竞聘演讲稿

时间：2021-03-30 13:48:53 竞聘我要投稿

精选竞聘演讲稿锦集六篇

　　演讲稿可以按照用途、性质等来划分，是演讲上一个重要的准备工作。现如今，演讲稿使用的情况越来越多，如何写一份恰当的演讲稿呢？下面是小编为大家收集的竞聘演讲稿6篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

精选竞聘演讲稿锦集六篇

竞聘演讲稿篇1

尊敬的老师，亲爱的同学们：

　　大家好！

　　学校教学楼二楼那幽暗的走廊中间有一个洋溢着欢声笑语的班级。班级里最近发生了一件大事：竞选班长！曾经叱咤风云的伍班长被一位沉熟稳重的黄班长取代。虽涉及到“政权”的更迭，但气氛是和谐的。那天的事情是这样的：

　　阿徐的一句“有事好商量”让他从副班长跌成了纪律委员。一向风度翩翩的大头，虽然竞选时口若悬河，但却惨淡收场。事后的问卷调查显示，大头失败的原因主要是他支持的大G无缘班长之位！阿德哥在竞选前上下打点，可事与愿违，数学课代表的位子还是被取代了，取代他的是张哥。

　　说到张哥，他胆识过人，似乎连老师也让他三分。他的座右铭是“三人行必我最帅，如有更帅者，诛之；不帅者，鄙之！”光是这等气势就足以让他在竞选时压倒各路高手了。他的口才也不耐，一番热情洋溢、精彩动人的演讲让他赢得了万千掌声。在这个人才济济的班级，他能过关斩将，被群众接受实属不易。不过我们的班主任也是知人善任的聪明人，他是不会让高调处事的张哥手握重权的，所以，他当机立断，把个数学课代表的差事给了他，真是出手不凡啊！

　　激烈而残酷的竞选还在继续，后面的选手更加谨慎，唯恐出师不利。在这种紧张得令人窒息的气氛下，终于到了班长的选举了。只见阿黄不慌不忙地整理好衣服，嘴角露出一抹神秘的微笑，那微笑给人一种莫名的压力。阿黄最大的竞争对手应该就是阿薇了，两人的综合实力不相上下。面对劲敌，阿黄沉着冷静，演讲丝丝入扣，内容深入人心。他的演讲，体现了新思想、新内涵，代表了本班最广大同学的最根本利益。掌声雷动……忽然，阿薇直立起身，现场的空气瞬间凝固。大家屏住呼吸，不知道接下来，她会有怎样的表现。阿薇走上讲台，用她那富有磁性的声音，清晰而准确地吐出三个字：“我弃权！”这句话如一道霹雳，全班同学都被震懵了。随后，各种猜测此起彼伏……踏实沉稳的阿黄胜利了，他赢得了群众，赢得了班长之位。

　　我们有理由相信，此次选举是一次团结的选举，胜利的选举。它是我班历史上一次伟大的尝试，它增强了我们的竞争意识，也让民主和谐深入人心。让我们紧密团结在以黄班长为核心的班委会周围，努力取得更优异的成绩！

竞聘演讲稿篇2

　　首先感恩院领导和各位同仁的信任和支持。

　　举行处室负责人竞聘演说会，这在规划院的历史上是第一次。这第一次，向我们传递了这样一个信息，那就是新的院领导班子以人为本、积极探索、与时俱进、锐意改革的创新精神，同时，也向我们昭示了院要实现“决策智囊”、“得力助手”与“名牌咨询机构”新的发展定位的决心和信心。真是这种精神、这种决心、这种信心，必将造就规划院明天无限的生机和活力。

　　进院XX年来，我头一次站在台上，面对这么多的评委，面对这么多真诚而又好奇的目光，我的心绪难以平静。今天，对于像我一样上台演说的14位同仁来说，不仅是一次展示自我、认识自己的机遇，更是一次相互学习交流、接受评判的机会。

　　今天我竞聘的岗位是院办公室主任。我清楚地认识到，要成为一名合格的办公室主任不容易，他不仅是一位部门的负责人，同时又是一个单位的管家;不仅要有实干精神，还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务，还需要有广博的知识;不仅要有高超的组织管理水平，而且还需要有良好的人际沟通能力。虽然在这一岗位上工作已有些年头，积累了一些经验，做了一些工作，但离领导的要求和全院职工的希望肯定有不少差距。

