【推荐】主任竞聘演讲稿汇编6篇
演讲稿具有观点鲜明,内容具有鼓动性的特点。随着社会一步步向前发展,在很多情况下我们需要用到演讲稿,那么一般演讲稿是怎么写的呢?以下是小编为大家收集的主任竞聘演讲稿6篇,欢迎阅读与收藏。
主任竞聘演讲稿 篇1
尊敬的各位领导:上午好!
首先感谢给我这次参加演讲的机会。
我叫XXXX,现任xxxx乡教办副主任,xxxx年10月出生,中共党员,大专学历。市级优秀教师,县级教学能手,县级优秀少先队工作者,县级优秀党员,曾获国家语言文字大赛二等奖,多次获得省市级优秀论文奖。
xxxx年至1xx9年,先后在xxxx乡xxxx小学、xxx小学、中心小学担任校教务主任、副校长、校长职务,并一直承担教学任务。任教以来,我努力学习实践党的教育方针、政策,努力提高自身政治素质与理论水平。
教学上,我注重研究教材、积极探索教学新思路、新方法,注重提高教师的'理论水平与业务素质,注重培养青年教师队伍,注重课题研究,曾多次在全乡范围上公开课、示范课,本人所教学科在全乡在同年级同学科评比中始终占据前3名,并被评为县级教学能手。在xxx期间多次被评为教育教学先进单位并培养了一批青年教师,在中心小学期间使原来倒数的教学成绩成为全乡第二名。
工作上,我勤勤恳恳,以校为家,以身作则,廉洁清正,以求真务实的工作态度,时刻关注学生身心健康,多方筹措资金,积极改善办学条件、努力提高教师待遇,使学校各方面工作取得了可喜变化,多次受到上级部门表彰。xx年被评为市级优秀教师。
xx年暑假,我被推选为教办副主任,分管小学。任职期间,我认真贯彻落实教育局、乡党委政府的各项指示精神;努力提高自身业务素质和管理水平;积极协助教办主任开展各项工作;始终坚持提高全乡小学教育教学质量,坚持到校听课评课;始终把学生安全作为工作的重中之重,全面贯彻落实素质教育;经常与教师沟通交流,及时了解情况,主动帮助他们解决困难。在危房改造、合班并校、撤销违规幼儿园等方面,我积极出主意、想办法,统筹协调各方面关系,深入学校及村队做好思想工作。在上级领导关怀指导下,危房改造、合班并校工作进行顺利,目前全乡小学的教学质量稳步提升,办学条件逐步改善,全乡校办幼儿园已达34个班、1300人的规模。这次公推公选我有以下优势:
一、 任教20多年来,我先后担任校教务主任、校长、教办副主任等职务,在学习和工作中,积累了一定的教学和管理经验。
二、 多年的工作锻炼了我坚韧的性格,养成了我一切从实际出发、求真务实、勇于承担责任的工作态度和良好的心态
三、 我注重团结同志,善于营造良好工作氛围;注重教师队伍建设,尽量做到了人尽其材,物尽其用。
四、 注重自身学习,不断改进工作思路,在改革中保稳定,在稳定中求发展。
总之,我将以饱满的工作热情、严谨的工作态度,在今后的工作中与时俱进,扬时代旋律,谱和谐篇章。
谢谢!
