班长岗位竞聘演讲稿(15篇)
演讲稿以发表意见,表达观点为主,是为演讲而事先准备好的文稿。在当下社会,越来越多地方需要用到演讲稿,来参考自己需要的演讲稿吧!以下是小编为大家整理的班长岗位竞聘演讲稿,欢迎阅读与收藏。
班长岗位竞聘演讲稿1
各位领导、各位同事:
大家好!
首先,感谢领导给我这次机会让我参加竞选装维员班长的位置,给我一个展现的平台。本着为公司奉献的精神,我决定参加这次竞聘,一方面,表明我对上级组织推行竞聘上岗机制的拥护和信任;另一方面,我有多年装维工作经验更好的发挥我的特长
装维班长是管理装维人员和配合其他部门的工作的管理职位,装维人员是专门从事宽带和固话安装与维护人员。在进行终端设备安装调试、线路布放、跳接、宽带和固话日常维护及安装等工作内容中进行。我将负责配合营业厅人员拓展的业务市场,同时负责装维人员的工作,指导其方向,完成每项工作指标。
作为公司的一员,我将秉着满腔的热血为公司的未来大计贡献热血。应聘装维班长的位置,我认为我有以下几方面的有利条件:
1、 我有多年在装维工作经验和技术知识,能够独立完成领导给下
达的指标。
2 、在装维的几年里具备沟通能力、表达能力、协调能力、应变能力、吃苦能力。
3、对公司装维方面,工作内容有了更具体的认识,当遇到问题时,能够及时的拿出解决方案来,纠正错误,充分发挥个人的资源,恢复公司正常营运。
4、我有良好的客户群体,对周边环境有了更多地了解,对消费者
的需求动向都能了解清楚。
5、对于公司的营运销售方面,根据各个地方的不同特点,因地制宜来进行公司的运营,指导配合各个地方的营业厅来展开其工作方向,并帮助其完成所要完成的任务,使销量提高。
如能够成功竞聘成功,我将对以后的工作这样做:
1.把装维员分别指定到每个营业厅,进行互促宣传,装维可以协助营业搞户外活动,张贴喷绘布等。
2.装维员对自己管辖小区内实装率低的小区进行细化,营业部针对性的进行小区户外活动及上门单页宣传,提升实装率。
3.装维员上门新装或是维修宽带时可以多做电信服务口碑,提升用户感知,提升老带新。
4.装维员印制自己名片,给用户,名片背后可以印制辛集营业四个店的电话及地址。一方面减少用户宽带故障咨询客服的几率,另一方面同时也增加营业厅的知名度。
5,团结协作,开展好工作。我认为,同事之间,理解、支持和友谊比什么都重要。我要摆正自己的位置,服从上级领导的安排,协调好领导与员工的关系。在分管工作范围内,切实履行工作职责。在生活中,我将多关心、理解和支持同事,工作中,团结他们一起完成上级领导交办的各项工作任务。
各位领导、各位同事,竞职竞聘重在参与。站在今天的讲台上,我可以从容而自信地对大家说,面对激烈的竞争,我已经成功的实现了参与!至于参与能否成功,这取决于我自身的学识水平、务实的工作目标、健全的人格品德、独挡一面的工作能力以及对事业的忠诚度。这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。
我的演讲完毕,谢谢大家
竞聘人:****
****年*月
班长岗位竞聘演讲稿2
尊敬的各位评委,各位领导,各位同仁:
你们好!
改革不算一个新鲜的话题,竞聘也渗透到社会生活的方方面面,它无时不昭示着人们这样一个道理:唯改革才有出路,唯有竞聘才能找到自己想要的人才。
感谢公司,感谢竞聘,使我能有机会站在演讲席上,更感谢在场的各位给予我参与这次竞聘演讲的勇气和力量。
所以在此向各位真诚的道一声:谢谢!
我叫李x,27岁,中专,自XX年中专毕业后就职于输液一车间,XX年四月调入小针针剂车间南线灭菌。
今天,我参加公司岗位班长的竞聘的演讲,大家会认为我太年轻,缺少资本,但是我为什么能站在这个竞聘的演讲台上,是因为我信奉"海阔凭鱼跃,天高任鸟飞",机会是靠自己去努力争取的,如果连竞聘的勇气都没有,那更不用说去学习了。前辈们有前辈们的优势:丰富的专业经验,而年轻人的优势在于接受新鲜事物快,思维方式能与时代同步。
半年以来,在灭菌这个大家庭里,通过前辈们和同龄人的帮助,我成长了不少,其间我不仅积累了许多sop的知识,并且学到了很多sop方面的知识。这些知识不管什么时候都是我的一个财富。我感谢他们。
最后如果我有幸竞聘岗位班长,我将尽快进入岗位班长角色,充实自己相应岗位的责任和技能,争取尽快使自己胜任岗位班长职务。
班长岗位竞聘演讲稿3
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
20xx年6月采油×队组建成立,我也来到了这里,成为第一批建队人员。从20xx年6月至20xx年6月任采油测试班班长。艰苦的工作环境,巨大的工作量,使我开阔了视野,提高了业务水平,也磨练了我的意志。回首过去,从参加工作到现在已经过去了十五个年头,我深知作为一名基层班组长的不容易,也深知基层班组长的重要性:既要有无私的奉献精神,更要有高度的责任心,而我依然坚定地选择这份职业。
如果我是一名基层班组长,我将用全新的管理理念,带领我的班组成员齐心协力、勇于创新,把我们的班组建设成一个绿色班组、星级班组、学习型班组。
如果我是一名基层班组长,我将从以下几方面开展工作:
一、加强注水管理工作,不折不扣地执行注水方案。
二、加强机采集输管理工作。
三、加强物资节能工作。
四、加强井组及井场规格化工作。
五、执行QHSE管理规定,做好安全环保工作。
大家都知道,20xx年我们国家把节能、环保与和谐提升到了国家国策的高度,作为采油×队的一名班长,身上肩负着创建绿色窗口、环境友好型企业、增强环保意识的重担与责任,我将带领班组成员踏踏实实地大力开展安全环保工作。
如果我是一名基层班组长,我将会把我自己独创的“五及时”理论加以开展,那就是及时巡回检查、及时发现问题、及时诊断、及时处理、及时汇报。我将加强产量意识、加强效率意识、加强一个新形势下的复合型班组的班风建设。
二十一世纪是知识经济时代,也是人才的时代,我相信在公司领导的重视下,在队领导的信任下,在同事们的支持下,我的工作将会得以全方面的开展,我的才能将会得到最大限度的发挥。在今后的工作和学习中,我会全心全意、任劳任怨。遭遇挫折,我勇敢地面对;面对机会,我勇于把握;退缩,从来不是我的性格;我知道只要我不放弃,没有任何人、任何事可以将我放弃;持之以恒、不断追求,才是生命的永恒;吃苦耐劳、勇于创新,才是我的本色。
多年的基层工作和丰富的技术经验,使我拥有必胜的信心;多年的班组长生涯培养了我管理和组织的才能。我有信心,我能胜任领导交给我的任何一项工作任务,而且我坚信,我能完成的更精彩、更出色。
我今天之所以来参加竞聘,就是为了寻找一个更好地实现自己人生价值的用武之地,从而以更好的精神状态投身到工作中,以更优异的工作成绩来回报领导、回报社会。
虽然有众多的选手,以他们最佳的精神状态和过去所取得的优异成绩,来与我并肩挑战,但我还是以百倍的信心、执着的热情,奔向我的目标。
我知道我并不是一个十全十美的人,简短的竞聘演说,只是我个人对自己的“包装”,真正完美的“质量”和优良的“性能”,还有待各位通过“使用”来加以证明。我请你们相信,只要给我一个机会,我就会用我加倍的努力来还你们一个惊喜;我会从前人的手里接过他们手中的接力棒,努力跑好属于我自己的这一段路程!
