- 相关推荐
关于公积金业务员工作总结
公积金，一般指公司公积金，是公司在资本之外所保留的资金金额。根据公积金提留是否为法律上的强制规定，可以将公积金分为法定公积金和任意公积金。以下是小编整理的关于公积金业务员工作总结，仅供参考。
关于公积金业务员工作总结1
一年来，在管理部主任和科长的带领下，在全体同志的大力支持和帮助下，我严格要求自己，坚定政治信念，加强住房公积金政策法规学习，不断寻找差距，完善自我。在严格遵守单位规章制度的同时，不断创新工作方法，转变工作理念，认真履行岗位职责。截止至12月底，共完成办理抵押登记3000余件，现将一年来的工作总结如下：
(一)、加强思想政治、政策业务学习，不断提升综合素质。
作为一名共青团员，始终与团中央保持高度一致，积极主动参加中心团支部、小组各项政治学习，加强思想政治教育，积极响应深入开展创先争优活动号召，认真学习党的十七届六中全会精神，通过学习使自己的人生观、世界观、价值观得到了改造，自己的思想觉悟得到了进一步的提高。
(二)、加强业务知识学习，不断提高业务工作水平
俗话说的好："打铁还得自身硬"，如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?去年由于我中心新系统的上线，公积金的缴存、支取、贷款业务流程等政策略有变化，我深知，作为管理部的窗口人员，平时需要经常性的回答他人的问题，所以必须具备较高的个人综合素质，否则就容易出问题，而只有不断强化自身的综合素质和业务技能，才能提高自己的整体工作水平与战斗力。
为及时了解这些政策变化，我积极向业务熟练的同事虚心求教，认真学习研究，通过不断学习与经验的积累，现在能够对来咨询的职工作出准确的解释，让每一个来咨询的职工都能得到满意的答复。在公积金贷款工作中我认真负责，让每位符合条件的职工都能及时的贷款到公积金，对不符合贷款条件的职工作出耐心明确的解释，不让他们跑冤路、说怨言。
(三)、贴近群众需求，创新服务方式。群众的需求就是我工作努力的方向，
作为基层单位，我们是直接面对的是广大的群众，如何让让广大的群众满意很重要，所以就要我们多站在老百姓的角度去想问题，真心实意把服务群众当成自己的`事去做。在工作中对一些职工因工作原因去办理贷款的抵押登记时间暂时无法前去，为此我尽量延长办理时间或另约时间，能方便的尽量方便他们。同时树立为人民服务的思想，把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为群众办实事、办好事。
(四)、团结奋进，营造良好的工作环境
"团结他人，与人为善"是我一直待人的准则。在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进;互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，与同事能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为管理部的工作顺利完成同心同德，尽心尽力。
存在的不足
一年来我虽然做了一些工作，这是应该做的。取得了一些成绩，这不是我自己一个人的功劳，是管理部全体同事们的。我个人还有很多不足之处，一是政治理论学习还要加强，要不断适应新形势的发展;二是业务知识还有等进一步提高，要经常学习、经常充电。
我知道我的工作做得不够好，这是我能力不足造成的，有道是"金无足赤，人无完人"我想不言而寓。还好我还年轻有时间慢慢学习。在此，我希望那些关爱我的领导和同事们，对我今后的工作给予帮助，不足之处，向我本人反映和批评，我虚心接受，只要是对的，我保证一定改正。
关于公积金业务员工作总结2
20xx年，住房公积金洞头分中心(下称“中心”)在县委、县政府和市中心的精心指导下，以党的xx届三中全会与科学发展观为指针，全面贯彻党的群众路线教育实践活动，以“谋发展，惠民生，破难题，树形象”为主线，强化措施、规范管理、优化服务，认真抓好住房公积金各项业务工作，确保本年度既定目标任务的顺利完成。
20xx年主要工作情况
公积金归集。全年预计归集住房公积金11650万元，同比增长19.47%，完成年度计划的111%，归集净增加3398万元，归集余额29304万元，比年初增长13.12%。
公积金提取。继续简化程序、加强服务，梳理符合按月内转还贷条件的.在贷户，详细解释政策鼓励客户办理，有效提高贷款职工住房消费能力，按月提取内转还贷业务已办理508笔，占在贷总户数的38.63%。全年预计办理各类公积金提取9238人次，累计提取额8252万元，增长,19%，占全年归集额的70.83%。主要是还贷提取3018万元，占提取总额36.57%，购建房占提取49.13%。
公积金贷款。资金仍面临巨大压力，贷款政策继续向首次购房和改善性购房职工倾斜。XX县目前公积金贷款最高限额50万元、最低限额25万元。全年预计发放贷款户数226户，同比上升20.86 %;贷款额8355万元，完成年度计划167.1%，同比上升17.59%;贷款余额达33777万元，比年初增加5162万元，增长18.04%;存贷比例有效控制，存贷比例(含调剂资金8500万元)为89.35%。
