银行竞聘演讲稿范文集锦7篇
演讲稿是一种实用性比较强的文稿,是为演讲准备的书面材料。在不断进步的社会中,演讲稿对我们的作用越来越大,写起演讲稿来就毫无头绪?以下是小编帮大家整理的银行竞聘演讲稿7篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
银行竞聘演讲稿 篇1
尊敬的各位领导,各位同仁:
大家晚上好!
此时此刻,我的心情是激动的。因为,我很荣幸地走上了竞聘演讲台,非常感谢支行领导给我们青年职工提供了这次展示个人才艺,挑战自我,证明自我的机会。在激动的同时,我也做好了敢于吃苦、勇于创新的准备。我是__年来到建行的,先后从事会计,储蓄,信贷工作。并长期在一线工作。熟悉前台客户工作。这次我竞聘的岗位是网点客户经理。适逢这次难得的竞聘,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判,希望靠能力而不是靠运气为自己的职业生涯添上浓浓的一笔。客户经理对我是一个全新的领域,我认为,我们应该理解到以下几点:
首先应搞清楚几个基本问题:“谁是我们的客户?”、“他们需要什么?”、“我们能为他们提供什么?”简单说,谁能在最短的时间找到最有价值的客户,同时通过便捷的交易方式为客户提供满意的金融产品和服务,谁就能抓到优质的客户。
再次,要有科学的服务理念。我们的客户服务工作就是牢固树立“以客户为中心”的服务理念,谋求客户获利能力提高,实现客户满意度;谋求客户发展能力的提高,从而实现客户忠诚度。面对多层次、多元化、更加个性化的客户需求,客户经理要做的就是收集、分析、整理客户的信息,了解客户的需求。客户经理起一个桥梁的作用,能及时了解客户的需求,了解客户对我行的产品及服务哪些满意,哪些不满意,收集整理后,再反馈到各个相关的部门,以便我们不断改进,不断完善,从而形成一个良性的循环。
最后,客户经理要具有优良的观念和心态,熟悉了解银行产品,采取正确有效的策略,要创造及维持良好的客户关系,推动各种有效的计划和制度。我的感觉是,客户经理的服务必须是:专业、高效、主动、个性化。专业化要求你对自己的产品了然在胸,熟悉金融市场投资方面相关知识。高效要求你具备娴熟的各种技能。如:沟通技能、电子商务技能。主动要求你熟悉自己的客户,与用户真诚合作,做用户真心朋友。个性化要求我们要根据不同的客户需求为客户提供灵活的服务方案。客户经理要作到这些,就必须不断加强学习,努力成为知识型、综合型客户经理。在此次竞聘中,如果我有幸被聘为客户经理我会努力作到:_认真学习,与时俱进,树立市场观念、客户观念、营销观念,为全方位对客户服务打定坚实的基础_认真履行客户经理的职责,积极拓展客户营销。广泛宣传我行的金融服务政策、内容、特色,热情向客户介绍、推荐行里的特色业务。为客户提供综合性的金融服务,圆满完成各类基本业务的交易;挖掘客户潜在金融需求和潜在市场,为客户提供咨询和理财服务,密切与客户的关系,更好地把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来_分析研究市场,加强对客户的研究,建立客户资料档案,掌握辖区客户特点和结构,进行市场细分;比较分析各类客户市场的特点,提出改进本行产品和服务的详细意见_以客户为中心,加强内部沟通与业务协调,提高服务效率。
总之,随着金融体制改革不断深化,银行业竞争日趋激烈的形势下,保持市场份额的快速增长,将是一项长期而艰巨的任务。无容置疑,在客户经理这个岗位上,我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵,也毫无经验可言。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,只求把握好现在和将来。通过这次竞聘,我愿在以后的工作当中,不断学习,立足本职,钻研业务,勤奋工作。在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自己。
我的演讲完毕,谢谢大家。
银行竞聘演讲稿 篇2
