【必备】岗位竞聘演讲稿集锦七篇
演讲稿是在一定的场合,面对一定的听众,演讲人围绕着主题讲话的文稿。在学习、工作生活中,我们使用上演讲稿的情况与日俱增,相信很多朋友都对写演讲稿感到非常苦恼吧,以下是小编收集整理的岗位竞聘演讲稿7篇,欢迎阅读与收藏。
岗位竞聘演讲稿 篇1
各位领导、同志们:
大家好!
我叫 博才求职网 ,今年34岁,大学毕业,一九九五年五月从xx县农业局选调到县检察院,一九九七年通过“一推双考”被任命为办公室副主任,同时主持办公室工作。今天我本着锻炼自己,为大家服务的宗旨站到这里,竞选办公室主任一职,希望能得到大家的支持。
大家都知道,办公室工作具有综合性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,头绪繁杂,任务艰巨。刚才参加办公室主任竞选演讲的几位同志,每个人都有自己的优势。
那么,我的优势是什么?我要说,我的`优势就在于两个方面:
一、我一九九七年六月开始主持办公室工作,至今已两年有余。
在这里,我不想大谈特谈我院办公室如何在一九九八年全区检察系统办公室综合评比中获得第一名的好成绩,因为荣誉属于大家,成绩代表过去,我只想说,两年多的工作实践使我熟悉了办公室的工作特点,使我增强了工作能力,使我积累了一定的工作经验。如果我能当选办公室主任,所有这些都将有利于我尽快进入角色,适应工作要求。
二、我一向勤勤恳恳、作风正派,有一颗全心全意为大家服务的心。
虽然我不善于说一些美丽动听的话,但我敢说实话,能办实事。在我主持办公室工作期间,不管是领导还是同事,我都做到了一视同仁,这一点大家是有目共睹的。
优势固然重要,但仅有优势也难以在工作中做出成绩。要使办公室工作开展得有声有色,还必须有自己的思路和设想。我的主要目标概括起来就是以下四个方面:
一是献计献策,当好“咨询员”,
办公室作为联系上下左右、前后内外的桥梁纽带,是各种信息的集散中心。如果我能当选办公室主任,我将积极主动地站在全局的角度思考问题,为领导决策提供信息、出谋划策,当好“咨询员”。
二是立足本职,当好“服务员”。
为领导服务是办公室主任义不容辞的职责,领导交办的事要不折不扣地完成,但是为领导服务的出发点和落脚点是为群众服务。因此,如果我能当选办公室主任,我一定会密切联系全体干警,积极倾听大家的呼声,了解和关心大家的疾苦,力争为大家当好“管家”,做一名合格的“服务员”。
三 是搞好关系,当好“协调员”。
办公室处在我院的枢纽位置,需要处理内部和外部的各种关系。如果我能当选办公室主任,我一定会注重团结、顾全大局,与其他副主任一道协调好各种关系,以确保我院的各项工作正常运转。
四是加强管理,当好“管理员”。
办公室工作面宽事杂,只有加强管理才能保证工作宽而不推,杂而有序。如果我能当选办公室主任,我一定会加强管理,完善政治、业务学习等各项制度,为办公室人员定岗定责,做到责任明确,任务具体,充分调动每个同志的积极性和创造性,使办公室形成一个团结协作的战斗集体。
各位领导和同志们,最后我只想说一句话,那就是:给我一次机会,还您一个满意!
谢谢大家!
