【实用】岗位竞聘演讲稿模板七篇
演讲稿具有观点鲜明,内容具有鼓动性的特点。在当今社会生活中,演讲稿对我们的作用越来越大,你所见过的演讲稿是什么样的呢?以下是小编精心整理的岗位竞聘演讲稿7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
岗位竞聘演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、各位突击队队员:
大家好!
首先,我非常感谢领导和同伴们对我的信任和支持,使我有机会站在台上展现自我,我为能参加此次突击队委竞聘而感到自豪。今天我竞聘的职位是学习委员,演讲内容分为三个部分:一是我的工作经历;二是我的竞聘理由;三是我的工作设想。
一、我的工作经历。
我叫XX,来自服务业处,中共预备党员。20xx年12月通过全市公务员招考进入我局办公室工作,于20xx年9月调整到服务业处工作。
工作五年中,我严格要求自己,一直以高度的责任心与使命感对待工作。多次参与我局大型统计活动和文化活动,在活动中提高了自身素质和锻炼自己的组织协调能力。五年中我利用工作之余时间,学习了统计学相关理论课程,并通过了统计师职称考试。工作五年来,我学到了许多经验同时也受到不少教训,这将激励我在以后奋进努力工作。
二、我竞聘的理由。
多年来,我坚持学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,努力提高自己运用党的基本理论、基本路线、基本方针分析问题、解决问题的能力,养成了以身作则、勇于开拓的工作作风和组织纪律观念。
首先,我有饱满的工作热情,良好的心理素质,有并肩作战的团队精神。
其次我爱统计局这个大家庭,我爱突击队的兄弟姐妹,我愿用我的心去为伙伴们做更有意义的事。
三、我的工作设想。
假若我能竞聘成功,我将以四心,“责任心、热心、信心、耐心”认真做好突击队工作,全心全意为大家服务。围绕本局的中心任务开展工作,认清形势,把握大局,充分发挥突击队的后备军作用。鼓励青年人进行业务创新,为突击队青年的成才提供“舞台”;根据青年特点,组织统计业务学习活动。吸引和团结广大青年,通过学习活动增添突击队的自身活力。
最后,这次竞争无论结果如何,我都会正确对待,接受组织的考验,胜不骄、败不馁。我相信,有领导和同志们的支持,再凭自己的信心、能力和努力是能够胜任学习委员这个岗位。
我的演讲完毕,谢谢大家!
岗位竞聘演讲稿 篇2
首先,做一个简单的自我价绍及在公司9年的工作回顾:
我今年六月满28岁,毕业于宁乡十四中,学财务专业,
xx年元月进公司, xx年10月以前和处长在仓库共事,做一名仓库管理员, xx年11月经同事们的推荐提升为仓库主管,在职期间,加班加点及时快速的为各柜店补充货源,仓库帐务没有出过误差,组织仓库里同事参加公司各项活动,那年还评为了先进工作者。
20xx年7月,调往营销二部江西公司,任职产品主任,负责二部的货源规划及仓库管理,任职期间,仓库帐实相符一度受到公司财务领导们的表扬,及分公司仓库的称赞;
20xx年10月,调株洲管理中心,回到处长下面,任职定单专干,负责定单进度跟踪及整个公司的货源分配;
同年11月工业园新生产车间落成,管理中心计划搬回工业园,我打先锋,第一个回来,接总库主管的岗位,负责所有公司的产品出入,及货源分配和物流管理;
20xx年4月,从总库搬到办公楼,任职计划部定单主管,负责公司所有定货数据的整理分析,下单、追单及生产排期,督促协调,确保定单100%按时按质交付到分公司;
