服务竞聘演讲稿锦集九篇
使用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。在日常生活和工作中,越来越多地方需要用到演讲稿,来参考自己需要的演讲稿吧!下面是小编为大家整理的服务竞聘演讲稿10篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
服务竞聘演讲稿 篇1
尊敬的领导,各位同志们:
大家好!感受**领导的信任和同事们的支持,让我有勇气站在这里。首先感谢**领导的信任和同事们的支持,今天我竞聘的岗位是:市政服务中心副主任。
一、首先我作下自我介绍
我叫***,**年出生,毕业于***,中共党员,现为***。从**年从事**工作开始已经有*年了,先后在***岗位和***岗位任职。(根据实际情况作修改)
二、参加本次竞聘的优势
(一)长期的基层工作时间,使我掌握了队伍管理的技巧,熟悉了业务工作的内容,特别是面对“上面千条线、下面一根针”的基层工作实际,我学会了运用十个手指“弹钢琴”的领导方法,既可抓住中心环节、又兼顾其他各项工作。
(二)忧患意识和创新意识。市政服务工作要求工作人员积极进取,努力开拓,不能沉湎于已取得的成绩,要有居安思危的心态,我始终坚信“无功就是过,无为就无位,四平八稳者不稳,安于现状者不安”。
(三)良好的沟通能力和敏捷的反应能力。*年工作来,培养了我良好的沟通、反应能力,这也是市政服务中心副主任一职不可或缺的能力。
(四)良好的处事与管理心态。工作期间让我培养了遇事冷静,沉着应对的心态,让我有能力上任市政服务中心副主任一职。
三、如果竞聘成功我决定从以下三个方面展开工作
(一)突出一个“中心”
不论是管理的那个方面,其核心都是为了着力提升党员干部的综合素质,为市政服务中心结构调整和提供智力支持和技术支撑,要紧紧围绕各项“中心工作”来开展工作,真正体现“以人为本”的宗旨。
(二)建好两个“平台”
通过建立市政服务中心长效机制,为我市政服务中心干部开展各项学习,确保市政服务工作能正常运作,为市政服务工作的开展提供基础。
(三)实现观念“突破”
通过抓学习、培训、提高素质,努力在思想观念上实现创新,在工作思路上实现创新。
各位领导,同志们:如果你们选择了我,在今后的工作中我将用自己的忠诚、敬业、创新来证实自己。假若我未能如愿,我将在现在得岗位上继续努力,认真做好领导安排的任务。
谢谢大家!
服务竞聘演讲稿 篇2
各位领导、各位同事:
大家好!我是,首先感谢大家为我们提供了这样一个锻炼自己的机会,我竞聘的岗位是客户资源管理兼售后服务管理。下面介绍一下我竞聘该岗位的优势:
1、系统的理论知识我毕业于工程学院工商管理系市场营销专业。大学四年的学习使我对市场营销有了系统的认识,也培养了一定的发现问题、解决问题的能力,为从事营销岗位管理工作奠定了很好的理论基础。
2、全面的业务知识在大客户中心工作的两年,我切实体会到营销知识和业务知识在工作中的重要性,营销管理岗位的工作人员需要在营销和业务两个方面有一定的认识,因此我根据工作需要对邮政业务进行了比较全面的学习,今后我也仍会加强这方面的学习。
3、相关的工作经历年毕业后来到我们邮政局,先在物流公司工作了两年,从事物流信息系统的使用与维护,后来上调市场部大客户中心,主要负责大客户信息管理、大客户用邮情况的统计分析等内部处理工作,因此对客户资源管理工作比较熟悉,也总结了一些心得与技巧,能够更快更好地进入工作状态。在与客户的不断接触中,我也对营销工作有了更深层次的理解。营销不仅仅是简单意义上的销售产品,营销工作人员还是企业与客户之间沟通的桥梁,如果能充分发挥应有的作用,不仅有利于开拓市场、维护客户,还能有效地宣传企业产品、树立企业形象。另外,我有比较强的学习能力和一定的适应能力,愿意尝试营销管理岗位相关的新事物。当然,人无完人,我也有很多不足之处。比如说工作经验不够丰富、遇到问题不够沉稳,沟通技巧、处理紧急情况的应变能力也有所欠缺,今后我会积极向同事、领导学习、有意识地加强这方面地锻炼。四年的过往,丰富了我的人生经历,我也从中获得了宝贵的经验,这些不成熟的经历也都会为今后的生活与工作提供很好的借鉴。