岗位竞聘演讲稿 篇2
我是70年参加工作的,79年来到安广师范。到现在为止,在教研室任正副职达10年。
各中师设的教研室或教科室,人们都说是闲置人员的养尊处忧的科室,人们轻视,口碑不好。而我们的教研室,在学校的重视下,尤其是在我们的本能的主动积极的努力下,实现了这个科室应有的自身价值。在社会和省内外同类学校中,树立了良好的形象。如果举例说本能和主动,我仅从工作的一个方面就可说明。我们在工作设计上,总是主动地往自己身上压担子;在工作的运作时,我们总是主动出击,又总是多方面进行认真考虑,力图把每项工作做得尽善尽美。一步一个脚印地走着,一个台阶一个台阶地上着,就是在这样的努力中,这个科室和个人的价值才得以展示。接触我们的各个方面领导,都十分赞赏学校领导眼光长远,教研室人员求生欲强望烈。同行们羡慕不以,学校也成了人们关注的亮点。
近几年来,由于形势的发展,我们工作的重心逐渐由校内的小打小闹向关系学校生存发展的问题上转移。下大气力探索和实践着招生的问题、树立学校形象的问题等。
在探讨招生就业的问题上,我们除平时的研究外,还组织了两次大型的招生调查,深入到全市各县区的所有学校、外三县的民族学校,深入到社会各界,深入到考生家长中。在去年4月的调查报告中,我们提出了三个问题,就是如何能招得来,如何能留得住,如何能送得出。我们提出了应采取的措施,更注重探讨了它们之间的关系。我们认为,三者之中,招得来是根本,留得住是重点,送得出则是关键。在不分配的情况下,只有能送得出,打通了人才出口,才能给人以希望,才有吸引力,招得来,留得住才可能成为现实。至于招得来、留得住的另外条件,则还要靠外塑学校形象,内强教师素质来实现。今年8月的调查中的许多事实证明了我们的`这个结论。在今年8月的这个调查报告中我们提出了解决这个问题的相关建议。可以说,给领导的决策提供了可资参考的有价值的资料,学校生存的研究在竞争的时代是一个相当有价值的研究课题。
对于学校的发展问题,我们遵循的是“争一流,创名牌”的目标,把主阵地放在我们自己的科研岗位上。我们以“争一流,创名牌”为着眼点,抢占先机,“再扎扎实实,步步为营”为策略开展工作, 这个策略简单地说,就是搭好框架好桥,然后一个一个地充实起来。
九五期间,我们完成了几个与教学改革相关的市级重点课题。两个国家级重点课题的子课题,还有省级的两个子课题的研究。我们还根据课题和提高教师科研素质的需要,正式出版了近90万字的两本论文集。我们说,虽然有的课题完成的质量不高,但我们却争取了机会,创造了环境,浓厚了科研气氛。如果再向深入研究方向引导,那么就能获得理想中的效果。
十五期间,我们申报了三个市级课题,已被批准;三个省级,三个国家级课题都待批,在课题立项上抢占了先机。我的现在正争取“九五”国家德育课题的先进实验校,正破格争取建立以我校为核心——中央教科所的德育实验区,还要争取中央电视台、中国电视台、北师大、中央教科所联合举办的全国德育实验校春节联欢晚会的参加资格。这些设计意在首先在德育研究领域打开一个通天大道,然后再在其它领域逐个争取。我们还在寻找时机,在高校的科研成果的评比中,争取一席之地。争一流创名牌的目标,在科研方面一定能首先实现。我们于98年创办了师苑报,到现在已三年了,三年来我们以此为阵地,力图让学校教师、学生们的形象通过它传到四面八方,整合为学校的良好声誉,更好的服务于学校的生存和发展,产生了一定的影响。现在我们身处学校,要眼观社会、市场,思考着招生就业,思考着一流名牌,把与之相匹配的创造落在师苑报上,让之发挥更大作用。
岗位竞聘演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!我是中医科护士长,本科学历,主管护师职称。我竞聘的职位是:副科级干部。下面,我首先向大家汇报一下我的工作经历:
年参加工作,是医院的第一名护理大专生,97年经历了争创“三甲”医院的历练,年被派往北医大一附院进修学习,年被破格提拔为护理部干事。年,担任神经内科副护士长,年开始独当一面,担任中医科护士长至今。
竞聘副科级干部,我有四大优势:
优势之一:有能力。
参加工作14年来,无论是做护士、做干事,还是做护士长,我都能够把工作完成的非常出色。
在神经内科工作期间,我的吸痰技术,曾经受到北京会诊专家的高度赞扬,并且使一位脑炎患者免受“气管切开”之苦。