　　随着XX年即将过去，我的一年聘期也将届满。回顾过去的一年，在院党组的正确领导下，我与办公室全体人员一起，紧紧围绕院的中心工作，尽心尽力地做好文秘、财务、人事、党务、行政后勤等日常的各项事务工作，努力为业务处室开展工作提供优良的服务;围绕院改革和发展中出现的新情况、新问题，认真进行调查研究，为领导出注意、想办法、制规定，搞好协调，推进工作，积极发挥参谋助手和桥梁纽带作用，认真履行了院赋予办公室的工作职责。

　　今年，尤其是在院领导的带领下，与其它处室一起，发动全院职工，采取有力的预防措施，积极克服“非典”带来的不利影响，保证了院各项工作的顺利开展，院党组织也因此获得了省级机关预防“非典”先进基层党组织。多年来办公室的工作实践使我深切地感受到，要做好工作，最重要的是能得到领导和同志们的理解、帮助和支持。在此，请容许我向你们表达我深深的谢意。

　　如果本次竞聘我能再次荣幸担任此职务，我的主要目标和工作思路概括为以下四个方面：

　　一是献计献策，当好“参谋员”。办公室作为联系上下左右、前后内外的桥梁，是各种信息的集散中心。如果我能当选办公室主任，我将积极主动地站在全局思考问题，把握好全院的中心工作，为领导决策提供信息、出谋划策，当好“参谋员”。

　　二是立足本职，当好“服务员”。为领导服务是办公室主任义不容辞的职责，领导交办的事要不折不扣地完成，但是为领导服务的出发点和落脚点是为处室服务、为全院职工服务。因此，如果我能当选办公室主任，我一定会密切联系全体职工，积极倾听大家的呼声，了解和关心大家的需求，多干实实在在的事情，为大家当好“管家”，做一名合格的“服务员”。

　　三是搞好关系，当好“协调员”。办公室处于我院的枢纽位置，需要处理内部和外部的各种关系。如果我能当选办公室主任，我一定会注重团结，顾全大局，与办公室副主任一起协调好各种关系，以确保我院工作的正常运转。

　　四是加强管理，当好“管理员”。办公室工作面宽事杂，只有加强管理才能保证工作宽而不推诿，杂而有序。如果我能当选办公室主任，我一定要努力提升管理水平，完善各项规章制度，切实改进工作方法，努力开拓创新，善于调动全体办公室人员的工作积极性和创造性，使办公室形成一个团结协作的战斗集体。

　　除了担当好“参谋员”、“服务员”、“协调员”和“管理员”的角色以外，作为一名合格的办公室主任，还必须具备无私奉献、吃苦耐劳的精神，要善于做一头忠诚的牛、老实的马、受气的羊、忙碌的骆驼;要像蜡烛一样，燃烧自己，照亮别人;像竹子一样，掏空自己，甘为人梯。要成为一名合格的办公室主任，还必须善于学习、勤于思考，除了提升政治理论水平以外，还必须不断学习吸收新的科技知识、宏观经济知识和现代企业管理知识，以丰富内涵，拓展视野。

　　我不想发出“给我一个支点，我来撬动整个地球”等一类的豪言壮语，因为我知道，我的能力和水平有限。但是我想表达一个愿望，“给我一个舞台，让我来为院的发展尽一份责任;给我一次机会，还你一个满意。”

　　我深切地感受到，个人的希望已经与院的命运联系在一起，作为院的一分子，无论在哪个工作岗位上，理应为她的发展奉献智慧和能力。在我进规划院后的这十多年间，我亲眼目睹了院从小到大发展的历程，从计划经济体制向市场经济体制的变迁，尤其是咨询业务从单一的项目评估向各个不同领域的拓展。现在，院又要在各项工作已上新台阶的基础上向更高的目标迈进，这一切必将激发我对决策咨询事业的热爱和不断学习创新的热情，同时也将赋予我追求院事业发展的执着和责任。

　　“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”。我深信，规划院将会有更加灿烂的明天，在座的每一位同仁也必定会有更加美好的明天。

　　我的发言到此，谢谢大家。

竞聘演讲稿篇3

各位领导、各位评委：

　　首先感谢教育改革和各位领导为我提供了这个锻炼自己、展现自己的机会。实行竞争上岗、公平、公正、公开、择优录用干部对于优化我校人力资源配置，激励广大干部职工干事创业，培养一个思想素质高、工作能力强、爱岗敬业、勤政廉洁，人民满意的学校领导班子具有重要意义。今天，我怀着激动的心情勇敢地走上台来，接受评委和大家对我的公正评判。