如果我能得到领导的认可,得以成功竞聘客户资源管理岗位,我将主要从以下三个方面开展工作:
1、实现对客户档案的动态管理我将在市场部领导的指导下,并争取各专业局大客户中心的支持,定期对现有大客户进行走访,及时更新客户档案,并科学地对客户档案进行分类、归档,使客户管理工作趋向规范化、标准化。更重要的一点是,经常与营销人员保持联系,及时掌握客户动向,实现对客户资源的动态管理。
2、客观分析大客户用邮情况充分利用我们的量收系统,做好大客户用邮数据的统计、上报工作,并客观分析客户用邮情况,深层次挖掘客户潜在需求,定期向领导反馈有价值的信息,为销售工作提供有力地支撑。
3、定期开展大客户满意度调查大客户是我们量收的主要来源。当今,我们邮政企业面临着激烈的市场竞争,主要体现在储蓄、快递业务方面。定期开展大客户满意度调查,可以帮助我们及时了解客户的意见及建议,并适时给予反馈,提高我们的产品质量、服务水平,让客户切实体会到我们对它的重视,以此来提升客户满意度,培养客户忠诚度。另外,做好领导交代的其他临时性工作。
四年大学理论知识的学习和四年工作实践的积累,使我有勇气有信心站在这里展示自己。如果有更适合的人选,我会服从领导的安排,无论在哪个工作岗位上,我都会认认真真、踏踏实实地工作,保质保量地完成领导交代地工作,为我们邮政地发展贡献自己的一份力量。我的演讲到此结束,谢谢大家!
服务竞聘演讲稿 篇3
尊敬的领导:
大家好!非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘的机会。我叫孙蕾,07年5月我运气不错,有幸来到奥润公司,这个人才济济、团结又温暖的大家庭。适奉这次难得的竞岗机会,我本着锻炼、提高的目的站在这里,展示自我,接受评判。
今天,我参加服务经理这个岗位的竞聘,主要基于以下几个方面的考虑:
首先服务经理需必备已下几点基本技能:
1、 保证公司利润最大化
2、 达到高标准
3、 领导一个团队走向成功
4、 压力处理
5、 了解和运用日常业务知识
6、 积极有效的完成上海大众及公司制定的任务目标,严格按照《上海大众经销商运营手册》完整的履行经销商职责,维护好斯柯达这一百年历史品牌。
若是我竞聘上岗后将努力完成下列工作目标:
1、遵守并履行奥润公司内部的一切规章制度。
2、打破传统思维的桎梏,最大程度地提高客户满意度及忠诚度。
3、管理售后服务部以保证满足顾客需求,提高车辆一次性修好 率;关注售后服务业务的成长、利润和员工满意度的提高。控制售后服务部的所有行为包括对部门财政状况、顾客服务、零配件库存、商品和维修等各方面的监督。
4、保证为每一个顾客提供高质量的售后和维修服务,顾客能得到车辆维修状况及时的反馈;保持一个清洁的、专业的工作环境。
5、了解顾客所关注的事情、他们的需求、期望以制定和执行有效的行动计划,对顾客进行追踪调查并建立一个售后服务的追踪回访系统,以保证顾客在接受售后服务的72小时内回访顾客对服务的满意程度,并及时有效的解决客户抱怨。
6、在售后服务部内部和与其它部门之间创造一个良好的团队合作氛围,保证员工有一个健康的工作环境,%26#8226;用一种及时和有效的态度处理所有员工的抱怨,从而创造和维护管理者与员工的健康的工作关系。
最后,我认为自己竞聘服务经理的优势在于一是我的敬业精神及团队精神比较强,这是干好一切工作的基础;二是我思想比较活跃,接受新事物比较快,这有利于开拓工作新局面;三是我的亲和力较强,信奉诚实、正直的做人宗旨,能够与人团结共事,具有较好的协调能力。
报告完毕,谢谢大家!家好!
