经理助理竞聘演讲稿汇总6篇
演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。随着社会一步步向前发展,接触并使用演讲稿的人越来越多,在写之前,可以先参考范文,以下是小编为大家整理的经理助理竞聘演讲稿7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
经理助理竞聘演讲稿 篇1
尊敬的各位领导及同事:
大家上午好!
非常荣幸能站在这里竞聘经理助理一职,此时此刻我的心情很激动。这份激动不仅仅是因为公司采取竞聘上岗的用人机制给了我一次可以充分展示自我的机会,更因为我终于有机会在这么多同事面前自豪的响亮的说出这句深藏内心已久的话—在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的公司里工作,我骄傲!(孙涛春晚小品台词,可以模仿下,使得演讲生动活泼。)
我叫**,今年35岁,中共党员,现任公司养护中心综合部部长。1998年毕业于税务学院并于同年12月到高速公路工作,至今担任过出纳员等与财务相关的工作。今天基于以下原因竞聘经理助理一职。
第一,工作时间长,对公司发展有深入的了解。算起来,我在公司工作了将近12个年头了,我曾在材料公司、养护中心、有限责任公司工作过,很高兴见证了有限责任公司的成立和发展,并于20xx年起在公司养护中心担任综合部部长,负责后勤、食堂、油料、财务等管理工作,这三年多让我对公司又有了全面深层的了解。作为公司的老员工,和公司同成长共命运,对公司具有深厚的感情和归属感。
第二,沟通能力和协调能力较强。因为一直从事财务工作并担任综合部部长,与各个部门交流比较多,遇到的各种问题也比较杂,但我有足够的耐心做通各个部门的工作,及时解决杂、乱、难三大问题,不给公司制造困难。此外,我也深知,沟通能力对于经理助理来讲显得更加重要,要始终把沟通放在首位,从容应对,快速解决处理各种问题,以保证各部门工作顺利进行。
第三,综合素质较强。我现年35岁,处于人生的黄金阶段,抗压能力较强,并具有较高的办事效率,对于工作能全身心的投入且思想敏锐,敢于创新,善于接受新事物,适应新环境,可塑性强。另外,本人事业心较强,工作认真负责,有着严明的组织纪律性吃苦耐劳的优良品质,信奉诚实、正派的做人宗旨,坚持团结而不特立独行,尊重权威但不妄自菲薄,遇事懂得及时征求他人意见。
记得以前写作文,常常写假如我是…假如我成为…等等。现在我也大胆假设下吧,假如我成为了经理助理,我会做好以下几项工作:
第一,做好沟通及协调工作,积极为公司各部门搞好服务,努力发挥自己的特长,认真做好参谋决策、日常服务、沟通协调、信息传递等办公室工作,坚决做好中间的桥梁,不掉链子。要从小事做起,从自我做起,细节决定一切,树立模范带头作用。
第二,在今后的工作中,我将始终把学习放在首位,注重自身素质的提高。加强自身业务学习,不断提高自身素质,学习好的管理经验,克服自身不足,使经理助理工作不断完善,以适应新形势的要求,成为一名合格的助理。
第三,协助领导做好各项工作,做到三个及时,及时向各个部门传达领导各项要求,及时向领导汇报工作情况,及时高效率地完成领导交待的各项工作;而且,必须要注重事实调查研究,为领导经营决策提供一手真实材料和参考建议。
几天前,看到一句话,很是喜欢。———青春因理想而激昂,人生因执著而铿锵。我还年轻,对自己的理想必定会“上下而求索”。我十分珍惜这次竞聘机会,我已经深刻体会到能够参与竞聘的整个过程,其本身就意义重大,通过这次的竞聘锻炼,自己的工作能力和综合素质必定会得到进一步提升。如果这次竞聘我失败了,我也不会气馁,我会找出自身差距,取长补短,在我以后的工作中努力学习,勤奋工作,一如既往地为公司的发展添砖加瓦,贡献自己的力量。
最后,祝在座的各位工作顺利!祝公司明天会更好!
谢谢大家!
经理助理竞聘演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、各位评委:
你们好!
