我要投稿 投诉建议

客服竞聘演讲稿

时间:2021-11-28 20:32:26 竞聘 我要投稿

【实用】客服竞聘演讲稿三篇

  演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。在学习、工作生活中,演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高,演讲稿的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编整理的客服竞聘演讲稿3篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

【实用】客服竞聘演讲稿三篇

客服竞聘演讲稿 篇1

尊敬的各位领导:

  大家好!

  我叫XXX,今年23岁,于XX年八月份分配至蓝堡湾项目,现任蓝堡湾项目大堂副理一职。今天很荣幸站在这个地方竞聘,本着锻炼自己,为业主服务的理念站在这里竞聘客服主任一职。竞争可以展示自我,竞争可以发现差距,竞争可以促进学习。通过这次的竞聘,不论结果如何,我都会得到很大的帮助。

  大堂副理到客服主任,变化的是名称,不变的是职责。都要有一颗为业主服务的心!

  以下是我竞聘客服主任的优势:

  一是具有强烈的事业心、上进心。我在工作期间,喜欢聆听,善于发现,勇于改变。学习别人的长处,补充自己的短处,努力完善自我!刚来到项目所有的事情对我来说都是未知的,每天想着有事情发生,又期待着没有事情。因为怕自己处理不了,怕听到别人对自己不好的评价。看到别的同事处理事情的摸样,我想我也应该是那样的,也许也可以做的更好!有了这个信念,每天上班的时候都问老员工碰到什么问题该怎样去处理,跟着他们去处理问题,去发现她们处理事情的方法,努力不做到人后。刚开始在项目是机动人员,哪里忙缺人的时候,就补到哪里,和每个大堂的副理都有接触,她们都有自己的处理方式,接触的多了就会发现很多的方式,也可以更好的去学习!现在的我不能说是最好的,但绝不会是差的!

  二是具有较强的工作能力。我在日常工作中注重加强个人修养,脚踏实地工作,诚实待人,急业主之所急。经过半年多的学习和改进,处理业主家的问题都有了很大的进步,从刚开始的懵懂无知到现在的游刃有余。蓝堡湾二号楼六楼南户,家里设备间阳台漏水,导致家中客厅墙皮脱落,业主反映多次都未处理。原因是已入住,工程上是不予处理的,让业主自己处理。业主为此多次在大堂抱怨,秉着急业主之所急的理念,我给业主进行了安抚,然后到客服中心找主管商量这件事,经过协商主管给工程上的李工打电话,让工人到家里了解情况。最后把业主家里的设备间阳台从新做了地平。在施工期间多次与业主进行沟通了解,一件耽搁很久的事就这样处理了,为此业主在XX年10份把12年的物业费都交了,每次看到物业上的人也都是和颜悦色的!

  三是性格活泼,人际关系比较好。在任职期间都与业主进行沟通,谈话。把业主家的事都当成自己的事,站在他们的角度去考虑问题,去处理问题。

  假如我成功竞聘上客服主任,我的工作思路是:

  一、 更努力的做好客服中心表格的填写。

  二、 整理好客户的档案资料,确保档案的真实、准确。

  三、 做好日常的报修及接待工作,按作业指导书的规定进行管理。

  四、 用将心比心的态度去接待业主,服务业主。

  有了竞争,就会有压力,有了压力就会有动力,有了动力才可以更好的进步,从而完善自我。我不追求事事完美,但要做到问心无愧!不论这次的结果是什么,我都秉着服务业主的信念去踏实工作。

  我的演讲完毕,谢谢各位领导!

客服竞聘演讲稿 篇2

尊敬的各位领导,各位同事:

  大家好!

