加公司各种公益活动。各班安全员认真组织每月一次的民主生活会,听取班员的意见和吸取会理化建议,及时向上级领导反映,班长在民主生活会上认真听取大家对班组建议和要求,提高班组管理水平,为我值各项工作再上一个新台阶打下良好的基础。
对于本值考勤管理,严格执行劳动生产纪律,坚持公开、公平打考勤的原则。杜绝班前请假现象,有事按公司考勤及请消制度提前请假,杜绝了早退、迟到的现象,对违反班组管理条例的人员,严格按《运行部管理规定》进行考核,并进行相应的经济处罚。
四、团结同志,虚心学习,协作发展。
天时不如地利,地利不如人和,团结就是力量。只有团结,工作才能形成合力。协助主任拓宽和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虚心真诚地听取同志意见,严于律己,诚恳待人,尊重同志,关心同志,设身处地为同志着想,努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境。兼听则明,偏信则暗,做好领导和同志,同志和同志之间的协调工作,多和大家交流思想和感情,做大家的知心朋友,努力营造一个相互信任、相互帮助、心情舒畅的工作氛围。
五、服务奉献,勇争一流
上岗后,要把为人民服务放于首位。我始终认为当领导就意味着要吃苦在前,只有奉献,不能索取,公正廉明。同时努力学习,用自己的人格魅力,做好表率。孔子在《论语》中就有“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。这句话深刻地揭示了“为官一任,造福一方”;它谆谆告诫我们必须培养正气,以身示范。律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人。
如果我能竞选上这个职位,我将珍惜这个机会,以踏实的工作作风、求真的工作态度、进取的工作精神,用心,用情、用智慧干好本职工作。希望大家能助我一“笔”之力,让我的理想腾飞!谢谢!
竞聘演讲稿 篇2
尊敬的各位领导:
大家好!
首先自我介绍一下,我叫* *现任**航母店主管。在**公司工作我很荣幸,同时也很荣幸站在竞聘演讲的讲台上,参加这次竞聘演讲:
首先,公司领导对我们拥护和信任。
我相信,在公司公平,公正,公开的竞争环境下,我们大家的实力和能力都在竞争中得以体现,也会得到了大家的认可。让真正有实力的人在这个拼搏的平台上脱颖而出。
我的竞聘岗位是:店长
二、 个人优势
我竞争前门店店长,我认为我的个人优势在于:我在**公司工作五年。有多年销售经验和管理经验同时也在库房工作过并且对我们**的货品也非常了解,同时参与多次出差,再次过程中得到了公司与商户的认可。我热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,善于沟通、工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,同时具备了店长应具备的才能,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。
为了我今后所在门店的正常发展,我想公司能做到有法可依,我定会做到有法必依,执法必严,违法必纠,我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位并且不能形式化,要具体落实到每个人、每个点,让公司以及各个门店都连成一条线,也就是说让连起来成线,组起来成网,网叠起来成面,我想也只有把面扑开了,公司才能更快更好的发展。
三、 规划目标
另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如我们何达到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“四点”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“四点”是指:
1、要沟通:经常与公司和我们各门店长要做到有事要积极主动与各部门沟以及周边地区相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我门店所在的物业部门”,为今后我店、在店外搞各种促销活动时创造良好的条件。
2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,脚踏实地为今后的工作打下良好的基础。
3、要交流:经常与店内员工以及各门店员交流、(心态、经验),了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
4、要了解:即使未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
竞聘演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
承蒙领导和同志们的垂爱,让我能参加这次的竞聘,我今天竞聘的岗位是政工科科长。
