【精品】主任竞聘演讲稿范文10篇
演讲稿可以帮助发言者更好的表达。在不断进步的时代,演讲稿使用的情况越来越多,那么,怎么去写演讲稿呢?下面是小编为大家收集的主任竞聘演讲稿10篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
主任竞聘演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
今天,随着政府办干部人事制度改革的全面推进,我们又迎来了崭新的机遇和挑战,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,积极响应组织号召,积极参与竞争,展示自我,接受评判,希望通过这次难得的竞岗机会,让大家更多地认识我、了解我、帮助我实现人生最大的价值。
我叫****,两年前,我很荣幸的考入政府办这个人材济济、团结而又温暖的大家庭,与大家共事以来,我感到了不小的压力,但更多的是领导的厚爱和同事们的关心和帮助,更多的是成功的喜悦:《着眼未来大规划--谈行政中心东进的重要性》一文得到了原县委书记***的肯定;《荣登百强县龙虎榜》的新闻稿荣获***省新闻工作协会三等奖;被评为20xx年度全县办公室工作的先进个人等,在此,我衷心感谢各位领导多年来对我的教育和培养,感谢与我同舟共济、朝夕共处的同事对我的帮助和信任。您的关心和帮助我会念念不望,铭记在心。今天,我竞争的岗位是政府督查室主任。
竞岗的理由有以下三点:
首先我有一定的政治素养,平时比较关心社会生活中的大事,能够始终保持坚定的政治立场和较高的政治敏锐性。其次有一定文字基础,在综调科工作二年多,我原来最不擅长的文字写作能力有了很大的进步,所负责的信息工作在全市考核中位居第二名。
第三,我热爱督查工作,爱因斯坦说过:“热爱是最好的教师”,我坚信能从事我热爱的工作会激发我最大的潜能,会以最好的成绩回报组织和大家。假如我有幸竞聘成功,我将笨鸟先飞,不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。
我将紧紧围绕县委、县政府的中心工作,及时了解情况,维护政令畅通,确保县委、县政府的各项决策、工作措施的贯彻落实。我将依法督办、客观公正、完善工作制度、注重实效。各位领导、各位同事:能否干好督查室主任,最离不开的是领导的关心和大家的理解与支持。以往非典督查等经验告诉我在督查这个岗位上怕得罪人就出不了成绩,但我想我会处理好、也能处理好全局利益与个人利益的关系,因为在领导身边工作,我一直深感领导都很英明,他们的决策如能不折不扣地落到实处,全县跨越式的发展会更快一些,全县74万人民的生活会更富裕一些。所以,在思想上我已作好了迎战的准备。各位领导、各位同仁:成绩和荣誉已属于过去,未来离不开您一如既往的支持与理解,请为我投上您神圣的一票。
相信我,给我一个舞台,我会还您十份精彩。谢谢大家!
主任竞聘演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
其实在我参加竞聘前,经历了一番复杂的思想斗争,我问自己是否应该参加这次竞聘?有什么能力参加竞聘?是否有勇气面对失败成功?是否能经历住新的考验。反复思索,我最终决定参加这次竞聘,经过认真思索,我愿意把这次竞聘,当成争取多尽一份责任的机遇,当成展现自我的舞台,更愿意把这个竞聘,当成锻炼自己、提高素养的过程。
今天,我所竞聘的岗位是班主任,面对着这个充满挑战性的工作,我先谈一谈自己竞聘这个岗位具备的条件:
第一、我热爱教育事业,热爱班主任这个繁忙而又充实的工作,愿意把我充沛的精力和爱用在孩子身上。
第二、我在幼教岗位上已有5年的工作经历,期间我努力工作,积累了一些自己的教学经验与方法。正如哲人所说经验就是一笔财富,而我更愿意把自己的经历当成一种资源,一种可以在今后工作中可以利用、可以共享、可以整合的资源。我也曾经两次为请产假的老师代理了班主任工作,拼起来大概也有一年的时间。从中让我体会到了班主任工作的酸甜苦辣,也让我更有信心做好这项工作。
第三、我有不怕吃苦,尽职尽责的工作态度。
以上几点就是我这次参加竞聘的条件,我今天是带着勇气与希望而来的,我十分清楚,成绩也好,经验也罢,它只能说明过去,并不能证明未来。如果领导、同事们信任我,愿意让我下学期当上幼儿园班主任,我会从以下几个方面来展开工作:
一、班主任也许是天底下最小的“主任”,但作为一个班级的组织者、领导者,首先班内三人要团结一直,正所谓团结就是力量,有了力量才能成为我们共同搞好班级工作的动力;其次,作为班主任除了做好自己的本职工作以外,还要与班级成员本着“我掉了你捡着,你错了我指出,相互配合,相互支持,共同进步”的原则。
二、我会围绕幼儿园工作计划,结合本班孩子实际情况,进行有计划、有目的的教育教学计划。按时完成周计划、备好课,并严格按照计划进行活动。另外,不断更新区域活动材料,室内环境布置根据主题及时进行更换,给孩子一个新的视觉刺激。在组织教学活动中,要学会创新,让孩子在每一个教学活动中都能得到收获,让每一位幼儿在各个方面都有明显的提高。
三、孩子的安全、健康,应是我们时刻关注的问题。每天都要电话询问未入园孩子的情况,或进行家访。在日常活动中,一如既往地关心每一位孩子生活中的点点滴滴,重视幼儿的安全防范和保护,及时发现各种安全隐患,能够随时体察每位幼儿身体健康状况、精神面貌、情绪变化,及时、恰当地给予照顾或引导,培养他们良好的行为习惯和独立生活的能力。与班上老师同心协力、提高质量,配合保健医生作好幼儿卫生保健和疾病防治工作,使幼儿健康快乐的成长。
四、保持经常与家长交流、沟通,做到我是“孩子们的老师,家长的朋友。”首先要认真准备每一次向家长展示的活动,获取家长对我们肯定与信任;其次我们还要积极向家长宣传育儿知识,利用多种途径与家长沟通,鼓励家长积极参与幼儿园和班级活动,充分利用家长资源等;另外,组织好家委会活动,让家园合作更加密切。
我的演讲完毕,谢谢大家!