任护理部干事期间,在护理部主任的指导下,制定了医院“内科、外科健康教育宣教单、出院指导单,”这套表格兼具科学性、实用性,便于护士书写和护士长考核,符合省厅历年检查要求,因此,在我院沿用至今。
任神经内科副护士长期间,负责东病区的筹建和管理工作,一个病区的从无到有,倾注了我作为护士长的大量心血,也使我的组织协调能力,得到了全面的锻炼和提高。当时,神经内科是继icu之后,第二个拥有多参数监护仪的科室,在大家都对它感到陌生时,我充分发挥英语基础好的优势,很快熟悉了全英文操作的监护仪管理系统,能熟练解决常见故障,不必每次出问题都等器械科来修,保证了仪器的正常连续使用。
任中医科护士长期间,注重打造有中医特色的护理团队,提高护士人文素质,中医科的护理文化特色,是大家公认的。在我院护理部开展的“四规范、三沟通、两关爱”活动中,中医科曾荣获“两关爱”项目奖。大家都知道,XX年的行风评议检查,我们医院排名较XX年前进了两个位次,在此我可以自豪的告诉大家:这里面,有我们中医科付出的一份努力;迎检当天,由质管科老师陪同的参检专家,对我们中医科的健康教育和护理服务,给与了高度评价。
优势之二:有管理和协调方面的经验。
我先后担任护理部干事、副护士长、护士长,所到之处,都能够很好的配合主任开展工作,深得主任赞誉。特别是任中医科护士长以来,和新老主任都配合默契,增强了科室的凝聚力,目前,呈现在大家眼前的,是一个朝气蓬勃、蒸蒸日上的中医科。
优势之三:有较强的`创新精神。
护理部主任曾经这样评价我:你是一个聪明、有才智,有创新精神、不落俗套的好护士长。
优势之四:有极高的工作热情和强烈的责任感。
这一点,科室的领导和同事最为清楚。他们对我的评价是:为人正直热情,对工作极端负责;思想新锐,精力充沛,富感染力和号召力。
正是因为有了大家的支持和鼓励,才有了我今天一展风采、一试身手的决心和信心。
各位领导、同志们:我如果竞聘成功,将以此为起点,再鼓干劲,认真履行职责,发挥好骨干作用,不辜负领导和同志们的信任与支持,共同为公司的改革发展做贡献、如果参选不成功,我将认真分析自己的不足,在今后的工作加以克服,并且愉快地接受组织分工,以加倍的努力,继续做好本职工作,做一名合格的医院工作者。
我的演讲结束了,谢谢大家。
岗位竞聘演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、各位评委:
我叫xx,毕业于**财经学院,会计专业,**年应聘到洛阳移动通信分公司市区营业部工作。今天,对我来说,与其是竞聘优秀员工这一荣誉,不如说是给我一个检验自我、寻找差距的机会。以下是我的竞聘报告,请各位评委审阅:
一、刻苦学习业务知识、真心服务广大用户
自进入移动公司那天起,我便深深地爱上了这份工作,经过紧张的培训之后,我被分到了营业厅从事前台营业员的工作,在这里奠定了我今后干好一切工作的基础。在前台工作并非像想像的那么简单,只有深入其中的人才能真正体会她的酸甜苦辣。一言一行,一颦一笑都代表着整个移动公司的形象,容不得半点的马虎和懈怠。在这里我不仅学习到了先进的移动通信业务,更多的是学会了怎么真正的用心与客户交流。
刚到营业厅不久恰逢圣诞节和元旦即将来临,公司在此时推出一系列的促销活动,为了在时间紧、内容多的情况下,及时全面的掌握新业务内容,妥善的为客户做好咨询和解释工作,我不惜加班加点学习业务知识。碰巧在此时我患上了重感冒,当第二天我挣扎着到营业厅换好工装开始一天的工作时,才发现头晕的根本站不稳。这一天恰逢交费高峰期,顾客特别多,我并没有因为生病而懈怠自己,反而以更加饱满的工作情绪来服务好每一个前来办理业务的客户,当卡一张张发到每一个客户手中时,看到客户满意而归,我感到一种莫大的满足。突然这时,抽屉里的卡发完了,而新卡还未领回,眼看着柜台前的顾客越来越多,我急的额角渗出了豆大的汗珠,耐心的'向顾客解释。但说什么的都有,一位中年妇女不依不绕,坚持让我培付她的时间损失,无论我怎样耐心的解释都不能平息她的怒火,眼泪不住的在我的眼眶里盘旋。几分钟后,卡送回来时,当我双手把卡递交到她的手上,再次真诚的说道“对不起,让您久等了。”但一阵局烈的咳嗽让我不得不被过身去,当回过身时,她不好意思的说,“刚才是我错怪你了,赶快吃些药吧”普普通通的一句话使我却再也抑制不住眼中的泪水,顺着面颊滑落下来。心中的委屈霎时间荡然无存,又有哪一种褒奖有比客户的理解更能给我以欣慰和前进的动力呢!
