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高情商的HR都是怎样的

时间:2024-02-23 13:55:24 秀雯 HR指南 我要投稿
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高情商的HR都是怎样的

  HR工作的核心依然是与人打交道,在这个时候,HR的情商显得尤为重要,而且很多时候我们会发现,优秀的HR情商也很高。下面就是小编跟大家分享一篇高情商的HR,欢迎大家阅读!

  1.善于观察他做事的动机。

  情商高的人对人才的行为都非常着迷,他们会注意到其他人的肢体语言、方言甚至脸部微妙的变化。因为他们喜欢观察别人,所以也就能明白每个人的独特之处。

  2.言出必行。

  情商高的人都言出必行,作为一名领导,他们不是在背后发号施令,而是走在前面做出表率。

  3.清楚自己的优势与短板。

  情商高的人明白自己的不足与优势,并且充分发挥出自己最大的优势,弥补自身的不足。

  4.能够平静的面对过去。

  情商高的人根本没有时间去后悔。他们放下过去,着眼当前。因为他们知道,只有这样才能进步。

  5.对未来充满信心。

  情商高的人并不会因为未来难以预料而心神不宁。他们的生活很快乐,不需要水晶球预测未来。因为对他们来说,生命应当是一次刺激的冒险之旅,而非预先安排的常规生活。

  6.是一个成熟主动的聆听者。

  情商高的人知道,“听到”和“聆听”是两个截然不同的概念。他们会用提问题的形式重复别人说过的话,确保自己没有遗漏任何信息。

  7.能自如地和朋友以及陌生人交谈。

  情商高的人从不会不喜欢陌生人。他们不在乎陌生人的年龄、种族、宗教、性别、性取向或者政治立场。因为他们知道,我们都是一样的人,所以对待每个人都一样。

  8.在必要的时候敢于说不。

  情商高的人知道即使是面对好东西,也要把握适度的原则。他们知道自己不可能做到所有事情,所以会优先处理最重要的事。

  9.坚定地追求自己的目标。

  不论要花费多长的时间,情商高的人都会为成功不断努力。他们愿意面对问题,解决问题。因为,只要不放弃,成功终会如约而至。

  10.拥有强大的内心驱动力。

  情商高的人有长久的内心推动力。他们不去想最后的结果究竟如何,而是享受整个过程。因为,个人的成长并不是源于成功的那一刻,而是源于为成功奋斗的整个过程。

  hr面试技巧

  首先,面谈提问方式的技巧

  1)终止式

  只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解这个职位?”、“你是不是喜欢做×××(某个职位)?”。这种问话方式明快简洁,但是少用为妙,因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。

  2)开放式

  开放式提问迫使应聘者非回答不可“你对目前的市场形势看法如何?”。

  开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。

  3)引导式

  问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。如“你对目前的市场形势看法如何?……不是很好吧?”

  这种问法一般来说最好避免,除非你心中有数。

  4)假想式

  采用“如果”的问题方式,如“如果你与客户谈判,你会怎样安排呢?”。若是用的得当,很可能让你了解应聘者的想法和能力。

  5)单选式

  问话要求应聘者在两害之中取其轻。如“你跳槽,是认为自己不能胜任呢?还是认为自己太自负?"这种问法未免过分,应该避免。

  6)多项式

  同时连续提出好几个问题。如“你以前的职位都做些什么?有什么特点?你在职位上有什么优势?劣势?”这种问法很难得到完善的答案。

  其次,hr提问的技巧

  面试之前,hr最好准备相关的提问,让自己“心里有数”,从而提高成功录用机会:

  1)该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能,才能胜任有关职位?

  2)我需要该申请人在有关职位上工作多久?

  3)假如有关人选的工作表现不如意或对工作的要求过高,我将会面对什么困难?

  4)将与该申请人以什么形式合作?

  hr面试注意事项

  1、让自己放松

  有些hr喜欢利用招聘面谈,来向其他高级同事证明他有高明的面谈技巧,或令应聘者无言以对的口才,他们可能会发问一些极难回答的问题,令面谈气氛向负面方向发展。

  这种行为首先会令hr分心,难以集中精神准备面谈;而且,有经验的应聘者便会乘虚而入,趁主试人自顾不暇之际将准备已久的台词背诵出来,引导hr步入面试的误区作出了错误的招聘决定。

  建议hr面试注意令自己平静下来,可将原先拟好的面谈问题,放入档案夹内,现翻看“面谈评价量表”,重温要在面谈中了解的各个工作表现、维度。

  2、让应聘者放松

  hr也许以为,他看看应聘者如何在面对陌生人的压力下作出反应,会有了解其日后的工作表现。但实际的情况是,公司中只有很少数岗位的工作,是要求员工在陌生人前有敏捷得体的反应,令应聘者放松的面试,才能真正看出求职者的水平。

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