主任竞聘演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我叫×××,今年××岁、中专文化,建筑电气专业,XX年参加工作。XX年至XX年4月在动力厂维修车间做高压设备维护、维修工作,XX年5月至今,在公司总调度室设备科做设备管理工作。今天我有幸参加轧钢厂部分中层职位的竞聘大会。以前,我和许多竞聘者一样,在公司里参加过公司中层职务的竞聘,尽管竞聘失败,但竞聘失败让我看到了自身的差距;正是竞聘的失败,给了我一股前进的动力,让我找到了努力的方向。自那次竞聘失败后,我幸运得到了许多领导和同事们的关心与帮助,这次,我又鼓足勇气来竞聘轧钢厂水电车间主任助理这一职位。
我没有过人的聪明才智,更没有轰轰烈烈的豪迈事迹。我有的只不过是一种坚韧不拔的精神,和矢志不移的信念,以及对学习和工作的满腔热情。我今天竞聘的职位是水电车间主任助理,作出这个选择,除了这股精神和信念一直苦苦的支撑着我以外,主要基于二个方面的考虑。
一是我具备了一个车间干管人员的业务知识和管理水平。我热爱管理工作,平时喜欢读书看报,也经常浏览一些有关设备管理方面的书籍。我还利用业余时间自学了电脑绘图、编辑文本、文字处理等。 二是我具有较强的组织和协调能力。在XX年的轧钢棒线热装热送工程中,我参与了该工程的工艺设计、设备施工和施工现场的协调工作,在工作当中得到了领导们的谆谆教导,再加上自己的积极努力,最终圆满地完成了棒线热装热送工程,通过此次工程施工的锻炼,提高了自己分析问题、解决问题的能力,也学会了怎样协调解决生产中的突发问题。由于我的工作业绩突出,在08、09两年连续被公司评为先进生产者。
其实我也清醒地认识到,选拔一个通晓业务、精通管理、道德良好的具有敬业精神、有较强技术能力的主任助理不仅是公司发展的需要,更是济钢人心所向。如果这次有幸成功竞聘,我将从以下三个方面来协助领导积极开展工作:
第一、加强认识,勤于服务。众所周知,水电车间主要是服务型生产车间,水电既是轧钢厂的先头兵、也是轧钢厂的后勤部。只有先头兵先行,才能保证生产车间顺利生产;只有后勤部稳定,才能保证轧钢稳产、高产,水电车间在整个轧钢生产中处于承上启下、服务左右的中心位置。我认为要搞好水电车间工作,首先要做好两大服务工作: 首先是为领导服务:主要是为领导的工作、思想和决策服务。一方面及时向主任和公司领导反馈各方面的信息,主动为公司领导献计献策;并且经常深入基层,掌握大量真实的第一手材料,在充分调查研究的基础上,对各种情况进行公正的分析与判断,为领导决策提供可靠的依据。另一方面在思想上和行动上与领导基本保持同步,做到搞工作让领导舒心、办事让领导放心。最后是为员工服务:我会高度重视员工的意见和建议,把员工要我们解决问题转变为,我们主动向员工征询有没有问题需要解决。工作上我将摆正自己副职的位置,积极协助主任提高管理水平,完善各项规章制度,切实改进工作方法,并根据实际情况,合理分工、认真落实岗位责任制。坚持以坦诚的胸怀团结人;以有效的管理激励人;以自身的言行带动人,充分调动每个员工的工作热情,充分挖掘每个员工的潜力,为他们营造一个广阔的发展和创造空间。
第二、只求所得,不求所有。我将树立正确的权利观、人生观,少考虑个人得失,少计较个人利益。以“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”作为我的.人生追求和目标。
第三、精诚合作,追求完美。水电车间作为服务部门,不但要做到和兄弟车间的通力合作,还要努力抓好本车间设备管理工作。因此,在工作中我会自然而然地融入到生产人群中、通过对技术人员的沟通、了解,使每个员工都充分发挥自己聪明才智,积极地完成每一项工作。
今后我还要加强各方面知识的学习,在这里我也不想说什么豪言壮语,我只想向大家表达一个愿望,那就是“我希望有一个机会和舞台,来为公司的发展多尽一份自己的责任。”
竞聘上岗,有上有下。一份耕耘就会有一份收获。在我进厂工作的这十年间,我亲眼目睹了公司从小到大、从弱到强发展的艰难历程,同时我也深切地感受到:我个人的希望已经与公司的命运紧密联系在一起,作为公司的一名员工,无论在哪个工作岗位上,都应该为公司的发展奉献自己全部的智慧和力量。因此不管今天的竞聘结果如何,都必将激发我对济钢事业的更加热爱和积极工作的更高热情。
我始终坚信:一个团结务实的领导班子再加上一批即将脱颖而出的优秀青年干部,济源钢铁的未来必将更加灿烂、更加辉煌!
谢谢大家!
主任竞聘演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、同事们:上午好!
