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竞聘演讲稿

时间:2022-05-20 13:24:01 竞聘 我要投稿

【精品】竞聘演讲稿模板锦集八篇

  好的演讲稿可以引导听众,使听众能更好地理解演讲的内容。在快速变化和不断变革的新时代,接触并使用演讲稿的人越来越多,相信写演讲稿是一个让许多人都头痛的问题,以下是小编精心整理的竞聘演讲稿8篇,欢迎大家分享。

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竞聘演讲稿 篇1

  大家好!首先非常感谢局党组为我们提供这样一个竞争上岗的平台!我将珍惜这次锻炼自己的机会,勇敢地走上台来,接受大家的评判。我竞聘的岗位是“气象办主任”。现我将个人的工作经历、竞岗优势及岗位设想向大家作一个汇报。

  一、工作经历

  我XXXX年正月出生,XXXX年7月从浙江大学气象专业毕业后,先后在xx县气象系统和水利系统工作了多年的时间,并担任过xx县防汛办副主任职务,今年3月份我来到了xx,6个多月以来,在跟同事们的一起努力、相互配合和共同协作下。主要做了以下几项工作:

  一是对前几年的防汛和气象相关资料进行全方位的整理。并对前期的汇报资料、一些重要文件和传真电报等资料进行电子汇编成册。

  二是对防汛安全检查和相关工作及时做好汇总、疏理。围绕着3月25日的全区防汛检查汇报会、4月15日的全市防汛汇报会议、7月20日的全区防汛防旱工作动员会议以及市水利局领导、区领导的现场防汛检查,按时完成领导交待的汇报材料、责任书签订等相关工作。

  四是积极配合做好防汛水利信息宣传工作,参与各种形式的防汛知识宣传,并在省、市等相关水利网站上累计发表了宣传信息52篇。

  五是全力做好基层防汛防台体系提升工程相关工作。围绕着“责任体系、办事机构、应急力量、监测预警、警示告示、避灾场所、物资仓库、防汛信息化”八大子项目,与同事们一起,做各方面的建设及台帐的整理。

  六是做好“平安xx”气象方面的考核工作。

  二、竞岗优势

  气象办跟防汛办一起合署办公,竞聘这个岗位我觉得我有以下优势:

  一是我取得了气象学和水利工程学两个专业文凭,并在气象、水利系统都工作过,同时也取得了气象预报上岗证和防雷检测证。

  二是我在工作上兢兢业业,在防汛抗台、信息宣传、水利调研、科技论文等方面均取得了较好的业绩。

  三是我有比较好的信息处理能力。今年以来我利用asp语言开发了小型程序-历史台风信息查询系统,为气象分析和领导决策提供参谋,对现在气象水文上常用的sqlserver数据库也有较好的掌握,能进行简单的维护和操作。

  三、岗位设想

  如果我竞聘上这个岗位,我将做好“三项工作”:

  一是加强学习提高素质。在局党组的领导下,一方面抓好政治理论的学习,一方面抓好业务知识的学习,不断地提高自身的综合素质。

  二是统筹防汛气象工作。围绕着基层防汛防台体系建设,进一步规范和完善xx区气象灾害防御体系,提高灾害防御的综合指挥水平和应急处置能力。

  三是做好勤政树立形象。一是做到腿勤,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花气力,把工作做实做细;二是做到脑勤,勤学善思,注重研究、剖析矛盾,努力解决工作中的重点难点问题;三是做到嘴勤,多向领导汇报情况,多向科室和同事进行沟通,密切协作,共同做好xx区的水利防汛气象工作。

  各位领导,各位同事,竞争上岗,有上有下,无论上、下,我都将以“平常心”对待,以“平常心是福”自勉,一如既往地认真学习、努力工作。

  汇报完毕。

竞聘演讲稿 篇2

尊敬的各位领导、各位评委:

  大家好!

