对人力资源管理的认识
人力资源管理本身是一个完整的系统,所有的工作相关联的,只有发挥系统的力量才能使人力工作的价值最大化。下面是小编为大家带来的对人力资源管理的认识,欢迎阅读。
一、定位
把人力资源管理的定位放在第一是因为大多数公司、老板对人力的定位有很大的差别,从而导致一系列问题的根源。如果能在人力的定位上公司上下有一个比较统一的认识,在工作的开展上是事半功倍的。人力资源管理的功能是多方面的,比如:战略合作伙伴、咨询顾问、管控、支持、服务等,在实际操作中,人力资源部的角色一般会局限于支持、服务方面,比如:员工招募、人事手续办理,帮助各部门处理比较刺手的人事问题等。
具体到每个公司对人力的定位也有一定差别,这跟公司所处的行业、发展的阶段、现有人力资源管理水平、人力资源管理者的职业素质息息相关。
个人认为,人力资源部门应从服务做起,在服务的过程中主要达到两个目标:一是对公司运营模式、业务流程等的学习和掌握,二是在服务的过程中树立人力资源部门的品牌,赢得公司和员工的信任。在以上基础上,人力资源部门才能真正成为公司的战略合作伙伴和员工的主心骨。
二、系统
人力资源管理本身是一个完整的系统,所有的工作相关联的,只有发挥系统的力量才能使人力工作的价值最大化。
把人力工作比企业运营的话,它运作的产品是人,招聘相当于原材料的采购(或公司品牌、人力资源管理体系的销售),培训相当于生产制造环节,绩效相当于产品维护、升级,薪酬管理相当于销售体系,员工关系相当于售后服务,人力规划和职业生涯规划、工作分析相当于产品的定位和研发环节。
三、职能
关于人力资源管理职能众说纷纭,通俗的讲分为六个模块:人力资源规划、招聘与配置、培训与发展、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理(含人事管理)。
人力工作简单讲就是“选、用、育、留”,基础工作是工作分析,最佳状态是“人尽其才”,对具体的各模块的理解如下:
1、人力资源规划。人力资源规划是从公司的战略分解而来,是根据公司一定阶段的发展战略,对这段时间内人力资源的要求做出的总体分析和安排,通过整个人力资源体系各模块的协作,满足企业发展对人力资源的需求。
2、招聘与配置(关键词:吸引、招聘渠道、素质模型)。招聘的关键在于吸引机制,需要在薪酬、福利、员工发展等多方面有配套的制度体系。对于不同类别员工的招聘对招聘渠道的选择也有相应的选择。针对各岗位如何配置合适的人员需要提炼对应的胜任素质模型。招聘的目的是为需求岗位寻找到合适的人选,过于优秀和不能达到底线要求的人员都是不适合的。
3、培训和发展。人才培养应该是“润物细无声”,而非“雨过地皮湿”的模式。培训的关键点在于培训前和培训后,培训期要有细致的培训需求调查,员工缺什么补什么,公司发展需要什么培训什么,培训后的评估是对培训效果持续跟踪的过程,达到培训工作不断改进的目的。人才培养工作还要重视学习氛围的塑造,激发和引导员工自我学习、自我发展的热情。
4、绩效管理。绩效管理被誉为管理学的'皇冠,是人力资源管理的重点和难点。绩效管理不能形式化,要根据公司实际的管理基础,制定适度的绩效管理模式,要把精力放在沟通上,包括:绩效目标制定的沟通、平时工作的辅导、绩效结果评定时的面谈等。绩效管理的目的在于形成有效的激励机制和约束机制,使组织和员工的绩效水平不断提升,朝着公司制定的发展方向不断前进。
5、薪酬管理。薪酬体系总体原则的对外具有竞争性,对内具有公平性。对外:根据公司行业地位、发展简单、人才需求和储备情况确定薪酬策略和水平,对内:通过岗位评价确定内部岗位的相对价值,对不同序列和不同层级的岗位设计不同的薪酬结构。
6、员工关系。员工关系是整个人力系统的粘合剂、润滑油。员工关系的管理关键在于降低企业用工风险,为员工创造成长的平台。
四、其他
1、人力报表体系。财务有财务报表,人力也应该有人力报表,使管理层能对公司的人力资源状况有清晰的认识,这些报表至少应包括员工信息表(分在职、试用期、离职、异动、人才储备)、劳动关系报表(包括劳动合同、社保、公积金等)、人力成本表(招聘成本、人才培养成本、薪酬福利成本等)、薪酬报表等。
2、关键岗位的人力资源管理。公司关键岗位是人力资源重点关注的,一个相对稳定、具备战斗力和凝聚力的核心团队是公司成功的保证。
3、沟通。人力工作者需要与高层、各部门负责人、员工有良好的沟通,这样才能及时掌握公司发展状况、各部门对人力的需求,提高工作的时效性、针对性。
4、人力资源体系的贯彻在于务实,一是在体系、制度建设时多做调查,使制度流程符合实际情况,二是在在执行的过程中要结合业务实际,切忌为了制度的技术性和完美性而削足适履。
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