账户管理员工作总结
导语：工作总结，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、以下是小编整理的账户管理员工作总结，希望能够帮助到大家！
账户管理员工作总结1
权益记录和计算个人账户养老金的重要依据，涉及到参保人 员的切身合法利益，为规范新农保和城居保个人账户管理， 维护参保人员养老保险权益，我局严格按照《XXX 社会保险 管理服务中心关于开展新农保和城居保个人账户管理情况 专项检查工作的实施方案》 （XXX[201x]12 号）文件要求，切 实加强领导，统筹安排，制定措施，边查边改，做到了建账 完善、记账清楚、对账及时、实账管理、信息安全，并对我 市城乡居民社会养老保险个人帐户管理进行自检自查，现将 自查情况汇报如下
（一）加强领导，认真抓好组织实施。为确保我市城乡 居民社会养老保险个人帐户管理专项检查工作落到实处，我 局认真研究，制定检查方案，成立了由局长任组长，副局长 任副组长，各股室相关人员为成员的专项工作检查小组，明 确分工，责任到人，组长靠前指挥，亲自抓落实，带头组织 检查工作。同时，我们还争取市财政局、市农村信用社的支 持，集中力量开展检查。在开展检查的过程中，我局严格对 照文件精神和要求，深入细致地开展自查，做到了“不留死 角，不降低标准，不弄虚作假” ，并针对检查过程中发现的问题和不足，研究具体整改措施，及时进行整改，做到了不 等、不靠、不拖。
（二）建章立制，个人帐户管理规范。
为实现我市城乡居民社会养老保险个人帐户管理的规 范化、制度化，我局根据个人帐户目标管理要求，结合工作 实际，建立了《个人账户管理制度》《基金财务管理制度》 、 、 《信息及数据安全管理制度》《内控稽核制度》《业务经办 、 、 制度》等办法和措施，不断完善和细化业务流程，规范操作 流程，确保参保登记、缴费管理、待遇发放、个人账户管理、 基金管理等各个环节规范运行，做到经办规范、管理科学、 服务到位、高效优质，为个人帐户管理规范有序科学高效运 行提供了保障。
（三）开展自查，实事求是查缺补漏。针对专项检查的 内容和要求，我市新农保和城居保个人账户管理自查情况如 下
一是建账情况：为实现个人账户管理“记录一生、保障 一生、服务一生”的目标，依托《云南省城乡居民社会养老 保险信息管理系统》对参保人参保信息及时准确记录，截止 201x 年 6 月， 为全市？万符合参保条件的参保人员及时建立 了个人账户并进行管理，个人账户建账率达 100%，准确率达 100%。个人账户管理内容为：个人基本信息（参保人姓名、 出生日期、身份证号、社会保险编号、户籍地址、户名、当前缴费档次、缴费累计月数、缴费总额） ，参加险种信息（险 种类型、参保年月、参保状态、缴费状态）和综合信息（缴 费明细信息、待遇发放信息、当前待遇信息、待遇变更信息、 特殊身份信息、人员变更信息）准确、齐全。
二是记账情况 1。账户记账：参保人员按规定缴费后，业务系统将“个 人缴费”“政府补贴”及时记入个人账户，个人账户记录完 、 整齐全准确，无缺记、漏记、错记情况，截止 201x 年 6 月， 个人缴费共计 X 万元，政府补贴 X 万元。个人账户养老金由 个人账户储存额支付，并按照分开记录、按比例冲减的原则 分别从“个人缴费”和“政府缴费补贴”中列支，截止 201x 年 6 月，共发放养老金 X 亿元。
2。账户计息：个人账户储存额从缴费次月起开始计息， 于每年 12 月底结息；年内单利，逐年复利；业务系统及时 准确地为参保人员的个人账户储存额计算和记入利息；在一 个结息年度结束时，按照规定对当年度的个人账户储存额进 行结算；个人账户储存额按中国人民银行公布的人民币一年 期存款利率计息。截止 201x 年 12 月，为全市 71。6 万参保 人分别记息，个人账户利息共计 X 万元。
3。账户转移：参保人员在本市范围内流动时，只转移基 本养老保险关系，不转移个人账户储存额；参保人跨本市流 动时，调出地社保机构应向调入地社保机构转移基本养老保险关系和个人账户中全部储存额资金（含个人账户累计本 息） ，现阶段已启动市内转移业务，市外转移业务暂未启动。
4。账户继承：参保人员死亡后，个人账户的储存额尚未 领取或未领取完的， 个人账户储存额或余额 （不含政府补贴） 一次性支付给法定继承人或指定受益人，截止 201x 年 6 月， 共办理一次性支付业务？笔，死亡注销登记？人，发放丧葬 补助 X 万元。