  非常感谢公司能给我一个展示自我的机会,这次竞聘对我个人是一个难得的机会,将有益于我个人素质的提高,无论结果如果,我都更加努力的工作,回报公司对我的厚爱。

  自我介绍一下,我叫xxx,xx岁,本科学历,现负责xx栋。自20xx年11月离开学校,步入社会这个大熔炉,我做过保安,保安班长,自己开店当小老板,客服员,无论工作在哪个岗位,我都以饱满的工作热情和积极的工作态度去努力,在辛勤的工作中不断地进步。我于今年2月28日有幸加入到世纪金源这个大家庭,先后在望江苑前期,揽江苑、咏江苑装修办,到现在的揽江苑2、3栋楼长。“十年磨一剑”,而今天的我是十个月磨出点火星地站在了大家的面前——竞聘物业公司客服部组长,希望我这点星星之火可以撩动大家的心。

  如果能有幸能得到公司的认可,我将从以下几个方面来开展工作:

  一、三大任务

  通过以往的客户满意调查表可以清楚的看到,在物业管理的所有项目中,安全管理的重要程度在业主心中的.比重仍是最大的。从而使我们明确的三大任务:

  1、安全第一:安全事故的“零”目标就是我们每天前行的标准。

  2、服务个性化:人无我有,人有我优,人优我特。

  3、塑造优秀团队:进一步加强制度化约束与人性化管理的有机结合。

  二、三个创新

  1、观念创新。

  2、管理创新。

  3、服务创新

  创新,是企业的智慧和灵魂;创新又是企业生存和发展的源动力。开展“观念、管理、服务”三项创新,整体增强金源物业的竞争力,将为业主、客户服务的精神力量变为壮大公司实力的物质力量。

  三、两个提高

  即:提高客户满意度与物业费的收缴率。客户的满意,是我们所有工作的出发点和根本目的,也意味着各项管理费用收缴的保障。我相信:只要我们持之以恒,只要我们努力去做,用我们周到的服务,用我们真诚的微笑,用我们踏实的工作,那么客户满意度和物业费收缴率的提升也势必将成为必然。

  以上就是我关于客服主管工作的一些设想,说得很浅薄,还请领导和各位同事指出其中的不足,给我一些宝贵的意见,我将感激不尽。

  竞聘的结果确实很重要,但更重要的是在参与中进步,在参与中成长。无论何时何地,我都愿意作一个有责任心的人,不放弃学习和努力,不放弃这种向上的状态,不放弃自己骨子里的热情和自信。因为我深信:有责任就会有作为!

  谢谢大家!

客服竞聘演讲稿 篇3

尊敬的各位公司领导、评委:

  大家好!

  首先非常感谢公司及公司各位领导提供这样一个平台,公平竞聘的机会,凭借几年来的工作经验和对质量检验职业的热爱以及对自己能力的自信,让我满怀信心的走上了竞聘化验室管理员这个舞台上,接受大家的考验,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高,我将十分珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会。

  接下来,简单介绍一下我个人的情况,以便大家对我有进一步的了解。我叫冯丽萍,20xx年进入公司工作,已经十二个年头,我从制剂车间操作工开始,到化验员、质量管理工作,至现在磷钠车间中控化验工作。见证了三精明水的从无到有,发展到壮大,和企业同甘共苦、风雨同舟。在这十多年的工作中使我得到了极大的锤炼,也积累了丰富的质检和管理经验,一路走来,不免有些感慨!

  说实话,今天能以这样的方式展示我自己,内心非常的激动,因为从进入公司的那天起我就立志要勤奋工作和努力学习以报答公司,事实也是如此,这么多年来我在不同的岗位上都取得了不错的业绩;

  也经历过无数次的认证和检查,都一一顺利通过。

  社会在进步,科学在发展,我们的观念在改变,每个人都渴望并追求进步,我也不例外。希望与困惑、机遇与挑战并存,迎接挑战,寻求发展,树立正确的人生观和价值观这是我向来的追求。

  首先我谈谈对本部门岗位职责的认识

  1、工作经验

  我已从事检验工作十年有余,积累了丰富的工作经验。

  2、必备知识

  药物检验知识、化学相关知识等在工作中得到了锻炼和提高。

  3、专业技能

  化学知识、岗位操作规程;

  各品种操作规程、管理文件、公司规章制度;

