【精华】竞聘演讲稿合集8篇
演讲稿具有观点鲜明，内容具有鼓动性的特点。在快速变化和不断变革的新时代，接触并使用演讲稿的人越来越多，怎么写演讲稿才能避免踩雷呢？以下是小编收集整理的竞聘演讲稿8篇，希望对大家有所帮助。
竞聘演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、各位评委、亲爱的同事们：
大家上午好！
我演讲的题目是——“奋斗的人生，无怨无悔！
今天，我能够登上公开选拔中心监控员的讲台，我感到十分荣幸和激动，在此，我感谢中心和领导给了我参与公平竞争的宝贵机会！更感谢近来一直关心我、支持我、帮助我成长的各位领导、各位同事，是你们给了我参与这次竞岗演说的勇气和力量！
我叫陈华峰，现年25岁，团员，中专文化水平，现在荆宜高速荆门南收费管理所任收费员，我，为人谦和，但充满激情；我，做事稳重，但不张扬；我，为人正直，但不固执。
20xx年7月，我从荆门市荆楚理工学院毕业，被推荐到武汉市家乐福量贩超市工作，成为一名售货员，20xx年10月任仓库管理员；20xx年7月辞职后到广东省东莞市旭豪实业有限公司工作，经过一段时间的学习和了解，10月被提升为品质部QC；20xx年12月辞去QC回家乡荆门发展，同月到荆门市天和电脑科技有限公司任技术员，20xx年12月提升为技术总监，20xx年9月辞职到荆宜高速工作至今，回顾近段时间的工作，虽然，我没有做出惊天动地的成绩，但我奋斗不息，我无怨无悔！
今天，我之所以勇敢地站在这个讲台上，是基于自己以下二个方面的优势：
第一，我具备清正廉洁、诚信为本的优良品质，这是前提。我信奉诚实、严于律已的处世之道，始终以“沉默是金、忍让是银、帮人是德、吃亏是福”来告诫自己，多年的工作经历使我养成了为人正派、严以律已的优良品质，具备了成为一名监控员的前提条件。
第二，我具备开拓进取勇于创新的精神，这是自从加入荆宜高速公路工作那天起，我就时刻以高标准来鞭策、激励自己，给自己制定了一个目标，那就是：无论什么工作，干就要干得最好，我自信自己的能力，任何工作，只要努力奋斗，我就一定能成功！同时，我思想活跃，勤学善思，接受新生事物快，创新意识和超前意识较强。
如果这次我能竞岗成功，我将在领导的带领下，牢记“一个原则”，实现“两个转变”，抓好“三项工作”。
牢记“一个原则”。
就是当好参谋助手，服从集体决议和上级领导决策。在工作中，我将尊重上级领导的核心地位，多请示汇报，多交心通气，甘当绿叶，做到职责到位而不越位，帮忙而不添乱，补台而不拆台，同时要主动为上级领导献计献策，真正为上级领导当好参谋助手。
实现“两个转变”。
一是实现自身角色的转变，即由一名基层收费员向中心监控员角色转变。既要当好监控员，又要当好战斗员，与全体同事思想上同心，目标上同向，行动上同步，事业上同干。
竞聘演讲稿 篇2
尊敬的领导；
我叫xxx，现年xx岁。于x年x月x日参加工作至今。一直从事分厂划线工作，工作中对产品以及工序、加工设备、加工范畴、物料特性都有所了解。在去年代理副组长一职中，带领本小组认真负责的完成分厂下达的各项任务和指标。在近一年代理小组副组长期间的，针对小组的机台和劳动量进行了些合理的调配。
工作中认真学习和贯彻公司现场管理理念，着实推进tpm和5s管理。在此十分感谢分厂领导给于我一个公平竞聘上岗的机会，此次我将竞聘分厂精工段镗划组副组长一职。
在履行职责方面，我将不断学习并强化决策管理。组织好每一位工作成员，及时完整生产各项任务。并严格要求安全方面和质量技术等规范操作，防范操作风险，确保产品质量与生产的正常开展。