三是对账查询情况。
1。与部门对账：我局及时建立健全了财务制度和基金管 理办法，市人社局、市财政局、市农信社联发《XXX 新型农 村社会养老保险和城镇居民社会养老保险保费收缴管理办 法（试行），对城乡居民社会养老保险基金实行单独记帐、 》 单独核算，在市农信社开设了城乡居民社会养老保险收入 户、支出户、基金专户，每月 10 日人社、财政、信用社三 方集中对帐，不定期与乡（镇、街道）经办机构对帐，做到 证、表、册、账、钱和管理信息系统六相符，市、乡、村一 致，确保户清、人清、账清，做到人表相符、人账相符、账 账相符，账钱相符。
2。与参保人对账：各乡（镇、街道）在缴费年度结算后， 通过对参保人员个人账户收入明细、个人账户支出明细等基 本信息进行公示，开始和参保人员对账。参保人对个人账户 信息有异议的由参保人员提出修改申请，经办人员初审，乡（镇、街道）负责人审核，市级经办机构复审，并保留调整 前的记录。凡参保人员对账后书面申请对个人账户进行核查 的，其所属乡（镇、街道）经办机构要 30 日内上报核查情 况，市城乡居民社会养老保险局将视情况进行专项稽核。
四是个人账户实账管理情况。个人账户单独记账、单独 核算，并与基础养老金分账管理；在业务系统中按要求对个 人账户养老金支出进行核算；不存在将个人账户储存额挪作 他用或提前支取的情况；地方财政补贴及时到位；在财政补 贴到账或收到财政部门提供的到账通知后及时完成个人账 户记录；参保人员个人缴费额到账后，个人缴费额和地方各 级财政对参保人员的缴费补贴同时记入个人账户；地方财政 对参保人员的缴费补贴与参保人员个人缴费资金同步计息。
五是信息化与数据安全管理情况。我局建立了业务经 办、财务管理、数据管理等制度；个人账户依托信息系统进 行建账、记账、管理、结算与查询；信息系统具备权限管理、 口令控制等功能， 专人负责； 制定了信息系统安全防护办法， 在装有信息系统的计算机上安装了防火墙和杀毒软件，及时 备份数据，有效地确保了信息系统的安全。
（四）制定措施，确保整改及时到位。针对自查发现的 问题和不足，我局进行专题研究，制定了以下整改措施。
一是系统计息与银行计息不一致， 201x 年系统内按一年 期存款利率计算， 银行按三个月整存整取利率计算， 导致 133万元的利息差。针对这一问题，我局牵头联系市财政局、市 农信社研究基金保值增值办法，拟定《XXX 城乡居民社会养 老保险基金管理服务协议》 ，计划于今年 7 月三方共同签署 服务协议，市财政局将基金专户中除备用金之外的基金转为 3—5 年定期存款，市农信社对收入户、支出户、基金专户的 滞留资金按 1 年期存款利率计息。
二是宣威参保人数多，涉及个人账户对账约 57。4 万人， 定期与参保人员对账工作量大，且外出务工人员多，无法与 本人签字确认，所以，目前我局只能采取信息公示、设立监 督举报电话、不定期对有疑问的参保人进行对账等方式与参 保人进行对账。
三是为确保个人账户做实、做细、做准，制定长期的个 人账户管理检查制度，联合业务股室、财务股室、市财政局、 农村信用社等单位，将个人账户管理检查作为城乡居民社会 养老保险工作的一项重要内容来抓，做到定期检查、随时整 改，确保个人账户管理工作规范有序。此次，个人账户管理 专项检查是加强城乡居民社会养老保险基础管理、提高经办 能力、实现精确管理的一个重要举措，规范新农保和城居保 个人账户管理，有利于维护参保人员的养老保险权益，调动 参保人员的缴费积极性。我局将严格按照此次检查活动的要 求，查缺补漏，认真落实整改措施，切实把新农保和城居保 个人账户管理工作提升到一个新水平，维护参保人员的合法权益，推动新农保和城居保制度健康有序发展。
账户管理员工作总结2
xxxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的.梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！
今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只[FS：PAGE]有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
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