20xx年6月,调往长沙楚湘依影女装公司,任职设计助理,负责从开发供应到生产交付,销售数据分析等工作,并协助核心流程的编制;
20xx年3月,方总把我从长沙接回来,任职联合营销部北方区产品主任,负责北方区产品调研及规划,负责整个外围市场的货源配备,工作态度及责任心一度受到全国各地代理商好评;
20xx年8月,调团支部,任副主任一职,进行定单的协调管理,面料开发及采购(刚接手);
以上是我简要的工作经历。
下面我谈一谈我参加计划跟单部经理竞聘的理由及个人优势:
主要有6点:
第1点:认同公司的文化观、价值观,愿同企业共成长;
第2点:经验丰富,进公司9年,所任职的8个岗位,包括现在的团支部主任,其工作内容、性质基本在计划跟单和产品管理范围之内,并熟知公司的核心流程及操作模式;
第3点:有较强的工作责任心,上进心,有韧性,督促协调、执行力强;
第4点:有团队管理实操,虽然不是很突出出色,但是注重部门各岗位各环节的工作做细、做实,我觉得这点在物控管理,生产排期方面很重要;
第5点:有危急意识,深知学习的重要,经常总结和学习领导、同事的先进工作方法和技巧,从而提高自已的工作质量和工作效率;
第6点:入公司9年无重大工作失误及不良作风。
几年的工作,锻炼我的同时也不断地考验着我,我承受着工作的压力,感受着工作中的苦与乐,享受着一份耕耘,一份收获的喜悦,我是热爱我现在所从事的工作的,我愿意为公司的发展更加勤奋努力地工作。
接下来是谈一谈我设想的计划跟单部的工作思路及策略:
思路:夯实部门基础建设,提升部门凝聚力,全力调控供、产、需均衡管理;
策略有6点
第1点、疏理流程,完善机制,编制组织架构,明确各岗位职责及提升计划;
第2点、探讨作业操作标准化,实施iso9000及卓越绩效考核,不断完善,实现真正的快速反映;
第3点、建立科学的数据分析和生产排期的方法,满足营销系统的均衡需求;
第4点、建立适时、适地、适量、(适价)的原辅料控制办法,及时满足生产需求,实现生产能力最优最大化以及库存标准的合理化;
第5点、学习现代化的仓库管理办法,完善原辅料仓的管理;
第6点、培养团队精神,建立团队和谐关系,享受工作,享受生活。
最后我想说:多年来的共同工作,在座的领导和同事对我的为人和工作能力应该是很了解的,我的工作表现大家也是有目共睹的,在过去的九年里,在领导的关怀下,在同事们的支持和无私帮助下,我的工作取得了一定的成绩,经过多年工作实践的锻炼,我已经具备了担任计划跟单部经理或是副经理一职所需的协调组织、分析决策和解决问题的综合能力,差的是相应的理论水平和沟通表达的技巧,但是在今后的工作中我一定会不断的学习,培养提升自已,加倍努力干好!
岗位竞聘演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!我。。。,目前负责。。。管理工作,感谢公司提供这次公平竞争、展示自我的平台,使我有机会站在演讲席上竞聘后勤主管。
常言道:“民以食为天”,为公司员工撑起一片天的重任就落到了我们后勤服务人员的肩上了,可谓责任重大。如果我能得到各位信任,有幸竞职成功的话,我将带领后勤全体员工本着“一切为广大员工服务”的宗旨,围绕热情服务、周到服务、标准服务,为公司打造一支优秀的后勤服务团队。具体将从以下几方面着手做起:
1、提高沟通能力 ,优化工作方法:做为一个管理者要学会沟通、善于沟通,做好下行沟通(员工沟通)、平行沟通(各部门沟通)、上行沟通汇报(领导沟通),通过有效的沟通,不断完善后勤服务质量和水平,为后勤服务的高质量提供保障;同时,在原则制度和人性化管理中找到一个良好的结合点,学会调动员工的积极性,营造一个融洽的工作氛围,构建一个和谐的工作环境,提高后勤工作的质量及效率。
