【推荐】经理竞聘演讲稿集锦七篇
演讲稿是一种实用性比较强的文稿,是为演讲准备的书面材料。在生活中,需要使用演讲稿的场合越来越多,那么一般演讲稿是怎么写的呢?以下是小编收集整理的经理竞聘演讲稿9篇,希望对大家有所帮助。
经理竞聘演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
我报名的竞争职位是用户服务部副经理。从心里来说,我非常希望得到这个机会,因为我渴望在华油公司服务事业上能有更大的用武之地。我认为我的条件符合用户服务部副经理职位要求。我具有较高的文化水平、年富力强、经验丰富;我多年来一直从事管理工作,具有较高的协调能力和管理水平;我熟悉用户服务部的工作业务,在用户服务部的几年工作取得了有目共睹的成绩。当然,成绩的取得主要归功于上级的领导和同事的支持。对于我,更增添了成熟的经验。所有这些,给了我今天参加职位竞争的信心。我相信,给我机会,我就能再创辉煌!
用户服务部在华油公司来说,是一个窗口部门,在接待用户,开展业务,协调关系,化解矛盾等方面发挥着重要作用。我认为,服务部的工作,归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、咨询、受理投诉等都属协调关系范筹。应热情服务,做到以诚相待、以心换心;要体现以人为本、客户至上。所谓“金杯银杯不如用户的口碑”,要靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖,在客户心中树立“华油服务”优质品牌。做销售、安装、维修等事务性工作时。首先要诚信守时,做到一诺千金;其次工作要细致、严谨,处处为客户着想,时时将安全记心;最后,要能吃苦,要有奉献精神,这样通过高质量的工作,赢取用户最大的满意。
重要的工作岗位,激励人去奋斗,去创造成绩,成就辉煌。我希望通过竞聘,在这一岗位上做出一番成绩,实现我的理想,那就是“服务用户、奉献华油”。如果竞聘成功,我将全身心投入工作中去,将工作做得更出色。我的工作思路是:全力协助部门经理工作,倡导耐心、细心、用心服务,让用户安心、放心、舒心;以人为本,以客户为中心,打造华油优质服务品牌。
首先,推进部门工作的制度化、规范化、程序化。要进一步建立健全各项规章制度,并落实制度的监督执行,用先进制度促进部门工作。要进一步规范工作人员职责,做到人定职、岗定责,事事有人管、处处讲规范。要发挥激励机制作用,破除“步子不快天天走,成绩不大年年有”思想,使部门工作人员不断超越,更好地发挥效能。
经理竞聘演讲稿 篇2
尊敬的各位领导评委、各位同事:
大家好!随着当今社会竞争的激烈,人事制度也随之进行了较大的改革,非常感谢单位领导为我们提供这次公开竞争上岗演讲的机会,这对我们来说是一个很好地实现自己的职业理想和人生价值的平台。现在的心情非常的激动,同时更多的是充满了期待,我相信以自己的工作能力可以很好地胜任竞职的岗位,希望大家能够一如既往的支持我!今天我竞聘的岗位是审计部经理。
我本人学过工民建专业及经济管理专业两个专业,并获得两专业的大专学历;有多年工作经验,从事过7年工程安全管理、预算;10年房地产的预算、售楼、物业前期组建、造价管理工作;主要优点/优势:
1、经济管理与工程造价管理相结合管理理念应用;对工程招标及工程施工现场造价管理娴熟,有多年管理经验及大型小区开发的全方位造价管理经验。从事过高层建筑、住宅、别墅等预结算工作。计划控制实施能力和个人学习能力强等。
2、以职业道德为第一、坚持原则,不因压力屈服,不受利益诱惑,不搞阴谋诡计。多次评为优秀员工及09年的突出贡献奖。
主要缺点/短板:
1、财务基础知识因已是多年前课程,久而不用,有所生疏;2、因把公司利益放在第一位,对工作比较执着,故有时不注意沟通方式让他人接受,无意中得罪他人。
下面我跟大家谈一下我对竞聘职务的理解和以后的工作思路、设想。
下面我谈谈竞聘审计部经理职务的理解、三个看法、工作思路及工作展望。
一、对竞聘职务的理解。
内部审计是由单位内部的独立机构和人员对单位的财政财务收支和其他经济活动进行的事前、事中和事后的审查和评价。是为加强管理而进行的一项内部经济监督工作。
二、如何做好内部审计工作,下面我来谈谈我的看法。
1、做好内部审计工作。
要做到独立公正独立,就是不受外部因素影响,承受各方面压力,坚持职业道德和工作原则,以客观事实为依据做出判断。
公正,则是实事求是地对事情进行客观的评判,不偏不倚。内部审计需要审计人员对企业运营过程进行监督,对经营成果进行评估,就监督发现的问题和评估得出的结果向公司管理层及公司高层如实汇报,以协助公司高层对公司的管理工作。