非常荣幸能有这次参加竞聘的机会。我的竞聘目标是分公司经理助理。现将本人的主要工作经历和工作情况简要介绍如下:
我叫,现任分公司经理助理,出生于年月日,大学本科、中共党员。
年11月,我被市公司任命为分公司经理助理,到任后具体分管网络、服务、营销渠道等工作。对营业部服务、渠道、网络工作进行了从新的梳理,由于竞争对手公司多次采取廉价政策,导致市场空前混乱,到托县分公司后我先后对托县的移动市场、营销渠道等情况进行了了解,并向经理汇报,通过讨论,我们取得一致意见。即根据市场竞争的加剧和营销渠道的波动情况,为避开销售淡季,应积极寻求新的销售方式,组建自己的营销队伍,同时加强服务、基站建设等工作的力度,使其在公司各项业务、检查、考核及管理工作有了较大的提升。
由于市场竞争等原因,为稳定托县市场、提高业务发展速度,我们改变了以往的销售方式,组建客户营销服务中心,摆脱过去主要依靠营销渠道发展业务的方式。抽调部分员工组建了直销服务队伍,深入各乡镇、各单位开展上门直销服务,同时在员工中适时开展业务发展短程赛,业务发展即得到了一定的回升。
由于工作关系在年初期的工作中,我与大家一起到各乡镇了解市场情况、发展业务,在这些活动参与中,我深深的被员工们的工作热情和吃苦精神所感动,他们不辞劳苦,到各乡镇、村发展业务,为我公司的发展作出了自己的最大贡献。
务工作为迅速提高营业前台服务质量,经与服务质量一直较好的市区营业部联系,我部委托市营业部对我部营业人员进行培训。为了不影响正常营业,我们采取了轮流培训的形式,每批两到三人轮流到市营业部学习两到三天。此活动开展了一个月左右,取得了较好的效果,我部前台服务质量在培训后得到较大的提高,得到广大客户的认可与好评。
考核管理方面,为了保证服务质量的常抓不懈,提高员工工作积极性,针对以往绩效考核办法比较粗放的缺点,经向经理请示,由我对绩效考核办法进行了修改,把各项服务指标、工作指标细化、量化,纳入了营业部绩效考核办法,形成了营业部、部室班组、员工个人的三级考核体制。由于新办法规定比较详细,奖罚比较适度,增加了可操作性,有效的促进了员工自觉、自发的规范自身行为,有效的促进了服务质量和业务发展等方面的提高。
营销渠道工作考虑到县城内的营销渠道业务发展和销售不理想,因此我部决定首先将农村渠道先期整合,在农村销售商中对部分销售能力强、忠诚度高的商,严格执行了公司的《星级酬金奖励办法》既降低了他们的成本费用,又提高了他们的积极性和我部的管理灵活性。
今年年初,考虑到销售旺季即将到来,我部及时与县城内的各销售商签订了专营协议。为明确专营职责和范围,规范专营店的销售行为,针对协议中罚则模糊不清的情况,我部制定了新的补充协议,重新规定了违规销售的处罚条例。依照补充协议的相关规定对其进行了处罚,较好的规范了营销渠道、减少了违规销售行为的发生。
在这一年的锻炼时间里,作为个人工作方面,由于得到经理的大力支持,本人大胆工作,积极团结同志,争取到了各位同事的理解,在今年的工作中一直比较顺利。可以这样说,能够到托县与大家一起共事,也是我个人的荣幸和幸运。
这几年,在中国移动这个大家庭里的工作经历,使我体验到了前所未有的激情与喜悦,在这里,我感觉到了发挥自身价值的快乐,在这个企业里,公司领导层求真务实的工作作风和员工团结一致、拼搏向上的工作干劲,使我感觉到一种工作的激情,我认为这个企业就是值我贡献自己的全部能力,为之奋斗终身的光荣事业。下面谈一谈对应聘职务的理解:
业部经理助理的工作职责应是全力配合经理搞好管理工作,由于工作分工的不同,经理助理应主要管理好以下几项工作:一是及时了解市场动态,深入市场的调研与分析,随时与经理保持良好沟通,制定合理的营销策略和市场应对措施,并组织实施,确保公司市场份额的占领;二是服务的管理与考核,在今年的市场发展中,中国移动的主要经营目标是业务与服务双领先,牵涉到服务工作是一种较细致的长期管理,要提高服务质量应不断的、随时根据实际情况来完善、细化管理办法,制定合理的激励措施,为提高整体服务质量,应身先垂范,确保整体服务质量的稳步上升;三是销售渠道的管理,与销售商保持较好的关系,既要保证公司的利益,又要要理解和配合销售商,在保证市场销售良好的同时,要严把质量关,确保业务发展的高质量、持续性和长期性;四是网络建设与维护方面,积极贯彻市公司的整体部署,加强基站的建设与维护,不断提高网络运行质量;五是员工队伍的培训与管理,要加强与员工的沟通,既要搞好团结、又要员工理解公司的整体经营思想和经营策略及目的,通过不断的业务学习和培训来提高员工队伍的整体素质。