护士科室竞聘演讲稿

时间：2021-09-06 17:10:30 竞聘我要投稿

护士科室竞聘演讲稿6篇

　　演讲稿是在一定的场合，面对一定的听众，演讲人围绕着主题讲话的文稿。在不断进步的社会中，演讲稿与我们的生活息息相关，那要怎么写好演讲稿呢？以下是小编为大家收集的护士科室竞聘演讲稿6篇，希望能够帮助到大家。

护士科室竞聘演讲稿6篇

护士科室竞聘演讲稿篇1

尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家好！

　　今天，我竞聘的职位是科室护士长。首先，真诚的感谢领导和同志们给了我这次难得的展示自我、检验自我的机会。下面，我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍：

　　我叫，现年岁。年月毕业于学校护理专业本科学历，曾于上海儿童医学中心进修护士，年月来到本院工作，至今已经个年头，现为小儿外科重症监护室工作者。

　　面对竞聘护士长这个岗位，我想自身有如下特点和优势：

　　一是责任意识较强，进取精神强烈。自参加工作以来，我一直以一丝不苟的工作责任心做好本职工作，不论是在哪个岗位工作，我总把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭，把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干。工作的历练，组织的培养，领导和同事的支持和帮助，使我形成了较强的责任意识。强烈的进取精神是我参加这次竞聘的又一筹码，我一直以做一名病人满意的工作人员严格要求自己，加强自身建设，不断提高为患者服务的本领，使自己日有所思，日有所进。

　　二是业务熟练，成绩突出。多年的护理工作使我熟练的掌握了各科护理常规和护理技术操作，参加工作以来，多次荣获院优秀护士、先进工作者等称号，是院静脉输液小组成员。在工作中，我更注重培养自己的协调能力，人际沟通能力，从大局出发，能保持和维护医护、护护、护患之间的良好关系，促进和谐，提高效率。在工作之余，我也坚持学习，积累知识，不断地提高自己的综合水平。

　　三是我发自内心对医院事务的热爱及强烈的责任心。“热爱工作才能成功”。年我进入参加护理工作，跟随着医院发展的脚步，我觉得自己像是走进了一条阳光大道，找到了一个家，这家里有阳光，有温暖。有勤勤恳恳的工友朋友，有团结务实的领导班子，有我们的伟大事业和我们的共同追求。我们愿意为它的安宁，安宁、和谐、秩序和发展尽微薄之力。工作年来，我目睹了各位领导和同事为了医院的发展而付出的艰辛，目睹了医院开拓创新，增强综合实力所取得的巨大成绩。心怀对医院教育培养的感恩，我有责任也有义务为了医院事业的发展尽一份自已微薄的力量。正因为有着对医院执著的热爱，我将“感恩的心”化做“责任心”。

　　成绩属于过去，激情成就未来。回首过去，我所走过的每一步，都渗透着组织的培养，都凝聚着领导的关心，更有各位同仁的默默奉献。我想，护士长不只是一个有吸引力的职位，更是一份沉甸甸的责任。如果领导和同志们信任我，我将从以下几个方面努力工作，为我们医院服务。

　　未来工作思路：

　　一、认清职责，开展优质护理。在科室主任的领导和医生们的业务指导下，严格要求自己，根据护理质量标准，制定工作计划，并组织实施具体工作，认真履行护士长职责和义务。同时注重护士业务水平的提高，不断提高全体护理人员的业务素质。同时严格病房管理，为病人创造一个安静舒适卫生的住院环境，并定期收集征求患者意见，及时采取整改措施，从根本上提高服务质量。

　　二、不断加强医护、护患联系，定期反馈评价临床工作中的不足，使治疗与护理工作能有计划，按质按量完成。深化“以病人为中心”的服务理念，使病人满意，陪人放心。把好入院宣教与出院指导关，加大健康教育工作宣传的力度，保证住院患者对我们的治疗与护理工作满意。