我个人认为做一个好的，小组领头人要具备有良好的群众基础、协调能力和沟通能力。更要具备过硬的理论基础和实际操作能力。要懂得资源分享，不能墨守成规，要敢于创新，我这里所说的资源是指工作经验和技术分享。
做为班组长，做为分厂工段的“兵头将尾”。班组长个人的中和素质和管理水平，会直接影响到班组生产和工作。做为班组长一；是要解放是思想的，转变观念。（细想支配行动，有什么样的观念就有什么养的行动。）二；是要虚心求教，开拓视野的。（由于受主观和客观条件的限制，人的思想意识都有不同程度的限制，人的思想意识都有不同的局限性，班组长也不例外。）三；是要大胆尝试，勇于创新。（班组长长期战斗在生产第一线，对生产经营的弊端和不切实际的地方十分了解。对班组建设中的薄弱环节也心中有数，这就需要哪出勇气大胆进行改革创新。）
做为班组长要不断的、继续的加强学习，积极进取，不断提高自己的综合素质和创新能力，不断改进工作中的薄弱环节，提高工作质量的。明确自身责权，在班组管理中不墨守成规，生产中不断提出新的设想和办法。努力提高安全管理水平的，提高产品质量、生产效率的、降低生产成本。严格进行班组考核，充分调动全班组人员的生产积极性的，用真挚的情感认真负责的态度凝结班组全体成员。
竞争出人才，竞争出效益，我将以这次竞争上岗为自己工作的新起点的，与大家一起积极努力，为共创新业绩而勤奋工作。
如果在此次竞岗中得到领导和同志们的支持，得以继续担任镗划组副组长一职的，我将对本小组今后工作和生产中加以监督与跟进，防止出现的各种问题，并及时加以修正和改善，集思广益给出想法和意见。
竞聘演讲稿 篇3
尊敬的领导、优秀的伙伴们：
大家上午好！
我叫XXX，曾经是一名个体经营者，十几年来一直辛勤经营着自己的小店，怎么也没想到我的人生会有这样一次转折。
20xx年一次偶然的机遇让我成为生命人寿的一名员工，正是这样的一次选择让我开始了幸福的人生之路。
记得初到生命人寿，我就像一张白纸对其一无所知，在各位领导的栽培下、各位长辈、各位伙伴的指导帮助下，我很快掌握了营销策略手段有了一定的经营业绩。在一次次的外出培训中我又学习了《》《理财保险》《保险法》等专业知识，对保险行业有了更清醒的认知。我们做的是提升生命价值的事业。同时也更深入的了解了我加入的这个团体——生命人寿。
成立于20xx年3月4日的生命人寿是一家全国性专业寿险公司，也是国内资本实力最强的寿险公司之一，它一直秉承“内持于心，外信于行”的核心价值观，遵从“爱心、服务、创新、价值”的经营理念，在竞争激烈的保险市场脱颖而出，跻身世界500强。我很荣幸加入这支光荣的团队。但同时，我也有点惶恐，因为作为保险事业的一名的新兵，虽然取得了一些小小业绩，可无论是经验还是经历，都需要时间和市场的检验，需要伙伴的接纳和认可，更需要在座各位的支持和帮助！
有句话说得好“勤能补拙，笨鸟先飞”，相信我一定能够在各级领导的栽培下、各位前辈的帮助下，今后的工作中，再加压力，再鼓干劲，再攀人生新高峰！
如果说：生命人寿保险事业使我完成了人生的第一次飞跃，那么今天，我坚定不移地选择组训讲师的发展之路，必将成就我人生的第二次飞跃！无论是城市、还是乡村，我们的舞台很宽广，无论是辅导还是培训，我们的'工作很充实，无论是公司还是伙伴，我们的存在很重要！
我是一个对工作热情、对学习认真、有团队精神的人，我喜欢与人沟通、擅长组织活动，我愿意同我的伙伴们一起携手并肩，用我们的所学，用我们的真心，用我们的行动，真抓实干，创造团队高绩效，打造个人金字招牌。
做最牛的明星主持，做最牛的理财专家！
做最牛的职场组训，拿最牛的绩效工资！
谢谢大家！
我很幸运选择了生命人寿保险这一事业。