我真诚地期待各位领导和各位同事对我的信任和鼓励。
班长岗位竞聘演讲稿4
尊敬的各位领导,同事们:
大家好。
我叫,今天竞聘的职位是客服中心班长,首先我简单介绍下自己。我叫,。我从年来公司至今,我从客服代表做起,在中心领导为员工提供的晋升平台上,我把握机会通过自己的努力从组长一直走到现在的班长岗位。是和领导和同事们的帮助和支持是分不开的。所以我更加努力工作,终于在的文化节上带领我的团队获得团体二等奖的好成绩。得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要高兴,这是我们集体的共同努力的结果。
首先我来说一下在我担任班长这一年里对班长的工作的认识,要想成为一名合格的班长,我用5个词组来概括,第一就是领悟,我们要正确领悟领导的意图和公司下达指令和目标。第二就是沟通,把我们所领悟的东西下传给我客服代表,然后再把工作中遇到的问题反馈给我领导,做好上传下达,做好纽带,第三就是执行,严格执行中心的制度,确保完成各项运营指标,第四就是创新,在工作中只有不断的思考创新才能进步,才能提升业务服务水平,最后就是班长要以自己的魅力使这个集体凝聚在一起,来发挥他的潜力,这样在才能达到人员培养、业务发展和客服服务多丰收目标。
其次我要谈一下对于管理者的认知,在一个班组内,一名班长她担任的角色有很多,同时伴随她的转变就有多样,在话务突增时,她需要及时调配坐席人数来保证指标的正常完成这时她是一名决策者,在客服代表有想法有意见时,她要及时把这些建议反馈给领导,使领导更好的掌握员工的思想动态,这时她是一名联络官领导的好助手,在用户和客服人员需要帮助时,及时为他们解决问题这时她又是一名服务者。总之作为一名决策者、管理者和执行者我们要塑造自己的性格魅力。
如果我还能继续担任班长,我打算主抓一下四点,首先我把团队建设放在第一位,由于我们客服中心部做了调整,预定人员会分到班组内进行前台接续工作,所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是非常重要的。我的目标是内促氛围,外树形象。其次就是运营指标,我的目标是不断创新,严守指标,第三就是服务,我会在通过听音培训和班组开展服务值周生的活动来提升大家的服务水平。服务值周生的职责就是用来监管本班级的服务质量,这样大家优者当选,对提升班级服务质量也会起到正面竞争作用。当然如果本周的服务水平在服务值周生的监管下有所提高,值周生会有相应的奖励。最后就是学习成长部分,我们只有过硬的业务基础才能更好的为用户服务,所以我们在积极进取的同时也要稳扎基础知识。
班长岗位竞聘演讲稿5
尊敬的各位领导及同事们:
大家好!