作为审计部门的成员,尤其是审计部门的领导,必须能够客观地分析评价公司内的每项活动。只有不受诱惑,不惧压力,不考虑自身得失,方可站立在一个客观的角度,以第三者的身份,唯有如此,才能保证审计监督的职能正常的发挥,唯有如此,才能给公司高层准确可靠的反馈信息。
在我17年的工程成本工作中,我一直以职业道德为第一位,坚持工作原则性不放松,不受利益诱惑,不因压力屈服,保证了工程预算决算的准确性。事实可以证明,这是做好工程成本工作的之路。事实也证明,这样做我得到的利益远远大于任何的眼前小利。我相信这也是做好任何工作的之路。在过去和现在,我都如此看如此做,在将来,在任何的工作岗位上,也必将我的信念坚持到底。
2、做好内部审计工作要有专业的知识和充足的经验。
专业的知识是执行实际业务的基础,充足的经验源于知识在工作的实践,两者一同相辅相成,相互促进。
内部审计是针对企业内部管理和业务进行监督,审计的工作贯穿业务的事前、事中和事后,广度覆盖公司的各方各面,深度则达到业务每个细节。作为内审工作人员,要对公司的业务有深刻的认识和高度的理解,才能使审计工作不停留在数字层面,才能使审计工作不成为单纯的收集文档,才能给公司高层提供有深度的关键性的信息。
我在从事工程成本工作中,将书面知识运用于实践,在实践中的反馈化为指导和动力,学习更多的知识。通过实践和学习,我获得了工程师及全国造价员等证书,学会了预算专业方面、办公、工程项目管理等软件操作,通过多方面的提高,在工程造价管理上,我可以做到对工程全过程全方位的管理,对设计方案比选、合同条款谈判、施工过程造价监控、施工设计变更方案比选、资金成本计划预测、材料价格市场了解至竣工结算等过程的管理。在市场价、信息价、预算价、结算价、标底价、合同价、中标价、施工报价等众多价格中,灵活运用工程造价的多种管理方式方法,来寻求一个合理的工程造价的管理。
另一方面,我在另一经济管理专业,也学习过财务、法律、金融知识,对我在企业管理方面的认知裨益甚多,通过再学习及实践,相信这些知识也将能帮助我做好内部审计的工作。
3、做好内部审计工作要有主动性和责任感
主动性是完善工作的动力,责任感是完成工作的根本保障。只拥有其中一项,是达不到完美工作的要求。
内部审计是基于公司业务而发生的一项活动,作用主要是监督、评价、反映,但绝不是说审计的活动都要在其他业务完成之后再进行。监督审计的根本目的是降低以致消除公司运营的不正常风险,事后的评价及反映作用远不及事前事中的问题发现和及时纠正补救。所以,要做好内部审计工作,需要以公司主人公的态度,与公司同心同德,将公司利益等同自身利益,以公司责任为己的态度,积极的追寻探索公司管理的方案,才能保证审计工作的顺利完成。
三、工作思路及工作设想。
1、如何做好内部审计工作,我这里有八个字的工作口号:查漏堵缺,防弊纠错。
查漏:发现管理制度和经营过程中存在的漏洞;堵缺:为制定更周全缜密的公司制度和业务规范提供专业的意见;防弊:监督公司各项经营活动,防止由外因或内因而导致公司利益的非正常损失;纠错:对发现的问题及时进行纠正,使公司经营风险降至最低。
2、我对审计工作的原则是:公正、独立、全面、负责公正:实事求是地对事情进行客观的评判,不偏不倚;独立:不受外部因素影响,承受各方面压力,坚持职业道德和工作原则,以客观事实为依据作出判断;全面:对企业管理,不因巨细而疏于调理;对业务审查,不因涉及金额多寡而放任不理;对工作负责人,不因其职位高低而网开一面;负责:对公司所有者权益方负责,对审计部直接上级负责。
3、管理规划:在以上工作方针和原则下,通过建立完善的内部审计体制,我的目标是带领审计部门结合岗位职责和工作任务,做到保障公司利益,对公司及子公司经营活动的合规性进行监督管理:
(1)组建团队。本人对工程、项目竣工、大额采购等比较专业,但财务管理还未能达到专业,故团队组建必须配备专业的财务审计人员,可由财务部及人力资源部提供人选。人员配备根据公司要求的任务广度和深度来组建。
(2)建立制度。根据相关审计制度规定和公司要求建立和完善审计管理制度。包括审计办法、操作流程、报告制度、学习培训、工作日志、工作台账、绩效考核等科学、完备、详细的规章制度。
(3)年度计划。罗列重点审计对象,包括:重点部门、重点项目、重点资金、重点问题;突出抓好公司及子公司的管理、效益、财务收支等审计;结合时效对项目竣工、领导离任进行审计及对大额采购专项审计与调查;做好各年度审计计划。
我非常希望在座的领导评委能够给我这次机会,我一定会履行好自己的岗位职责,踏实认真的把工作干好。但是不管今天的竞聘结果如何,我都会认真服从单位领导的安排和调配,在以后的工作中,我会不断提高自身的思想政治素质和综合素质,认真完成领导安排的工作任务,争取为单位的发展和进步做出更大的贡献!