用我们董事长的一句话就是：“选择了生命人寿，就选择了一个温暖、幸福、安康的人生。”
竞聘演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好！
首先，非常感谢公司领导提供了一个展示自我、参与竞聘的机会。根据自己个人条件和工作情况，我决定竞选生产管理部部长，我认为自己竞聘这个职位具有以下基础：生产部长竞聘演讲稿
第一，具有多年部门管理经验。我到自来水公司工作18年了，从事过安装、抄表、设计、预决算等工作，也曾任管网所副所长、营业所副所长等职，对各部门的工作环节和特点有充分的了解，对公司各项管理制度、工作方法和办事程序能熟练掌握。
第二，具有扎实的专业知识。我先后在多个部门工作过，做过不同技术岗位的事情，并始终保持刻苦钻研业务的劲头，能很快掌握岗位技能，真正做到了干一行，爱一行。通过业余学习，我已获得了工程造价管理专业大专文凭，并取得了“项目经理”和“预决算员”两个从业资格。
第三，具有较强的组织协调能力。我在基层工作了十几年，有过部门管理经历，参加过公司专项工作，逐年积累了许多工作经验，而铁路岳北地区水改工程项目执行经理的经历让我得到了锻炼，组织协调能力得到全面提高。
第四，具有强烈的工作欲望。本人年龄正处于精力充沛的中年，个人负担轻组织部部长竞选演讲稿，能够全身心地投入到工作中。以往的工作有成有败，名利有得有失，但对工作的热爱从未减退，并且一直默默无闻地努力工作，希望能有更好的平台展示自己才能。
如果我竞选成功，我将摆正自己副职的位置，协助部长搞好生产管理部的各项工作，处处维护部长的威信，切实做到：到位不越位，补台不拆台。并将努力作好以下工作：
第一，努力学习，提高管理水平。生产管理部是公司生产经营的协调部门，工作面广、涉及的事情多，我将会加强学习，努力完善自身的知识结构，以适应新岗位的要求。
第二，以严谨务实的工作作风抓好分管工作。我会把过去的工作经验进行认真的总结，并根据新的岗位要求严格履行职责，把自己份内的工作做得有声有色。
第三，积极出谋划策，努力当好助手角色。生产管理部是公司的重要管理部门，是领导们生产经营决策的参谋助手。作一名生产管理部的副职，我会尽全力配合部长工作，准确理解和传达领导的意图，积极思考和解决工作中出现的难点、热点问题，多为领导分忧，为公司创建学习型、节约型、效益型企业多作贡献。
我希望我的上述表述，能够使各位领导和各位评委感到满意。如未被聘用，我也会以平常心对待。因为参与竞选是锻炼自己的一种方式，是走向成熟的一种途径。我希望若干年后，回忆起这一段竞选生产管理部副部长的人生经历，我能够面对大家毫无愧色的说：对于这份工作，我真的尽力了。无论结果如何生产部长竞聘演讲，我都会用十足的勤奋对待工作！用感恩的心态对待公司！用坚定的信心对待自己！
我的演讲完毕，谢谢大家。
竞聘演讲稿 篇5
尊敬的各们领导，各位评委同仁人：
大家上午好！
非常感谢能有这样好的一个平台，以畅述我对农村医疗卫生工作的认识和想法，同时学习各位竞聘者的先进思想和观念。
我叫李柱，现年40岁，1992年毕业于武威卫校中医专业，从事临床工作近二十年，期间通过自学考试，取得中医大专学历，中西医结合临床本科学历，主治中医师职称。先后在清源中心卫生院，西关街社区卫生服务中心工作，于20xx年，20xx年荣获凉州区十佳卫生工作者个人称号。现任西关街社区卫生服务中心副主任。
