助理经理竞聘演讲稿锦集8篇
演讲稿以发表意见,表达观点为主,是为演讲而事先准备好的文稿。在当今社会生活中,演讲稿的使用越来越广泛,如何写一份恰当的演讲稿呢?下面是小编为大家整理的助理经理竞聘演讲稿8篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
助理经理竞聘演讲稿 篇1
非常感谢集团公司和酒店领导给我这个机会参加今天的酒店总经理助理职位竞聘,这对我来说,是机遇,更是挑战。我将非常珍惜这次展示自已、锻炼自已的难得机会。参加酒店总经理助理职位的竞聘,勇敢地接受大家的评判。 12年的酒店工作经历,使我对酒店服务行业有了较为深刻的理解,对酒店管理有了较为全面的认识,并在实践中获得了比较丰富的酒店管理经验。多年的一线工作经历,养成了我严谨细致的工作作风,也造就了我敢于面对困难的坚毅品格。而丰富的从业经验,扎实的业务能力和认真细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和尊重。我相信这些经历会在今后的工作中对我有很大的帮助,要想成为一名合格的助理,它不仅要有一定的专业水平、综合素质、心理素质,还要有良好的人际沟通能力,尽管我有很多的不足之处,但是我会不断加强业务学习,在工作中总结经验。假如这次我能荣幸竞聘成功,我的工作计划和设想是:
一、当好“协助员”。协助领导作好上级业务主管部门及信息反馈和日常程序性的工作。协助领导进行项目的商谈,受理客户的投诉,将意见整理成材料及时向领导汇报。
二、当好“服务员”。为领导服务是行政助理义不容辞的职责。领导交办的事情要不折不扣及时的完成,为领导服务的出发点和落脚点是为业务部门及全体员工服务的首要之一,为此可适当的开展一些文艺活动,营造亲密融洽的“家庭气氛”,让每位员工及家属对酒店热爱和忠诚的基础上产生一种良好的集体环境氛围,自觉地为酒店的总体目标贡献自己的全部智慧和精力。
三、当好“协调员”。协调好酒店与集团其他各子公司之间的横向联系,以及公司内部上下级关系纵向协调,充分发挥一个集体,一个团队的重要因素。
四、当好“管理员”。酒店现场管理是首要工作。首先注重企业文化内涵,与其说客人到酒店是去住宿、吃饭,还不如说去寻求一种精神上的享受。所以酒店在管理中向传统文化“借力”如:“以仁治店”,在管理过程中注入更多的情感要素,并通过“身教”强化管理效果,逐步实现“佣人式”的服务转向“绅士式”的服务。我想,当好管理员,首先应管理好自己,只有这样,才会树立坚定的工作信念,形成良好的工作风格,同时,也才会更好地有利于自身的成长。
五、寻找“增长点”酒店行业的竞争已不是简单的软硬件的竞争,它还是企业文化品牌的竞争,它体现的是企业与员工的共同价值观。所以酒店必须激励实行全员销售,在明确年度指标的情况下每个人都应制定相应的计划与措施,责任到人,目标明确,对待工作中的每一个细节力求做到“用心做,做精细”,做到节约一分钱就等于盈利一分钱的思想。学会经营自我淘汰制,做好内部营销、内部管理,这样才能使我们成熟的走出去引进来。
作为这次竞聘的积极参与者,我希望在竞聘中成功,但是我绝不会回避失败,不管最后结果如何,我都将“堂堂正正做人,兢兢业业做事”。
助理经理竞聘演讲稿 篇2
大家好!
我是xxx部门的xxx,很荣幸,自己能有机会在各位的面前争取客户经理助手的职位,我会努力的表现自己,希望各位多多关照。
20xx年x月x日,这是我加入银行的日子。当时的自己,在同一批加入的新人当中,并没有什么突出的地方。但是,在领导和同事们的帮助下,在工作和人际方面都有了很大的提升!真的很谢谢大家在那时对我的照顾。也就是在那时,我认识到了自己在工作中的不足,并且开始意识到,自己不能总是这样去依靠别人,自己应该去更多的帮助同事们,为银行做更多的贡献,这才是工作的意义!
这次,我遇上了银行竞选经理助理这个机会,我感觉非常的激动。在过去的工作中,我已经在慢慢的发展自己,扩宽自己的能力和知识面。我希望自己能有一个更大的空间去发挥自己,去做更多对银行有意义的事情!过去在工作中,我作为xxx的职员,我除了完成自己的基本工作,还经常去帮助领导准备一些工作,在期间还认识了不少的客户,也了解了一些工作的情况。在之后长久的工作中,自己从领导的身上学会了不少工作的经验,也熟悉了帮助领导做这些事情。在相关的经理助理方面的工作上,我也做了很多的了解和准备。我相信,自己完全有能力去担任这份职务,而且,我非常期待这份工作!
