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营业竞聘演讲稿

时间:2021-12-11 10:01:39 竞聘 我要投稿

营业竞聘演讲稿集锦7篇

  演讲稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。在学习、工作生活中,我们使用上演讲稿的情况与日俱增,如何写一份恰当的演讲稿呢?下面是小编为大家整理的营业竞聘演讲稿7篇,欢迎阅读与收藏。

营业竞聘演讲稿集锦7篇

营业竞聘演讲稿 篇1

尊敬的各位领导、各位店长、各位同仁:

  大家上午好!

  首先,感谢公司给我这次竞聘的机会。对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。

  我今天的演讲内容很简单,—个人,一个故事,五个意识。

  我叫柴志胜,大专学历,20xx年10月来吉林大药房工作,现在是白城文化东路营业员。我的工作学习经历很简单,出生农家寒门,没毕业就在吉林大药房世光路连锁店实习并转正,在此期间,我学会了药品的基础知识和营销技巧,并且提高了人际沟通能力和协调能力。20xx年8月调到东岭北街店,通过在这里的锻炼和实习,使自己对药店的日常管理能力有了很大提高。为了进一步提高自己的业务水平,20xx年1月申请来到外俯白城,在这里亲眼见证了吉林大药房发展的的光明前景,更坚定了我继续为吉林大药房工作的信念。

  “欲穷千里目,更上一层楼”,进入吉林大药房的第一天,我就给自己树立了争当店长的目标,并以店长的职业标准来塑造自己,两年时间,把自己打造咸成为这样一个人

  1、具备高尚的职业道德

  高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感是我工作的根本。

  2、建立了良好的个人信誉

  在日常生活和工作中我做到了信守诚诺,“言必行,行必果”,从而赢得店员的信任和好评。

  3、具有积极的实干精神

  不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,积极完成上级交待的工作。

  当然,工作中也有不愉快的时候。一天,我正在学习店长考试的资料,我带教的实习生问我两个问题我都没回答上,他说,”这都不会,还带我呢”我当时尴尬极了,从此,我深刻认识到,必须加倍努力学习、提高业务水平,只有业务技能过硬,别人才能佩服你、认可你。从此,我会主动向他询问一些问题,与他共同学习,这样,我的专业知识得到了快速提高,对我这次通过店长考试,帮助很大。

  青,取之于蓝而青于蓝。如果竞聘成功,我会在我们大药房现有的经营管理办法的基础上做好“5个意识”来管理门店。

  1、时刻有危机意识:

  在工作中必须有危机意识,不能有丝毫懈怠。迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。

  2、要有经营者意识:

  开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承担,趋利避害。

  3、要有教练意识:

  对店员,授之以“鱼”不如授之以“渔”,教以方法和手段,比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。

  4、要有超前意识:

  对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并将信息反馈至总部,以备参考。

  5、要有成功意识:

  店长乃一店之主,每天面临着很多难题,很容易出现沮丧的心情,所以保持良好心态至关重要。须知,成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇,更重要的是有坚持和不服输的心态,即要坚持不懈,不轻言放弃

  天行健,君子以自强不息!无论这次竞聘结果如何,我对会努力工作,继续前进,最后祝吉林大药房财源通四海,生意畅三春!

营业竞聘演讲稿 篇2

各位领导、各位同仁:

  大家好!

  能有今天这样的机会向各位领导和同事汇报自己的工作思路,我深感荣幸!

  今天,我竞聘的岗位是服务部经理岗

  众所周知,服务部经理是全面负责服务部日常经营管理,贯彻实施公司经纪业务发展计划,组织部门完成总部及营业部下达的业务、风险控制指标,以保证服务部经营管理目标的实现。从这个层面上来看,我认为:作为一名服务部经理应努力实现以下“四大”功能:

  1、管理功能。其管理范围包括员工的管理、业务的管理、经营管理、风险的控制。

  2、衔接功能。服务部作为营业部的部门之一,服务部经理岗起着承上启下的作用,全面负责服务部的日常经营管理,贯彻实施公司经纪业务发展计划,保证服务部经营及管理目标的实现;组织部门完成营业部下达的业务、风险控制指标;根据营业部下达的年度目标制定并实施服务部经营发展规划和年度经营管理目标;贯彻、落实经纪业务总部及营业部各项规章制度;在总部及营业部授权范围内,管理、协调营运团队和市场营销部的各项工作,确保经营管理高效;负责对服务的各项工作和人员安排向营业提出建议,明确各个岗位的工作职责及考核目标;