  很高兴能参加今天这次竞选答辩。在此,我由衷地感谢公司领导能给我们展示自我和施展才华的舞台!我将珍惜这次锻炼的机会,有不对之处还请在座的各位领导和评委批评指正。

  我叫**,19**年出生,20xx年高中毕业后,同年7月分配到我们公司从事油品化验工作。我的主要任务是对进出公司的汽油和柴油品质进行分析检测。四年多来,在工作中我爱岗敬业,遵纪守法,模范遵守各项规章制度,积极发扬主人翁精神,认真检测数据,把好了油品质量关,为公司的事业繁荣和发展作出了自己的贡献。经过几年的锻炼,我已有渐渐成熟起来。今天我特参加今天的岗位竞选。

  我所竞聘的岗位是:公司化验室主任。

  首先,我想向各位领导和各评委,汇报一下我竞聘化验室主任这一岗位的优势,主要有以下三点:

  1、善于专研专业技术。

  我所从事的工作是油品检测和分析,油品检测工作既有的理论,又有操作能力。20xx年我被分配到公司化验室后,我认真学习实践相关知识,了解工作流程,为自己的工作打下了的坚实基础。

  2、有吃苦耐劳的精神。

  我出生在农村,在那艰苦的环境条件下,培养了我吃苦耐劳、任劳任怨的性格。自参加工作以来,我凭着自己的刻苦努力,很快适应了工作,使自己已成为公司一名合格的职工。

  3、善于学习,敢于迎接挑战。

  俗话说:“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。”四年来,我以吃苦耐劳的精神,勤学好问的态度,敢于迎接挑战的信心,在自己的岗位上辛勤工作,默默奉献,取得了一定的成绩。但这些成绩的取得是与公司领导和同志们的培养、支持、鼓励和关心分不开的,借此机会我要向所有关心和支持我的人表示衷心的感谢!

  当然,成绩只能代表过去,并不代表将来。在今后的工作中,我将扬长避短,再接再励,以必胜的信心和勇气去迎接新的挑战。我相信,在同志们的帮助和关怀下,在今后工作中,我一定会把工作做得更好!

  假如在这次竞争中,我能脱颖而出走上化验室主任岗位,我将不负众望,我将更加努力学习,认真工作,与时俱进,大胆创新,使化验室的工作再上一个新台阶,为公司事业的蓬勃发展作出新的更大的贡献。

  如果竞聘成功,在今后的工作中我将从以下五个方面开展工作

  1、加强学习,努力提高员工思想素质和业务技能。我们将积极组织工作人员学习公司的各项规章制度,组织职工学习道德规范, 鼓励本室人员养成热爱学习,积极向上的习惯,做有理想、有道德、有文化、有纪律的新世纪的职工。同时,每年对检测人员进行专业技术学习,学习国家油品检测新动向、新技能,使化验室人员检测理论水平和检测技能不断提高。

  2、切实抓好油品分析监测工作。油品质量是公司生命的源泉,它的好坏关系到我们企业的命运。为此,我们化验室将把油品质量控制放于首位。我们的一切工作都将严格按照工作流程和质检要求,严把质量关,认真做好油品检测、样品留存和数据记录等工作,确保油品检验数据准确无误,为我公司的发展保驾护航,用我们的责任和良心,为顾客着想,让顾客用上放心油。

  3、加强安全教育,提高安全意识。常言道:安全高于一切,责任重于泰山。化验室的分析仪器,和易燃易爆油品样本的保管要设立严格的程序制度,防患事故的发生,为员工提供一个安全可靠、舒适优美的工作环境。

  4、建立奖惩和激励机制。没有奖惩就没有责任,没有激励就没有动力。为此,我们将建立奖惩机制,加强对工作人员理论及操作技能的考核,坚决杜绝弄虚作假的行为,努力提高质检人员的工作积极性和责任心。

  5、发扬团队精神,共建文明科室。一个单位、一个企业的发展离不开团队精神。当然一个科室的工作能否搞好也离不开大家的团结协作。在工作中,我将与大家多多交流思想,做大家的知心朋友,用一颗真诚之心,设身处地为大家着想,严于律己,宽于待人,努力营造信任、宽松、心情舒畅的工作环境。

  俗话说:“兼听则明,偏信则暗。”在工作中,遇事要多和大家商量,虚心听取大家的意见。上岗后,我将把为大家搞好服务放于首位,吃苦在前,勇于奉献,用人格魅力,以身示范,做出表率。与科室人员发扬团队精神,团结协作,共建文明科室,争当企业优秀员工, 对外树立公司的良好形象!

竞聘演讲稿 篇3

尊敬的各位领导、同事们:

  大家好!