各位领导,同志们:上午好!俗话说:好风凭借力,方能上青云,银行竞聘演讲稿。伴着农行人事制度改革的时代强音,和着人才强行战略的强劲交响,今日。我走上了演讲台,用我的拼搏,我的奋斗,我的尝试来证明我的勇气,展示我的能力,追逐我的理想,用青春热血和聪明才智来拥抱机遇,迎接挑战。岁月留痕,往事可忆。俄罗斯莫斯科商业大学毕业后,1996年我进入了农行工作,几年来我曾做过会计记账员,财务监管员,财务部副经理,20xx年初担任了XXX支行行长职务。如果说,记账员,监管员的经历让我学习了银行的基础知识,掌握了会计的基本原理,财会部副经理的历炼让我学会了如何执行与协调,学会了对各项制度的制定和整合,那么,支行行长的实践则让我懂得了如何经营,如何管理一个企业,让我懂得最为管理者的辛酸苦辣,更让我懂得如何去踏踏实实做事,老老实实做人。可以说,从一个经办员到一个中层管理者,再到支行独挡一面,我完成了业务知识的原始积累,完成了业务经营由前台向后台的自然过渡,完成了由参与经营到组织管理的角色转变,几年的工作实践,让我经历了风雨,见了世面,长了才干,我管理的XXX支行由当初的全市第11位提升制至
第三位。不良资产较20xx年初下降了578万元,下降了7%,利润自20xx年末实现零的突破后,预计20xx年将突破200万元,综合竞争力明显提高,业务经营综合排名连续两年位居全市
第三名。常言道,单丝不线,孤木不林,所有这些成绩的取得,离不开市行领导的亲切关怀,离不开各部室的鼎力支持,离不开支行全体员工的辛勤劳动。每当想起这些时候,我都深受鼓舞和感动,既有对市行领导,各部室与全体员工的感激之情,又对今后的工作必胜的信心,这也是我能够不断前进的根源所在。我深深的懂得,时代的快速发展,需要不断更新知识去适应变化了的形式,固步自封,不思进取无疑会被历史所淘汰,作为一名管理者更应居安思危,勤学不辍。为提高自己的业务素质和理论水平,增进驾驭市场,应对变化的能力,20xx年我通过了高级管理人员工商管理硕士考试,成为长江商学院EMBA的一名学员。在这里,聚集着全球最好的华语教授,聚集着全中国最顶尖的企业家,能与大师同行,能与著名企业家交流,对于我来说不仅仅是一种历炼,不仅仅是一种提升,更是一次"",一次身与心的"涅磐"。我坚信我会用我所学到的知识来指导我的实践,厚积薄发,扬长避短,和我的员工一道用我们智慧和实际行动把XXX支行带向更光辉的未来!我更愿意用自己的一身正气,一腔热血,一副铁骨,一股倔强和敢于承担责任的精神,立足本职,无私奉献,为前进中的农行锦上添花。谢谢各位!
银行竞聘演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、各位同事,大家好:
我首先感谢领导、同志们的信任和支持,给了我这个机会来参加竞职演讲。我竞聘的岗位是**副经理。
我明白,对于做一名中层干部,我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,和自我的优势。我就从三个方面简要汇报一下自我的工作状况:
第一、对于这一岗位所要求的银行专业知识实践。大学毕业以来,从**分理处、**分理处、客户经理部到**的消费贷款一线工作实践,使我的业务处理潜力和经验有了丰富的积累。
第二、对于这一岗位所要求的文字综合潜力。综合办公室的工作,使我的文字综合水平有了较大的提高。在客户经理部和金融超市工作中,执笔撰写了超多的业务研究材料和业务筹备材料等。
第三、对于这一岗位所要求的组织协调潜力和创新潜力。参加工作以来,为适应不一样岗位需要,我始终没放松对于银行营销理论、电脑设计、网络应用等新知识的学习,适应市场经济发展,和金融改革不断深入、业务高速发展的需要。在办公室工作的几年中,我先后作过支行企业文化建设工作、共青团工作、总务后勤管理工作,在客户经理部的营销策划工作,建立和维护省内农行第一家网站,到之后的金融超市筹建工作,开拓消费信贷市场、研究营销发展规划,市场拓展工作。这些实践,锻炼和培养了我独自开展工作的潜力。在工作中做到了不断的借鉴和探索更好的先进做法,灵活掌握,不断创新,自身的创新潜力和动手操作潜力也得到了同事们的认可。
对于竞聘金融超市副经理,我理解应做好的职责是:
当好业务发展助手。作为一名共产党员,要做到通力合作,
密切配合,做到以诚待人、以理服人,保证扎扎实实,井然有序的协助部门领导开展好本部门的各项常规工作。