2、增强服务意识,提高满意度:传统意识中的服务行业一直提倡顾客就是上帝。但是,后勤岗位的“上帝”就是公司的广大员工。我们将依生活管理委员会为平台,依每月的后勤服务回访为契机,不断收集广大员工的宝贵意见,通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见,不断提高后勤管理水平和服务质量,用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意。
3、加大后勤人员的学习和宣传力度:根据公司员工的地域差异性以及后勤管理存在的问题,组织针对性的培训,从饮食习惯、饭菜口味以及服务意识等方面不断满足公司员工的服务需求,同时通过网络、生活管理委员会等渠道增加员工对后勤工作的了解,以取得广大员工的支持和理解。
4、完善物资采购验收流程,确保饮食安全:以降耗为核心,拓宽采购渠道,严格执行财务处、质控处、厨师、采购员共同现场验收的原则,严把采购验收关;加强食物储存设备的检查,对存在问题的及时联系进行维修,确保食品原材料的新鲜,同时,做好菜肴加工过程的监控和每餐的就餐人数的掌控,避免因加工环节和饭菜准备过多导致的饭菜浪费或事物变质,做好食物的防腐、防烂等工作,确保饮食卫生安全。
5、准确定位,转变观念:注重后勤人员的思想引导,稳定后勤队伍,并有效实施奖励机制,最大限度地调动每一个人的工作积极性,同时,注重自身专业知识的学习,切实提高自己专业技能水平,更好的提高驾驭能力。
总之,如果我有幸竞聘上后勤主管,我会通过自己不懈的努力,使公司的后勤管理和服务工作,更上一个新台阶,给领导及广大员工一个满意的答卷,恳切希望领导和广大员工监督、支持。
谢谢!
竞聘人:。。。
。。。年。。月
岗位竞聘演讲稿 篇4
尊敬的各位评委、各位领导
你们好!
改革是一个不算新鲜的话题,竞争也已参透到社会生活的方方面面,它无时不在昭示人们这样一个道理:唯改革才有出路,唯竞争才有希望!
感谢改革,感谢竞争,感谢局党组实行的“公开、公平、公正”的干部竞聘制度,使我有机会站在演讲席上。
面对一双双无限真诚而又充满期待的眼睛,我的内心无比激动,同时又多了几分不安。但是,强烈的事业心和责任感又一次次告诉我:身为xx人,就该为xx事业的发展作出贡献!
记得拿破仑曾经说过:不想当元帅的士兵不是好士兵。我不是士兵,更当不了元帅。但我更信奉“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”这一谚语。如果说我还具备参加本次竞争的一些优势的话,还不如说这是各位评委、领导、单位职工的充分信任和热情鼓励。在此,我首先要向大家真诚地说一声:谢谢!
经过多少往事,仿佛就在昨天。 一九九二年,从学校毕业先后任xx公司会计,监事会监事,经审会主任;一九九四年取得全国注册会计师资格,一九九六年加入省财政厅注册会计师协会,获得执业资格;**年,参加全国中级技术职称统考获得会计师资格。
**年七月,经过组织安排,我来到广电局这个大家庭。三年来,局领导的支持,全体职工的帮助,让我取得了一个又一个成绩。当xxx分公司的审计报告送到领导手中的时候;当对xxx分公司经理xxx作出财务审计决定并送交检察机关的时候;当分公司的审计报告及财务建议送到局党组的时候;当xxx走上法庭被执行判决的时候……,作为财务审计人员,我感到自己的肩上责任是多么的重大啊!
我热爱财务工作,更热爱xxx事业,广电部门就是我的家,我为拥有这样的家而感到自豪与骄傲!