现在的我,渴望能有一个更高的平台去发展自己,发挥自己的光和热!我热情,严谨,对工作也有明确的目标和方向!我知道该如何去完成自己的工作,但我也乐于接受领导的批评意见。我知道,自己的经验和大家相比远远不足。如果能有幸当选,我会根据领导的意见努力的改正自己,但也不会疏于自我的思考,努力的将这份工作完成到最好!
当然,在候选人当中,我也知道有些同事比我更有经验或是特点,但是我不会输给他们!我渴望这份工作,所以我会努力的提升自己,我有热情和信心,我有耐心和学习的心!我会努力的将自己的工作做到最好,努力的为经理做好所有的相关工作,并且,绝不会违背自己现在的话!如果能有幸当选,我会尽自己最大的努力去做好这份工作!
我的演讲结束,谢谢各位领导!无论结果如何,我都会继续努力的为xx银行作出自己的贡献。
助理经理竞聘演讲稿 篇3
大家好!首先感谢大家给我这次竞聘的机会,我此刻的心情非常激动,借助这次竞聘的机会,我也向各位领导就我个人工作、思想、履行职责做一次汇报总结。现将本人的情况及竞聘分公司经理助理一职的想法汇报如下,接受大家的简评和评议:
一、个人情况
xx,男,34岁,党员,毕业于长沙通信职业技术学院,所学专业是计算机网络技术,迄今为止参加工作12年,现任县分公司集团营销中心主任,岗位职级8级。
二、竞聘原因
1、工作以来一直在公司任职,对公司有着深厚的感情,我把公司的兴衰荣辱视为己有。
2、这里有着勇于创新、求真务实、既管理严格又宽松待人的领导和多年来休戚与共、并肩战斗的同仁;这里条件优越、环境宽松,是理想的工作、学习、成长之地。
3、20xx年以来一直在移动通信公司从事工作,具有长期从事市场运营工作的经验,熟悉移动公司服务工作的业务。能够熟练掌握客户服务、熟悉报账业务、熟悉移动业务及产品,熟悉公司规章制度、岗位业务流程等;
4、分公司经理助理是一个岁个人的业务能力和综合管理能力要求较高的岗位,对我而言是一个全新的挑战也是一次锻炼并提升个人能力的难得机会,希望我能借此机会发挥个人在通信技术及管理方面的才能,并实现美好的职业规划。
三、对竞聘职位的认识
分公司经理助理其主要职责是配合经理稳定和开拓移动业务的营销市场。同时,自身要有独立的市场运作能力和维护市场业务工作能力;要有部门的综合管理和协调能力;要有外向市场、内从业务的综合素质;要有强烈的爱岗敬业精神。
四、自己竞聘该职务的优势和条件
1、经历过XX年的部队生活,在部队期间连续两年被评为优秀士兵,并在20xx年被评为团优秀共产党员,因此,我早部队形成了较强的自我约束能力和良好的纪律性,具有高度的集体荣誉感和廉洁奉公精神,对工作富有激情、忠诚敬业、严以律己、扎实肯干,有较强的责任感,工作不推卸、不拖拉,对每一项任务都以认真负责的态度有布置、有检查、有落实,自觉把自己置于集体和客户的监督之下。工作作风深入踏实,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。
2、在工作中注重创新,形成了一定的创新能力,对于工作中遇到的各种问题和状况,有较强的敏感性,能通过深入细致的观察和综合分析,独立地发挥创造性思维,提出新的见解,创新服务理念和方式。多年的工作经验我已具备一定的公共关系、营销管理的能力。工作中锻炼了较强的协调力、应变力、分析力和执行力,具有过硬的专业知识,工作技巧。与客户、各商家培养了的较为良好的社会关系。
3、能够不断学习不断进步。时刻保持学习的热情,大量阅览国内外关于信息技术产业相关的信息,关注全球通信的最新动态,关注国内新出台的相关政策,以更好的指导实际工作。因此,我对国家、行业及公司的相关市场服务及市场营销的政策、法规、规则、制度有较全面的掌握。为了提高个人的业务能力及综合管理能力,经常参加公司内部举行的各种培训课程,并利用业余时间参加各种辅导班,全面提升自身的综合素质。
4、本人的专业是计算机网络技术,因此有比较全面和扎实的网络信息相关知识,能够很好地适应移动也公司的全业务运营的需要,同时能够参与单位的宽带业务,符合该职务的任职条件。
5、进公司以来工作表现出色,期间曾被连续评为优秀工会积极分子三次、优秀员工两次及青年岗位能手,且在移动十年评选活动中被评为先进生产(工作)者。在担任综合部主任兼报帐员期间,在20xx年全省SOX检查中获全市一等奖,祁阳营业部在20xx年度荣获全国模范职工小家荣誉称号。
五、竞聘后的几点想法
1、遵循公司规定,按公司的规章制度办事。高度重视积极完成服务室专项服务工作任务。组织开展辖区内的售前、售中、售后服务工作,导、监督移动公司网点的具体服务业务,协调处理辖区用户服务问题。
2、每周对网点进行信息汇总,对重点客户和经销商调查相关服务需求等,策划个性化服务方案,提升用户服务水平。
3、及时处理客户服务投诉和纠纷,立足未客户服务,维护良好的客户关系和公司的品牌形象。
4、树立服务促销售,销售促服务的理念,通过优质服务建立、掌握客户群。促进销售增加服务站的服务业务量。建设和维护好服务网络,完善网络功能。
5、并根据市场情况更新,满足服务需要。
6、通过多种方式对员工进行服务业务以及技术培训。提高公司的服务业务和维修技能。
7、以多联系多沟通多走动的办法密切与各个合作伙伴的关系,加强合作。加强与公司各部门的联系沟通,获得更多帮助和支持,
8、加强自身的学习和素养的提高。我会摆正自己的位置,自觉向领导学习,加强对工作理论的学习,虚心向局领导请教,不断提高管理水平和业务水平,强业务知识的学习,不断给自己“充电”。
各位领导、各位评委,我真诚地渴望大家投我一票,给予我这次工作的机会,不当将领的士兵不是好士兵,人总是在不断的的自我挑战中进取的。如果给予我这次机会,我将一如既往、脚踏实地、诚诚恳恳的努力工作!将以此为新的起点,在新的岗位上努力拚搏,再创佳绩!