非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘的机会。
我叫孙蕾,07年5月我运气不错,有幸来到奥润公司,这个人才济济、团结又温暖的大家庭。适奉这次难得的竞岗机会,我本着锻炼、提高的目的站在这里,展示自我,接受评判。
今天,我参加服务经理这个岗位的'竞聘,主要基于以下几个方面的考虑:
首先服务经理需必备已下几点基本技能:
1、 保证公司利润最大化
2、 达到高标准
3、 领导一个团队走向成功
4、 压力处理
5、 了解和运用日常业务知识
6、 积极有效的完成上海大众及公司制定的任务目标,严格按照《上海大众经销商运营手册》完整的履行经销商职责,维护好斯柯达这一百年历史品牌。
若是我竞聘上岗后将努力完成下列工作目标:
1、遵守并履行奥润公司内部的一切规章制度。
2、打破传统思维的桎梏,最大程度地提高客户满意度及忠诚度。
3、管理售后服务部以保证满足顾客需求,提高车辆一次性修好 率;关注售后服务业务的成长、利润和员工满意度的提高。控制售后服务部的所有行为包括对部门财政状况、顾客服务、零配件库存、商品和维修等各方面的监督。
4、保证为每一个顾客提供高质量的售后和维修服务,顾客能得到车辆维修状况及时的反馈;保持一个清洁的、专业的工作环境。
5、了解顾客所关注的事情、他们的需求、期望以制定和执行有效的行动计划,对顾客进行追踪调查并建立一个售后服务的追踪回访系统,以保证顾客在接受售后服务的72小时内回访顾客对服务的满意程度,并及时有效的解决客户抱怨。
6、在售后服务部内部和与其它部门之间创造一个良好的团队合作氛围,保证员工有一个健康的工作环境,%26#8226;用一种及时和有效的态度处理所有员工的抱怨,从而创造和维护管理者与员工的健康的工作关系。
最后,我认为自己竞聘服务经理的优势在于一是我的敬业精神及团队精神比较强,这是干好一切工作的基础;二是我思想比较活跃,接受新事物比较快,这有利于开拓工作新局面;三是我的亲和力较强,信奉诚实、正直的做人宗旨,能够与人团结共事,具有较好的协调能力。
报告完毕,谢谢大家!
服务竞聘演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、评委、同志们:
你们好!
今天我有幸参加计划生育办竞聘大会。在此,我向各位领导简单汇报一下我前段的工作情况:我今年**岁,从事计划生育工作已有十二个年头了。先后担任过乡计划生育协会秘书长、计生办宣传员、统计员、电脑操作员、政策法规员等职务。可以说除了技术和药具岗位外,计生办的岗位我全部都轮换过。在乡党委政府的培养和同志们的帮助下,我努力钻研业务,以适应新时期计划生育工作不化的新形势需要。在十多年省、市考核评估中,我管的岗位和所驻的责任村没有出现过问题。
经过十多年的风风雨雨,我感触最深的是计划生育法制建设越来越完善,特别是近几年来,国家和省里先后出台了一系列的计划生育法律法规,但由于随着社会的多元化加快,育龄群众的生育观更加千差万别,很难在短时期内有根本的改观。虽然,我们在逐步从行政强制措施为主向以法律措施为主转变,但积重难返,现在是行政措施和法律措施都难以奏效,给我们的工作带来了很大的阻力。譬如十年前,我在**乡,当时我可以一个人单枪匹马用单车载着结扎对象到服务站去,有相当一部分还是二女户结扎。最多的一年,我有八十多天在市计划生育服务站,现在是想都不敢想。
计划生育工作另一个转变是越来越注重优质服务。计生工作人员要为育龄群众的生产、生育、生活提供最好的服务,在和风细雨中的谈心中成为知心朋友,逐步改变她们的生育观。这是我们计划生育工作的最终目标。只要我们真心把群众当成朋友,时刻把他们的冷暖挂在心上,群众也一定会把你当成朋友,这样,我们的工作就会比较顺利。这一点我是最有体会的,去年,我协助*乡长在**村驻点,在*乡长的正确领导下,我们在**村的工作开展得有声有色,比较顺利。特别是农业税由**年度仅完成15到**年度在九月份就与乡财政100结算,还收了几千元上年度的欠税。为什么村上这样配合我们的工作,想来想去我觉得首先是我们非常诚心和他们交朋友,尽管去年我工资很低,在“一帮一”活动中,我一个人帮助了两个困难户,支助现金三百元,还抽空帮他们搞“双抢”劳动,村上农网改造时,我还经常去参加义务劳动。另外,我非常关注**村产业结构调整,先后四次带村组干部和群众到宁乡、长沙的农业产业化龙头企业温氏公司和谊信公司考察、学习养鸡、养羊技术,为**村的养鸡户引进了快速黄鸡、超速黄鸡、白乌鸡等高效品种,已经为**的养鸡户增加了三、四万元的纯收入。他们的鸡有什么毛病总是首先打电话告诉我,我比他们还急,我立即在网上查找有关技术资料,也经常在网上咨询一些农业大学的专家教授。