二十年的财务经历,培养了我办事果断,求真务实的工作作风,养成了我遇事含糊,办事不拖拉的工作习惯,造就了我“不唯书、不唯上、只唯真、只唯实”的工作态度。这就是我要竞争财务部副主任职位的根本理由。
如果我有幸竞聘成功,我将不负重望,努力为领导和同志们办好事,服好务,认真屣行职责,并进一步严格要求自己:
一、认清财务部在局所处的位置,端正态度,随时让局党组掌握单位财务运行状况,为领导决策提供可靠信息。始终以“老老实实做人,勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,将财务部门的全体同志团结起来,上下同心,齐心协力,共同完成局党组交给的各项任务。
二、坚持并不断完善内部财务制度,使之保证单位财务工作健康运转。同财务部主任一道,带领本部同事积极参加政治、业务知识学习,进一步提高整体会计素质,培育我们的职业荣誉感,激发敬业精神。
三、加强内部审计,实施财务监督,督促各各分公司规范会计基础工作,完善内部管理制度。在审计中,坚持实事求是,客观公正,保守秘密,忠实履行法律赋予的权力和义务。坚决抵制违反财经纪律行为,切实维护单位利益。
四、遵纪守法,廉洁奉公。什么叫幸福?赵丽蓉曾经说过:医院无病人,监狱无犯人。我赞同这句话。人生活在社会中,要扮演不同的角色。相对父母是儿女,相对孩子是父母,相对丈夫是妻子,不同的角色要尽不同的义务。一家三代居于一地,春天漫步踏青,秋天登高望远,虽不富裕,但也衣食不愁,我以为这就是幸福。视财如萍,视身如宝,这是一个财务部副主任的基本准则。
如果这次竞聘成功,我一定积极协助主任与财务部全体成员共同搞好团结,人心齐,泰山移。让整个财务部形成一盘棋共进取!
各位评委,各位领导,在坐的每一位职工。“仓海横流,方显英雄本色”,我深知:前路漫漫,与我相伴而行的可能有坎坷与挫折,但你们的鼓励与信任将在我心中永恒!
这次若能竞聘成功,我将以此为新的起点,在竞聘的岗位上努力拼搏,再创佳绩。
如果我失败了,我将以平常心待之。落选不消沉,失败不气馁。服从组织决定,更加勤奋工作,为广电事业的繁荣与兴旺尽心尽力,矢志不悔。
谢谢大家!
岗位竞聘演讲稿 篇5
各位领导、各位评委:
大家上午好!
我的基本情况想必各位已通过登记表有所了解,在此就不再多说。下面,我重点从学校管理的角度谈一谈自己的一些思考,因时间关系,不准备对办学理念、办学特色、办学目标、用人理念、培育开发市场的办法作详细说明,这些内容我可以在答辩中向大家汇报。
我理想中的管理应该是制度管理、人本管理的完美结合,制度管理、人本管理是学校管理的两大支柱与基石,二者地位相等、相得益彰,共同构建科学、民主的管理模式。
制度管理是学校管理的基础,其意义在于法治取代人治,实为学校管理的大势所趋和必然选择。一所学校要办好,必须有一个好的校长;一所学校要成为百年名校,就必须依赖制度与文化的创新。人们常说“一个好校长就是一所好学校”,我觉得这句话应该修正为“一个好校长加上一个好的制度,就是一所可以持续发展的好学校”。
一个设计得当、良好有效的制度应该至少传递三个层面的内容。首先是通过制度传递国家的教育法规,这是制度管理的题中应有之义。
其次是通过制度传递学校各种岗位的职责规范。一所学校各个层次、各种角色的责、权、利应该定位得非常清晰,力求做到“各就各位、各尽其责、层次分明、收放自如”。我理想的组织架构应该是“上者为闲”,校长不要陷入事务主义,不要成为救火队长,要相对闲一点,这样才能抓大放小、有所为有所不为;“能者居中”,能干的人做中层干部,强化提高执行能力;“专者居前”,专业人士担纲一线;“智者在侧”,要有一个智囊团在校长身边参与决策。