助理经理竞聘演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
今天,能够站在这里参加竞聘,我感到十分荣幸。首先对各位领导和同志们,给了我这次展示自我、挑战自我的机会表示感谢。
经综合权衡,我认为我具有以下几点银行行长助理竞聘演讲稿范文优势:
第一、我具有良好的个人素养。
我为人热情大方,善解人意,善于与各种类型的人沟通交流。自从参加工作以来,我积极沟通、协调各种关系,利用自己谦虚、稳重、诚实、热情、随和的性格,在工作圈里开创了和谐的氛围。此外,我还具有较强的团队意识,能够团结同事,共同做好工作。
第二、我善于钻研,具有扎实的专业知识。
钻研是获得新知识的重要的途径,我在工作中总是善于寻求高效、快捷银行行长助理竞聘的工作方法,遇到问题总是以一种“打破沙锅问到底”的探索精神找出解决问题的方法。这也为我积累了扎实的专业知识,我曾在全国核心期刊《计算机应用研究》发表了题名为《基于XML的Web信息发布系统及其J2EE实现》的文章;在信用卡中心期间,我运用所学的知识开发了贷记卡作业辅助系统、统计信息处理系统。
第三、具备较强的创新能力和工作能力。
“创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。”而我在银行助理竞聘演讲稿工作中,善于逆向思维,善于创造性的解决问题,并具有较强的工作能力。我从事过业务系统管理、信用卡专职审批、直销团队管理、汽车卡产品开发等工作,在实践中,我掌握了技能、开阔了视野,不但构建了一个复合型的知识体系,而且掌握了一套行之有效的工作方法,全面提高了业务素质。
如果承蒙大家厚爱,我将做好以下工作:
第一、摆正位置,做好领导的助手和参谋。
今后我将积极为领导分忧,把它作为全部工作的出发点和落脚点。工作中工商银行行长助理竞聘演讲稿我将团结同事,多作调查研究,及时准确地掌握全行各方面工作动态,听取大家的意见和建议,并及时向行领导反馈各方面的信息,充分发挥主观能动性,增强工作的预见性,积极向领导提出合理化建议和设想。
第二、提高两个意识,加强一个执行。
两个意识是指服务意识和营销意识。提高对客户的服务意识,要想法设法提高我行工作人员的服务水平。同时,还要加强员工营销意识。积极鼓励员工走出去,时刻关注各大企业和个人客户。一个执行是我将带头严格执行落实国家有关部门及我行制定的有关银行管理银行行长助理竞聘演讲稿的各项规定及管理制度,使各项规定和制度落到实处,以此来保证我行各项工作的顺利开展。
第三、加强队伍建设,做好工作。
人才队伍是我们今后做好工作的重要保障,今后我将配合总经理从培训着手壮大市场营销队伍,找准客户需求与我行制度的结合点,服务好客户,锻炼出一支业务过硬,作风优良的队伍。同时,调动广大员工的积极性,切实做好我行工作。
古希腊哲人说:“给我一个支撑点,我会把地球支起”,这是对生活的自信;而我现在要说:“给我一个机会,我会干出我的光彩”,这是我对生活的热爱和对事业的无尽追求。此次竞聘,无论成功失败,我都将以此为新的起点,更加银行行长助理竞聘演讲努力工作,勤奋学习,做最好的自己!
谢谢大家!
助理经理竞聘演讲稿 篇5
尊敬的各位领导、各位评委:
你们好!
