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客房服务员个人简历范文
个人简历是求职者打开职业之门的钥匙,以下是小编推荐的客房服务员个人简历范文,欢迎阅读!
客服服务员个人简历范文(一)
姓名:xxx
目前所在: 南海区
年 龄: 24
户口所在: 佛山
国 籍: 中国
婚姻状况: 未婚
民 族: 汉族
身 高: 160 cm
体 重: 50 kg
求职意向
人才类型: 普通求职
应聘职位: 前厅接待/行李员/门僮,导游/旅行顾问,物业管理顾问/专员/助理
工作年限: 1
职 称: 初级
求职类型: 全职
可到职日期: 两个星期
月薪要求: 2000~3499元
希望工作地区: 南海区,越秀区,荔湾区
工作经历
**公司
起止年月:2010-04 ~ 2011-10
公司性质: 私营企业
所属行业:酒店/旅游
担任职位: 客房服务员
工作描述:
1、接听电话,答复住客咨询或要求。
2、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、 房状。
3、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁),对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。
4、了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。
5、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁;
6、做好交接班工作。交清钥匙,交清房态,交清交班记录。
7、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。
8、爱惜酒店财产,力行节约,按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识,不断提高服务技能及服务水平
取得成绩:获得了该酒店的优秀员工及优秀实习生
离职原因: 实习期满
教育背景
毕业院校: 韶关学院
最高学历: 大专
获得学位:
毕业日期: 2011-06
专 业: 旅游管理
2008-09 2011-06 韶关学院 旅游管理
语言能力
外语: 英语 良好
粤语水平: 精通
其它外语能力:
国语水平: 优秀
工作能力及其他专长
工作认真,有责任心,善于与别人沟通
自我评价
我是一名乐观开朗、自信的女生,细心,周到,认真踏实负责,平时喜欢阅读、唱歌、有较强的语言表达能力,专业知识扎实。工作积极主动,认真负责,不怕辛苦,有上进心。半年的实习工作使我得到了极大的锻炼,因为服务员工作经历也极为有利地磨砺了自我,养成了本人谦恭、开朗、稳重、力争上游的性格及活跃的思维、丰富的内涵,培养了我的创造力和较好的团队协作意识。
总之,再华丽的话语也不过是瞬间的智慧与激情,彼此间的信任、踏实地工作才是我们永远的追求,请您给我一个机会,我将竭诚与贵公司一同见证精彩的未来!
客服服务员个人简历范文(二)
姓名:xxx
求 职 位:客房服务员
期望薪资:2000-3000元/月
目前职位:服务员
学 历:高中
工作经验:1-3年
现居住地:北京朝阳西坝河
自我评价
五官端正,身体健康,吃苦耐劳,高中文化。
工作经验
北京皇家大饭店
2003-9 至 2008-6任职服务员
薪资2000-3000元/月
工作职责:清洁并检查客房补充用品/为客人提供服务/清洁用品使用及保养/检查客人遗留物及客房内贵重物品/确保工作区域的安全
教育经历
2003-9 至 2006-6开城高中会计专业
2010-2 至 现在北京建筑工程学院土木工程专业
语言能力
英语:一般
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