  3、营业部窗口功能。服务部尽管是公司各项功能辐射的最前沿,但它仍然体现着公司的形象,所以,服务部经理负责在当地建立良好的公共关系,为公司树立良好商誉,通过加强团队的建设和努力开拓业务,来展示我们的形象和实力,弘扬公司的企业文化。

  4、协调功能。负责协调好服务部内部各岗位之间的关系、服务部与营业部各方面的关系、服务部与当地政府及主管部门的关系。

  如果我有幸能走上服务部经理的岗位,我将通过以下几方面的工作去实现这四大功能:

  第一,以身作则狠抓团队建设

  服务部作为营业部的一个团队,其团队的工作不是只靠经理或某个人就能完成的,而是要在公司和营业部的领导下靠团队的每个成员共同努力、共同经营和管理才能完成的,所以我会通过自身的工作热情和敬业精神来感化和熏陶他们,用公平、公正的工作作风来对待每个员工,通过公司的企业文化来培育他们敬业爱岗、无私奉献的精神,督导他们认真钻研业务知识,熟练掌握业务技能,从而更好地搞好客户的开发和服务工作,提高团队的竞争力。

  第二,加强培训学习,提高员工队伍的`素质

  要促进服务部的发展,实现经营目标,仅有敬业精神是不够的,还必须努力学习专业知识、提高工作技能,将我们这个团队打造成一支战无不胜的优秀团队。所以我们决不能放弃学习和培训,特别是今年转型以来,为了适应转型的新形势,更应加强业务知识的学习,我们除了参加营业部组织的培训学习和按营业部的培训计划统一学习外,还从以下三方面培训提高员工综合素质:1、提高业务素质,在每日晨会上每位员工都进行简短的股评,重点点评一只个股,每周安排一到两天的时间在下午3:00-4:00由我给全体员工讲解行情软件的使用方法和技术分析;每周安排一到两天收市后进行业务学习;每周五收市后为档案整理和数据库更新时间,还通过公司的企业文化来教育和熏陶员工,培育他们敬业爱岗、无私奉献的高尚品质;2、提高综合能力,在业务方面分工协作,使每个员工都锻炼为多面手;积极参与公司和营业部通过各种渠道和方式组织的业务学习和培训活动,吸收新知识、新观念,适应证券市场发展的需要;3、转变全员的知识结构,培养员工自觉学习的习惯,督导员工学习业务知识,提倡他们通过自学改变自身的知识结构,更好地在证券这个朝阳行业中生存和发展。

  第三,确立团队发展目标,鼓舞员工士气,争创一流的营销团队。

  我的目的是首先要将这个团队建设成为荆门营业部的一流的营销团队,然后将他建设成为品牌服务部,这就是我上岗后对团队每个员工的要求。我还经策划了一整套方案借助公司这次转型契机将服务部培养成一支具有极强战斗力的营销团队,在营业部领导的大力支持下挤垮万联证券服务部,因为我们具备很多极强的生存和发展的竞争优势,第一、服务部有那么多证券市场的精英,他们有能力有资历有经验;第二、我们公司有良好的经营策略和激励机制;第三、我们有公司领导的大力支持和营业部领导和全体同仁作坚强的后盾;第四、我们有先进通信技术和硬件设施,有超前的非现场交易平台和优质的信息产品,我们还有时尚的基金产品的销售平台。总之,只要服务部全体员工齐心协力,充分发挥团队力量,进一步转变观念,夯实我们的基础,在营业部领导的大力支持下我们的目的一定会实现。

  第四,建立健全内部机制,提高员工的工作激情。

  今年转型以来,营业部领导在业务提成上对服务部员工和营业部员工一视同仁,便将团队提成分配权完全下放给服务部经理。如果我有幸成为服务部经理在进行团队分配时,新增客户佣金提成按营业部规定全额发放给个人,对存量客户的提成我会将分配比例分为两大块,其一,一半来自于按个人新开发客户占比进行同比例放大,另一半是按个人的敬业精神,工作的难易程度,工作量的轻重,劳动纪律,相互协助的团队精神,服务质量来衡量的结果进行再分配,这也是将在团队实行再分配的分配原则,这样无论做后台业务的员工,还是做营销的员工工作都是非常有激情,有战斗力。由于有良好的激励机制,充分发挥团队的集体力量,我想京山服务部的各项工作一定会再上台阶