今天我非常荣幸地在这里参加公司经理助理岗位竞聘,对我个人而言,我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。
我的竞聘目标是***分公司经理助理。现将本人的主要工作经历和工作情况简要介绍如下:
我叫**,现任**分公司经理助理,出生于***年*月**日,大学本科、中共党员。
XX年11月,我被市公司任命为**分公司经理助理,到任后具体分管网络、服务、营销渠道等工作。对营业部服务、渠道、网络工作进行了从新的梳理,由于竞争对手公司多次采取廉价政策,导致市场空前混乱,到托县分公司后我先后对托县的移动市尝营销渠道等情况进行了了解,并向经理汇报,通过讨论,我们取得一致意见。即根据市场竞争的加剧和营销渠道的波动情况,为避开销售淡季,应积极寻求新的销售方式,组建自己的营销队伍,同时加强服务、基站建设等工作的力度,使其在公司各项业务、检查、考核及管理工作有了较大的提升。
由于市场竞争等原因,为稳定托县市尝提高业务发展速度,我们改变了以往的销售方式,组建客户营销服务中心,摆脱过去主要依靠营销渠道发展业务的方式。抽调部分员工组建了直销服务队伍,深入各乡镇、各单位开展上门直销服务,同时在员工中适时开展业务发展短程赛,业务发展即得到了一定的回升。
由于工作关系在年初期的工作中,我与大家一起到各乡镇了解市场情况、发展业务,在这些活动参与中,我深深的被员工们的工作热情和吃苦精神所感动,他们不辞劳苦,到各乡镇、村发展业务,为我公司的发展作出了自己的最大贡献。
服务工作为迅速提高营业前台服务质量,经与服务质量一直较好的市区营业部联系,我部委托市营业部对我部营业人员进行培训。为了不影响正常营业,我们采取了轮流培训的形式,每批两到三人轮流到市营业部学习两到三天。此活动开展了一个月左右,取得了较好的效果,我部前台服务质量在培训后得到较大的提高,得到广大客户的认可与好评。
考核管理方面,为了保证服务质量的常抓不懈,提高员工工作积极性,针对以往绩效考核办法比较粗放的缺点,经向经理请示,由我对绩效考核办法进行了修改,把各项服务指标、工作指标细化、量化,纳入了营业部绩效考核办法,形成了营业部、部室班组、员工个人的三级考核体制。由于新办法规定比较详细,奖罚比较适度,增加了可操作性,有效的促进了员工自觉、自发的规范自身行为,有效的促进了服务质量和业务发展等方面的提高。
营销渠道工作考虑到县城内的营销渠道业务发展和销售不理想,因此我部决定首先将农村渠道先期整合,在农村销售商中对部分销售能力强、忠诚度高的代办商,严格执行了公司的《星级酬金奖励办法》既降低了他们的成本费用,又提高了他们的积极性和我部的管理灵活性。
今年年初,考虑到销售旺季即将到来,我部及时与县城内的各销售商签订了专营协议。为明确专营职责和范围,规范专营店的销售行为,针对协议中罚则模糊不清的情况,我部制定了新的补充协议,重新规定了违规销售的处罚条例。依照补充协议的相关规定对其进行了处罚,较好的规范了营销渠道、减少了违规销售行为的发生。
在这一年的锻炼时间里,作为个人工作方面,由于得到经理的大力支持,本人大胆工作,积极团结同志,争取到了各位同事的理解,在今年的工作中一直比较顺利。可以这样说,能够到托县与大家一起共事,也是我个人的荣幸和幸运。
这几年,在中国移动这个大家庭里的工作经历,使我体验到了前所未有的激情与喜悦,在这里,我感觉到了发挥自身价值的快乐,在这个企业里,公司领导层求真务实的工作作风和员工团结一致、拼搏向上的工作干劲,使我感觉到一种工作的激情,我认为这个企业就是值我贡献自己的全部能力,为之奋斗终身的光荣事业。下面谈一谈对应聘职务的理解:
营业部经理助理的工作职责应是全力配合经理搞好管理工作,由于工作分工的不同,经理助理应主要管理好以下几项工作:一是及时了解市场动态,深入市场的调研与分析,随时与经理保持良好沟通,制定合理的营销策略和市场应对措施,并组织实施,确保公司市场份额的占领;二是服务的管理与考核,在今年的市场发展中,中国移动的主要经营目标是业务与服务双领先,牵涉到服务工作是一种较细致的长期管理,要提高服务质量应不断的、随时根据实际情况来完善、细化管理办法,制定合理的激励措施,为提高整体服务质量,应身先垂范,确保整体服务质量的稳步上升;三是销售渠道的管理,与销售商保持较好的关系,既要保证公司的利益,又要理解和配合销售商,在保证市场销售良好的同时,要严把质量关,确保业务发展的高质量、持续性和长期性;四是网络建设与维护方面,积极贯彻市公司的整体部署,加强基站的建设与维护,不断提高网络运行质量;五是员工队伍的培训与管理,要加强与员工的沟通,既要搞好团结、又要员工理解公司的整体经营思想和经营策略及目的,通过不断的业务学习和培训来提高员工队伍的整体素质。在培训的同时,通过制定更加细化的考核办法,达到加强整体控制和激励地目的。六是随时掌握各部门的运转情况,及时处理各种日常事物,平时多了解员工思想,解决员工实际困难,增强企业凝聚力。
关于自身优势,可以从以下几个方面来概括,一、是我对市场工作有较深入的了解,在市场部的工作经历对我有较大的帮助,特别是在托县经过半年的锻炼,我对基层工作有了更深入的认识,积累了一定的工作经验。二、是具有全面综合管理能力,有作为一个好管理者的素质,我对待工作认真负责、求真务实,能认识自己的不足,勤奋好学,为提高自身素质,我目前仍在不断学习,三、是我敢于创新、思想敏锐,善于接受新事物,并能根据实际情况,能大胆设想管理方法和经营策略。四、是我有良好的组织协调能力,我团结同志,与同事关系良好,在管理营销渠道中,与销售商保持了良好的合作关系,与各县、市区营业部和市公司职能部门能经常沟通,求得了他们的理解和信任。五、是我比较精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作有雷厉风行的作风。综上所述,我有信心、有能力做一名合格的经理助理。但我也深深的明白,作为一名管理人员责任重大。
如果我这次应聘成功,我将达到以下几个目标,一是保证市场份额和核心市场的占有,通过合理的营销策划、市场应对措施及管理手段来确保我公司在当地移动市场的服务与业务双领先;二是在管理工作中继续推行三级考核管理办法,在市公司原有的考核办法基础上,继续在服务管理、营销渠道管理等方面进行细化考核,促进公司整体管理水平的提高;三是加强员工队伍建设,鼓励员工参加业务技能培训和学历再教育,促进员工队伍整体素质的再提高。
由于当前的市场形势更趋于复杂化,现将主要工作思路、具体措施和预期效果陈述如下:XX年移动市场将形成三家运营企业角逐市场的局面,各家运营商为抢占市场,必然会加剧价格战,对今年的移动市场必将造成较强的冲击,受国家资费政策的影响和目前市场消费能力的限制,我公司今年市场的开发将遇到前所未有的阻力。在不断的市场竞争中,我们如何适应今后的市尝稳定客户群、不断增强业务收入已成为下一步的工作重点。
今后的工作思路:
(一)在管理方式、人员组合方面作出合理的调整,增强营销、服务队伍的建设,结合当地市场实际,灵活运用各项政策,
(二)加强员工素质教育,培养营销骨干力量,提倡团结拼搏、无私奉献、团队合作的精神,提高员工的综合素质,树立良好、亲和的企业形象,增强企业的竞争力。同时发挥客服人员的主动服务、上门服务精神,围绕客户需求,提供优质服务,提高客户的忠诚度,切实提高整体服务质量;
(三)密切关注市场动态,采取灵活有效的市场对策,减少客户离网率,及时全面掌握市场动态,增强快速应变能力,保证市场份额的占领;随着竞争对手在推广方面政策优惠幅度的不断增大及其用户的不断增多,推广初期作为中国移动,不可能完全阻止其发展,在这个关键时期,我们应保持头脑清醒,认真思考、衡量得失,制定切实有效的应对策略,尽量促使竞争对手减缓发展速度,既要保持与之相比的发展优势,又要确保成本的低投入,这样才能在竞争中保持不败之地。
个人方面在今后的工作中,还应加强自身业务学习,不断提高自身素质。如果竞聘成功,我将在干好本职工作的同时,积极配合经理的工作,加强与领导和员工的沟通,虚心接受员工批评和建议,努力提高自身管理水平。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应新的工作岗位,我会积极向老同志学习好的管理经验,我一定能早日克服自身不足,成为一名合格的管理人员。
谢谢!
助理经理竞聘演讲稿 篇6
尊敬的各位领导、各位评委:
你们好!
