HR如何面试销售人员

时间：2022-08-10 06:06:43 HR指南我要投稿

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HR如何面试销售人员

　　在如今这个真伪难辨的高人才战的年代，作为招聘的HR，面试的时候如果没有一两手人员甄别的技巧，将是寸步难行的。那么HR在招聘销售人员的时候应该如何面试呢?下面就来和CN人才网小编一起看看HR如何面试销售人员吧。

HR如何面试销售人员

　　1、HR面试销售人员强调系统性。

　　一般HR面试都会有一套自已的所谓评判标准，并自认为是很全面的，系统的，但这就正是问题所在，太系统性的东西往往缺少了针对性。就如我们日常生活中的很多大道理都是对的，但往往解决不了一些实际问题。

　　2、HR面试销售人员过份看重工作经历，特别是同行业经历。

　　也许是因为HR本身对于销售了解的不深，所以在面试时也无数深入就专业性的东西进行探讨，于是并出现有一线品牌工作经历的销售人员总是能优先，而实际上往往是大品牌的背后不一定都是优秀的人才，无数事实已证明过这一点;(个人意见是：一线品牌尽可能选择有一线品牌从业经历的销售人员，如果二、三线品牌也是如此对企业来说可能是灾难)

　　3、HR面试有时会出现“视觉疲劳”。

　　HR面试人太多后有时也会被自已所迷惑，这样的情况本人也曾亲眼得见，一次会同公司HR面试一批销售人员后，HR反到没有了意见。一般来说，我看人还是比较准的。算了不谦虚了，我看人一向很准。怎样在几十分钟的时间里判别一个人呢?我主要问两个问题。

　　第一个问题是：谈谈你的经历。

　　这是个很粗的题目，非常能够考验人。回答这个题目有三个重点：首先这个题目太笼统，你要迅速组织语言，归纳重点，将你的工作经历有条理地讲出来;其次，你要突出自己的成绩，针对招聘方可能感兴趣的地方，最好有细节或案例;第三，如果你有跳槽的经历，要把跳槽的原因讲明白。

　　能够做到第一点的人就已经不多了。讲一件事，起码要有时间地点人物事件吧，许多人的讲述里不是没有时间就是没有地点，如果小学语文都不过关，怎么在我这里过关?将来又怎么在客户那里过关?语言简练、条理分明、重点突出，这是做销售的基本功。

　　一篇文章如果全是大道理和空话，肯定没有人喜欢看，有故事有细节的文章才吸引人。谈话也是这样。你的经历怎样吸引人?要有细节和案例：我在开拓某某市场时遇到了什么难题，后来想了个什么办法，然后怎样怎样，诸如此类，你讲得眉飞色舞，我也会听得津津有味。我面试并不限制时间，这样一可以让你充分展示自己，二也可以看出你是不是罗里啰嗦没完没了。可惜极少有人懂得这个道理，大都是泛泛而谈，白白浪费了机会。

　　为什么跳槽也很重要。有一个人两年做了五家公司，我一看简历就不想要了，随便问了一下他跳槽的原因，结果是，不是公司管理有问题，就是上司有问题，唯独他自己没有问题。这样的人，在哪里都干不长的。还有一个人，嫌他以前的工作太简单，“高中生就可以完成了”，而自己好歹是上过大学的。我问他：你们公司的经理也都是高中生吗?回答不是。我再问：那你在一群高中生中不是更容易出头吗?回答不出来了。

　　关于这第一个问题其实很好解决，如果你事先做好了准备，一定会谈得至少比较有条理。这样的人我也很欢迎，面试懂得事先做准备，见客户也一定会事先做好准备。所谓临场发挥，也一定会事先做好准备。所谓临场发挥，也一定是在有充分准备基础上的发挥。

　　面试销售人员存在的误区：

　　一、认为销售时间积累等同于销售经验

　　不少企业在招聘销售的时候都会在招聘广告上写“本公司招聘销售人员数名，要求有两至三年的销售经验”。销售人员的销售经验真的能用时间来衡量吗?当然，这这个认知不只招聘销售人员的时候才有。

　　这里的答案是否定的。销售人员的销售经验在某一方面可以从工作时间的长短中体现出来，但是企业在面试过程中，还是应该注意对销售人员实际销售技能的考察，而不是简单的以工作时间的长短来分高低。

　　二、被应聘者的表演天赋所迷惑

　　销售人员是极具天赋的演说家，不仅善于表达，而且善于煽动，销售人员的本身特质难免会带到面试中来，作为面试人员经常被销售员的表面所迷惑，被他的言行所打动，最后被销售人员所“收买”。

　　识破销售人员的真相可以从很多方面来规范，一可以从其眼神去判断真假;二就是设计规范化的面试试卷，并且对其讲话的语速、语调、声音大小等方面去判断;另外最重要的就是要对销售员的回答不断提出质问。

　　在应对这些本身就善于表达的应聘者时，面试官应该多用开放性的提问，来挖掘应聘者的一些深层次的工作经历。

　　三、以貌取人错失好的销售人员

　　外貌差别大的两个人给别人的第一印象肯定是不同的，人们都喜欢美好的事物，自古以来就对美有追求，其实面试官在面试的过程中，也很容易走进该误区，以貌取人，作出错误的判断。

　　对于一般的行业来说，销售人员的容貌特征是不会影响到销售的结果，但是对于美容行业的某些销售职位，容貌可能会成为面试的一个标准。但是一般来说，从容貌来判断是没有必要的，甚至会有失公平性、公正性，企业应该看重的不是其容貌，而应该是应聘者的素质和修养。

　　企业在招聘销售人员的过程中，应注意避免上述误区。在面试过程中，对应聘者的评分不要受其文凭、衣着、外貌或某人推荐等影响。

　　一般应聘者面对考官的提问，刚开始时会比较拘谨，有时甚至为了取悦面试官，会根据面试官脸上的表情来对自己的回答作出调整，这个时候，他所表达的也许包含了一些不太真实的东西。故而面试官应该用目光、用点头等形体语言，更多地给应聘者以鼓励，让应聘者放松下来，这个时候，得到的答案也许才是真实可靠的。

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