二、从基础工作入手,努力工作,确保工作质量和成效
**年底,我被抽调到市区营业部办公室工作,有人说办公室工作十分清苦,是件苦差、杂差、大多数人不愿干。但我要说办公室工作是一首歌,只要你细心耕耘,精心谱曲,照样能苦中取乐,弹奏出精彩的乐章!当时办公室只有4个人,我主要分管市区营业部收发文件的登记,草拟各类请示报告材料、年度总结、等综合性文字材料及市区营业部内部管理制度;做好信息的采集、编辑以及团组织、工会、人员管理招聘等等一系列琐碎的事情。办公室的工作是一项无固定性的繁杂工作,用酸、甜、苦、辣形容我对这项工作的感受,是最恰当的。由于人少任务重,一个通报,一份数据,常常加班到深夜。但我从本职工作入手,处理好兼职工作,分类细化;通过合理的时间安排,即使有马不停蹄的辛苦,但工作完成带来的喜悦会冲淡一切疲劳。
随着公司规模的不断壮大,市区营业部从XX年底全部员工只有100余人,增加到如今380余人,营业厅从最初的几个增加到如今的25个,办公室的工作无形中一天天加重了。在人员及部门增多起来后,人员基础管理中的难度进一步加大,首先是人员离职、请假问题,由于人员多且较为分散导致工作流程不畅,部门与部门间沟通环节不协调,辞职、请假没有及时上报人力部,给工作上造成了不便,当我了解到这一情况后,结合市区营业部实际情况,通过两次修定完善善,出台了《市区营业部人员离职管理办法》、《市区营业部假期管理办法》等一系列规章制度,进一步理顺了工作流程,细化了基础管理。
岗位竞聘演讲稿 篇5
各位领导、各位同仁:大家好
决定参加这次竞聘前,也曾度德量力,思虑再三,而且我的处世哲学就是不与世人争。今天,我之所以参加这次竞聘演讲,是因为一方面,表明我对站长推行领导岗位竞聘上岗机制的拥护和信任;另一方面;通过这次演讲,锻炼自己的能力、展现自己的才华并借此机会和大家交思想,同时,准备让人评价优劣长短,接收站长和大家对我的挑选。我相信,通过这次竞聘活动,必将使我站下一步的竞聘上岗机制呈现一个良好的开端。
首先,简单介绍一下自己的经历。XX年考入合肥无线电学校,XX年毕业分配到合肥无线电一厂工作,XX年考入省人防通信站工作,XX年考入解放军通信指挥学院首届人防通信指挥班,XX年毕业后回通信站工作。XX年至XX年停薪留职在省粮油进出口公司工作。XX年被组织派往上派进行为期8个月的社教活动。XX年任通信科科长,XX年任政秘科科长,XX年任通发公司副总经理,XX年XX月到武汉通信指挥学院参加全国通信站站长的通信业务培训班。现负责通信科工作。
竞聘副站长这个职位,我认为自己具有以下几个方面的有利条。我第一个有利条是:
一、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。
做为领导,必须先做好人。一个领导无能,最多是次品,而一个品德不好的领导,则是危险品。
我在为人上,胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,不搞小动作,这么多年没有和任何人当面红过脸,背后搞过人。始终认为:"沉默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福。"
在个人修养上,认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱的,而是经过不断学习,修练培养而的,所以,平时我只要有空在不影响工作的前提下,读书,习字画,从不教一日闲过。努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。
在工作作风中,能吃苦耐劳,认真负责。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,假公济私,与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。91年新婚后一周,即被领导派往肥西搞社教活动,没说一名怨言。
我第二个有利条是:
我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。在肥西开展社教活动时,一个人负责有几千人的一个大村,在各种复杂的情况下,独自一人组织完成了从宣传动员,查对财目,公开选举到组建新的村班子的各项艰巨任务,受到当地群众的热烈欢迎和领导的表扬。在通信科、政秘科、公司工作期间,也都能较好的处理协调好与上下左右的关系,没有出现过大失误。
我第三个有利条是:
具有熟悉各科具体业务和具有一定的通信专业知识。十几年从通信科到政秘科,从政秘科到公司都负责过工作,各部门业务和人员都比较熟悉,而且都能轻松的应对自如。我在通院学的专业是人防通信指挥,并参加了XX年全国人防通信站长培训班,在平时本自秘之音,更多精品免费请登陆网络查看工作中也积累了不少政秘、通信等专业知识,具有通信站干部必须具有的专业知识和素质。在这次XX年全省单边带电台演练中,就专业地、有条不紊的指挥了整个网上演练。顺利地完成了这次演练任务。
第四个有利条是:
具有较好字综合能力。
诚然人无完人,在肯定有利条的同时,我也清醒地认识到自己存在一些不足之处:
与领导、大家交心、交流思想不够。有时工作缺乏主动性,谨慎有余,泼辣不够。不过我有信心,在以后为工作实践中在同志们的'帮助下不断克服自身的不足。
对所竞聘岗位的认识和上岗后的设想。
一、首先,作为副职,必须了解正职的主要工作思路和目标,我理想概括为24个字"搞好服务,稳定大局、内强素质,外树形象,开拓发展,自强不息"。
具体为以下几点:
1、全面可靠地保障省人防办通信的畅通无阻,为机关搞好服务。通信站的天职是服务,本质是服务,体现的价值也是服务。目前重点任务就是抓好话务、电台、环境卫生,指挥所指挥大厅和窗口服务质量和水平。
2、不断开拓通信站的生存空间和发展空间,"发展是硬道理"通信站只有发展了,所做的贡献大了,才能更好体现通信站的生存价值和个人价值,同时才能更好解决目前站里事少人多的局面。站长目前的网站建设以及向地下指挥所要项目等都是为此目的而做的努力。
3、利用一切手段、渠道、机会加大培训力度、提升人才培养层次,全面提高全体人同的综合素质,以适应不断更新的通信手段和通信站发展中所需的人才。
4、拓宽各种渠道,采取多种形式,调动各方面的积极性,增加收入,以满足站里工作以及全站人员不断增长的物质化需要。
5、建立和规范一系列规制度,通过对财务、档统计、房屋租赁、考勤、执勤、设备维护、采购等一系列规制度的建立和规范,使工作规范有序,做事有可循。
6、建立和完善各种竞争、淘汰聘用等用人机制。尺有所长、寸有所短,充分发挥各人的特长,从而使我站人人有岗位、人人有事做,机构健全,人岗适宜,定位准确。
作为副手,一切都有要以站长的工作思路和目标为中心开展做好自己的工作。
二、摆正位置,做好配角、当好参谋。
副职的主要职责,对站里的全面工作,要尽其所有,收集各种信息供站长参考,向站长提供各种建议和主张,帮助站长顺利作出决策,其次,要有统筹兼顾的思想,当好站里的协调人,使做出的决策能符合大多数人的意愿。当站长注意外务活动时,自己要坚守内部本自秘之音,更多精品免费请登陆网络查看事务,当站长转向内部事务时,自己则承担对处的交涉,弥补站长所不能的面面俱到,当站长因工作需要回避责任时,自己则要站出承担恶名,自觉维护一把手的形象。
总而言之,要做到尽职不越权,帮忙不添乱,补台不拆台。
三、天时不如地利,地利不如人和,家和万事兴。只有团结,工作才能形成合力。平时工作难免有产生误解、矛盾和磕磕拌拌的事。所以要协助站长拓宽和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虚心真诚地听取群众意见,兼听则明,偏听则暗,做好领导和群众,群众和群众之间的协调人,多和大家交心,交朋友,一碗水端平,努力营造一个相互信任、相互帮助、相互理解的人际关系,和谐的工作环境,一个"即有民主,又有高度集中,又有个人心情舒畅"的工作氛围。
四、上岗后要以服务为目的,不以争取为目的,我始终认为当领导就意味着要吃苦在前,享乐在后,只有奉献,不能索取,不能有任何私心杂念,要想群众之所想,急群众之所急,公正廉明,经常和群众换位,想想群众的感受,事关群众个人切身利益问题上,多为群众争取,尽量让给群众。同时用自己的人格魅力,做好表率作用.孔子在《论语》中就有"其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。"这句话就是告诫领导者必须培养正气,以身示范。
我的座右铭就是:"律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人"。
最后,我表个态,如果领导和大家把我推上这个岗位,我将珍惜这个机会,用心,用情、用良心干好工作。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽现。无论结果如何,我都始终会"老老实实做人,扎扎实实做事。"言必信,行必果。
谢谢大家!