　　三、以人为本，改善护士工作环境，培养护理人才。调动科内护理人员的积极性，在整体护理工作中发挥主观能动性，从而提高护理质量。作为护士长，应尊重，理解和爱护她们，发现并挖掘她们的工作潜能，提高对工作的主观能动性，加强科室护士的理论知识和急救技能培训，更好地为病人提供优质服务。继续发扬民主精神，科室工作多与她们商量，集思广益，使科室人人都以主人翁精神参与管理。

　　四、重点管理护理安全，杜绝护患矛盾和护理差错。安全工作，重在防范。开展安全忧患意识教育，加强法律意识。严格遵守规章制度及操作规程，及时完成各种有效记录。把好护理环节质量关和终末质量关。制定切实可行的岗位责任制，做到有章必循，责罚分明，发现缺陷及时反馈，并提出整改措施。

　　各位领导、各位同事：无论这次竞职成功与否，对我都是一次锻炼和考验。我将一如既往地踏实工作，服从组织安排，尽职尽责地做好本职工作。职位本身对我来说并不重要，重要的是，能在其职位上实现自己的价值，更好地为医院工作，为病人服务。

　　我的演讲完毕，谢谢大家！

护士科室竞聘演讲稿篇2

尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家好！

　　今天，我竞聘的职位是护士长。首先，真诚的感谢领导和同志们给了我这次难得的展示自我、检验自我的机会。下面，我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍：

　　我叫，现年岁。年月毕业于学校护理专业学历。年月来到本院工作，至今已经个年头。经过这年护理工作的锻炼，从中我找到了学习的乐趣，找到了知识的差距，找到了工作的目的。

　　面对竞聘护士长这个岗位，我想自身有如下特点和优势：

　　一是责任意识较强，进取精神强烈。自参加工作以来，我一直以一丝不苟的工作责任心做好本职工作，不论是在哪个岗位工作，我总把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭，把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干。工作的历练，组织的培养，领导和同事的支持和帮助，使我形成了较强的责任意识。强烈的进取精神是我参加这次竞聘的又一筹码，我一直以做一名病人满意的工作人员严格要求自己，加强自身建设，不断提高为患者服务的本领，使自己日有所思，日有所进。

　　二是业务熟练，成绩突出。多年的护理工作使我熟练的掌握了各科护理常规和护理技术操作。在工作中，我更注重培养自己的协调能力，人际沟通能力，从大局出发，能保持和维护医护、护护、护患之间的良好关系，促进和谐，提高效率。在工作之余，我也坚持学习，积累知识，不断地提高自己的综合水平。20xx年因为工作表现较好被评为了先进员工。同时，今年任职责任小组长锻炼了我的组织管理能力。

　　三是我发自内心对医院事务的热爱及强烈的责任心。“热爱工作才能成功”。20xx年1月我刚到医院的时候我们的医院还是一个手外科科室，通过几年的发展，现在扩展成了一家医院。跟随着医院发展的脚步，我觉得自己像是走进了一条阳光大道，找到了一个家，这家里有阳光，有温暖。有勤勤恳恳的工友朋友，有团结务实的领导班子，有我们的伟大事业和我们的共同追求。我们愿意为它的安宁，安宁、和谐、秩序和发展尽微薄之力。工作7年来，我目睹了各位领导和同事为了医院的发展而付出的艰辛，目睹了医院开拓创新，增强综合实力所取得的巨大成绩。心怀对医院教育培养的感恩，我有责任也有义务为了医院事业的发展尽一份自已微薄的力量。正因为有着对医院执著的热爱，我将“感恩的心”化做“责任心”。

　　未来工作思路：

　　一、认清职责，开展优质护理。在科室主任的领导和医生们的业务指导下，严格要求自，根据护理质量标准，制定工作计划，并组织实施具体工作，认真履行护士长职责和义务。同时注重护士业务水平的提高，不断提高全体护理人员的业务素质。同时严格病房管理，为病人创造一个安静舒适卫生的住院环境，并定期收集征求患者意见，及时采取整改措施，从根本上提高服务质量。

　　二、不断加强医护、护患联系，定期反馈评价临床工作中的不足，使治疗与护理工作能有计划，按质按量完成。深化“以病人为中心”的服务理念，使病人满意，陪人放心。把好入院宣教与出院指导关，加大健康教育工作宣传的力度，保证住院患者对我们的治疗与护理工作满意。