有一句市场理念说得好“先做产品,后做市场,客户的赞扬才是最好的广告”。竞争上岗就是推销自己。我今年岁,正值人生的黄金时期,年的工作经历使我从一个懵懂的中专毕业生变成了一个老成细腻的父亲,我以对家庭的爱心和责任来对待我的工作,常为工作牵挂、常为工作操心。4年征收分局长和4年科长的岗位锻炼,让我在各位领导、前辈和同事们身上学到了许多在书本上学不到的东西。我感觉自己成熟了许多、改变了许多、收获了许多。穿上税服以来近10次的嘉奖就是大家对我成长路上的充分肯定。回顾过去,在为人上我把握了“三个适度”:一是冷热适度,对人不搞拉扯吹捧,实行等距离相处;二是粗细适度,大是不糊涂,小事不计较。我处世的原则和风格是:始终以真诚的心善待每位同志,使他们的人格得到充分的尊重,让大家都拥有宽松的工作和创造空间。对己严,对人宽,让别人做到的自己先做到,以共同的目标团结人、以有效的方法激励人、以自身的行动带动人。我有局兴我兴、局荣我荣的高度工作责任感,总希望我局能成为全市乃至全省同行的骄傲,年初,我与阳局长从省里领回了“全国创建文明行业工作先进单位”的牌匾,感觉比自己获奖还高兴。我有不求名利、但求最好的工作标准,总要求自己的工作一年一个新变化、一年一个新气象,这几年来,我局的人事教育工作一直得到了市局主管科室的一致肯定,可以说在各兄弟单位中名列前茅。担任政工科长以来,我牺牲了大量的休息时间,发挥个人爱好,为局里各类活动摄像摄影,保存照片20xx余幅,制作录像光碟30余张;牵头开发了触摸查询系统,设立了电子图书馆、视频点播系统、网络考试系统以及国税互联网站等,虽然由于多种原因没有得到正式运行,但也体现了我对国税事业的一片赤热之心。
对竞争科长岗位,我自认为有三个方面的优势:
一是具有比较扎实的理论文化功底,视野宽,悟性高,善于把握大局,能自己动手撰写各类材料,能准确领会领导意图,及时并创造性地完成各项任务;
二是经历了多个单位和多个岗位的实践锻炼,积累了较为丰富的工作经验和社会协调能力,能有效处理与纳税人、上级机关以及有关职能部门的关系,能迅速适应任何一个新岗位;
三是具有吃苦耐劳、好学上进的品质,我喜欢学习新东西,并能将学到的东西最大限度地应用到工作中,尤其在电脑方面具有较强的领悟力,可以很好的适应各个岗位的信息化管理需要。
我的演讲结束了,谢谢大家!
竞聘演讲稿 篇4
尊敬的领导、同事们:
大家好!
我十分荣幸地在那里参加机关中层管理岗位竞聘演讲。这是分公司近年来开展的第二次中层管理岗位竞聘活动,对我个人而言是第一次,我十分珍惜这次的竞聘机会。无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就好处重大,并期望能透过这次的竞聘锻炼,在竞争中看到他人的长处和自己的不足,使自己的工作潜力和综合素质得到提高。
我认为这有利于提高自己的综合素质,全面地审视、发展自己。每一次更换工作和经历的变化对我人生阅历的增长和潜力的培养都是一次难得的机遇,越是新的工作环境越富有吸引力和挑战性,越是能学到新知识,增长新才干,开拓新视野,挖掘新潜力。参加这次岗位竞争,目的就在于锻炼自己,获得多方面实践经验。在同志们的成功经验中吸取营养,努力提高自身综合素质。
我认为自己具备担当该职务所务必的政治素质和个人品质。我有较强的敬业精神,工作勤勤恳恳、任劳任怨。思想比较活跃,能较快地理解新事物。处世严谨,在廉洁自律上,要求严格,本人信奉诚实、正直的做人宗旨,能够与人团结共事。
我认为自己具备当此职务所务必的知识和潜力。参加过公司举办的各业务口多种形式的业务培训,能够把握正确的方向,持续较高的政治敏锐性,具备必须的政策理论水平。有必须的文学基础,具备文字的综合潜力。尤其是近年来本部门各项业务整合,从原先多人分别完成的工作渐渐整合到一两个人独立完成,超多的事务性工作锻炼了我的组织协调潜力,丰富了我的管理经验。坚定了我参加竞选的决心。
有良好的体魄,并具坚持原则、克己奉公的敬业精神。有强壮的体魄和健康的心理,能够胜任节奏快、压力大、繁忙而纷杂的工作。我必须能够团结部门成员,服从领导、组织的安排,坚持原则,乐于奉献,扎实高效地完成工作任务。
如何把握以求更好的发展,于我个人,于企业,都值得我透过不懈的努力去珍惜。我更加清醒地看到自身存在的差距,促使在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,改善我的不足之处,以绵薄之力来回报组织和领导。
谢谢大家!
竞聘演讲稿 篇5
各位老师同学:大家好
我叫孙志伟,能站在这里参加班干部的竟选,我很高兴,也很激动,更要感谢大家对我的支持和信任。泰戈尔有句话:“天空中没有鸟的痕迹,但我已飞过。”而我想说:“天空中没有鸟的痕迹,但我正在飞翔。”我这次竟选的是纪律委员, 我自信我能胜任纪律委员一职,在同学们的协助下,我相信我可以把这个工作做得更好,更出色。我是一个十分有上进心人的,任何事不做则已,做则一定做好。俗话说:“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”。作为我自己,我需要一个更广阔的空间来展示自己的能力。“欲穷千里目,更上一层楼”,只有站得更高才能看得更远,我希望在更高的位置发挥更大的作用!