为了开阔村组干部的视野,我带领几位村组干部参观了湖南省第四届国际农博会,带回了几公斤的资料,同时也向有关的农业企业撒发了二千份广告,为今后的合作打下了基础,我虽然在几次出差中花费了几百元的车旅费和资料印刷费,但坚持不要村上报销一分钱。在组长会上得到了全体村组干部的赞许。正因为有这样的感情基础,我们的工作自然就水到渠成。
说一千道一万,我认为计划生育工作和农业片的工作是完全相通的,都是做群众的工作,我们既要严格依法行政,更要时刻关心群众的疾苦,时刻把育龄群众的冷暖挂在心上。“****”的思想最根本的一点是代表最广大人民群众的根本利益。我们为计划生育对象提供优质服务就是“****”最好的体现。
服务竞聘演讲稿 篇5
各位领导、各位同事:
大家好!我是***,首先感谢大家为我们提供了这样一个锻炼自己的机会,我竞聘的岗位是客户资源管理兼售后服务管理。
下面介绍一下我竞聘该岗位的优势:
1、系统的理论知识
我毕业于郑州工程学院工商管理系市场营销专业。大学四年的学习使我对市场营销有了系统的认识,也培养了一定的发现问题、解决问题的能力,为从事营销岗位管理工作奠定了很好的理论基础。
2、04年毕业后来到我们邮政局,先在物流公司工作了两年,从事物流信息系统的使用与维护,后来上调市场部大客户中心,主要负责大客户信息管理、大客户用邮情况的统计分析等内部处理工作,因此对客户资源管理工作比较熟悉,也总结了一些心得与技巧,能够更快更好地进入工作状态。
在与客户的不断接触中,我也对营销工作有了更深层次的理解。营销不仅仅是简单意义上的销售产品,营销工作人员还是企业与客户之间沟通的桥梁,如果能充分发挥应有的作用,不仅有利于开拓市场、维护客户,还能有效地宣传企业产品、树立企业形象。
3、全面的业务知识
在大客户中心工作的两年,我切实体会到营销知识和业务知识在工作中的重要性,营销管理岗位的工作人员需要在营销和业务两个方面有一定的认识,因此我根据工作需要对邮政业务进行了比较全面的学习,今后我也仍会加强这方面的学习。相关的工作经历
另外,我有比较强的学习能力和一定的适应能力,愿意尝试营销管理岗位相关的新事物。当然,人无完人,我也有很多不足之处。比如说工作经验不够丰富、遇到问题不够沉稳,沟通技巧、处理紧急情况的应变能力也有所欠缺,今后我会积极向同事、领导学习、有意识地加强这方面地锻炼。四年的过往,丰富了我的人生经历,我也从中获得了宝贵的经验,这些不成熟的经历也都会为今后的生活与工作提供很好的借鉴。
如果我能得到领导的认可,得以成功竞聘客户资源管理岗位,我将主要从以下三个方面开展工作:
1、实现对客户档案的动态管理
我将在市场部领导的指导下,并争取各专业局大客户中心的支持,定期对现有大客户进行走访,及时更新客户档案,并科学地对客户档案进行分类、归档,使客户管理工作趋向规范化、标准化。更重要的一点是,经常与营销人员保持联系,及时掌握客户动向,实现对客户资源的动态管理。
2、客观分析大客户用邮情况
充分利用我们的量收系统,做好大客户用邮数据的统计、上报工作,并客观分析客户用邮情况,深层次挖掘客户潜在需求,定期向领导反馈有价值的信息,为销售工作提供有力地支撑。
3、定期开展大客户满意度调查
大客户是我们量收的主要来源。当今,我们邮政企业面临着激烈的市场竞争,主要体现在储蓄、快递业务方面。定期开展大客户满意度调查,可以帮助我们及时了解客户的意见及建议,并适时给予反馈,提高我们的产品质量、服务水平,让客户切实体会到我们对它的重视,以此来提升客户满意度,培养客户忠诚度。另外,做好领导交代的其他临时性工作。
四年大学理论知识的学习和四年工作实践的积累,使我有勇气有信心站在这里展示自己。如果有更适合的人选,我会服从领导的安排,无论在哪个工作岗位上,我都会认认真真、踏踏实实地工作,保质保量地完成领导交代地工作,为我们邮政地发展贡献自己的一份力量。
我的演讲到此结束,谢谢大家!