　　三、以人为本，调动护理人员的积极性，在整体护理工作中发挥主观能动性，从而提高护理质量。作为护士长，应该尊重、理解和团结同事，发现并挖掘她们的工作潜能，提高对工作的主观能动性，更好地为病人提供优质亲情服务。

　　四、重点管理护理安全，杜绝护患矛盾和护理差错。安全工作，重在防范。开展安全忧患意识教育，加强法律意识。严格遵守规章制度及操作规程，及时完成各种有效记录。把好护理环节质量关和终末质量关。制定切实可行的岗位责任制，做到有章必循，责罚分明，发现缺陷及时反馈，并提出整改措施。

　　我的演讲完毕，谢谢大家！

护士科室竞聘演讲稿篇3

各位领导、各位同事：

　　大家好！

　　在这里我以平常人的心态，参与竞聘。首先应感谢领导为我们创造了这次公平竞争的机会！此次竞聘，本人并非只是为了当官，更多的是为了响应人事制度改革的召唤，在有可能的情况下实现自己的人生价值。我现年XX岁，中共预备党员，大专文化程度，XX职称。

　　经过几年护理工作的锻炼，使自己各方面素质得以提高，参与这次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在市场竞争中完善自己。我深知护士长工作十分重要，这主要体现在以下三个方面：一是为院领导当好参谋，二是为护理姐妹们当好主管，三是为一线员工当好后盾。具体说就是摆正位置，当好配角；胸怀全局，当好参谋；服从领导，当好助手。我也深知，护士长工作非常辛苦，正如社会流传的那样：我们的工作同志就像忠诚的狗，老实的羊，受气的猪，吃草的牛，忙碌的马。可是他们像蜡一样，燃烧自己，照亮别人；他们像竹一样，掏空自己，甘为人梯。

　　如果我竞聘成功，我的工作思路是：以要求自己，以“三个一点”找准工作切入点，以“三个适度”为原则与人相处。“三个服从”是个性服从党性，感情服从原则，主观服从客观。做到服务不欠位，主动不越位，服从不偏位，融洽不空位。是当上级行要求与我行实际工作相符时，我会尽最大努力去找结合点；当科室之间发生利益冲突时，我会从政策法规与工作职责上去找平衡点；当行领导之间意见不一致时，我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点。

　　是冷热适度，对人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，进行等距离相处；刚柔适度，对事当断则断，不优柔寡断；粗细适度，即大事不糊涂，小事不计较。做到对同事多理解，少埋怨，多尊重，少指责，多情义，少冷漠。刺耳的话冷静听，奉承的话警惕听，反对的话分析听，批评的话虚心听，力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增强压力，在与人交往中凝聚合力。

　　如果我竞聘成功，我的处事原则和风格是，努力做到严格要求，严密制度，严守纪律，勤学习，勤调查，勤督办。以共同的目标团结人，以有效的管理激励人，以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。管人不整人，用人不疑人。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事，使他们的`人格得到充分尊重，给他们一个宽松的发展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的同事，让他们像圆规一样，找准自己的位置；像尺子一样公正无私；像太阳一样，给人以温暖；像竹子一样每前进一步，小结一次。

　　如果我竞聘成功，我的工作目标是：争取领导对我们的科室工作的重视和支持，使科室工作管理制度化，服务优质化，参谋有效化。让我们的科室成为领导的喉舌，沟通员工与院里领导之间关系的桥梁，宣传精神文明的窗口，传播护理文化的阵地，培养人才的摇篮，连结护患合作的纽带。我愿与大家共创美好的未来，迎接我们大家庭——辉煌灿烂的明天。

护士科室竞聘演讲稿篇4

各位领导同志们：

　　大家好!