第三是通过制度传递教育思想与办学理念。在我看来,这是最容易被忽略,但同时却是最重要的内容。一个坏的管理是用传递思想。一个好的管理应该用制度来传递思想。我们常引用苏霍姆林期基的一句话:“领导学校,首先是教育思想的领导,然后才是行政的领导”,教育思想的领导不能只停留在认识层面,更不能只成为口号,而应该将它们转化为可操作的制度和规范,制度应该成为教育思想、办学理念的载体,教师在遵守制度的同时就是在实践教育理念。例如,素质教育要求转变学生观、人才观,与其苦口婆心地要求教师善待学生,还不如按“多一把衡量的尺子,就会多出一批好学生”的理念设计学生评价制度,改变评优规则、实现人人成功。
值得注意的是,制度管理是一柄双刃剑,既可以激励人,也可能束缚人。发挥其正面作用的关键是制度设计中必须渗透以人为本的理念。
除了设计人性化的管理制度外,人本管理还有三个层面的内容,即充分自主、充分尊重、充分民主。
首先是充分自主。在遵守共同的规则的前提下,每个人都是自己的主人,尤其是教师是一个充满了创造力与挑战性的职业,对自主发展的要求就更高。充分自主的前提是实行扁平化管理,减少管理层次、压缩管理机构,减少教师的“婆婆”,可以成立教学处,综合教务、教研、政教的职能;成立服务处,综合后勤、行政的职能。充分自主的关键在于强化管理的专业取向。要让教师享有充分的专业自主权,在本课程的的教学上拥有更大的发言权。有教师有个性,学校才会有特色。
其次是充分尊重。如果你想你的教师善待学生和家长,你就必须善待教师。作为校长必须从心底深处去尊重每一位教职工,要以校长的人性化管理换来教师的个性化工作,这是校长扩大非权力影响的重要内容。要多些“平等”,少点“架子”;多些“微笑”,少点“脸色”;多些“合作”,少点“说教”;多些“赞赏”,少点“指责”;多些“激励”,少点“恐吓”。
第三是充分民主。民主是更深一层的尊重。教师充分参与学校管理,不仅是以人为本的体现,也是遏制一言堂、防止**的良策。更重要的是,通过民主管理,全体员工能群策群力,真正视校为家,视己为主人。每位教师的最新创意能无阻碍地传递并分享,每位员工的建议能迅速地得到反馈并落实,这正是“无边界”管理的境界。作为校长自身,绝不能视民主为花瓶,应该从骨子里具有一种民主意识,要认识到,教师的民主权利不是你给的,而是天生就应该有的;同时,民主不能是纸上谈兵,应该成为实实在在的机制,要成为“动真格”的民主。针对校长的监督可以实行“信任投票制、定期质询制”,校长任期届满时,全校教职工投票表决,信任票不足50%即自动免职;常设机构职代会可以在校长任期中对校长提出质询、答辩直至弹劾;针对中层干部可实行“年度述职、定期竞聘”的制度;重大事务的决策可建立“民意表决制”或者“公示制”,以大多数的教职工意见为准;成立校务委员会,建立由校长、中层、教师共同参与的决策、执行、监督机制,对重大改革的推进、教师评价奖惩、聘用教师等事务行使充分的民主权利。
有了良好的制度设计,有了充分的以人为本,我们可以相信学校管理将会呈现出这样一种情态:因为制度面前人人平等,所以老师们可以多谋事、少谋人,靠业绩说话;因为制度体现办学理念,所以老师可以受到正确的引导和制约,避免理念与实践两张皮;因为充分民主,校长的权力受到制约、教师的权利得到保障,共同愿景得以形成;因为充分自主,教师更有个性,学校更有持色。
接下来,我以教师发展为例具体说明制度管理与人本管理的运用。
教师发展是学校管理中最重要、最关键的内容,包含教师专业素质发展、个人素质提升、教学水平长进、科研能力提高等诸多方面,涉及到培训、评价、激励等多种机制。