主任竞聘演讲稿 篇3
各位领导、各位评委、各位同事:
你们好,接下来的几分钟里,我会竭尽全力地向你们证明,我胜任xx公司总经理工作部主任一职。
我叫xx,生于xx年,xx学历。在工作中,由于我认真努力、兢兢业业,在各方面都取得了较好的成绩,曾经多次获得地(市)、自治区、国家电力公司的优秀统计工作者称号,我很自豪,我为我局这些年来所取得的巨大成绩做出了我应有的贡献。
今天的世界是一个相互依存的世界,我们每个人都有着独特的位置并扮演着特定的角色。因此,在我们相互合作去实现一些任何个人都无法实现的目标时,认清我们的位置、角色与责任就显得十分重要。我之所以竞聘××公司总经办主任一职,是因为我觉得自己比较适合这一职位,具有以下几个优势:
一、有较扎实的专业知识。
在十五年的统计生涯中我很注意发挥主观能动性,超前意识强,这有利于开拓工作新局面。自参加工作以来,我始终不忘读书,勤钻研、善思考、多研究,不断地丰富自己、提高自己,曾在本局女职工计算机比赛中获第一名。
二、有较强的工作能力。
我在日常生活和工作中,以“明明白白做人,踏踏实实工作,实实在在做事”为信条,言行一致,脚踏实地,诚实待人。经过多年学习和锻炼,自己的业务技术能力、组织协调能力、判断分析能力都有了很大提高。
第一,我具备一定的政策理论水平。由于平时注重学习,尤其是注意收集报纸杂志网络上有关大政方针政策的信息和动向,因此能够在工作中把握正确的方向,保持较高的政治敏锐性
第二,我具备一定的文字综合能力。在过去从事的统计工作中,为能把数据后面所隐含的原因、苗头、趋势和问题及时反映出来,我每月都编写有关分析材料,由于文笔流畅加之分析内容观点适合形式发展需要,这些文章曾一度作为广西电力系统统计分析的范文进行推广。另外我每年都向电机工程学会统计分会提交论文,曾获青年学术优秀论文奖。
第三,我有一定的组织协调能力。在过去几年中,我曾经组织筹备过全区电力生产统计、技改大修统计等大型会议,由于组织工作筹备得比较好,会议获得了圆满成功,受到同行的好评。
三、有强烈的责任心和事业心。
我一直非常热爱我从事的统计工作,我曾全身心地投入,也获得了相应的回报,在各种专业统计评比中总少不了我的名字,各种经验交流活动中少不了我精彩的演说,一本又一本大红烫金证书是我的骄傲,我学会了在平凡的工作中体会快乐的人生。我正值而立之年,正是干事创业的大好时机,我认为自己应该向着更高的目标努力,换个岗位,从另一角度实现自己的价值。我相信以我充沛的精力、高度的敬业精神和强烈的事业心,我能够全身心地投入到新的工作中去。
假若我能够竞争上岗,我打算从以下几个方面开展工作:
1、加强管理,提高创新意识。
总经理工作部的工作面宽事杂,只有加强管理才能保证工作宽而不推,杂而有序。如果我竞选成功,首要任务是根据这次三改岗位设置修编质量和职业健康安全体系文件及各项规章制度。用制度和标准进一步加强管理,坚持以人为本,充分调动每个员工的积极性和创造性,让他们像圆规一样,找准自己的位置;像尺子一样公正无私;像太阳一样,给人以温暖;像竹子一样每前进一步,小结一次,使办公室工作管理制度化,服务优质化,参谋有效化。
总经部不是“收发室”,不是“转运站”,不能简单照抄照转领导指示;也不是“消防队”,等到出了问题再去抓,更不是“勤杂工”,只停留在完成一般日常事务性的工作上,而应注意研究新情况,产生新思想,解决新问题,不断有所发现、有所创造、有所前进。如果年复一年,“涛声依旧”,一切都按部就班,没有创新,形成不了自己的特点,办公室就失去了生机和活力。就会在思想、观念和行动上滞后,跟不上大好形式发展和需要。
2、努力当好总经理的参谋助手。
在工作中多请示、勤汇报,既充分尊重领导的意见,又敢于表达自己的看法;对领导交办的工作做到事事有回音、件件有着落,坚持做到不越权、不越位、不错位、不失位。
在工作中更要加强协调意识,把协调作为一种统一步调,形成合力的调节器,凡事加强沟通,把握好横向和纵向协调力度,无论何时都要做到信息畅通,起到一种承上启下的作用。
3、合理配置人才,优化人员结构。
总经理工作部的职责之一就是合理配置人才,优化人员结构。如果能够上任,我会与有关责任人一同认真分析公司目前人才现状,科学合理的`配置人才。建立健全员工教育培训管理体系,把岗位工作要求与培训标准结合起来,变被动培训为主动培训,使公司向学习型企业转变。
4、“打铁还需自身硬”。对自己政治上高标准、严要求;工作中身体力行,恪守职业道德,管理上奖惩分明,发扬民主,善于听取不同意见;生活中团结同志、助人为乐;提高自己的领导水平和管理水平。
结束语:
这些年来,常常有一种声音有耳边回响:你幸福吗?
我的回答:是的!
工作了这么长时间后,我认为我努力了,我理解我的角色,我履行了我的职责,我的工作对我来说已经不单纯是一份工作,它向我诠释着幸福的真谛,那就是去做一些事,去爱一些人,去追寻一些梦想。今天,我参与竞争,追寻新的梦想,我希望你们能信任我,投我一票,让我在新的岗位上努力耕耘,用心描绘精彩的明天。
主任竞聘演讲稿 篇4
各位领导:
大家好!