谢谢大家!
经理竞聘演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
今天能有机会参与竞聘,我心情非常激动。在这里,非常感谢县局(分公司)党组给我们创造了这次公然、公正、公平的竞聘机会烟草客户经理竞聘演讲报告,让我们可以在这里展现自己的风采,也给了我们一次交流的机会。同时,更要感谢多年来一直关心、帮助和爱护我的领导和同事们,是你们给了我信心和勇气,让我敢于站到这个演讲台上畅想未来。结合地区局(公司)、县局(分公司)机改,同时也是再次对我人生的一次考验,经过深刻的思考,我决定竞聘客户经理这一岗位。首先,让我感谢领导给了我一次在物流分库挂职副主任展现自我的机会,让我在人生舞台上展现自我,让我在挂职间学习、锻炼,提升自我。
一、工作回顾
20xx年7月加进烟草系统这个大家庭以来,先后在烟草市场经理竞聘演讲稿等担任个不同的工作岗位,我都兢兢业业地干好每一项工作。特别是到物流分库以来,我用自己的大半时间在工作上,周末和其他时间,办公室里都能见到我的身影。
20xx年11月在物流配送分库挂副主任以来,根据领导的安排我负责“一号工程”的治理、内务、仓储分拣、部分上传、下达,督促业务单据的审核、三标表格指导、回档,微机系统运行治理和部分工作计划、工作总结拟定和上报,微机员、核算员、配货员、仓管员的工作质量考核。在挂职物流分库副主任期间,我完善了部分仓储分拣制度、一号工程治理制度、一号工程和卷烟营销系统从开机到一天工作结束关机的操纵流程,参与了大方分库从原有的41条送货线路整合到现有27条送货线路,为地区局(公司)实现“一个总库,两个分库”的线路整合烟草竞聘打下了坚实的基础。
二、竞聘客户经理的先决条件
1、我曾经先后在瓢井、核桃、百纳、长石、马场担任过不同的工作岗位,对各片区的客户进货、线路情况相当的了解,特别是在物流分库挂职以来,每月至少用7个以上的工作日程在市场走访或参与送货,走遍了全县36个乡镇,进一步增加了对客户的了解。
2、我只有近六年营销工作经验,但我个烟草客户经理竞聘上岗演讲人以为并不是工作年限的是非就可以决定一个人工作是否能够成功的条件,所以我有坚定的信心往当一个合格的客户经理。
3、我营销员四级证书于20xx年就获得,有担任客户经理的理论基础。
4、多次参加过省、地、县局公司举办的学习,于20xx年获得县局(分公司)“先进工作者”,20xx年获县局(分公司)举办的卓越团队建设“优秀学员”。
5、我有过硬的计算机操纵知识,懂得计算机各种表册的制作,更加熟悉卷烟营销系统。
6、我正年轻,“俗话说年轻就是资本”我有足够的经力和时间往做好自己的本职工作。
7、我爱岗敬业,对工作负责,工作近六年以来,每从事一个岗位,我都兢兢业业、认认真真地做,特别是在物流分库工作烟草客户经理竞聘上岗演讲稿以来,我只要是接到办公室或各级领导的电话,我不分时间和地点都能往办公室赶,完成领导交给的工作任务。
三、竞聘客户经理上岗后的工作打算及思路
1、根据客户经理工作质责,完善客户信息资料,实施客户评价,提出客户等级变更的建议,收集市场信息,了解客户需求,撰写市场报告,认真执行品牌培育方案,实施卷烟品牌的培育工作。
2、按照客户分类及服务标准为零售客户提供服务。认真开展客户维护,实施客户等级提升。
3、用足够的时间与客户促膝长谈,和客户“烟草 竞聘演讲稿零间隔”接触,认真为客户服务,克服形式主义,真正深进到客户当中,在务实上下功夫,把当前货源情况、促销政策、营销技巧等及时送到客户身边;
4、在服务时间上争取差异,天天走访市场,能够为零售客户提供及时地、周到的服务,尽量在零售客户订货头天或订货当天走访该片区客户以便对零售客户做出相应的指导。
5、在零售客户心中要树立深刻的印象。深刻印象的产生可以体现在两方面:1、要与零售客户有良好的沟通并让零售客户认可烟草公司竞聘演讲稿你的服务和指导这样会加深客户我的印象。2、帮助客户解决题目加深印象。对待零售客户提出的各种题目能够及时地给予解答,出现困难要及时地帮助解决,这样会增加零售客户对我的好感和信任度。
6、和客户沟通的及时性。及时把公司政策、促销以及其他市场信息及时地传达给零售客户,以保障零售客户的利益。
7、学会双赢思考。在日常工作中不仅要从客我双方双赢的角度往想题目,更要想客户所没有想到的,站在客户的角度来想题目。只要你的建议符合了客户的心思,自然就成功了一半。
8、把零售客户当作我的亲戚、我的朋友一样的对待,为客户提供“温暧般”的服务。
9、对客户采用个性化服务,进步客户满足度。针对不同类型的客户,提供不同服务。