第二、当好决策参谋助手,服务领导决策。我将及时准确地掌握个人金融业务的各方面工作动态,并且注意对各种状况进行科学的分析和决定,为领导决策带给可靠的依据。发挥自我的营销和市场宣传及电脑的特长,夯实基础管理,合理规划金融超市营销发展活动。
从我个人角度来说,对金融超市怀有深厚的感情,见证了金融超市短时光内从蹒跚起步到业务发展不断壮大的发展历程。那么参加竞聘,我就简单谈一下自我对**x业务运作的一点理解:我们有**系统唯一一家**这一最大的优势,我们的还有扎实的前期运作,业务稳步的发展,贷款形态良好的基础优势;有与协作单位关系良好的合作关系,全市最快捷的业务处理速度、良好的客户评价等业务优势;对工作中出现的问题能够快速反应,及时解决。那么针对差距和不足,我个人理解,能够在以下几个方面加大工作力度:
一是透过与更多优秀经销商建立合作伙伴关系、与高收入目标客户群体单位开展多笔数的批量性汽车消费贷款、用心开办更多消费贷款项目等措施重点加大消费贷款工作力度,提高主营贷款品种的市场占有份额;
第二是发展分理处的先锋作用,为分理处发展消费信贷等业务带给坚实的业务支撑和后继保障。
三是透过不断完善一站式服务模式,制定并落实有针对性的营销宣传计划,变依靠合作商的“被动型”业务操作模式,为客户主动到银行选购消费品,由银行推荐的“主动式”业务操作模式。同时用心实践推行个人综合理财业务,真正培养黄金客户群体。
回首自我的**成长之路,我深深感到走过的每一个脚印,都得利于领导和身边同事同志们的厚爱和支持,竞聘**x理一职,我愿踏踏实实的贡献自我一份力量,认认真真履行职责、扎实创新搞好工作。最后,以一首自编对联来结束我的演讲,上联是“胜固可喜,宠辱不惊看花开”,下联是“败亦无悔,进退无意随云卷”,横批是“与时俱进”。愿与大家共勉。
多谢大家!
银行竞聘演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!非常荣幸能够参加理财经理的竞聘。
下面就我所具备的竞争条件和优势做简要的介绍。
一、我曾经在移动公司任客户经理,期间,优质客户的营销工作,培养了自身营销的能力;并且这段工作经历,使我的公关能力和的社会关系。我深信,在和多的支持下,我能出色的这项工作。
二、有在一线网点工作的经历,接触的客户较多,能够客户的需求,不同类型的客户,而采用有性的营销策略。客户需要,就要给他。让客户把当作人来看待。
三、我对银行理财工作非常感兴趣,工作勤勉和善于学习的人,我有在银行理财岗位能够地我的价值,并且为我行更多的价值。06年底开始的股市牛市,客户对个人理财开始有的需求,又凸现出个人理财知识的匮乏,这就需要有专业人士来的,来客户和银行的双赢。在为客户办理理财的,交行个人理财的品牌,来吸引更多的客户。
能够竞聘,我将从几个来开展工作:
1、客户和银行之间的桥梁作用,将客户的要求及服务中反映的问题反馈回来,从而有助于银行整体服务和功能的。
2、学习,提高个人知识,并客户经理发展的方向,投资规划、保险、理财等多知识,考到个人理财专业认证。
3、岗位转换。是理财知识的学习。这是关键,够熟悉个人理财知识和的理财产品,得客户的信服,任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。是营销的技能。在理财经理岗位上不单纯是个客户作理财服务,的目的是要将的产品销售出去,为我行效益。每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和的沟通与交流,洞察客户的想法,为其满意的服务。对学习和对市场行情的把握,为客户建议。营销,既当前,更着眼于未来。善待客户,善待;客户价值,自我价值。
4、银行理财主要以单一产品销售为主,场上卖得火,就一拥而上都卖,而了必要的个人投资风险规避。只注重短期效应,比如在的基金销售中,行就情况。情况,我将着重于组财产品和手段,由对客户的开始,然后每客户的特点及风险承受能力,量身组合出恰当的理财产品或服务手段,让其更大的收益,从而客户对我个人,进而是我行的忠诚度和认知度。
以上是我对个人理财经理岗位的认识,不妥之处,请指正,谢谢大家!。
银行竞聘演讲稿 篇5
各位领导、评委、各位同事:
大家好!