  第五,加强内部管理,控制经营风险。

  (1)、按照公司的各项规定和营业部的具体要求,根据服务部实际情况制定相应的岗位责任制、员工规章制度和风险处罚制度,做到岗位明确,职责分明,在授权范围内严格按公司的业务流程办理业务。

  (2)、在员工的管理上实行一事同人,在分配体制上坚决做到公平、公正、公开,使员工带着良好的心态在十分团结的氛围中学习和工作。

  第六,搞好同地方政府的关系,营造良好外部环境

  第七,努力开发客户,抢占城区和周边市场份额,打下坚实基础

  第八,客户服务体系基本形成,通过各种正当服务方式赢得客户的心,吸引证券的客户壮大我们的客户队伍,扩大长江证券的影响力。

  具体而言,结合和我们服务部的实际情况,我拟定了如下工作计划,以求抛砖引玉:

  1、服务部自20xx年底正式接管以来已有近4年的发展历史了,现有存量资券总值4千多万,为了实行营业部下达的各项利润指标,我将实施如下计划来盘活存量资金,从而达到提高交易量的目的:

  第一:对现有客户分批进行技术分析培训、个性化的投资咨询、不定期的股市沙龙活动来提高他们对个股和大势的分析和判断能力,正确选择投资的时机。

  第二:充分利用多方的信息,认真选择一些投资和投机性较强的个股推荐给他们供他们参考,或有依据地建议他们调仓换股。

  第三:将现场的客户座位进行调整,尽量让投机者和投资者交叉在一起让他们相互影响,相互交流,处长补短。

  第四:每周做一到两次股评,每日进行信息播音,让他们在必要时进行调仓换股。

  第五:建立和完善客户资料库、信息咨询服务体系。对非现场交易的客户,由专人对客户实行分级分类管理和维护,真正地实现个性化服务。

  2、服务部发展到今天,在营业部领导的正确指引下,在全体同仁的大力下,经过前几位经理的经营和管理,已初具规模,所以生存下去我认为暂时不是首要问题,首要问题应该是如何去发展,而发展的关键是如何开发新的现存客户,如果我们不在这方面下功夫,只是维持现状,那么生存下去就会成为问题了,更谈不上再上台阶了,鉴于以上原因,根据证券市场的实际情况,我制定了如下方案:

  (1)、证券市场目前有和长两家服务部,是个竞争激烈的市场。而服务部目前总市值约1。2亿,而我们服务部目前资券总值约4000万,同时的周边市场有几个较富有的乡镇,据调查数据显示,:总人口近6万人,城乡居民存款余额5亿元;镇总人口:4。1万人,城乡居民存款余额4。7亿元;镇:总人口近3。8万人,城乡居民存款余额4。9亿元;镇:总人口3万人,城乡居民存款余额3亿元。另外,镇是县委县政府所在地,城区人口13。9万人,城镇居民储蓄存款余额20亿元。所以,有较大的发展潜力,这就是目前的市场基本情况。

  (2)、客户开发的具体方案

  第一、先进攻镇,镇是轻机老厂区所在地,现有客户资券总值约1200多万元,目前轻机正在从镇积极搬迁,因此证券也正在实施将其服务部从美食城、服务站从全部搬迁,初步选址正在我们服务部的正对面。因此我打算抢在其客户搬迁前,将其资券总值的三分之二左右吸引过来。估计会新增600—800万元市值。

  第二、动用社会关系、社会舆论及我们服务部的合法优势和硬件优势以及我们服务部的现有客户关系,将万联服务部的群体大户转移过来,力争达到新增客户资券值1—2千万。

  第三、可在营业部领导的大力支持和帮助下,重点着手轻机的工作,服务部虽然有1。2亿的市值,但有3千万的市值是原通过轻机签定条约,不得随意转出的客户所有,但这些客户并不一定都会转达入证券,经过努力,应有三分之一的市值会转过来。

  第四、我会充分利用多方社会关系

  与轻机接触,达成共识后,将轻机集中运作证券的资金和准备投资基金的资金投向我部。以上是我开发客户的计划和步骤,通过以上方案进行努力,再加上员工新开发的客户,估计服务部的资券总值在不久的将来可达到1个亿,这样一来,相当于我们营业部在现有的基础上开设了两个服务部,同时,证券服务部就会慢慢萎缩

  我想:只要能得到大家支持,只要能得到大家的信任和理解,我相信我有能力,也有信心去更好地为营业部努力工作!