　　今天，我以一个普通护士的身份来参加这次护士长的竞聘。我是86年中专毕业分配到医院妇产科上班至今。工作中注重政治思想及业务素质的提高，一次性通过了自学考试的全部课程，取得了首批护理专业大专学历。工作上兢兢业业、吃苦耐劳，受到了领导和同志们的好评，在院领导的关心、培养下，96年担任了妇产科护士长，成为一名护理工作的管理人员。任护士长期间，我在加强自身业务学习的同时处处起表率作用，注重人际关系善于激励同志，以身作则、严以律已、宽以待人，采取“偷偷摸摸地批评，大张旗鼓的表扬”的管理方法，要求别人做到的自已首先做到，要求别人加班时，自已绝不先走一步。在大家的共同努力下，科室取得了优异成绩：97年全院护理病历评比第一名，98年被县团委授予“巾帼文明示范岗”20xx年被医院评为“病人满意科室”20xx年被医院评为“放心科室”。分娩人数，由96年的979人次剧增到02年的4192人次，业务收入由96年的30余万元上升到02年的167万元。我本人也先后被评为“市优秀护士”“县十隹护士”多次被评为优秀护士长。

　　自己由一名护理人员成为一名科室护士长，从一个没有任何管理经验到现在能够熟练安排科室各项护理工作，期间学到了许多东西，也深深体会到其责任重大。护士长不仅要掌握丰富的理论知识和过硬的操作基本功，还应具备良好的心理素质。在日常管理过程中还要讲究科学化、艺术化，这样才能加强与病人和同志间的沟通，调动科室人员的工作干劲，提高科室的整体护理质量，防止差错、事故的发生。当今的社会是经济快速发展的社会是法制逐步健全的社会。大家都知道，如果我们的护理工作者在工作中责任心不强或不谨慎，就会给病人带来不可估量的损失，就会丧失对医院的信任，所以，作为一名护士长必须有强烈的事业心和责任感，才能使差错事故降到最低。才能使医院真正成为人民群众的放心医院。

　　总之，这次护士长竞聘，如果院领导能够让我担任护士长，我要在不断提高自己的政治素质和业务水平的前提下，进一步提高自已的管理水平，使自己成为一名“技术+管理”的护士长，带领全科护理人员、解放思想、拓广思路，使科室每一位护理人员都能做到热爱护理事业，树立全心全意为人民服务的思想，想病人所想，急病人所急，使每一位病人都能成为我们医院的广告。在当今激烈的竞争势态影响下，特别是妇产科：羊年出生低谷的状态下，更要想对策、谋出路，拓宽服务范围，继续实施扩大服务半径措施，力争在羊年低谷再创辉煌，取得社会效益经济效益双丰收。

　　如果竞聘失败，我仍会积极做好自己的本职工作，做一名合格的护理工作者，为淇县人民医院的发展做出自己的贡献。

尊敬的各位领导，评委、同事：

　　大家好!

　　感谢各位领导为我们打造了这个公平竞争的平台，也感谢领导们对我的关心支持和帮助，让我有勇气站在这竞聘的讲台上。我衷心希望能为医院增添一份光彩和荣誉，同时一展自己的理想和抱负。

　　我xx岁，中共预备党员，大学文化，毕业于学校。年月，我由学校分配来到本院。年来，我勤奋自学，刻苦钻研，从一个专科生学到了护理本科生，曾先后在省级、国家级专业杂志发表论文篇。

　　作为一名“白衣天使”，我非常热爱这个神圣的职业，以病人的笑为笑，以病人的苦为苦，在奉献中找到了人生的价值。这些年来，我一直服务于临床一线，先后从事多科的护理工作，打针、发药、铺床、输液，在苦中感受着呵护生命的快乐;交-班、接班、白天、黑夜，在累中把握着生命轮回的航舵。我曾担任副护士长，作为护士长的得力助手，协助病房管理，参与重症患者监护和实习生带教等工作。在紧张而有序的工作中，我不断成长进步，掌握了各科护理常规和护理技术操作，学会了各科的特色治疗和护理，还积累了较多的护理管理与应对突发事件的经验。我相信，这将是我今后做好护士长工作最有力的支撑。