非常荣幸能有这次参加竞聘的机会。我的竞聘目标是分公司经理助理。现将本人的主要工作经历和工作情况简要介绍如下:
我叫,现任分公司经理助理,出生于年月日,大学本科、中共党员。
年11月,我被市公司任命为分公司经理助理,到任后具体分管网络、服务、营销渠道等工作。对营业部服务、渠道、网络工作进行了从新的梳理,由于竞争对手公司多次采取廉价政策,导致市场空前混乱,到托县分公司后我先后对托县的移动市场、营销渠道等情况进行了了解,并向经理汇报,通过讨论,我们取得一致意见。即根据市场竞争的加剧和营销渠道的波动情况,为避开销售淡季,应积极寻求新的销售方式,组建自己的营销队伍,同时加强服务、基站建设等工作的力度,使其在公司各项业务、检查、考核及管理工作有了较大的提升。
由于市场竞争等原因,为稳定托县市场、提高业务发展速度,我们改变了以往的销售方式,组建客户营销服务中心,摆脱过去主要依靠营销渠道发展业务的方式。抽调部分员工组建了直销服务队伍,深入各乡镇、各单位开展上门直销服务,同时在员工中适时开展业务发展短程赛,业务发展即得到了一定的回升。
由于工作关系在年初期的工作中,我与大家一起到各乡镇了解市场情况、发展业务,在这些活动参与中,我深深的被员工们的工作热情和吃苦精神所感动,他们不辞劳苦,到各乡镇、村发展业务,为我公司的发展作出了自己的最大贡献。
务工作为迅速提高营业前台服务质量,经与服务质量一直较好的市区营业部联系,我部委托市营业部对我部营业人员进行培训。为了不影响正常营业,我们采取了轮流培训的形式,每批两到三人轮流到市营业部学习两到三天。此活动开展了一个月左右,取得了较好的效果,我部前台服务质量在培训后得到较大的提高,得到广大客户的认可与好评。
考核管理方面,为了保证服务质量的常抓不懈,提高员工工作积极性,针对以往绩效考核办法比较粗放的缺点,经向经理请示,由我对绩效考核办法进行了修改,把各项服务指标、工作指标细化、量化,纳入了营业部绩效考核办法,形成了营业部、部室班组、员工个人的三级考核体制。由于新办法规定比较详细,奖罚比较适度,增加了可操作性,有效的促进了员工自觉、自发的规范自身行为,有效的促进了服务质量和业务发展等方面的提高。
营销渠道工作考虑到县城内的营销渠道业务发展和销售不理想,因此我部决定首先将农村渠道先期整合,在农村销售商中对部分销售能力强、忠诚度高的商,严格执行了公司的《星级酬金奖励办法》既降低了他们的成本费用,又提高了他们的积极性和我部的管理灵活性。
今年年初,考虑到销售旺季即将到来,我部及时与县城内的各销售商签订了专营协议。为明确专营职责和范围,规范专营店的销售行为,针对协议中罚则模糊不清的情况,我部制定了新的补充协议,重新规定了违规销售的处罚条例。依照补充协议的相关规定对其进行了处罚,较好的规范了营销渠道、减少了违规销售行为的发生。
在这一年的锻炼时间里,作为个人工作方面,由于得到经理的大力支持,本人大胆工作,积极团结同志,争取到了各位同事的理解,在今年的工作中一直比较顺利。可以这样说,能够到托县与大家一起共事,也是我个人的荣幸和幸运。
这几年,在中国移动这个大家庭里的工作经历,使我体验到了前所未有的激情与喜悦,在这里,我感觉到了发挥自身价值的快乐,在这个企业里,公司领导层求真务实的工作作风和员工团结一致、拼搏向上的工作干劲,使我感觉到一种工作的激情,我认为这个企业就是值我贡献自己的全部能力,为之奋斗终身的光荣事业。下面谈一谈对应聘职务的理解:
业部经理助理的工作职责应是全力配合经理搞好管理工作,由于工作分工的不同,经理助理应主要管理好以下几项工作:一是及时了解市场动态,深入市场的调研与分析,随时与经理保持良好沟通,制定合理的营销策略和市场应对措施,并组织实施,确保公司市场份额的'占领;二是服务的管理与考核,在今年的市场发展中,中国移动的主要经营目标是业务与服务双领先,牵涉到服务工作是一种较细致的长期管理,要提高服务质量应不断的、随时根据实际情况来完善、细化管理办法,制定合理的激励措施,为提高整体服务质量,应身先垂范,确保整体服务质量的稳步上升;三是销售渠道的管理,与销售商保持较好的关系,既要保证公司的利益,又要要理解和配合销售商,在保证市场销售良好的同时,要严把质量关,确保业务发展的高质量、持续性和长期性;四是网络建设与维护方面,积极贯彻市公司的整体部署,加强基站的建设与维护,不断提高网络运行质量;五是员工队伍的培训与管理,要加强与员工的沟通,既要搞好团结、又要员工理解公司的整体经营思想和经营策略及目的,通过不断的业务学习和培训来提高员工队伍的整体素质。在培训的同时,通过制定更加细化的考核办法,达到加强整体控制和激励地目的。六是随时掌握各部门的运转情况,及时处理各种日常事物,平时多了解员工思想,解决员工实际困难,增强企业凝聚力。
关于自身优势,可以从以下几个方面来概括:
一、是我对市场工作有较深入的了解,在市场部的工作经历对我有较大的帮助,特别是在托县经过半年的锻炼,我对基层工作有了更深入的认识,积累了一定的工作经验。
二、是具有全面综合管理能力,有作为一个好管理者的素质,我对待工作认真负责、求真务实,能认识自己的不足,勤奋好学,为提高自身素质,我目前仍在不断学习,
三、是我敢于创新、思想敏锐,善于接受新事物,并能根据实际情况,能大胆设想管理方法和经营策略。