首先非常感谢公司提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。 我叫,现年36岁,大学本科学历。我自1998年开始了从事物业管理的职业生涯。其中从事清洁行业管理有八年之久,全面从事物业管理三年多,其中经历和体会了包括小区、写字楼、医院、政府机关等不同物业的管理和创优工作,虽不敢说经验丰富,但通过这十多年的沉淀和积累,物业管理服务这六个字已经深深融入我的血液。我竞聘的岗位资格是品质管理处环境管理主任。
现借此机会就竞聘品质管理处环境管理主任一职阐述一下自己的一些设想。
一、环境管理主任一职的重点和难点
环境管理是人类起居生活不可缺少的部分;是人的生活质量的一个重要指标;是物业管理的一项重要内容。而环境管理主任一职是公司品质管理处的一个重要职能部门,其重点体现在:
1、桥梁作用;如何彻底贯彻公司的品质方针,把部门的工作做到实处,使一线工作紧密围绕公司的质量方针开展,依托公司的百年制度,为公司的百年品牌做出贡献,这是该岗位的工作重点之一。
2、监督和指导作用;该岗位应具有丰富的专业知识和熟悉公司的各项规章制度,并对行业法律法规有较为深刻的了解,从而有效的对一线工作起到监督和指导作用,并对一线部门展开形式多样,彻实可行的培训,使各一线的工作质量保持稳步改进和提高。
3、考核作用;依据公司成熟的考核机制,公开、公平、公正的对各一线部门进行考核,努力使各部门进入到一个良性、有序、你追我赶的局面中。
其难点体现在:
1、怎样使公司的百年品牌战略有机的分解到每一个实际操作中去!
2、怎样使精细化管理渗透到每一个具体工作环节中!
3、怎样率领部门突破行业上较为突出的矛盾!
二、对公司企业文化的理解
一个企业要想健康发展,成为"百年老店",企业的规章制度是最为重要的。俗话说得好,"没有规矩,不成方圆"。如果企业没有规章制度,就没有办法对其员工进行相应的约束,也就没有办法具体的告诉其员工,哪些事情是应该做的,哪些事情是不应该做的;如果企业没有规章制度,员工就不知道如何处理公司的正常业务,只能按照领导的意思去做。长而久之,员工的心思就不会放在公司的业务之上,而去揣摩领导的心思,搞人际关系,这样做的结果势必对企业健康的发展产生不利的影响,最终导致企业的衰落。在这里所指的企业规章制度其实就是指企业文化。什么是企业文化呢?按照通俗意义上讲,企业文化是指集企业全体员工的智慧,共同制定的企业员工的行为准则,是企业员工共同遵守的准则。
公司员工手册第七条明确了公司的核心价值观是“追求、财富、机制、精神、利益和文化”。第八条明确了人、诚、实、效是粤华企业文化的精髓,每个员工都必须做到,要像爱护眼睛一样维护和珍惜这四个字。
企业文化的树立,不仅仅是一种公司的宣传手段,最重要的是如何将其落实下去,让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。而粤华的核心竞争力是拥有一套成熟的规章制度和一群能彻底执行制度的粤华人,让粤华企业里面的每一名员工,为追求共同的核心价值观一起努力吧!
在与一些同事聊天时,有些同事对企业文化的概念还较模糊,有些甚至把大比武、蓝球、羽毛球等文化活动等同于企业文化,建议公司多开一些有关企业文化的培训课。
三、工作设想
我将紧紧围绕公司的目标:接一座物业,创一片天地,树一个品牌,实现经济效益和社会效益双丰收。把重心放在树立公司的品牌战略上。 物业企业的生存前提是什么?是优质的管理服务!随着管理范围的扩展,物业企业壮大了,卖的是什么?是品牌!物业企业要发展,靠的是什么?还是品牌! 品牌是产品个性化的表现,它是产品特性的浓缩。物业管理提供给业主(客户)的产品就是服务,服务质量铸造了企业品牌。 战术上我将展开一系列具体工作,重点集中以下几个方面:
1、责权清析的管理架构是品牌战略的前提。
一个项目的管理架构好象一个人骨架,人的骨架是直是弯,全凭个人平时养成的良好习惯有关。项目管理架构确立后,怎样使其责权明确清析犹为重要。项目管理架构是什么样的将带出什么样的兵,现代企业的特点是分工越来越精细,合作越来越紧密,只有管理架构的责权清析,才能彻底地落实公司的每项指令,才能理顺各部门的思路,才能带出有作战力的团队。
2、稳定的服务团队是品牌延伸的基础。
新项目前期的队伍组建和稳定是很重要的一项工作,管理人员既要配合公司迅速招聘合格的人选,又 本文章共2页,当前在第2页 上一页 [1] [2] 要率领所部理顺前期的各项工作,还要把人的心留住。这要求我们每个人须具备有五心“责任心、诚心、耐心、细心、关心”我们的团队只要做到用五心做人做事,必是一个很融洽、稳定的、有作战力的队伍。
3、不同类型的培训是品牌廷续的核心内容
由于物业管理的生产过程与消费过程是在同一环节,生产过程在前台,暴露在业主面前,服务人员的一个笑容,一个眼神、一个走路的姿势都会导致业主的投诉,因此,人最重要。 首先在选择员工时,我坚持“德才兼备,以德为主”的思想,无才不成器,无德即是祸,古训也讲“德,才之帅也;才,德之资也。”其次是抓培训、练队伍。在一个团队中,队员综合素质的高低在很大程度上将会直接影响到团队的发展前景,因此日常培训是工作中至关重要的环节。通过有计划、有目的的培训工作,进一步增强员工的主人翁意识、服务意识和创新意识,使员工的个人成长远景与公司的发展目标有机结合起来,充分调动员工的积极性和创造性,发挥上下一盘棋的合力优势,始终坚持岗前、岗中、岗后培训。我的管理原则中就把“培训、培训、再培训,使每位员工把关心业主服务当成职业习惯”这句话列在培训制上。各部门每月都就思想教育、质量管理、技术应用等方面主题做出每月的培训计划。 比如:拿处理投诉培训来说,培训中我们告诫员工要认真对待投诉,强调“你的言语举止代表的是公司的整体形象”,调查显示:“每27个遭遇到同样待遇的人,只有一个人会投诉,也就是说,每个投诉人的背后,还有26个和他一样愤怒的人。而如果投诉没有得到及时解决,他会告诉其他8—16个人,并从此不再信任你,你只有一次机会,如果这次做不好,以后再做好,他也不会领情”。
4、健全的管理制度是品牌的保证。