我们幼儿园拿出办公室主任岗位,让我这样的年轻人通过平等舞台,提高和锻炼自己。我十分感谢和珍惜大家给我的这次竞聘机会!愿意虚心接受大家的考验。
我叫xx。xx年10月出生,xx年参加工作,先后获得教育学、法律两个本科学历,现在是小学高级教师。长期担任班主任和年级组长工作,并兼职幼儿园的档案员、信息员。
“打铁还需自身硬”,我深知办公室主任一职的重要性和挑战性,深知不管自身多么优秀,各位领导和同事的关心、支持是做好这一工作的唯一前提。
请允许我简单介绍我的四个基本条件:
第一,政治态度端正
我的父母都是普通工人,他们对我的要求一直都是“正直做人、勤奋做事”,他们还要求我凡事以大局为重,主动关心和帮助身边的同事。这样的家庭教育让我在工作中受益菲浅!工作以来,我始终积极向党组织靠拢,坚决拥护幼儿园党组织的领导,始终把组织的教诲、同事们的示范,作为学习、工作的动力和标杆。始终尊重身边的同事,明辨是非,团结他人。
第二,工作敬业奉献
我对工作的认识是“做一件事,就要做好”。多年来,无论是日常工作还是班级教学,无论担任年级组长还是在办公室工作,我事无大小,认真对待。对于领导和同事交办的每一件事,我用结果赢得他们的信任。我认为,幼儿园是儿童成长的乐园,为了保证他们的快乐,我们只有更多地奉献,这就意味着需要承担各类临时的工作,需要经常加班加点,需要耐心和细心,需要一腔热情。如果我担任办公室主任,我会加倍付出,让同事们省心;我会加倍努力,让组织上放心。
第三,不断学习进步
“知识是进步的阶梯”,多年来,我十分注重在幼教管理方面的知识积累。xx年获得“学前教育”专业大专文凭;xx年获得“法律”专业本科文凭;xx年利用暑假,参加市中小学教师二维动画培训班的学习,获得20xx年省多媒体课件制作评比一等奖,取得育婴师和计算机操作工证书;20xx年获得“教育学”专业本科文凭。多篇论文、教案在省、市、区获奖、发表、交流。
第四,实践经验丰富
从20xx年兼职档案员与信息员工作开始,我先后参与了幼儿园创“市优质幼儿园”、“绿色校园”、“省优质幼儿园”、“平安校园”等一系列创建工作的资料收集整理工作。多次接受档案、信息、计算机等多方面专业知识的培训,对档案整理、新闻发布、办公自动化等方面知识有一定了解,在宣传、决策参谋、日常服务、沟通协调、信息传递等方面也做了一些力所能及的工作。我知道这些只是干好办公室主任的基本经验储备,还有许多方法和技能,需要在今后的工作中历练。办公室是教学和管理工作中,发挥后后勤保障、处理日常琐事、协调各方关系的基础性部门,如能担任办公室主任,我将利用好自己的知识储备,发挥好自己的`工作特长,用年轻人的蓬勃朝气,用教师的细致稳重,尽全力保证幼儿园各项工作,有条不紊开展。
我知道,竞聘办公室主任岗位,我还存在一些不足,比如工作年资较短,管理经验不够。但我相信,这一岗位对我来说,不仅是挑战,更是激励。如果大家信任我,让我担任办公室主任,我一定扬长避短,用踏实积极的工作,提升幼儿园教学和管理水平,做到“三心”、“四勤”。也就是:热心、诚心、耐心;脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。
尊敬的各位领导和老师,我已经做好准备,接受新的工作挑战,我感谢你们多年对我的关心和帮助,今天和我一起参加竞选的几位老师,都是我学习的榜样。如论是否当选,我都感谢你们的鼓励和鞭策。作为大浦附幼的一员,让我们一起承载光荣与梦想!
谢谢大家!