四、是我有良好的组织协调能力,我团结同志,与同事关系良好,在管理营销渠道中,与销售商保持了良好的合作关系,与各县、市区营业部和市公司职能部门能经常沟通,求得了他们的理解和信任。
五、是我比较精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作有雷厉风行的作风。
综上所述,我有信心、有能力做一名合格的经理助理。但我也深深的明白,作为一名管理人员责任重大。
果我这次应聘成功,我将达到以下几个目标,一是保证市场份额和核心市场的占有,通过合理的营销策划、市场应对措施及管理手段来确保我公司在当地移动市场的服务与业务双领先;二是在管理工作中继续推行三级考核管理办法,在市公司原有的考核办法基础上,继续在服务管理、营销渠道管理等方面进行细化考核,促进公司整体管理水平的提高;三是加强员工队伍建设,鼓励员工参加业务技能培训和学历再教育,促进员工队伍整体素质的再提高。
由于当前的市场形势更趋于复杂化,现将主要工作思路、具体措施和预期效果陈述如下:XX年移动市场将形成三家运营企业角逐市场的局面,各家运营商为抢占市场,必然会加剧价格战,对今年的移动市场必将造成较强的冲击,受国家资费政策的影响和目前市场消费能力的限制,我公司今年市场的开发将遇到前所未有的阻力。在不断的市场竞争中,我们如何适应今后的市场、稳定客户群、不断增强业务收入已成为下一步的工作重点。
今后的工作思路:
(一)在管理方式、人员组合方面作出合理的调整,增强营销、服务队伍的建设,结合当地市场实际,灵活运用各项政策。
(二)加强员工素质教育,培养营销骨干力量,提倡团结拼搏、无私奉献、团队合作的精神,提高员工的综合素质,树立良好、亲和的企业形象,增强企业的竞争力。同时发挥客服人员的主动服务、上门服务精神,围绕客户需求,提供优质服务,提高客户的忠诚度,切实提高整体服务质量。
(三)密切关注市场动态,采取灵活有效的市场对策,减少客户离网率,及时全面掌握市场动态,增强快速应变能力,保证市场份额的占领;随着竞争对手在推广方面政策优惠幅度的不断增大及其用户的不断增多,推广初期作为中国移动,不可能完全阻止其发展,在这个关键时期,我们应保持头脑清醒,认真思考、衡量得失,制定切实有效的应对策略,尽量促使竞争对手减缓发展速度,既要保持与之相比的发展优势,又要确保成本的低投入,这样才能在竞争中保持不败之地。
个人方面在今后的工作中,还应加强自身业务学习,不断提高自身素质。如果竞聘成功,我将在干好本职工作的同时,积极配合经理的工作,加强与领导和员工的沟通,虚心接受员工批评和建议,努力提高自身管理水平。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应新的工作岗位,我会积极向老同志学习好的管理经验,我一定能早日克服自身不足,成为一名合格的管理人员。
谢谢!
助理经理竞聘演讲稿 篇7
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话,也凭着15年的通信行业工作经验,今天我满怀信心和激情的参加业务经理助理的竞聘,自信有能力挑起这份重担。
我叫***,现年38岁,本科学历。19**年毕业于南京邮电学院通信工程专业;1990年7月参加工作,就职于邮电局交换中心,主要从事交换设备维护工作;1991年7月至1998年1月,任邮电局寻呼中心班长,主要从事规划地区寻呼基站的分布及建设,以及寻呼系统的日常维护工作;1998年1月至20xx年4月任国信通信分公司运维部寻呼中心班长,继续从事寻呼基站、中心系统工程建设管理及维护工作;20xx年4月至20xx年1月在通信移动通信部,主要从事G网基站工程建设;20xx年至今任基础网络设施部配套中心主任。参加工作以来,我总是兢兢业业,在不同的工作岗位上都做出了一定的成绩。曾两次获得公司“先进工作者”称号。
“天生我材必有用”。我不敢声称自己有多高的才能,权衡分析了一下自己,我认为这次参与职位竞聘,我具备以下一些优势:
第一、工作任劳任怨,具有良好的职业道德。工作以来,我始终遵循公司的企业文化理念、管理模式和行为规范。坚信“只有企业好,员工才能好”的信念,自觉地把自己的命运和企业的发展紧紧联系在一起,有较强的大局意识,思想上行动上与企业保持高度一致,从不斤斤计较个人得失,任劳任怨。古人说得好:“不患位之不尊,而患德之不崇”。做人做事,以德为先。
第二、具有娴熟的工作经验及工程管理经验。从1998年开始,我一直从事寻呼系统的维护工作,工作认真负责,大胆创新,多年的工作经历已使我积累了较为丰富的通信工程建设管理经验,掌握了通信网络的规划、建设和运行维护工作技巧与流程。对通信网的工程基点建设有着独到的见解与认识,能更好的处理通信工程的故障问题。特别是在我担任基础网络设施部配套中心主任一年来的实践与锻炼,使我的综合业务能力与工作经验得到了更大升华。这些都为我做好下一步工作打下了坚实的基础。
第三、具有较全面的组织、协调管理工作的素质和能力。工作中,我识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。几年的基层工作经历与中层领导干部的磨练,更加锻炼了我全面的组织与协调管理能力。所以,就综合协调、管理能力上而言,我将无愧与组织和领导的信任。