在培训的同时,通过制定更加细化的考核办法,达到加强整体控制和激励地目的。六是随时掌握各部门的运转情况,及时处理各种日常事物,平时多了解员工思想,解决员工实际困难,增强企业凝聚力。
关于自身优势,可以从以下几个方面来概括:
一、是我对市场工作有较深入的了解,在市场部的工作经历对我有较大的帮助,特别是在托县经过半年的锻炼,我对基层工作有了更深入的认识,积累了一定的工作经验。
二、是具有全面综合管理能力,有作为一个好管理者的素质,我对待工作认真负责、求真务实,能认识自己的不足,勤奋好学,为提高自身素质,我目前仍在不断学习,
三、是我敢于创新、思想敏锐,善于接受新事物,并能根据实际情况,能大胆设想管理方法和经营策略。
四、是我有良好的组织协调能力,我团结同志,与同事关系良好,在管理营销渠道中,与销售商保持了良好的合作关系,与各县、市区营业部和市公司职能部门能经常沟通,求得了他们的理解和信任。
五、是我比较精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作有雷厉风行的作风。
综上所述,我有信心、有能力做一名合格的经理助理。但我也深深的明白,作为一名管理人员责任重大。
果我这次应聘成功,我将达到以下几个目标,一是保证市场份额和核心市场的占有,通过合理的营销策划、市场应对措施及管理手段来确保我公司在当地移动市场的服务与业务双领先;二是在管理工作中继续推行三级考核管理办法,在市公司原有的考核办法基础上,继续在服务管理、营销渠道管理等方面进行细化考核,促进公司整体管理水平的`提高;三是加强员工队伍建设,鼓励员工参加业务技能培训和学历再教育,促进员工队伍整体素质的再提高。
由于当前的市场形势更趋于复杂化,现将主要工作思路、具体措施和预期效果陈述如下:XX年移动市场将形成三家运营企业角逐市场的局面,各家运营商为抢占市场,必然会加剧价格战,对今年的移动市场必将造成较强的冲击,受国家资费政策的影响和目前市场消费能力的限制,我公司今年市场的开发将遇到前所未有的阻力。在不断的市场竞争中,我们如何适应今后的市场、稳定客户群、不断增强业务收入已成为下一步的工作重点。
今后的工作思路:
(一)在管理方式、人员组合方面作出合理的调整,增强营销、服务队伍的建设,结合当地市场实际,灵活运用各项政策。
(二)加强员工素质教育,培养营销骨干力量,提倡团结拼搏、无私奉献、团队合作的精神,提高员工的综合素质,树立良好、亲和的企业形象,增强企业的竞争力。同时发挥客服人员的主动服务、上门服务精神,围绕客户需求,提供优质服务,提高客户的忠诚度,切实提高整体服务质量。
(三)密切关注市场动态,采取灵活有效的市场对策,减少客户离网率,及时全面掌握市场动态,增强快速应变能力,保证市场份额的占领;随着竞争对手在推广方面政策优惠幅度的不断增大及其用户的不断增多,推广初期作为中国移动,不可能完全阻止其发展,在这个关键时期,我们应保持头脑清醒,认真思考、衡量得失,制定切实有效的应对策略,尽量促使竞争对手减缓发展速度,既要保持与之相比的发展优势,又要确保成本的低投入,这样才能在竞争中保持不败之地。
个人方面在今后的工作中,还应加强自身业务学习,不断提高自身素质。如果竞聘成功,我将在干好本职工作的同时,积极配合经理的工作,加强与领导和员工的沟通,虚心接受员工批评和建议,努力提高自身管理水平。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应新的工作岗位,我会积极向老同志学习好的管理经验,我一定能早日克服自身不足,成为一名合格的管理人员。
谢谢!