今天,我很荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。我叫xxx,现年38岁,中专文化程度,中共党员,会计员职称。 1996年分配农业银行工作。先后曾在孟家桥营业所、七里镇办事处、市支行、转渠口营业所从事出纳员、保卫专干、信贷员。现在支行营业部任信贷员一职。七年的工作实践,让我精通了银行的各项业务,也积累了许多从事银信贷的经验和关系,曾多次被评为先进工作者、优秀共 产党员。今天,我竞聘客户部客户经理一职。
第一、我先来谈一谈对客户经理一职的认识。
我国加入wto以后,银行业首当其冲,迅速和国际接轨。目前正进入以利率市场化为起点的银行业市场化阶段。银行客户经理制也同时应运而生。这是现实的客观需要和激烈竞争的要求。可以说,客户经营的好,银行的贷款回收就能得到保证,银行的效益也就能随之提高;客户经营失败,银行的效益也就没有了来源。谁赢得了客户,谁就赢得了市场,赢得了效益。所以客户资源现已成为各大银行必争的蛋糕。建立以客户为中心,满足客户的各种金融服务需求,提高服务质量,推行客户经理制是目前银行业的首要任务。它是一种以市场为先导,以客户为中心,满足客户多元化、层次化金融需求,追求更加直接、明确的效益和风险控制目标的新型营销服务体制。客户经理作为联系银行和客户、沟通信贷业务和市场需求的桥梁,担负着全面深入了解客户需求,为客户提供综合性、全方位优质服务,为银行拓展信贷营销,为经营管理决策和金融创新提供准确、有效的信息的重要职责。我愿意在这一岗位上为农行的事业做出更大的贡献。
第二、如果组织和领导聘任我担任客户经理一职,我将从以下几个方面开展工作:
一、认真学习,与时俱进,树立市场观念、客户观念、营销观念,为全方位对客户服务打定坚实的基础。
我计划这一年加强六项内容的学习。一是认真学习十八大报告,明确方向,领会精神,提高政治素质。二是强化对金融政策和法律法规的学习,为依法开展客户的经营管理业务。三是认真学习行里的工作安排,按全行的工作思路,创造性的开展工作。四是取人之长,补己之短,学习借鉴同行、同业的有效经验和做法,拟定符合实际的工作思路。五是不断学习市场经济理论,研究和熟悉市场经济规律。六是学习经营管理理论,学习营销公关技巧,不断提高自身的组织公关能力。
二、认真履行客户经理的职责,积极拓展信贷营销,发展客户。
广泛宣传农行的金融服务政策、内容、特色,热情向客户介绍、推荐行里的业务,使客户在了解我行的金融政策和服务的基础上优先考虑采用;并运用一切手段为客户提供综合性的金融服务,圆满完成各类基本业务的交易;挖掘客户潜在金融需求和潜在市场,为客户提供咨询和理财服务,行使金融顾问的职责,密切与客户的关系,更好地把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来。
三、分析研究市场,加强对客户的研究,建立客户资料档案,根据客户的实际状况,客观、公正地评价客户等级,不断调整服务措施,不断提高服务质量。
广泛搜集客户资金、财务信息,捕捉金融需求信息和金融风险变化情况、收集、掌握同业对客户的竞争动态,及时反馈客户对银行服务的意见和建议等,为领导经营决策提供可靠依据;深入进行市场调研和分析,掌握辖区客户特点和结构,进行市场细分;比较分析各类客户市场的特点,对确定和调整全行的目标市场提出意见和建议;研究本行金融产品和服务的市场占有率、同业竞争能力、获利能力及市场渗透能力,提出改进本行产品和服务的详细意见。
以上报告如有不妥之处,请各位领导和同事批评指正。总之,如果这次客户经理竞聘成功,我将严格履行自己的诺言,以优良的工作作风开创新的工作局面。如果不能,说明我的工作能力还有待提高,我将在今后的工作中加倍学习,与其他员工一道为农行的其它事业努力工作。
我的演讲完毕,谢谢大家!