主任竞聘演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
我叫xx,今年43岁,大专学历,中级职称,主管护师,20xx年至20xx年在中医院药疗中心担任副护士长工作两年。20xx年到保健科从事公共卫生工作至今。自20xx年来到保健科,每年多次参加各种公共卫生项目学习,先后获得计算机中级合格证,网络直报员资格证,免疫接种资格证合格证书。并不断地自学各方面的知识,扩充自己,提升自己,业务能力不断提高。为了让大家对我有一个较为全面的了解,借此机会,向在坐的各位简要介绍一下我竞聘的有利条件和下一步的工作打算。
一、 竞聘的有利条件1. 我热爱公共卫生工作。
公共卫生与普通意义上的医疗服务不同。公共卫生是通过评价、政策发展和保障措施来预防疾病、延长人的寿命和促进人的身心健康的一门科学和艺术。也是一门正在逐步完善新的科学体系。我个性喜欢挑战新事物,也能迅速接受新事物,所谓干一行,爱一行,专一行,是干好工作的基础。
2. 能熟练运用计算机和网络知识进行工作。
现代社会是信息化的社会,资源共享,网络安全管理都是我科必须熟练掌握的课题。特别是公共卫生服务项目要求我们全部采用无纸化办公,各项工作都只能通过网络直报形式进行,每天每月每季的工作量统计报表等等数据直接进入国家数据库,它要求非常娴熟的操作能力及严谨的工作态度。几年来我一直认真学习,虚心求教,已经能胜任现在的计算机和网络工作,通过再努力和加强学习我一定会做得更加出色。
3. 有较为丰富的的工作经验和相关知识。
我在保健科工作了七年,主要承担已经开展的公共卫生项目的管理,上传下达并组织完成上级要求的各项工作任务,对科室同事进行新知识的培训,对外联系各大体检单位、所辖社区、居委会、学校、幼儿园及疾病控制中心对应科室的各项业务,具备较强的公共关系能力。利用业余时间学习传染病管理的法律法规,突发公共卫生的.应急处理,儿童保健知识,孕产妇保健知识,老年人保健知识,慢性疾病管理,死亡病例网络直报等等。不断地扩展自已的知识面,提高业务水平。由于一直从事这方面的工作,深知公共卫生科工作的性质,职能,工作要求,任务和规范;清楚公共卫生科工作人员所必备的素质和职责,悟出了一些搞好公共卫生工作的方法与策略,我认为我可以胜任主任的工作。
4. 有强烈的事业心和高度的责任感。
人到中年,无家庭锁事牵袢,可以全身心地投入自己热爱的工作。我的敬业精神比较强,工作认真负责,勤勤恳恳,任劳任怨,因为深知我们工作的责任重大,时限严谨。常常加班加点超额度完成工作任务,多年来节假日一直全程值班。没有出现过差错事故。
当然,公共卫生科的快速转型,在这稚嫩的时期,当好公共卫生科主任不是一件容易的事,公共卫生科不再是以前那种打预防针,接待体检那种简易的工作模式了。公立医院改革,首先要履行公共服务职能,为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。对公共卫生科有了更高的要求。国家每年不断地加大对公共卫生的投入,让每位公民均等享受公共卫生服务,在不断地完善过程中,知识、政策在不断地更新。现有九大公共卫生项目,而我们至今仅仅启动了传染病防治,预防接种,而老年人保健,儿童保健,孕产妇保健及健康宣教仅仅开展其中一小部分,而且是与医院各科室协作共同完成。而慢性病管和重症精神病管理,建立居民健康档案的工作都还没有开展。所有这些工作都需要懂专业知识,有较强地协调能力、公关能力,有全身心为人民义务服务理念及责任心的队伍。在我科人员配置短缺的情况下,要怎样当好公共卫生科主任呢?