　　一份耕耘，一份收获。我的工作得到了病友、家属、领导、同事以及实习同学的赞赏和认可。连续年，被评为优秀护士，年被评为院先进工作者，年被评为积极分子，还收到感谢信无数，在院讯中多次得到表扬。

　　管理是门艺术。多年的工作实践中，我耳闻目睹了医院院领导、各科室主任、护士长的管理风范。他们率先垂范，严格要求，宽容民主，为我们建立了互帮互助、团结进取的工作氛围。家庭中的一员，我觉得无比的荣幸!同时，我也衷心地感谢他们对我多年的教育和培养。

　　今天，我竞聘科的护士长。如果成功，我将不辱使命，以最短的时间、最大的热情、全身心的精力，积极投入到新的工作中去。

　　我将以身作则。在技术上精益求精，努力提高护理水平，以自己的言行去影响带动护士，要求护士掌握的知识，我首先要掌握;护士尚未了解的知识，我首先要熟悉，哪怕是一项简单的操作，我也要先行一步，成为护士的好老师，使她们对我充分信任。

　　我将倾情奉献。为使病人满意，家属放心，我将严格病房管理，认真遵守规章制度及操作规程，加大健康教育宣传力度，并定期召开病友座谈会，定期对出院后的病友进行随访，多方征求患者意见，更好地提供优质亲情服务。同时，将开展成本效益核算，降低医疗成本，节约相关开支，保证资源有效合理配置。我希望和姐妹们一道，奉献自己的一份关爱，一份汗水，一份真情，换来千家万户的幸福和安康。

　　我将以人为本。我科有护士名，都非常热爱学习，积极向上，其中人在读本科，人在攻读研究生。作为护士长，我将从全局出发，综合考虑能力岗位因素及工作量，合理派班，保证人力资源合理分配;发扬民主，集思广益，使科室人人都以主人翁的精神参与管理。我希望，用我的真情和爱心善待每一个同事，给他们创造一个宽松的工作环境，一个较好的发展空间。

　　古人云：“不可以一时之得意，而自夸其能，亦不可以一时之失意，而自坠其志。”不管今天竞聘成功还是失败，我都会脚踏实地地工作，和我的姐妹们一起，用辛勤的劳动创造崭新的成绩，以扎实的工作赢得美好的未来!

　　谢谢大家!

护士科室竞聘演讲稿篇5

尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家好！

　　我叫****，28岁，党员，本科文化程度，护师职称，20xx年7月毕业于*****医学院，20xx年9月来平定县人民医院工作，一直在*****科从事临床护理工作，20xx年在平定县护理技能比赛中获二等奖并记三等功，20xx年被评为优质护理示范优秀护士。今天能够站在这个竞选的舞台上，我的心情非常的激动，我感谢各位领导同志们给了我们一个展示自我、体现价值的良好机遇，感谢各位同仁对我多年来工作态度与工作成绩的肯定。

　　我参与竞聘的岗位是*****护士长。对于这一岗位，我是这样认识的，护士长，即是管理者，又是护理员，一个好的护士长，应该是护士的领导者、医生的联系者、病人的陪伴者、友爱的传播者、形象的代言人。因为在大部分的时间里，是我们直接与患者接触，我们的一言一行，将直接影响到一个白衣天使在人们以上中的形象。

　　如果我竞选成功，我想我会从以下几个方面做起，做好护理管理工作：

　　首先是在护理部主任的领导和科主任的指导下严格要求自己、根据护理质量标准、制定工作计划并组织实施具体工作，认真履行护士长职责和义务，同时严格管理病房为端正人创造一个安静卫生的住院环境，并定期召开病人会，征求患者意见，积极采取整改措施从根本上提高服务质量。自20xx年8我科开展“优质护理示范工程”以活动以来，无论是工作上还是思想上都有很大的进步。记得为一个病人洗头，用吹风机吹干，抚摸他头上斑驳的白发，突然一阵心酸，和父母一般的年纪无情的病魔正在肆虐着他的身材，我突然感觉自己像一个孩子正为自己的父亲做这件事，动作也不由的轻柔了许多。在洗头之前，对于我的嘘寒问暖，不怎么答理的他，在我给他洗完头之后，脸上露出了感激的神情。虽然他没有说谢谢，便我知道对于我一个小小的举动和帮助，他很感动，所以才会愿意和分享他的心情，我从来不知道自己这样一个小小的举动可以轻易的将两个陌生的人拉近。我知道病人因为遭受身体上和精神上双重痛苦，所以无论他们怎么样的生气和无理取闹，都是情有可原我都可以容忍兴旺发达容忍之后，并没有关心他们，所以从未曾直进他们的心里，在未来的日子里我将继续带领我的姐妹们将这份光荣和荣耀发扬下去，真正的实现“患者满意、社会满意、政府满意”。