第四、多年的工作实践,使我养成了严谨细密扎实高效的工作作风。志当存高远,骏马何需鞭。我个人的性格特点是做事追求完美,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进,竭尽全力争取把本职工作做得最好。我富有强烈的事业心和责任感,工作严谨细密,一丝不苟,高效快捷,讲求效率。在去年的各项工程中,由于时间紧,任务繁重,我经常加班加点的工作,最后出色的完成了任务。可以说,这些年来,也造就了我勇于承担责任,永远不言放弃的坚强性格。所有这些,都为我做好业务经理助理工作提供了可靠的保障。
金无足赤,人无完人。在这里,我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给大家。主要是知识结构上的不足仍然明显。目前,我正在自学有关移动部的专业知识、企业管理知识、通信行业未来发展方面的知识,我想通过循序渐进的努力,力争成为对通信知识、经营管理、企业人事管理知识都有所知晓的综合性管理人才。
请领导和同志们相信,既然我自己能认识到这些不足,也就一定能努力克服,不断完善自己的人格。
如果领导们信任我,让我走上业务经理助理的工作岗位,我将不负重托,不辱使命,勤奋工作,开拓创新。在这10分钟之内,我实在无法向各位领导汇报各项具体工作怎样组织。我想如果竞聘成功,我将做如下工作:
第一、真诚讲团结,做好本部门的管理到位。同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,一定要摆正自己位置,正确认识和看待自己,当好配角,胸怀全局,服从经理的安排,积极做好所分管的工作。在生活上多关心同事,做到多理解,多鼓励、多支持。在工作中,要率先垂范,积极协助经理做好业务部的管理工作。
第二、做好网络规划、建设和运行维护,充分打造移动全网的规划合理性。通信要发展,网络需先行。如何做好网络的规划与建设,将是制约通信公司发展的瓶颈。为此,我将协助业务经理做好我们部门的本职工作,对网络的规划、建设及运行维护制定出一整套的发展方案,探讨出符合我们公司实际情况的网络规划与建设方案。积极为公司的发展贡献自己的力量。
第三、做好县级分公司工程建设与基站维护工作。在日常工作中,我将协助经理加强对工程建设流程及规范的管理力度,把工程建设的程序纳入规范化,制度化。切实做好各项任务的执行力度。另外,我还将做好基站代维工作,由代维逐步过渡到自维,对出现问题的汇总、分析跟踪解决靠信息化平台来管理。
第四、加强自身素质建设,提高素质到位。打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功,我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断提高业务能力和管理能力,增强自身综合素质。在为中国通信事业的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一颗赤诚的心奉献给通信事业。
岁月有情时光荏苒,山长水远时不我待。我年富力强,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。如果竞聘成功,我知道,那里凝结的不仅仅是我个人的汗水,更凝结了各位领导、各位评委和各位同仁的无限信任和期待,我将不负重托,不辱使命,会以百倍的信心和百倍的努力,为我中国通信事业的发展而贡献自己的力量!
谢谢大家!
助理经理竞聘演讲稿 篇8
尊敬的各位领导:
大家好!首先感谢公司和xxx部给了我这次竞聘的机会!其实,我没有想到这次竞聘还会有面对面和各位领导交流的机会,我是昨天下班前才得到这个消息的,所以,准备上还不够充分,希望大家可以理解。
下面,我对我在软件中心的经历做一个简单的介绍,我是xx年底进入公司的,到现在已经在近8年的时间了。先后在客户服务部、商务部担任操作员和经理助理的工作。期间在xx年商务部精减人员的时间我也在信息管理事业部和财务兼营职做过文员和合同管理员的工作。
这次,看到xxx招聘“经理助理(客户关系)”职位,我就想来试一试,主要目的是:展示自己,给自己的一个提高的机会,同时也想找出自己工作中不足的,需要学习的地方。
接下来,我谈谈我对这个职位的认识以及自己能胜任这个岗位的理由:经理助理在一个部门中启到了一个承上启下的作用,即协助经理把交办的任务贯彻到每一位员工,再将员工提出的问题进行汇总并反馈给经理,而如何才难把这个看似简单的工作做到位呢?我认为:
这需要有换位思考的能力;这要求了我对待工作做到发挥主观能动性;举工作周报的例子。
就是组织协助能力及沟通、领会执行力的问题,与就是我们常说的工作态度问题;谈谈自己的优势:在公司时间长,了解流程及体系;沟通能力较强,基于自己的工作经历,在客服时对分行,在商务时对口总行;待人真诚,善良;善于学习,学习业务知识,业余时间进行学历的进修,即将拿到本科的学位证书。
虽然我认为我可以胜任这个职位,但现阶段我正处于休产假的休假中,按照公司的产假规定:我到这个月底就可以上班了。孩子也很好,现在由我的父母在帮助我,所以,我可以把所有的经历投入到新的工作中,所以请各位领导放心。如果我真的得到了这个机会我一定会好好珍惜。
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