HR如何做好招聘工作?
招聘是企业人力资源里最基础、最重要的却也是最令多数人最头疼的一个模块,过程中会面临各种问题。那么HR如何做好招聘工作呢?来和CN人才网小编一起了解吧。
1.观念转变
很多HR抱怨:招聘的工作实在不好做。用人部门的管理者往往抱着这样的观念:招到人是HR的本分,招不到人是HR的问题。不可否认的是,即使是世界500强企业,招聘工作往往也是HR部门在独自忙碌。HR要为招聘的成败负全责?看起来合理,实则却是本末倒置。
HR作为专业人士,有保证用人部门有人可用的责任。但真正要用人的是用人部门自己,对于岗位需求、用人标准用人部门把握的更加准确,从这个角度来说招聘绝不仅仅是HR的责任。
可以说,参与招聘面试和测评过程的人都是人才评估的参与者,只是分工略有不同。HR部门拥有掌握科学评价思路和技术的专业人士,可以通过实施测评提供专业分析;用人部门从专业能力、部门融合、人员搭配的角度参与评估;高层可以从价值观、工作态度等角度进一步评价。多角色参与、全方位评估是招聘工作珠联璧合的体现。
毫无疑问,用人部门才是最有权威的人才录用的决策者,而HR通过提供专业的意见为决策降低风险。当用人部门将招聘责任完全转嫁到HR身上后,看似减少了麻烦、减轻了责任,但是实际上是提高了用人风险。
2.高效执行
反复面试和海量的信息就足以让HR的工作一团糟。应聘者的各种信息在不同人员之间流转,需要HR足够的细心和专注才能够保证把每个人信息整理的整整齐齐。一旦招聘压力太大,HR们就被折磨的心力憔悴,各种信息总要反复确认以确保没有丝毫遗漏。这不是任何人的错,归根结底是缺乏有效的招聘管理平台,以确保信息的整合,并为HR提供更充足的精力思考如何提升招聘质量。
高效招聘的基础是信息安全完整地保存并及时有效的传递。让各种信息为招聘决策充分发挥着价值,让应聘者免于重复回答某一个问题,树立良好的雇主形象;也让面试官各有侧重,充分利用面试时间了解最有价值的问题。
人力资源部要为招聘过程的参与者创造一个共享的工作方式,让大家可以各取所需,获得相应的信息,打破信息闭塞和不对等的格局,畅通的信息平台在此时显得必不可少。
3.放开手脚
许多企业都宣称已构建了企业的外部人才库,然而事实是极少招聘者有落选的应聘者会接到企业推荐新岗位和面试通知;另一方面,每次招聘对HR来讲都是从零开始,之前的'简历对于新一轮的招聘失去了价值。除了那些偶尔让HR印象深刻的人,企业所谓的外部人才库基本上是形同虚设。
企业用人需要具备前瞻性。HR要能够慧眼识别现在暂时不需要,但是未来可能会需要的人才,预见企业的发展,同时预见人才的成长。对于潜质很好,但是当前经验和能力一般的人,是纳入旗下自己培养还是暂时舍弃,让他在别的企业锻炼2年再挖过来,需要很好的进行平衡、取舍。
其中定期的Email、短信都是保持联络的好办法。让外部候选人了解公司的重要动态,让他们成为被营销的群体,当企业再次邀请加入时,候选人对企业已经有了非常充分的了解,一切就会变的非常容易。
如何做招聘
1、关于预算控制
因用人部门所导致的招聘或者离职所产生的费用全部由用人部门承担,这样从根本上避免用人部门不重视人才,喜欢就用,不喜欢就直接让他走的现象。
2、现在很多业务部门都会抱怨人力资源部门所提交的面试人选质量差或者说人数根本不够。
笔者认为出现这种问题的根本在于人力资源部门没有深挖到企业的业务中去,不知道用人标准是什么,也不清楚他们的工作内容是什么?建议人力资源招聘负责人和销售员一起跑市场,观察他们和经销商的沟通模式、沟通技巧还有工作流程,这样你才能直正的了解业务部门每天的工作流程以及他们真正的素质以及用人部门的用人标准是怎样的。
3、关于电话邀约。
很多HR会抱怨面试邀约成功率很低,很多人都不愿意来,那你们有没有想过这其中的原因。你们有否仔细聆听过自己的预约电话。笔者建议当你打预约电话之前一定要有所准备(关于本职位的情况介绍、公司全称及公司的基本情况及本职位的薪资状况),并尽量让你的心情平复,不要想任何事情并面带笑容,尽量说“您”而不是“你”。
因为预约电话是代表公司的一种形象,对方通过和你的对话来了解公司,如果你在电话里给足了他足够的尊重,他就会认为公司很专业,他就会愿意前来。如果这一切都做好了,对方还没有来,建议事后进行一次电话沟通,了解一下没来参加面试的真实原因,以便改进自己的工作。
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