服务竞聘演讲稿 篇6
尊敬的各位领导、各位评委:
你们好!
竞聘演讲稿,我站专家为您撰写。秋去冬来,此时此刻,当我怀着激动的心情,站在这个挑战与机遇并存,成功与失败同在的演讲台上,我首先要借此机会衷心地说一声 谢谢 ,感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们!也感谢在座的各位领导、各位评委和公司给了我这次参加公开竞聘的机会。正是大家的鼓励与支持给了我无比的勇气和信心,让我本着检验、学习、提高的目的走上了今天的演讲台,接受大家的评判和公司的挑选。
站在大家面前有点瘦小的我,名叫***,稳重而不死板,激进而不张扬。我xx年生人,毕业于大连**学校,现任供电所微机员。xx年毕业后,到公司农网改造办公室工作,任职期间,克服了人手少,工作量大等诸多困难,出色的完成了各项任务。xx年,网改结束,我竞聘到供电所微机员一职,负责发行、出纳、档案、客服等工作,任职期间,电费电量无一差错,现金出纳无一错帐、漏帐,以 老老实实做人、勤勤恳恳做事 为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事的肯定。
我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来。今天,我参加 95598 客户服务的竞聘,主要基于以下几个方面的考虑:
一是有虚心好学、开拓进取的创新意识。我平时爱读书看报,谦虚好学,不耻下问,也学习了一些其他单位有关 95598 和优质服务的有关知识,在今后工作中要取其精华,去其糟粕,为我所用。另外能够熟练地使用计算机进行网上操作、文字处理和日常维护等。我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、干劲足,具有高昂斗志。
二方面我认为要担任 95598 客户服务员工作,一定有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神,我从小在农村长大,深深懂得 宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来 的道理。我爱岗敬业,工作踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,不管干什么从不讲价钱,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得最好。
第三,我在供电所也担任客户服务工作,正所谓近水楼台。工作期间,为客户办理新装、增容、暂停等业务,接待客户时,做到了主动、礼貌、耐心、热情,并且仪容自然、大方、端庄,举止文雅、礼貌、精神。从未与客户发生过冲突,让客户高兴而来,满意而归。
另外,我语音清晰、语言亲切、语气诚恳,加之在供电所工作期间打下的良好基础,我相信我有能胜任95598客户服务员一职,如果能竞聘成功,我会不负众望,不辱使命,做到 以为争位,以位促为 。
第一、扎实工作,锐意进取。既发扬以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,又注重在工作实践中摸索经验、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客户服务塑造成品牌服务。
第二、加强学习,提高素质。一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和高科技知识的学习,紧跟时代步伐,不断充实完善,使自己更加胜任本职工作。
不容置疑,在各位领导和同事面前,我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵;我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报各位领导和同志们。
谢谢大家!
服务竞聘演讲稿 篇7
尊敬的各位领导、评议组成员、职工代表同志们:
大家好!
