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维护服务合同

时间:2022-12-22 15:35:21 其他合同范本 我要投稿

维护服务合同

  随着法治精神地不断发扬,人们愈发重视合同,合同的法律效力与日俱增,合同是对双方的保障又是一种约束。合同有不同的类型,当然也有不同的目的,下面是小编整理的维护服务合同,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

维护服务合同

维护服务合同1

  甲方:山东省邮电工程有限公司济南分公司

  乙方:xxx

  甲乙双方本着平等互利的原则,经双方协商,乙方自愿承揽甲方委托的通信类新的维护、工程业务,配合甲方进行业务公关、代理服务,甲方向乙方提供一定比例的维护服务费用,并共同达成以下协议并共同遵守和履行:

  一、维护服务要求:

  1、乙方在接到抢修通知后必须安排值班人员在最短时间内,服务人员、工具、

  车辆抵达任务现场,

  2、乙方所有参与服务人员,在执行应急维护服务任务时,必须服从指挥调度,

  严格按照安全操作规程,确保质量及人员安全;

  3、乙方负责人的通信工具一律不得关机,并保证通信工具24小时畅通,且甲方

  负责人呼叫时乙方负责人事,乙方必须在最短时间内应答,以便有维护服务任务时能及时联系,按时到达,不得以任何借口延误;

  4、乙方在平时抢修工作中,遇有问题必须迅速上报及时处理,若因乙方隐瞒及

  虚报抢修情况,乙方需承当一切事故责任。

  5、乙方所有商场资料,必须乙方成员自己完成,甲方只负责指导,以及监督审查工作,若甲方出现虚报工作量,资料退回及未通过现象,若传输局追究甲方责任,甲方一概追究乙方全部责任。

  二、其它事项

  1) 本协议一式二份,甲乙双方各执两份,具同等法律效力。

  2) 本协议经甲乙双方双方盖章之日起有效合同期限自20xx年11月01日至20xx年

  10月31日内有效,逾期可根据双方情况重新签定合同。

  甲方(盖章)法定代表人:

  乙方(盖章) 法定代表人:

  委托代理人: 委托代理人:

维护服务合同2

  合同编号:__________

  委托人:____________________(以下简称“甲方”)

  受托人:____________________(以下简称“乙方”)

  甲方委托乙方________就________________相关数据库进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。

  1.合同标的和合同价格

  服务项目

  收费金额

  备注

  数据库运行维护

  合同总金额(大写):人民币 (: )

  2.服务方式:帮助中心支持、现场维护、培训、________等________种方式。

  现场服务电话:_______________________________。

  8小时外应用系统应急服务热线:________________。

  3.具体服务内容

  序号

  服务内容

  分项列表

  数据库运行维护

  业务数据库、数据中心的日常维护。

  内、外网的各类数据库的日常维护。

  内、外网的各类数据库与非乙方开发软件系统的数据接口的维护服务工作。

  内、外网的各类数据库与外单位的数据交换工作。

  相关数据库维护

  4.付款方式与条件

  甲方向乙方支付服务费及支付方式

  4.1服务费总额为:________________;

  4.2服务费由甲方分期支付乙方,具体支付方式和时间如下:

  (1)________年________月________日前,支付合同总金额的________%,即________元;

  (2)________年________月________日前,支付合同总金额的________%,即________元;

  (3)________年________月________日前,支付________________。

  5.质量保证

  乙方负责对数据库进行专项运行维护服务,具体服务实施前,乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务,在接到甲方维护服务通知后,必须在 小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告(包括维护原因、处理情况及甲方意见等)报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对数据库运行作检查维护。

  6.知识产权

  在数据库维护期间,因乙方提供的维护服务导致甲方受到第三方关于侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控,由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的,乙方应全额赔偿。

  7.违约责任

  7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务,乙方应承担服务费总额____%/日违约金。

  7.2由于甲方无正当理由不能按约付款,延期超过____日后,乙方有权要求甲方支付每天____%/日的滞纳金。

  8.合同的解除

  因乙方未能按时完成合同要求(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起____日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,由此产生的一切损失由乙方自行承担。

  9.其他约定

  9.1本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在____________________在____个工作日内以正式书面形式通知对方。

  9.2在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的,按下述第____种方式解决

  (1)提交________________仲裁委员会仲裁;

  (2)依法向人民法院提起诉讼。

  9.3在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

  10.协议生效

  10.1本合同由双方代表于________年________月________日签字生效。

  10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。

  10.3本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。

  10.4所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。附表1:项目进度计划表

  附表2:项目工作计划表

  甲方:____________________乙方:____________________

  单位地址:________________单位地址:________________

  法定代表人:___________

  ___法定代表人:______________

  委托代理人:______________委托代理人:______________

  电话:____________________电话:____________________

  开户银行:________________开户银行:________________

  账号:____________________账号:___________________

维护服务合同3

  委托方:__________________(以下简称“甲方”)

  受托方:__________________(以下简称“乙方”)

  甲方委托乙方就__________________相关硬件设备提供维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《民法典》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。

  一、服务范围

  1。服务内容包括:

  (1)计算机设备的维护(根据设备供应商的服务承诺进行维护的除外);

  (2)为甲方相关人员提供培训服务;

  (3)提供技术支持和技术顾问服务;

  (4)提供甲方过保产品的长期维护;

  (5)提供______________现场服务;

  2。服务范围包括________________。

  3。有效期为:________年____月____日到________年____月____日。全部服务期结束前__________个月内,双方友好协商签署下一个服务期协议。

  二、双方职责

  4。甲方职责:

  (1)负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料;

  (2)负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等;

  (3)负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容;

  5。乙方职责:

  (1)负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。

  (2)根据甲方需要,负责对甲方人员进行培训;

  (3)指定项目负责人,并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。

  (4)向甲方提供相关技术文档和操作手册。

  (5)保证在实施服务时,不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。造成侵权的由乙方应承担因此产生的一切法律后果。

  三、服务实施验收

  6。乙方技术支持队伍应根据甲方的需求在__________内进行相关硬件设备维护。

  7。具体服务实施前,乙方应提交详细的工作计划、工作进度和经费预算报甲方确认。

  8。具体服务实施后,乙方提交验收申请报告,由甲方代表签字验收,并由__________审核确认。验收文件作为服务费结算的依据。

  四、培训

  9。乙方根据甲方需求进行人员培训。

  10。培训人数、课程安排等根据具体的需求协商确定。

  11。培训的场地及设备由甲方提供。

  五、服务费用

  12。服务费用构成:序号

  工作内容

  工作量

  费用

  备注

  1、工作量以实际发生的服务为准;

  2、服务费用根据行业记录为准。

  13。本协议所涉及的费用每__________________结算一次。

  14。结算时间到期前________个工作日,乙方向甲方提交_______的实施服务的明细表(附表1)和汇总表(附表2),经甲方审核后确认相关费用,报甲方_______审核。

  15。服务过程中,如遇服务内容增加或变更导致的费用增加或变更,由双方指定代表签字确认后,与下一结算期间产生的费用合并计算。

  16、在甲方确认_______服务内容和费用概算后的_______个工作日内,由甲方一次性支付给乙方。

  六、违约责任

  17。除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延误,每延期一天,乙方应承担该项服务费用_______/日的违约金,并赔偿甲方由此造成的损失,违约金可以从服务费用扣除。

  18。因乙方未能按时完成合同(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起____日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,甲方由此产生的一切损失由乙方承担。

  19。甲方无正当理由不能按约付款,延期超过_______个工作日后,乙方有权要求甲方支付服务费用_______/日的滞纳金,因付款拖期而造成的工期延误乙方不承担责任。

  20。其他违约行为,按照《民法典》、《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件著作权保护条例》和相关法律法规的有关规定执行。

  七、不可抗力

  21。协议的任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震等不可抗力的因素而无法履行其义务时,本协议履行期限将延长与上述事故持续时间相等之日数。

  22。因不可抗力导致无法履行义务的一方应在不可抗力发生之日起_______个工作日内书面通知对方。

  23。因不可抗力导致无法履行义务的一方应于该不可抗力事件终止或排除后_______个工作日内书面通知对方。

  24。如不可抗力影响协议履行超过_______天,双方应就协议的进一步履行与否进行磋商并达成一致。

  八、其他约定

  25。本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_______个工作日内以正式书面形式通知对方。

  26。在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的,按下述第_______种方式解决

  (1)提交_______仲裁委员会仲裁;

  (2)依法向人民法院提起诉讼。

  27。在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

  九、协议生效

  28。本合同由双方代表于________年____月____日签字生效。

  29。本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。

  30。本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。

  31。所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。

  附表1:硬件设备维护服务日常维护明细表

  附表2:硬件设备维护服务汇总表

  甲方:___________

  乙方:___________

  单位地址:_______

  单位地址:_______

  法定代表人:_____

  法定代表人:_____

  委托代理人:_____

  委托代理人:_____

  电话:___________

  电话:___________

  开户银行:_______

  开户银行:_______

  账号:___________

  账号:___________

维护服务合同4

  甲 方:

  乙 方:

  甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的原则,经充分协商,就服务器维护事宜达成本协议。

  注:双方确认在签署本合同前,已详细审阅过合同内容,并完全了解合同各条款的法律含义。

  一、 合同标的:

  受甲方委托,乙方将于20xx年 月 日至 年 月 日期间,负责 IBM服务器及相关系统 的维护工作。

  服务器及相关设备清单附后。

  二、 服务范围

  乙方根据售后服务方案,对甲方提供8小时响应3年不限时服务,具体参见售后服务方案

  1. 在合同期内,由乙方负责对服务器进行管理,具体包括:

  Windows 服务器系统的安装、更新和维护,安全设置,系统更新优化。 根据微软的安全公告及时打补丁。 服务器硬件的故障检修排除(不包含维修需要更换硬件的材料费用) SQL服务器的协助安装和协助安全配置、重要数据协助备份,客户需自备备份工具(如

  移动硬盘)。客户自行购买的专业软件,或数据库版本为SQL20xx以上,一般由相应产品提供商负责服务,我方负责协助支持。其他数据库产品,乙方负责协助支持。

  防病毒软件的安装和配置,定时更新杀毒引擎和病毒库,以及在发现病毒感染后提供杀毒服务 (用户需自购防病毒软件)

  防火墙的安装、配置以防止互联网上的攻击

  服务器软件系统故障的排除(不包括ERP软件等相关有专业服务机构提供服务的软件) 每月巡访工作,服务期间每个月进行一次服务器的上门巡检工作,检查可能存在的系统安全隐患或硬件的工作健康检查

  服务期间内免费提供服务器除尘,清理工作。

  合同期内8小时应急服务支持(限保定市区内)

  备件支持,乙方在物力能及的基础上,为尽快解决问题,提供备件支持。

  2. 电话远程支持

  a) 热线电话为

  b) 如甲方有超出乙方合同约定的技术服务需求,双方可另行协商解决。

  c) 甲方采购的设备为IBMX3850或同级别以上机器,提供专门工程师,合同期内全程服务支持。

  3. 应急服务:

  a) 根据甲方的通知,乙方在规定的时间内到现场的紧急服务,内容不超出合同约定的范围。

  b) 正常工作时间内接通知后小时内到现场.法定节假日电话协商解决,但重大故障不超过

  8小时内及时响应支持(保定市区内),一般24小时内解决问题,重大硬件故障,在物力所能及的条件下,不超过48小时解决问题。

  c) 紧急备件支持,乙方在判定故障部件后,将通过多种支持渠道,对甲方故障设备提供紧急备件支持,做到快速处理故障部件问题,故障配件如不能及时更换,乙方优先通过渠道先行更换或备件替换。

  三、 双方的权力与义务

  1. 甲方:

  a) 甲方应当按照协议约定,按时向乙方支付费用。

  b) 甲方应当向乙方提供明确的需求,以便乙方能更好地为甲方提供服务。

  c) 甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等资料)进行保密,在未经乙方许可的情况下,不得向第三方泄漏。

  2. 乙方:

  a) 乙方必须按合同约定提供甲方所需要的服务。

  b) 乙方有责任对甲方的商业资料(包括客户资料、业务流程等资料)进行保密,在未经甲方许可的情况下,不得向第三方泄漏。

  c) 由于服务器托管方(第三方)责任引起的服务器故障、网络故障等,乙方不承担连带的责任。但乙方应该积极与第三方沟通解决。

  d) 甲方使用的相关软件,乙方不提供版权方面的支持,版权责任由甲方负责。

  e) 乙方为甲方提供必要的维护资料或维护注意事项说明。

  f) 乙方所有服务单在当次工作执行后,录入信息系统,为日后维护备查。

  四、 费用和支付方式

  1. 合同期限为 年,自设备采购合同执行后,硬件设备签收后开始计算至 年 月 日

  2. 支付方式:

  五、 违约责任

  双方应严格履行本合同,违反本合同均应承担违约责任。

  1. 甲方有责任按期支付乙方费用。如因甲方自身原因,未能按时支付,则乙方在此期间(以费用到帐日期为准)对出现的事故及造成的损失不承担相关的责任。

  2. 乙方有责任提供合同所约定的服务。由于乙方原因给甲方造成与本合同范围相关的硬件损失,应当由乙方负责相应的经济赔偿,双方可协商赔偿金额。乙方在系统重做或重大数据维护时,需有甲方安排指定人员协助确认,以免重要数据丢失。

  注:由于电子数据的易丢失性,甲方需要事先指明需保护的数据、安全级别以便乙方向甲方提供备份方案,乙方不对因为硬件故障造成的数据丢失承当责任,且数据恢复不属于乙方承诺的服务,如甲方需要恢复数据,需要另行支付因设备损坏时数据恢复的费用。未指明的情况,乙方仅承担因自身操作不当损坏硬件的赔偿责任。

  3. 责任免除:由以下原因引起的

  a) 自然因素:如火灾、台风、洪水等

  b) 不可抗拒的人为因素:诸如罢工、战争、爆炸等突发情况。

  c) 如遇双方均认可的、需要购置新设备或配件方能解决的故障,而甲方因自身原因未予购置,从而导致故障不能修复的,则责任不在乙方。

  六、 合同中止

  甲乙任意一方如要中止合同,必须提前一个月,以书面或传真的形式通知对方。服务费用成本按费用标准价格乘以相应服务项目及次数核算。

  本合同壹式贰份,双方各执壹份,签字盖章有效。

  甲方:乙方:

  日期: 日期:

维护服务合同5

  甲方:__________

  法定代表人:__________

  联系人:__________

  联系电话:__________

  地址:__________

  邮政编码:__________

  统一社会信用代码:__________

  企业名称:_________

  地址:_________

  法定代表人:__________

  项目联系人、电话:__________

  邮箱:__________

  邮政编码:_________

  统一社会信用代码:__________

  物业服务企业资质证号:_________资质等级:_________

  根据《中华人民共和国政府采购法》和《中华人民共和国民法典》、地方有关物业管理法律、法规和政策,在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方(中国移动通信集团广西有限公司防城港分公司)委托乙方(广西柳州恒基物业服务有限公司)对中国移动通信集团广西有限公司防城港标包内区域,实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。

  一、定义

  “合同”即由甲乙方双方签订的合同格式中的文件,包括所有的附件、附录和组成合同部分的所有其他文件。合同将由中国移动通信集团广西有限公司防城港分公司(以下简称甲方)与广西柳州恒基物业服务有限公司,(以下简称乙方)结合本项目具体情况协商后签订。

  “合同价格”系指根据合同规定,在承包人全面正确地履行合同义务时,招标人应支付给承包人的款项。

  “管理服务”系指投标人按招标文件规定,结合本项目的设施配置及本物业使用性质特点,提出物业管理服务定位、目标,为中国移动通信集团广西有限公司防城港标包内区域提供优质的物业服务,具体包括环境卫生管理、保安和秩序管理、消防及监控设施管理维护、给排水设备管理维护、供电设备管理维护、办公场所日常维护保养、绿色植物摆养护及委托期内应履行的其他服务等义务及其他类似的责任等。

  “甲方”系指通过招标接受合同及服务的中国移动通信集团广西有限公司防城港分公司。

  “乙方”系指经评审最终确定中标的广西柳州恒基物业服务有限公司。

  “现场”系指将要提供物业管理与服务的地点。

  “验收”系指招标人依据国家有关规定接受合同所依据的程序和条件。

  二、适用范围

  本合同条款适用于中国移动通信集团广西有限公司20__-20__年物业及秩序维护服务招投标活动所定义的防城港标包物业项目。项目实施范围见本次招标活动的招标文件和投标文件及补充文件、承诺书等。

  三、物业基本情况

  3.1、城港本部:渔洲坪大院、金花茶大道办公楼、租用停车场、滩头体育馆、教育路机房。

  3.2、城区分公司:防城区移动办公楼(含防北路营业厅)、兴港营业厅、集团客户分公司办公场所、桂海东盟营业厅、企沙营业厅、板八营业厅、垌中营业厅、大录营业厅、扶隆营业厅、那勤营业厅、华石营业厅、那梭营业厅、滩营营业厅、平旺营业厅、那良营业厅、那垌营业厅、公车营业厅、光坡营业厅、江山营业厅、茅岭营业厅、人民路营业厅、企沙办公场所、北部湾商业中心营业厅、城区分公司办公用房(仅保洁服务)。

  3.3、东兴分公司:综合办公楼、旧办公楼、车库、配电房、北仑服务厅、江平服务厅、新华服务厅。

  3.4、上思分公司:上思办公大楼、团结路服务厅、团结路机房、明江服务厅、昌菱服务厅、七门服务厅、平福服务厅、华兰服务厅、在妙服务厅、南屏服务厅、那琴服务厅、朝阳服务厅、民政服务厅。

  3.5、服务区域如有新增,以甲方书面通知为准。

  四、合同期限

  本合同期限为__________个月。自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。合同期满,经甲乙双方协商同意,乙方可根据甲方要求延续提供个月的服务,费用标准按原合同规定执行。合同期内,乙方能严格履行合同,通过甲方的考核,经甲方服务质量评估后可以续签,有效期最长不超过__________个月。

  五、委托管理事项

  列入本次综合物业管理的范围为:保安秩序管理、消防监控值班、水电维修及房屋零星维修、公共区域保洁及服务、绿化维护和管理等工作。具体内容如下:

  保安秩序管理,包括着装、标志佩戴统一;外来车辆及外来人员管理登记;值班室、大门口院子清洁;夜间的安全检查;日常巡查工作;机房、监控室值守、消防监控室值守消防巡查;应急响应处置措施等;