经理助理竞聘演讲稿 篇3
尊敬的领导:
您好!
我是广西师范学院的一名双学士学位应届毕业生,第一专业是物流管理,第二专业是汉语言文学。感谢您于百忙中审阅我的材料。我应聘的职位是物流总经理助理。
我是一名应届本科毕业的学生,经过四年的努力,本专业知识牢固。在大学本专业物流管理的学习中,我学习了物流管理概论、供应链管理、市场营销学、广告策划学及消费者行为学等学科。
在学习基本知识之余,我经常将书本上的知识与实践相结合,利用相关学科知识我参加经济管理学院商业设计大赛、模拟竞聘大赛,均取得了前十的名次;并且在社会实践上我承担过移动爱心卡的校园代理推销,自己也伙同几个同学开展过自主创业活动,曾将师院附近几个高校的二手买卖服务市场进行资源的整合,创造了不错的销售业绩。
在这些活动中,培养了我较强的组织协调及沟通能力,出色的人际交往和公关能力,较强的市场洞察能力及良好的团队合作精神等;我的二专为汉语言文学,经过两年多的文学熏陶,现握笔能书。而两年的学生会调研部工作经历进一步让我熟悉不同风格文案的写作方法,提高了我的思维敏捷度,加强了我的洞察力,夯实了我的文字功底。
在实习期间,一则,我在中国南宁移动分公司实习,协助经理规划公司的市场战略与策略,并推进实施,实现市场发展目标。二则,我在南宁某重点中学授课实习,深受校领导好评和学生的爱戴。且我对统计表、word、ppt 和excel及各类办公设备使用能够熟练掌握。
“自尊、自信、自立、自强”是我的立身之原则;“想,凌云之志;做,脚踏实地”是我的处世之道;“待人以诚,严于律己”是我的人生信条。现在,我即将毕业,面对新的人生选择和挑战,我信心十足。从大一开始,我就特别注重在认真学习好专业课的同时,努力培养素质和提高能力,充分利用课余时间,拓宽知识视野,完善知识结构。
在竞争日益激烈的今天,我坚信只有多层次,全方位发展,并熟练掌握专业知识的人才,才符合社会发展的需要和用人单位的需求,才能立于不败之地。
雏鹰羽丰,渴望翱翔;梧桐修篁,凤欲来栖!
诚望贵公司全面考察我的情况,若有意接收,请与本人联系。本人若有幸为贵公司效力,在以后的工作中我将不坠青云之志,不失上进之心,不懈拼搏之劲。为贵公司发展奉献自己的一切,热切期盼您的回音。
最后,谨致我最诚挚的谢意!
自荐人:XXX
20xx年4月1日
经理助理竞聘演讲稿 篇4
大家好!首先感谢大家给我这次竞聘的机会,我此刻的心情非常激动,借助这次竞聘的机会,我也向各位领导就我个人工作、思想、履行职责做一次汇报总结。现将本人的情况及竞聘分公司经理助理一职的想法汇报如下,接受大家的简评和评议:
一、个人情况
xx,男,34岁,党员,毕业于长沙通信职业技术学院,所学专业是计算机网络技术,迄今为止参加工作12年,现任县分公司集团营销中心主任,岗位职级8级。
二、竞聘原因
1、工作以来一直在公司任职,对公司有着深厚的感情,我把公司的兴衰荣辱视为己有。
2、这里有着勇于创新、求真务实、既管理严格又宽松待人的领导和多年来休戚与共、并肩战斗的同仁;这里条件优越、环境宽松,是理想的工作、学习、成长之地。
3、20xx年以来一直在移动通信公司从事工作,具有长期从事市场运营工作的经验,熟悉移动公司服务工作的业务。能够熟练掌握客户服务、熟悉报账业务、熟悉移动业务及产品,熟悉公司规章制度、岗位业务流程等;
4、分公司经理助理是一个岁个人的业务能力和综合管理能力要求较高的岗位,对我而言是一个全新的挑战也是一次锻炼并提升个人能力的难得机会,希望我能借此机会发挥个人在通信技术及管理方面的才能,并实现美好的职业规划。
三、对竞聘职位的认识