对于这个职务,有我自己的看法。首先,纪律委员的作用就是能够管理好班级的纪律,使整个班级看上去井井有条。然而,想要当好纪律委员首先自己就要有良好的纪律,这样才能去管理整个班级。我认为我平常遵守班级纪律,首先约束好了自己,所以我觉得我能胜任这个职位。
我的话并不是空话,我认为我有能力实现我的诺言,无论在工作上,还是纪律上,我有我的优势。在高中当了三年的班干部,一路走来,不是鲜花满地,也不是荆棘密布,有的只是波澜不惊,缓坡小溪。从以前只会按班委要求办事到现在能独立策划、组织各种活动,我经历了一个由不会到会,不好到好的过程,现在工作起来总觉得游刃有余,得心应手。在处理各种问题的时候我总会放开自己的思路,大胆的去想,由于突破了常规,竟常常得到一些意想不到的效果。 我自然也有自己的优点.我的兴趣广泛:唱歌,篮球,下棋等,我都会.最主要的是我是一个从来都是遵守纪律,尊敬师长,不闯祸的小男孩!.虽然我的成绩不是全班最好的,可是我是全班最能胜任这个职位的人哦.请大家相信我吧!
俗话说:“没有规矩,不成方圆.”而我们班,这样一个优秀的集体,更应该需要一个来帮助你们的 人.我会发现你们的优点,也会指出你们的缺点.这不是监督,而是一份对你们真诚的帮助.当有同学为一点儿小是而闹辩扭,我会去调解;在某些课上纪律不好,我会提醒…….总之我会成为老师的得力小助手的.
如果我这次能够当上纪律委员的话,我就会“新官上任三把火”,第一把火,我会更加严格的要求自己,在平常严格的遵守班级纪律,管好自己;第二把火,我要制定一份“班级纪律遵守表”,让同学们一起来遵守表上的纪律;第三把火,我要为平时不太遵守纪律的同学上一堂“遵守纪律课”,让他们知道遵守纪律的重要性,把他们不遵守纪律的坏毛病改正过来。
假如我这次没有竞选成功,我也不会灰心,仍然会严格的遵守班级纪律,并劝说那些不遵守纪律的同学.
刚刚的几位朋友都讲得很好,希望你们能够胜任!为班级服务,同时也为自己寻找一个锻炼的机会!
同学们,信任我、支持我!谢谢大家!
竞聘演讲稿 篇6
各位领导、各位同事:
大家下午好!
走上这个竞聘演讲台,心情莫名的激动,感谢酒店领导的良苦用心,给我们提供这次公平公正竞争上岗的机会,竞争上岗演讲使我又获得了一次锻炼的机会,使我成长很快,对我个人的胆量、口才、气质提高都有很好的帮助,我希望每一位员工都能珍惜机会,勇敢的站在台上来参加竞聘演讲,不论成败,都会收获很多。我要竞聘的是餐饮部经理的岗位。
我叫胡宗志,我想大家对我都有一个大概的了解,我就不在滔滔不绝的来介绍自己了,不浪费大家的宝贵时间了,如果你还不认识我,不了解我,我们私下多沟通,开个玩笑,面对这么严肃的竞争,心情很激动,适当的放松一下心情。好,言归正传,今天我要竞聘的岗位是餐饮部经理一职。
竞聘这个岗位,我是有一定的信心的,酒店餐饮的发展需要餐饮文化的熏陶,作为餐饮部经理必需塑造餐饮文化,使员工的思想观念转变,从“要我干”变成“我要干”,以良好的心态,热情为客人服务,让客人吃美味菜肴,品饮食文化,我相信先进的管理理念更容易使酒店餐饮部做出成绩来,我开展工作的重点将会是“工作态度与服务理念”两个方面,如果我能竞选成功,我会从以下几点做起:
一、端正工作态度、树立行业新风
过去有的经营者认为菜品质量第一,服务质量第二,而实践证明:服务第一、菜品次之。假如,一桌非常丰盛可口的菜肴,让一位积极性不高的餐厅工作人员去服务,她板着面孔,一言不发,一副你爱吃不吃的姿态,酒杯中的酒没了又不及时添加,菜碟中的残渣已满又不去更换,您想那会是什么气氛,就是素质再高的客人也不想再来第二次了。只有厨房与楼面配合好,相互弥补工作中的不足,才能发挥整个餐饮的优势,所以,要求我们一定不能将生活中的个人情绪带入工作中来,一走进工作场所,我们就要全心全意的用心为客人服务,也就是要有一个良好的工作态度。