  公共区域保洁及服务,室内包括公共区域内楼道地面、楼梯、电梯的每日拖洗;公共区域(如开关盒、表箱盖、天花板、公共楼道灯、会议室和活动室吊灯等)的除尘;会议室、多功能厅、报告厅会议室活动期间的准备工作及后续卫生清扫工作;卫生间的每日打扫工作并保持干净整洁,配备洗手液、卫生间用纸,每日检查,发现用完及时补充。室外包括道路地面、绿地、门窗挡遮雨棚顶、宣传栏等的每日清扫;消毒灭害;垃圾收集及垃圾桶的清理;地下室、车库、室内外楼梯、不锈钢扶手的定期清洗及全院每月一次大扫除等,保持整洁干净的环境;、污水管道、房顶、化粪池、窨井、窨沟、排水沟、集水井等保证畅通,无堵塞现象;

  绿化维护和管理,承担甲方办公区域的花卉摆放工作,完成花卉的养护工作;完成办公楼门前三包绿化养护工作;绿地、各种花草的种植和调整工作应本着美观合理的原则进行规划管理,实行巡查制度,建档记录;办公室、会议室、活动室摆放盆花和绿色植物;

  物业维修,保证自来水管畅通,无堵塞外溢现象;各分电表箱、配电箱、配电柜及每层管线分线盒、总配电箱等的日常维护与测试;公共使用的照明电器的管理与应急措施;零星门窗、锁维修等。

  会务、接待,会务、接待,负责接待来访人员及快件登记;会务承担各类会议的接待、服务工作。乙方会务接待人员一是要做好来访人员的登记工作,联系并引领来访人员到指定区域,避免来访人员在办公区域乱走。二是要做好会务的调试工作,做好会议设备的维护工作,确保会议正常开展。

  车辆驾驶,维护公司车辆安全及正常维护、保养和检修,保障公务及时用车;保持车辆整洁,保持车内、车外和引擎的清洁。爱惜公司车辆,平时要注重车辆的保养,经常检查车辆的主要机件,确保车辆正常行驶。

  餐厅服务人员,着装整洁,保证满足员工用餐需求,保证食材新鲜;正常操作食堂设施设备;定时打扫卫生,定期开展灭蚊灭虫灭老鼠等,保持餐厅整洁干净;餐具清洗要实行“四过关”原则,一洗、二刷、三冲、四消毒;遵守食堂管理各项规章制度,餐厅服务:严格遵守并按《中国移动广西公司食堂餐饮服务安全管理办法20__年V1版》执行,配合公司做好各项饭堂工作。

  经双方协商后甲方交办的其他工作。

  六、人员要求物业管理服务要求

  甲乙双方按照下列约定实现目标管理,如双方认为需要进一步细化的,可以通过附件2形式进行进一步明确:

  (一)保安、保洁:乙方保安人员值班期间认真负责,严格按照甲方相关管理制度落实安全保卫工作,不得离岗、窜岗;保洁人员在工作时间应随时保持办公环境的整洁,乙方保证保安、保洁人员工作规范,作风优良。

  (二)绿化养护:乙方按照甲方要求做好花卉的摆放及养护工作。

  (三)房屋养护:室内墙面完好,外观整洁,如出现墙面的一般损坏或污浊,乙方应及时通知甲方,并在双方约定的时限内修复或清理完毕;

  (四)设备运行:乙方应保证每月对房屋状况、设施、设备运行情况全面检查一次,并按月提供检查报告。确保水电设施完好,消防设施随时可用,并保证随时发现问题,随时解决,除非确实存在不能克服的特殊情形,乙方应向甲方说明,并在双方约定的时限内处理完毕;

  (五)会务接待:乙方值班期间认真负责,严格按照甲方相关管理制度落实各类会议的接待、服务工作及其他临时性安排的工作,不得离岗、窜岗;

  (六)车辆驾驶:驾驶员执有符合公司要求的有效驾驶证,经移动核准驾驶移动公司车辆后,方能上岗;遵守交通法律法规,严格按照甲方相关管理制度,应遵守劳动纪律,服从调度指挥,按派车任务指定的时间、地点提前做好出车准备,确保顺利完成出车任务,坚持出车前自检,保证车况良好,保持车容整洁,车辆发生故障时要及时报车辆管理,爱护车辆及随车附件。落实公司车辆安全及正常维护、保养和检修各项工作。

  (七)餐厅服务:乙方值班期间认真负责,严格按照甲方相关管理制度落实食堂管理各项规章制度,按管理要求完成各项食堂指标,不得离岗、窜岗;

  (八)管理服务应达到的`各项指标

  1、环境卫生、清洁率达95%;

  2、水电设施运行正常率98%;

  3、花卉存活率达到95%;

  4、报修处理及时率100%,返修率小于1%;

  5、当月服务质量有效投诉次数少于2次,投诉处理及时率100%;

  6、服务满意率95%以上。

  7、消防控制室值班人员上岗前需取得公安部(消防局)与人力资源和社会保障部联合颁发的《消防中控上岗证建(构)筑消防员培训合格》证(初级以上)

  8、餐厅服务人员必须持有卫生防疫机关颁发的健康证方可上岗。

  9、本部驾驶员需持有B1证以上(含B1证)方可上岗;城区分公司驾驶员需持有C1、B1证以上(含C证、B1证)方可上岗;东兴分公司驾驶员需持有B1证以上(含B1证)方可上岗;上思分公司驾驶员需持有B1证以上(含B1证)方可上岗。

  (九)甲方可随时对乙方物业服务质量情况进行

  抽查,对于发现的服务质量情况,经乙方项目负责人确认后,列入乙方当月的服务质量考评。甲方依据《物业管理服务质量考评方案》对乙方的服务质量进行考评,详情见附件5。

  (十)招标文件规定的其他内容。

  七、乙方人员配置

  乙方根据甲方需求(见附件1)配备各类服务人员。乙方各类服务人员按岗位统一着装,言行规范,文明礼貌。

  重要岗位人员必须由甲方人事部门考核、政治审查通过方可录用。乙方必须采取措施,确保乙方人员稳定。主要岗位人员聘请及变更须经甲方同意,其他人员变动须甲方备案。乙方所有物业人员必须专职为甲方服务,不得兼职。

  乙方项目总负责人及部门负责人须及时与甲方沟通,第一时间报告重大、紧急事件;每月须书面向甲方汇报上月工作情况。

  为提高物业管理水平,乙方应每月定期组织对物业人员的专业培训。

  因业务发展需求,甲方如需增配人员,乙方应收到甲方书面通知的十个工作日内给与协助处理完毕。结算标准按照合同约定标准进行核算。

  八、合作期限、框架总金额及费用结算方式

  (一)根据甲方最初提供的物业人员145名的配置方案,乙方报价费用收费标准为:2578、8168元/人/月,19个月合同框架总额人民币:7104640、4元(含税),大写柒佰壹拾万肆仟陆佰肆拾元肆角(包含物业所需耗材费、及节假日加班费)

  (二)结算方式为上月产生的物业人员配置费用及物业考评相结合,费用采取次月结算方式。

  1、每月5个工作日前,乙方提供上月物业人员配置情况而产生的物业管理费用给与甲方进行审核,甲方审核同意后,根据上月考评结果,据实结算给乙方。

  2、考核方式分为两种:处罚金额和扣减分值同时执行。每月前5个工作日,市公司、销售中心、各分公司根据相关考核项目,汇总上月考核情况,得出考核结果,发与乙方进行确认,双方确认后签字盖章。考评表需作为甲方结算依据附件。具体考评细则详见附件5。

  3、如产生处罚金额,将作为扣减服务费用的结算依据,及作为服务商服务后评估以及下一年度入围评选的依据。

  (三)如甲方因业务发展需求向乙方提出零星加班需求,乙方应配合甲方需求,零星加班费结算标准详见附件2,双方据实核算后,乙方开具等额发票给与甲方,甲方次月结算。

  (四)合同执行过程中若甲方因业务需要需对物业人员配置进行调整的,经双方确认后按调整后的物业人员配置数量核算当月结算费用。

  (五)除本合同明确约定可以另行收取的费用外,所有物业管理及服务费用均包括在内,乙方不得另行向甲方或使用人收取任何费用。

  (六)根据《中国移动广西公司防城港分公司20__-20__年物业及秩序维护服务框架的采购项目比选文件》中的“第二章应答人须知,2、14条款”投标约定,在合同期限内,甲方所在区域最低工资有所变更的,乙方不能以最低标准波动为由向甲方增加相关费用。

  九、财务结算

  (一)所有与费用有关的单证必须经双方指定的经手人签字,并经双方结算人员按有关要求据实核对后方能结算。

  (二)次月第5个工作日前根据双方核定的相关费用,乙方提供足额、合法有效的发票及原始凭证给与甲方,甲方应在收到发票后的20个工作日内将款项通过转账方式支付给乙方。

  (三)双方结算相关信息如下:

  甲方名称:__________

  纳税人识别号:__________

  户名:__________

  开户行:__________

  帐号:__________

  地址:__________

  联系电话:__________

  乙方名称:_________

  纳税人识别号:_________

  户名:_________

  开户行:_________

  地址:_________

  十、违约责任

  (一)甲方每月按《物业管理服务质量考评方案》(附件5)中规定,对乙方上月度服务质量进行考评,考评方法及结算标准详见附件5。

  (二)乙方违反本合同第七条约定,未按照合同约定的人员编制(见附件)配置足够的物业在岗人员(含轮换人员)及特殊岗位未能持证上岗的,则甲方可以根据实际人员数量,按照合同费用方案(见合同附件1)重新计算当月合同款。若乙方连续三个月未能配置足够的物业人员及特殊岗位未能持证上岗的,甲方有权拒绝支付对应岗位产生的服务费用或是终止服务合同。