  我叫xx,今年xx岁,毕业于xx学校。现在就职的岗位是市场部渠道管理科科员。今天我要竞聘的岗位是市场部管理科科长。

  我要演讲的主题是:铸盾与领跑!

  铸盾与领跑

  为什么要用“铸盾”与“领跑”作为我演讲的专项题目呢?这是我在静思06年度的工作总结与07年度的规划后确立的!

  自20xx年度本部市场部渠道管理科成立以来,在领导的信任与悉心指导帮助下,我有幸担负起科室负责人这个角色,带领着科室团队在“渠道管理”这个领域摸索学习了一年,勤勤恳恳,不断进取:沉淀了较为丰富的管理经验,具备了较强的组织协调与专业能力。因此,我今天充满信心的走上这竞聘讲台!

  今天,我竞聘的是渠道管理科科长一职,正是希望能通过个人职业生涯上的历练和提升从而能促进自己在这个领域的工作不断深入开展!

  06年渠道管理的重点工作就是“铸盾”,当然,这里的“盾”并不只是一个狭义的范畴,而是一个完整的体系,是一个由内而外再由外而内的健全的专业管理体系。那么如何完善和构建这个体系呢?06年度在渠道管理科这个团队的共同努力与配合下我带领科室团队重点开展了以下工作:

  1、将国内所有客户资料导入sap系统,由原来简单的电子表格管理升级到系统管理,并连同物流部,营销财务部采取统筹管理,使得客户管理工作更加科学化、准确化、精细化。

  2、不断优化商家队伍,提高经销商的整体经营管理水平,同时协同驻外产品管理中心做好遗留问题的处理工作。确保一支健康、有潜能和核心竞争力的经销商队伍。

  3、联动物流、客服、销售支持等职能部门,对市场窜货等市场问题建立一个完备流畅的处理程序。较好地扮演了“检察院”这个分析、认定及协调处理的角色。

  4、做好经销商的培训工作,通过配合各产管中心开展一系列行之有效的培训课程,从经营意识、市场维护意识、企业文化等多个方面提高了整个经销商队伍的素质和凝聚向心力。

  通过一年的实践工作让我意识到,06年度我所铸就的这个“盾”并不是一个理论层面上的虚拟意识,而是一个由厂商共建的利益实体,只有将彼此的利益都牢固地牵连在一起,并依此形成统一的思维方式与意识,这个“盾”才是坚不可摧的!

  诚然,06年度的渠道管理工作还存在着诸多的不足,在后期的工作中还有很多需要完善、急待改进的方面。07年度被冠以“渠道年”,由此可见渠道管理工作的重要性,也正是基于此,我将07年度的渠道管理工作规划命名为“领跑”!

  07年度,渠道建设需遵循“四化”原则,即标准化、模块化、差异化、流程化。这也就要求了我们的渠道管理工作必须在07年度领跑先足于其他相关的职能工作。

  如何“领跑”呢?这就需要我们做好以下的工作:

  1、信息沟通平台的筹建,同样也是一项在年度开始就需要完成的工作。

  信息的导航作用已不容忽视,通过信息考核机制的确立,渠道信息采集员队伍的组建等相关配套工作围绕这一主线迅速展开,由点及面,从而延展为信息体系的全面建立。

  2、渠道优化与拓展,这是一个涵盖面非常广的工作。

  包括合同目标任务量的分解、客户考核评估工作等。作为年度开盘的首要工作之一,只有高效、优质地完成这些工作,方能在开盘之初,将本年度的渠道发展主体思路,切实地贯彻执行下去。

  3、经销商大会的组织与筹备,这是年度性的重点工作。

  这也是全年渠道工作的关键点之一,对加强渠道商家的凝聚力,提升团队向心力和整体核心竞争力都有不可估量的作用。

  4、我特将淡季经销商培训将作为在07年度提升志高经销商经营素质的主体工作,将会制定一套整体指引性教案,指导各分部结合当地人文风貌、市场特性等参照执行的方式进行经销商培训。同时,我将会在10月底、11月中旬、3月中旬这几个时间段,针对重点区域开展专项培训,实地让渠道管理工作与商家之间展开互动,使商家切身体会到渠道管理工作与其自身经营发展的关联、重要性和紧密程度。