  谢谢大家!

营业竞聘演讲稿 篇3

  尊敬的各位领导、同志们:

  大家好!

  感谢各位领导和同事给予我这次竞聘的机会。首先作一个自我介绍,本人朱,现年31岁,在工行营业部工作,中共党员,大专文化,助理会计师。我是一名勤勤恳恳一直在一线工作的员工,近两年来,深切感受到改革的浪潮迎面而来,我们不能也不应该回避。随着中国加入世贸组织,对我们每一位员工提出了更高的要求,想轻轻松松工作,舒舒服服上班的日子不复存在了,我们面对的是日益激烈的竞争。竞聘对我来说既是一次机遇又是一场挑战,工行要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘工行营业部主任,展示自己。

  一、竞聘优势

  1、首先我相信自己有信心也有能担负起这一重任。从自我素质方面来看,我是从部队回来的,经过部队这所大学校的磨练,养成吃苦耐劳、办事果断、令行禁止的好作风。在部队从事新闻报道工作,因工作突出荣立三等功一次受嘉奖多次,去年,营业部创星级网点,我充分发挥自己的特长,在《如皋日报》对营业部进行的宣传,取得了良好的效果。进行以来,能不断完善和提升自我,认真学习各项业务知识,尽快适应银行工作。95年通过全国成人高考并取得江苏省财经高等学校大专学历,目前正向本科进军,98年通过江苏省英语、计算机等级考试,xx年通过国家人事部考试,被聘为助理会计师。

  2、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错,98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求,更何况面对日趋激烈的竞争,想逃避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。

  3、我深刻懂得这一岗位的重要性。将西门储蓄所升格为分理处,充分体现了行党委、行长室对该分理处的高度重视和对其寄予无限的厚望。作为新建分理处主任要一种吃苦耐劳和开拓精神,瞄准目标、不负众望,确保任务实现。

  4、能够看到自己的弱点。业务水平有待进一步提高,储蓄业务没有接触过,但我相信我有能力尽快适应。管理对我来说是个全新的课题,在今后工作中,我将不断地调整自己,虚心请教,加强学习,与时俱进,超越自我。

  二、目标和任务

  这次竞聘如果成功,我将进一步解放思想,带领各位同事提高结算质量,搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,开创分理处新局面,全面超额完成行党委、行长室交办的各项任务,将分理处创办成三星级网点。

  三、具体措施

  作为新建分理处要确保目标任务实现,我认为主要要做好以下几方面工作:

  1、思想总揽全局,做好表率。作一个带头人要有全局观念,要从多方面考虑问题,协调各方面关系,在行党委、行长室的领导下,向目标任务冲刺。在内务管理方面同样要兼顾全面,如制度执行、安全保卫、环境卫生等。管理对我来说是一个全新的课题,熟话说得好,正人先正已,自己要做好表率,从各方面严格要求自己,吃苦在前,享受在后。

  2、统一思想,发挥团队作战精神。以绩效考核为动力,充分调动员工的积极性。借分理处升格的东风,利用新业务系统的先进的硬件多渠道、全方位开展揽存增存工作。鼓励员工找关系、拉关系、抓关系,献计献策,建立完善揽存信息网络,捕捉每条信息。作为我本人更要主动出击,寻找客户源、存款源。

营业竞聘演讲稿 篇4

尊敬的各位领导,各位评委,同事们:

  大家好!首先感谢公司领导和各位同仁的信任和支持!能有机会站在这里展示自己,我感到非常荣幸。面对这么多期待和真诚的目光,我心里充满了感激。我竞聘的是:移动公司高级客户经理竞聘演讲稿。

  我今年25岁,本科学历,现任移动营业厅代班长。08年进入移动公司,从一名普通营业员做起,经过四年的工作实践,对营业厅的业务办理以及各类工作流程有了深刻的认识,自身工作能力不断提高,多次在营业厅服务评比中获得服务之星的荣誉称号。领导的帮助、同事的支持,加快了我成长的步伐,也更加牢固了我奉献移动的信念。

  营业厅班长要负责六大项常规工作,需要多方面的综合能力。所以,这个岗位不是权力与荣誉,而是责任与重担。但我认为我能胜任这个岗位,因为我具备以下几个优势:

  一、具有一颗热爱公司的心。

  二、具有较好的心理素质。

  三、工作时间长,从事代班长管理经验两年。

  四、具备一定的政策理论水平和信息捕捉能力。

  五、对人热情,办事耐心。

  今天,如果承蒙大家的厚爱,竞聘成功,我将在做好各项常规工作的基础上,认真贯彻公司的各项工作精神,强化大营销、大市场、大服务理念,狠抓各项具体工作措施的落实。

  一、大力培养消费者对移动通信企业的依赖感。

  二、将我在工作中所学到的知识、方法、工作经验与沟通技巧、临时情况的处理方法合理的运用在对营业厅的管理中,提高服务及业务效率。

  1、掌握和熟悉营业厅所有岗位的操作标准。

  2、根据员工的特长和具体情况,为他们安排合适的岗位展。

  3、努力理解公司各种促销活动的真正目的和操作流程。

  4、除了保证营业厅的财产安全外,还注意客户的安全问题。

  三、实现“一个转变”,抓好“五项工作”:

  (一)实现“一个转变”:

  (二)抓好“五项工作”:

  1、抓好队伍建设。

  2、抓好计划建设工作。

  3、抓好执行力。

  4、增加管理工作的透明度。

  尊敬的各位领导、各位评委:竞争上岗有上有下,有进有退,上固可喜,下也无悔,一如既往。今天,我之所以参加竞聘,是因为希望在这个岗位上全面发挥自己,更好为营业厅服务,实现自身价值。我深知自己还很年轻,还存在很多不足,无论这次竞聘结果如何,我心中始终点燃着一盏明灯:对人宽容、对已克制、对物爱惜、对事尽责;我心中始终燃烧着一股激情:于无声处创造自我价值,为中国移动公司事业竭尽绵薄之力!

  我的竞聘演讲稿完毕。谢谢大家!

营业竞聘演讲稿 篇5

  尊敬的各位领导、各位同事们:

  大家好!很高兴,今天能登上这个讲台;很感激,支行党委给我提供了这样一个展示自我,检验自我的机会;同时,也很感谢,多年来各位领导对我的信任和同事们对我的支持。

  今天,我站在这里,是按照支行营业管理部竞聘方案,竞聘营业经理的岗位。

  我XXX,现年XX岁,自20xx年本科毕业以来,一直从事金融工作。20xx年,我在中信武昌支行实习。实习期间,我努力工作的同时,也严格要求自己,先后通过了银行从业资格书考试、会计从业资格证书、保险代理证书考试。皇天不负有心人,我因能力出众、表现优异而被武昌支行实习期没过就直接录取。在武昌支行工作期间,我担任了大堂副理,成为支行贵宾组成员,为支行50万以上的贵宾客户服务。20xx年8月,我再次因为工作突出,进入了中信银行开发区支行担任理财经理一职,又在20xx年9月,调至三阳路支行担任理财经理,并通过了AFP考试。20xx年,再次调职,担任王家湾支行担任理财经理一职。

  从王家湾支行开业至今,储蓄存款等指标一直位列支行第一,个人并于20xx年被评为支行先进个人,被聘为支行内聘师。

  从业6年来,我接受了各种岗位的锻炼和实践,对银行各项业务有了全面和深入的掌握,积累了丰富的工作经验和业务知识。工作期间,我始终脚踏实地,保持业精于勤的工作精神、一丝不苟的工作作

  风和以客户为中心的职业操守。所以我相信,所以也请大家相信,我一定能够胜任营业经理这个职位,成为一名优秀的营业经理。

  营业经理是协助网点行长进行现场管理、调剂岗位空缺、组织现场营销和参与直接营销的管理人员。基于对营业经理职责的理解和认识,如果此次竞聘,我能够成功,我将在后期围绕网点管理、营销目标达成、团队业绩提升、客户经营维护、厅堂服务管理这五个方面展开我的工作。

  网点管理方面,我将协助网点负责人,进行网点现场管理。认真落实三次巡检制度,包括对营业厅环境的巡检和对营业人员工作表现的巡检。对存在于营业网点内的服务问题及时予以改正,使营业网点的现场管理工作条理化、制度化。同时,组织晨会,做好班前准备工作,完成第一次巡检,包括环境准备、设备准备、人员的仪容仪表准备。督促、协助理财经理及客户经理利用《工作日志》写好当天工作计划。