依据多年在基层医疗卫生单位的工作经历，我深刻认识到这些年基层医疗单位的现实与困惑，早些年，由于医疗经费投入不足，广大卫生院、卫生室完全是以药养医，医护人员重医轻防，希望通过诊疗活动，运营单位，养活自己， 单位和单位，个人和个人之间的不良竞争，造成了单位负债运营，个人有病人的负重劳动，没病人的冤声不断，我想法设法经上级医院调动，甚至有人放弃公职，从事个体或其他行业；近年政策持力度加强，增加了经费投入力度，使卫生院基础建设发生了翻天覆地的变化，不但设置了人层环境，加强的医疗设备，更增加了业务培训学习途经，保障了工作生活经费，却又回工作方向，方法和指导思想的调整，部分工作人员对基层工作产生了不理解，出现各种不稳定因素。基于些，各级领导，部门希望超过本次院长竞聘工作，使政策理解强，业务质量高，领导能力突出和人员，
带领基层人员，把深化医疗卫生改革工作做好好，做实。切实体现出惠民、利民、保民的基层医疗政策。因此，我愿积极竞聘武南中心卫生院院长一职，希望通过我和武南卫生院的同仁，广大武南人群，共同将党的医疗卫生政策充分展现，将医改工作确实做好。
如果我竞聘成功，我将从以下几点做为抓手，逐步开展各项工作：
一、促和谐。武南镇地处凉州区交通要道，与新工业开发区连成一片，人口密集，企事业单位多，经济相对发展，对健康的要求迫切，然而医疗工作也更为 ，更为重要，必须要调动各方面的力量，共同参与，形成分级明确，条理清淅，各部门联动的工作模式， 真正落实完成好医改的十一项公共卫生工作，中医药的发展，振兴和社保，新农合政策。也从而才能真正让辖区居民体会到有病有处看，无病有人管，教会健康活，教会少得病的良好健康氛围，实现真正意义上的和谐社会。
二、求发展。发展是单位和个人的生存之本，只有做到了 的统一性，才能有良好的发展。一个单位要发展，必须有严格完善的制度做保障，切实可行的激励绩效做基础，鲜明人性的院风为前牌，精以求精的业务技能为内涵，加强人才培养，做好团队协作，人尽其能，物尽其用，使单位成为地方人民的健康依拖，使单位成为事业发展的摇篮，使个人成为地方人民心中的天使，使个人成为单位振兴的有力支柱。
三、提高满意度。满意度建设，是公立医疗机构的最高追求目标，如何使居民满意；如何使职工满意；我认为只有运用过硬的医疗技术，
了解每个人的健康需求，有和放矢，充分利用医疗资源和社会资源，通过多层次，多渠道，广泛开展疾病知识和预防观念的教育宣传，让居民会养生，会就医，熟悉各级医疗单位的职能，化解 同时也化解了职工工作的多种困难，体现出在本职工作中的价值。基于此，结舍满意度建设，必定会上新台阶。
以上，是我的竞选感言。如果竞迁不成功，我们将一如既往，努力工作，并通过今天的竞选，寻找差距，提升自我，完善自我，尽心尽力为人民服务！
谢谢大家！
竞选人：李柱
20xx.7.17
竞聘演讲稿 篇6
我叫**，1996年7月毕业，毕业后被分配到添加剂厂。参加工作七年间，我历任装置操作工，车间计量员，工段工艺员，分厂生产调度，分厂工艺员等。在实际工作中，自己凭着对本职工作的热爱，脚踏实地，兢兢业业，把学到的的理论知识和生产实践相结合，为添加剂厂使出了自己应有的力。
随着改革的逐步深入，随着公司扁平化改革重组的进行，结合三年多的生产调度实践，我认为生产调度岗位特别适合我，在该岗位上，我的协调管理能力会发挥到最大化。下面我就把自己这些年的工作向在坐的各位领导和同志们作一个简要的汇报。
一、埋头生产一线，打好生产实践基础
在车间一线装置倒班期间，为了尽快熟悉多套装置的系统流程，我总是天天在现场细查流程。由于许多图纸为英文形式，我都现查字典，详细了解。发现图纸与实际不符之处，我都认真标明，并向工段工艺员了解原因。此外，还努力学习仪器仪表的性能和用途及装置转动设备的构造性能。作到生产出现故障时，多次自行解决，不影响生产。在做好本岗工作的基础上，常与车间工艺员共同研究生产工艺，并改进工艺。
