HR总监具备的六项真本事

HR总监具备的六项真本事

　　人力资源总监作为企业的管理者之一，应该具备一定的人格魅力，毕竟人格魅力对领导力产有着直接的影响。人格魅力具有很强的号召力和凝聚力，由一个人多个方面决定的，一个优秀的人力资源总监，必须具备较强的人格魅力，这样才能对员工形成号召力，也才能从容应对工作中所遇到的各种难题。人力资源怎么样才能具备人格魅力?下面是小编帮大家整理的HR总监具备的六项真本事，供大家参考借鉴，希望可以帮助到你。

　　HR总监具备的六项真本事 篇1

　　HR总监是企业家的战略伙伴，是CEO决策时的核心成员，在企业里是二把手的角色。高明的HR总监懂得站在经营的高度解决棘手HR问题，同时能站在行业的角度预测未来，谋划企业HR发展方向，做有针对性的规划方案。对内能安抚人心，对外能广揽英才;发挥HR的功能，激活人才效能，使组织基业长青。那么，HR总监要达到这样的高度，除了拥有较高的学历、专业的技能、丰富的大企业从业经历外，还要具备以下六项真本事，才能运筹帷幄，进入化境。

　　真本事一：高效沟通

　　1、善于通上：与CEO、高管有效沟通。能在恰当的时机、用恰当的方法与上司愉快沟通，达成目标，赢得支持与信赖;

　　2、善于通下：对下属和员工说话，讲诚信、讲方法、讲感情，动之以情，晓之以理，部属和员工信服你;

　　3、善于宣贯：对公司的制度、政策、流程能用艺术的方式、精彩地同企业内部各管理者和员工进行有效沟通，并使大家理解、拥护与支持;

　　4、善于倾听：HR总监不仅仅要会说，更要会听。对企业高管的建议、旁线部门的抱怨、员工的申诉，要认真倾听，了解细节，了解前因后果，做出准确判断，进行合理引导和改进;

　　5、善于幽默：“看一个HR总监会不会说话，看他有没有幽默感;看一个HR总监会不会做人，看他有没有幽默魅力;看一个HR总监会不会做事，要看他有没有幽默手段。”幽默是职场通行证，是企业内部处理问题的润滑剂，事半而功倍。

　　真本事二：眼光独到

　　1、察言观色：古语云：出门观天色，进门看脸色。HR总监要善于看企业家、总经理的脸色行事，并做出准确感知，未雨筹谋，做正确的决策和事情;

　　2、善于看人：从言行举止中看透真伪。发现人才的品德、才能、尽管行为面试法、背景调查可以识别人才真伪，但有本事的HR总监能准确发现人才的优点和不足，具穿透力的眼光;

　　3、眉藏学问：高明的HR总监善于透过表象窥探一个人心灵的律动，把握情绪变化的尺度，从而了解管理变化的根源。善于捕捉“弦外之音”，由话题知心理，

　　了解人才的性格和意图，做正确地选择;

　　4、见微知著：通过点滴的事件，预见企业整个局势和发展趋势，从而谋求主动，凡事预则立，不预则废。看别人看不到的地方，看问题有思想，更有功力，寻找别的管理者易遗忘角落，并以此为契机做文章，为自己赢得成功机会。

　　真本事三：广纳人缘

　　1、胸怀宽广：心有多大，舞台就有多大。HR总监要有格局才能成大事。要想获得好人缘，就要不断地修炼胸怀，明白“谦让、中和、融通”的道理，企业人力资源问题的解决，许多情况下都是妥协的结果。

　　2、帮人帮己：对企业内部直线管理者的需求，要尽最大努力提供帮助;对工作中能力欠缺的.部属要针对性提供培训和督导;对有困难的员工要在生活上、身体上尽职尽责提供支持援助，成功需要依靠别人，只有帮助更多人，你自己的工作才能更成功。

　　3、化敌为友，感情投资：企业内部管理问题有时牵挂的面很广，HR总监在工作中难免不得罪人，让人产生误解和犯忌，你可以发一顿脾气以泄心中不快，代价是多一个敌人;你也可以用宽容和理解冰释前嫌，结果是收获一个朋友。人际关系是一个情感银行，在工作中，学会对同事互信互助，重视感情投资，做一个有人情味的HR总监。

　　4、“睁眼”与“闭眼”艺术：“水至清则无鱼，人至察则无徒。HR总监在工作中要做到员工违反规定和政策的大问题坚持原则，对员工鸡毛蒜皮不影响企业管理工作和原则的细小事网开一面，规劝教育就可以，别动不动树敌;

　　真本事四：驭人有术

　　1、礼待同僚：对同事、员工要有礼有节，在工作中愉快与他们相处，更是工作成功的法宝。有礼遍天下，傲慢的HR总监在工作形象上就输掉了大家的信任。

　　2、事攻重点：HR总监要善于将资源用在最重要最紧迫的事情上，达到事半功倍的效果，不能事无巨细，要抓住企业HR工作重心，给予CEO最得力支持。

　　3、宽严相济：HR总监处理工作和问题要严中有情，宽中有猛;柔中有刚，刚中有柔。学会恩威并施的计谋，懂得利用人情世故为自己谋事的道理，做一个明亮、坚硬、透明、圆润的水晶球。

