应聘客服简历

时间：2024-05-30 13:00:40 简历范文我要投稿

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应聘客服简历范文

　　时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，前方等待着我们的将是新的工作机会和挑战，此时是不是该好好写写简历呢？简历怎么写才能具有特色？下面是小编为大家收集的应聘客服简历范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

应聘客服简历范文

应聘客服简历范文1

　　姓名：xxx

　　性别：男

　　出生年月：1987.01.22

　　居住地：北京

　　毕业院校：西京大学

　　专业：经济管理

　　E-mail：xxx

　　工作经历：

　　公司：鼎力资源有限公司20xx.6-20xx.11

　　担任职位：客服组长

　　职责：

　　1、负责带领客服团队达到既定目标，培训客服成员;

　　2、负责为客服团队建立KPI，监控服务水准;

　　3 、负责确保客户订单的准确性，包括订单在系统的输入和修改;

　　4、负责监控订单进展情况，与生产与物料计划员控制库存情况，和订单的`生产周期;

　　5 、负责协助仓库和物流部，以确保及时出货;

　　6 、负责维护客户资料，进行定期的客户满意度调查;

　　7 、负责根据客户提供的需求预测，与各部门根据生产能力，进行物料的准备;

　　8 、负责协助处理投诉。

　　自我评价：

　　本人毕业于工商管理专业，长期的客户服务工作中，本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗，具备出色的沟通协作能力及问题解决能力，能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强，能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。

应聘客服简历范文2

　　个人信息

　　姓名：xxx

　　国籍：中国

　　目前所在地：白云区

　　民族：

　　户口所在地：肇庆

　　身材：154 cm　 kg

　　婚姻状况：未婚

　　年龄：xx岁

　　培训认证：诚信徽章：

　　求职意向及工作经历

　　人才类型：

　　应聘职位：

　　工作年限：0职称：

　　求职类型：全职

　　可到职日期：一个星期

　　月薪要求：1500—20xx

　　希望工作地区：广州

　　个人工作经历：

　　公司名称：

　　公司性质：

　　所属行业：

　　担任职务：客服助理

　　工作描述：

　　离职原因：

　　公司名称：

　　公司性质：

　　所属行业：

　　担任职务：

　　工作描述：参观实习

　　离职原因：

　　公司名称：案馆、xxx山庄

　　公司性质：

　　所属行业：

　　担任职务：

　　工作描述：参观实习

　　离职原因：

　　教育背景

　　毕业院校：xxx大学

　　最高学历：大专

　　毕业日期：20xx—06—29

　　所学专业一：给排水工程

　　所学专业二：

　　受教育培训经历：

　　起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号

　　20xx—09 20xx—06 xx大学给排水工程学院二等及三等奖学金

　　语言能力

　　外语：英语良好

　　国语水平：良好粤语水平：良好

　　工作能力及其他专长

　　电脑cad制图、办公室office软件应用，工作认真有耐心，勤快，刻苦。

　　详细个人自传

　　在校期间刻苦勤奋，热爱学习，成绩良好，诚实守信，意志坚强，待人诚恳，热情爽良，乐观向上，刻苦耐劳，积极进取，工作认真，我平时比较文静，喜欢散步，但是做起事情，我会全心全意投入，而且有耐心，勤快，与周围的人相处融洽，遇到不懂的问题，我会请教别人或者自己翻资料解决。

应聘客服简历范文3

　　姓名：xxx

　　国籍：中国

　　目前住地：广州

　　民族：汉族

　　户籍地：四川

　　身高体重：162 cm50 kg

　　婚姻状况：未婚

　　年龄：25岁

　　求职意向及工作经历

　　人才类型：普通求职

　　应聘职位：百货/连锁/零售服务类：市场策划、市场销售/营销类、客户服务类：

　　工作年限：2

　　职称：无职称

　　求职类型：全职

　　可到职日期：随时

　　月薪要求：20xx--3500

　　希望工作地区：广州

　　工作经历：

　　公司名称：广州xxx皮具厂

　　起止年月：20xx-02～20xx-03

　　公司性质：民营企业

　　所属行业：鞋业/皮具/玩具

　　担任职务：市场客服

　　工作描述：

　　1、在相关网站上发布招商信息，电话或者是邮件回复意向加盟商的留言。

　　2、每天查看公司网站意向加盟商的留言，给予电话回复。

　　3、对已有的加盟商电话回访，对于他们提出的有些问题给予解答，好的建议收集起来汇总给领导，每个月都会收集上个月的销售业绩，哪些款式卖的好，对销售情况进行分析、整理，提供数据分析报告;同时还会给他们一些销售方面的指导(比如询问最近在做什么活动，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的.店铺的经验以及平时领导介绍的销售方式传输给他们)。

　　离职原因：有点事情需要回家处理

　　公司名称：中山xxx计算机服务有限公司

　　起止年月：20xx-03～20xx-12

　　公司性质：私营企业

　　所属行业：计算机业

　　担任职务：站长助理

　　工作描述：从事联想售后服务，起初是公司的热线工程师，通过联想的内部工程师认证后从事客服方面的工作。

　　职责：

　　1、每天接收平台下发的问题单。

　　2、协助工程师跟进问题单，将跟进情况制作报表发给站长，保证每个问题单都得到及时的处理，避免客户投诉。

　　3、分析维修站与联想结费相关的数据，如果没有达到联想要求的标准，找出其中的原因及时处理。

　　离职原因：为了寻求更好的发展

　　教育背景

　　毕业院校：西南科技大学

　　最高学历：本科

　　获得学位:管理学学士学位

　　毕业日期：20xx-06-01

　　所学专业：电子商务

　　第二专业：

　　培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号

　　20xx-09 20xx-01西南科技大学电子商务毕业证，学位证1064042

　　语言能力

　　外语：英语良好

　　国语水平：优秀

　　粤语水平：较差

　　工作能力及其他专长

　　两年工作经验，主要是从事客户服务以及市场方面的工作，沟通能力强，能够很好的处理与客户之间的关系;熟悉OFFICE等办公软件，操作系统;熟悉VB，JAVA，C语言等;熟悉photoshop、coreldraw，flash等软件。

　　详细个人自传

　　本人性格开朗，乐观向上，个性顽强，在困难面前从不轻易低头，总是想尽一切办法主动解决，接受能力强。

应聘客服简历范文4

　　本人性格开朗乐观，积极向上，为人诚实、坦诚、与人为善、乐于助人，在两年的工作经历中与领导和同事们的关系处理融洽，能得到同事们的信任和支持；

　　工作责任心强，虽然在汇丰集团两年的工作都是晚上上班为国外客户进行服务，但不怕辛苦和疲劳，能够以良好的精神面貌和细致条理周到的`服务为客户解决各种疑难问题；工作态度踏实、认真、细心，在为客户服务过程中多次发现客户填写资料的失误，并与客户积极沟通，帮客户减少了困难和损失；努力工作，不断学习，有较强的学习能力和学习意识，虽然在学校教育过程中英语水平一般，但两年在外资银行从事客户服务的工作实践和较长期的英文培训，已具有良好的听说读写能力；做事有条理，能够分清重点、把握方法，能够同时处理好多项事务，工作效率高，多次得到部门领导表扬；

　　具有强烈的团队意识，通过对新员工的培训和与各部门的业务协调，使我具有一定的团队协作能力和较为强烈的大局意识；对于新的工作善于向前辈学习，及时掌握，适应能力和独立能力较强。

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