  5、建立健全一套完备的客户拜访制度。

  6、客户的分类管理,将会在旺季来临之前组织公司的vip客户与公司高层进行一次沟通座谈会。

  7、核心形象店的建立,作为在旺季公演的“大戏”。

  我将会作为在淡季期间的一项重要工作。以期在渠道重心继续下移的大前提下,通过在渠道零售终端里寻找一批更具实力、发展潜力强势的分销商,使之成为我们的核心分销商,同时建立一批核心形象店,进行专项授牌,成为渠道终端的中坚力量,影响并支撑渠道的中层结构,从而确保整体终端网络的稳步发展。

  我深知,如果我有幸能够竞聘成功,那么我必须引领自己的团队领跑每一分钟。尽管是前所未有过的挑战,但我热爱现在的工作,我相信,我能够把现在的工作做得更好。凭着这份专注、热忱和执著我坚信我所既定的“领跑”一定能实现!

  谢谢大家!

竞聘演讲稿 篇4

  各位领导、各位同事:

  大家好!感谢行里给我锻炼的机会,使我有幸面对机遇,迎接挑战。从20xx年4月18日至今,我在光明支行已经工作1年了,1年间,通过不断地学习和实践,我的理论水平、业务技能得到了明显提高。我这次报名参加营业厅主任岗位的竞争,主要理由是:第一,我热爱这份工作,愿意为这项工作付出本人最大的努力;第二,我认为自已充分具备担当这一职务的能力与水平,并愿意通过担任这一职务使自身的作用得到更充分的发挥;第三,我认为这次参加竞聘是锻炼自己的一次很好的机会,不管能否受聘,对自己都是一个提高。

  下面我先介绍一下我竞聘此岗位的优势及工作经历:

  一、具备较丰富的工作经验。虽然工作时间较短,我先后在2号柜、一号柜、VIP柜工作过,期间也担任过大堂经理一职,具备较强的工作能力和接受新事物能力。在工作中我始终坚持“学以致用”的原则,努力把学到的知识应用于实际工作中去。并且通过长期与顾客打交道,我掌握了许多单纯依靠学习而得不到的工作方法和工作技巧,使我能够针对不同顾客,采取不同的工作方法,保证以最有效的方式开展工作。

  二、具备良好的工作作风。我始终坚定不移地认为,良好的工作作风和出色的业务能力同等重要,尤其对于我们金融服务行业,更是如此。所以我在工作中一直坚持“以顾客为本”的思想,认真解决顾客遇到的困难和问题。我认为只有具备良好的工作作风,才能树立良好的形象,赢得顾客的青睐。

  在认清自己所具备的上述优势的同时,我也清醒认识到自身存在的一些不足,如在把理论工作更深入、更紧密地与实际工作相结合,推动本职工作开展方面做得还不够;工作的方式方法上也有待进一步创新;业务熟练程度虽然较高,但深度不够等等,这些都有待于在今后的工作中加以改进和完善,争取使自已的综合素质和业务技能得到进一步提高。

  如果我竞争到这一岗位,我将在以下方面做出努力:

  一、负责营业厅人员的管理工作及合理组织柜员日常工作,努力学习新知识,掌握新技能、加强知识储备,为未来发展奠定坚实基础。

  二、树立团队精神,提高整体凝聚力。首先要身先士卒,严格要求自已,多为他人着想,多做换位思考,争取与每个人都建立良好的团结合作关系,充分发挥好纽带作用。;

  三、强化服务意识,提高服务水平、提高服务质量。众所周知,金融行业是一个重要的服务型行业,主要依靠服务求发展、依靠服务求生存。我将带领每位员工做到:

  1、对顾客面带笑容,

  提供微笑服务,服务中要有笑脸,态度要亲和;

  2、耐心回答顾客所问的每一个问题,让客户感到办理业务变得容易;并且通过自身努力能为顾客解决的问题必须给予解决;

  3、实行首问责任制,每一个首先得知问题的工作人员必须负责解决或协调解决,不能相互推诿;

  4、及时了解顾客反馈意见,对照意见改进服务。

  四、明确大堂经理的职责。

  1. 流动管理。在服务台、客户等候区和柜面流动管理,提供业务咨询服务,指导客户填写相关单证、申请、协议,推荐和指导客户使用自助设备等;当客户有理财需求时,主动将客户衔接到理财室,发现潜在客户时,应主动向客户推荐、营销我行先进金融产品和交易方式。