诚谢领导和同事们能给予我站在这个舞台展现自我的机会,让我备增追求自我发展的信心
我叫卢鹏,现是棒卷线水系统维修工,从零八年参加工作至今,辗转轧钢厂水系统三条线,今天竞聘职务是水系统班长。现将我工作情况和对工作的态度汇报如下,望各位领导评议。
一:对水系统的工艺流程具有一定的经验和理论知识。在高线初始实习时,因班长和同事的耐心讲解和自己的理会与认识,对水制工艺有了较好的掌握,能够独立进行运行操作,如生产过程中出现的水量损耗时如何始终保持水位的动态平衡。明确了水耗该怎样给补,哪些水能用于补给,哪些水不能,如净环水不能用浊环水给补等;知道了两条水循环工艺各供给给哪些用户,作用和水量的需求。这些等等都让我运行操作的理论得到加强,解决其中一些问题,使我在工艺流程的熟悉上有了更全面的认识。零九年二月被调入棒卷线做维修工,参于了关于水系统设备的调试和运行,在此之间掌握了一些新型设备的操作和通用设备的维护和修理。在试生产之间熟悉各种水泵,自清洗过虑器,机械过虑器等设备的使用并摸索出了其性能,有了压力,流量,温度的参数标准,为日后的维护工作提供了的便利。随后因工作安排需要调至棒线工作,时间不长,但也基本了解了那里得设备,在心里对比了旧设备和新设备之间的区别,有了什么是从旧到新的认识。随后又调至棒卷线。三条线辗转一遍由理论到实践,经自己所想所做,在彼此的结合当中中,经验和理论日渐增长,相信我会做得更好,搞好自己的.技能水平,做好技术服务,能更好的解决实际问题,为前线的生产提供一个稳固的后方条件,保证所需生产的稳定进行打好基础。
二:具有较强的执行能力和工作热情,工作中对于班长安排的任务尽自己的努力不折不扣高质量的完成,不怕苦不怕累,积极对待每一件事,以踏实肯干锐意进取得热情对待点点滴滴的工作。
三:具有搞好服务的自觉意识和一定的人缘关系,有一定的亲和力,时刻保持服务意识综合协调好同事之间的关系以便团结一起搞好工作,坚持工作吃亏原则,多干,实干,让我们拧成一股绳子共同创造一个和谐有能力的班组。
四:工作态度的端正,我深知自己技术和能力还有待磨练,但我时刻保持一个上进的心,相信大家都知道,仓库的标语,什么是不简单,把简单的事成千上百次的做好就是不简单,所以我把自己的态度摆在这样的一个高度,今后努力向老员工学习,汲取更多的经验,掌握更好的技能,以此来完善自己,追求自我发展。做事不论大小,干工作着重细节,良好的工作态度会让我的工作水准达到另一个提升。
若我能竞聘成功,我会从以下方面开展工作:
一:协助车间抓好管理工作,充分发扬轧钢主动协作快速高效的工作作风,使车间和班组建立风正气顺心奇劲足的良好局面。
二:抓好班风建设,形成积极向上的班风,俗说,身正不令则行,其身不正虽令而不从。所以要严以律己,模范的样子一定的标榜起来,良好的班风预示着红火的班组能力。
三:锻炼组员的自我独立能力,包括自我,能一个人干的坚决不得两个或更多,使他们个个都能成为独挡一面的技术能手。
四:完成厂部车间领导交付的临时性工作,解决好突发事件
最后再次感谢领导能给我这次机会,也感谢在坐的各位是你们给了我站在这里得信心和勇气,不管结果如何,我还是会始终以干好工作为中心,以追求自我发展和高度工作热情为两个基本点,站好每一班岗,坦然接受结果,不经历风雨,怎会有大地春花秋实我们一起努力吧,加油
谢谢。
班长岗位竞聘演讲稿6
各位评委,各位领导: 大家好!
在公司中实行岗位竞聘制度,是我们国家改革的一项极为重要的决策,我相信在今后的工作中,我们还是会继续不断的努力下去。岗位竞聘刺激了很多的公司员工积极努力的工作,凭借自己努力的工作,就可以得到更多的机会,可以有更大的发挥空间,也就有可能在岗位竞聘中取得胜利!
今天我怀着特别激动的心情,有幸参与公司的店面经理竞聘。首先感谢公司领导给我创造了这次公平竞争、展示才华的机会!同时,感谢在座的领导和评委对我的关心和支持!我叫(……介绍自己,名字,年龄,政治背景,工作经历等等)经过×年的学习与锻炼,较快地熟悉了业务,掌握了专业技能,并能学以致用。公司不断的发展壮大,也为我个人提供了广阔的发展空间。
此次竞聘,是为更好的以客户为中心配置人力资源,组织和指导服务厅员工开展现场客户服务和区域大客户服务。通过服务创新、服务培训、优化服务流程等手段,强化管理,完善制度,从严要求,严格考评,进一步提高服务厅的服务质量。与此同时,努力为实现自己的人生价值,为公司的发展与壮大奉献自己的聪明才智和青春年华,一颗爱岗敬业的心与“移动”一起跳动。今天公司又为我的成长和进步,搭建了竞争的平台:参与公司店面经理的竞聘。我认为我有我的优势:
一、年富力强,身体健康,精力充沛,敬业好学,接受能力强,有进取精神,与社会各阶层融洽、和谐的沟通,是全身心地投入到自己所热爱岗位与工作的关键所在。二、有较为扎实的专业知识,对服务管理工作有自己的经验,能不耻下问虚心求教。有丰富的专业理论知识,并做到理论与实践相结合。三、有较为丰富的实践经验和人际交往。我从进入公司到现在一直从事营业、营销组长工作,有较强的管理才能和业务素质,对服务厅管理和市场开发工作有自己成功的经验。
假如我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面做好我热爱的本职工作。提高工作效绩,树立企业形象。
一、团结协作追求卓越。充分发挥广大员工的聪明才智,相信每一位员工都是最优秀的!因为,“持续向客户提供满意的服务是我们永无止境的追求”。以省、市、县公司相关业务部门的满意作为行为准则,做到以诚待人,以人为本。公司就是一棵大树,我们都是树上的一片片绿叶,只有我们精诚团结,通力合作,才能奏出最华美的乐章。一个成功的企业不可缺少的是团队合作、众志成城!作为一名移动通信的店面经理,我希望不仅要奉献自己的全部智慧和热情,更希望和广大的全体员工打成一片,团结起来,将我们的企业做大做强。时间飞逝,时不待我!我们和全国一样,移动通讯已经进入一个崭新的历史阶段,面对残酷激烈的市场竞争,移动通信产业要想在众强中立于不败之地,就要敢于创新、大胆改革。
二、刻苦钻研业务技术。在信息产业日新月异的今天,要站稳脚跟,做出成绩,就必须掌握主动,有一套过硬的服务管理本领。我将一如既往地学习专业技术知识,向书本学,向实践学。不断积累经验并不断创新,让自己始终保持一流的服务管理水平。在学习业务的同时不断加强自身修养,提高综合素质,使自己能全面发展。以服务管理求生存,以质量求发展,以能力求创造,赢得客户,赢得市场。
