别人凭什么要配合HR的工作

时间：2021-01-04 19:10:56 HR指南我要投稿

别人凭什么要配合HR的工作

　　在公司中，这么多员工，这么多部门，肯定会有一些不肯配合HR工作的部门存在，那么该怎么解决这个问题呢?下面CN人才网小编为你一一解困。

　　案例：业务部门总是不配合HR工作，怎么办?

　　销售部门总是不配合我们HR的工作，导致整体工作无法按时完成，最后还要怪我们，真是不知道该怎么办?

　　我们公司定于每个月10号发放上个月的工资，因为会要求各个业务部门在3号之前将他们的相关报表提交给人力资源部做工资使用。但销售部门每个月都要三催五请直到7、8号才给我们。我们要算任务、核对信息，还要计算销售提成，计算完成还要提交给领导审核，2-3天时间根本不可能够用。最终就导致销售部门员工的工资都得延后发放。但是到了这个时候，又开始怪我们不按时发放工资。这个问题说了很多遍，每个月从月底就开始提醒他们，但还是不会按时把报表交给我们，总说忙忙忙的。

　　销售部门作为公司的核心业务部门，工作忙碌是大家都可以理解的，但因为这样就不顾其他人也是让人挺郁闷的。遇到类似的问题，HR到底应该如何应对呢?

　　首先，争取公司大BOSS的支持非常重要

　　1、HR经理出面，做好制度要求，经大BOSS认可后告知各部门经理，全员通过，明确从什么时候开始执行，请大家配合，制度落实要有大BOSS和各部门经理签字;(实际执行人肯定不是部门经理，所以不用担心得罪人)

　　2、执行时，HR经理在截止日前善意提醒该业务部经理，制度出来了，大家差不多就得了，业务经理一定能够领会，应该会配合，让底下人抓紧做事;

　　3、如果制度出来后两三次还这样没有改进，直接由HR经理报给大BOSS，大BOSS会施压的;

　　4、如果大BOSS不理会业务经理，任其拖延，那只能说大BOSS摆明偏心，那HR部门就认栽吧。

　　第二，用完善的制度来约束员工相关行为

　　1、未按时提交数据的，作为部门负责人扣除当月一定的绩效工资外，并延迟发放工资时间到最后一位予以发放;

　　2、每月提交数据时间节点前三天，予以提醒;

　　3、建立公司诚信机制，并与相关福利挂钩;

　　4、适当的转移压力，如每月因他们未按时提交数据，导致员工对发放工资延迟产生的意见由他们负责。

　　第三，把相关工作加入到员工的绩效考核中去

　　1、有一个与此相关的绩效薪酬制度，没有制度的也要有个关于此方面的文件，公司管理层都要签批知晓的，上面需要明确相关的一些东西;

　　2、在月底开始下月薪酬方面的工作前与各部门提前明确一个关于各项资料的提交时间经领导审核后，在公司内部进行群发，并每天通报各个部门的相关资料的提交进度，人力资源部这边也要跟踪到位的;

　　3、关于资料提交的时间节点可与各部门的内部管理考核相挂钩，明确到负责人的绩效中;

　　4、如果还是延迟提交的话，在不影响大局的.前提下，尝试一个月就以业务部门绩效资料未能及时提交，当月只发基本工资的，要把压力转移到相应的部门中去，这个要跟财务一起沟通好，明确工资当月只能发放一次，要不然可以两次发的话，反而会增加大家的工作量的;

　　总的来说，一方面要让大家知晓责任出在哪个环节，一方面要让部门负责人有责任感去关注这个事情，另一方面要负责这个事情的人知道不能及时提交的话会影响到他们部门和部门负责人的相关绩效的。

　　最后，实际操作中要注重沟通和反馈

　　1、理清这个工作的全部流程，设好关键时间点以及反馈时间(预设)。

　　2、HR负责人拉上业务部门负责人及相关同事一起，说明讨论下如何更好的配合业务部门准确、及时的发放有关奖金和提成的事情。

　　3、做好会议记录，并立即输出相关SOP。

　　4、所有环节确认好责任人，有关SOP邮件知会所有人及相关大领导;写明任何环节延误的，造成无法及时发放的有关责任人自负责任。

　　5、实际执行时，作为HR前期还是多提醒保证这项事情顺利进行。

　　小结：HR你要知道没人会无条件去配合你工作

　　相信很多HR都遇到过这类问题，这和企业的制度规范非常相关。很多时候，这种跨部门的协作与支持是没有明确的制度规范的，大多靠人情关系来解决。这个时候就非常容易让业务部门觉得这是在帮HR部门完成工作，无法让他们意识到这是他们本身应该负责的事情。长此以往，就会让HR部门和其他业务部门之间的关系越来越紧张，友谊的小船就这么简单的翻掉了。

　　所以说，HR想要摆脱这种现状，就必须建立起规范的制度，让全公司都清楚明白各自应该承担的责任与义务，同时做好日常的沟通与反馈。这样才能让友谊的小船在风浪中勇往直前。

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