　　我竞争的岗位是大栗树乡中心学校分管政教的副校长。

　　首先让我作一下自我介绍。我名叫XXX，19XX年生，汉族，本科。我自199X年从XX师专中文系毕业以来，一直在XXX任教。曾几次受到县乡两级党委政府的表彰。20xx年担任政教主任之职，同年被评为云南省优秀教师。

　　回顾过去，我虽然工作上做得很顺利，但成绩只属于过去，我更希望把握好现在和将来。

　　大家都知道，学校工作是培养人的工作，政教工作是学校教育教学工作的一个重要组成部分。这一工作的成败与否直接关系到整个教师队伍和学生思想政治素质的高低，直接影响着整个教育教学质量的提高。作为一个老政教主任，我热爱政教工作，并愿为我校政教工作作出自己的贡献。基于这一点，我认为自己具备以下几个方面的优势：

　　一、具有良好的政治素质和个人品质。

　　工作十年来，我十分注重自己思想政治素质的提高。在思想上，行动上始终与党中央保持一致，在大是大非面前不随波逐流，保持了应有的政治品格。我有较强的组织纪律性和吃苦耐劳的品质，工作上雷厉风行，勤于学习，积极思考，为人正派，办事公道，有团结互助的精神，有较强的事业心和责任感。

　　二、具有一定的政策理论水平和表达能力。

　　政教工作是一项政策性、思想性、理论性较强的工作，是一项时时与人打交道的工作。自参加工作以来，我在注重思想政治学习的同时也从未放松对业务知识的学习和积累。我的普通话口语水平已达一级乙等，并且具有一定的文字表述能力，加之近十年来一直在教学中实践，找到不少做好学生思想工作的办法，与各方的交往特别是与学生的沟通应该不存在语言障碍。

　　三、具有较强的组织协调能力和管理经验。

　　学生时代，我一直担任班团干部，参加工作后又担任了近三年的政教主任和一段时间的教科室主任，与各方面的联系都比较频繁、紧密，从而炼就了我独挡一面的能力。

　　竞争上岗对我来说并不是一份向人炫耀的资本，相反我感到肩负着的是组织交给的一份沉甸甸的责任，在今后的工作中我将采取以下措施：

　　一、进一步拓展学生德育工作。为加强学生品德修养，我将进一步落实上期制定的《德育分年级实施方案》，此外，多形式地开展《中学生手则》、《中学生日常行为规范》、《未成年人保护法》、《义务教育法》的学习活动，完善养成教育。进一步拓展青少年青春期健康教育系列活动，开展心理咨询，帮助青少年消除困惑，化解疑难，顺利度过危险期。

　　二、进一步拓展学生会、团总支工作。充分发挥以学生管学生的优势，促进我校各方面的工作。进一步制定、完善相关制度，加强组织建设，让学生会继续做好校园精神文明监督岗，并负责检查卫生，协助保卫科和宿舍管理人员做好学生作息监督、检查工作。团总支继续检查黑板报、早晚自习、课间操出勤情况，并作好统计，结果纳入学校文明宿舍、文明教室的评比，从而有效减轻学校各方面的工作压力。

　　三、进一步拓展校园文化建设。采用读书活动、书画展览、演讲比赛、歌咏比赛、诗歌朗诵比赛、板报、法制宣传栏、校园广播等多种形式加强校园文化建设。以此加大学校德育工作力度，营造出浓郁的校园文化氛围，培养学生广泛的兴趣，拓宽知识面，并使学生能力得到提高。

　　四、进一步拓展师德建设和班主任工作。人们说：“问渠哪得清如许？为有源头活水来”。如果我们老师不断更新知识、更新观念、头脑活了，教育时就会少一分“匠气”，不仅仅是教书还能育人，甚至于会教出一种艺术性来。人们也说：“学高为师，身正为范”。作为一名教育工作者，我深知教师的榜样作用之大。为此，我将组织教职工进行各种法律法规的学习，加强有关政策的学习，以及思想政治理论学习，并在教职工之间展开“师德”“教风”学习讨论，以此提高整个教师队伍的思想政治素质和理论水平。此外，抓紧抓死班主任工作，因为班主任是全班学生的组织者、领导者和教育者，是学生成长的引路人，是联系科任教师的纽带，是沟通学校、家庭、社会的桥梁，是对学生进行思想品德教育的骨干力量。所以，如果我能竞上这个岗，我将建议学校制定《班主任工作管理条例》，包括《班主任任职条件和任免程序》、《班主任工作职责》、《班主任工作考评》几个组成部分，以此选拔、任用、完善我校班主任工作。