  (三)甲方未按本合同约定,逾期交纳物业服务费用的,乙方可根据合同对甲方书面催告和口头通知,限期支付;经乙方催告仍未付的,以催告给予期限最末之次日起每日按应缴费用千分之二加收违约金。

  (四)因乙方迟延送达、开具错误等原因导致其提供的增值税专用发票没有通过税务部门认证的并造成甲方经济损失的,按损失金额【20】%支付违约金。

  (五)双方在合同合作期间,乙方驾驶甲方车辆过程中发生人身安全和财务损失(包括由乙方责任造成甲方人员、他方人员、行人伤亡等)及时上报,乙方负责处理善后经济赔偿等事宜,减少社会影响。乙方违反相关法律法规,涉嫌犯罪的,依法移送司法机关处理。

  (六)在驾驶甲方车辆过程中,因乙方原因违规操作、不按交通管理办法安全行驶车辆的,造成甲方车辆损失的或其他损失的(包括由乙方责任造成甲方人员、他方人员、行人伤亡等),由乙方负责赔偿等事宜。

  (七)如乙方驾驶员未按公司制度执行,出现安全生产事故的或出者安全生产隐患又不执行整改的,甲方有权要求更换其它的驾驶员。如出现因乙方过错造成甲方损失的,由乙方进行相应赔付;如有私自用车或擅自把车借给他人使用,乙方承诺将不再录用,一旦出现事故,一切后果由乙方负责,并承担相应的经济赔偿,如涉嫌违反相关法律法规的,由乙方负责全权处理。

  十一、双方权利义务

  甲方权利义务

  审议乙方提交的物业管理服务方案。

  审议乙方提出的物业管理服务年度计划和财务预算及财务报告。

  监督并配合乙方管理服务工作的实施及制度的执行。并确保乙方的正常经营不受干扰。

  合同签订后,在条件允许的情况下,甲方就本物业项目向乙方的物业管理人员有偿提供物业办公场所(有效期至合同期止)。

  提供物业服务所需的清洁、保安用水电。

  负责处理非乙方管理原因而产生的各种纠纷和协调工作。

  协助乙方做好物业管理工作和宣传教育活动。

  按合同规定支付乙方本合同所指各项费用。

  在不可预见的情况下,如发生煤气泄漏、漏电、火灾、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件的,甲方应积极配合乙方采取必要的紧急避险措施。

  维护乙方的合法权利和地位,保障乙方正常开展工作,不得向第三方提供管理资料。

  (指定一个部门负责)协调乙方在涉及管理上的各种关系。

  甲方监督乙方依照本合同规定内容所进行的管理和服务活动,组织对乙方工作综合考评,根据综合考评或工作情况,甲方有权要求乙方更换服务意识欠缺的相关物业人员。

  承担法律法规规定由甲方承担的其他责任。

  乙方权利义务

  确保为甲方提供优质、高效的专业服务,接受甲方的监督与检查,并积极配合甲方对物业服务质量的考评。同时,乙方在完成本职工作的前提下,积极参加甲方认为有助提高甲方形象的宣传活动。

  不以任何形式转租、转让、抵押承包区域,在承包区域只从事甲方认可的服务工作。在承包期间,乙方的任何股份配置变动应通知甲方。未经甲方书面批准,任何占有支配地位的股份转让都将视为乙方出租、转让的行为。

  根据有关法律法规及本合同的约定,制订物业管理制度、方案,根据甲方核定的物业管理制度、方案自主开展物业日常管理服务活动。并按甲方要求及时如实向甲方报告物业管理服务实施情况。

  建立、妥善保管和正确使用本物业相关的管理档案,并负责及时记载有关变更情况。

  依照本合同约定向甲方收取物业管理服务费用。

  向甲方工作人员和其他使用人告知物业使用的有关规定,并负责监督;

  对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能;

  乙方自行承担所有人员服装费用,但服装样式需经过甲方认可。

  负责向甲方提交物业管理方案并编制物业管理年度计划、财务预算及物品申购计划。

  物业管理办公费(包括电话费)和服务中损坏物赔偿费、以及物业管理所有工作人员的住宿和工作期间的餐费等由乙方自行承担。

  协助公安部门维护本物业管理区域内治安秩序、制止违法行为。在本物业管理区域内发生治安案件或者各类灾害事故时,应当及时向公安和有关部门报告,并协助做好调查和救助工作。

  乙方不承担不属于乙方责任范围内的治安刑事案件、意外事故、自然灾害等不可抗力因素对甲方或物业使用人造成的人身财产损害赔偿责任。

  经司法机关认定,因乙方未能履行本合同的义务导致甲方及物业使用人人身、财产安全受到损害的,乙方应当依法承担相应的法律责任及经济赔偿。

  乙方管理人员进行如下物业管理活动时,对甲方造成的财产损失不承担民事赔偿责任:

  (1)为救助人命而造成的必要财产损失(如有人在房间中企图自杀,物业管理者为救助人命,不得不破门、破窗而入);

  (2)为避免甲方财产受损或可能受损而造成的必要财产损失(如失火又无人在内,为不使其造成巨大损失,物业管理者强行入内救助);为保护甲方利益而使乙方人员、财产遭受损失的,甲方应给予经济赔偿。

  (3)为抓捕违法犯罪分子、制止不法侵害行为而造成的必要财产损失;

  (4)为紧急避险而产生的必要财产损失。

  (5)其他类似上述情况的情形。

  如因甲方原因引起所辖物业产权、工程质量与第三方的纠纷,与乙方无关,由此给乙方造成的损失,乙方有向甲方追偿损失的权利。

  在合同期间,乙方所有人员仅与乙方建立劳动合同关系,且所有人员使用须符合《民法典》的有关规定。乙方须按《民法典》和政府有关各部门规定为全体服务人员交纳所有相关的社会保险及其他相关费用。乙方人员发生任何事故或与乙方发生劳动争议均由乙方自行全权负责,相关费用乙方自行承担,以保证甲方在乙方人员索赔时不受任何责任的约束。

  乙方及其员工遵守行政大楼内的一切行政管理、消防安全等规定和制度,保证物业服务区域的消防设施能正常使用,消防通道畅通,同时承担违规责任。

  遇突发事件或安全检查时,乙方必须配合有关部门执行任务,并指定专职人员协助工作,直至完成。

  本合同终止时,乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料,确保移交的资料和设备、设施完好无缺。乙方保证在合同期满当天下午六时前撤离现场。

  十二、合同生效和终止

  本合同经甲乙双方法定代表人或其委托人签字盖章后生效。合同期内甲乙双方均不得随意变更或解除合同。

  终止提前终止。

  甲乙任何一方无正当理由提前终止合同的,应向对方支付相当于壹个月物业管理费的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的,还应给予赔偿。

  因乙方在服务期内连续三个月物业服务综合考评未达标、或者连续三个月未按照合同约定的人员编制数量配置足够的物业人员,则甲方可以单方面解除合同终止承包,并按本合同第十条约定处理,如造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。

  如甲方发现乙方出现转租、转让、抵押承包等情况,甲方可以单方面解除合同,乙方应在甲方提出解除合同之日起七日内向甲方支付相当于壹个月物业管理费的违约金,如造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。

  因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承担责任并作善后处理。乙方有权解除合同,且甲方须赔偿由此给乙方造成的经济损失;因乙方原因造成重大责任事故或安全事故,甲方有权解除合同,且乙方须赔偿由此给甲方造成的经济损失。产生事故的直接原因,以有资质的鉴定部门的鉴定为准。

  乙方未能履行合同有关规定,在甲方发出书面警告后一周内乙方仍无采取补救措施,甲方有权解除合同。

  乙方破产清处、重组及兼并等事实发生,或被债权人接管经营,甲方有权解除合同。

  双方启动延续合同后(以实际产生为准),合同履行必须以月为期限;甲乙任何一方提前终止合同的,必须提前15天书面告知对方,保证有足够的移交期限。

  协议终止经双方协商同意,可在任何时候提前终止合同。

  自然终止合同规定的服务期满,合同自然终止。

  (三)解除合同后果

  解除合同,不影响根据合同规定进行的赔偿、补偿,也不影响履约保证金的效力。

  解除合同时,双方应进行结算,甲方同时对乙方承包区域设施、设备状况进行检查,并要求乙方三天内将乙方物品撤离物业服务区域,若乙方未在规定时限进行撤离,则甲方代理处理,乙方支付甲方代理清理费,若因甲方原因造成未及时清理,清理费由甲方承担。

  (四)不放弃权利

  甲方接受乙方的服务,但不放弃对乙方违约行为进行追究的权利;同时,若甲方对乙方某一违约行为放弃进行追究的权利,但不放弃对乙方其他违约行为进行追究的权利。

  由于不可抗力(如战争、地震、自然灾害)导致合同不能履行时,任何一方均可要求解除合同。

  十三、争议处理

  (一)合同在履行过程中发生争议时,甲方与乙方及时协商解决。协商不成时,可到防城港市防城区人民法院提起诉讼。

  (二)对于因违反或终止合同而引起的损失、损害的赔偿,由甲方与乙方友好协商解决,经协商仍未能达成一致的,可到防城港市防城区人民法院提起诉讼。

  十四、其它

  (一)未经过甲方的书面同意,乙方不得转让其应履行的合同项下的义务,和将部分合同项下的义务分包给其他单位完成。

  (二)未经甲方同意,乙方无权在承包区域中从事任何广告活动或类似宣传,甲方有权依照广告法和甲方相关的规定责令乙方限期改正,并接受处罚;但甲方在该区域发布的广告宣传保证不致影响乙方的正常工作;