用制度管人,用企业文化管心,这是公司李懂经常教导我们的一句话。我将严格遵照政府有关物业管理的法令、公司的要求,使各部门要建立一套完整的、有效的、科学的岗位责任体系,规范的服务标准,严密的考核办法,使各部门每天、每个人、每件事都更加条理化、制度化、规范化、程序化和标准化,以确保优质的服务质量与高效的管理运作。
5、优质的管理服务是品牌的关健。
质量是品牌的生命,为此,“让业主满意、让业主感动,提供超越业主期待的服务”的质量方针和树立“业主并不总是对的,但他们永远是第一位的”管理理念,并营造“安(安全)、暖(温暖)、快(快速)、洁(清洁)、便(方便)”的生活和办公环境为目标,来确保公司的质量体系能够得以彻底的贯彻和稳定的运行,从而保证服务质量的不断提升。其中“快”应做到,接到电话5分钟进入现场,30分钟解决问题,3小时解决不了时给业主一个满意的答复。
6、全方位的创新是品牌的本质 。
因为创新是品牌持续的根本和关健。 第一, 管理创新。实行“直线指挥制”“培训制”“三工并存、动态转换”(三工:优秀员工、合格员工、试用员工)、“员工提案制度”、“成功激励讲座”“团队精神”等各种创新的管理方法,来优化管理制度与组织运营模式。 提倡“细微之处见精神”。传统的计划体制下管理是为了管理而管理。比如,吐痰,管理人员看着你吐,然后揪着你罚款。假如吐痰时,管理人员掏出一张纸说,先生,你吐在这上面吧。你可能以后一辈子都不会把痰吐在地上,这就是人性化管理的一方面。 第二,技术创新。普及管理项目的计算机网络运用技术,提高工作效率和服务质量,不定期开展计算机应用知识讲座,增强管理人员素质以适应高效管理与质量管理的要求,提升物业服务的科技含量。 第三,服务创新。量化考核,目标明确。如:房屋完好率100%,设备完好率100%,客人投诉处理率100%,合同履行率100%。 建立“业主服务满意体系” 1个目标——服务满意; 2个理念——关注业主、持续改进; 3个干净——办公与生活环境干净、机房干净、设备干净; 4个不漏——不漏气、不漏水、不漏电、不漏油; 5个良好——设备运行与维护良好、卫生保洁与绿化养护良好、商务礼仪与安全管理良好、管理服务质量与态度良好、客户与业主反映良好。 物业管理工作,无论是保安站岗巡逻、保洁的擦窗拖地、还是工程的维修养护工作都是在一种反反复复、认认真真、兢兢业业、没完没了的过程中完成的,那么对员工爱岗精神和敬业思想的观念培养和训练是一个长期的工作。我坚持提倡物业工作的“细致之处见精神”,物业无小事,都不简单,什么是不简单?就是把一些简单的工作成千上万次的做对,就是不简单;什么是不容易?就是把一些公认容易的事情非常认真地做好,就是不容易。作为管理人员,我们培训也包括本身的参加一线劳动,我们必须了解员工对工作的感受,他们如何通过自己的付出给他人带来幸福,如何忍受他人的误解和偏见造成的委屈。我在以前的公司任职时就要求每个管理人员每月至少腾出一天到第一线去干一些所管辖范围内的下层工作,如试着去清洁一个洗手间、试着去站一小时的岗、试着去换几个灯泡等等,这一天被称作“我的服务日”。当领导以服务他人引路,领导就成为员工学习的榜样。 如果要求员工双倍地努力工作,干部就要十倍地努力工作。
7、成本控制是维护品牌的一条主动脉我将严格按照公司任务书所下达的各项成本控制的指标,来运行项目上的工作。牢牢树立成本控制观念,落实到每一个岗位、每一个环节。
四、此次岗位资格竞岗根据对自身条件的客观分析,我认为自己有以下优势
第一、具有强烈的事业心和工作责任感;
第二、具有良好的思想道德修养。平时注重个人修养,踏实做事,正直为人,坚持原则,公正地看待问题,处理问题。有大局观念,团结意识、配合意识强;
第三、经过多个工作岗位的实践锻炼,培养了自己多方面的能力;
第四、我思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出点子,工作中注意发挥主观能动性,这有利于开拓工作新局面;
第五、我办事稳妥,处世严谨,在廉洁自律上要求严格,这是做好一切工作的保证;
第六、我信奉诚实、正派的做人宗旨,能够与人团结共事,而且具有良好的协调能力;
第七、我认为自己具备担当此任所必须的知识和能力。
在具体工作中,我将以“三个服从”严格要求自己,以“三个一点”找准工作切入点,以“三个适度”原则与人相处。“三个服从”是个性服从全局,感情服从原则,主观服从客观。切实做到服务不欠位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位。“三个一点”是当上级要求与我部实际工作相符时,我会尽最大努力去找结合点;当部门之间发生利益冲突时,我会从政策法规与工作职责上去找平衡点;当领导之间意见不一致时,我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点 。“三个适度”是冷热适度,对人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,进行等距离相处;刚柔适度,对事当断则断,不优柔寡断;粗细适度,即大事不糊涂,小事不计较。做到对同事多理解,少埋怨,多尊重,少指责,多情义,少冷漠。刺耳的话冷静听,奉承的话警惕听,反对的话分析听,批评的话虚心听,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增强压力,在与人交往中凝聚合力,以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。用真情和爱心去善待我的每一个同事,给他们营造一个宽松的工作环境和发展空间;用制度和岗位职责去管理我的同事,让他们像圆规一样,找准自己的位置;像尺子一样公正无私;像太阳一样,给人以温暖;像竹子一样每前进一步,小结一次,努力实现“以为争位,以位促为”的工作目标。
如果我这次竞岗成功,这是大家的厚爱和鼓励,我一定以踏实的工作作风、求实的工作态度、进取的工作精神,恪尽职守,履行职责,以实际行动履行自己的诺言。如果我竞岗落选,说明我还有差距,决不气馁。因为从事何种工作岗位并不重要,重要的是如何对待工作,如何在岗位上发掘美的闪光点。古人说:“不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。”资格竞争,有成功有失败,无论成功或失败,我都将以这句话自勉,一如既往地勤奋学习、努力工作。
谢谢大家!