热情、主动、微笑是我们对客人应具有的基本工作态度,微笑的魅力―――它是世界上最廉价的投资,却能获得丰厚的回报。微笑是自信的象征,微笑是礼仪修养的充分展现,微笑是和睦相处的反映,微笑是心理健康的标志。我们可每天在班前会上讲一个笑话,调整大家的心态,每天对着镜子微笑一分钟,微笑是我们服务人员所具备的基本素质,我们需把微笑带给客人与同事。
良好的工作态度与服务意识,需要平时不断的对员工进行培训及员工之间交流经验,对员工服务意识的教育必须做到及时,随时随地展开教育,在部门评选先进,学习先进,提倡互帮互助,共同提高的团队意识,使餐饮部员工更好的对客服务。只有一流的员工才能提供一流的服务,客人在酒店餐厅用餐在意的是员工能提供怎样的优质服务,不会在乎餐饮部经理是谁,我们的观念应该是员工服务顾客,经理服务员工,所以真正让顾客留下深刻印象的全部都是员工,并不是经理人,经理的工作主要是经管和协调员工,使员工更好的对顾客去表现,相信我能带好这个团队。
二、服务要个性化、服务不是口号
我们酒店业不能把服务停留在口号阶段,“顾客是上帝”是一句口号、“顾客永远是对的”也是一句口号,“顾客是上帝”,我们能把顾客当兄弟就不错了,要重视顾客,真正把顾客摆在心上,用心的为客人服务,不断推旧出新,引客回头,我们才能顾客盈门。
我们国内的餐饮服务就是缺乏主观能动性,注重每一个服务细节,在员工中提倡互帮互助,共同进步的行为,使新老员工具备同样的对客人服务水平,主动引导客人消费,介绍某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁热吃、饮料加冰块更可口等,介绍菜品时退后一步,避免唾沫星溅在菜肴上,客人结账时,如果某个菜没有动筷,我们就需询问客人是不是不合口味,让客人提出意见并表示欢迎下次再来品尝之类的话,有些商务客人碍于面子,不好意思提出打包,我们员工应该主动提倡客人打包,杜绝浪费。
下面我举几个优质服务的例子:
上次去广州出差,我一帮老同学请我去吃饭,那个餐厅的生意非常好,大概是服务员忙不过来,就看到他们的老板走过来为我们点菜,就向我们推荐招牌菜:鹅肉,我差点说我就不喜欢吃那个鹅肉,就听那个老板说,这个世界上有两种动物是不会得癌的,一个是海里游的鲨鱼,一个就是陆地上跑的鹅,我的朋友一听,好,来盘鹅肉,要半只还是一只?一只,那天我吃了不少鹅肉,原来来这里吃鹅肉就是冲着它不得癌,老板能这样引导顾客消费,我不知他的员工是不是也能说出这句话,如果每一个员工都能这样做,生意肯定很好。
在北海现在有了麦当劳与肯德基,麦当劳与肯德基讲究的就是速度与服务,麦当劳为了使顾客喝到口感最佳的可乐,做了一个几十万份的调查,调查发现可乐保持4摄氏度的温度口感最佳,马上使所有的麦当劳连锁店按这个温度贮藏可乐,如果有一边的队排得太长,服务员会喊一声,那边的客人请到这边来点餐,主动引导客人,最让人感动的是,麦当劳与肯德基有那么多小孩子喜欢上那吃,就表示这是重要客户,所以当小孩拉着那些员工的裙子跟裤子讲话的时候,阿姨、阿姨,叔叔,你会怎么回答,我们的习惯顶多就是弯一下腰,问什么事?麦当劳与肯德基规定是蹲下,因为这个是未来的客户,今天跟爸爸妈妈来,长大了就会自己来或跟女朋友来,结婚了又会带小孩子来,所以他们的员工都是蹲下,眼睛与小孩保持平行的距离,他们对企业的未来想的比较长远,你只要在北海的餐馆吃个饭,再到麦当劳与肯德基点个餐,就会发现他们的员工与其它餐厅的员工不一样,不都是北海人吗?为什么他们看起来就是不一样,那就是文化教育熏陶出来的。
上海的必胜客经常都是客满的,有时候需要等待,客人一进去发现排了一条长长的队,有点想走的意思,就看到后面看来是个主管的人在说,快到了、快到了,接着咚咚咚,楼上跑下来一个女服务员,手上提个装满冰淇淋的篮子,免费冰淇淋,然后一人发一个,让客人边吃边等,其实就是缓解客人的焦急心态,吃了这个冰淇淋你就不好意思走了吧,就是因为这种补偿,让客人心甘情愿排队等待,就是因为从老板到员工都能保持对客服务的一贯性,所以必胜客生意非常好。
企业的发展壮大离不开企业文化,我们因硬件满足不了客人的要求而失去客户是没办法的事,我们如果因为软件的服务不到位而失去客户,就不可原谅。