  (三)乙方不得以甲方的名义从事任何经济活动,且由此发生的一切债权、债务与甲方无关。

  (四)乙方不得以任何理由向甲方工作人员支付小费或赠送实物,违者将终止合同。乙方人员也不得以任何形式向办公大楼内相关人员索取小费或钱物等。同时,甲方不得以任何理由向乙方索取钱财或实物,违者乙方将向甲方上级纪检部门举报。

  (五)乙方不得在物业服务区域住宿或从事非法活动,也不得从事有损甲方利益的活动,同时不允许在物业服务区域对甲方经营活动进行滋扰性的行为。乙方人员在甲方场地工作时,应遵守甲方相关规章、制度。

  (六)除经甲方批准进行必要的维修工程外,乙方不得损毁物业服务区域原有的设施和装潢,不得更改已铺设的电缆、电线等电力装置。同时,也不得安装任何可能造成电缆负载过大的电器设备,以免无线电受干扰。

  (七)未获甲方书面同意,乙方任何时候都不能在物业服务区域存放易燃物品、挥发性大或气味浓烈的液体等。

  (八)未获甲方书面同意,乙方不得在甲方办公区域或服务厅内使用大功率电器(设备),如电热器、电炒锅等,也不能使用煤气炉灶等私自做饭菜。

  (九)本合同任何一方给另一方的通知,都应以书面或电传/传真/电报的形式发送,而另一方应以书面形式确认并发送到对方明确的地址。

  (十)合同履行期内甲乙双方均不得随意变更或解除合同。合同若有未尽事宜,需经双方共同协商,订立补充协议,补充协议与本合同有同等法律效力。

  (十一)本合同涉及招投标文件及评标过程中形成的文字资料、询标纪要均作为本合同的组成部分,具有同等效力。

  (十二)本合同一式四份,包含附件1至附件7,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。自签订之日起生效。

  (十三)适用法律:本合同应按照中华人民共和国的法律进行解释。

  甲方(盖章):_________

  法定代表人或受委托人(签字):_________

  日期:__________

  乙方(盖章):_________

  法定代表人或受委托人(签字):__________

  日期:__________

维护服务合同6

  甲方:________________________

  乙方:________________________

  甲、乙双方本着诚实信用的原则,经友好协商后, 签订本合同。

  第一条 外包服务范围

  (一)服务地点:______________________________。

  (二)服务内容:______________________________。

  (三)合同服务期限:___________年一签订,本合同从_____年_____月_____日到_____年_____月_____日终止。

  第二条 甲方的主要权利和义务

  (一)根据工作需要和企业的规章制度及本合同条款对乙方相关服务进行监督、检查。

  (二)乙方维修施工期间,甲方予以配合。

  (三)按照本合同有关规定,支付承包费用。

  (四)甲方为乙方提供需更换的设备及零配件。

  (五)乙方维修代买的零部件或设备,由甲方支付相关费用。

  第三条 乙方的主要权利和义务

  在正式为甲方提供服务前,应熟悉甲方所有电气设备设施的基本情况,包括安装地点、线路布局、工作原理及安全运行要求等,从合同生效起,提供的主要服务为:______

  (一)全天候为甲方提供水电维修响应服务。在接到甲方的日常安装、维修或其他相关事宜需要乙方配合的通知后,乙方必须在甲方指定的时间内到达现场。

  (二)每两周对甲方办公楼、教学楼、食堂及其附属区域巡检- -次,并填写相应的记录,发现和排除故障隐患,在此基础上每月对甲方的水、电使用情况进行评估,提出合理化整改或节能建议及可行性方案。

  (三)认真负责地答复甲方关于设备故障的有关问题。

  (四)其他与水电使用、安全相关的工作。

  (五)乙方必须提供水电资质证书,并给甲方复印、备案。在向甲方)提供服务期间,须遵守国家法律法规、政策和甲方职业健康安全管理规定,并接受甲方的安全管理及监督检查。

  (六)乙方自带维修的必须工具,并要保证安全性、良好实用性,乙方自行承担工具维修费和损耗费用。

  第四条 乙方在施工过程中要注意安全,因乙方责任发生的安全事故,其费用和责任均由乙方负责。

  第五条 在日常的维护管理中,维护、维修过程中因乙方过失造成的设备设施及其零配件的损坏,给甲方造成损失的一切费用由乙方承担。

  第六条 未征得甲方同意,乙方不得随意调整或拆卸硬件设备,不得随便更改相关的设置。当甲方设备故障严重,而无法现场修复,必须由乙方拿回维修,乙方需经甲方同意。如果更换部件可能会影响办公设备的功能性能、乙方要在与甲方协商认同后进行。

  第七条 费用结算:______每年外包费用_______元,分_______次支付。

  支付的附件为:______发票、合同、学校会议纪要、半年维修项目登记表和人员巡查登记表及经办人签字、半年服务评价表等。

  第八条 安全约定

  (一)甲方由于不可抗拒原因造成水电设施设备损坏,由甲方承担购置,可维修好的,由乙方承担维修职责。由于乙方维修而损坏的,由乙方承担购置维修责任。

  (二)由于水电设备在正常使用过程中造成师生伤亡的,依据第三方鉴定结论,各自承担相应责任。

  (三)由于在维修水电过程中,造成乙方人员伤亡的,由乙方承担责任。

  第九条 纠纷处理方式

  双方因合同履行发生争议时,协商解决,协商不成的,提交_______仲裁委员会仲裁解决。

  风险告知:______关于争议解决方式的约定,可以选择到有管辖权的法院提起诉讼或者仲裁委员会申请仲裁,二者的本质区别是,若选择申请仲裁,一裁终局,若选择诉讼,两审终审。

  第十条 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。末尽事宜,双方本着互利、互谅原则协商解决,必要时可签订补充条款。合同生效后,任何一方不能正常履行合同时,需提前1个月书面通知对方。本合同经甲、乙双方签字(盖章)后生效。

  甲方:_____________________    乙方:_____________________

  日期:_____________________    日期:_____________________

维护服务合同7

  甲方:_________

  地址:_________

  电话:_________

  乙方:_________

  地址:_________

  电话:_________

  根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,经甲、乙双方友好协商,一直同意,自愿签订如下条款:

  风险提示:

  服务合同的特点是服务方提供服务,可能会涉及到劳动方面的纠纷。在服务合同中,应该明确约定服务人员的劳动保护和工作安全及生病、事故、伤残、死亡和劳动纠纷等均由服务方负责,与委托方无关。如委托方因此而受损或支出任何费用,服务方应当承担赔偿责任。

  第一条合同内容:通过对软件的标准化维护,帮助客户正确使用、管理和维护应用软件,解决应用软件运行过程中出现的问题,保证应用软件正常稳定运行。

  第二条服务费用

  1、服务费用为人民币(大写):_______________

  2、结算时间和方式:甲方在合同签订____日后,从银行足额划付到乙方账户,并提供各项费用结算清单。

  第三条合同期限本合同自________年____月____日起生效,有效期限自________年____月____日止。风险提示:

  合作内容应载明具体的服务内容与质量等条款。但是很多合同约定服务优质等比较笼统,这样的约定形同虚设,因此在约定服务质量条款时最好能有明确的量化标准或者评判标准,比如约定投诉低于,客户满意率达到等。

  第四条双方的权利与义务

  1、乙方所需要进行的维护内容

  ①完善性维护主要包括:模块功能扩展、模块功能修改、用户新功能培训等。

  ②适应性维护主要包括:数据库升级、服务器操作系统升级、服务器硬件升级等。

  ③数据灾难维护主要包括:数据备份、数据恢复、系统恢复等。

  ④网络安全维护主要包括:网络黑客攻击分析、服务器安全配置、网络故障恢复等。

  ⑤日常维护主要包括:日常使用故障解决、用户培训、新年度数据库清空及以往数据库备份等。

  2、乙方所需要进行的维护任务

  ①软件系统所涉及的所有软件模块维护

  ②系统运行的服务器软件环境维护

  ③系统运行的服务器网络安全环境维护

  3、甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

  第五条保密条款双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何

  第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定的除外。风险提示:

  违约责任应规定的具体明确,要避免笼统地说如一方违约,则向对方承担违约责任等条款。为了有效行使自己的权利,应将具体的违约情况罗列清楚。

  此外,违约金的数额不应过高或过低,过高可能面临着违约诉求不被支持的风险,过低则不利于守约方,因此,建议咨询专业律师进行商榷。

  第六条违约责任

  1、当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

  2、如果服务方分包合同或者随意更换服务人员应当承担违约责任。

  3、任何一方违反本协议导致本协议无法继续履行的,违约方需赔偿守约方违约金人民币______元,该违约金不足以弥补守约方实际损失的,违约方应赔偿守约方所有实际损失。

  第七条不可抗力本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时,遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方,并应在____天内,提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料,双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。

  第八条通知

  1、根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等,必须用书面形式,可采用书信、传真、电报、当面送交等方式传递。以上方式无法送达的,方可采取公告送达的方式。

  2、各方通讯地址如下:甲方:______________。乙方:______________。

  3、一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起____日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知方承担由此而引起的相应责任。

  第九条争议的处理本合同在履行过程中发生争议的,双方应本着友好的方式协商解决,协商不成可依法向_____人民法院起诉。

  第十条合同效力本合同自双方签字并加盖公章之日起生效。本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

  甲方(签字):_________

  签订日期:________年____月____日

  乙方(签字):_________

  签订日期:________年____月____日

维护服务合同8

  委托人:____________________

  受托人:____________________

  甲方委托乙方________就________________相关数据库进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国民法典》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。