三、务实创新力谋发展。业务支撑中心的工作绩效又关系到本公司的生存与发展。岗位虽小,责任重大,牵一发,而动全身。“发展才是硬道理”,只有扎扎实实做好本职工作,并在工作中不断创新,创新就是要在形象、功能、服务质量、管理模式等方面开拓新的领域。才能在日益激烈的市场竞争中,立于不败之地,速度是制的胜的关键,扩大规模,提升优势,与公司同发展共命运。同时结合工作实际,搞好市场调查与研发,学会抓主要矛盾,不断拓展营销市场。
我决心在本职工作中,发扬背水一战、只争朝夕的精神,在店面经理这个位置上,抢抓机遇,争创一流,没有最好,只有更好!最后,我想说,如果我竞聘上岗,我将珍惜这个机会,用心、用情、用智、用力,在同样的岗位,做和别人不一样的工作。竭尽全力,不负众望!反之,竞聘失败,我将一如既往,在原来的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责,决不让大家失望。无论结果如何,我都将会老老实实做人,踏踏实实做事。言必信,行必果。
我不会有任何的心理包袱,我知道,这是我一直以来不断的努力的结果,我相信只要我去努力了,去争取了,应该会有一个不错的结果,我知道目前的我还是有很多的缺点,不过这些都不是最重要的,我相信随着时间不断的增长,大家都会对我有一个不错的评价的,我会一直的努力下去的!谢谢大家
“望窗外云卷云舒,看门前花开花落”,每每闲庭信步,呼吸带有花香草香泥土味的新鲜空气,很快融入其中,感到这校园是属于我的。校园是美的,但她给我更多的是心灵的启迪与荡涤、思想的陶冶、内在气质的培养,让我以一种更平和的态度去面对人生,踏入社会。远离了都市的喧闹嘈杂、尘世的尔虞我诈、社会的复杂多变,有的只是自然与心灵的安宁与和谐,这就是我的校园,我心中的一片净土。
我们的校园美丽、和谐。当早晨第一缕阳光悄悄撒落大地,降临校园时,我常常伴随耳边吹过的阵阵微风,尽情地享受难于形容的惬意,舒心地背诵英语单词,快乐地吟唱诗词美文。在优美的环境里,校园里的一切显得那么明快,而我的记忆力更是出奇的好。那种收获知识时的喜悦,更成为一种激励我进取的力量。被阳光照得闪亮的窗里,传来琅琅的读书声,多么像一组组跳跃的音符,奏出了我们跨世纪一代的心声。勤奋博学、进取争先,成为我们青口一中每一个学生的追求。
我们的学校是一个欢乐、幸福的大家庭。学校领导和老师们给予了我们亲人般的关怀、爱护,同学之间亲如兄弟姐妹,这一切都感动着我,温暖着我,使我对学校产生了一份特殊的浓浓的感情。
我们的学校是人才的摇篮。陆良的七月骄阳似火,世间万物充满生机,就连天空都升腾着希望。这对青口一中来说,更是一个令人热血沸腾的收获季节。
我爱我的校园,我爱那宽敞的教室,广阔的操场,碧绿的草坪,我更爱母亲般的老师和亲如兄弟姐妹的同学们。在这个校园里撒满了我们的欢声笑语,留下了我们成长的脚步,奠定了我们成长的坚实的基础。同学们,希望之光已在地平线上冉冉升起,让我们刻苦勤奋,开拓进取,把在青口一中的成长岁月变成我们生生世世永难忘怀的记忆!
堂上,有老师的谆谆教诲,循循善诱;课后,有同学间的嘘寒问暖,无微不至的关怀。天冷的时候,总有个亲切的声音在说:“注意身体啊!加点衣服。”一句叮咛,给我的是莫大的温暖啊!
“同学们,你们课排的紧,而且数学还比较难,有疑问就来找我,我在教室等候。”老师微笑着说。我带着问题去问了,老师耐心的一一解答。“怎么其他的同学没有来,他们有问题吗?你去帮我问一下,我在这等。”这是怎样的一种关心啊!那一时刻,我找不到别的词来形容,我的心中充满了感动和感激。
坚持以教学为中心,以学生为中心,以质量为中心,强化教学管理,形成“团结、勤奋、求实、创新”的良好校风。并组织我们参加各种社团活动,社会实践,对我们进行多方面的专业技能训练,培养我们的综合素质有丝毫的松懈,真正做到了理论和实践相结合,让我们有一种踏实感和充实感。
随着时间一天天的过去,心情越来越开朗,对学校的报怨少了,热爱之情加重了。校领导象对待自己的儿女一样关心我们,处处为我们着想;各科的任课老师都尽心尽职,对我们是有问必答,有求必应。
最令我感动的是,这里的每一位老师都具有“幼吾幼以及人之幼”的博爱之心,和学生之间就像朋友一样,他们用爱去教育、关怀每一位学生。
爱是人世间最伟大最神奇的力量,爱心如春雨,播撒在每个学子的心间,催生着希望。爱是和煦的春风,可以暖醒冷冻麻木的心;爱是灯塔,引导学生走出漆黑的迷惘;爱是排空大浪,涤荡了心灵的沉渣,构筑了无垠坦荡;爱是磅礴的交响乐,演奏着伟大的乐章,唤起新生的渴望。
我们的学校正处于发展壮大之中,今天,她以卓越的成绩赢得了社会的认可,明天,她的成就将更加辉煌。愿我们师生共同努力,为她的明天谱写一曲华美的乐章。
在爱的家园里,我们健康的成长,日益成熟,我感谢我的“家”,是她不仅让我拥有了知识,更让我懂得了爱,懂得了做人。
班长岗位竞聘演讲稿7
我叫xx,22岁。我对自己能在移动公司这个大家庭里快乐成长,感到十分荣幸;同时,感谢公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分展示的机会。我竞聘的是营业厅班长岗位。
参与这次竞聘,我深感机遇和挑战并存,我愿在求真务实中全面认识自己。结合本人工作实际及为人处事原则和处理棘手的投诉问题,有一定的方法。我认为我竞聘此岗位具备一定的优势。
一、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神。
自加入移动公司实习的那天起,我就立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。工作起来不辞辛苦、无私奉献,四个月的时间,使我养成了吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风,这是干好工作所必须的基础。
二、组织协调能力强、办事效率高。
四个月的工作经历使我逐步成熟。在工作中牢固树立了大局意识,工作灵活果断,无论是和客户、市公司检查人员,还是和其他部门间,总能把关系协调的较好,确保了营业厅的业务发展和服务水平始终处于健康、高质量的状态。工作中,有良好的时效观念,对公司交办的任务,力求用最短的时间、最高的质量,达到最佳的效果。
三、最重要的一点,我有强烈的进取心和永不服输的精神。
自参加工作那天起,我就给自己定下目标:无论做什么,干,就要干好,就要做得比别人优秀,我相信自己的能力,我自信,经过努力,我一定能成功!