二 下一步打算:
1.人员匹配:将每项公共卫生项目责任到人,每人具体管理一到两个以上的项目,同时要求全科室人员对九大公共卫生项目的工作熟练掌握,提高工作的协调协作能力,做到分工协作的和谐统一。充分调动科室职工的工作积极性,发挥他们的聪明才智,增强凝聚力。
2. 加强业务学习:公共卫生知识与政策在不断地更新,不断地完善,如果不及时跟进,根本无法开展工作。要带领们向复合型人才发展,在学习专业知识的同时,要加强法律知识的学习,公共关系学的知识学习。要求每月集体组织学习业务知识及相关法律法规知识两次以上,各责任人自觉自学专业,并有学习笔记。
3. 加强网络知识培训:公共卫生第一要求无纸办公,资源共享,网络直报,所以没有扎实的网络知识,没有严谨的工作态度,每上报一个数据,直接进入国家数据库,各部门资源共享,每个小错误都能上升到政治角度,它不仅仅代表科室或者医院的声誉,甚至更高层的责任,所以要求人人拿到计算机合格证。
4. 培养大家的综合素质,提高服务意识:公共卫生科的转型带动大家思想意识形态的转变。要培养大家团结合作、协调统一的工作作风,培养关心国家大事的习惯,提前掌握社会公共卫生信息,要有与政府、社会、民众融合一体开展工作的能力。要主动走进社区入户调查登记掌握所辖社区居民基本资料,与所辖社区、居委会、学校建立了良好的互动关系,用我们的真诚与笑容及娴熟的专业知识赢得民众的配合与依赖。
5. 迅速开展并完善各项公共卫生项目:
1)加强居民健康档案的建立。由专人负责收集记录管理辖区居民健康档案,统一编号、统一归档,一户一档,并在开展预防、医疗、康复、健康教育等工作中及时更新,并逐步纳入计算机系统管理。
2)做好妇女卫生保健的工作。掌握辖区内人口、育龄妇女、孕产妇等基本情况,掌握辖区内人口出生、孕产妇死亡、围产儿死亡等情况,掌握妇女病防治开展情况,定期与相关部门进行核实。开展相关内容的健康教育,提高服务对象主动保健的意识。做好妇女保健相关基础信息的采集、登记、统计与管理。
3)做好儿童保健工作。掌握辖区内0-6岁儿童基本情况和健康状况。与妇产科医生协作完成辖区内新生儿访视工作。根据儿童的年龄特点和体检结果,有针对性地对家长进行母乳喂养、辅食添加、智能发育、疾病预防等方面知识的宣传。
4)做好传染病的管理工作。及时收集登记上报传染病报告卡,认真核对各项内容,保证资料的正确率及完整性,定期统计核查反馈传染病信息。
如果我有幸当上公共卫生科主任,一定会让公共卫生科成为明亮洁净公平便利的服务窗口,请大家给我这个机会。 我愿与大家一起祈祷我们中医院明天会更好,真诚地希望每个人都心想事成,幸福快乐!
谢谢大家!
主任竞聘演讲稿 篇5
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
我叫xxx,本科学历。
在电信营业厅里已经度过了一千多个日日夜夜,让我对这里产生了浓厚的感情,这里的人文气息,这里的工作环境都让我为之迷恋,所以工作中我恪尽职守,兢业工作,受到领导的好评。
常言道“满意是向上的车轮”,今天参与营业部主任的竞聘,就是想以昂扬上进的姿态,为我电信行业挥洒更多的热情,奉献更多的汗水。通过综合权衡,参与今天的竞聘我有以下优势:
首先我对领导给我这样一次展示自己的机会表示感谢!今天我本着锻炼自己、提高自己的目的参与了这次竞聘活动,如果我胜利的应聘,会努力,如果我没有胜利,仍旧会努力,能登上今天的演讲台我已感到莫大的`荣幸。虽然我不是千里马”但我仍然希望得到各位伯乐的赏识。
一、我思想进步,政治觉悟高。
我始终注重加强自身政治修养,做事讲原则,遵纪守法、廉洁奉公。始终坚持严于律己,宽以待人,胸怀尊长,谦虚谨慎的处世态度,并不断完善个人修为。平时工作生活中我积极拥护党的基本路线、方针和政策。
二、我性格随和,有团队意识。
我性格稳重、诚实、热情、随和,加上在一线营业工作,使我养成了善解人意,善于沟通、交流的良好品德。在工作中我能够服从领导,团结同事,造就了良好的人际关系。个月大客户服务工作的锤炼,让我对我营业厅了更深入的认识和把握。我团队意识强,能够团结同事,协调各个组织部门之间的良好关系,共同做好工作。
三、我具有较强的学习能力和丰富的工作经验。
我善于接受新知识,有较强的自学能力。在中专毕业后,我通过自学先后取得了专科和本科学历,为我以后工作奠定了坚实的知识基础。年的工作中我把每一件工作都当作学习和积累的过程,这让我积累了丰富的工作经验。
四、我具有较强的沟通、协调能力。
人常说女性具有着天生的语言沟通能力,我感觉自己就是这样一个人。自从参加工作以来,我积极沟通、协调各种关系,使各项工作在良好的氛围中开展,在和谐的环境中完成。我自信在以后的工作中一定能够协调好工作关系,为我们营业厅开创和谐的工作氛围。