分公司经理助理其主要职责是配合经理稳定和开拓移动业务的营销市场。同时,自身要有独立的市场运作能力和维护市场业务工作能力;要有部门的综合管理和协调能力;要有外向市场、内从业务的综合素质;要有强烈的爱岗敬业精神。
四、自己竞聘该职务的优势和条件
1、经历过XX年的部队生活,在部队期间连续两年被评为优秀士兵,并在20xx年被评为团优秀共产党员,因此,我早部队形成了较强的自我约束能力和良好的纪律性,具有高度的集体荣誉感和廉洁奉公精神,对工作富有激情、忠诚敬业、严以律己、扎实肯干,有较强的责任感,工作不推卸、不拖拉,对每一项任务都以认真负责的态度有布置、有检查、有落实,自觉把自己置于集体和客户的监督之下。工作作风深入踏实,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。
2、在工作中注重创新,形成了一定的创新能力,对于工作中遇到的各种问题和状况,有较强的敏感性,能通过深入细致的观察和综合分析,独立地发挥创造性思维,提出新的见解,创新服务理念和方式。多年的工作经验我已具备一定的公共关系、营销管理的能力。工作中锻炼了较强的协调力、应变力、分析力和执行力,具有过硬的专业知识,工作技巧。与客户、各商家培养了的较为良好的社会关系。
3、能够不断学习不断进步。时刻保持学习的热情,大量阅览国内外关于信息技术产业相关的信息,关注全球通信的最新动态,关注国内新出台的相关政策,以更好的指导实际工作。因此,我对国家、行业及公司的相关市场服务及市场营销的政策、法规、规则、制度有较全面的掌握。为了提高个人的业务能力及综合管理能力,经常参加公司内部举行的各种培训课程,并利用业余时间参加各种辅导班,全面提升自身的综合素质。
4、本人的专业是计算机网络技术,因此有比较全面和扎实的网络信息相关知识,能够很好地适应移动也公司的全业务运营的需要,同时能够参与单位的宽带业务,符合该职务的任职条件。
5、进公司以来工作表现出色,期间曾被连续评为优秀工会积极分子三次、优秀员工两次及青年岗位能手,且在移动十年评选活动中被评为先进生产(工作)者。在担任综合部主任兼报帐员期间,在20xx年全省SOX检查中获全市一等奖,祁阳营业部在20xx年度荣获全国模范职工小家荣誉称号。
五、竞聘后的几点想法
1、遵循公司规定,按公司的规章制度办事。高度重视积极完成服务室专项服务工作任务。组织开展辖区内的售前、售中、售后服务工作,导、监督移动公司网点的具体服务业务,协调处理辖区用户服务问题。
2、每周对网点进行信息汇总,对重点客户和经销商调查相关服务需求等,策划个性化服务方案,提升用户服务水平。
3、及时处理客户服务投诉和纠纷,立足未客户服务,维护良好的客户关系和公司的品牌形象。
4、树立服务促销售,销售促服务的理念,通过优质服务建立、掌握客户群。促进销售增加服务站的服务业务量。建设和维护好服务网络,完善网络功能。
5、并根据市场情况更新,满足服务需要。
6、通过多种方式对员工进行服务业务以及技术培训。提高公司的服务业务和维修技能。
7、以多联系多沟通多走动的办法密切与各个合作伙伴的关系,加强合作。加强与公司各部门的联系沟通,获得更多帮助和支持,
8、加强自身的学习和素养的提高。我会摆正自己的位置,自觉向领导学习,加强对工作理论的学习,虚心向局领导请教,不断提高管理水平和业务水平,强业务知识的学习,不断给自己“充电”。
各位领导、各位评委,我真诚地渴望大家投我一票,给予我这次工作的机会,不当将领的士兵不是好士兵,人总是在不断的的自我挑战中进取的。如果给予我这次机会,我将一如既往、脚踏实地、诚诚恳恳的努力工作!将以此为新的起点,在新的岗位上努力拚搏,再创佳绩!
经理助理竞聘演讲稿 篇5
尊敬的各位领导 :
大家好!