  2、当有突发事件时,主动将客户进行隔离,安抚客户情绪、充分道歉、并征求客户意见,同时给出解决措施,情况较严重时,要进行客户回访。

  3、当柜面办理出现问题,要主动进行协调;当客户等待时间过长时,进行客户关怀、二次分流及产品营销;

  4、协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。可以拦截刚办完业务的客户,进行问卷调研,主要内容是对客户在刚刚办理业务过程中的各项服务是否满意进行评价,以此提升我支行规范服务水平。

  我始终坚信,无论在什么工作岗位上,只要有足够的努力,

  就一定会获得成功! 以上是我聘任后拟采取的部分工作措施,我希望在以后的工作中,我的信条在实际中得到证实!谋事在我、成事在大家!希望大家可以支持我!

  谢谢大家!

  20xx年4月18日

竞聘演讲稿 篇5

尊敬的各位领导、各位评委:

  大家好!我叫xxx,是街道办事处的党建办干事。很荣幸,有机会参加这次核科副主任竞聘稿竞争上岗的演讲。首先,我要感谢区领导和市领导对我工作的正确领导和大力支持。我竞聘的是计生办主任。

  计划生育办公室是在院主管领导和工会领导的领导下,进行日常工作的办事机构。计生办主任要负责计生办全面工作,需要多方面的综合能力。我知道这一职位的要求很高,但我认为自己具有以下优势:

  一、有良好的思想品德修养。尊重领导,团结同事,工作负责,有上进心,自学能力强,自尊自爱,工作上追求完美。

  二、具备沟通能力。工作以来,我都能与同事友好相处,能够与大家一起营造和谐有序融洽的工作氛围,赢得了大家的信任与支持。

  三、工作扎实细致,吃苦耐劳,有一定的基础知识和工作经验。这对我在今后的工作中,如何正确处理和解决各类问题,提供了丰富的实践经验,坚实的'综合素质和管理能力。

  四、具有较强的学习适应能力。我年轻,精力充沛、思想进步,思维活跃,学习、适应能力强,善于接受新事物,有着敢抓敢管、敢作敢为的性格和雷厉风行的作风。

  俗话说,“凡事预则立,不预则废”。如果承蒙大家的厚爱,给我一个施展才华的机会,我将全力以赴,围绕目前计生办的工作思路并结合自身实际,做到以下几点:

  一、强化宣传教育,形成良好的舆论氛围。利用我区有线电视、远程教育,学校、广播、宣传栏、黑板报、发放明白纸等宣传阵地,对《人口与计划生育法》、《计划生育技术服务条例》进行深入宣传;计生专干、随访员不定期进村入户,做面对面的工作,用群众自觉实行计划生育的实际行动营造计划生育工作的良好环境。

  二、落实优待政策,建立利益导向机制。独生子女户和双女结扎户实行“三优惠”、“三减免”政策,优先安排入托、规划宅基地,减免义务工、学生义务教育期间的学杂费,及时按规定落实独生子女优待费。突出抓好计划生育“三结合”,加大对“三结合”工作的资金投入。

  三、落实“四术”免费,夯实优质服务基础。严格落实计划生育服务免费政策,并制订服务态度意见簿。不断提高育龄群众的生殖健康水平。强化区计生服务站和村级计生服务室的软、硬件建设,充分发挥计生和卫生两个方面的优势,整合技术资源,优化服务网络,对计生工作人员定期培训,并加以信息引导和技术指导,全方位、立体化地推行优质服务。

  四、做好结合文章,推进服务措施知情选择。在宣传上,突出计划生育政策、避孕知识、服务机构和服务状况能力,让育龄群众知情;在指导上,因人而异,阐明多种避孕方法的避孕原理,适应症、禁忌症、副反应及处理方法,并提出指导意见,由育龄群众自主选择;在优质服务上,提供全程服务,完善术前咨询指导,术后技术指导,让育龄群众放心;在信息管理上,建立健全避孕方法知情选择基础档案,加强避孕信息的收集与分析,定期反馈相关信息,改善管理方法,让育龄群众安心。

  五、增强廉洁意识,确保廉政执法。在工作中,严格按照党的廉洁规定要求做事,恪守“以廉为荣、以民为重”的准则,严于解剖自己,经常反思自己的行为,检点自己的作风。

  今天的竞聘,只能体现对今后工作的愿望,愿望的实现要靠自己的不懈努力和奋斗,无论这次竞聘成功与否,都不会影响我的工作热情,我决心以这次竞聘为契机,加倍努力工作,充分发挥自己的聪明才智,使自己的工作迈向新的台阶。

  我的办公室副主任竞聘演讲报告演讲完毕。谢谢大家!