师资培训我们不可谓抓得不紧,但有的单位效果并不好。关键是没有一套完备的.制度与长远规划,导致许多培训是脚踩西瓜皮。我借鉴围棋段位制,制定了“九段教师制”,将教师的各方面素质要求从低到高分为九段,每段都有明确的要求。例如师德要求,一段要求学生满意率不低于50%,九段则为不低于90%,这是相当高的要求;计算机水平,一段要求能用WORD处理文档,九段要求独立制作站;教育理信纸学习,一段要求每年读一本教育专著并作读书笔记,九段则要求累计读书若干本并有自己系统的教育观,以论文体现;科水平,一段要求能参与校内课题研究,九段则要求主持课题并有刊物发表论文。从一段到九段逐段而上、层次清晰。这样就会使教师明确自己所处的位置和努力的方向。教师自主申报段位,学校根据教师段位确定培训内容、开展有的放矢的培训。同时,为体现个性,避免全面平均、全面平庸的现象,对有特长或符合学校引导发展方向的教师应予以破格升段或累积分升段,例如外国语小学希望非英语学科教师具有较高的外语水平,以我自己为例,我先后通过了在大学英语四级、六级考试,获得了四级、六级证书,就可以加分或升段。对教师的评价是教师发展的关键,是指挥棒。它必须跟着素质教育转。在我看来,教师评价应该刚柔相济。刚性评价是指将学生成绩、学生素质发展状况、自身科研成绩、培训成绩折合成分值,量化评价;柔性评价应是教师自我评价、年级集体评价、学生定性评价三者的结合。尤其是学生定性评价,借鉴北京四中的作法,可以让每个学生在每学期结束时写一篇《我心目中的好老师》,只许写一位。学生在评价教师时,往往会不约而同地将师德放在第一位。学校将学生写的文章全部复印,写到谁就复印给谁,有的老师可能会收到很多篇,也有可能有的老师一篇都没有,这对教师的触动会相当大。
对教师的激励有很多理论,我的设想是建立一种评聘分开基础上的“逐级头数晋升与末位淘汰制”和办学收入自主分配基础上的“教师股权期权制”。前者是指将所有教师按职称分为高中初三级,每个等级确定3%至5%的晋升与淘汰比例,根据年终考核,每级的后几名淘汰到下一级,每一级的前几名晋升到上一级,待遇自动降低或提高。单一的末位淘汰制只能触动极少数差的教师,对大多数教师没有意义,这样分级淘汰、分级晋升就能触动所有教师,既有降级的压力,也有晋级的机遇。
教师股权制是指每个教师自动拥有学校股权,除去办学成本、人工成本的办学收入分为三个部分,60%是办学发展基金,30%是教师发展基金,10%用为教师股权基金。这10%用于教师股份分配,这样就将学校办学收入的多少与每一位教师的切身利益绑在一起,有利于调动积极性;教师期权制是为了稳定优秀教师制定的制度,它是指学校与极少数优秀教师签定合同,约定服务多少年后给予的奖励,服务期间调离本校则不享受此期权津贴,这样有利于稳定高层次的教师。
从这个制度的设计我们可以很清楚地看到,教师既受制于这个制度,也得到较好的激励,充分地体现了制度管理与人本管理并重的内涵。
当然,理念再新,不转化制度无异于纸上谈兵;制度再好,不落到实处也是枉然。所以,我觉得,作为一个校长,他应该始终具有一种“顶天立地”的工作作风。所谓顶天,是指校长要具有超前的教育思想、独到的办学理念和正确的办学思路,所谓立地,是指校长应该具有脚踏实地、严谨务实的工作作风,将自己的思想、理念、思路实实在在地付诸于实践,要牢记“纸上谈兵终是空,身体力行方成真”。
没有什么比创业更激动人心,没有什么比成功更令人渴望”。所以,我请大家给我一个创业的机会,我也必将打拼出一个成功的天地”!
我的演讲结束,谢谢大家!
岗位竞聘演讲稿 篇6
尊敬的各位评委:
大家好!