岗位竞聘演讲稿 篇6
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
我叫xx,毕业于医学院,我竞聘的岗位是临床外科岗位,之所以竞聘这一岗位原因如下:
积累、熟悉掌握了外科常见并多发病的诊治。在工作和进修期间,本人兢兢业业。勤勤恳恳,在各方面严格要求自己,进一步拓宽了专业知识面。受到了领导和同事们的好评,受到病友称赞。
以上是我竞聘临床外科岗位的优势和资格条件。如果这次竞聘上岗能够得到大家的支持和认可,我将用自己的实际行动来回报各位领导和各位同事,严格按照岗位职责的要求,努力工作,扎实奋进,创造性的做好各项工作,力争做出新的更大的成绩。在工作中我将把握好两个方面:
一是贯彻执行关于医疗管理体制改革方面的决策,特别是在临床工作方面,针对外科的实际,采取最适合、有效的措施,认真执行乡镇卫生院各项内部管理制度,积极工作,发挥出自己的最大潜能,最大限度的节约材料消耗,为单位创造更好的.经济效益做出贡献。
二是不断的提高自己的能力和水平,采取进修和自学相结合,理论和实际相结合,不断积累经验,让病人得到最佳治疗。力争使自己保持最佳服务状态,树立和维护医院的良好形象做出自己的贡献。
无论今天的结果如何,我都将以这句话自勉,一如既往的勤奋学习,努力工作,争取以更高的素质,更强的工作能力来担负起自己的责任。
我的演讲结束了,谢谢大家!
岗位竞聘演讲稿 篇7
各位领导、各位同仁:
大家好!
能有今天这样的机会向各位领导和同事汇报自己的工作思路,我深感荣幸!
今天, 我竞聘的岗位是服务部经理岗。众所周知,服务部经理是全面负责服务部日常经营管理,贯彻实施公司经纪业务发展计划,组织部门完成总部及营业部下达的业务、风险控制指标,以保证服务部经营管理目标的实现。从这个层面上来看,我认为:作为一名服务部经理应努力实现以下“四大”功能:
1、管理功能。其管理范围包括员工的管理、业务的管理、经营管理、风险的控制。
2、衔接功能。服务部作为营业部的部门之一,服务部经理岗起着承上启下的作用,全面负责服务部的日常经营管理,贯彻实施公司经纪业务发展计划,保证服务部经营及管理目标的实现;组织部门完成营业部下达的业务、风险控制指标;根据营业部下达的年度目标制定并实施服务部经营发展规划和年度经营管理目标;贯彻、落实经纪业务总部及营业部各项规章制度;在总部及营业部授权范围内,管理、协调营运团队和市场营销部的各项工作,确保经营管理高效;负责对服务的各项工作和人员安排向营业提出建议,文秘部落原创 负责明确各个岗位的工作职责及考核目标。
3、营业部窗口功能。服务部尽管是公司各项功能辐射的最前沿,但它仍然体现着公司的形象,所以,服务部经理负责在当地建立良好的公共关系,为公司树立良好商誉,通过加强团队的建设和努力开拓业务,来展示我们的形象和实力,弘扬公司的企业文化。
4、协调功能。负责协调好服务部内部各岗位之间的关系、服务部与营业部各方面的关系、服务部与当地政府及主管部门的关系。 如果我有幸能走上服务部经理的岗位,我将通过以下几方面的工作去实现这四大功能:
第一, 以身作则狠抓团队建设
服务部作为营业部的一个团队,其团队的工作不是只靠经理或某个人就能完成的,而是要在公司和营业部的领导下靠团队的每个成员共同努力、共同经营和管理才能完成的,所以我会通过自身的工作热情和敬业精神来感化和熏陶他们,用公平、公正的工作作风来对待每个员工,通过公司的企业文化来培育他们敬业爱岗、无私奉献的精神,督导他们认真钻研业务知识,熟练掌握业务技能,从而更好地搞好客户的开发和服务工作,提高团队的竞争力。