当班中，严防跑、冒、滴、漏现象的发生，及时反映到车间，大大降低了可变成本。此外，我利用业余时间学习生产管理理论知识，并结合实践，努力调动本班工人的生产积极性。因为任何一个企业，××要想在激烈的市场竞争中取胜的话，首先必须把生产一线搞好，生产成本的控制也主要在一线。
99年3月，由于车间需要一名计量员，经过领导的长期考察，从众多的人员中选中了我。在此期间，我防止了两起串料和跑料事件，杜绝了罐区蒸汽泄漏。使车间原料和成品损失降到历史最低水平。
二、精通业务，协调好装置运行
由于在车间干得较好，得到了认可，在99年9月，出任添加剂厂生产调度职务。生产调度的工作，从小处看，可能只是一个倒班的工作，与一般倒班差别不大。事实并非如此，因为生产调度所负责的是一个全厂的生产协调指挥，尤其是晚上，调度将全权指挥生产，负责监督安全。所以如何做到独自安排各装置生产，防止安全事故的发生，及时处理生产问题是一件非常不容易的事情。
在生产中，我除了按照规章制度指挥生产外，还将以前所学的生产管理和人文心理学等理论知识结合生产实际，用理论知道实践；从实践中总结经验，转化为理论，再回到实践。用心体会班员的心理，从心理上达到共识。与班长心连心，及时了解生产实际状况；每次当班都到各装置现场了解实际进度，不盲目指挥。遇到突发事故，能在最短的时间内了解，并着手解决，将企业损失降到最低，及时向上级反映实际情况，为企业领导排忧解难，保障企业安、满、优生产。调度作为企业领导的眼睛和左右手，
在日常生产中，传达领导的指令，向领导反应一线实际状况，辅助领导解决实际问题。添加剂行业作为一个典型的精细化工行业，具有精细化工的典型特征：剧毒原料多，生产工艺复杂，副产物多，污染严重，产品附加值高的特点。如我分厂无灰剂的原料氯气，ZDDP的原料五硫化二磷等，副产物如硫化氢及二氧化硫、三氧化硫等均为剧毒物质。因此放在调度面前的是安全和生产的双重任务，协调好两者关系非常重要
为了克服安全和生产的矛盾，我首先做到“安全第一”，经常向领导反映发现的安全隐患，使安全隐患得到及时整改。时时与装置有关人员保持思想沟通，使一线工人思想上“时时想安全”，作到安全事故最小化。在生产中我曾防止了三起氯气泄漏事故和两起硫化氢的泄漏事故和一起PIB装置去火炬管线落地防爆事件。在20xx年添加剂厂DCS技改中，作为一个调度，我起到了一个核心协调的作用，使添加剂DCS改造时间大大缩短，为装置提前投入运行做出了一份力。
三、刻苦公关，提高装置技术水平
技术创新是企业追求可持续发展的永恒的主题。20xx年9月被临时出任分厂工艺技术员以来，作为一个科技人员，我坚持把推进企业技术创新视为己任。在20xx年三季度的高分子无灰剂的工放和磺酸镁的试生产中，均发挥了应有的作用。在短短几个月里，还把我厂的磺酸盐浊度降到了一个较低水平，生产成本降低了百万元，为20xx年添加剂的扭亏发挥了一定的作用。
总之，我认为作为石化分公司的一名职工，在自己的岗位上做到了尽职尽份，在三年多的生产调度工作中，积累了丰富的经验。对于全公司的生产调度工作，我认为从理论知识和实践能力上，我已经具备相应的能力。我相信在新的调度岗位上一定能胜任。
竞聘演讲稿 篇7
各位领导、同事：
大家好！
我是客服代表，我叫xx。在进入主题之前我先做一下自我介绍。我是08年5月进入公司工作，在近2年的工作中，我觉得我的个人价值得到了前所未有的体现：作为公司的一名员工，工作中在为公司树立良好的公司服务形象上做出了自己的贡献，并在工作效率和质量方面以实际的成绩量化了自己的贡献，在公司的各项评比中取得了成绩。作为一位为客户服务的专业人员，在工作中帮助用户解决用户在使用中的疑难、故障，理解用户情绪，及时安抚用户，运用自己的各项能力将优势服务与工作数量有机统一。作为我本人，个人能力得到了发挥与展现，实现了自我价值，并从客户那里得到精神回报，从公司得到物质回报。