我竞聘的岗位是生活服务公司副经理。现在,按照竞聘程序的要求,我将有关情况陈述如下:
我叫xxx,xx年生,中共党员,xx年毕业于山西矿院,同年分配到xx厂担任机电技术员。xx年9月任该厂副厂长,分管全厂的生产安全工作。xx年5月,生活区改用天然气后,我主动要求分流到安家岭矿从事电铲组装工作。**年5月调入公司原政法处,从事信息调研和文秘工作。**年8月调入公司经理办公室担任秘书至今。今天,我参加服务公司副经理岗位的竞聘,有以下几方面的条件:
一是比较熟悉公司的整体情况。在调入公司机关以来,我先后从事过信息调研、文秘等工作,现又担任公司领导秘书,同时兼任公司党政联席会议秘书。工作的性质和任务,使我对公司的整体情况,有着比较深刻的认识。能够从大局出发、兼顾各方面利益,尽快进入角色,有针对性地开展工作。
二是有基层管理经验和较好的协调能力。大学毕业后,我在原煤气厂担任过三年技术员和三年生产副厂长,先后在多种岗位上接受过锻炼,基层工作和管理经验较为丰富,组织、协调能力较强,有助于在工作中更好地贴近基层、贴近群众,加强沟通,提高效率。
三是工作责任心较强。在机关工作的4年多时间里,公司的各位领导和周围的同事们给了我很大的支持和帮助,我也从他们身上学到了许多优秀品质,特别是耳闻目睹公司领导以工作为重,驾驭复杂问题的领导能力和勤勉敬业的精神,更使我受益非浅。
我是个农民的儿子,深知一份稳定的工作、一个事业的平台对于人的一生是多么的重要,只有勤勤恳恳,加倍工作,才能对得起组织、对得起群众、对得起为我们提供舒适生活的企业。
假如这次竞岗成功,有幸担任服务公司副经理职务,我会全力以赴做好本职工作。
一是树立全局观念、强化整体意识,切实维护好班子的团结,充分调动各级管理人员和员工的积极性、创造性,共同营造一个团结、协作、积极向上的氛围,建立起一种以人为本的良好工作环境,做到人尽其才,人尽其用,用集体的精神、集体的智慧、集体的力量去克服困难,齐心协力把服务公司的事情办好。
二是围绕服务公司的年度工作目标任务,精心做好分管范围内的工作。重点协助一把手抓好基础管理工作,结合公司正在实施的成本倒算,建立健全以成本费用为核心的管理体系,增强考核指标的刚性和考核的严肃性,以此带动工作质量的提高,力争使广大员工在增强成本意识、杜绝浪费行为的情况下,共同分享企业管理上水平后,带来的收入上的提高。
三是充分利用现有资源,拓展服务空间,提高服务质量。要运用市场化经营管理模式,结合内外经营环境和公司正在实施的主辅分离、辅业改制工作,不断适应市场条件的变化,尽可能的整合现有资源,提高资源的利用率,逐步涉足具有竞争优势的项目,培育核心业务。要在职工中倡导和培养服务制胜的理念,依靠服务求生存、求发展,使服务公司成为名符其实的以服务为主要竞争手段和赢利手段的企业。
四是努力完成上级和正职交办的其它各项任务,要深入基层、调查研究,倾听职工的呼声,掌握第一手材料,使工作更有计划性、针对性和实效性,一切工作的出发点都要放在维护企业和职工的利益上,放在提升企业形象和班子的整体形象上。
服务公司伴随着xx公司的发展而发展,在xx的建设上发挥了重要的作用,可以说,服务公司的全体员工为此付出了艰辛的劳动和努力。我相信,有总公司的全力支持,有全体职工的奋发图强,服务公司一定会艰难困苦、玉汝于成,在公司长远规划稳步推进的征程上,迎来又一个发展的里程碑,我愿意以自己的微薄之力,做服务公司再创辉煌的建设者和见证人。
我感谢组织上为我提供这次参与竞聘的机会,感谢各位对我的鼓励和支持。
谢谢!
服务竞聘演讲稿 篇8
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
上午好!在经历了大竹林街道挂牌这一盛大喜事之后,我们又迎来了机构改革这一人生机遇,非常感谢组织给了我这个公平竞争的机会!今天,我怀着挑战自我,超越自我的心情,来接受组织和同事们的挑选。
我叫xx,现年33岁,中共党员,大学本科文化,97年毕业于四川农业大学园艺专业。自参加工作以来,我先后从事过农技推广、农经统计、企业管理和安全监管等工作,12年来,在组织的培养和同事们的帮助、支持下,我充分了解了辖区情况,建立了广泛的群众基础,积累了丰富的工作经验,发现、分析、解决问题的能力都得到了提升,这些为我走向管理岗位奠定了坚实的基础。