总之,要作一名好的客户经必须学会和客户沟通烟草行业竞聘演讲稿,沟通渗透在与客户交往中的每一个环节,没有了沟通,就没有了人与人之间的交互作用,沟通无时不在。对于客户经理来说,沟通有时候要比技能更为重要,因此在与客户沟通交流中要时刻把握语言的如何运用,只有运用得当,沟通中才能正确地表达自己的意思,也能得到自己想要得到的信息。所以,我坚信我能成为一名合格的客户经理,希看各级领和各位同事相信,给我一次展现的机会。假如我能竞聘到客户经理这一工作岗位,我将努力学习,认真执行各级领导的相关精神,按照我竞聘客户经理的工作思路往开展工作;假如我竞聘失败了也不气妥,服从领导的安排,将在自己的岗位工作上发挥自己的特长,将工作做得更好、更实。
经理竞聘演讲稿 篇4
各位领导、各位评委:
大家好。
在这里,我首先感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会和展示自我的舞台。适奉这次难得的竞聘机会,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,谈一谈我自己关于公司发展的一些想法和认识,希望靠能力而不是靠运气为自己的新婚之年留下点什么。
此次参与竞聘,我想通过自己的参与,响应公司一体化的改革,并且在可能的情况下实现自己的人生价值。
在这几年中,我先后主持设计与制作了《xxxx》、《xxxx》、《xxx》、《xxx》、《xxx》、《xx》、《xx》、《xx》、《x》等。目前,我正参与设计制作《zz》、《xx》、《xx》、《xx》。这些工作对我各方面素质的提高、业务水平的提高、经验知识的积累都大有裨益。同时也给我带来了很多荣誉:我曾荣获过《xxxx》、《xxxxx》、《xxxxx》,成绩和荣誉面前,我更加清楚地认识到自己知识的不够、经验的不足。我深深地感到:机遇和挑战并存,成功与辛酸同在。参与这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在市场竞争中完善自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值。这次,我要竞聘的是软件部的副经理。对我个人来说,这是一次难得的学习和锻炼的机会。我参加软件部副经理的竞聘,主要基于以下两个方面的考虑:
一方面,我认为自己具备担任软件部副经理的素质,比如吃苦耐劳、任劳任怨的敬业精神,虚心好学、开拓进取的创新意识,严于律己、诚信为本的优良品质,雷厉风行、求真务实的工作作风。这些都造就了我严谨踏实、敢于尝试,把新知识、新技术、新理念融入设计和制作软件的过程中去、使之为软件服务的不断学习不断创新的工作态度。
另一方面,我认为自己具备担任副经理的才能。
首先,我有一定的管理知识和管理能力。长期的工作时间和刻苦自学是我具备了这些知识和能力,并且最重要的是,我积累了一定的管理经验。
其次,我对目前软件行业的走向和技术都有相当深的理解。近几年的软件开发工作让我体会到:传统的软件开发方法是对传统的工程开发方法的模仿,例如建造桥梁、高楼大厦等等。首先,开发方要知道客户的需求,比如多大的面积、多少层、什么用途、什么风格等等,还要现场测量、钻孔等等;然后设计人员画出一些图,向客户描述将来建好了是什么样子;客户满意了,就进入下一个设计阶段,设计人员又弄出很多工程图纸,详细地说明这块应该如何做,那块应该如何做;接着施工人员一丝不苟地按照图纸开工,施工过程中也有各种验收;完工后客户最后还要验收,可能还会请一个第三方帮助验收。
如果每个软件开发项目都和建大楼一样,当然可以而且应当使用一样的开发流程和管理方法,因为这套流程已经被无数次证明了它的可行性。但是区别于传统工程的开发方法,软件开发有自己的特点:
1、和建大楼相比,大部分软件开发项目的投资要少得多,工期要短得多,参与项目的人员要少很多;
2、水泥、钢材、砖等很多建筑材料,很难在短期内重用,而代码和设计可以重用;
3、大楼动工后,设计就很少再“优化”了,也不能出现什么“验收或测试时系统崩溃”的情况(如果出现,那一定是大事了),而这些情况在软件开发中却比较常见;
4、软件开发过程中,客户很有可能提出新的迫切的需求,取消或改变原来的需求;
5、软件开发的需求要比建造大楼的需求模糊得多,往往不能量化。软件开发过程自始至终都是以脑力劳动为主,开发速度也很难量化,因而开发计划也很难做到准确;
6、因为软件开发项目的人数比较少(超过10个程序员的项目绝对是大项目),每个人员的流动都可能会对项目进度造成很大影响;
7、和工程开发相比,软件开发中的“偷工减料”更难发现。
还有很多其它重要的区别,但我们仅从以上几点就能很容易地发现:传统的软件开发方法只能适合部分软件开发项目,根本不适合用来解决一切问题。