　　真本事五：做人有道

　　1、宁愿得罪君子，不得罪小人：HR总监在工作中首先要立场坚定、处事公允、在工作中不要用小人之手段去做事。在工作中得罪了小人，他会不惜一切，干出损人利已的事来。小人还是琢磨别人的专家，尽量不要与他发生正面冲突，以防在背后下绊子。

　　2、讲诚信，讲原则：HR总监作为企业的高管层，有时代替老板讲话，传达企业心声，对员工讲话一定要诚信，不能乱讲，病从口入，祸从口出。同时做事要讲原则，做不到的事不承诺，在制度面前坚持原则。

　　3、公正、正直：我认为HR总监最核心的要求应该是公正、正直，缺一不可。也就是说HR总监在处理问题时不带个人价值取向，不存私利。HR总监的每一项工作都和员工的利益息息相关，比如说薪酬、培训、晋升、激励等等，如果HR总监不能公正地处理事情，就会引起员工对公司的不满，对管理层的不信任，最终导致工作质量降低和员工离职。因此，HR总监做人最基本的本质是诚实，正直。

　　真本事六：做事有方

　　1、做事有耐力：人力资源工作繁锁，甚至枯燥，因此，成事要有耐心。尤其有些工作，在企业条件不够或时机不成熟的情况下操作，得不到上司支持。因此，工作要有耐心，能做的事先做，能推广的模式先行，不能坐在那里等。

　　2、“四两拨千金”：好风凭借力，送我上青云。HR总监在企业内要善于借助领导者的人格威信、旁线部门的专业能力、部属的办事能力、员工的团队协作力去完成人力资源管理升级和制度的监督执行。因此在工作中要善于思考，汲取他人的智慧和经验，就能取得更大的业绩。

　　3、善于把握时机：企业HR工作的开展、制度的履行、流程的实施、项目的推进都要把握好合适时机，不能强势而为，时机不成熟而为之，会四处碰壁。把准时机，顺势而为，抓住机会，借上司、同事之力站在巨人的肩膀上成功。

　　最后我要说的是，管理是一门艺术，是一项修炼，HR总监在工作中需要用心去体味，在体味中不断修正自己，思考问题，最终想到解决办法。同时HR总监一定要做好人。七分做人，三分做事，只有正心、正念、正行，才能修成正果!

　　HR总监具备的六项真本事 篇2

　　品性正直

　　现在企业之间的竞争归根到底还是“人才”的竞争，因此“人”都是企业最宝贵的资源，作为人力资源，就是把握和利用好这些资源，熟知企业中所有员工的信息。假如人力资源总监品行不好，员工怎么会信服?甚至会怀疑公司都是这样的情况，待在这样的公司有什么保证呢?只有正直的人才能够以自己的人格获得他人的尊重，能够在工作中保持对员工的号召力和吸引力。

　　处事公正

　　公平公正是人力资源处事的基本原则，是重要的基本素质之一，直接影响员工的利益。只有做到公正，才能够在人力资源管理工作中做到客观和坦诚，才能够公平地甄选、任用、评估和提拔每位员工，也才能够让员工发自内心地信服。

　　情绪控制能力强

　　作为人力资源总监，一定要有极强的情绪控制能力，否则很容易影响自己的下属甚至其他的员工，影响到工作氛围，导致工作效率大大降低。优秀的人力资源总监应该是在处理任何问题的时候都尽可能做到心平气和。

　　意志力坚韧

　　人力资源的'担子重，压力大，六大模块每一个环节都需要谨慎对待，而且还会受到各个部门的压力。比如在招聘工作中，需要对人才进行招聘、甄选、录用、提拔，这中间肯定会受到用人部门的压力，人招的怎么样?招来的不合适等等。因此，一个优秀的人力资源总监必须具备坚韧的意志力，不会为外界因素所干扰。

　　具备战略眼光

　　人力资源总监的眼光应该放长远，凡事以大局为重，站在企业的角度看问题，到了这个阶段应该具备战略型思维了，能够对企业的人力资源进行战略规划。人力资源总监在掌握企业人力资源需求和现实状况的同时，还应该对企业总体经营状况有所了解，深入剖析企业未来可能遇到的机遇与挑战，为企业的发展提供更好的支持。

　　掌握人际关系处理技巧

　　人力资源总监要面对每个部门的管理者和员工，是企业中沟通的桥梁，是企业人际关系脉络的关键点。所以，掌握一定的人际关系处理技巧是必须的，而且要运用到实际当中去，合理构建企业的人力资源体系，协调企业与员工、员工与员工之间的关系，从而保证人力资源能够在企业中发挥最大的作用。

　　具备了这些品质，距离人力资源总监还会远吗?

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