今天我竞选的职位是社会保障服务所所长。
众所周知,劳动就业和社会保障是民生之本,是稳定之基,是强国之策。它事关群众切身利益,事关经济发展和社会稳定大局,它是一项长效的、动态的社会系统工程,它既为地方发展保驾,也为百姓生活解忧,具有很强的政策性、法规性、综合性和服务性,它的工作好坏,直接关系到高新区的一方稳定和大竹林的辖区和谐,直接影响着大竹林人民的生活质量。对此,广大社保工作者担负着既艰巨又光荣的历史使命,任重道远。
竞选这个职位,我认为自己具有如下任职优势:
一是具备扎实的文化基础和较强的专业技能。十年寒窗,我在顺利获得本科学士学位同时更具备了扎实的文化功底,工作后我通过自学获得计算机二级水平和全国会计师专业资格,通过培训不断充实和完善自已的各项专业技能,这些为我高效率开展工作奠定了坚实的理论基础。
二是有极强的团队精神和协作能力。不管在什么岗位上,我都能做到团结同志,协同共事,能从有利于工作的大局出发,失已利而求大同,多年的实践证明,我和行政职能部门共事中,大大推进了工作效率。
三是政治上积极上进,有一定的开拓创新能力。通过学习使自已具备了爱岗、敬业和无私奉献等良好的政治品质,工作中,我能做到干一行,爱一行,钻一行,精一行。
四是具备较强的管理经验,工作适应力强且成效明显。十年工作经历,我对辖区各个单位的基本情况已十分熟悉,能无障碍开展工作;十年工作成绩,我在农业、经济普查、安全监管和信息建设等领域得到了市、区、街道相关部门及领导的充分认同;而多次转换工作岗位,在不同岗位上任职,让我积累了丰富的工作经验,培养了我较强的组织管理、沟通协调及岗位适应能力。这些,是我搞好工作的关键。
假如我能当选,我将围绕大竹林年初制定的"1234"工作思路,认真履行好工作职责。我的工作思路是:着力在"观念转变"上下功夫,在"技能培训"上要质量,在"引导就业"上探新路,在"社会保障"上求实效,努力实现辖区就业再就业率的最大化,切实为当地经济发展和社会稳定保驾护航。
面对新的岗位,我的工作设想如下:
一加强队伍建设
树立良好的窗口形象。古人曰:兵马未动,粮草先行。为此我将以加强队伍建设为重点增强队伍凝聚力,以强化业务培训为手段提高办事效率,以优质高效的服务为宗旨树立窗口形象,做到人尽其才,才尽其用。《1》《2》
二加大宣传教育力度
抓好典型引路,切实转变就业择业观念转变就业择业观念是促进就业的关键。通过社会舆论和创业典型等方式,引导失业人员树立正确的就业观,努力营造全社会关心支持就业和再就业工作的良好氛围。
三是加大基础调研力度
因地制宜狠抓劳动培训工作要以提高劳动者的就业能力和培养企业急需的劳动者为出发点,根据市场需求、劳动者愿望和素质高低等实际情况,广泛找寻合适的教育培训资源,有计划、有针对性的开展不同行业所需的职业技能培训,以提高劳动者的就业竞争力,从而增加培训的实效性和就业的稳定性。
四是创新思维
多渠道、高质量的推进劳动就业工作劳动就业是劳动保障工作的基础和核心,是劳动保障工作各个链条中的关键环节。发展是扩大就业的根本途径,因此要把开发就业岗位和辖区经济发展、招商引资、扶贫解困、组织劳务输出等项目结合起来,通过鼓励劳动者自主创业自谋一批;通过企业吸纳、完善社区建设、培训推荐、劳务输出、再就业援助、提供公益岗位、创业典型带动等措施就业一批;通过就业跟踪服务稳定一批等等措施,为广大失业及再就业人员提供就业、创业机会,以扎实的工作,高质量的完成高新区下达的每个年度工作指标,用三到五年的时间将辖区建成充分就业社区,实现政府、企业和劳动者"三赢"。
五是切实举措做好各项社会保障工作,情系一方稳定社会保障,全民期待。通过窗口服务,加大社会保障法规的宣传力度,全面推进"以人为本"的就业服务理念;完善社会保险、社会救济、社会福利、公共医疗制度,切实将各项社会保障措施落实到位,在增加就业同时消除零就业,促进低保人员再就业,多管齐下努力降低失业率,真正编织好辖区的"就业和社会保障网",实现百姓"安家乐业"的宏伟目标。
我相信,以上目标通过努力,一定能够实现。
当然,竞争上岗,有上有下,胜固可喜,败也无悔。但我深信,人比山高,脚比路长,有志者事竞成。如果此次我能当选,我一定不负重托,不辱使命,我将和社保所全体同仁,恪尽职守履行职责,为大竹林社保事业谱写新的篇章!
谢谢!