主任竞聘演讲稿 篇5
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
根据镇内设机构调整的有关精神,今天,我本着进一步锻炼自己,为大家服务好的宗旨站在这里,参加镇中层干部竞聘演讲。首先应该感谢镇党委、政府的领导给了我这次展示自我、提高自我、锻炼自我的机会,我竞聘的岗位是党政办主任一职,希望能得到大家的支持。
本人19xx年xx月入伍,19xx年毕业于郑州防空兵学院,大学本科文化,中国共产党党员,于xx年转业到地方工作,现任党政办副主任。在部队期间历任排长、参谋、股长、团副参谋长等职,在师、团机关工作了xx年,多次被评为优秀机关干部,并荣立三等功两次,去年在军转干部上岗培训中被评为优秀学员。
大家都知道,党政办工作具有综合性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,头绪繁多,涉及面广,任务重。要求党政办主任必须具备一定的政策理论水平、文字综合能力、组织协调能力和管理经验。今天,之所以参加这个岗位的竞聘,我想自己具备以下几个方面的优势:
一、我具有很强的敬业精神。特别是xx年的军旅生活经历,培养了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的品质和雷厉风行的工作作风,我想这是干好一切工作的基础。
二、我具有良好的政治素养。在部队里,我系统的学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的理论知识,大大提高了个人的思想政治素质和辨证思维能力。在平时工作中,能够及时掌握党的方针政策,把握正确的方向,保持较高的政治敏锐性。我思想也比较活跃,接受新事物比较快,工作中注意发挥主观能动性,这些都有利于开拓工作新局面。
三、我具备较强的组织协调能力。对工作有计划性、主动性、预见性,具有综合分析、发现并解决问题的能力;能够根据工作需要和轻重缓急合理地安排各项具体工作,具有与本单位其它部门、上级单位、业务单位和社会相关单位进行协调工作的能力。
四、我一向勤勤恳恳、作风正派,有一颗全心全意为大家服务的心,能够与大家团结共事,不管是领导还是同事,我都做到了一视同仁。而且我办事比较稳重,处世比较严谨,在廉洁自律上能够严格要求自己。
五、我对工作比较熟悉。由于在部队机关里工作了8年,所以在担任党政办副主任的半年多时间里,我很快熟悉了党政工作的特点,增强了在办公室工作的能力,积累了一定的工作经验。如果我能当选党政办主任,所有这些都将有利于我尽快进入角色,适应工作要求。
优势固然重要,但仅有优势也难以在工作中做出成绩。要使党政办公室工作开展得有声有色,还必须有自己的思路和设想。如果我能被聘任为党政办主任,我主要做好以下几个方面:
一是献计献策,当好“咨询员”。党政办作为联系上下左右、前后内外的桥梁纽带,是各种信息的集散中心。如果我能当选党政办主任,我将积极主动地站在全局的角度思考问题,为领导决策提供信息、出谋划策,当好领导的“咨询员”。
二是立足本职,当好“服务员”。为领导服务是办公室主任义不容辞的职责,领导交办的事要不折不扣地完成,我想为领导服务的出发点和落脚点就是为群众服务。因此,如果我能当选党政办主任,我一定会密切联系全体干部、工作员,积极倾听大家的呼声,了解大家的需求,力争为大家当好“管家”,做一名合格的“服务员”。
三是搞好关系,当好“协调员”。党政办公室处于一个枢纽的位置,需要正确处理内部和外部的各种关系。如果我能当选党政办主任,我一定会注重团结、顾全大局,与同事一道协调好各种关系,以确保我镇的各项工作正常运转。
四是加强管理,当好“管理员”。办公室工作面宽事杂,只有加强管理才能保证工作宽而不推,杂而有序。如果我能当选党政办主任,我一定会加强管理,进一步完善各项制度,为办公室人员定岗定责,做到责任明确,任务具体,充分调动每个同志的积极性和创造性,使办公室形成一个团结协作的战斗集体。
如果竞聘成功,我将以更加积极主动的态度对待工作、对待同志,用心去关心大家,理解大家,尊重大家,体贴大家,坚持以坦诚的胸怀团结人,以有效的管理激励人,以自身的言行带动人, 使党政办成为党委政府工作的喉舌,沟通干群关系的桥梁和纽带。
各位领导、同志们,如果竞聘成功,我相信,在大家的关心和帮助下,我一定能够干好党政办的工作。最后,借此机会向各位领导和同志们对我平时的关心、帮助、支持和鼓励表示最真诚的感谢。
我的演讲完了,谢谢大家!
主任竞聘演讲稿 篇6
各位领导:
大家好。
今天能够代表三年级共同体站在这里竞聘年级课题主任,感谢学校,领导为我提供的这个平台,在各位领导面前,我是一个才疏学浅的老师,但自从踏上班主任的岗位,我一直用心的做好学校布置的每一项任务,但在课题方面,还有所欠缺,这对我来说,也是一项新的挑战。
说到课题,对于很多教师来说,按常理来说,应该是一件很简单的事情,事实却是老师不知道什么是课题,不知道如何开展有效的课题研究,遇到的最大困难就是不知道从何下手,找不到合适的研究课题。我认为课题来源于老师教育教学即教学和管理工作中遇到的问题就应该是要研究的课题。也是要做好的课题。在新生命教育理念的引领下,成立年级共同体科研中心,确立年级共同体课题小组负责人和年级共同体年度研究课题并建立评价机制确保课题有效开展,形成有性成果。
充分利用学校博客反思主推教师科研成长这一浓厚学习氛围,将课题阶段性学习成果借助博客平台展示交流。在学习中不断课题的深入研究和教师的专业成长。
建立学校评价奖惩机制。外部培训,内源性研究动力激发,形成学校教师人人有课题,人人有研究,课题有落实。落实有成果的培育课题研究现象。
尊敬的各位评委,以上是我对课题的一些看法,请学校领导予以批评指导。当然,不管竞聘成功与否,我依然会一如既往地、更加勤奋、用心地工作,为幸福培育,培育幸福而努力。
主任竞聘演讲稿 篇7
尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!我叫张洪菊,现任黔江区烟草分公司客户服务部主任。我记得裕隆集团执行长严凯泰曾说过这样一句话:“要大胆地做你能做的事,做你喜欢做的事,做你值得做的事!”今天,我满怀信心地走上演讲台,参加 黔江区烟草分公司客户服务部一职的竞聘,就是因为我已认定,这一工作,不仅是我能做的事,而且是我喜欢做、值得做的事!我相信,在这一岗位上,我能够实现自己的人生价值,为黔江的烟草事业做出更大的贡献!