增值收益。业务收入全年预计1635万元，同比增长16.85%，住房公积金业务支出为965万元，同比上升17.86%，全年预计实现增值收益670万元，同比增加15.52%，增值收益率达41%。
贷款风险控制。继续加强贷款规范化与逾期贷款管理，贷款风险得到很好控制，个贷资产质量良好，实现全年零逾期率。全年预计累计提取贷款准备金390万元，年末贷款风险准备金余额 2026万元，贷款风险准备金率6%，达到省规定标准。
总结20xx年工作，我们主要做了以下几方面工作：
(一)维护职工合法权益，全力以赴开展制度扩面
中心出台多项措施，扩大住房公积金制度的受益群体，使公积金的住房保障作用惠及更多群众。全年预计新增单位18个，净增住房公积金缴存人数350人，完成年度计划125%。
1.“一办法”联动扩面公积金管理中心工作总结公积金管理中心工作总结。继续推行承办银行扩面考核奖励办法，加大对银行柜员的公积金政策培训力度，举办县域内承办银行座谈会、培训会，使其在工作中能有效准确地开展公积金政策宣传。截止11月底，银行扩面人数185人，占全县净增缴存人数的52.86%。
2.“四行业”推动扩面。探索行业扩面新路，在民办教育、房开企业、社区专职干部及大学生村官普遍建立住房公积金，还为全国颇具盛名的海霞女子民兵连全员建立住房公积金制度，为我县海霞品牌建设提供保障。
3.“六进”宣传带动扩面。开展政策法规集中宣传月活动，选择缴存职工双休日开展广场便民咨询2场。举办房开企业经办人员政策培训会，最大限度普及住房公积金政策法规。开展多媒体广泛宣传，移动手机平台群发宣传短信，依托新型宣传媒介，建立官方微博、官方微信，实现公积金政策宣传“全方位、多层次、广覆盖”。我中心共现场接待群众咨询2500多人次，发放各种宣传资料3500多份，宣传品2016多份，群发宣传短信32016余条。
(二)规范日常管理，有效提高公积金管理水平
我们进一步加强业务日常管理，健全完善各项制度，防范资金运行风险产生，使公积金管理更加科学、规范、精细。
1.严监督，业务办理规范中心加强贷款审批跟踪，通过引入个人征信贷前查询机制，规范贷款审批程序，健全提取、贷款三级审批制度，设立专岗跟踪贷款回收情况及逾期贷款催收工作等措施有效防止骗贷，确保住房公积金安全，今年以来本中心无发生一例骗取骗贷案件。做好期房楼盘受理、审核、实地考察，规范管理合作协议签订工作。建立抵押物风险防范制度，督促各房地产开发公司及时办理相关产权证，及时变更抵押登记，定期核对抵押权证和抵押物。有效控制贷款风险，截止11月份，贷款逾期率为零。
2.严把关，资金管理规范。严格按照进一步完善住房公积金资金存储、划转和使用等管理办法规定，规范银行账户管理，实行分类分级审批制度。建立重大事项报告备案制度，针对年度业务计划、预算执行情况、贷款额度调整等重大事项，均及时上报市中心批准备案。实行集体决策制度，定时召开主任扩大会议研究决定大额资金划转、存储工作。
3.严责任，工作落实到位。年初按照县政府“互学互比”工作要求，认真研究宏观形势，结合我县公积金发展实际情况，精心谋划了本单位20xx年度“重点工作”六大项目，并分别制定年度目标、季度计划以及责任分解表，细化分解每项重点工作的节点要求，将责任分解到科室、个人，形成“横向到边，纵向到底”的责任网络体系,目前各项工作完成良好。
(三)夯实发展基础，稳步提升公积金队伍素质
以党的群众路线教育实践活动为契机，以打造“为民、务实、清廉”队伍为引领，强化服务水平提升，强化干部队伍能力建设。
1.教育实践活动圆满完成。党的群众路线教育实践活动中，集中学习共5个整天，加课2天，召开座谈会3次，征求意见建议42条次，其中反映“四风”问题29条、工作层面问题9条、对活动的意见建议1条。撰写个人对照检查材料4篇、班子对照检查材料1篇。8月27日召开了一次动真格、有辣味的专题组织生活会。活动期间，修改制度2项、新建立制度2项、计划建立1项，提出单位整改项目2项、领导个人整改清单5项。已圆满完成三个环节六个关键的各项工作，教育实践活动重点突出、特色鲜明、成效明显公积金管理中心工作总结工作总结。
2.党建群团新发展。以“四个好”党支部为目标，不断完善党员目标管理制度，健全民主生活会制度。完成支部换届选举，选举产生新一届支部书记、副书记。完善党务公开、政务公开群团组织架构进一步完善，顺利通过省级青年文明号创建评审，并被评为市级五四红旗团支部;选举产生第一届工会委员会，其中林进国为工会主席。继续开展市级巾帼文明示范岗创建活动，有效增强了团队凝聚力、向心力。
3.服务品牌新举措。深化“住房公积金圆您安居梦”服务品牌创建，推行公积金窗口服务规范，优化服务环境。针对公积金知晓率不高等意见反映，实施县域内重点环线“1路”车公交站点便民提示工程，在洞头分中心所在的公交停靠站点，设立“住房公积金站”;推行“周六办公无休日服务”，3月29日起，每周六(除法定节假日外)开设窗口，为缴存职工办理公积金提取业务;印制《便民服务单》，详细注明办理各项业务所需提供材料，截止目前已发放200余份，有效地执行了一次性告知制。
【公积金业务员工作总结】相关文章：
公积金工作总结07-05
公积金个人工作总结12-25
公积金转移证明03-16
2016公积金缴存02-13
住房公积金贷款02-14
公积金离职证明12-30
2016公积金转移10-22
什么是住房公积金07-22
公积金的用法的内容07-19