服务竞聘演讲稿 篇9
非常感谢集团公司和酒店领导给我这个机会参加今天的酒店经理职位竞聘,这对我来说,是机遇,更是挑战。我将非常珍惜这次展示自已、锻炼自已的难得机会。参加酒店总经理助理职位的竞聘,勇敢地接受大家的评判。
我叫___,今年 岁,于年开始参加工作,先后从事过业务员、营销员、酒店服务员、酒店管理员,至今己在酒店一线岗位上工作了XX年,它教会了我如何为人,如何处事,如何工作,并在这XX年中我曾多次获得酒店的“优秀员工、服务能手、优秀干部”等奖项。身为酒店中层管理的我始终秉承着“言必行、行必果”的办事风格,XX年10月我加入___集团这个人才济济、团结奋进的大家庭,在领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我有幸学到了不少东西,取得了很大的进步,在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢!正是你们的支持和厚爱,才使我有信心走上这个竞选的舞台。
在我加入___酒店的这两年时间里,在酒店的正确领导下,凭着自己的勤奋努力和悟性,一步一个脚印,脚踏实地尽力做好每一项工作,并带领房务部全体员工较好地完成了年初制定的经营目标。XX年全年客房收入达359万元,完成比例为117%。XX年完成收入共367.4万元,完成比例为102%。并在XX年、XX年组织房务部员工参加全市、全省酒店业技能比武中以技压群雄先后取得全市、省第一名的好成绩。房务部在两年时间内先后实行了工资计件制,费用控制承包制等多项工作。在服务管理上,我们选定的口号是:“标准高、服务精、微笑甜、互助乐”。俗话说:“没有做不到的,只有想不到的”凭着细心的观察和热情的服务,以“润物细无声”的方式,给客人营造一个温馨的氛围。使客人在我们酒店感受到友情的珍贵,亲情的无价和家的温馨。
XX年的酒店工作经历,使我对酒店服务行业有了较为深刻的理解,对酒店管理有了较为全面的认识,并在实践中获得了比较丰富的酒店管理经验。多年的一线工作经历,养成了我严谨细致的工作作风,也造就了我敢于面对困难的坚毅品格。而丰富的从业经验,扎实的业务能力和认真细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和尊重。我相信这些经历会在今后的工作中对我有很大的帮助,要想成为一名合格的助理,它不仅要有一定的专业水平、综合素质、心理素质,还要有良好的人际沟通能力,尽管我有很多的不足之处,但是我会不断加强业务学习,在工作中总结经验。假如这次我能荣幸竞聘成功,我的工作计划和设想是:
一、当好“协助员”。协助领导作好上级业务主管部门及信息反馈和日常程序性的工作。协助领导进行项目的商谈,受理客户的投诉,将意见整理成材料及时向领导汇报。
二、当好“服务员”。为领导服务是行政助理义不容辞的职责。领导交办的事情要不折不扣及时的完成,为领导服务的出发点和落脚点是为业务部门及全体员工服务的首要之一,为此可适当的开展一些文艺活动,营造亲密融洽的“家庭气氛”,让每位员工及家属对酒店热爱和忠诚的基础上产生一种良好的集体环境氛围,自觉地为酒店的总体目标贡献自己的全部智慧和精力。
三、当好“协调员”。协调好酒店与集团其他各子公司之间的横向联系,以及公司内部上下级关系纵向协调,充分发挥一个集体,一个团队的重要因素。
四、当好“管理员”。酒店现场管理是首要工作。首先注重企业文化内涵,与其说客人到酒店是去住宿、吃饭,还不如说去寻求一种精神上的享受。所以酒店在管理中向传统文化“借力”如:“以仁治店”,在管理过程中注入更多的情感要素,并通过“身教”强化管理效果,逐步实现“佣人式”的服务转向“绅士式”的服务。我想,当好管理员,首先应管理好自己,只有这样,才会树立坚定的工作信念,形成良好的工作风格,同时,也才会更好地有利于自身的成长。
五、寻找“增长点”酒店行业的竞争已不是简单的软硬件的竞争,它还是企业文化品牌的竞争,它体现的是企业与员工的共同价值观。所以酒店必须激励实行全员销售,在明确年度指标的情况下每个人都应制定相应的计划与措施,责任到人,目标明确,对待工作中的每一个细节力求做到“用心做,做精细”,做到节约一分钱就等于盈利一分钱的思想。学会经营自我淘汰制,做好内部营销、内部管理,这样才能使我们成熟的走出去引进来。
作为这次竞聘的积极参与者,我希望在竞聘中成功,但是我绝不会回避失败,不管最后结果如何,我都将“堂堂正正做人,兢兢业业做事”。
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