而软件业界目前正在积极推动的极限编程在很大程度上弥补了传统的软件开发方法的以上不足。极限编程从许多方面对软件开发的方式作了新的诠释和重构,从而更加灵活有效地解决了上述问题;而且,因为它特别强调交流、反馈和合作,更加适合我中心这样规模的开发队伍。如果我竞聘成功,我的工作思路是:汲取极限编程的思想,强调软件团队精神,以客户为中心,以具体项目为实现手段,全面提升软件设计与开发的工作效率,加快软件产品化进程。我将在微观上有选择地采用极限编程、强调细节管理,在宏观上向cmm(软件过程成熟度)积极迈进。下面我将详细阐明我的思路:如何做到专业。
1、强调团队精神
杜绝自命不凡和不能平等待人的工作态度。
所有环节都以“团队”为单位来进行。所有的“队员”对整个项目和设计都有发言权,同时由整个“团队”来对项目负责。这里的负责是指所有人对项目中的所有部分负责。而在以往的环境中,很多时候是一个“团队”中的各个人负责个人设计,这样就很容易给破坏“团队”造成合理的借口,也容易在开发人员之间造成隔阂和误会等不合作的现象。在各个环节以“队”为单位进行开发能够针对性的克服这些弊端。
改变办公室的布置格局,使之更利于团队之间的沟通。
以沟通、简单、反馈、勇气的准则来指导团队。
使软件部的每一个人都成为轻松惬意的编写优秀软件的团队的一分子。
2、客户为中心
客户有权制定整体计划,有权知道什么时间能完成什么项目,成本是多少。
客户有权力从每个星期编程过程中获得最大收益。
客户有权在不支付过高费用的情况下改变计划、替换工程、更改优先级。
客户有权随时决定软件变动范围并得到有关反馈,也可以在任何时间取消一些项目并保留能反映投资回报状况的有用工作系统。
3、具体项目的处理
解决进度延迟,多发布迭代周期,以获得对进度的详细反馈。
预防项目取消,让客户选择具有最大意义的最小版本,从而在投入生产前减少发生错误的机率,同时软件的价值也得到最大化。
预防系统恶化,创建并维护一套测试程序,保持系统最佳状态,不允许累计错误。
预防缺陷率,遵从客户需求,逐个程序进行测试。
预防业务误解,使客户成为整个团队的一部分。在开发过程中,不断和客户进行沟通,并且项目的说明书不断得到改进。
预防业务变更,缩短版本周期,使每个版本开发过程中的变化最少。在一个发行周期中,欢迎客户用新需求取代仍未制作完成的功能。
程序员承担估算和完成自己工作的责任,并将他们完成工作实际所花费的时间及时反馈给他们,改进并且尊重他们的估算。大家都很清楚应该由谁做出或者改变估算的规则。这样,就可能更少的因为要求程序员作明显不可能完成的工作而使之感到沮丧。鼓励团队成员间的互相沟通,以减少由于对工作不满意而产生的挫败感。
共同拥有代码,更有效的减少人员调整后对软件项目的负面影响。
4、多项目的整体运作
整体软件部门划分为b/s工作组,c/s工作组。
实行分时多任务的开发方法。以一个星期为一个开发周期,每一个开发周期都交给客户一个已经发布的软件。适时建立并以专业团队为开发单位,全面实现客户权利。
促进软件项目之间的沟通,寻求编程风格、习惯、标准的统一。
5、软件部岗位设置
项目管理员负责跟踪各个项目,反馈给质管部门并生成相关文档;分配资源,协调软件团队与客户和用户之间的关系;辅助教练确定客户需求。
b/s教练、c/s教练,指导具体技术,与市场部门共同商定技术方向,协助项目管理员管理和跟踪各个项目。与客户一起确定需求。衡量一个教练称职与否的标准,不是他做出了多少关键性的代码或者决策,而是他辅助整个团队做出了多少正确决策。教练不负责许多开发任务,他的主要职责是:
i.充当开发伙伴,特别是对于那些刚开始承担责任的新程序员或者困难的技术任务来说。
ii.明白长期的重构目标,鼓励小规模的重构来实现一部分长期重构目标。
iii.用个人技术、技巧帮助程序员,如测试、格式和重构。
iv.向上层管理人员解释过程。
v.辅助与客户沟通。
程序员是软件项目的核心,他们的工作并不是仅仅让计算机明白客户的需求。最重要的准则,是和别人进行沟通。如果程序能够运行,但还有重要的部分没有沟通,程序员的工作就没有完成。需要尽力为客户开发最有价值的软件,并且把问题规模减到足够小的程度。程序员必须学会重构、学会单元测试,放弃对系统的某个部分的个人所有权的想法。对于一个程序员来说,你必须承认你的恐惧,因为我们每个人都在害怕:怕自己看上去很蠢、怕被认为是废物、怕跟不上时代、怕不能胜任。然而你可以在团队的帮助下,克服这些恐惧、获得勇气。以上这些就是我的工作思路。如果我竞聘成功,我的处事原则和风格是:以共同的目标团结。
人,以简单的规则带动人,努力创造出一个积极的、开放的、发展的、有创造性的良性环境,使软件部的每个成员都能从编码者成长为真正的开发者,并且给他们一个宽松的发展和创造空间。
如果我竞聘成功,我的工作目标是:从四个基本方面对软件项目进行改善,那就是:交流、简易、反馈、勇气。