银行竞聘演讲稿 篇6
各位领导、各位同事:
大家好!
在这里我以平常人的心态,参与支行综合办公室经理岗位的竞聘。首先应感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人并非只是为了当官,更多的是为了响应人事制度改革的召唤,在有可能的情况下实现自己的人生价值。我现年43岁,中共预备党员,大专文化程度,会计师专业技术职称。20xx年在枝江市供销社参加工作,先后作营业员、门市部主任、统计员。20xx年调入枝江市总工会,担任图书管理员、出纳员、会计、财务、办公室副主任,计财科副科长。
经过几年银行工作的锻炼,使自己各方面素质得以提高,去年我光荣地加入了中国共产党,荣幸地被三峡分行评为20xx年度先进工作者,在创先业务竞赛活动中,被分行授予“三收能手”的称号。20xx年度我实现了个人揽存余额1300万元的任务。几年的工作使我深深地感到机遇和挑战并存,成功与辛酸同在。参与这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自己。我深知综合办公室工作十分重要,这主要体现在以下三个方面:
一是为支行领导当好参谋;
二是为全行事务当好主管;
三是为一线员工当好后盾。
具体说就是摆正位置,当好配角;胸怀全局,当好参谋;服从领导,当好助手。我也深知,办公室工作非常辛苦,正如前一段社会流传的`那样:在办公室工作的同志就像忠诚的狗,老实的羊,受气的猪,吃草的牛,忙碌的马。可是他们像蜡一样,燃烧自己,照亮别人;他们像竹一样,掏空自己,甘为人梯。如果我竞聘成功,我的工作思路是:以“三个服从”要求自己,以“三个一点”找准工作切入点,以“三个适度”为原则与人相处。“三个服从”是个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不欠位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位。“三个一点”是当上级行要求与我行实际工作相符时,我会尽最大努力去找结合点;当科室之间发生利益冲突时,我会从政策法规与工作职责上去找平衡点;当行领导之间意见不一致时,我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点。
“三个适度”是冷热适度,对人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,进行等距离相处;刚柔适度,对事当断则断,不优柔寡断;粗细适度,即大事不糊涂,小事不计较。做到对同事多理解,少埋怨,多尊重,少指责,多情义,少冷漠。刺耳的话冷静听,奉承的话警惕听,反对的话分析听,批评的话虚心听,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增强压力,在与人交往中凝聚合力。如果我竞聘成功,我的处事原则和风格是,努力做到严格要求,严密制度,严守纪律,勤学习,勤调查,勤督办。以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。管人不整人,用人不疑人。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事,使他们的人格得到充分尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的同事,让他们像圆规一样,找准自己的位置;像尺子一样公正无私;像太阳一样,给人以温暖;像竹子一样每前进一步,小结一次。如果我竞聘成功,我的工作目标是:“以为争位,以位促为”。争取支行领导对综合办公室工作的重视和支持,使办公室工作管理制度化,服务优质化,参谋有效化。让办公室成为支行领导的喉舌,沟通员工与行长之间关系的桥梁,宣传精神文明的窗口,传播企业文化的阵地,培养人才的摇篮,连结银企合作的纽带。我愿与大家共创美好的未来,迎接建行辉煌灿烂的明天。
银行竞聘演讲稿 篇7
尊敬的各位领导,尊敬的各位评委:
大家好,首先感谢联社领导创造了这次公平竞争的机会!