　　五、进一步拓展安全保卫工作。在全校师生员工中加强教育，树立“以人为本”，“人人为本”的安全防护意识，让安全意识深入人心。

　　以上是我对下一步工作的初步设想和打算。凭我十二分的工作热情，凭各位领导、同仁的支持、帮助和配合，我坚信我校的政教工作将会更上一个新台阶。

　　各位领导，各位评委，各位同事，古人云：“不可以一时之得意而夸其能，亦不可以一时之失意而自堕其志。”无论结果如何，淡薄名利始终是我的为人之道，处事之则。无论在任何时候，任何岗位，我都将一如既往地勤奋学习，努力工作，为我校工作的发展作出应有的贡献。

竞聘演讲稿篇4

尊敬的领导：

　　您好！

　　我叫xxx，现年岁，学历，年在我局参加工作，长期从事司机工作，今天我竞聘的岗位是司机班长。回顾我工作十年来走过的历程，虽然没有辉煌的成绩，没有耀眼的光环，然而通过这十多年来的工作和学习，在领导的言传身教，同事们的悉心帮助，和自己的努力工作下，使我对司机有了一个更清晰、更崭新的认识，使我更清醒地认识到司机岗位的重要，深感责任的重大，但我渴望迎接人生历程中的任何挑战，所以我今天竞聘司机班长岗位。我若有幸继续这个岗位上工作，我将一如既往在主管领导的带领下，认真履行岗位职责，以更加积极主动的态度对待工作、开展工作，对工作负责，让领导放心，让同志们满意，并重点做好以下几方面工作：

　　第一、努力抓好班组安全管理工作。

　　为防止交通事故的发生，力求抓好班组安全管理的每一个细节工作，把事故隐患消灭在萌芽之中。首先，我将做到有针对性地组织开展每周安全日活动，做好记录，与大家一起分析和探讨，增强班组成员间的经验交流，提高自我保护意识，变“要我安全”为“我要安全”，这样不仅有利于问题的解决更重要的是在探讨中学习了知识，提高了自己，并根据工作实际，及时向所领导并提出合理化建议；其次是多总结班组多年的经验，制定适合本班组的各种制度，并在实际使用过程中，根据遇到的新问题及时修改和完善；还要有针对性地开展每日事故预想活动；第二、努力创建一个团结向上的先进班组。

　　第二、努力创建一个团结向上的先进班组。

　　班长的首要任务就是要努力创建一个团结向上的先进班组。我在今后工作中，一是重视班组成员思想教育，培养团结协作精神组织班组成员深入学习电业职工职业道德规范及有关法规，树立为电力事业服务的责任感。通过挖掘本班组的先进典型，利用身边出现的先进个人与事迹，营造班组团结向上的氛围和班组成员全新的精神面貌。二是明确分工、责任到人为充分发挥班组成员的智慧和能力，将班组的目标和任务分配到个人，责任落实到人，并力求创造宽松和谐的工作环境，激励个人的工作热情和创新精神。三是大力抓好培训工作，提高业务水平。

　　尊敬的各位领导、各位同事，最后我只想说一句话，那就是：“您给我一次机会，我还您一个满意！”

　　谢谢大家！

竞聘演讲稿篇5

尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁：

　　大家*午好！

　　首先，真诚的感谢**领导给予我展示、检验自已的机会。能站在这个竞聘的平台上，我的心情非常激动，因为这是对我*年来工作态度与工作成绩的`充分肯定，我感到十分欣慰！今天，我本着参与、锻炼、提高进而推动我**事业发展的目的，我要竞聘的职位是职场助理。下面，我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍。

　　我叫，xx年4月出生，中共党员。xx年毕业于福建师范大学英语专业，20xx年参加函授继续就读于中央广播电视大学本科行政管理专业，并于20xx年1月毕业。20xx年6月，我进入中国人寿莆田分公司客户服务中心工作，先后在95519话务，95519主管、客户服务管理岗位上工作，20xx年5月至今在市区收展区部从事队伍建设管理工作。回首过去的**年，在领导和同仁们的支持和帮助下，我在工作中一直兢兢业业，任劳任怨，从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人。