  1.合同标的和合同价格

  服务项目

  收费金额

  备注

  数据库运行维护

  合同总金额:人民币

  2.服务方式:帮助中心支持、现场维护、培训、________等________种方式。

  现场服务电话:_______________________________。

  8小时外应用系统应急服务热线:________________。

  3.具体服务内容

  序号

  服务内容

  分项列表

  数据库运行维护

  业务数据库、数据中心的日常维护。

  内、外网的各类数据库的日常维护。

  内、外网的各类数据库与非乙方开发软件系统的数据接口的维护服务工作。

  内、外网的各类数据库与外单位的数据交换工作。

  相关数据库维护

  4.付款方式与条件

  甲方向乙方支付服务费及支付方式

  4.1服务费总额为:________________;

  4.2服务费由甲方分期支付乙方,具体支付方式和时间如下:

  ________年________月________日前,支付合同总金额的________%,即________元;

  ________年________月________日前,支付合同总金额的________%,即________元;

  ________年________月________日前,支付________________。

  5.质量保证

  乙方负责对数据库进行专项运行维护服务,具体服务实施前,乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务,在接到甲方维护服务通知后,必须在小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对数据库运行作检查维护。

  6.知识产权

  在数据库维护期间,因乙方提供的维护服务导致甲方受到第三方关于侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控,由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的,乙方应全额赔偿。

  7.违约责任

  7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务,乙方应承担服务费总额____%/日违约金。

  7.2由于甲方无正当理由不能按约付款,延期超过____日后,乙方有权要求甲方支付每天____%/日的滞纳金。

  8.合同的解除

  因乙方未能按时完成合同要求,在甲方发出催办通知书之日起____日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,由此产生的一切损失由乙方自行承担。

  9.其他约定

  9.1本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在____________________在____个工作日内以正式书面形式通知对方。

  9.2在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的,按下述第____种方式解决

  1提交________________仲裁委员会仲裁;

  2依法向人民法院提起诉讼。

  9.3在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

  10.协议生效

  10.1本合同由双方代表于________年________月________日签字生效。

  10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。

  10.3本合同及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。

  10.4所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。

  甲方:____________________乙方:____________________

  单位地址:________________单位地址:________________

  法定代表人:______________法定代表人:______________

  委托代理人:______________委托代理人:______________

  电话:____________________电话:____________________

  日期:____________________日期:___________________

维护服务合同9

  甲方:___________________________

  住所:___________________________

  电话:___________________________

  证件类型及编码:__________________

  乙方:___________________________

  住所:___________________________

  电话:___________________________

  证件类型及编码:__________________

  为了保证公司电脑始终处于最佳状态,使甲方能够正常使用公司网络,甲方将委托乙方承担公司电脑的全面维护、维修和保养业务。经甲乙双方协商一致,现就上述事宜订立如下合同。

  1.乙方自____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止,全面承担甲方整个办公室电脑系统的维护、故障排除(包括但不限于物理线路故障系统软件无法正常运行,预防及排除电脑病毒等,以下统称“维护”或“维修”)及其他与公司电脑网络系统有关的事宜。

  1.1公司电脑发现病毒,乙方应在接到甲方要求排除电脑病毒的通知后的_____天到公司网络现场进行处理,直至电脑病毒被排除。如电话中能解决的,则首先在电话中指导甲方排除病毒。因电脑病毒发作对甲方工作的数据造成的丢失或损失,乙方不负任何责任。

  2.合同期间,乙方承担以下责任

  2.1应在公司电脑日常运行中随时向甲方提供操作使用咨询及技术支持,以便公司电脑网络系统可以常年不断的正常运行。

  2.2乙方每_____次对甲方公司网络进行保养及预防性维护。

  2.3对于公司电脑的硬件及软件维修要求,乙方专业维修人员每天24小时响应(不包括双休、周六、周日及国定假日,但如遇到公司电脑瘫痪等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障维修通知后_____小时内,应通过传真或电话说明所需采取的措施,措施可以是告诉甲方如何排除故障,也可以是发送必要的备件。若以上措施仍未解决和排除故障,乙方应在第_____天的上午派遣专业维修人员或工程师到公司网络现场进行处理,直至故障排除。

  2.4乙方对公司网络的软件维修范围包括乙方向甲方提供的各种软件,其他常用办公软件,对不属于乙方提供的特殊的专门软件,乙方可以配合有关软件供应商给予解决。

  2.5公司电脑使用在维修期,对于硬件的故障,乙方配合相关生产商及时维修,若原型号硬件生产商已停止生产或停止销售,乙方应在得到甲方许可后为甲方免费更换与原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型号硬件。

  2.6公司电脑使用超过维修期,乙方负责配合更换配件。

  2.7若在本维护合同期内甲方公司电脑需要搬迁(本市),乙方配合(但不负责)拆除、搬迁、安装。

  3.合同期内,甲方应履行以下责任

  3.1甲方应按公司电脑的说明文件进行操作。

  3.2甲方应做好电脑应用程序及数据的备份。

  3.3甲方在公司网络上应使用合法正版软件,若由甲方自行安装的不合法软件的使用造成的任何损失,由甲方承担。

  3.4在公司网络出现故障后,及时按以下地址、电话、或形式通知乙方

  地址:________________ ;

  邮编:________________ ;

  电话:________________ ;

  传真:________________ ;

  e-mail:______________ ;

  网址:www.____________ ;

  联系人:______________ ;

  3.5甲方承诺不随意私拆机箱

  4.公司电脑维护费每年总计:_____元(小写:_____ )人民币。

  自本合同签署之日起,每_____个月预付上述总费用的三分之一金额。合同期内,乙方不再向甲方另行收取任何费用。

  5.违约

  5.1任何一方违反本合同之约定,均属违约。违约方应在守约方出具书面通知书后的_____日内纠正违约行为,超过公司宽限期,违约方应承担违约责任,守约方有权单方面终止本合同。守约方依本款之约定终止本合同,并不因此丧失向违约方索赔的权利。

  5.2乙方若未能在甲方要求的时间内排除公司电脑的故障,或乙方未能提供令甲方满意的维护且经甲方书面提示_____次后仍未能改正,甲方有权提前终止本合同。乙方应返还相关预付的费用。根据本款终止本合同后,甲乙双方不承担责任。

  6.合同的修改和终止

  6.1在本合同期限内,任何一方要求修改本合同的必须提前_____个月书面通知另一方。请示经双方协商一致后,方可修改本合同,否则原合同继续有效。一方因终止本合同而给另一方造成损失的,一方应向另一方赔偿公司损失。

  6.2本合同有效期_____年,在期限届满前_____个月,任何一方可书面提出续签请求,经双方一致同意后,可延长本合同期限,反之,本合同自动终止。

  7.若甲、乙双方就履行本合同产生争议,双方应通过协商解决。若协商不成,任何一方可以就争议向合同签署所在地法院提起诉讼。

  8.本合同经双方授权代表签字并加盖公章后有效。

  9.本合同未尽事宜,双方将在协商一致后,另行签订补充合同。

  10.合同正本一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。

  甲方(盖章):___________________乙方(盖章):___________________

  代理人(签字):_________________代理人(签字):_________________

  ________年_______月________日________年_______月________日

  签订地点:_____________________签订地点:_____________________

维护服务合同10

  甲方:

  乙方:

  本着相互配合的精神,从做好网吧系统维护,确保网吧营业稳定的最终目的出发,在协商一致的情况下,现对双方的责任和义务作如下规定,请切实遵守执行!

  一、乙方在合同期内应承担的责任和义务

  1、负责合同期内的网吧关门故障的排除。包括主机系统非硬件原因崩溃,以及由于感染病毒和木马造成网吧无法营业之类的故障,城区在一小时之内,城区周边乡镇在5小时之内,本县周边地区县市在24小时之内,组织维护人员到达网吧现场进行故障排除;

  2、负责合同期内网吧系统的安全性和稳定性类的升级。在遇有系统重要补丁类升级,以及遇有因病毒和木马之类的防护类升级时,应组织人力,把升级补丁和防范程序安装完毕;

  3、对于合同期内的网吧如有系统技术上的咨询和要求解决的问题,应予以解答并配合网吧进行分析和提出解决方案;

  4、系统制作完工后,在10天之内如果甲方对系统效果不满意,应甲方要求同时甲方已改做其它系统后,退付原已支付系统制作费的50%。

  二、甲方在合同期内应承担的责任和义务

  1、认真配合和协助乙方解决网吧问题。如乙方提出的解决问题方案中要求更换指定硬件,包括提供协助人员等,在判断无误后配合实施;

  2、对于合同期内新增机器台数,包括服务器和工作站的制作,增付系统制作费,按原议定每台数费用全额一并支付;

  3、对合同期内更换机器,包括工作站和服务器,工作站按原议定每台数费用全额,服务器按原议定的50%一并支付;

  4、系统完工后,由甲方负责网吧日常技术工作。包括游戏电影的添加和升级,常见软件硬件故障等。如若要求乙方派人帮助完成,支付相应工资和车费;

  5、在系统制作开工前支付乙方全额费用。

  三、费用

  1、系统制作费(包含服务器及工作站):

  2、维护费:/月

  合同期:开始于年月日止于年月日

  机子台数:服务器台、工作站台

  甲方签名:

  乙方签名:

  年月日

维护服务合同11

  委托方(以下简称甲方):

  法定代表人:

  联系电话:

  受委托方(以下简称乙方):

  法定代表人:

  联系电话:

  根据国家颁布实施的《物业管理条例》和有关法律、法规以及地方政府有关物业管理服务规定,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将位于 物业的秩序维护和安全防范委托乙方实施服务,订立本合同。

  第一条 秩序维护人员(保安)的安排

  由乙方向甲方派遣秩序维护员 名,实施大门每天24小时不间断执勤,进行秩序维护和安全防范以及视线范围内夜班巡逻、检查工作。

  第二条 物业服务委托事项

  (一)秩序维护及安防巡逻监控

  1、受甲方委托在 办公及生产区域 开展秩序维护和安全防范工作,切实做好防火防盗、防破坏工作,防止侵害甲方财产及甲方人员人身安全行为的发生,维护甲方的正常秩序;

  2、负责广西九盛控股有限公司车辆停放秩序管理,包括车辆的出入、行驶、停放及物品出入院内的检查监督管理;

  3、负责维持甲方院内公共秩序,包括安全巡视、门岗执勤;

  4、实行封闭式治安管理,严格按照公司要求和程序对员工进行出入管理。做好出入公司人员的管理,外来人员的来访登记工作(非公司工作人员进入须经甲方有关部门同意方可进入院内),在管理区域内有权协助甲方制止各类案件、治安事件的发生,如:打架、斗殴等;

  5、对进出甲方公司内物品的管理(外出的物品或物资须凭甲方“放行条”放行);

  6、经甲方授权,对相关物业使用人违反院内规章制度的行为,针对具体行为并根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止等措施,涉及违法犯罪行为,乙方应积极协助甲方和公安机关开展相关调查、侦破工作;

  7、乙方为甲方提供重大节日、庆典、各类重大会议及活动及重要接待的安全保卫警戒和指挥车辆停放等工作;(增加人员及员工加班费双方另行协商)

  8、乙方巡逻岗值班时必须及时检查、发现、处理、消除甲方院内出现的各种不安全隐患,避免各种安全事故的发生;

  9、乙方协助甲方、警方调查有关治安案件的义务(包括违法、违纪行为)。

  (二)根据甲方临时性需求,经甲乙双方另行协商一致的其他服务。

  第三条 服务期限

  本合同有效期  年,自  年  月  日起至   年  月  日止。

  第四条 甲方权利义务

  1、甲方有权对秩序管理服务质量进行监督、检查和具体指导,有权要求乙方调换不适合在甲方工作的秩序管理人员。

  2、甲方应为乙方秩序管理员提供必要的工作场所,为秩序管理员执勤、驻点提供方便。

  3、甲方应尊重秩序管理员的工作,并对秩序管理员履行职责的行为予以支持、配合。

  4、乙方秩序管理员如在执勤中与甲方人员及进入执勤区域的外来人员发生争议,甲方有义务协助乙方处理相关纠纷,未能妥善解决可交当地公安机关处理。

  5、协助、配合乙方物业服务工作的实施及制度的执行。

  6、教育和监督甲方人员自觉遵守有关物业管理和服务制度及规定。

  7、按时给乙方支付物业服务费。

  8、乙方实施服务过程中正常需用的水电费用均由甲方承担。

  9、承担法律法规规定应由甲方承担的其他责任。

  第五条 乙方权利义务

  1、乙方在甲方授权管理区域内开展的所有安全保卫工作,必须在当地公安机关和甲方保卫部门的统一领导和协调下规范有序的开展,建立健全快捷处理突发事件的预案。(按当地有关部门的要求,让秩序维护人员进行培训)

  2、乙方有义务对管理区域范围内的不安全隐患向甲方提出改进意见;

  3、若甲方提出的服务要求超出本合同约定的治安管理内容或与国家法律法规相抵触,乙方有权予以婉拒;如涉及此项事务的由双方协商解决。

  4、乙方须及时撤换甲方提出的不称职的秩序管理员。

  5、乙方须配合甲方安排原有的责任心强,表现较好的秩序人员。

  6、根据有关法律、法规及本合同的约定,制定物业服务管理制度并贯彻实施,确保全面履行秩序维护和安全防范总体职责。

  7、对违反秩序维护和安全防范有关规定的行为,予以报告、劝阻、制止、纠正以及处理。

  8、负责所有服务人员即秩序维护员的工作安排、调度和培训、教育及管理并支付其工资等费用。

  9、乙方人员在值勤服务过程中应注重形象,仪表端庄、文明礼貌,并遵守甲方有关管理制度和规定。

  10、根据甲方的临时性要求,做好相关的配合工作。

  11、配合、协助有关部门维护管理区域内的治安秩序、制止违法行为。在管理域内发生的治安案件或其他灾害事故时,应及时向公安和有关部门报告,并协助做好相关工作。

  12、根据国家及地方相关物业管理条例、法规,承担相应的物业服务责任;不承担不属于乙方责任范围内的治安刑事案件、意外事故、自然灾害等不可抗力因素造成与本物业相关的人身,财产损失赔偿责任。经相关部门认定或有证据证明,确属乙方聘用人员责任和过失的均由乙方承担。

  13、接受甲方及物业管理行政主管部门的监督和指导。

  14、承担法律法规规定应由乙方承担的其他责任,由乙方承担法律规定的由用人单位应该承担的一切法律责任 。

  第六条 秩序维护和安全防范工作内容及实施要求

  1、实行门岗全天候24小时值班制,值班人员应认真履行岗位职责,注重形象、仪表端庄、语言文明、礼貌待人。

  2、乙方秩序管理员须遵守甲方公司内有关规章制度,尽职尽责,做好甲方委托管理的治安秩序工作,维护好院内秩序,并服从甲方综合部在乙方职责范围内的临时性工作安排和调度。

  3、乙方在安全管理职责范围内,如因安全设施不完善、,乙方必须及时向甲方提出建议,由乙方提出建议及整改方案,经甲方批准后进行整改,整改费用由甲方负责,如属管理因素的,费用由乙方负责。

  4、依据甲方公司内的规定,加强对门外流动摊点的管理,维护公司外门口正常秩序和良好形象。

  5、对重点区间、部位加强定时和不定时巡视、检查,严密防火、防盗、防破坏;随时注意发现异常及可疑情况,消除隐患,防止一切不良的事态和案件的发生。

  第七条 服务费用

  1、甲方支付给乙方服务费用每月按人头费 元/人/月支付(详见明细表附后), 人每月共计 ( 元整,每月10日前以转帐形式转入乙方指定的帐户内。

  2、乙方收到甲方每月支付的服务费后,应承担当月由乙方向甲方派遣的秩序维护员:月工资、保险及意外、加班、福利费、服装费。由乙方承担法律规定的,由用人单位应该承担的一切法律责任。

  3、合同期内如遇国家最低工资调整,甲方根据实际情况给予适当上调服务费用。

  第八条 违约责任

  1、甲方违反本合同第四条有关条款的约定使乙方正常服务工作受到影响未能完成工作目标的,乙方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决的,乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。

  2、乙方违反本合同第五条有关条款的约定,未能完成工作内容及要求的,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。

  3、甲乙双方任何一方无法律依据提前终止合同的,违约方应赔偿给对方 元的违约金;造成对方经济损失的,同时应给予相应的经济赔偿。

  第九条 其他事项的约定

  1、双方约定自本合同生效之日起 天内,根据甲方的委托服务事项,乙方进入管理区域内办理有关手续并进行服务活动。

  2、双方可对本合同的条款进行补充,并以书面形式签定补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。

  3、本合同之附件均为合同的有效组成部分。在合同及附件内容空格部分填写的文字与印刷(打印)文字具有同等效力,但不得修改本合同印刷条款的本意。

  4、本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行的,双方应按有关法律规定及时协商处理。

  5、本合同不尽事宜或在合同履行中发生异议,双方应协商解决,协商不成时,可向人民法院起诉。

  6、本合同共 6 页,一式肆份,甲乙双方各执贰份,具有同等法律效力。

  7、本合同到期后,乙方可参与甲方新一轮的物业服务竞聘,并在相同条件下,享有优先受聘权。

  8、本合同自签订之日起生效。

  甲方(签章):

  乙方(签章)

  代表人(签字):

  代表人(签字):

  联系电话:

  联系电话:

  地址:

  地址:

  年 月 日

  年 月 日

维护服务合同12

  甲方:___________________________住所:___________________________电话:___________________________证件类型及编码:_________________

  乙方:___________________________住所:___________________________电话:___________________________证件类型及编码:_________________

  甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系,特订立本合同。

  一、甲乙双方关系甲方为电脑及相关设备使用者,即维护服务使用方。

  乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。

  二、服务内容及收费标准乙方每月提供_________次定期上门维护,内容包括:

  1.电脑内部清洁,除尘;

  2.客户需求软件安装升级

  3.安全查杀毒软件安装升级;

  4.查杀毒及局域网畅通检查。

  乙方除以上基本服务外,提供以下免费或计费服务:

  1.服务期内工作时间无限次电话咨询服务免费;

  2.服务期内,电脑故障上门解除维修服务每次_________元(区);

  3.服务期外,电脑故障上门解除维修服务每次_________元(区);

