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客服人员个人简历

时间:2022-09-26 01:39:50 简历范文 我要投稿
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客服人员个人简历

  导语:一份好的简历,可以在众多求职简历中脱颖而出,给招聘人员留下深刻的印象,然后决定给你面试通知,它是帮助你应聘成功的敲门砖。下面为大家整理了一些个人写作简历技巧和两篇客服相关的简历范文,供大家参考。

客服人员个人简历

  个人简历的写作标准

  1、整洁:简历一般应打印,保证简历的整洁性。

  2、简明:要求简历一般在1200字以内,让招聘者在几分钟内看完,并留下深刻印象。

  3、准确:要求简历中的名词和术语正确而恰当,没有拼写错误和打印错误。

  4、通俗:语言通俗晓畅,没有生僻的字词。

  5、诚实:要求内容实事求是,不卑不亢。表现自然。

  个人简历主要内容

  1、个人资料:必须有姓名、性别、联系方式(固定电话、手机、电子邮箱、固定住址),而出生年月、籍贯、政治面貌、婚姻状况、身体状况、兴趣爱好等则视个人以及应聘的岗位情况,可有可无。

  2、学业有关内容:毕业学校、学院、学位、所学专业、班级、城市和国家,然后是获得的学位及毕业时间,学过的专业课程(可把详细成绩单附后)以及一些对工作有利的副修课程以及您的毕业设计等。

  3、本人经历:大学以来的简单经历,主要是学习和担任社会工作的经历,有些用人单位比较看重你在课余参加过哪些活动,如实习,社会实践,志愿工作者,学生会,团委工作,社团等其他活动。切记不要列入与自己所找的工作毫不相干的经历。

  4、荣誉和成就:包括“优秀学生”、“优秀学生干部”、“优秀团员”及奖学金等方面所获的荣誉,还可以把你认为较有成就的经历(比如自立读完大学等)写上去。或者是参加国家学术性竞赛,国际比赛获得的荣誉等。

  5、求职愿望:表明你想做什么,能为用人单位做些什么。内容应简明扼要。

  6、附件:个人获奖证明,如优秀党、团员,优秀学生干部证书的复印件,外语四、六级证书的复印件,计算机等级证书的复印件,发表论文或其他作品的复印件等。

  7、个人技能:专业技能,IT技能和外语技能。同时也可以罗列出你的技能证书。

  8、第三方推荐:通过专业的职业测评系统,出具详细客观的测评报告,作为第三方推荐信,附在简历后面作为求职推荐的形式。一方面说明求职者的职业性格、职业兴趣,另一方面有利于用人单位判断求职者与岗位的匹配情况。

  9、封面:你也可以在个人简历上设计封面,也可以省去封面。关于封面,有部分HR不喜欢封面,在选择封面时需慎重考虑。封面的要求一般要简洁,可以在封面上出现个人信息,方便用人单位查阅。并且封面的风格要符合应聘公司的文化和背景,也要凸显自己的个性和风格。

  客服人员个人简历一

  基本信息

  姓名:*** 国籍: 中国

  目前所在地: 广州 民族: 汉族

  户口所在地: 云浮 身材: 160 cm 48 kg   女,22岁

  求 职 位:电话客服 期望薪资:2000-3000元/月

  目前职位:电话客服 学 历:高中

  工作经验:1-3年 现居住地:北京朝阳四惠

  联系电话:

  电子邮箱:

  自我评价

  工作经验2年 是适应能力强 工作踏实 积极乐观 可以熟悉操作电脑WORD、EXCEL软件。

  工作经验

  北京艺龙旅行网

  2010-4 至 2011-6任职电话客服薪资2000-3000元/月

  工作职责:根据客户的需要推荐合适的机票或酒店

  北京中荣科技有限公司

  2009-9 至 2010-3任职电话客服薪资1000-2000元/月

  工作职责:数据核实 会议邀请 挖掘IT软件方面需要的客户

  教育经历

  2006-6 至 2009-7吉林白山抚松一中高中专业

  语言能力

  英语:一般

  专业证书

  高中毕业证 2009年5月由白山抚松一中颁发

  照片/作品

  客服人员个人简历二

  基本信息

  姓名:***

  婚姻状况: 未婚 年龄: 23 岁

  培训认证: 诚信徽章:

  求职意向及工作经历

  人才类型: 普通求职

  应聘职位: 市场销售/营销类:网上营销、客户服务类:客服专员、其它类:销售跟单

  工作年限: 3 职称: 中级

  求职类型: 全职 可到职- 随时

  月薪要求: 2000--3500 希望工作地区: 广州 广州 广州

  个人工作经历

  公司名称: 广州摩拉网络科技有限公司(服装)起止年月:2007-06 ~ 2009-07

  公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装

  担任职务: 担任客服

  工作描述: 接听400客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。

  离职原因:

  公司名称: 纺织公司起止年月:2006-07 ~ 2007-05

  公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装

  担任职务: 跟单员

  工作描述: 负责系统开单、报单以及客情维护,对梭织面料,报价,质量,货期控制有丰富经验,能准确地估计货期进度。

  离职原因:

  教育背景

  毕业院校: 广州纺织学院

  最高学历: 中专 毕业- 2006-07-01

  所学专业一: 计算机应用 所学专业二:

  受教育培训经历:

  起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

  2003-09 2006-07 广州纺织学院 计算机 荣获计算机二级证

  语言能力

  外语: 英语 一般

  国语水平: 精通 粤语水平: 精通

  工作能力及其他专长

  本人形象好,有3年工作经验, 具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强,能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规,尤其熟悉的电子商务工作,能通过多渠道开发客户,具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。

  个人自传

  要拒绝平庸,选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作,然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做,但对公司有益的事情。我要从自身做起,正视自己,进行全方位的资源整合,树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标,谨慎踏实地把公司的业务做好,提高公司的知名度,通过个人的行动,从身边的点滴小事做起,努力上进,友善待人,把我们共同的事业做好。