竞聘演讲稿 篇6

  尊敬的各位评委,同窗好友,

  大家晚上好!

  很高兴能有机会站在这里向大家介绍我自己,同时接受您们的指导。我叫王红,来自07级国贸班,我是个活泼开朗的女生。

  曾几何,我被侃侃而谈,博学的讲解员所打动,总也梦想着自己有朝一日也能引导来自各方的游客欣赏美景,讲述悠久动人的故事。虽然我们不是正式的讲解员,应该说没有他们那么专业吧,但是一位讲解员的标准还是需要我认真学习和遵守的。

  要做好一位讲解员,我们必须注重好业务知识,熟悉相关的地理环境以及人文故事,这样的话我们讲解时才可以得心应手。

  我想在这个春暖花开的季节,万物复苏的时刻,一群朝气蓬勃的我们相聚在这里竞选义务讲解员。这对于我以及参加此次竞选的各位都是一次锻炼。不管最终我们能不能被选取,我相信这次难得的机会定能给我们不少的收获。在我的心里一名优秀的讲解员,不光是有流利的语言表达能力和相关知识,同时还应该具有高尚的道德情操以及丰富的人文内涵。今天我站在这里,就是为了实现我成为一名讲解员的梦想,如果我有幸被选取,那么在以后的工作中,我也将以一名优秀的讲解员的标准来严格要求自己,使自己能够逐渐向一名优秀的讲解员靠近。

  最后我忠心的感谢学院党组织以及在座的各位老师同学给我这次难得的机会。谢谢!

竞聘演讲稿 篇7

尊敬的领导、同事们:

  大家好!

  从事银行客服工作以来我始终能够较好地完成领导托付的任务并利用闲暇时间学习客服技巧,正因为如此我才能够在成为优秀客服的同时获得竞聘银行客服经理的助理岗位,尽管心有忐忑但却能承担起好责任并为了这次竞聘做好了不少的准备,而且正因为有了这般的契机才应该牢牢把握。

  实际上若非对客服工作足够请用心的话也不会在履行职责的愈加重视,经过这段时间的努力早已让我对客服经理助理的工作有了足够的认识,其中作为经理助理应该要为银行客服经理分忧并处理好身上的工作,必要时也要监督好其他客服的工作并在这部分人群遇到困难时提供帮助,每个月还要针对银行客服的绩效进行统计并在后期进行汇总以后交由客服经理,除此之外作为助理人员还有着良好的学习机会并通过日常辅助经理处理工作便可获得。对待客服工作也要倍加用心才能够体现出助理人员的职责所在,毕竟作为经理与员工之间的桥梁又怎能不在客服工作中协助经理管理好客服团队。

  其实在这部分能力的体现中我对于学习的热衷是不可置否的,我也相信自己获得这份工作以后能够陪伴在客服经理的身边处理好团队管理工作,无论是为了积累管理方面的经验还是更高的职业追求都意味着自己竞聘成功以后需要认真对待,而且成为经理助理以后还要自觉接受领导与银行员工们的监督从而鞭策自己不断努力,这样的话就能够成为经理与客服之间的桥梁并协助双方处理好手头的工作。

  哪怕是没能获得这份宝贵的契机也会让我在客服工作中坚守岗位,毕竟哪怕是自认为优秀的客服员工也会在平时的工作中存在着不足的地方,因此即便竞聘失败自己也能利用这个机会审视自身并在找出不足以后加以改正,否则若是连基础都没巩固便匆匆担任客服经理助理一直只怕也会难以承受相应的压力,因此我会更加郑重地对待自己在客服工作中存在的不足并加强平时的工作力度,至少对于后续的发展来说唯有认真对待才能够从简单的客服工作中获得发展的方向。

  对于这次竞聘的确令我准备了许久并对银行客服经理助理的岗位感到势在必得,因为我相信大家的眼光能够找出自己在客服工作中的闪光点从而给予相应的信任,而我现在竞聘成功后也会珍惜这份信任并保证将助理的工作做得更好一些。

  谢谢大家!