　　其次是不断加强医护、护患关系，定期反馈评价临床工作中不足，使治疗与护理工作能有计划按质量完成。深化以“病人为中心”的服务理念，使病菌满意，陪人放心，把好入院宣教与出院指导关，加大健康教育工作宣传的力度，保证住院患者对我们的治疗与护理工作台满意。

　　三是抓好护士业务学习。我们在工作中总会碰到这样的问题，当病人问我们药的作用、病因什么的，如果我们模棱两可，不能够给患者一个明确的答案，将会大大降降低了他们对我们的信任度，也会影响到我们的整体形象，如果我们能够把每种药的作用简单明了地给患者作一介绍，我想不仅会解除他们心中的疑虑，更大程度上会给他们一种心理上的暗示，使他们能够配合医生的治疗方案，更有利于病情的好转。

　　四是重点管理护理安全，杜绝护理纠纷和护理差错。安全重在防范，要经常开展安全忧患意识教育，继续加强法律知识学习，并结合案例进行讲座，做到警钟长鸣，使大家在护理工作中善于洞悉每一个环节所可能潜在法律问题，加强法制观念，以法规范自大的行为，以法服务病人，以法保护自己。

　　五是厉行节约，做好科室的经济预算。护士长是科室的理账人，应发扬勤俭节约的传统美德，夯实科室的经济基础，我将带领全科的医护人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸等小事做起，坚决杜绝学浪费现象的发生。因为我深知严格控制科室支出，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效果与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。

　　六是在优质护理的基础上创立温馨服务，营造群众满意科室。温馨服务不仅要求护士每天以仪表美、语言美、行为美做起，还要做到给病人甜蜜的微笑，悦耳的问候、礼貌的自我介绍，详细的入院宣教，温馨的知识服务。我相信温馨服务将进一步完善临床护理，打造我们的护理品牌，让患者看到我们就有一种宾至如归的感觉，让我们医院成为病人期盼的全方位最佳的就医选择之后。

　　说到这里，我不禁想起了古希腊学者阿基米德说过的一句话，给我一个支点，我会撬动地球。听起来也许有些夸张，但人的价值体现需要一个舞台，能力的展示需要一个平台和机遇。我希望各位领导和各位评委能够给我这个支点，给我这个舞台，假如我能够竞争成功，我一定和医院领导和科主任同心同德，不断学习，与时俱进，开拓进取，为创造平定县医院的辉煌明天贡献自己的力量。

　　谢谢大家。

尊敬的各位领导、各位代表：

　　大家好！

　　我叫×××，现年xx岁，大专文化，主管护师。1984年7月×××卫校毕业，分配到县人民医院从事护理工作，1996年xx医科大学函授高护班毕业，同年晋升为主管护师，先后在内科、外科、儿科、传染科从事临床护理工作。1996年走上护士长岗位，分别在儿科、传染科、外二科最新护士长竞聘演讲。