现在我作一个自我介绍,我叫xxx,现年25岁,在梨埠信用社工作,大专文化,我竞聘的职位是大坡信用社内勤副主任。
我是一名在一线工作的员工,我出生于农村,现在身处乡镇工作,我深切感受到农村这些年来,经济发展非常迅速,乡民的素质也在不断提高,对服务的要求越来越高,在工作中也切身感受到邮政银行对我们的冲击,这些我们不能也不应该回避。这已对我们每一位员工提出了更高的要求,想轻轻松松工作,舒舒服服上班的日子不复存在了,我们面对的是日益激烈的竞争。我是一名资历尚浅的员工,但从某些方面而言我也是一个幸运的员工, 因为我在短时间内经历了联社新班子对苍梧县信用社进行的一系列改革,一系列创新,让我深深感到竞争的场面已经全面铺开。现在我对联社往后的发展前景充满信心,对这份工作越加珍惜。
通过竞聘可以展示能力,发现差距,促进学习,挖掘潜能, 提升自我。我参加竞聘内勤副主任,因为我有以下优势:
一 具有较强的工作学习能力。我从进入信用社的那天起,我就告诫自己:我只是一个新手,我能做的就是,就是不断实践不断学习。所以我工作以来,我每天都处于忙碌的状态,也主动地学习,付出也意味着收获,这一年半的时间里,我熟练各种操作技能,对日常业务都
有深刻了解。而平时主动协助本社副主任完成各项工作工作,加上我大专学的是会计专业,所以我对信用社会计工作也基本掌握。
二 有较强的沟通能力,能很好地控制情绪。在工作中,我善于利用各种技巧与客户进行沟通,深谙客户培养之道,渐进式、针对性的服务,因为我的脾气好,服务贴心,使得我在短时间内在梨埠客户群内有很好的人缘。并因为我在业务上主动为地方政府,各个单位,本地企业等部门提供便利,使我短时间内也得到他们的信任,当然处理同事之间的矛盾我也想当的出色。而且在面对突发性事件时,我往往能保持清晰冷静的思路,果断处理。
三 具有强烈的责任心与老实的品质。现在我深深感受到,信用社在机制上的改革对我们的工作产生巨大的变化,强而有力的监督使我们每项工作不断规范化,制度化。为了我们员工利益,我们信用社的利益,必须要有强烈的责任心,事业心,才能进行有效率的管理。
四 具有进取心和事业心。充分认识到只有让客户不断进步,才能促使我们在激烈的竞争中不断发展壮大,才能促进管理水平和经营效益的进一步提高,因为我爱我这份事业,所以利用各种的时机宣传信用社的各种政策和各种金融知识成了我生活的一部分。正因为有了这种认识,才深深感到自己的责任重大,坚定了干好工作的信念,促使我更加热爱本职工作,珍惜自己的岗位,兢兢业业、一丝不苟、认认真真的做好每项工作。
五 有一定的经营能力,接受能力比较强,有耐性,善于把握大局。作为一个内勤副主任,为了更好地协助主任的工作,应该主动收集各项关于当地经济的各方面情报,并能进行备案归类。我是一个对数字比较敏感的人,我平时在工作之余,我善于通过实地考察,上机查询来统计各种数据,例如:对存款按金额的大小进行分类统计,对村落的存款余额进行简单的统计,工资账户在本社所占分量进行统计等等,总之与信用社经营相关的数据情报我都喜欢收集。
如果我能竞聘成功,我的工作思路是:坚决服从上级领导安排,以改革创新为动力,以健全规章制度为基础,以完善管理为手段我的工作打算和措施是:
1 积极主动配合,协助主任工作,主任完成各项工作,出谋划策,分担解忧。积极与员工进行沟通,有效地做好内勤管理工作,服从上级安排,处处以大局为重,以效益为目标,努力协助,使每个职工在实现个人价值的同时创造最高的利益。
2思想总揽全局,做好表率。作一位管理者要有全局观念,要从多方面考虑问题,协调各方面关系。在内务管理方面同样要兼顾全面,如制度执行、安全保卫、环境卫生等。管理对我来说是一个全新的课题,熟话说得好,正人先正已,自己要做好表率,从各方面严格要求自己,吃苦在前,享受在后。
3落实内控制度,建立健全管理机制,使所有职工各守其职、各尽其责,奖惩分明。建立一套公正透明的考核机制,来体现按劳分配的实质,干好干坏不一样,干多干少不一样,调动全员的积极性和创造性。
4建立重要客户档案,制定建议调查表,完善客户回访制度,主动咨询客户意见,通过与客户互动,利用各种情报,促进社民融洽。
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