厅班长一职是管理者,更是执行者,上传下达,不仅要贯彻执行公司计划、方案,又要发扬团队精神,充分调动全体营业员积极性,确保工作的有力实施。坚持“上为领导分忧、下为营业员服务”的原则,把为领导分忧和服务于营业员作为工作的出发点和落脚点。
做为营业厅班长,光有良好的品行和客户缘是远远不够的。营业厅要运营、要发展,得有一套完善的管理和发展业务的方案,我会根据每月公司下达业务的数量及目标,做好自己的工作笔记,把考核内容及完成目标记录在案,给每位营业员定任务,让她们知道自己工作的重点。在业务宣传方面,让每个营业员树立主人翁意识,只要能接触的社交范围,主动巧妙的推广我们目前最新的优惠政策。
做为营业厅班长,应有善于发现的眼睛,及时发现营业员的发光点,培养其善长处,以一个公正、公平的形象树立在营业员心目中,成为她们的朋友,以心换心,知道我们上班是好同事,下班是好姐妹,在一个高质量、高素质的氛围之下,我们工作的很融洽,服务的很用心,业务发展更会突飞猛进,服务质量就随之更上一层楼了。
当然再好的服务也会遇到客户的投诉。首先让用户说,在陈述中,找准其投诉的目的及核心,构思客户可以接受的解释及解决方案,同时不急不躁,微笑地去和用户交流,在其提出无法办的事情或无理的要求时会巧妙的避开话题,转向主题,果断处理问题。其实把用户的投诉解决好了,自己的信心也会大大增强了。
如果竞聘成功,我将继续做好以下几方面工作 :
1、围绕公司业务发展、服务质量这条主线,全力作好各项工作的落实,认真发挥好参谋助手、督办检查、综合协调的作用。维护领导的权威,保证公司决策贯彻到位,做到事事有着落、件件有回音。
2、继续强化营业厅工作作风,提高工作效率。一是加大营业员的培训力度,提高业务素质。二是严格执行各项制度,规范业务流程。三是明确职责,合理分工,抓好每一个环节,作好二次考核。四是工作有计划、有步骤、做到忙而不乱。五是强化主动服务意识,营业厅的工作要无条件地适应客户需要。
3、继续坚持学习,不断充实和完善自己,尤其加强业务学习,勇于创新,积极探索营业厅经营、管理、服务创新发展的新思路、新办法。
努力工作,献身移动也就成了我最真实的、发自内心的愿望和人生理想,而这也正是我参加这次竞聘的源动力。我沿着我的梦走上了今天的讲台,同时更希望梦能实现 。“营业厅班长”不是代名词,也不是称呼,而是脚踏实地的一步一个脚印的为公司服务的实践者!希望今天在座的各位领导就是我的见证人,请相信并投取你真诚的一票吧!
谢谢。
班长岗位竞聘演讲稿8
尊敬的各位领导,同事们:
大家好,今天竞聘的职位是客服中心班长,首先我简单介绍下自己。我叫XXX,我从年来公司至今,我从客服代表做起,在中心领导为员工提供的晋升平台上,我把握机会通过自己的努力从组长一直走到现在的班长岗位。是和领导和同事们的帮助和支持是分不开的。所以我更加努力工作,终于在的文化节上带领我的团队获得团体二等奖的好成绩。得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要高兴,这是我们集体的共同努力的结果。
首先我来说一下在我担任班长这一年里对班长的工作的认识,要想成为一名合格的班长,我用5个词组来概括,
第一就是领悟,我们要正确领悟领导的意图和公司下达指令和目标。
第二就是沟通,把我们所领悟的东西下传给我客服代表,然后再把工作中遇到的问题反馈给我领导,做好上传下达,做好纽带,
第三就是执行,严格执行中心的制度,确保完成各项运营指标,
第四就是创新,在工作中只有不断的思考创新才能进步,才能提升业务服务水平,
最后就是班长要以自己的魅力使这个集体凝聚在一起,来发挥他最大的潜力,这样在才能达到人员培养、业务发展和客服服务多丰收目标。
其次我要谈一下对于管理者的认知,在一个班组内,一名班长她担任的角色有很多,同时伴随她的转变就有多样,在话务突增时,她需要及时调配坐席人数来保证指标的正常完成这时她是一名决策者,在客服代表有想法有意见时,她要及时把这些建议反馈给领导,使领导更好的掌握员工的思想动态,这时她是一名联络官领导的好助手,在用户和客服人员需要帮助时,及时为他们解决问题这时她又是一名服务者。总之作为一名决策者、管理者和执行者我们要塑造自己的性格魅力。
如果我还能继续担任班长,我打算主抓一下四点,
首先我把团队建设放在第一位,由于我们客服中心部做了调整,预定人员会分到班组内进行前台接续工作,所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是非常重要的。我的目标是内促氛围,外树形象。
其次就是运营指标,我的目标是不断创新,严守指标.
第三就是服务,我会在通过听音培训和班组开展服务值周生的活动来提升大家的服务水平。
服务值周生的职责就是用来监管本班级的服务质量,这样大家优者当选,对提升班级服务质量也会起到正面竞争作用。当然如果本周的服务水平在服务值周生的监管下有所提高,值周生会有相应的奖励。最后就是学习成长部分,我们只有过硬的业务基础才能更好的为用户服务,所以我们在积极进取的同时也要稳扎基础知识。
班长岗位竞聘演讲稿9
敬爱的老师、亲爱的同学们:
大家好!