　　我有以下几方面的优势：

　　1、热爱护理工作，爱岗敬业，具有为护理事业献身的崇高思想和较高的政治素质。

　　2、有21年临床护理和近10年的护理管理经验，在配合医生对急危病人的抢救方面积累了较为丰富的实践经验，具有较高的护理业务水平和灵活的管理方法。

　　3、有健康的身体和充沛的精力。

　　4、有较强的组织、协调、指挥能力，善于处理医护、护护、护患及兄弟科室之间的关系。

　　任期目标：

　　1、以病人为中心，提高病人的满意度。

　　2、加强护理管理，提高护理质量。

　　3、增收节支，提高经济效益。

　　主要措施和方法：

　　让病人满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上是建立病人与医院的诚信关系，只有病人满意才能使满意的病人成为医院的忠诚顾客，医院拥有忠诚顾客越多，并通过他们的口碑传播，可以提升医院形象，扩大医院的知名度，影响其它病人，随之而来的是患者的复诊率和就诊率的提高，医院的市场份额才能稳定。怎样提高病人的满意度？关键在于能否提供高超的医疗技术和优质的服务。

　　首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人、尊重人的理念。

　　其次，以热情、亲切、温暖的话语，理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然，用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人，掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，及时评估护理效果，让病人参与到治疗、护理中，消除紧张、焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感。

　　再次，从病人敏感的一日清单入手，将收费项目、标准做详细的说明，使病人能够明明白白消费。

　　只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需求为目标，提供优质的个性服务，医院的经济效益和社会效益才能获得双丰收。

　　提高护理质量关键是人力资源的管理和护理质量的控制。

　　1、落实各种规章制度，明确各班职责。善于用制度和标准管人，做到常督促、勤落实。

　　2、建立量化的护理质量考核标准和护士评价标准，用数据说话。通过考评可以了解护理中存在的薄弱环节，掌握各级护理人员状况，有的放矢的进行相关知识和技能培训，做到人尽其才，才尽其用，最大限度地发挥护理人员的作用，全面提高护理人员的整体素质。

　　3“以人为本”关心、爱护、尊重、，理解护士，以诚相待，激发护士的工作热情，让护士心身愉快地投入工作，只有这样，我们才能给病人以灿烂的笑容。

　　增收节支，提高经济效益。

　　增收方面：熟练掌握各项收费标准，用活用足收费政策，把该收的钱一分不少收回来，多开展护理服务项目，加强催款力度，避免病人欠费现象。

　　节支方面：尽量减少水电、各种一次性消耗材料及药品的浪费，特别注意科室医疗设备的维修与保养，确保正常运转，为科室创造最大的经济效益。

　　过去，我的工作态度和能力大家有目共睹，担任护士长期间，科室经济效益明显增长，病人满意率大于90%，无医疗事故和病人因护理方面的问题投诉。如果领导信任我，假如大家给我机会，我一定会做一个优秀的护士长。

护士科室竞聘演讲稿篇6

各位领导，评委：

　　大家下午好！

　　今天，出于个人理想的追求，出于对中医院的深厚感情，我来到了竞聘现场，我竞聘的岗位是被服供应中心护士长一职。感谢领导给我这次展示的机会。

　　本人，木木木，19**年出生，本科学历，主管护师，曾任护士长一职。XX年毕业于山东省中医药学校。自参加工作至20xx年，一直在中医*院从事临床护理工作。20xx年在本院招标筹资办。经过多年护理工作的锻炼，自己各方面素质得以提高。20xx年至20xx年，连续四年被评为先进及优秀，期间荣任护士长。发表国家级论文2篇，科研成果1项。20xx年度在本院评为优秀。

　　荣誉只代表过去，未来还需要开创。“群雁高飞，头雁领”。护士长并不是很多人认为的单一的管家婆，她需要智慧和谋略的结合才能完全胜任。工作中，不但要为院领导当好参谋，为护理工作者们当好主管，还要为临床一线做好后盾。

　　我院的被服中心，各种设备已趋于完善，但工作人员中，文化素质、经验、能力和体力方面都存在着差异。如果我能竞聘成功，我将会从以下几点做起：

　　第一，被服中心是负责全院各种被服和工作人员工作服清洁、消毒、洗涤的部门。工作中必须重视洗涤质量，满足院感要求，杜绝院内交叉感染的发生。对回收的各类衣物做到先分类，再浸泡、清洗、消毒、清洁、灭菌，最后到保管发放，整个灭菌环节缺一不可，以保证各类物品的洗涤质量，对所有物品做到一用一洁。

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