  营销目标达成方面,要做到1、细分目标市场,大力开展多呈次立体化的营销推广活动。我们要巩固现金管理市场领先地位,分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。2、加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。充分意识到客户资源是全公司至

  关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。

  团队业绩提升方面,充分意识到团队是提升业绩的基础。同时也要知道没有完美的个人,只有完美的团队。作为团队领导者的我,首先要提升个人素质。尊重他人是根本,充分了解团队的需求,赢得他们的信任。接着要做好自身的职责,不仅自己要明白自身的职责,也要能够充分地让员工了解他们的职责,根据他们的能力和兴趣,合理安排岗位,给予他们明确的指示,提高他们的工作效率,提高银行的利益。接着还要合理的激励员工。做到公平公正,奖罚并重。赞美他们,即时对他们的成果表示肯定和欣赏。除了口头赞赏,还可以使用书面赞美、对员工一对一的赞赏、公开的表扬等形式鼓舞团队士气。 最后,要加强影响力,获得团队成员的拥戴。拥有了完美的团队,也要有正确的的方法。1、要明确团队使命,制定清晰的业绩目标。同时,制定目标的时候,要遵循目标的五个原则,即明确性、衡量性、可接受性、可实现性、实现性。2、选择合适成员,实现技能互补。选择人员的时候,选最合适的,而不是学历最高或综合能力最好的;选有团队精神的,而不是单打独斗的;选择工作认真负责的。

  3、重视过程沟通,强调阶段管理。建立定期和不定期的团队沟通机制,团队里的每一位成员不仅仅要明确自己的职责,也要了解团队其他人的工作进展。

  客户经营维护方面,首先,我们一定要意识到客户经营和维护的

  重要性。如果没有静好顾客,不仅会使已有的顾客流失,还会影响新顾客的到来。那么没有业务,银行的资金无法流动,经营也无以为续。如何做到顾客经营和维护呢?首先,建立顾客档案,了解顾客心理;接着要主动服务顾客,包括在特殊的日子,给他特殊的关爱,比如节假日的短信问候,他生日的鲜花快递、电话祝福等,让顾客充分看到我们的诚意,满意我们的服务态度。

  厅堂服务管理方面,实行并推进厅堂一体化服务体系。引进大堂经理机制,通过大堂经理引导客户、分流业务,顺理顺各个服务环节,将客户需求与银行服务做有效衔接,使银行的服务进一步标准化、规范化、流程化、人性化,帮助客户快速、高效、愉悦地办理各项业务。 各位领导,各位同事,请相信我,我一定会带好我们的团队,权利完成支行党委下达的各项任务指标,积极配合二级行长搞好服务,提升员工营销意识,及时调整营销策略,充分挖掘潜在客户资源。做一名优秀的营业经理。

  我的竞聘发言完了,再次感谢领导和同事们!

  XX支行

  竞聘人:XXX

营业竞聘演讲稿 篇6

尊敬的各位领导:

  大家好!

  我叫於宇,今年27岁,大学本科。08年毕业于浙江理工大学,现任**银泰营业三部营管员岗位。自去年9月份很荣幸的加入银泰这个团队,这是第一次参加竞聘,感谢领导给了我这个展示自我的机会。我以一个平常人的心态,本着锻炼、提高的目的参加这次竞聘,接受评判。希望通过这次难得的竞岗机会,让大家更多地认识我、了解我、帮助我实现人生的理想和价值。

  在这里,我很激动,也很紧张,更多的则是憧憬。我想有一个能全面锻炼自己、充分展示自己的工作舞台。我和在坐的许多人一样,对待工作充满热情,又充满自信,我认为在能力上还有很大的潜力可挖。

  我竞聘的首选岗位是营业部。自身优势与不足有以下几点:

  在进入银泰前,就职的也是百货行业,有一定的百货营运管理、楼层招商等工作经验;

  我在银泰工作时间只有8个月,相对老员工而言缺少工作经验。这是劣势,但也正因为我的工作时间短,才能从一个新的角度去看淡现在的工作;

  院校所学专业与目前所从事的行业有所关联,我将运用自身学到的专业知识,结合老员工的经验,不断促使工作的更新推进;

  同时正因为我步入社会不久,所以我切实的体会到虚心向学,乐于与人沟通,在沟通中寻找问题,在实践上改进工作;

  重视团队合作,只有充分发挥团队中每一个人的能动作用,为同一个目标去努力。才能发挥团队的最大作用,达到最好的效果。

  我相信,凭着我爱岗敬业、脚踏实地的精神,我热爱的工作态度,我的管理经验,我一定能把工作做好。

  **营业三部於宇

  20xx年6月3日

营业竞聘演讲稿 篇7

尊敬的各位领导、各位评委,同事们:

  大家好!