三、菜品要口味化、吃出餐饮文化
文化营销不一定需要很大的投入,一些细微之处的巧妙设计也会尽显酒店人的匠心。国外流行的“菜单文学”就是一个绝佳的例子,通过菜单更好的宣传了酒店的经营理念和特色。在细小的地方显示出酒店的与众不同,首先从设计漂亮有特色的菜单入手,将我们的菜单制作的个性化一些,印上彩色海鲜的图案或一些招牌菜的图案,给客人的感觉菜单都如此精美漂亮,那菜品肯定可口美味了。
使用各种贝壳装盘来盛装菜肴就很有海滨特色,如果把这些菜肴再和海洋文化挂起钩来,起一个好听的名字,编一段动人的故事,再融入“天湖”这个名字的传说,在餐厅挂上一幅幅海洋生物画,并详细介绍他的品名、特色、观赏价值,充分体现我海滨酒店的文化特色。展现酒店餐饮文化,也是我酒店的自主知识产权呢。
北海市商务单位每个月在接待方面餐饮的花费是酒店客房花费的2-4倍甚至更多,一餐饭加酒水都是消费千元以上,通过提高餐饮的菜品及服务,改变我们在顾客心目中餐饮差的印象,我们需推出特色菜肴吸引客户消费。
1. 坚持质量上乘的原则,即要求严格控制餐饮的各个环节,保证质量的稳定性,使菜品和服务质量不输于其它餐馆,同时狠抓成本管理,节约费用,在餐饮经营过程中,无疑其中仍存在相当的利润空间,这是提高餐饮经营效益的必要条件,把好采购关降低成本从而降低菜价吸引顾客,菜价在整体上下降,某些高档菜可以价高,大部分菜优质低价,菜价在整体上是低的,但也照顾了高消费顾客的要求。
2.坚持面向社会大众的原则,绝不能固步自封、自以为是,盲目提高自身企业定位,一定要摆正心态,放下星级饭店的架子(价位),从消费实际出发,多多地开发出一些适应大众消费的产品,特别是要抓住节假日消费的高峰时节,不惜时机大力推广婚宴、团队、会议用餐,利用自身资源优势,增加服务项目,为消费者提供更多的选择。
3.为普通出游的家庭提供低价优质的套餐和快餐。套餐分不同的档次,但主要是根据人数,如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人数越多价格相对越低,这样可以吸引更多的人来消费。主要目的是以实惠取胜。
二十一世纪讲的是健康营养饮食,还需要绿色环保。所以客人需要什么样的菜,我们就去做什么样的菜,菜品不断的推陈出新,跟着市场脉搏走。厨师应施展个人技艺方面的拿手绝活,做一些有特色和创新菜式,可以当着客人的面进行某些菜品的艺术表演。 积极利用新型食品原、辅料不断推出一些新菜品。在原辅材料的选用上取材恰当,做到物尽其用、节约成本。菜品的主、辅料搭配得当、主题明了、调味考究。突出菜品的色、香、味、型。适时推出特色菜,每周一款特 价菜,用差异化吸引客人。
我们酒店远离市区,与市区酒店餐饮经营不同,我们有自身的特色与优势,海景餐厅、可口的菜品及优质的服务会吸引客人来,旺季做好会议餐、团队餐,淡季做好婚宴,现在的客人不会在乎酒店距离的远近,而更注重菜品与服务,吸引更多的北海市及侨港客人来酒店用餐,使酒店餐饮人气旺起来,做出有特色的天湖美食品牌。 注重营销工作的开展,积极配合酒店营销部策划制定餐饮特色营销方案,使营销人员每一次出外促销在餐饮方面都有创新,把餐饮营销与酒店客房、娱乐、会议等项目结合起来,采取多种促销宣传手段,利用现有的客源网络开发新的市场。
安全与卫生是餐饮的头等大事,餐厅卫生、厨房卫生,要给客人一个干净舒适的用餐环境,还特别应注意的是洗手间的卫生。为什么这样说呢?假若洗手间的卫生都搞得非常好,那么酒店餐厅的其它卫生可想而知会更好!整洁的卫生会给顾客留下良好的印象。
理论与实践犹如一个人两条腿走路,我已经不断的在学习国内外先进的酒店餐饮管理知识及先进的服务理念,有理论没实践如一条腿走路,希望大家给我另一条腿---实践,让我两条腿一起跑起来为酒店的发展贡献一份力量,请相信我的能力,给我一次机会,还大家一个微笑。我的演讲结束,谢谢大家。
竞聘演讲稿 篇7
尊敬的各位领导、评委、同事们:
你们好!