  各类化学试剂知识。参加过培训学习,起草过各种操作规程和文件,有一定的工作经验。

  4、主要职责

  化验室管理员不同于一般的管理工作,它是化验室工作中重要的组成部分,是保证产品质量,对生产过程控制和保证生产有序进行的关键环节。在具体的管理过程中它涉及到试剂、耗材、对照品的发放管理,原材料与产成品的化验与分析,对检验记录的审核,本部门的考勤及安全工作,监管各班组化验员的日常检验工作等,因此它是一个技术型的管理部门,部门管理员不仅要有过硬的专业知识,还要具有相关丰富的管理经验和高度的责任心及质量控制意识,并需要懂得相关的检验知识,而这也是我的岗位竞聘优势所在。

  金无足赤、人无完人,事事在变化,不同的事物都在随着社会的进步而进步,质量管理是一个永恒的话题,它需要我们去不断的总结与改进。化验室管理员是一个专业性很强的工作,它含盖了检验和服务质量的管理。生产质量管理是指对生产过程的工艺管理与控制,核心是GMP,包括技术指导和专业培训;

  化验室管理员是以检验为中心的一种质量管理,检验人员根据产品质量标准对产品的生产过程和产品的符合性进行检验,是否符合标准;

  对车间生产的产品进行质量监测,技术指导、需求分析和主动沟通与协作等系列化服务。因此我们要逐步的建立起质量教育培训机制,对相关的人员定期进行质量方面的知识培训,提高质量意识,共同监督、共同管理,从而提高产品质量,最终保证公司的产品质量和质量体系的良好运行与持续改进。

  如果我有幸竞聘上化验室管理员这个职位,我将竭尽全力的做好这个工作,不断的学习和总结经验、积极的开拓创新,把这些年来学到的知识和积累起来的经验灵活地运用到工作中去,具体体现在几个方面:

  一、积极的配合质量部、车间开展工作;

  二、积极组织员工参加相关机构组织的各种学习与培训,提高理论与业务水平;

  三、加强工作责任心,样品留样即时、标识清楚、摆放整齐并归类放置,对留样有疑问或出现异常现象时,及时排查与追踪,并报告上级领导,以减少经济损失和事故的发生;

  四、加强服务意识,提高技术服务质量,做到让公司满意、领导满意;

  五、密切配合公司和生产车间控制好原材料的符合性,以保证公司产品质量;

  六、加强安全防范意识,对分析、检验用化学药品和试剂要专人保管和领用,确保公司财产安全和员工人身安全;

  七、新产品的检验人员要进行培训,合格后方可上岗;

  八、抓好日常检验和安全等管理工作,保障化验室工作紧张有序运行。

  总之,此次进行组织架构的完善说明了公司对产品质量和质量管理工作的高度重视,此次竞聘活动,是一个发现人才,优化组织,提升管理水平,从而最终提升公司运营能力的一个非常好的举措,在这之前三精制药的成功已经得到验证。我坚信,在公司各位领导的正确领导下,凭我对工作的执着和各位员工的精诚团结、密切配合下,我相信一定能把化验室管理员的工作做好。当然在肯定优势的同时,也清醒地认识到自己的不足,距离公司的要求还相差甚远,但我会不断的加强学习、勤于思考、努力工作不断完善自已。不管今天我是否竞聘成功,我都会以饱满的热情认真干好本职工作,虚心接受各位领导、各位员工提出的宝贵意见,对于我来说,今天我来了,这本身就是一种成功!

  谢谢大家!

【【实用】客服竞聘演讲稿三篇】相关文章:

【实用】经理竞聘演讲稿汇编9篇03-19

【实用】岗位竞聘演讲稿集合5篇03-18

【实用】经理竞聘演讲稿集合六篇03-18

【实用】经理竞聘演讲稿模板5篇03-17

【实用】岗位竞聘演讲稿汇总4篇03-16

【实用】经理竞聘演讲稿汇总四篇03-16

【实用】竞聘演讲稿模板汇编4篇03-16

【实用】岗位竞聘演讲稿模板7篇03-15

【实用】岗位竞聘演讲稿汇编6篇03-15

实用的经理竞聘演讲稿六篇03-14