我叫xx,今天,我竞选的班干部是班长,拿破仑有句名言:“不想当将军的士兵不是好士兵”。我认为班长是架在老师与同学之间的一座桥梁,能向老师提出同学们的合理建议,向同学们传达老师的苦衷。我认为班长是一个班级的核心人物,应该具有统御全局的大德大能。我相信自己是够条件的。
首先,在上高中时,我就当过班长,可以说,如何当好一名班长,我已经具有较高的组织能力和协调能力,并有很丰富的经验,我完全有能力处理好班级的各种事务。凭借这一优势,我会做到将班委一帮人的积极性都调动起来,使每个班委扬长避短,互促互补,形成拳头优势。我还具有较强的应变能力,所谓“处变不惊,临乱不慌”,能够处理好各种偶发事件。
其次,因为本人性格开朗、兴趣广泛、喜欢写作、能歌善舞,在小学时,我个人曾经在作文、画画、奥数、演讲等方面的竞赛中,多次荣获市、区、校,一、二、三等奖,还被评为x市的“三好学生”。
我竞选班长的目的是处理好班级的各种事情,搞好同学之间的关系。班长是一个班集体的领头羊,有责任管理好班级事务,处处维护好班级荣誉。我的治班总纲领是:在以情联谊的同时以“法”治班。如果我能当上班长,我会平等地对待每一位同学,我保证在任何时候,在任何情况下,想“同学们之所想,急同学们之所急”;假如我是班长,我会在自习课上阻止那些说话和乱做小动作的同学,让自习课保持安静;当同学之间发生矛盾时,我会想包公那样,大公无私,决不怨枉一个好人,也决不放过一个坏人。主动调解矛盾,化干戈为玉帛;如果我当选了班长,我会带领大家,做有意义的事情,为有困难的同学奉献爱心。
同学们,请相信我,投我一票,给我一次锻炼的机会吧!我会经得住考验的,相信在我们的共同努力下,充分发挥每个人的聪明才智,我们的班级工作一定能搞得十分出色,我们的班级一定能成为文明班级的!
班长岗位竞聘演讲稿10
俗话说:不想当将军的士兵不是好士兵!而我认为呢?在一个工作岗位上没有任何想法的同志,他应该不会进步!因为我想进步,所以我要竞争!首先,我要感谢公司能够给我和大家一个、公平竞争、充分展现自我的舞台!下面我将怎样做好班长,怎样带好一个班,从四个方面讲述一下自己的想法看法。
第一个方面:思想素质曾有这么一句话:思想是行为的先导!我认为一个人不管在什么工作岗位,没有良好的思想素质,是不能够有所作为!作为一名班长,首先要明白怎样做才能对的起公司,对的起社会!那就要我们严格要求自己,与一切对公司有害的行为作斗争!有一个良好的思想,才能够做出对社会对公司有益的事情!只有丰富和武装了自己,才能够带着兄弟们向前冲!!!
第二个方面:军事训练对于我们这个行业来说,军事训练也异常重要,没有军事训练,如何能让这个集体完成统一,没有军事训练,如何和对公司有害的行为作斗争!而作为一名班长,不仅要有良好的思想,也必须有良好的军事素质,没有良好的军事素质,如何能让自己的队员服从!同样,军事指挥技能也同样重要!所以我们得积极投身训练,不断提高自己!同时动员和鼓励自己的队友,积极投身训练,同时提高!这样才能更好,高标准完成上级交下来的各项任务!
第三个方面:工作态度我们每名服务人员,都要以最高的服务标准来服务!态度决定一切,细节决定成败,做好每一件平凡的小事,就是不平凡!没有良好的工作态度,将会被这个行业遗弃,将会被社会所遗弃!而我们要在服务中促进管理,在管理中体现服务!只有这样我们才能够更有效的提高自己!
第四个方面:执行力对于上级和下级,执行力的问题普遍存在,作为班长,更应该明白执行力的重要。
军人以服从命令为天职。一个企业没有执行力的约束,将会是什么样子呢?而在我们这个行业呢,执行力很重要,没有规矩不成方圆!而班长呢,更应该无条件执行上级下达的各项命令,作好请示报告!总的来讲,如何做好班长,如何带好一个班,将要靠我们在平时,不断积累经验,不断提高,不断进取,丰富和武装自己!
最后,送大家一句:聪明的人吸取别人的教训,愚蠢的人为他人制造教训!
班长岗位竞聘演讲稿11
尊敬的王经理,各位领导:
上午好!
我叫王晶,26岁。我对自己能在移动公司这个大家庭里快乐成长,感到十分荣幸;同时,感谢公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分展示的机会。我竞聘的是营业厅营收班长岗位。
自20xx年进入移动公司,一直在营业厅工作,2年营业员、1年值班长、5年营收班长。工作以来,在公
司领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,踏实工作,大胆负责,对公司交办的各项任务均能圆满完成,敢于在工作中提出自己的意见和建议。自负责营业厅以来,营业厅的成绩每年都在一步一个台阶的提升,良好的服务态度,不断受到各界客户的的好评,当然这些成绩只能代表过去,在以后的工作中我会加倍努力。
参与这次竞聘,我深感机遇和挑战并存,我愿在求真务实中全面认识自己。结合本人工作实际及及5年的营收班长工作经历,我认为我竞聘此岗位具备一定的优势。
一、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神。
自加入移动公司的那天起,我就立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。工作起来不辞辛苦、无私奉献,8年时间里,使我养成了吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风,这是干好工作所必须的基础。
二、组织协调能力强、办事效率高。
5年营收班长的工作经历使我逐步成熟。在工作中牢固树立了大局意识,工作灵活果断,无论是和客户、市公司检查人员,还是和其他部门间,总能把关系协调的较好,确保了营业厅的业务发展和服务水平始终处于健康、高质量的状态。工作中,有良好的时效观念,对公司交办的任务,力求用最短的时间、最高的质量,达到最佳的效果。
三、最重要的一点,我有强烈的进取心和永不服输的精神。
自参加工作那天起,我就给自己定下目标:无论做什么,干,就要干好,就要做得比别人优秀,我相信自己的能力,我自信,经过努力,我一定能成功!
