4s店保洁员岗位职责有哪些?
岗位职责一:
1、展厅 4S 店展厅地面卫生,需要经常受到关注。它是客户出入繁忙的区域,客人会留下大量的脚 印、烟蒂,纸屑和口香糖等。如果想给客户留下良好的印象,展厅情况的好坏是至关重要的 一个方面。 雨雪天气常常会给展厅的清洁工作带来一系列的难题,通过人们的鞋底会带进展厅冰雪、 雨水或泥沙。因此在这种天气下要在展厅入口处铺上蹭脚地垫或纸板,不断地用拖把擦地, 确保地面没有水迹,同时照看脚垫是否铺好,加以保护,脚垫过湿要及时更换。
2、绿色植物、形象台、 绿色植物及形象台每天必须最少打扫一次,它是给客户带来一个温馨的环境,每当客户进 入展厅看到一切绿色植物干净新鲜,会给客户一个美好的购车心情。
3、卫生间 卫生间要随时保持清洁。对客人用过的卫生间,保洁员要及时进行清理,如擦洗洁具桶内 外,擦拭镜面和台面,清倒纸篓等,并将滴落在地面上的水迹擦干,随时 保持卫生间的卫生清洁,空气新鲜。
4、展厅大门及玻璃 展厅大门及玻璃。由于客人进出频繁,会在门上和玻璃上留下手印和污迹,因此保洁员要 及时地进行擦拭。
5、会议室、总经理办公室 会议室及总经理办公室每周 3 次打扫,必须清扫整理干净,桌椅摆放整齐。
6、楼梯扶手楼梯扶手使用率很高,对它的清洁要经常和及时。地面、墙面和门面不间断的`擦拭。
岗位职责二:
1、认真遵守会所各项规章制度,坚守岗位,敬业职守,注重形象,熟悉本岗位 的工作任务与要求,明确服务宗旨,端正工作态度,讲究工作效率;
2、每天要在员工上班前提前到位,并抓紧时间做好日常保洁工作;按保洁内容 及标准重点打扫门厅、接待室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生,使保洁 工作落到实处;
3、各楼层的垃圾筒要及时打扫、清理,卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面 等要及时擦拭,做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物;垃圾袋和手纸篓要及时倾 倒、更换;洗手液和手纸要随缺随补。
4、除日常保洁工作外,每周要对门厅、接待室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等 公共区域进行一次清扫,重点是擦地面、擦窗台、窗户等;
5、按照会所标准完成责任范围内的全部工作;
6、因任何原因离开工作岗位事先征得主管同意,如对上级做的决定有不同意见, 应先完成再进行讨论;
7、 对客人遗忘物品妥善保管经确认交还客人或在前台登记;
8、根据客流量多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域;
9、爱护保洁设备,定期保养,及时维修,延长使用寿命;有义务维护公共设施、 设备的正常使用状况,在保洁过程中,如发现公共设施有损坏,应及时上报。
10、劝阻并制止不卫生,不文明的现象和行为;
11、 清洁时,尽量回避客户,对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主 管领导。
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