国际竞争理论创始人迈克尔波特有句名言:“不要把竞争看作是争夺第一的竞争,而是通过竞争变得与众不同,更独特。”这次竞争对我来说,成功固然重要,但更主要的是能锻炼自己,提高自己,使自己在竞争中走向成熟。我会抓住这次竞争的机会,使自己在事业上更上一层楼。银行大堂经理助理竞聘演讲稿
一、个人基本情况
我于20xx年3月入行参加工作,经过省行两个月的上岗前业务培训,被分配到原东昌府区支行梁水镇办事处做前台柜员工作。同年11月因撤并网点,被调入闫寺办事处任前台柜员。
20xx年1月至20xx年6月,在香江分理处任前台柜员;在香江分理处工作的三年中,我先后被评为市级优秀共青团员一次,支行级先进工作者两次。
自20xx年6月至今,在兴华支行营业部任前台柜员;当年被评为支行级先进工作者。在今年3月份市行开展的“会计内控管理规范年”竞赛活动中,被市分行评为“二星级”柜员。
二、主要工作成绩
(一)立足岗位求发展,着眼本职谋生存
20xx年至20xx年我在香江分理处工作,做为该分理处的第一位柜员在营业室尚无法营业银行营业部主任竞聘的艰苦条件下,通过分行临时搭建的移动式营业厅为刚刚迁入香江市场的商户办理业务,在短短的一个月的时间里,香江分理处储蓄存款迅速从零突破至500余万元,抢在其他金融机构进驻香江市场之前有效的吸收了商户的存款,防止了存款的流失。
因为是新成立的机构在一些设施和宣传手段不完善的情况下,通过与商户办理业务时进行必要的交谈,主动请香江市场办理业务的客户帮助宣传,同时尽可能的为客户满足他们提出的改进工作的要求。并在业余时间,走访到一些优质客户的商铺中,了解他们经营中与金融业务方面有关的困难,帮助他们解决,并为他们提供例如网上银行,电话银行等新的业务品种,通过推介这些新业务来提高客户对我行的忠诚度。通过我优质的服务,在柜台内外建立了与客户亲如家人的感情,使客户觉得存款到农行放心,办业务到香江舒心,并利用这种融洽的客户关系为香江分理处办理全额质押承兑300余万元,个人储蓄存款100余万元,连续三年先后被评为市级优秀共青团员和支行先进工作者。
(二)坚持学习业务知识,做前台柜员的多面手
20xx年6月我轮岗至兴华支行营业室,原以为在香江高强度锻炼的储蓄业务技能已经非常够用,但在实际工作中却发现自己所学知识还远远不够。我在坚持边学边实践的同时,多请教老同志,在短短半年时间里熟练掌握了国际业务结算,外汇兑换,联行及票据业务结算等业务技能,并取得了省行颁发的国际业务上岗证书。因兴华支行还同时办理西联汇款业务,经常有外国友人到我处办理该业务,为便于与他们沟通,我在自己原有的英语会话能力之外又加强学习并考取了pets全国英语等级考试三级资格证书。当年就被兴华银行主任竞聘演讲支行评为先进工作者称号。20xx年全行开展“强基础、促规范竞赛”活动中,在业务知识、业务技能的综合考核中成绩优异,被市分行评为“二星级”柜员。
三、参与竞聘的主要优势
(一)有良好的道德品质
自参加农行工作第一天起,我就秉承“真诚待人”的信念,做到与每一位同志和睦相处,大事讲原则,小事讲风格,顾大局,识大体。
(二)对农行工作的一片赤诚之心和积极进取的精神
自参加农行工作至今,无论在哪个基层单位做柜员,我一直都扎实、认真地工作,服从领导,团结同志,以行为家,不断加强业务知识的学习,对工作有着无限的热诚,因为热爱,所以就有了无穷的动力去奋斗、去进取。
(三)积累了丰富的前台工作经验
参加农行工作五年多的时间,我一直从事前台柜员工作,工作中始终不断总结,不断提高自己,从客户的角度出发考虑前台工作的重点,不但把客户当上帝而更把客户当亲人,拉近与客户之间的距离,建立感情的纽带。针对不同的客户采取不同服务方式,把换位演讲稿大全点主任思考当成工作的出发点,总结出了一整套的为客户优质服务的成功经验,为前台工作的提高提供了一个全新的思路,从而取得了与客户良好融洽的关系,促进了各项业务的发展。