营收班长是管理者,更是执行者,上传下达,不仅要贯彻执行公司计划、方案,又要发扬团队精神,充分调动全体营业员积极性,确保工作的有力实施。坚持“上为领导分忧、下为营业员服务”的原则,把为领导分忧和服务于营业员作为工作的出发点和落脚点。
5年来班长的工作经验告诉我该如何更好的处理与客户的关系,如何和客户进行沟通,在处理和沟通的过程中让我学到了更丰富的社会经验,同时我也让客户更坚定的信任:“中国移动”才是最值得信赖的网络运营商。
做为营业厅营收班长,光有良好的品行和客户缘是远远不够的。营业厅要运营、要发展,得有一套完善的管理和发展业务的方案,我会根据每月公司下达业务的数量及目标,做好自己的工作笔记,把考核内容及完成目标记录在案,给每位营业员定任务,让她们知道自己工作的重点。在业务宣传方面,让每个营业员树立主人翁意识,只要能接触的社交范围,主动巧妙的推广我们目前最新的优惠政策。
做为营业厅班长,应有善于发现的眼睛,及时发现营业员的发光点,培养其善长处,以一个公正、公平的形象树立在营业员心目中,成为她们的朋友,以心换心,知道我们上班是好同事,下班是好姐妹,在一个高质量、高素质的氛围之下,我们工作的很融洽,服务的很用心,业务发展更会突飞猛进,服务质量就随之更上一层楼了。
当然再好的服务也会遇到客户的投诉。首先让用户说,在陈述中,找准其投诉的目的及核心,构思客户可以接受的解释及解决方案,同时不急不躁,微笑地去和用户交流,在其提出无法办的事情或无理的要求时会巧妙的避开话题,转向主题,果断处理问题。其实把用户的投诉解决好了,自己的信心也会大大增强了。
如果竞聘成功,我将继续做好以下几方面工作:
1、围绕公司业务发展、服务质量这条主线,全力作好各项工作的落实,认真发挥好参谋助手、督办检查、综合协调的作用。维护领导的权威,保证公司决策贯彻到位,做到事事有着落、件件有回音。
2、继续强化营业厅工作作风,提高工作效率。一是加大营业员的培训力度,提高业务素质。二是严格执行各项制度,规范业务流程。三是明确职责,合理分工,抓好每一个环节,作好二次考核。四是工作有计划、有步骤、做到忙而不乱。五是强化主动服务意识,营业厅的工作要无条件地适应客户需要。
3、继续坚持学习,不断充实和完善自己,尤其加强业务学习,勇于创新,积极探索营业厅经营、管理、服务创新发展的新思路、新办法。
8年来是移动公司让我逐渐成熟。努力工作,献身移动也就成了我最真实的、发自内心的愿望和人生理想,而这也正是我参加这次竞聘的源动力。我沿着我的梦走上了今天的讲台,同时更希望梦能实现。“营业厅营收班长”不是代名词,也不是称呼,而是脚踏实地的一步一个脚印的为公司服务的实践者!希望今天在座的各位领导就是我的见证人,请相信并投取你真诚的一票吧!
谢谢。
班长岗位竞聘演讲稿12
我叫XXX,很荣幸今天竞选班长,每个人都有第一步,我认为这就是我的第一步,竞选班长是为了对大家负责,我认为我自己足够有能力对大家负责,这是我对大家开始负责的第一步,崭新的生活需要崭新的事物,我认为我有能力去创造崭新的班级,我对自己充满信心,金子总有发光的时候,我希望这一次发光的是我,我需要自己的信心以及大家的认可,这么久以来我认为竞选班长是我可以全心为大家服务,尽到一个班级分子的责任,我有能力做到的!我的信心以及大家的认可,一无是处的我想成为今天的亮点,请大家投上你宝贵的一票
大家好,我是XX,我认为有句话说得好:“不想当将军的士兵就不是个好士兵。”在此我就套用一下:“不想当班长的学生就不是个好学生。”此话怎讲呢?因为所谓“班长”,及是“一班之长”,首先要给全班同学作出一个榜样,要发挥模范带头作用,要处处以身作则,其次,要管理班级和同学,要为大众服务。可以说,每一个竞选班长的同学都是要好的。
我认为我有能力做好班长,首先,我觉得我够认真负责,有资格成为同学们的榜样,不过仍有不少缺点,但我会尽力改正。其次,我能不过当然也有做得不够好之处,对于我工作上的弱点我也会尽量克服够尽我所能去做班长。最后,也是最重要的一条,我有信心当好我们班的班长。
虽说我以前并没有当过班长,但我觉得有经验是因为有了机会,没有人是天生的班长。我希望大家能给我这么一个机会。
我一定会利用这次机会好好表现自己的才能,把自己最优秀的一面展现给大家。
如果我当上了班长,我会更加严格要求自己,让自己做得更好,成为大家的榜样,也让我们班更好,成为全年级的佼佼者。当然,如果大家对我不满,或者我有什么做得不妥之处,欢迎来“批评”我。
我的演讲到此结束,希望同学们投我一票。
谢谢。
其实吧。有句话说得好。当你在台上紧张的时候,把别人当成大白菜就成,而且吧。只要不看人。把稿子背下来就好!
班长岗位竞聘演讲稿13
尊敬的各位领导:
大家好!
我叫马玉兰,28岁。我对自己能在移动公司这个大家庭里快乐成长,感到十分荣幸;同时,感谢公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了这次可以充分展示才华的机会。
自20xx年进入移动公司,先后在积石峡营业厅、甘都营业厅工作,去年7月份调入循化营业厅上班。自参加工作以来,在公司领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,踏实工作,大胆负责,对公司交办的各项任务均能圆满完成,敢于在工作中提出自己的意见和建议。以严谨扎实的业务能力,良好的服务态度,不断受到各界客户的好评,当然这些成绩只能代表过去,在以后的工作中我会加倍努力。
参与这次竞聘,我深感责任重大,机遇和挑战并存,我愿在求真务实中全面认识自己。结合本人工作实际及在基层工作的经历,我认为我竞聘此岗位具备一定的优势。
一、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神。
自加入移动公司的那天起,我就立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。工作起来不辞辛苦、无私奉献,在繁忙的工作实践中,使我养成了吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行
的工作作风,这是干好工作所必须的基础。
二、组织协调能力强、办事效率高。
在基层的工作经历使我逐步成熟。在工作中牢固树立了大局意识,工作灵活果断,无论是和客户、公司检查人员,还是和其他部门间,总能把关系协调好,确保了自己业务发展和服务水平始终处于健康、高质量的状态。工作中,有良好的时效观念,对公司交办的任务,力求用最短的时间、最高的质量,达到最佳的效果。
三、最重要的一点,我有强烈的进取心和永不服输的精神。 自参加工作那天起,我就给自己定下目标:无论做什么,干,就要干好,就要做得比别人优秀,我相信自己的能力,我自信,经过努力,我一定能成功!