尊敬的领导、评委,我现在怀揣着一份上进的激情,萌动着做好工作的坚定信念,将全力以赴做好今后的工作。新的工作让我充满了渴望,自信又给我平添了许多希望,对于以后的工作我也有了展望。如果今天能够竞聘成功,我将努力做好以下工作:
一、健全制度,提升服务水平。
无以规矩,不成方圆,制度是一个企业有效开展工作的重要保障。今后我将不断完善我们公司的各项规章制度,通过制度来规范大家的工作。执行中我将率先垂范,敢为人先,并做好检查工作,做到有计划、有步骤,检查到位。关心每一位员工,做一个好的示范员和检查员。提高她们工作的主动性,让她们从内心感受到服务工作的重要性,也让用户感受到“来有笑声,走有送声”的服务。
二、做好管理工作,优化工作环境。
基础管理是营业厅快速发展的基础,加强基础管理是我们工作的一个重点。今后我将以员工的需求作为基础管理的导向;向用户学习,把用户的意见作为改进工作的忠告;向竞争对手学习,用他人之长补我所短;向同行营业部学习,互通有无、及时改进,博采众长,有效利用。此外我还将积极协调我们营业厅的关系,创造一个和谐有序的工作环境。
三、加强员工队伍建设。
员工队伍是我们工作的根本,是我们提高公司效益的能动力量,只有加强员工建设我们公司发展才会有质的飞跃。今后我会在原来的基础上努力加强对员工的培训工作,提高他们的业务能力。把素质高、业务精、能力强的人才安排到大客户服务工作中去,切实加强大客户服务队伍建设,建立一支来之能战,战之能胜的钢铁队伍。
最好我想要说的是,虽然竞聘结果还是未知数,但我坚信在座的各位领导定能以知人善任的慧眼选拔出合适的人选,为我们电信公司的发展倾注不竭的动力。今天如果我能够荣登营业厅主任这一重要岗位,我将不遗余力地做好本职工作,将一腔热忱挥洒在工作岗位上,让青春燃烧出绚丽的火花。今后我愿以无限的热情吹响时代的号角,以沸腾的血液冲击时代的脉搏,以昂扬的斗志奏响电力事业发展的新篇章!同时也向各位领导和评委交上一份满意的答卷。
谢谢大家!
主任竞聘演讲稿 篇6
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!首先,感谢公司给了我这次展示自我的机会。我叫***,1997年毕业于*********,20xx年进入移动公司作营业员,20xx年初任邮政路营业厅值班经理至今。在移动公司这几年的工作和学习,公司的快节奏、高效率、充满生机与活力,使我的各方面素质得到很大提高,也使我深深的感到机遇和挑战并存,成功与艰辛同在。在这个大家庭里,领导的帮助、同事们的支持、团队的氛围,加快了我的成长,也获得了很多荣誉。20xx、20xx连续两年被评为省三星级营业员,20xx年还被评为先进工作者,20xx年被评为黑河市优秀共青团员。在20xx年底全省三星级营业员考试中取得了全省第二名的好成绩。
我今天竞聘的岗位是通江路营业厅主任,我感到自己有能力胜任营业厅主任这一职位,而且在这一岗位上能够更好地发挥自己的才能,为公司做出更大贡献。我的优势是:
一是熟悉专业业务知识。曾多次在省、市级移动系统竞赛中取得优异的成绩。能够在办理业务过程中解决遇到的各种难题。
二是热爱本职工作。只有热爱本职工作,才能甘于奉献、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神,也就能承担繁重而复杂的工作。在营业大厅工作的几年时间里,使我对移动事业有了深深的感情,我要立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。从而更加提升了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质,这是也竞聘并干好营业厅主任工作的基础。三是有强烈的创新意识。创新是事业发展的源泉。我作为年轻人思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在通信激烈的竞争条件下的管理工作。四是有沟通协调能力和基础。在移动公司这几年的.工作,尤其是通江路营业厅值班经理的职位,接触人多,需要协调的事情多,这些不但锻炼了我的协调能力,而且为充分发挥协调能力创造了基础。五是有强烈的进取意识。一个人如果没有追求,没有进取精神,没有时刻以追求高标准来鞭策、激励自己,那么,无论在工作上还是在事业上,都不会有大的作为。在这方面,我深有感触,自参加工作的那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么工作,干,就要干好,就要做到比别人优秀,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我一定能成功!