对于班长职务的认知：在整个呼叫中心，班是最小的工作单位，每个班的成绩会直接影响呼叫中心的工作整体成绩提升，班长的能力决定整个小组的能力发挥，所以班长是否尽到职责关系到客服中心的整体作用的发挥。班长是连接客服代表与呼叫中心领导的关键，各级领导颁布新的动向与计划，将主要情况分派给班长，具体的内容与实施是由班长去执行，所以班长的理解能力、表达能力与执行力才是直接作用于各个客服代表。班长的思维正确与否，关系到领导精神是否正确被传达、正确被执行。班长的作用不容小觑。
优势：
总结归纳能力：能够将现有工作方法运用到实际工作当中，并取其精华优化现有方案，使得在工作中形成自有体系，对提高服务效率、提高服务质量产生了促进作用。
理解能力与沟通能力：在电话中与用户沟通，不能借助肢体语言的情况下，能够快速、全面理解用户所讲内容，用户并不是专业人员，不能用太专业的术语向我描述他实际使用中的困难、故障，这时候就需要我抓住用户所讲的关键词语，理解用户意图。在了解到用户意图后，以工作经验会提供给用户解决方法，但用户也不都是年轻人，简单的描述老人可能不能理解，沟通能力就显得举足轻重，针对各种用户情况组织不同的表达内容，使得在帮助各种用户尽快尽美地解决问题，还不能影响工作效率与质量。
适应能力：在实施了优化方案后，以第一名的成绩参加了派单岗的轮换，在派单过程中取得了优秀派单员的成绩；回到话务岗后，在最短时间内调换角色，使得第一名的成绩没有旁落。足以说明适应能力在工作中重要的作用，在进入新的岗位后，避免长时间的适应过程。
组织能力与领导能力：这次公司组织的交流活动中，在本班班长因病缺席的情况下，带领组内人员，组织节目内容、组织排练，并在最后的表演中取得了优胜；在交流活动的过程中，担当了领导、组织者的角色。
劣势：由于进入公司时间尚短，威信方面是最大的劣势，但是我相信没有什么是绝对的，如果给我机会，我一定能将劣势转化成优势，把缺乏威信转化成具有亲和力，这样才能与小组成员加强沟通，加强了解。将小组内的工作做到尽善尽美。
工作方向：话务员的工作中，我经常想象：要是我的班长……就好了。我国给我当班长的机会，我一定会朝着我的期望去实现工作的方向。比如：帮话务员分担工作压力，具体表现就是多帮助话务员解决客户投诉的问题，这是一个班长加强小组凝聚力的最好方法。让组员知道有人在关注他们的困难。第二就是帮助话务员及时反映在实际工作中遇到的问题，得到解答后第一时间传达给大家，避免出现不必要的投诉。第三就是协调组员和质检的关系。
提升团队绩效的步骤、如何提高员工满意度
我选择这两个题目来进行发言是因为我觉得，这两个题目的内容是相辅相成、不能独立看待的。对于员工的满意度是由两个方面来体现的：物质方面和精神方面。而物质方面是和绩效的提升分不开的。提升团队的绩效首先要提升每个人的绩效，所以我觉得提高员工满意度第一步是提升绩效成绩。针对这一项，我有一些浅显的想法：绩效分为几个部分：
第一，话务量。话务量的提升关键是运用好整个在岗时间，使得有效接听电话的时间增加，这主要是在于员工的积极性，如何调动积极性就成了关键问题。针对不同水平的话务员使用不同的方法，一般每组有10名话务员，可以通过话务量成绩分成3个梯队，对于第一梯队，一般是个人能力，个人荣誉感较强，这一类员工以激励的方法就能达到调动积极性的目的，第三梯队多半是有方法问题，是以辅导为主，在座位的安排上，穿插安排先进帮带，在接电话的过程中达到潜移默化的作用，相当于听语音，听方法。中间4名在方法上没有问题，一般只是小问题，班长的作用就是通过数据分析找出问题，解决问题；