首先感谢你们给我提供这样一个接受挑战的机会,让我有幸参加今天的竞选。
实行竞争上岗是大势所趋,是时代的呼唤,现实的选择,是新时期人事制度改革的迫切需要。我参加的目的是想通过竞争来展现自我、挑战自我、超越自我、追求进步、主动给自己更大的压力,并积极化压力为动力,勇挑更重的担子,敢负更大的责任,更好地为邮政工作服务,同时也通过自已勤奋的工作来实现新的人生价值。
南街储蓄所是洪雅县局除上街储蓄所之外的另一大储蓄网点,其地理位置优越,是城区经济的黄金地段。也是发展邮政储蓄的最佳口岸。就目前而言,值得注意的是:南街储蓄所面临着周围各家专业银行和金融机构的竞争,虽说前来办理业务的人络绎不绝,但始终小笔业务居多,缺乏大金额的交易,而且工作量十分的大,繁忙中难以取得预料中的成绩。此外,由于小金额的长时间重复业务,使员工产生了疲倦感,由此导致员工在工作中的态度难以由始至终。
针对这一系列的问题,我作如下工作设想:
一、县局的统筹领导下,大力宣传邮政的各项已开办业务,提高邮政的知名度。尽全力、下功夫把宣传工作做好,尤其是在与他行比较后的优势方面,比如在活期储蓄卡手续费上:他行规定有折卡存,取款跨市收取手续费为,并每年收取天年费,卡开户手续费元等。而我们的折卡存,取款则跨省才收取手续费,不收年费和卡开户手续费,再如:利用我们的网络优势和节假日照常上班等优势抓住客户为求方便的心理来作宣传,提升网点竞争力。
二、一改往日“先对内、后对外”的工作习惯。由于操作程序较为复杂,不得不让客户等上半小时以上或关门待其处理完毕后再为用户办理业务。这样既让用户不满,又严重损害了邮政的形象,造成储源流失。要解决这一问题,要保证“衣食父母”存、取方便,首先对外,然后才对内,在营业内把用户的业务办好,下班后再解决代发工资。
三、要显示出员工的专业素质和良好的经营环境。在周围金融机构的压迫下,要立于不败之地,我们必须给人专业的感观:首先,要规范服务面貌,着装统一、佩带工号牌、举止文明,还要以良好的专业知识作基础,标准服务用语,端正服务态度,尽最大努力满足用户要求,无论多忙,都要面带微笑,保持耐心,显示出员工的专业水平,做到“腿勤、手勤、口勤”,真正为用户提供最优质的服务;其次从符合标准的环境美化入手,以迎合顾客爱美的心理。邮政是国家合法的金融机构,网点是金融工作的一个重要窗口,“脸面”在客户心目中是资金实力强弱的一种折射,只有把这一“形象工程”做得有特色,才能使客户赏心悦目,从而达到我们的目的。
四、运用客户心理发展业务。我们要站在客户的立场上为他们服务,“急客户之所急,想客户之所需”,利用客户心理来发展业务:首先满足客户的精神需求,搞活服务,吸引储户存款。在办理业务过程中,客户也有各种各样的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,这些精神需要,可以促进我们之间的相互沟通、相互往来,也为我们扩大业务范围打好基础;其次,针对“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密”这一原则,运用人们有安全、保密的心理要求,为客户提供安全保密措施。储户参加储蓄是生活消费中把一部分暂时不用的钱存起来,储蓄的这部分钱包含着客户付出的劳动暂时的存入是为了今后更好的生活备用,因此,有了储户存款的.安全性和保密性,才能吸引客户存款。邮政储蓄现已实现全国范围内微机联网通存通兑,满足了客户安全、保密、迅捷、方便的要求,特别是方便了经常外出务工人员和大中专学生。我们营业人员在工作中,要守口如瓶,把储户的资金安全保密工作做好。另外,运用人们寻求方便的心理要求,开办大客户上门服务,拓宽收储渠道......