  4.接受客户购买新设备时的疑问咨询服务免费。

  三、本合同签订所适用之服务内容及方式甲方适用本次服务协议的电脑数量为_________台,周边办公设备有_________台。

  共计_________台,详细清单附在本协议之后。

  甲方现在根据自身实际需要,选择的服务内容为_________月电脑维护服务。

  四、服务标准

  1.保证甲方电脑设备运行正常。

  2.乙方为甲方建立设备维护档案,并严格保守甲方一切的商业机密,配合甲方数据信息的安全使用。

  3.乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏负责。

  (1).甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏。

  (2).甲方用电系统未有良好接地,因雷击或用电系统原因造成设备损坏。

  (3).因不可抗力所造成的损坏。

  五、收费及结算方式

  1.维护期限:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

  2.每月/每季/每年所需费用共计_________元(人民币);甲方在服务开展前需付清所有的维护费用,乙方在收到款后开始提供服务。以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费,不包含配件材料费。

  3.以后甲方如有增加维护的电脑,双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同,具有本合同同等法律效力。

  4.甲方在合同签订后支付合同规定服务期限的维护费。

  六、合同终止条款

  1.乙方在维护过程中,如存在泄露甲方商业机密等情况的,甲方有权终止本合同。

  2.甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务,且双方协商不成,甲乙双方均可终止本合同。

  七、违约责任

  1.若一方出现违约情况,另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。

  2.如因不可抗力造成合约无法履行,双方均不承担任何责任。

  3.在合同有效期内,双方应按本合同执行,如有争议应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交_________仲裁委员会解决。

  八、其他本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

  本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。

  甲方(盖章):___________乙方(盖章):___________

  负责人(签字):_________负责人(签字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

维护服务合同13

  委托方:__________________(以下简称“甲方”)

  受托方:__________________(以下简称“乙方”)

  甲方委托乙方就__________________相关网络运行提供维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《_____》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。

  一、服务范围

  1.服务内容包括:

  (1)网络的维护;

  (2)广域网和网络核心设备(路由器、CA代理服务器等)的维护;

  (3)_________的核心网络;

  (4)为甲方相关人员提供培训服务;

  (5)提供技术支持和技术顾问服务;

  (6)提供甲方长期现场运行维护服务;

  (7)提供________________现场服务;

  (8)____________________________。

  2.服务范围包括:________________________________________________________________________________

  3.有效期为:________年________月________日到________年________月________日。全部服务期结束前________个月内,双方友好协商签署下一个服务期协议。

  二、双方职责

  1.甲方职责:

  (1)负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料;

  (2)负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等;

  (3)负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容;

  (4)________________________________________________。

  2.乙方职责:

  (1)负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。

  (2)协调广域网的线路服务商保证主干网畅通,保证相关网络稳定。

  (3)根据甲方需要,负责对甲方人员进行培训;

  (4)指定项目负责人,并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。

  (5)向甲方提供相关技术文档和操作手册。

  (6)保证在实施服务时,不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。否则乙方应承担由此产生的一切后果,甲方不承担任何责任。

  (7)________________________________________________________________________________ 。

  三、服务实施验收

  1.乙方技术支持队伍应根据甲方的需求在______________内进行相关网络运行维护。

  2.具体服务实施前,乙方应提交详细的工作计划、工作进度和经费预算报甲方确认。

  3.具体服务实施后,乙方提交验收申请报告,由甲方代表签字验收,并由________审核确认。验收文件作为服务费结算的依据。

  四、培训

  1.乙方根据甲方需求进行人员培训。

  2.培训人数、课程安排等由双方根据具体需求协商制定。

  3.培训的场地及设备由甲方提供。

  五、服务费用

  服务费用构成:______________________

  序号:________________________

  工作内容:________________________

  工作量:________________________

  费用:________________________

  备注:

  1.工作量以实际发生的服务为准;

  2.服务费用根据行业记录为准。

  3.本协议所涉及的费用每______________结算一次。

  4.结算时间到期前_______个工作日,乙方向甲方提交_______的实施服务的明细表(附表1)和汇总表(附表2),经甲方审核后确认相关费用,报甲方_______审核。

  5.服务过程中,如遇服务内容增加或变更导致的费用增加或变更,由双方指定代表签字确认后,与下一结算期间产生的费用合并计算。

  6.在甲方确认_______服务内容和费用概算后的_______个工作日内,由甲方一次性支付给乙方。

  六、违约责任

  1.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延误,每延期一天,乙方应承担该项服务费用_______/日的违约金,并赔偿甲方由此造成的损失,违约金可以从服务费用扣除。

  2.因乙方未能按时完成合同(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起_______日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,甲方由此产生的一切损失由乙方承担。

  3.甲方无正当理由不能按约付款,延期超过_______个工作日后,乙方有权要求甲方支付服务费用_______/日的滞纳金,因付款拖期而造成的工期延误乙方不承担责任。

  4.其他违约行为,按照《_____》、《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件著作权保护条例》和相关法律法规的有关规定执行。

  七、不可抗力

  1、因不可抗力导致无法履行义务的一方应在不可抗力发生之日起_______个工作日内书面通知对方。

  2.因不可抗力导致无法履行义务的一方应于该不可抗力事件终止或排除后_______个工作日内书面通知对方。

  3.如不可抗力影响协议履行超过_______天,双方应就协议的进一步履行与否进行磋商并达成一致。

  八、其他约定

  1.本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_______个工作日内以正式书面形式通知对方。

  2.在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的,按下述第_______种方式解决

  (1)提交____________委员会_____;

  (2)依法向人民法院提起诉讼。

  3.在_____或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

  九、协议生效

  1.本合同由双方代表于_______年_______月_______日签字生效。

  2.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。

  甲方:________________________

  乙方:________________________

  _______年_______月_______日

维护服务合同14

  甲方:_____________________

  乙方:_____________________

  经甲乙双方协商一致,特签订合同如下,合同双方需遵照执行。

  一、甲方确保乙方设备在合同期内正常运转,如发生故障,甲方24小时内赶到。

  二、乙方在保修期内不得使用不标准的耗材,不得自行拆装机器或另请第三方维修,否则后果由乙方自负。

  三、合同期内甲方不再收取任何上门费,维修费。

  合同期内如有零配件损坏需要更换时,甲方以市场批发价为乙方更换,且负责保修,配件费用由乙方当日一次结清。

  四、乙方硬盘数据不属保修范围。

  乙方需注意备份,如被病毒等破坏,甲方可协助修复,但另行收费,且不承诺一定修好或多长时间修完,但保证不会破坏更严重。

  五、甲方所售配件都贴有保修标签,乙方应确保完好无损,否则甲方不予保修。

  配件保修期以甲方更换该配件时开具的保修单为准。

  六、本合同执行中如有未尽事宜,双方本着相互谅解的原则协商解决。

  七、被保设备、保修费用如下

  设备名称:____________________

  配置:____________________

  单价:____________________

  数量:____________________

  保修期限:____________________

  保修金额:____________________

  总计:____万____仟____佰____拾____元整

  八、以上金额,乙方应在签订合同时一次付清。

  九、本合同一式两份,经甲、乙双方盖章签字后生效。

  十、合同有效期为:____年____月____日至____年____月____日。

  甲方盖章:_____________

  乙方盖章:______________

  甲方代表:_____________

  乙方代表:______________

  联系电话:_____________

  联系电话:______________

  签订日期:______________

维护服务合同15

  甲方: (以下简称甲方)

  乙方: (以下简称乙方)

  甲乙双方经过友好协商,就甲方对乙方电脑维护一事达成如下协议:

  一:甲方义务(乙方权利)

  1:甲方对乙方电脑维护服务范围:

  乙方公司内部所有电脑,具体服务项目如下:

  1.公司内部局域网网络维护、网络维修,保证公司内部局域网络畅通运行。

  2.电脑硬件维护

  3.软件维护(包括系统软件,常用软件)

  4.电脑防毒杀毒

  5.乙方向甲方的故障咨询

  6.乙方可以要求甲方为乙方代购电脑配件,但甲方不能为乙方提供假冒伪劣产品, 如有发现,给予双倍赔偿。并保证三包服务期内的正常服务。此服务费另算。

  2:甲方对乙方电脑维护要求响应时间:

  1、甲方应在乙方电脑故障出现后24小时内向乙方公司提供上门服务,在乙方协助下尽快排除电脑故障

  2、甲方每个月对乙方电脑至少进行一次全面维护保养(包括主板灰尘污渍清洁、硬件去潮、硬盘整理、系统维护、查杀病毒、数据备份)

  3、甲方在维护期间有义务向乙方电脑使用职员讲解相关电脑使用保养知识,使得乙方避免不必要的人为损失和破坏

  二:乙方义务

  1、乙方在电脑故障出现后向甲方提出维修要求,并告知故障情况,以便甲方做出更好的维护计划

  2、乙方职员不得故意破坏电脑软硬件及网络,否则甲方有权拒绝维修

  三:合同有效期间:

  本合同自 年

  月

  日至 年

  月

  日为法律有效期间

  四:服务费用及收费方式:

  服务费用: 元/台/年 ×

  台= 元/年(总费用)

  收费方式:每三个月结算一次,即合同签订日付第一笔款项(三个月费用),三个月后付第二笔款,依此类推

  五:其它说明

  1、由于乙方未能友好地配合甲方给维护带来不便,致使维护工作不能进行,甲方有权单方终止此合同,余下维护费用不退还。

  2、乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后,甲方未能及时派技术人员上门维护,乙方有权单方终止此合同,并有权要求甲方退还余下维护费用。

  3、合同未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。

  此合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力

  甲方(签章): 乙方(签章):(东莞分公司)

  代 表 人:

  代表人:

  联系电话: 联系电话:

  年 月 日

  年 月 日

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