(四)有娴熟的业务技能
业精于勤而荒于疏,在短短五年时间里我迅速掌握了储蓄、对公、联行及票据结算、国际业务结算、外汇兑换等业务,能认知多个国家的货币,并熟练操作网上银行,电话银行等新业务,同时取得了从事各项业务相应的资格。
四、今后努力的方向
首先,尽职尽责,全力做好服务和营销工作
营销和服务是我们工作的重点和难点,也是我行赖以生存的基础,营销和服务工作搞不好,直接影响到我行经济效益的提高。为此,我将协助xx,在工作中从以下几个方面着手:
第一,协助xx压缩当前后台人员,增加对外服务窗口。
第二,充分利用柜面资源,开放式公司柜面办理非现金私人业务。为方便私人客户,减网点主任竞聘稿少排队等候时间,利用客户叫号系统,引导非现金业务客户到公司柜面办理业务,以充分利用柜面资源。
第三,在营业室增设零售产品销售专区,减少复杂业务对柜面资源的占用。这一方面可以减少柜面压力,另一方面可以为顾客提供更好、更快捷的金融理财服务。
第四,注重源头分流,加大电子银行宣传推广力度。我将加大电子银行的宣传推广力度,特别是在公司客户、私人客户开户时,推介办理网上银行、电话银行等业务,从源头上分流客户,减少柜面压力,提高服务效率。
第五,协助xx进行业务流程梳理和柜面分工整合。对一些办理时间长的特殊业务开设专柜,提高其他柜面办理业务速度,减少正常客户排队等候时间。
第六,加强硬件环境建设,改善客户等候环境。
再次,协调好员工与客户的误解。
只有创造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充实的生活。如果这次能够得到大家的信任和支持,我会在新的岗位上努力拼搏、积极创造,将汗水汇集在奋斗的江河里,将事业之舟驶到了理想的彼岸。在我演讲即将结束的时候,我最想说的是:如果我在竞争中不能取胜,我仍将一如既往的努力工作,为我行的发展奉献自己的微薄力量。
经理助理竞聘演讲稿 篇6
尊敬的各位领导:
大家好!
首先感谢公司和xxx部给了我这次竞聘的机会!其实,我没有想到这次竞聘还会有面对面和各位领导交流的机会,我是昨天下班前才得到这个消息的,所以,准备上还不够充分,希望大家可以理解。下面,我对我在软件中心的经历做一个简单的介绍,我是01年底进入公司的,到现在已经在近8年的时间了。先后在客户服务部、商务部担任操作员和经理助理的工作。期间在05年商务部精减人员的时间我也在信息管理事业部和财务兼营职做过文员和合同管理员的工作。
这次,看到xxx招聘“经理助理(客户关系)”职位,我就想来试一试,主要目的是:展示自己,给自己的一个提高的机会,同时也想找出自己工作中不足的,需要学习的地方。接下来,我谈谈我对这个职位的认识以及自己能胜任这个岗位的理由:经理助理在一个部门中启到了一个承上启下的作用,即协助经理把交办的任务贯彻到每一位员工,再将员工提出的问题进行汇总并反馈给经理,而如何才难把这个看似简单的工作做到位呢?我认为:这需要有换位思考的能力;这要求了我对待工作做到发挥主观能动性;举工作周报的例子。就是组织协助能力及沟通、领会执行力的问题,与就是我们常说的工作态度问题;谈谈自己的优势:在公司时间长,了解流程及体系;沟通能力较强,基于自己的工作经历,在客服时对分行,在商务时对口总行;待人真诚,善良;善于学习,学习业务知识,业余时间进行学历的进修,即将拿到本科的学位证书。
虽然我认为我可以胜任这个职位,但现阶段我正处于休产假的休假中,按照公司的产假规定:我到这个月底就可以上班了。孩子也很好,现在由我的父母在帮助我,所以,我可以把所有的经历投入到新的工作中,所以请各位领导放心。如果我真的得到了这个机会我一定会好好珍惜。
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