假如在这次竞聘中我能成功,我将采用以下办法加强班组管理:
一、严格执行班组规章制度,以制度约束和规范每一名
员工。按照金融行业及上级要求,建立健全工作制度,行业道德和生产工作日志档案,记录每名员工的生产表现,目标任务完成情况、业务发展情况等,并定期公布,与每名员工见面,为职工今后晋级、提升,提供原始依据,同时维护班组的正常生产秩序,约束员工行为,做到制度面前人人平等。
二、以企业为家,树立爱岗敬业的典范。一个企业的兴衰存亡都与每一名员工有
着千丝万缕的联系。在今后的工作中,作为一名储蓄所负责人,一个班组带头人,毫无疑义地将担当起模范带头作用,无论在爱岗敬业、业务发展、市场营销、技能培训、团结同事等方面,都将是率先垂范。我也会以高标准、高水准来要求每一位员工,同时做好员工的思想工作,牢固树立“企业兴我荣,企业衰我耻”、“企业是我家,兴旺靠大家”的
邮政储蓄所主任竞聘演讲稿第2页
思想。俗话说,三百六十五行行行出状元,我们既然干到了这一行,就应全身心地投入,视自己平凡的职业为生命,在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩,真正带领全体员工做到干一行、爱一行、钻一行,将班组建设成为一个团结的班组,先进的班组。
三、强化民主管理,增强班组的凝聚力。团结就是力量,这已成为众人皆知的道
理,一个班组,就是一个小家庭,一个小团体。只有搞好团结,做到真诚待人,以情动人,以行感人,才能做好各项工作。当然,一切要从自身做起,本着与人为善的准则,经常与同志之间保持沟通,努力帮助他们解决实际问题,通过互相关心,互相帮助,实现集体共同进步;另外,通过民主的手段,让同事参与班组的建设,集思广益,既达到提高班组管理建设,又能体现班组对员工合理化建议的重视,正确的参与管理还可以满足员工对社交和心态上的需要,它可以给人一种成就感。从班组管理的艺术中寻求一种平衡,根据每位员工的性格、技术水平等,合理的分配员工的工作,既提高了工作效率,又加强了班组的团结。
四、增加员工的安全防范意识,加强安全防范措施。坚持安全第一,预防为主,
严格执行《储蓄管理条例》等有关法律和规定,做到知法、守法,按章办事,尤其要注意资金票款安全,结合南街储蓄所实际,主要应注意以下几点:1、办理储蓄业务必须坚持双人临柜、钱帐分管、章证分管、交叉复核等基本制度,在具体操作中,做到有条不紊,减少差错的发生。2、进出要随手关门以及出纳人员离柜时,要将章证、现金一并锁入保险柜。3、搞好重点部位的监管工作,进出门市内的各类人员要作好登记,以便备查。
以上就是我个人对如何发展业务和如何做好班组管理工作所作的设想,在我的演讲快要结束的时候,我还有几句心里话要对大家说:能参加今天的竞争演讲,心里面既感到高兴,又感受到不安,高兴的是领导和同事们给了我一次学习提高的机会,不安的是要同工作、生活多年的同事朋友竞争,内心感到很过意不去。当然要竞争总会面对两种情况:要么竞争上,要么竞争不上。不管出现哪种情况,我都会感激你们,因为在过去的日子里,你们已经给了我很多的帮助和支持。我坚信:过去帮助和支持过我的你们,今天仍然会帮助和支持我的。假如我能竞争上岗,我一定在县局的领导下,服从安排、听从指挥、努力工作,积极发挥自己的主观能动性,牢固树立为人民服务的宗旨,在所主任的岗位上,用我的诚心、我的热心、我的责任心和我在事业上取得的优异成绩回报你们。
谢谢大家!
竞聘演讲稿 篇8
尊敬的各位领导、评委、同事们:
大家好!
很荣幸,能够站在这里,来进行护士岗位的竞聘。非常感谢领导为我们创造了这次公开、公平、公正的竞争机会!
我叫***,我竞聘的岗位是护士。20xx年毕业于***护理专业,至今一直在临床一线从事护理工作,5年来,一直坚持“以病人为重心,以质量为核心的服务理念,全身心地投入到护理工作中。在领导和同事的支持下,我本人也取得了一定的进步。5年的工作经历,我积累了丰富的护理工作经验,也总结了一些护理管理体会。如果领导和大家信任我,我相信自己有能力,更有决心当好一个称职的护士。我将利用护士的特殊职位,做好各方面的沟通和协调工作第一,把好护理质量关和安全关,杜绝护理纠纷和护理差错。要把好护理质量关和安全关,首先要加强护士的业务素质和法律意识。我将不断地督促护士进行学习,在学习的基础上加强责任心,对患者病情要及时的掌握和仔细的观察,发现异常情况及时报告医生处理。再有做好与患者的沟通,及时发现安全隐患,有效地预防意外事件,保证患者安全。
第二、营造和谐融洽的护患关系和医护关系。作为护士,是病人利益的保护者,因此,在护患关系中起着不可替代的作用。我会时刻关心爱护病人,广泛征求病人意见,用心评估病人的需求,尊重患者,使患者获得心理上的满足。作好沟通协调,解决病人的具体问题。在医护关系上,我觉得一个科室就是一个大家庭,“家和万事兴,我将与护士姐妹们一起努力搞好与各位医生的关系,理解、配合他们的工作,做到真诚相待、相互支持与合作。在科主任的带领下,共同构建一个温馨、愉快、和谐、融洽的团队,建立起我们美好的大家庭。
各位领导、各位评委、各位代表,“不想当将军的士兵不是好士兵,竞争上岗,有上有下,有进有退。上也好,下也好,一如既往;进也好,退也好,一片清心。无论上下,我都将摆正心态一如既往地发扬南丁格尔的精神,恪尽职守,努力学习,为神圣的护士事业作出应有的贡献!如果此次竞聘成功,我将不辜负大家的期望,努力履行自己的承诺。如果竞聘失败,我会继续做一名合格的护士,并会将此次竞聘当作我人生的又一次挑战,希望以后能在挑战中成长,成长中历练,历练中成功!