我叫XXX,大学本科学历,助理工程师职称,97年毕业于山东大学电子工程系,同年到设备维护处参加工作,99年到网管中心工作,20xx年到运维部任科员至今。
今天我竞争的是副职岗位,我认为我具备以下几点优势:
一是我有较为丰富的工作经验。从入局以来我先后在设备维护处、网管中心和运维部工作,对我公司的网络运行情况、本地网网管和交换设备都比较熟悉,并且一直担负着全市本地网的电路调度工作。在工作中积累了丰富的网络维护经验和业务知识。
二是有较强的工作能力。在工作中,我严格要求自己,扎扎实实搞好工作,能够以诚待人,以大局为重,能尊敬领导,团结同事,具有较强的组织协调能力和判断分析能力,多次被市公司评为先进工作者。
三是有扎实的专业知识。我先后参加过各种交换机的中、高级培训,省智能网的中级培训,取的了CISCO公司ACRC证书,并且独立完成了网管中心网站的建设和运维管理系统的开发。20xx年被市公司评为东营电信拔尖人才。
如果我能竞聘成功,我会认真做好以下几个方面的工作:
1、摆正位置,做好助手。作为副职,我在工作中一定会把握分寸,当好正职的参谋和助手。在工作有困难时,要主动分担,知难而上勇挑重担。在工作配合中,既要服从正职的领导,按正职的意图办事,又要提出自己的主观见解,给正职提供有益的补充和修改意见,起到拾遗补缺的作用。
2、扎实工作,团结下属。作为副职,在完成自己分管工作的同时,也要站的全局的高度,积极发挥替补作用,保证领导班子决策的落实。同时要做好上传下达的作用,对待下属要以情感人,以诚待人,以理服人。
3、发扬创新精神。创新是企业发展的灵魂,在工作中,我将继续发扬年轻人的创新精神,从观念、工作和管理上进行创新,使我们的工作更趋于高效化和现代化。
谢谢大家!
岗位竞聘演讲稿 篇7
尊敬的各位饭庄领导:
大家好!
首先感谢各位领导给我这次公平、公正竞争、展示自我的机会。
我竞聘的职务是厅面领班一职,每个人都是在学习中进步的,在学习中成长的。来到饭庄一楼服务部不知不觉已过了一年的时间,在这一年的时间里,通过自己的努力和领导的指导与帮助、同事的团结与协作促使自己的能力提升了很多,经验也丰富了许多。我一直深深地牢记那句话“宝剑锋从磨力出,梅花香自苦寒来!”我知道从我自身来讲,无论是工作能力还是综合素质对于担任领班这一职位都还有些欠缺。但是人往高处走,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。
酒店餐饮的发展需要餐饮文化的熏陶,作为餐饮从业人员必须塑造这个文化“从要我干”“变成“我要干”,以良好的心态,热情为客服务,让客人吃美味菜肴,品饮食文化,我相信先进的管理理念更容易使饭庄服务部做出成绩来,我展开工作的重点将是“工作态度与服务理念”两个方面,如果我会竟选成功,我将会从以下几点做起:
一、端正工作态度、树立行业新风
过去的经验认为菜品的质量第一,服务第二,而实践证明:服务第一、菜品次之.假如,一桌非常可口的菜肴,让一位积极性不高的餐厅服务员去服务,他板着面孔,一言不发,一副你爱吃不吃的姿态,杯中的酒没了又不及时添加,骨碟中的残渣已满又不去更换,你想那会是什么气氛,就是素质在高的客人也不想再来第二次了,所以,我们就要全心全意的用心为客人服务,也就是说要有一个好的工作态度。
热情、主动、微笑是我们对客应有的工作态度,微笑的魅力----它是世界上最廉价的投资,却能获得丰厚的回报,微笑是自信的象征,微笑是礼仪修养的充分展现,微笑是和睦相处的反应,微笑是心理健康的标志。我们可以每天班前讲一个笑话,调整大家的心态,每天对着镜子微笑一分钟微笑是我们服务员具备的基本素质,我们需要把微笑带给客户和同事。
良好的工作态度与服务意识,需要平时不断对员工进行培训及员工之间的交流经验,对员工服务意识的教育必须做到及时,随时随地展开教育,在部门评选先进,提倡互帮互助,共同提高团队意识,使餐饮部的员工更好的对客服务。只有一流的员工才能提供一流的服务,客人在酒店用餐在意的是员工能够提供怎样的优质服务,不会在乎餐饮部经理是谁,我们的观念应该是员工服务顾客,经理服务员工,所以真正然顾客留下深刻印象的大都是营业部的一线服务员,领班的工作主要是监管和协调员工,使员工更好的对客去表现!