下面,我将向各位简单地介绍一下我自己:
我今年**岁,于1965年2月份出生。中共党员,大专学历,财会专业,助理会计师职称。我1984年调入烟草公司任烟叶仓库保管员、烟叶核算员;1985年调入公司财务科任出纳、会计;1987年带薪学习两年;1990年回单位工作任会计;1998年调入公司复考厂任财务科长;20xx年任亚普公司餐厅经理;20xx年调入营销科任科长,20xx年5月调入公司客户服务部任主任至今。由于我一直脚踏实地、兢兢业业,从1985年到1990年我曾连续三年评为先进个人,工作中曾多次领导和同志们的好评。
经过综合权衡,我认为自己有如下竞聘优势:
第一,我具有良好的思想政治素养和职业道德。我从小受过良好的教育,具有乐于助人、严谨朴实、严于律己、诚信为本的优良品质。参加工作以来,我始终注意学习党的一系列路线、方针和政策,以一名优秀党员的身份严格要求自己,办事讲求原则,立场坚定,实事求是,能够诚信待人,以大局利益为生,以顾客利益为重,因而,我的思想素养和职业道德将无愧于各位的信任。
第二,我具有娴熟的业务经验及多年的管理经验,熟悉烟草行业的法律法规。我在烟草公司已工作22年,从一名普通员工做起,走上了领导岗位。多年来,岁月带给我的不仅是阅历上的成熟,还使我积累了丰富的工作经验及管理经验。具体说来,我在分公司客户服务部做主任也已近2年,非常熟悉这一岗位的全部职责,并完全具备处理相应业务的能力和水平。另外,我还熟悉各种烟草政策、法律、法规,这无疑使我在工作中如虎添翼。
第三,我具有较强的组织、协调能力,有较为宽广的知识面。俗话说的好:得人者兴,失人者崩。作为客户服务部主任,在工作中必须经常与各种各样的客户打交道,如果没有一定的知识面就很难与之沟通。而我具有大专学历,平时非常注重文化艺术素养的提高,知识面较广,并有较强的人际交际能力和良好的协调和沟通能力。平时处事踏实谨慎,有大局观念,凡事以单位利益为重,这就为以后更好的开展工作提供了有力保障。
第四,我具有丰富的业务知识、严谨细致、扎实高效的工作能力和能吃苦的敬业精神。做为客户服务部主任,我平时能积极钻研各种营销哲学和营销策略,包括卷烟销售流程、客户服务等知识;掌握卷烟商品基础知识、烟草专卖管理基础知识和日常的卷烟经营工作;同时心中时刻铭记着公司的各项目标。我富有强烈的事业心和责任感,工作严谨细密,一丝不苟,高效快捷,讲求效率。不怕吃苦、甘愿奉献、勇于承担责任,所有这些都为我担任客户部主任奠定了坚实的基础。
各位领导,各位评委,客户部主任一职对我而言不仅是一个非常具有吸引力的岗位,更是一份沉甸甸的重担。我认为,客户服务部主任不仅是烟草公司的代表,也是客户经营的顾问和指导,必须要牢固树立“用户第一、用户至上”的思想,想客户之所想,急客户之所急,积极为客户服务。如果承蒙各位领导和同事们的信任,让我继续担起这负重担,我将不辱使命,勤奋工作,用自己的行动来回报各位领导和同志们的厚望。具体来讲,我将做到:
1.建立健全各项管理制度,做好精益化管理。加入WTO以来,烟草企业竞争已经由产品、服务、价格、质量竞争过渡为品牌、技术、营销方式、反应、速度、产业创新、信息技术等全方位的竞争,从粗放式管理过渡到精益化管理、信息化管理。
主任竞聘演讲稿 篇8
尊敬的各位领导、同志们:
大家下午好!
非常荣幸能再次站在这个竞聘的舞台上。相信大家对我已经十分熟悉,但还是请允许我进行以下自我介绍,我叫xx,今年xx岁,党员。xx年毕业于xx大学xx学院。毕业后一直在咱们建行工作。
几年来,我相继担任二所、专柜、三所所主任,每年都能够超额完成上级领导交给的工作任务,储蓄额累创新高,营销工作有声有色。用真诚的微笑和优质的服务赢得了客户的理解和信任,用无私的奉献和突出的业绩树立了良好的集体和个人形象,这也是我参加这次竞聘优势之所在。
当前,建设银行的改革与发展进入了关键时期,基层储蓄网点面临着优胜劣汰的生存压力。面对如此严峻的形势,如何加强管理、营销、服务,怎样提升档次、增加储额、加快发展,是每一名优秀所柜主任都无法回避而且必须解决的问题。对于储蓄工作,我是这样看的:
一,所柜工作成绩的取得要靠具体的营销活动来实现。
营销活动是基层储蓄营业网点生存发展的出发点和落脚点。随着营销产品和营销方式的推陈出新,墨守成规只能被淘汰。我不断更新营销手段,分析客户需求,跳出小圈子,扩大辐射面,柜面营销、联动营销和重点营销相结合,带动了全所营销能力和营销水平的提高,为业务的大发展和快发展奠定了坚实的基础。
二,精心管理是储蓄业务健康发展的关键,是搞好营销和服务的根本保证。
一名懂业务、善管理的所柜主任是基层储蓄所灵魂之所在。管理能力不是与生俱来的。我从一名储蓄员开始,一点一滴积累经验,用辛勤的汗水和加倍的努力,成长为称职的所柜主任。多年来,在领导的关心和帮助下,对所柜的管理得心应手,分析问题、解决问题的能力不断增强,工作思路和工作方法不断拓展,管理能力和管理水平不断提高,密切了和同事的关系,拉近了和储户的距离,促进了业务的发展。
三,服务,是一个永恒的主题。
只有不到位的服务,没有请不来的客户。服务的目的是为了达到客户满意,建立起与客户荣辱与共的依存关系,占领更多的市场份额,从而实现银行价值的最大化。在日常的工作中,我在借鉴先进经验的基础上,提出了“三全服务”的要求,即“全员服务、全方位服务、全天候服务”。积极强化服务手段,提高服务质量,把优质服务贯穿于业务发展的全过程。我所在的所柜员工都能做到主动服务、热情服务、耐心服务,老客户留得住,新客户引得来。
成绩只属于过去。如果我这次竞聘成功,将再接再励,努力拓展更大的业务空间,打造储蓄工作新亮点。主要做好以下三个方面的工作:
第一、完善制度,强化管理,进一步提高管理水平。
要加强员工管理,不断提高员工政治思想和业务技能水平;要抓政治理论学习,进行理想信念教育,提高政治觉悟;要开展职业道德教育,严格工作纪律,转变工作作风,提高办事效率;要狠抓业务培训,进行岗位练兵,强化业务技能,努力建设一流的高素质的员工队伍。带领全体员工,爱岗如家,以柜为家,全身心地投入到业务工作中,以一流的管理创一流的队伍,以一流的队伍创一流的服务,以一流的服务创一流的业绩。
第二、学习先进的营销经验,积极探索有效的营销方法。
要树立先进的营销理念,制定科学的营销方案,学习先进的营销经验,不断探索营销工作的新形式、新路子、新方法;要加大营销宣传力度,加强与有关单位、部门的联系、沟通和协调,进一步拓展业务辐射面;要抓重点、攻难点、造亮点;要走出去,请进来,多渠道、多方式揽储增储;要建立所柜和客户的深厚友谊,实现所柜和客户的联动,努力增强影响力、感召力和竞争力,开创营销业务新局面。
第三、坚持以客户为中心,树立客户至上的经营理念。
要彻底解决服务质量不高、服务形式单一的问题,将服务行为规范化、制度化;要在服务形式上坚持多样性,在服务质量上坚持上档次、上水平;要做到“五服务”“三主动”,即:挂牌服务、微笑服务、站立服务、亲情服务、上门服务,主动和客户打招呼、主动帮客户解疑难、主动为客户当参谋;要研究客户、了解客户、掌握客户需求,内强素质,外树形象,坚持走服务兴所、服务兴行之路。
最后,我想说的是,请大家相信我,如果我竞聘成功,我一定会履行自己的诺言,为建行的建设贡献自己的力量。
谢谢大家!
主任竞聘演讲稿 篇9
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我叫@@@,现在是*****组长,我今天来竞聘主管这一职位。非常感谢公司领导给了我展示自我、参与竞争的机会。在这儿,我将客观地说明我所具备的应聘能力,全面地阐述我对于做好一名主管总体思路和具体措施,心悦诚服地接受各位领导的挑选,各位同事的监督。
我于20xx开始年参加工作,专科学历,先后从事过业务员、市场经理、策划等工作,工作以来,一直都严格要求自我,不断学习和进步以适应公司的发展需要,也得到了以往单位领导和同事的认可。在20xx年年底,我怀着激情和梦想来到了广州,并有幸加入了*****公司,在这里,我学到了以往不曾有过的经验,获得了一批一同奋斗的兄弟姐妹,在这里的日日夜夜,是我职场上的一个转折点,一个升华点。我的工作也得到了在座得许多领导的亲切关怀和悉心指导,得到了再坐每一位同事的热心帮助,谢谢大家对我的关心和指导,我将勤勤恳恳,不断进取,成为一名不断进步的合格员工。现在,我个人在思想上和工作能力上都有了很大的进步,我也有着不变的激情和斗志,不断将工作做好,因此,我今天是充满信心走上竞聘讲台的。我认为我竞选****主管有如下几个优势:
首先是有扎实的理论知识与实践经验。进入公司一年来,我积累了公司各方面的业务知识,熟悉公司各个系列产品销售流程和售后服务流程,且在校期间我主修计算机,对电子商务的运用和操作积累了
必要的知识和思维方式。同时通过自学企业管理方面和人员管理方面的书籍,掌握了企业管理和人员安排的一些基本方法,并且经过在工作中的不断积累,取得了一定的实践经验,具有了较强的组织协调能力,理解了同事之间相互协作的重要性,注重团队的协作精神,尽忠职守,能够灵活有效地规划、安排处理各种事务,合理统筹安排本部门的各项事情。
其次是年龄优势:我今年24岁,精力充沛、喜爱忙忙碌碌的工作,思想活跃,接受新事物较快,工作中能发挥主观能动性,让我能够为新岗位工作的开展尽全心、出全力。
再就是有较强的服务意识和自律能力。我时刻严格要求自己,从自身做起、从细微做起,服务他人,快乐自己。使我具备了主管应具有的业务、管理、文化等基本素质,并树立了良好的竞争、质量、信息、原则、法制观念。
售后服务部是公司至关重要的部门,它关系着整个商务活动的顺利进行和品牌形象的推广与维护,我深知,***主管的工作不是轻而易举能够做好的,我必须全力以赴,理清思路,找准工作的切入点和着力点,始终以高度警惕的心态和认真负责的态度对待工作,组织小组成员完美的完成每一项工作项目。如果我有幸担任***主管,我将迅速从以下几个方面开展工作。
在人员使用方面,我将合理利用人才,设立有效的奖惩制度,充分调动大家的工作积极性,尽量做到人尽其才。只有充分调动大家的积极性、创造性,增强他们的主人翁责任感,激发了员工的巨大潜
能,才能为企业的建设发展贡献自己的巨大能量。
在质量措施方面,我将集思广益,狠抓提质降耗,节约挖潜,质量上做到只有零缺陷,不能有“下不为例”。
在工作创新方面,以严、细、实的工作态度,学习新理念,总结推广先进经验,开展合理化建议、发明创造、提高服务质量等活动,不断加强本组工作能力和服务水平。
在现场管理方面,我将以定置管理为中心,以现场6S活动(整顿、整理、清洁、清扫、素养、整洁)为内容,对人流、物流、信息流进行有效合理的控制,营造高效、有序、舒适工作环境。
尊敬的领导以及亲爱的同事们,诚恳待人、忠实正派是我的为人态度;勤奋务实、开拓创新是我的工作态度!如果公司领导委以我***主管的重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,使本部门工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶。
最后,祝公司红火昌盛,财运如虹!提前祝大家过一个如意祥和的新年,万事如意!