上述情况决定了我能够更快地进入营业厅主任的角色,并开创出营业厅的新局面。移动营业厅在移动公司来说,是一个窗口部门,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾等方面也发挥着重要作用。归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、咨询、受理投诉等都属协调关系范畴。应热情服务,做到以诚相待、以心换心;要体现以人为本、客户至上。所谓“金杯银杯不如用户的口碑”,要靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖,在客户心中树立“中国移动”优质品牌。重要的工作岗位,激励人去奋斗,去创造成绩,成就辉煌。我希望通过竞聘,在营业厅主任这一岗位上做出一番成绩,实现我的理想,那就是“服务用户、奉献移动”。如果竞聘成功,我将全身心投入工作中去,将工作做得更出色。我的工作思路是:全力协助领导工作,倡导耐心、细心、用心服务,让用户安心、放心、舒心;以人为本,以客户为中心,打造中国移动优质服务品牌。
第一,推进工作的制度化、规范化、程序化。没有科学的管理企业就不会有生机,不会有活力。制度是管理的血脉,所以我要从抓制度入手,建立健全各项规章制度,并严格落实、监督执行。其次,加强队伍建设,进一步完善培训计划,定期组织学习和培训,提高工作人员的业务水平。加强纪律监督,加大考核力度,使每个员工都做到纪律严明,形象良好,使移动营业厅成为一个更加团结,更具战斗力的集体。
第二,进一步提升服务水平。牢固树立起以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念,对营业厅工作人员定期进行培训,提高营业人员的服务意识,改变服务观念,提升公司形象,使“用户是上帝”思想深入人心。强化服务意识,从着装、语言、举止各方面进一步规范,树立良好形象,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。此外,要突出重大投诉事件的重点,对每一件投诉,都要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿,给客户一个满意的答复。
第三、全力协助好领导工作。对工作中出现的重大问题及时向领导汇报,提出解决意见。加强沟通协作,与各科室和有关部门间经常沟通情况,形成高效的企业团队形象。
第四,凝聚人心和力量。工作成绩的取得离不开全体成员的共同努力,特别是移动营业厅这个重要部门,更要讲敬业、讲协作、讲奉献。要通过创新工作形式,激活工作人员动力,提升整体工作效能。通过科学考核、业务竞赛,使部门有新气象、作风有新转变、素质有新提高、工作有新亮点,从而把全体成员的智慧凝聚起来,把全体成员的积极性调动起来,将营业厅建成一个富有活力、富有凝聚力、富有创造力的团队。
通江路营业厅地处黑河市开发区,位置比较偏远,同时又与联通总公司及联通大卖场相连,竞争形势十分激烈。要实现和超额完成上级下达任务的目标,必须有超常的举措,才能在竞争中占据优势。如果让我开展工作,我的想法是:
1。建立逐级管理制度,自上而下细化岗位职责分工。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。做到人无我有,人有我新。
2。注重营业厅内营业员的培训工作。培养营业员的集体荣誉感和主人翁意识,让每位营业员充分发挥各自的潜能,使之成为爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3。建立奖惩分明的制度,以激励和约束营业员的工作,使营业厅成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4。利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的营业厅环境,树立良好的企业形象,尽最大努力使用户在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受优质的服务。
5。以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高营业员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重营业员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为用户着想,减少投拆。
6。重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
各位领导,各位同事,如果大家能够给我提供这个平台,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明你们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”。公司发展才能映照出我的进步。记得古希腊科学家阿基米德说过:给我一个支点,我可以撬动整个地球。理想召唤人去奋斗,事业激励人去创造,在这里,我以一名移动公司为自豪的普通员工,大声说:给我一次机会,我将与同仁一道,携手共创移动服务事业的辉煌!
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