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有工作经验的电话客服个人简历范文
电话客服,兼具回访、邀约、电话营销的职责,是各类企业必设的岗位之一。虽然电话客服的工资不高,但不用风吹日晒,也不用出大力,相对来说工作较为舒适,因此,很适合对薪资要求不高的女生应聘。以下是小编推荐的有工作经验的电话客服个人简历范文,欢迎阅读!
范文一
个人情况
姓名: 国籍: 中国
目前住地: 广州 民族: 汉族
户 籍 地: 阳江 身高体重: 158 cm45 kg
婚姻状况: 未婚 年龄: 25 岁
培训 认证: 人才测评:
求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职
应聘职位: 行政/人事类:人事、市场销售/营销类、客户服务类:
工作年限: 3 职称: 无职称
求职类型: 全职 可到职日期: 随时
工作经历:
公司名称:广州**科技股份有限公司 起止年月:2015-05 ~ 20XX-03
公司性质: 私营企业所属行业:计算机业
担任职务: 部门助理/客服助理
工作描述:
主要负责公司部门助理和客服方面的工作,电话回访、维护公司客户,管理用户技术服务请求,协助上司安排人员处理相关故障,建立技术服务档案卡,跟进故障处理情况,每次服务后填写《技术服务记录卡》,并负责监督检查维护工作质量,并及时反馈客户相关意见。
负责公司的工程绘图、相关竣工文件、投标文件的装订,熟练使用CAD、VISIO等绘图软件。
负责管理部门内部的固定资产,管理安排公司相关产品的流动。
配合部门处理相关行政事务,协助上司安排相关人员的工作,处理好部门与生产部、采购部、行政部等相关部门的工作。
离职原因: 寻找更好的发展
教育背景
毕业院校: 广东轻工职业技术学院
最高学历: 大专 毕业日期: 2015-07-01
所学专业: IT市场开发与营销 第二专业:
培训 经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专业 获得证书 证书编号
广东轻工职业技术学院 IT市场开发与营销
语言能力
外语: 英语 一般
国语水平: 优秀 粤语水平: 优秀
工作能力及其他专长
计算机方面:熟悉CAD和VISIO等绘图软件和计算机硬件技术基础、计算机网络基础、对计算机软硬件有一定程度的了解;熟悉网页三剑客,能制作网页;熟悉Windows,能够熟练使用Word,PowerPoint等Office办公软件;
营销方面:主修消费者心理学、广告理论与实务、市场营销、服务营销、市场调查与预测、中小企业管理、电子商务与网络营销国际贸易 理论与实务,具备专业的营销知识,对营销方面的相关工作在进一步的了解、熟悉,能胜任营销和客服方面的工作;
详细个人自传
◆三年助理经验,工作踏实细致、注重结果,能很好地找到方法解决问题,执行能力强,有较强的数据搜集、整合与分析能力,能出色地完成上司安排的每一项工作。
◆热情主动,耐性好、责任心强、有亲和力,善于沟通,具强烈的团队协作意识,能很好地安排团队工作。
◆熟练使用CAD、VISIO等绘图软件及其他office软件,能很好地管理好绘图小组工作。
范文二
个人简历
(性别:女 年龄:23岁)
求 职 位:电话客服
期望薪资:面议
目前职位:文员
学 历:高中
工作经验:3-5年
现居住地:成都锦江区锦江周边
自我评价
从事过两年服务行业和两年的行政后勤让我懂得了与人交流的基本理念,微笑待人,真诚以待。为了有更好的实践平台,怀着忐忑的心情走出了现在的社会圈,固然不知道将来面对的是失败还是成功,至少我努力过。
本人对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断进步自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地进步自己的工作能力,与公司同步发展。
工作经验
石狮市宏太纺织有限公司
2010-8 至 2012-6 // 任职文员 // 薪资2000-3000元/月
工作职责:
接听电话,负责传真的收发及相关资料的复印工作,员工的饭卡充值,还有临时安排的其他工作
深圳市宝安区西乡镇鹤洲村千柏州商务酒店
2008-8 至 2010-6 // 任职迎宾/接待 // 薪资2000-3000元/月
工作职责:
为客人办理入住登记并请客人签字确认,问明付过押金后给客人房卡,并向客人解释房卡内容,询问客人是否需要行李服务 , 在电脑中及时占房 , 抄早餐券号码, 对扫描证件进行报送。