主任竞聘演讲稿 篇10
尊敬的各位领导、各位同事:
你们好!
我叫_____,我竞聘的职位是银行网点主任。首先感谢领导给我这个机会,使我今天有幸走上这个演讲台,参与竞争,展示自己。曹操有句名言:“人苦不知足,既得陇复望蜀。”此话告诉我们人没有知足的极限,而是不断谋求更大的发展。确实,在人类发展的进程中,如果知足不前,那会有今天的高度文明的社会吗?不管是一个国家、一个民族、—个企业,抑或是个人,都应该具有积极进取,永不停留的精神,这样才能不断地进步。今天,我会珍惜这次进取的机会,把握机遇,使自己的事业“更上一层楼”。
首先向各位领导和评委介绍一下我的基本情况。
我今年_____岁,_____学历,职称_____。20___年参加工作,20___年进入_____银行_____分行工作。从事银行工作已有15年,其中从事公司业务工作7年,在客户经理岗位上5年,专门维护大客户(由于现在市场财富积累一般是二八法则),先后两次被市行评为优秀客户经理,支行先进工作者。
有句名言说:自信是成功的第一步。各位评委、各位领导,今天我之所以能有勇气站在这个演讲台上,是因为我自信我有能力胜任业务部经理这个职位。以下是我的竞聘优势。
一、不甘落后、积极进取的拼搏精神和良好的工作作风。积极进取是个人健康成长的重要因素,只有不断地探索,不断地学习,才能在生活和事业上一步步地前进。良好的工作作风也是一个人不可或缺的重要方面。工作十几年来,不论是做普通员工还是管理工作,我都始终坚持勤恳敬业、认真负责的工作态度,办事谨慎,善于思考,发现问题能够及时找到应对策略。
二、多年的工作经历和丰富的实践经验。我从事银行工作十五年了,先后任_____,_____,_____等职务,对银行业务工作非常熟悉。多年的信贷营销经历,为我积累了丰富的营销知识,成就了一些让我行可持续发展的好项目、重要项目,良好的工作业绩在当地金融界有了一定的知名度。
三、良好的社交与公关能力和敏锐的洞察力。我为人真诚,善于与人沟通,在社会各阶层都有良好的社会关系,这有利于公司业务的开展。从事公司业务多年,业务上与上级沟通能力强,与省、市行领导形成了多元化的沟通渠道。对社会发展有敏锐的洞察力,善于把握国家宏观经济政策及发展趋势,在与企业打交道,与同行竞争的过程中能够做到知已知彼,洞悉他行的信贷政策和工作思路。
四、良好的协作意识和团队意识。俗话说:独木不成林。多年的实践经验使我懂得:要搞好任何一个部门的工作,靠个人能力是不够的,一定要懂得团队合作,要懂得合理分工,并认真及时地总结经验,力求进步。在工作中,我善于与人共事,善于协调关系,比较理解人,关爱人,包容人,能够团结同志,增强凝聚力,形成整体合力。
五、良好的理财技能,十几年来,通过为客户开展理财咨询服务,使客户收益不浅,这在一定程度上巩固了公司和客户之间的关系,为公司争取了稳定的客户群体。
几年来,经过全行员工的共同努力,我行的业务量增增日上,在当地所占比例高达70%。俗话说:打江山难,守江山更难。守住我行的这一片江山,是我们全体员工的共同目标。我想,如果在这次竞聘中我能够得到大家的信任和支持,我会全身心地投入新的工作,争取做得更好,为我行的发展尽一份力。以下是我对业务经理岗位的认识和工作思路。
工作思路:
一、继续加强学习,学好银行知识,打牢理论基础,不断提高自己的业务能力和管理能力。学而不思则罔,思而不学则怠。学习是进步的阶梯,而进步是今日之努力,明日之保证。只有坚持不断地学习和思考,才能不断地进步,不断地提高,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
二、凭借自己多年的信贷营销经历和丰富的营销知识,按照部门主要职能突出重点,加大营销力度,为我行寻找一些可持续发展的好项目和重要项目。增加公司的业务量,扩大公司的业务范围。
三、充分发挥自己的理财技能,为客户开展理财咨询服务,并通过这项服务,赢得客户的信任,协调巩固公司和客户之间的关系,为公司构建一个固定的、高质量的客户群体,拓展公司的业务空间。
四、根据市场需求及监管部门政策,开展公司业务类产品的市场分析、发展规划、制定适应市场需求的经营策略、销售策略和销售计划,做好相关产品的品牌塑造、市场策划和营销指导,做好相关产品的研发、创新、优化。安排人员参与总行组织的产品研发小组、项目小组,具体开展总行层面的业务创新、营销和相应的业务承办,同时协助其它业务部门积极开展产品交叉销售。
五、在内部制定一整套规章制度,防范风险,规范运作。实行员工岗位责任制,将任务具体落实到人,部门经理和经办人员分别负责每个重点客户,对支行或客户提出的业务要求,及时解决,落实到位,保证各主要客户的业务量稳中有升。
六、加强业务部员工队伍的建设,努力提高员工的整体素质。倡导诚信服务,提升服务层次,丰富服务内涵。制定相关的培训计划,加强员工的业务培训、职业道德教育和诚信教育,确保从业人员具备良好素质和较强的业务能力。
七、组织对授信客户的贷前调查,形成调查评价报告,做好对各类客户信用等级评审,加强贷后检查管理,确保公司的利益。对客户的需求及时与银行有关部门进行沟通,在银行和客户中间起到桥梁作用,为客户提供优质服务。
拿如果领导们给我这次机会,我会抓住机遇,凭借这股“好风”,凭借自己多年的工作经验和工作能力,为公司出谋划策,加强内部协调,增强驾驭能力,抓住工作的重心,与同事们一起,使公司的业务更上一层楼。我懂得,我们前进的道路上有鲜花和掌声,也会有荆棘和挫折。但我也相信,世上无难事,只要肯登攀。只要有积极进取、敢于拼搏、不甘落后的精神,朝着自己的目标坚定不移地前进,就会奋发向上,高扬起人生奋进的风帆!