第二,加强培训学习,提高员工队伍的素质 。
要促进服务部的发展,实现经营目标,仅有敬业精神是不够的,还必须努力学习专业知识、提高工作技能,将我们这个团队打造成一支战无不胜的优秀团队。所以我们决不能放弃学习和培训,特别是今年转型以来,为了适应转型的新形势,更应加强业务知识的学习,我们除了参加营业部组织的培训学习和按营业部的培训计划统一学习外,还从以下三方面培训提高员工综合素质:1、提高业务素质,在每日晨会上每位员工都进行简短的股评,重点点评一只个股,每周安排一到两天的时间在下午3:00-4:00由我给全体员工讲解行情软件的使用方法和技术分析;每周安排一到两天收市后进行业务学习;每周五收市后为档案整理和数据库更新时间,还通过公司的企业文化来教育和熏陶员工,培育他们敬业爱岗、无私奉献的高尚品质;2、提高综合能力,在业务方面分工协作,使每个员工都锻炼为多面手;积极参与公司和营业部通过各种渠道和方式组织的业务学习和培训活动,吸收新知识、新观念,适应证券市场发展的需要;3、转变全员的知识结构,培养员工自觉学习的习惯,督导员工学习业务知识,提倡他们通过自学改变自身的知识结构,更好地在证券这个朝阳行业中生存和发展。
第三,确立团队发展目标,鼓舞员工士气,争创一流的营销团队。
我的目的是首先要将这个团队建设成为荆门营业部的一流的营销团队,然后将他建设成为品牌服务部,这就是我上岗后对团队每个员工的要求。我还经策划了一整套方案借助公司这次转型契机将服务部培养成一支具有极强战斗力的营销团队,在营业部领导的大力支持下挤垮万联证券服务部,因为我们具备很多极强的生存和发展的竞争优势,第一、服务部有那么多证券市场的精英,他们有能力有资历有经验;第二、我们公司有良好的经营策略和激励机制;第三、我们有公司领导的大力支持和营业部领导和全体同仁作坚强的后盾;第四、我们有先进通信技术和硬件设施,有超前的非现场交易平台和优质的信息产品,我们还有时尚的基金产品的销售平台。总之,只要服务部全体员工齐心协力,充分发挥团队力量,进一步转变观念,夯实我们的基础,在营业部领导的大力支持下我们的目的一定会实现。
第四,建立健全内部机制,提高员工的工作激情。
今年转型以来,营业部领导在业务提成上对服务部员工和营业部员工一视同仁,便将团队提成分配权完全下放给服务部经理。如果我有幸成为服务部经理在进行团队分配时,新增客户佣金提成按营业部规定全额发放给个人,对存量客户的提成我会将分配比例分为两大块,其一,一半来自于按个人新开发客户占比进行同比例放大,另一半是按个人的敬业精神,工作的难易程度,工作量的轻重,劳动纪律,相互协助的团队精神,服务质量来衡量的结果进行再分配,这也是将在团队实行再分配的分配原则,这样无论做后台业务的员工,还是做营销的员工工作都是非常有激情,有战斗力。由于有良好的激励机制,充分发挥团队的集体力量,我想京山服务部的各项工作一定会再上台阶 第五,加强内部管理,控制经营风险。
(1)、按照公司的各项规定和营业部的具体要求,根据服务部实际情况制定相应的岗位责任制、员工规章制度和风险处罚制度,做到岗位明确,职责分明,在授权范围内严格按公司的业务流程办理业务。
(2)、在员工的管理上实行一事同人,在分配体制上坚决做到公平、公正、公开,使员工带着良好的心态在十分团结的氛围中学习和工作。 第六,搞好同地方政府的关系,营造良好外部环境 第七,努力开发客户,抢占城区和周边市场份额,打下坚实基础 第八,客户服务体系基本形成,通过各种正当服务方式赢得客户的`心,吸引证券的客户壮大我们的客户队伍,扩大长江证券的影响力。