以清晰易懂且容易扩展的方式写代码、以周密而严谨的流程开发软件;降低开发费用、减少失败,将那些低效的、无价值的步骤从中剔除。重视客户的满意度、强调团队合作,让客户成为软件开发流程的一员;而开发人员,无论其经验的多少,都积极地做出自己的贡献、体验到更多成功的喜悦。以上是我对这次公司制度改革的一点儿个人见解,可能有许多不足之处,望各位领导和评委多批评指教。毋庸置疑,在各位领导和同事面前,我需要学习的地方还很多、还需要继续积累经验。但是,我有足够的信心和勇气、有不断学习、不断提高的决心和意志。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身的不足之处,促使我在以后的工作当中,励精图治,克尽职守,努力学习,勤奋工作,不断缩小自己的差距。
在我的演讲即将结束的时候,我最想说的是:这次竞聘,如果能使大家对我有一个更深、更新的认识、能使大家更多地了解我并且在以后的工作中帮助我、支持我,那么,即使竞聘不成功,我也觉得受益匪浅。我仍将一如既往的努力工作,以绵薄之力来回报组织和公司的培养和厚爱。
谢谢大家!
经理竞聘演讲稿 篇5
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
我竞聘的岗位是营销业务主管。
我叫xx,目前在xx区域负责,通过上次到公司参加区域主任的竞聘让我更好的认识到自已的差距与不足,我将更加努力来完善自已。今天,我之所以满怀信心地来参加这次竞争聘,是因为我具有以下优势:
第一,我深深热爱自己的企业
爱因斯坦在谈到工作时说过热爱是最好的老师。从进入中国移动的第一天起,我就被那不断追求卓越的昂扬奋进的企业文化所感染。我深深地热爱着这片成就自己事业的沃土,愿意为企业的发展勤奋工作、竭尽全力。我想,不论在什么岗位上工作,对企业的这份浓烈的至爱都将是我不遗余力做好工作的最强大的动力。
第二,我具有较强的工作能力
我性格开朗、热情,为人真诚、周到,善于换位思考,具有较强的逻辑思维能力、语言表达能力和驾御各种复杂局面的能力,能够很好地进行沟通、组织和协调工作;另外,我还具有敏锐的`市场洞察力和快速反映能力,能够捕捉市场热点,灵活应对。
第三,我具有良好的综合素质
我具有大雪压青松,青松挺且直的坚毅品格,不惧困难,不畏压力,勇于承担繁重的工作压力和挑战;我以律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人为座右铭,能严格要求自己,以身作则,率先垂范,团结带领大家一起做好工作。在我的带领下,我们的团队始终保持着一种积极向上的工作作风。
今天如果承蒙大家的厚爱,我竞聘成功,我将继续牢记使命、不负重托,用男子汉宽厚的肩膀担负起应尽的责任,竭尽个人的所能,全力以赴地去追求事业成功与人生价值的最佳结合点。具体来说,我将在做好各项常规工作的基础上,对以下方面给予格外的关注:
(下面讲工作思路的地方应注意有起有伏,细细道来,讲到要点的时候要提高语调,注意抑扬顿挫)
一、靠管理创新提高服务水平。
通过实行跟班管理制,来缩短管理者同客户和员工之间的距离;实施员工满意工程,作为一名管理者心中要牢记:要使客户满意首先要使员工满意,让员工的切身利益得到满足。要有员工第一,客户第二的定律,要将员工的事看作为天大的事。因为有了好的员工就不愁没有好的客户。最终以创新推进管理,以管理推进服务,以服务推进效益。实现企业效益的最大化。
二、建全激励约束机制,树立以人为本的管理理念。
在管理学中有个木桶定律就是说,一个用许多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值,而取决于最短那块木板。因此在区域内部一定要加强业务学习,提高整体业务水平,这也是改善服务具体工作的实施。制定出天天有学习、月月有竞赛、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩的激励机制。比如将区域内部将重客与营业全面结合进行指标,服务,业务的竞赛。通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性而且也可以增强区域小组及营业厅的凝聚力和向心力,最终营造业务指标最大化,服务质量一流化。
三、坚决执行中心的到位验证制