营业店长是管理者,更是执行者,上传下达,不仅要贯彻执行公司计划、方案,又要发扬团队精神,充分调动全体营业员积极性,确保工作的有力实施。坚持“上为领导分忧,下为营业员服务”的原则,把为领导分忧和服务于营业员作为工作的出发点和落脚点。对如何更好的处理与客户的关系,如何和客户进行沟通进行深入的研究探索,在平时的处理和沟通的过程中让我学到了更丰富的社会经验,同时我也让客户更坚定的信任:“中国移动”才是最值得信赖的网络运营商。
做为营业厅营业店长,光有良好的品行和客户缘是远远不够的。营业厅要运营、要发展,得有一套完善的管理和发展业
务的方案,我会根据每月公司下达业务的数量及目标,做好自己的工作笔记,把考核内容及完成目标记录在案,给每位营业员定任务,让她们知道自己工作的重点。在业务宣传方面,充分发挥自己熟悉县直各部门情况的优势,让每个营业员树立主人翁意识,只要能接触的社交范围,主动巧妙的推广我们目前的新业务及最新的优惠政策。
做为营业厅店长,应有善于发现的眼睛,及时发现营业员的发光点,培养其善长处,以一个公正、公平的形象树立在营业员心目中,成为她们的朋友,以心换心,知道我们上班是好同事,下班是好姐妹,在一个高质量、高素质的氛围之下,我们工作的很融洽,服务的很用心,业务发展更会突飞猛进,服务质量就随之更上一层楼了。
当然再好的服务也会遇到客户的投诉。首先让用户说,在陈述中,找准其投诉的目的及核心,构思客户可以接受的解释及解决方案,同时不急不躁,微笑地去和用户交流,在其提出无法办的事情或无理的要求时会巧妙的避开话题,转向主题,果断处理问题。其实把用户的投诉解决好了,自己的信心也会大大增强了。如果竞聘成功,我将继续做好以下几方面工作:
1、围绕公司业务发展、服务质量这条主线,全力作好各项工作的落实,认真发挥好参谋助手、督办检查、综合协调的作用。维护领导的权威,保证公司决策贯彻到位,做到事事有着落、件件有回音。
2、继续强化营业厅工作作风,提高工作效率。一是加大营业员的培训力度,提高业务素质。二是严格执行各项制度,规范业务流程。三是明确职责,合理分工,抓好每一个环节,作好二次考核。四是工作有计划、有步骤,做到忙而不乱。五是强化主动服务意识,营业厅的工作要无条件地适应客户需要。
3、继续坚持学习,不断充实和完善自己,尤其加强业务学习,勇于创新,积极探索营业厅经营、管理、服务创新发展的新思路、新办法。
几年的移动公司让我逐渐成熟。努力工作,献身移动也就成了我最真实的、发自内心的愿望和人生理想,而这也正是我参加这次竞聘的源动力。“营业厅营业店长”不是代名词,也不是称呼,而是脚踏实地的一步一个脚印的为公司服务的实践者!希望今天在座的各位领导就是我的见证人,请相信并投取你真诚的一票吧!
谢谢!
班长岗位竞聘演讲稿14
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!
我的名字叫x,大家认为我性格内向,不喜欢和别人说话,只喜欢在安静的地方看书,是个十足的“书呆子”,不适合当班长。那你就错了,我帮助人的时候,那可是热心快肠,雷厉风行,大有风风火火闯九州之势。
说实话,当班长我当初真还有点自卑的,不敢去竞选,有一次在竞选班长时,本来我不是在竞选之列的,结果有几个同学还发动了一次“起义”,硬是要班主任“加封”我为班长,结果失败。自从有了这次经历,我不再自卑了,我也不想让信任我的同学失望。
我也并不是好高骛远,我已经当过我们班的组长和学习委员。虽然组长是一个小职务,只是收本子与发本子,但是我很重视这个职务,老师给了我这个职务,我就要把这件事尽职尽责的做好,老师就好比是将军,而我们就是士兵,士兵一定要完成好将军交给他的光荣使命。我认为做班长需要三个条件,我都具备:
第一是成绩好,一直以来我的学习成绩在班上都是名列前茅,这是大家有目共睹的。
第二是负责任,我总被别人说成“及时雨”,总想大家之所想,急大家之所急,全心全意为大家服务。
三是要有魄力,起模范带头作用。有魅力才会有魄力,我一定会带领着同学们一起学习,共同进步,使我们班成为一个优秀的班集体。
如果觉得我能行的话,请你们投上神圣而又宝贵的一票,我谢谢你们!不管我能不能当选,我都要做老师的好学生,做父母心中的好孩子,做同学身边的好伙伴!让我们在新的一年里像花一样在平和的心态中凝聚力量,最后实现灿烂的绽放!
谢谢大家!
班长岗位竞聘演讲稿15
敬爱的老师、亲爱的同学们:
大家好!
我叫xx,今天我第一次站在讲台上演讲,而第一次演讲就是竞选班长,此时此刻我很激动,也很紧张。班长是一个许多同学向往的职位,需要一个有能力有爱心的人来担当,我相信我有这个能力。我在小学的时候当过班长,大家能不能继续给我这个机会呢?让我在青春的日记里留下为全班同学服务的无比美好的回忆吧!我热情开朗、热爱集体、团结同学、拥有爱心。我的缺点是看不起差生,不爱听别人对我的劝告,在未来的日子里,我将改掉这些毛病。
假如我竞选成功当上班长,我将用旺盛的精力、清醒的头脑来做好这项!
我不敢说我是最合适的,但我敢说我将会是最努力的!
假如我当上了班长,我会严格要求自己,为同学树立榜样,相信在我们的共同努力下,充分发挥每个人的聪明才智,使我们的整个班级形成一个团结向上、积极进取的集体;
假如我当上了班长,我会把班级活动作为展示特长、爱好的场所,把学习当作一种乐趣,在集体里互帮互助;
假如我当上了班长,我会每周推荐几本好书,鼓动大家有选择地挑选、购买好书。
如果大家对我有任何意见,请不要畏惧我,尽管向我提出,我一定接受并改正。
假如我落选了,说明我还有许多缺点,我将继续自我完善。
戴尔卡耐基说过“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应该认为自己有资格提任这个或那个职务”。
同学们,如果你信任我、支持我,就请投我一票,谢谢大家!
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