竞聘演讲稿 篇8

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!感谢单位给我创造了一个公平竞争,展现自我的机会。今天,我要竞聘的岗位是直效行销条线负责人。

  首先,向大家介绍一下自己的基本情况,我于20xx年毕业于税务学院金融系,大学本科,学士学位。于20xx年7月参加工作,一直在银行客服中心工作。参加工作以来,自己始终坚持“客户就是上帝”的工作原则,爱岗敬业,内强素质,热诚服务,外塑形象。同时,注重不断提升自己的理论水平,利用业余时间考取了银行从业人员资格证,包括公共基础、个人理财、个人信贷和风险管理共四个科目,考取了全国职称英语考试C级、B级,还考取了全国职称计算机资格考试,包括Excel20xx、Powerpoint20xx、WindowsXP和Word20xx共四个科目。并且积极参加单位组织的各项活动,曾经被选为银行行刊形象代表。

  下面,我想先谈谈自己竞聘本岗位的优势:一是具有一定的客户服务工作经验。几年以来,自己始终在银行总行社区银行部客服中心担任座席代表,主要负责客户咨询、投诉及建议等。我认真接听每个客户打来的电话,使每个客户提出的问题件件有回音,桩桩有落实。由于我服务态度好、办事效率高,曾经多次受到过客户的表扬。通过自己努力学习金融工作方面的相关知识以及向领导,向同事们学习,取长补短,不断充实自己,积累了一定的工作经验;二是具备一定的组织协调能力。在处理上,下级工作关系方面也能摆正位置,理顺关系,在与各个部室的同事沟通和交流中也能互相学习,共同提高;三是能坚持原则、秉公办事,工作上有魄力;四是热爱金融企业,热爱本职岗位,对我们银行有感情,工作中能够做到带着感情用心工作,精心工作,立足本职,追求卓越。

  如果这次能得到领导的信任和大家的大力支持,竞聘本岗位成功,我将在上级的领导下做好以下几项工作:

  (一)掌握要领,建立稳固合作关系

  所谓直效行销,其实就是运用任何的行销传播活动(广告、公关、促销),将目标对象群界定在“个人”的基础上,并与他开展、建立一对一的直接关系。简单地说,我们是透过“个人化”的接触方式,与目标对象建立长期的关系。进行持续的接触与沟通,目标对象会对我们的产品及公司有更深入的了解,进而提高对我们的信心,增加购买率及忠诚度。而我们也会更了解目标对象的需求,进而发展提供更好的商品。

  (二)预测需求,做好市场调查

  自己要做好市场调查确实掌握、分析、运用顾客管理资料库,包括顾客的购买履历于个人资料,有效区隔市场,并预测顾客的需求,与再购的频率,并依此制定有效的促销计划。

  (三)细分客户,进行差异化服务

  除了依据客户基本资料的区隔外,透过顾客资料的累积与购买纪录,可将顾客区分为固定客户、游离客户、潜在客户等类别,依据购买金额分为A、B、C各种等级,再依其习惯与需求,以DM、e-mail、电话、促销活动、会员制等方式,进行新产品的推介,与老产品的促购。

  (四)精细管理,提高工作效率

  提高思想认识,端正员工服务态度。教育员工牢固树立科学发展观,本着群众利益无小事的原则,做好每一项工作,办好每一次手续,做好每一张传票,让所有客户高兴而来,满意而去,工作质量和效率明显提高,为了塑造良好企业形象尽到自己最大的努力。实行精细管理,继续人员管理工作。圆满完成人员招募,业务培训工作,实行绩效管理,执行薪酬奖励计划。

  (五)加强服务,发展优质客户群体

  以实施重点客户战略为核心,大力拓展优质客户群。开展针对性营销,从评价客户、选择客户、培育客户、提升客户等环节入手,主动提高中高端客户占比,明显改善客户结构。

  以上是我对本岗位工作的思路和工作目标。无论竞聘结果如何,我都会保持一颗平常心,坦然面对未来,在今后的工作中,以更加积极的态度,兢兢业业、继续干好本职工作,不辜负各级领导和同事们对我的希望和关爱,励精图治,再创佳绩,与银行一起成长、一起分享。

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