营销中心领导组织的到位验证更好的检查了执行力,帮助区域发现问题,成为区域的管理的好帮手,我认为区域对到位验证制执行的好坏,取决于区域管理人,制度面前要人人平等,管理者要带头遵守各项制度,自觉接受制度的约束,率先垂范。要求员工做到的管理者自己应该首先作到。另外管理者要敢于承担责任,要为其管理范围内员工的行为和结果负责,要为企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信,员工才能和您心往一处想、劲往一处使,全力执行营销中心的各项到位制度。坐而言,不如起而行!到位验证工作目前是一项需要高效的执行能力的工作。我要在部门内部大力倡导雷厉风行的工作作风,决不允许工作中的拖泥带水和推委塞责,更不允许行动迟缓,同时结合区域内管理的特点不断的完善到位验证的制度。
四、完善大客户的客户历史记录,
大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点,做好大客户的服务工作,提高大客户的忠诚度,保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌,实现业务领先工作的重中之重。中心组织的客历制,将会为今后的大客户服务工作打下良好的基础,从而在纷繁复杂的客户群中找准目标,辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户,要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况,建立完善的大客户基础资料,针对不同的的特点,提供以点带面的特色服务,稳定的同时发展新的客户。
五、加强对区域内个人高价的服务
目前区域内静态高价值客户的流失量最高的就是集团外的高价值,因没有得到移动公司的关怀,所以波动性很大,也是竞争对手的主攻的目标。为此区域将成立拓展客户经理小组及个人高价回访小组并全面结对,
经理竞聘演讲稿 篇6
各位领导、同志们:
大家好!很高兴能有这样一个机会,来竞聘联社业务部经理。此次竞聘演讲大会,是农信社深化改革以来,我县人事制度改革的进一步深化和又一次具体实践,充分证明了我县农信社公开、公平、公正的人才竞选机制已经建立并得以顺利推行。不断前进的社会,不断改革发展的农信社事业给我们带来了压力也带来了动力,正确理解、积极参与、挑战自我、抓住机遇是我参加这次竞聘的目的。
首先我谈一谈我对联社业务部经理的理解和认识:
我县农信社多年的支农工作取得了显著成效,联社业务部在支持地方经济建设和信用社业务快速发展方面始终起着重要作用。作为联社业务部经理,我认为还要做好以下几点:一是要摆正位置,认清职责,当好领导的参谋和助手。经理一职可以说是“兵头将尾”,上对联社领导,下对一般员工及基层信用社,既是管理者,又是办事员,起到一个承上启下的作用。在工作中,应当摆正自己的位置,在自己的职责及领导授权范围内开展工作。同时,要与分管领导在工作上保持高度一致,做到补台不拆台,听从不盲从,办事到位不越位,当好联社领导的参谋和助手。二是要有全局观念。联社各部门之间的工作是相互关联的,任何一个部门都不能脱离于其他部门而独立开展好工作。
因此,应该培养自己的全局观念,要多与其他部门进行沟通、协调,使各部门形成合力,共同做好联社的各项工作。三是要具备较高的业务素质和管理经验。对所从事的专业工作要得心应手,要有敏感性和洞察力。比如说,要能够从国家的调控措施和产业政策中,准确地判断出哪些行业可以投放贷款、哪些不能,要能够根据数字的变化,准确地分析出增减变化的原因,并采取有效措施巩固已取得的成绩或尽快扭转落后局面。同时,对部门的工作要合理安排,沉着、冷静地处理,使工作有条不紊地开展。四是要搞好团结,合作共事。在工作中,要注意去发现、学习他人的优点,查找、纠正自己的缺点,识大体,顾大局,真正做到思想上同心,目标上同向,行动上同步,事业上同干,大事讲原则,小事讲风格,同心同德,携手共进,增强部门之间的凝聚力和战斗力。
其次本人已具备担任联社业务部经理的条件:
1、我是年出生,周岁,本科学历,年富力强;有年的信用社工作经验,先后在信贷员、会计、部门经理等岗位工作,参与了信用社改革及票据兑付、综合及信贷业务上线、信贷五级分类及atm开通运行,懂信用社的业务经营,会信用社会计核算,积累了一定的业务管理经验。
2、我在联社工作以来,联社高水平的管理和紧张有序的工作,使我得到了进一步的锻炼。同时,在联社领导分析问题、处理问题以及严谨工作作风的影响下,使我在经营管理上、在看问题的高度和深度上以及处理问题的策略上都有了很大的提高。
3、我有严谨务实的工作作风和较强的敬业精神,就我目前从事的工作来说,它内容繁杂,工作量大,工作经常加班加点。此外,其他临时性工作多、急事多,重要的工作多,这使我养成了一种习惯,就是对工作严谨细致,稳中求快,统筹安排,力求做到工作无积压,办事不拖拉。如果我本次竞聘成功,我将从以下几方面开展业务部工作,并有信心全面完成各项工作任务。
经理竞聘演讲稿 篇7
各位领导、各位评委:
大家好!