二、服务要个性化、服务不是口号
我们酒店不能不把服务停留在口号阶段,“顾客是上帝”是一句口号、“顾客永远是对的”也是一句口号, “顾客是上帝” ,我们要重视顾客,真正的把顾客放在心上,用心的为客服务,不断的推陈出新,引客回头,我们才能顾客盈门。
我们国内的餐饮服务就是缺乏主观能动性,注重每一个服务细节,在员工中提倡互帮互助,共同进步的行为,使新老员工具备同样的对客服务水平,主动引导客人消费,介绍某些特色菜品告知客人最佳的 食用方法,比如某些菜需趁热吃、饮料加冰块更佳可口等,介绍菜品时后退一步,可避免唾沫星溅在菜肴上,客人结账时,如果某个菜没有动筷,我们就需要询问客人是不是不合口味,让客人提出宝贵的意见并表示欢迎客人下次再来品尝之类的话,有些商务客人爱于面子,不好意思提出打包,我们服务员应该主动提倡客人打包,杜绝浪费。
做好楼面领班有三个重要因素:一是一身作则,身先士卒,起表率和模范作用,有一定的影响力;二是要有工作热情,服务热情和工作能力,会当干部,会展开工作;三是学习能力强。
领班介于经理、主管和服务员之间,既要维护酒店的利益,维护员工的利益,也要维护经理主管的威信。因此楼面班长的工作中要起四个作用:
1“桥梁和纽带”的作用。沟通上下之间的情感加强两者之间的关系,消除级别之间的隔阂。
2“闹钟”的作用。为了确保楼面各项工作的落实,楼面班长要心中有计划,多在关键时刻提醒大家,谁负责的工作谁落实,每完成的工作抓紧做。
3“显微镜”的作用。注意发现楼面服务员的长处、闪光点,发挥班集体的优势和特点,也要注意发现班内的问题和隐患,未雨绸缪,防范于未然。
4“扳手”的作用。扳手是调整螺丝的工具,当好一个班长要经常观察分析楼面的情况调整好员工的情绪,安排好班里轻重缓急的事物。
各位领导,今天我怀着一个梦想来竞聘厅面领班这个职位,我虽然没有太多的豪言壮语,但是我有一颗真诚向上的心,我想我能出色地做好这份工作,这是因为:
一、我比其他的服务员多一份社会阅历和成熟。对于酒店管理专业的学习和几个餐饮企业的实习,让我接触和了解了社会上各个阶层和各个行业的人,我深知他们的人生历程和心理诉求,这为我从事领班岗位协调人际关系打好了扎实的基础。
二、我比其他的服务员多一份努力和实在。虽然我没有读过名牌大学,也没有拿到骄人的学历,但是我会更加珍惜这份来之不易的工作,绝不这山望到那山高,努力学习,实在工作,出色完成任务。
三、我比普通人多一份勇气和自信。我有勇气来这里竞聘,我更有勇气做好这份工作,“有志者事竟成”,无论前行的路上有多少委屈和辛酸,我都会勇往直前,直到成功的彼岸。
最后,感谢领导给我这次机会!请相信我能胜任这个工作!有不当之处,请各位给予批评指正。谢谢大家!
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