　　宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。随着这些年的工作历练与学习充电，我的工作经验日见丰富，理论知识日益扎实，人也越来越成熟，已具备较高的业务素质和一定的管理经验，我觉得自己有信心也有能力担任一名职场助理，能做好应该履行的职责。

　　竞聘该职务我有如下优势：

　　一、多年的寿险工作，积累了丰富的管理实践和经验。

　　本人在客户服务中心及收展区部的管理工作，使自已有了牢固且扎实地专业知识水平和管理经验。特别是在收展区部一线从事队伍建设管理工作，由于每天都与伙伴们在一起，所以我能准确地把握、了解他们的想法及心愿。因此，对于如何组织人力发展招募工作，如何有效地扩张区部队伍，如何按营销规律做事，有着丰富的实战经验，能够理论联系实际开拓性地开展工作。

　　二、有较强的协调沟通能力及较好的人际关系。

　　不论是在客户部，还是在收展区部，感觉自己在人员的协调沟通上都花费了很多时间与精力，特别是在收展区部，经常要协调主管与主管，主管与组员，组员与组员之间的关系。也正因为长期的人员沟通协调工作，炼就了本人耐心、细致、唯稳的性格，使得在区部、团队，本人时刻能秉着一颗热诚的心，以兄弟姐妹之情去对待所有的伙伴，真心的付出也换得了业务伙伴们的认可。

　　三、勤恳扎实，有较强的服务意识和自律能力。

　　在工作中，本人具有较强的事业心和责任感，能爱岗敬业、踏实工作，以身作则、遵纪守法。在岗位工作中，能使自已牢固树立起“成已为人、成人达已”的服务理念，工作积极主动，急伙伴之所急，想伙伴之所想，能热心地为他们服务，从而得到了伙伴们的一致好评。

　　四、开拓进取，有突出的工作业绩。

　　本人于20xx年度、20xx年度及20xx年度连续三年被公司评为优秀员工，且在20xx、20xx年度也荣获“双文明”建设竞赛“先进工作者”称号。在收展区部工作三年来，在本人的坚持不懈及区部全体伙伴的共同努力下，区部每年均全面完成了市公司下达的持证人力、有效人力、主险举绩人力等队伍建设指标，为区部3A绩效评级做出了贡献。

　　成绩属于过去，激情成就未来。回首过去，我所走过的每一步，都渗透着组织的培养，都凝聚着领导的关心，更有各位同仁的默默奉献。我想，职场助理不只是一个有吸引力的职位，更是一份沉甸甸的责任。如果领导和同志们信任我，我将从以下几个方面努力工作，为我们**的发展做出更大贡献。

　　（一）抓好自身建设，全面提高素质。职场助理工作，责任重大，任务繁重，我将努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强政治理论与业务知识学习，全面提高自己的政治、业务和管理素质，公平公正、洁身自好，清正廉洁，做到爱岗敬业、履行职责，努力争当一名合格的职场助理，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。

　　（二）做好参谋，团结同事，为**做好服务。如果我能够走上职场助理的工作岗位，我一定会严于律己，在工作中，应在自己的职责及领导授权范围内开展工作，与领导在工作上保持高度一致，当好领导的参谋和助手；同时还要具有全局观念，站在领导的角度去看问题、想问题，凡事从大处着眼，识大体，顾大局。我一定会把认真仔细的工作作风、吃苦耐劳与勤勤恳恳的敬业精神继续保持下去；在工作中尊重自己的同事，特别要注意搞好团结，人尽其才，善于对所属人员进合理调配，发挥每个人的专长，调动大家的工作积极性，齐心协力地做好各项工作，顺利完成各种任务。

　　（三）采取措施，真抓实干，务求实效。作为营销职场助理，我一定要认真贯彻区部经理的意图，深入实际，关注市场，根据市场变化及时采取措施，主动寻求对策，提高公司的反应能力和应变能力。二是要积极配合其他员工制定业务计划，确定展业重点，锁定展业目标，并要身体力行，协调、疏通有关工作环节，解决有关具体问题，营造良好的展业环境。