首先感谢党组再次给我参与的机会。参加这次竞聘,对我来说,既是机遇,也是挑战,对此,我将会抓住机遇,迎接挑战,再一次锤炼和提升自己。我叫xxx,曾在基层和机关任职,现任xxx,二十多年烟草企业的工作,积累了一定的实践经验,经过对自身能力和各方面因素的综合考虑,我决定竞聘客服中心经理这个岗位。在卷烟营销网络中,客服中心经理作为烟草企业营销市场的先锋,是烟草形象的重要代表,他既是一名基层管理者,又是一名网络管理员。我认为:《做一名合格的客服中心经理》,必须从以下五个方面积极开展工作。
一、计划和预测。
客服中心经理的第一任务就是对客户经理和其他服务人员的服务活动进行具体的安排和管理,将公司的各项任务逐级落实到每个客户经理身上,因此我必须善于把销售信息,市场信息,客户信息有机的结合,制定相应的部门计划,按照季节特点对销售指标分解到月,既要保持销售压力,又要保持员工士气,一份合理准确的营销计划将是实现全年目标任务的有力保证。同时必须善于预测,提高预见能力。由于卷烟销量和营销管理是一个动态过程,每天都会发生很多意想不到的实际情况,如果不能很好的预测,那只能是一名“救火员”,被动的处理各类突发问题,因此,我必须根据市场销量变化敏锐的感知客户经理和销售业绩的变化情况,进行大胆而又准确的预测,及时调整营销战术和管理方法,从而制定出每天的工作计划和布置,使得客服中心的日、月、年的各项工作做到有章可循,有条不紊,提高工作效率,防止和降低各类不利因素的发生。
二、认真调研和分析,细分市场,提升客户“四度”
没有市场调研就没有发言权,因此,必须通过走访零售户和调阅各类资料进行对客户、市场、品牌的分析。通过走访,了解辖区市场的基本情况;客户对品牌的评价和需求;对四员服务质量的评价和需求;客户的盈利情况;客户满意度情况;卷烟销售走势;重点品牌培育程度,特别要关注客户状态,要建立详细全面的客户经营档案,通过图表的形式把重点客户的销售结构,重点牌号进行比较分析,发现异常波动变化等情况,及时采取有效措施;同时做好客户销售业绩分析,客户需求分析和服务分析,建立信息反馈机制,通过分析不断改进工作中的不足,完善服务措施和服务项目。
全面提升客户的满意度、忠诚度、贡献度和依存度。满意度是公司对客户的承诺,是首要条件,是其他“三度”的基石。对此,要加对强客户经理的培训,不断提升自身素质和营销技能,为客户提供优质服务。
三、善于诊断和传授。
市场的培育和客户的情况很复杂,不仅差别大,而且受许多因素的制约,因此我要通过走访零售户,在客户经理拜访日记批阅过程中,发现的各类问题要及时进行诊断,要透过现象看本质,找出发生问题的真实原因,针对性的予以指导,从个性中找出共性,从而使客户经理在拜访过程中能够得到不断完善和提高,同时通过每天的班后会对他们传授营销技巧,商品知识,指导如何更好的和客户进行沟通交流,如何处理客户的抱怨,意见,如何更好的发挥十大职能,帮助客户提高效益等,特别是对重点客户的差异化服务要精心安排,要经常深入市场与客户经理一起协同拜访,面对面的进行现场指导,不断提升整体的营销水平和服务水准。
四、善于沟通和协调。
我认为,要想干好本职工作,首先要善于向上沟通,透彻领会上级的意图,及时汇报市场情况,帮助公司提高决策质量。其次要善于向下沟通,关心和了解属下每位员工的内心世界,掌握员工的个性和特点,有针对性的对其进行管理,帮助员工解决实际困难,做到以诚待人,以情感人,从员工那里汲取丰富的养分。另外要融洽好各类服务人员,把诸多个体整合成一个战斗力强的团队,取长补短,协同配合,产生整体大于部分之和的功效,充分发挥团队精神,形成协调一致、积极向上的和谐集体。
五、善于挖掘和培养。
一个人的能力往往由于外部环境等因素的影响而不能得到充分的施展,因此我必须在自身职责和职权范围内充分发挥激励机制,开发客户经理的能力,脑力和挑战力,对员工的各类特长进行赞扬和引导,充分挖掘每位员工的潜力和能动力,发挥其个性,使他们爆发出主观能动性,在岗位上发挥最大的能量。除此,要加强对员工的培养,灌输和传播企业文化和经营理念,培养他们对公司的忠诚度和依赖度,提高现代服务意识。只有通过向书本学,向实践学,向客户学,向同事学,才能不断提升营销技巧和服务水准,要不断总结和探索,将他们逐步培养成一支高素质的职业化的客户经理队伍。
一份耕耘,一份收获。各位领导、各位同仁,无论竞聘结果如何,我将会一如既往的干好本职工作,不断地进行探索和创新,为淮北烟草持续、平稳、健康发展,做出应有的贡献。
谢谢大家!
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