  首先我为我能够工作在移动通信公司这个快节奏、高效率的大家庭里感到十分荣幸,同时我要感谢公司领导给了我这次锻炼和提高自己的机会。

  我叫王xx,19XX年生人,中共党员,从事卡管员工作已经近十个年头了,感谢领导对我的信任,今天又给了我这样一个总结经验和展示自我的机会。下面介绍本人的工作经历,我于19xx年参加工作,19xx年被调到市电信局电报科工作,其间做过报务员,班长,业务检查员,指导员等项工作,连续多年被评为先进生产者,因在抢救水灾中工作突出,局里给予记功一次,19xx年调到市局电信科,担任市话、电报业务主管,19xx年我市开通模拟移动电话,兼管手机号码管理工作,19xx年开通数字手机兼管SIM管理和移动业务主管,主管号源管理及SIM卡出入库工作,19xx年移动分营被分到移动公司继续做SIM卡管理、号源管理及业务检查工作。

  今天,我竞聘的岗位是我热爱的原岗,移动卡管员工作,并认为具备有以下优越条件:

  一、有着多年的卡管实践工作经验,能够从实际出发为领导出谋划策

  在这个岗位上我边工作、边摸索、边创造,十年来,给领导参谋提出合理化建议,为公司节省几十万元人民币。前年联通公司运营初期,竞争激烈,销号用户增多,销号卡太多,我建议公司领导和各县(市)分公司、各区营销部将用户手中卡收回,并由我负责利用休息时间起早贪黑,将卡激活做补卡用,当时每张卡成本50元,20xx年共激活卡1000多张20xx—20xx上半年共激活卡3千多张,2年来共为公司节省人民币11万多元。

  二、爱岗敬业,确保本职各项工作出色完成

  做为一名卡管员,即是公司经营发展的后勤兵,多年来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家工作作风,不论休息还是节假日,只要接到电话,马上到单位,10多年来任劳任怨。卡是公司竞争中的“子弹”,没有卡,便没有了竞争的武器,更何谈发展。记得在20xx年,同联通竞争激烈时,由于国际社会影响,省公司SIM卡供不应求,各地市均出现不同程度的缺卡断卡现象,我凭借多年来与省公司卡管中心负责人员建立起来的关系,积极同省公司取得联系,有时当天往返哈市,一个月中就跑好几次哈尔滨,起早贪黑,确保了伊春从未出现过SIM卡断档的时候。在过去的十多年取卡、发卡和号源管理中从未出现过差错。为我公司SIM卡管理打下了良好的管理基础和准确高效的岗位作风。

  为公司分忧,完成好领导交办的任何工作。20xx年5月,开始紧张而艰难的模转数工作。手机出入库管理是一项繁重而必须细致的工作,由于公司领导对我平时工作的认可和信任,把这项大家都不想接的工作交给了我,我当时就暗下决心一定要管好,不能出任何癖漏,从4月份到12月末,共出入库手机6000多部,给区局定送货及收货,业务人员少,工作量大,有时晚间到货,验完货都工作到晚上十一、二点钟,从没有怨言,直到结束,由于我工作认真负责,从没出现过差错,圆满完成模转数的手机管理工作,受到省公司的好评。另外,公司20xx年起又开展了积分增电池活动,到现在出入库电池上万块也从未出现过差错,不管干再多的活,从不叫苦叫累,因为我是一名共产党员,移动员工不能辜负领导的信任,必须把工作做好做细,克苦专研技术, 勤学苦练掌握好新技术,圆满完成升号和SIM卡分配工作。

  在营销方面,极积挖联通用户,利用亲朋好友同学等关系,动员使用移动卡。几年来共发展用户近千户。20xx年已经过去,充满挑战的20xx年又向我们走来。我感谢各位领导、各位同事过去的一年对我的关心与帮助,感谢你们给我的激励与鞭策,感谢你们对我的中肯批评与评价,我一定会更加努力工作,一如既往、刻苦专研业务知识,做到帐务相等不出差错,发扬优点,克服不足,为自己所挚爱的移动事业奋力拼搏。

  谢谢大家!

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