具体而言,结合和我们服务部的实际情况,我拟定了如下工作计划,以求抛砖引玉:
1、 服务部自20xx年底正式接管以来已有近4年的发展历史了,现有存量资券总值4千多万,为了实行营业部下达的各项利润指标,我将实施如下计划来盘活存量资金,从而达到提高交易量的目的:
第一:对现有客户分批进行技术分析培训、个性化的投资咨询、不定期的股市沙龙活动来提高他们对个股和大势的分析和判断能力,正确选择投资的时机。
第二:充分利用多方的信息,认真选择一些投资和投机性较强的个股推荐给他们供他们参考,或有依据地建议他们调仓换股。
第三:将现场的客户座位进行调整,尽量让投机者和投资者交叉在一起让他们相互影响,相互交流,处长补短。
第四:每周做一到两次股评,每日进行信息播音,让他们在必要时进行调仓换股。
第五:建立和完善客户资料库、信息咨询服务体系。对非现场交易的客户,由专人对客户实行分级分类管理和维护,真正地实现个性化服务。
2、服务部发展到今天,在营业部领导的正确指引下,在全体同仁的大力下,经过前几位经理的经营和管理,已初具规模,所以生存下去我认为暂时不是首要问题,首要问题应该是如何去发展,而发展的关键是如何开发新的现存客户,如果我们不在 这方面下功夫,只是维持现状,那么生存下去就会成为问题了,更谈不上再上台阶了,鉴于以上原因,根据证券市场的实际情况,我制定了如下方案:
(1)、证券市场目前有和长两家服务部,是个竞争激烈的市场。而服务部目前总市值约1.2亿,而我们服务部目前资券总值约4000万,同时的周边市场有几个较富有的乡镇如镇、镇、镇、镇,据调查数据显示,:总人口近6万人,城乡居民存款余额5亿元;镇总人口:4.1万人,城乡居民存款余额4.7亿元;镇:总人口近3.8万人,城乡居民存款余额4.9亿元;镇:总人口3万人,城乡居民存款余额3亿元。另外,镇,是县委县政府所在地,城区人口13.9万人,城镇居民储蓄存款余额20亿元。所以,有较大的发展潜力,这就是目前的市场基本情况。
(2)、客户开发的具体方案
第一、 先进攻镇,镇是轻机老厂区所在地,现有客户资券总值约1200多万元,目前轻机正在从镇积极搬迁,因此证券也正在实施将其服务部从美食城、服务站从全部搬迁,初步选址正在我们服务部的正对面。因此我打算抢在其客户搬迁前,将其资券总值的三分之二左右吸引过来。估计会新增600—800万元市值。
第二、 动用社会关系、社会舆论及我们服务部的合法优势和硬件优势以及我们服务部的现有客户关系,将万联服务部的群体大户转移过来,力争达到新增客户资券值1—2千万。
第三、 可在营业部领导的大力支持和帮助下,重点着手轻机的工作,服务部虽然有1.2亿的市值,但有3千万的市值是原通过轻机签定条约,不得随意转出的客户所有,但这些客户并不一定都会转达入证券,经过过努力,应有三分之一的市值会转过来。
第四、 我会充分利用多方社会关系与轻机接触,达成共识后,将轻机集中运作证券的资金和准备投资基金的资金投向我部。 以上是我开发客户的计划和步骤,通过以上方案进行努力,再加上员工新开发的客户,估计服务部的资券总值在不久的将来可达到1个亿,这样一来,相当于我们营业部在现有的基础上开设了两个服务部,同时,证券服务部就会慢慢萎缩
我想:只要能得到大家支持,只要能得到大家的信任和理解,我相信我有能力,也有信心去更好地为营业部努力工作!
谢谢大家
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