衷心希望大家能给我一分信任,给我一分支持,给我一分鼓励。
谢谢大家!
竞聘演讲稿 篇9
一个人的岗位有不同,能力有大小,虽不能惊天动地,但务必兢兢业业,这是做工作之根本。
各位领导、各位同事:
大家好!
虽然与大家并不陌生,但还是请允许我做一个简要的自我介绍:我叫杨成,现年37岁,本科学历,中共党员,1988年参加工作,1995年起,先后从事党办宣传干事、团委书记、党办主任干事、办公室秘书等工作,20xx年2月起任公司办公室副主任,今年元月起任公司办公室主任。
这次公司开展总部机构改革工作,面向全公司组织“全员下岗,竞聘上岗”活动,我有幸通过组织考核,参加办公室主任这个岗位的竞聘,我感谢公司给我这次机会,感谢各位领导、各位同事对我进行测评。
今天,我能够自信地站在这个台上参加办公室主任这个重要岗位的竞聘,是因为单位培养了我,实践锻炼了我。从1988年分配到原五处修配厂,我从事了7年的汽车修理工作,期间曾获得全处技术比试第一名和全局技术比试“技术能手”称号。7年的修理工作,造就了我的吃苦精神和坚韧品格。在这7年里,我还参加并通过了全国高等教育法律专业自学考试,文化素养得到进一步提高。1995年起到现在,我先后从事宣传、团委、办公室工作,在单位的培养下一步步成长,每一次工作的变动我都有新的提高,每一段经历都为我增加了新的积累。
我深知,办公室工作既是一项综合性、事务性的工作,也是一项专业性的工作,是领导的参谋和助手,是联系上下左右、沟通内外各方的枢纽,其业务涵盖秘书、机要、档案、总务、信访、计生、车管、打字等诸多内容,事务繁多,责任重大。尽管如此,我仍然对胜任办公室主任这个岗位充满信心。我的信心首先基于对办公室工作的熟悉。几年来的办公室秘书工作和办公室管理工作,使我对办公室工作的各项要求和程序有了深入的了解和准确的把握,能够有条不紊、全面细致地做好办公室的管理工作。其次,是基于我的业务能力。在公司办公室工作以来,我多次参与或主持了重大会议以及内外接待活动,起草了5年的职代会行政报告和工作会领导讲话等重要文稿,对公司上千份文件进行过内容、文字和程序上的把关。在担任办公室副主任的两年多时间里,分管了档案、总务、机要等业务,工作得到了领导和员工的肯定,连续三年获得“公司先进工作者”称号。第三,我有一个积极的工作态度。参加工作以来,无论在什么岗位上,我都努力争取提高,努力做得更好。我时常提醒自己:一个人的岗位有不同,能力有大小,虽不能惊天动地,但务必兢兢业业,这是做工作之根本。在今后的工作中,我仍将一如既往地干下去。
如果我这次竞聘办公室主任成功,我将努力实现办公室工作的“三个转变”,发挥好“三个作用”。“三个转变”即:一是从被动服务转变为主动服务,树立大局观念,提高工作的前瞻性,善于见微知著,反应灵敏,把工作想在前面,克服工作中的惰性,增强工作的创造性。二是从单凭老经验办事转变为实行规范化管理。针对这次机构改革和人员调整情况,明确分管业务人员的岗位标准和岗位规范,调动全室人员工作积极性,做到减人不减效。三是从收发传递信息转变为综合处理信息。把所发生的重要情况、突发性事件及领导关注的各种热点问题,及时向领导报告、反馈,同时,编发《信息快报》,及时为领导提供信息,为领导决策提供依据。“三个作用”,即:一是服务作用,为上级、本级和下级做好服务。二是参谋助手作用。在做好信息工作的同时,围绕中心工作开展调查研究,提出建议和意见。同时,认真做好各项事务性工作,使领导能够集中精力处理重要工作和重大问题。三是综合协调作用。树立全局意识,做好对上协调、对下协调和同级之间的协调工作,对一些职责不明、无人负责的事,自觉地负起责任,当好“不管部”。
如果这次竞聘不成功,我也会平静的接受。我将积极寻求或服从组织分配的岗位,并在新的岗位上努力争取新的成绩。
各位领导、各位同事,请在杨成的名字下面划勾。
谢谢大家!
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