第二，语音质检。大多数人都觉得接听电话的质量与数量是矛盾的，其实也不尽然。依然是找出语音成绩高的人的经验，比如说在同一种情况下哪一种方式能够让用户更好的接受话务员传达的信息，将优秀语音中可以借鉴的语句当做示范语音借鉴学习。
第三，绩效考试。首先将绩效考试的所占比重让话务员心中有数，这样才能让话务员重视每次考试。重视起来了，成绩提高就只剩时间问题了。
这样一步步将绩效成绩提高，我想员工的满意度也就有了经济基础了。接下来就是从工作态度上感染组员，比如主动接听疑难用户来电，避免造成用户不满、话务员压力和不必要的投诉。及时查询故障小区，避免话务员做无用排查、建单甚至回拨用户。积极听取组员意见，等。从精神方面关心员工，我想满意度的问题可以迎刃而解了。
竞聘演讲稿 篇8
尊敬的各位领导：
大家早上好！
首先请允许我做下自我介绍：我叫张瑞军，20xx年毕业于大洼县高级中学，之后相继在生态酒店。渔江码头和海风渔港就职。在此期间有幸得到一位经理的赏识，并从事了酒店管理。而一做就是3年。今天我非常感谢姚经理和徐经理能给我这次机会。可以站在这里，竞聘咱们桃园酒店的楼层经理一职。
首先我想先谈一下我对楼层经理这个词的理解：楼层——指的当然就是一个区域。而经理的含义就是经营和管理。对于管理我有自己的理解。
所谓人心齐泰山移，做为一个新上任的楼层经理：首先要做的无疑是尽可能多的了解本区域员工一些工作和生活方面的情况。并尽自己最大努力为他们切实的解决一些生活方面的困难；扫除一些工作上的障碍。做为员工的父母官一定要能够听取员工的意见并采纳其中的正确部分。当一个管理者能够设身处地为员工着想及为员工解决难题的时候；他就成功的笼络的人心。当一个楼层成为一个小团队时，接下来再去做工作就容易多了。
接下来要说的是卫生。对于卫生每个酒店都有一个标准。首先是让你的员工知道这个标准。（包括餐前和收尾）。接下来就是检查和督导，对于不用心做卫生的员工要与之沟通，并尽量去开导，但对于率教不改者要给予一定的处罚。
然后再说说服务。餐前准备的充分与否不可质疑的左右着我们的服务，所以餐前准备至关重要。每日开餐前的检查必不可少。而优质服务并没有什么捷径可走，关键在于现场管理要到位以及不间断地培训。现场管理又体现在现场督导和走动式管理上；不间断培训主要是指员工需要不断地学习提高和更新知识。而酒店对于员工的考评也要跟上，这样员工才会有压力和动力。
对于管理，归根结底一句话： 用心管理 收获人心！经营的概念很广，想成为一名合格的楼层经理，首先他应该熟悉一些老客户的资料，包括喜好，电话及工作单位。职务等。并能在客人到店时用姓氏+职务的称呼，这样客人会感觉很有面子。其次要能够自如的去和各种客人沟通，以方便解决一些客人的投宿。并适当询问，认真倾听客人的一些意见及建议，及时与各部门沟通解决。并对本区域每餐客人的消费情况加以了解，对于一些老顾客，高消费的客人给予一些特别的照顾。
点菜作为楼层经理的一项基本的业务技能，所以想走上这个岗位就要尽快熟悉酒店菜品价味，口味及主配料，并能够站在酒点角度去为客人合理的搭配菜肴及推销。点菜的小窍门有很多，我在这里只说一点我自己的体会。那就是取得客人的信任，不要上来就急着推销一些高档及急推的菜品。
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