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HR在面试中的误区
HR作为面试官,经常要参加企业的面试工作。而在面试的过程中,HR可能会进入到一些常见的误区,从而影响到企业招聘的质量。小编为此问题整理了一些资料,以供参考。
误区一:不培训就上岗
面试工作既包括了科学也包含了艺术,它是需要经验和技巧才能挑选出合适的求职者。如果一个HR没经过任何学习、培训,就直接去进行面试工作,可想而知它的结果会是怎样的。当然这也是我们企业为什么总感叹招人难的原因之一,许多HR根本就没经过面试方面的学习和培训就直接上岗,赶鸭子上架,那招聘效果可想而知。
误区二:询问无关的问题
在面试的过程中,最主要的任务就是发现求职者的“闪光点”。我们一般可以将“闪光点”分成三个部分:胜任力、文化背景和工作经验。HR对候选人提问,应该紧紧围绕着这三个方面来进行开展,而不是总问些开放式或者是毫无相关的问题。比如:你为什么还不结婚?你为什么不谈恋爱?……
误区三:问题没有进一步的深入
HR在询问求职者一个问题,得到了回答之后,应该是“宜将剩勇追穷寇”,继续询问候选人更详细的细节,而不是接受了答案就到此为止。比方说,问到求职者一个问题:你目前为止,工作中最大的成就是什么?求职者回答:获得了前雇主颁发的最佳员工奖。如果一个比较差的HR在听到这里,就会展现出比较满意的神态,可能还会对候选人说,恭喜你,你真棒之类的话。而一个优秀的面试官,会进一步直接问:每年获得该奖项的人数有多少?
误区四:过于相信求职者
在面试中,求职者往往会夸大自己的能力或者是业绩。作为HR来讲,就不能过于相信求职者所说的话,不要轻易接受候选人的答案。应该采取一定的询问技巧,反复的前后求证候选人回答之间的逻辑关系,以确定求职者是否有夸大或者是说谎。当然,HR的问题不能太明显。
误区五:HR说的太多
面试是一个交流沟通的工作。但是,作为HR来讲应该是扮演成一个倾听者的角色,而不能弄反了,HR说的太多。把握的原则可以参考以下管理学中著名的“8020”法则。
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