　　成功是得到所爱的，幸福是爱所得到的！各位领导，各位评委，各位同事，面对着大家信任和期待的目光，我看到了希望的所在，同时也意识到压力和责任的所在，但都必将成为我们工作的动力。假如组织选择了我，我坚信自己有能力在职场助理的岗位上做出更大的成绩。古人云：不可以一时之得意而自夸其能；亦不可以一时之失意而自坠其志。不论这次竞聘结果如何，我将继续勤奋学习、勇于实践，不断提高科学判断形势、应对复杂局面及配合全局的能力。进一步增强事业心、责任感和使命感，尽心尽责做好各项工作，为我**事业发展添砖加瓦！

　　谢谢大家！

竞聘演讲稿篇6

各位领导、各位评委：

　　我叫xx，现年X岁，XX学历。20xx年在陇南分公司营业厅工作人员1年，20xx年7月份进入省客服中心至今，20xx年7月到9月在质检3个月，20xx年10月至今任班组业务指导。回顾往昔，岁月如梭，不知不觉中我已在省移动客户服务中心工作了*年，在这*年里，我都严格要求自己勤勤恳恳、扎扎实实工作，曾获得过***、***荣誉。

　　今天，我能参加省移动客户服务中心值班经理竞聘，我感到非常幸运和激动。借此机会，感谢中心为我提供这样一个展示自我的机会，感谢多年来各位领导和同事对我工作的关心、支持和帮助。俗话说：“打铁还需自身硬”，竞聘省移动客户服务中心值班经理，就要相应的能力、经验、素质。对此我已做好了准备：

　　下面我将从三个方面向各位领导和评委陈述我的竞聘报告。

　　一、竞聘目的

　　经过了几年的实际工作总结了工作经验和教训，对移动客户服务中心的业务有了更全面的理解和认识，对自己也有了客观的认知。在工作中也能游刃有余，能很好的处理各种问题和应急事件的出现。我的竞聘目的就是要把我所学知识和实际工作中掌握的经验和技能全身心地投入到我客户服务中心的业务工作中去，希望能为我移动客户服务中心事业更好的发展贡献出自己的一份力量，实现自己的人生价值。

　　二、对岗位职责的认识和自身优势

　　首先，我深知客户服务中心值班经理岗位职能的重要性。客户服务中心值班经理工作优劣以及能否开创新局面关键取决于否有一个坚定不移地贯彻了支行方针、政策；是否能积极主动配合正职，勇于改革、创新具有较强组织能力和良好素质修养；是否善于博采众长带领大家团结一致、万众一心、协调工作、领导集体。对工作职责的清醒认识和明确定位使我在思想上做好了迎接挑战的准备。重要的是我能够站在整个客户服务中心的角度，全方位地思考问题，并说出自己的想法，也许有利于客户服务中心的工作。

　　其次，我有多年客户服务中心的工作经验，使我熟悉客户服务中心管理的各个环节，使我具备一定组织协调能力和综合管理能力。

　　第三，我发自内心对移动客户服务事务的热爱及强烈的责任心。“热爱工作才能成功”。对于我来说，客户服务中心就像我的第二个家，这家里有阳光，有温暖。有勤勤恳恳的同事、朋友，有团结务实的领导班子，有我们的伟大事业和我们的共同追求。

　　三、如果竞聘成功，我将从以下几个方面开展工作：

　　1、开展“微笑服务”、“真情服务”，注意公务礼仪，在对外服务上自觉弘扬文明新风和移动公司“责任”和“卓越”的文化理念，努力在服务上下功夫，把客户方便不方便、快捷不快捷、满意不满意作为服务标准。

　　2、提升一次解决率，每周对客户服务中心信息汇总，策划个性化服务方案，以差异化的服务理念为客户排忧解难，提升用户服务水平。及时处理客户服务投诉和纠纷，立足未客户服务，维护良好的客户关系和移动品牌形象。

　　3、通过多种方式对员工进行服务业务以及技术培训。提高中心的服务业务。

　　古人云：不可以一时之得意而自夸其能；亦不可以一时之失意而自坠其志最后，我向在座的各位评委、各位领导、同志们表个态：不论这次竞聘结果如何，我将继续勤奋学习、勇于实践，不断提高科学判断形势、应对复杂局面及配合全局的能力。进一步增强事业心、责任感和使命感，尽心尽责做好各项工作，为省移动客户服务中心事业发展添砖加瓦！

　　我的演讲完了，谢谢大家！

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